可口可乐营销策略

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1、可口可乐的百年营销方略是什么? 可口可乐觉得:营销不应当是什么莫测高深的理论,而是一种可以应用在具体工作中,去协助解决实际问题的行为。可口可乐对营销是这样定义的:营销,是一种组织用来增进其产品销售的所有行为。它涉及战略和战术两个部分。可口可乐觉得:营销的意义重要表目前公司行为的两个方面,一是发明消费者的需求;二是强化消费者对品牌的认知。在这里,刺激消费者需求的秘方就是要使产品可以吸引消费者的注意,满足她们的需要,并且还要使消费者乐意购买你的产品。营销就是通过使消费者知晓这个产品,并且建立了对品牌认知的基本上,从而增进产品的销售。因此,营销在刺激消费者需要的过程中,是一种至关重要的因素。可口可乐

2、觉得营销并不神秘,总结可口可乐在中国获得的巨大成功,最重要得益于它的营销战略与战术相得益彰的完美结合。在可口可乐,对这些极具实效性和可操作性的营销战术组合,我们完全可以用“四种营销利器”来概括:即广告、赞助、促销活动,以及合伙店牌。第一种营销利器:广告广告是可口可乐营销方略的重要构成部分。据调查:82.2%的消费者对可口可乐的品牌认知是通过广告获得的。可口可乐通过广告宣传提高了产品出名度和公众的购买欲望,在树立与加强产品及品牌良好形象方面,广告也起着非常重要的作用。进入中国市场以来,可口可乐始终以非常典型化的美国风格来吸引并打动中国消费者。从20世纪80年代初开始的十几年来,可口可乐在广告宣传

3、上基本采用配上中文解说的美国电视广告版本,这种方略始终采用到1998年。随着中国软饮料市场的飞速发展,可口可乐的市场营销方略在1999年发生了明显的变化。其在中国推出的电视广告片,第一次选择在中国拍摄,第一次请中国广告公司设计制作,第一次邀请中国演员参与拍摄,彻底地放弃了近年来一贯坚持的美国文化路线。为了获得更多的市场份额,博得中国消费者的青睐,可口可乐正在大踏步地实行中国本土化的营销战略。(一)中国本土化的广告创意体现百年品牌历史的可口可乐给人们留下的不仅是产品自身,其广告创意也同样精彩不凡。众所周之,可口可乐的广告创意体现可谓独树一帜、不同凡响。在同竞争对手的百年广告交锋中,常常好戏迭出。

4、可口可乐中国本土化的广告创意体现,重要集中体目前两个方面:1、在广告的创意体现中,对代表中国文化的元素进行了充足的挖掘和运用。可口可乐从1999年开始,在中国春节推出的贺岁广告“风车篇”,其广告中呈现的所有外景是在黑龙江省附近的一种小村庄内拍摄的,并且广告中的所有人物角色也全者来自这个村庄;在,可口可乐推出其广告新作“舞龙篇”,由于龙是中国老式的吉祥物,舞龙更是中国老式节日的庆典节目之一,因此广告一经播出,随后就受到了广大公众的好评;新年,可口可乐又演绎出一场完美的深具中国文化特色的广告风暴:推出全新的具有中国乡土气息的“泥娃娃阿福贺年”广告片。此片以一种富有中国特色的北方小村庄为场景,并用一

5、对极具人性化的泥娃娃全家喜迎新年的中国文化为主题,用全家饮用可口可乐来烘托祥和、愉悦的喜庆氛围。广告片中所有的造型场景都采用了黏土工艺,使得整体画面感觉更加生动、流畅。“泥娃娃阿福贺年”广告片于12月下旬开始投放,始终持续播出到春节期间,该广告播出后,消费者更加认同了可口可乐的品牌形象。2、在广告的创意体现中,充足运用“明星代言”的方式同目的消费群沟通。成功的广告创意,其核心的核心是要“找对人,说对话”。即一方面要明确谁是该产品的目的消费群?另一方面,必须用目的消费者可以理解的方式与其沟通。可口可乐的消费群重要是年轻人,因此走年轻化路线,竭力体现可口可乐年轻化的基调就成为了可口可乐广告体现的重

6、要记忆点。明星是众近年轻消费者热衷关注的人物,是吸引她们“眼球”最佳的载体。因此选择“明星代言”的广告创意体现方式,可以达到事半功倍的沟通与销售效果。可口可乐曾经聘任了香港、台湾、中国内地的当红明星为其品牌代言。张惠妹、谢霆锋、张柏芝、萧亚轩、伏明霞等文体巨星们都曾加盟过可口可乐的品牌阵线家族,她们的加入为可口可乐演绎出精彩纷呈的“广告乐章”。,两支呈现中国国家足球队“永不言败,拼搏进取”精神的“活出真精彩”系列广告在全国各地电视台播出。足球明星杨晨的倾情加盟,更把中国之队这种不屈不挠的精神体现得淋漓尽致。世界杯赛前,李铁在其担纲的可口可乐电视广告中一手举起装满乡土的可口可乐玻璃瓶,同步一句“

7、到哪里都是主场”的标语,把可口可乐的品牌个性与中国之队的精神巧妙地结合起来,使可口可乐的在受众心目中建立起了良好的满意度。,国际影星章子怡加盟可口可乐,从而成为其最新的品牌形象代言人,并通过电视广告爱情篇、出击篇演绎出可口可乐“抓住这感觉”的全新沟通方略。爱情篇以轻松、风趣的创意手法,体现出爱的多面体,倡导都市中现代人对生活要有自己的追求,不容易妥协让步的主张。出击篇则通过夸张的武打动作,来体现年轻人敢于实现梦想的拼搏进取精神和乐观坚决的生活态度。这两则广告的主题是:相信自己,就可以抓住属于自己的感觉!在明星代言的广告中,明星那种超强的吸引力,相对于纷杂的媒介环境来说,是绝非一般的广告所能比拟

8、的。由于明星在不知不觉之间,就已经把目的消费者的注意力吸引到了广告所诉求的信息中来。她们不仅可以影响消费者的情感、态度和购买行为,甚至可以成倍地增长目的消费者对品牌的好感。可口可乐在其系列广告中以个性鲜明的明星,来阐释品牌独特的个性,明星的形象同品牌完美融合、相得益彰,从而使广告卓有成效地提高了品牌价值。(二)大众媒体与网络媒体的精彩互动。在中国,可口可乐在运用大众传播媒介的同步,也不遗余力地建立自己的网络传播系统可口可乐中文网站()。该网站以游戏、活动、娱乐为主题,其背景是布满活力与动感的可口可乐标志和原则色红色。8月可口可乐中文网站全面开通。在可口可乐中文网站,设有“可口可乐大本营”、“游

9、戏地带”、“足球乐园”、“开心赢”等有关内容,这些内容增长了的网站的娱乐性与趣味性,而这也正是为发明吸引品牌注意力的绝佳措施。,恰逢中国老式的猴年。春节期间,可口可乐中文网站的主页亦不失时机地换成了以泥娃娃“阿福”和中国神话故事西游记中的主人公孙悟空为主题背景的拜年画面。画面中极具中国特色的四合院、大红灯笼、窗花,加上在璀璨夜空中引爆的缤纷焰火,构成了一幅欢乐、祥和的新年景象。一幅带有可口可乐中英文LOGO的春联,上联写着“金猴贺新春”,下联是“可口更可乐”。春联运用“可口更可乐”的双关语,把中国人民对新春佳节的期盼巧妙地跟可口可乐产品联系在一起,产生了极佳的沟通效果。通过大众传媒与网络的互动

10、,可口可乐保持了线上、线下广告的持续性与一致性,从而更加突出了媒介整合的有效性。(三)卓有成效的POP(售点)广告产品成功销售的过程事实上是一种发明需求,满足需求的过程。而这一过程中的最后一环,也恰恰是最重要的一环,都是在直接可以接触到消费者的零售点内发生的。广告的目的是增进销售,而售点却是产品销售成功于否的“临门一脚”。因此,可口可乐除了在电视、报纸和户外广告牌定期发布广告外,在零售点还拥有一系列实效的POP广告。可口可乐的POP广告用品重要涉及:商标(品牌贴纸)、海报、价格牌、促销牌、冷饮设备贴纸,以及餐牌等等。在售点内充足合理地运用广告用品,对的地向消费者传递产品信息,可以有效地刺激消费

11、者的购买欲望,从而建立品牌的良好形象。因此,可口可乐规定她的销售人员必须在零售点上充足运用和发挥POP广告的作用,并且要遵守如下的原则:1、商标不可以被其她图案、物品遮盖或包围。2、商标不可以歪放,更改或删减任何部分。3、公司系列商标摆放时要遵守由左到右或由上至下的原则。排放顺序依次为“可口可乐”、“雪碧”、“芬达”、“醒目”、“天与地”等等。4、广告用品必须张贴于售点明显的地方,不可被其她物品遮挡。5、海报或商标贴纸必须贴于视线水平位置,不应太高或太低,应以不挡住公司产品的高度为准。6、及时更换已经褪色、损坏或附有旧广告标语的广告用品。7、广告用品应附有合适的消费者信息,并且信息内容和售点活

12、动及所售产品相一致。8、多种广告用品要常常保持整洁、清洁。可口可乐就是这样长此以往、不遗余力地按照以上模式化的售点广告用品执行原则,有效地发明出了产品在售点的竞争优势,在刺激消费者冲动购买的同步,还建立起了自身良好的品牌认知度。第二种营销利器:赞助赞助是公共关系的一种形式,可口可乐通过赞助体育、教育以及文化等各类活动来强化品牌形象,提高品牌的美誉度,营造饮用氛围,从而增进其产品的销售。纵观可口可乐的赞助活动,重要表目前如下几种方面:(一)赞助体育活动1、赞助奥运会。从1928年可口可乐开始赞助第9届阿姆斯特丹奥运会的那一天起,到在悉尼举办的第27届奥运会上,可口可乐参与了每一届的奥运盛会。作为

13、奥运会的唯一饮料供应商,可口可乐从饮料、火炬接力、设立国际奥委会博物馆、出版奥运歌曲唱片及历史书到电视台转播等项目的赞助都显示出了一种全球销量最多的饮料品牌对一项关注者最多的全球性活动的无限热忱。可口可乐在把“更快、更高、更强”的奥运精神注入到自己品牌的每一种细胞的同步,人们已然开始对可口可乐产生情感利益:即喝下的不仅仅是一种饮料,更是一种“运动、奔放、向上”的精神,这些正好吻合了可口可乐“乐观奔放、积极向上、敢于面对困难”的品牌核心价值。因此,通过赞助奥运会,可口可乐的品牌和消费者紧紧地联系在了一起。对于赞助奥运会,可口可乐历来体现出彰显人们风范的大手笔投资。在1996年亚特兰大奥林匹克运动

14、会上,可口可乐总计投入6亿美元,约占其当年所有广告预算的47%。在奥运期间,可口可乐举办全球范畴内各式各样的奥运公关活动,协助奥运筹委会承办涉及圣火传递、入场券促销在内的多项工作。借助体育运动来推广品牌,是可口可乐制胜商场的不二法门。可口可乐觉得:借赞助奥运会为契机,为自己的公司建立独特的品牌形象、提高品牌价值、增进销售、并增强与消费者之间的联系,是首要的营销目的。同步,找到奥运会与公司品牌之间的关联性是最为重要的。即要考虑奥运会能给消费者带来什么特殊的东西,消费者自身渴望的又是什么东西,而可口可乐品牌自身的价值又是什么,能不能运用某些特殊活动使这三方面结合起来变成最有力的关联,这才是赞助奥运

15、会成败的核心。对于可口可乐来说,奥运会的营销功能事实上就是公司和消费者改善或重建彼此关系的重要沟通工具,双方借体育运动建立认同,产生共鸣。可口可乐把奥林匹克的文化融入到品牌个性当中,并由此形成品牌价值,通过奥运会把自己的品牌和消费者巧妙联系在一起,从而使消费者对品牌保持极高的承认度和忠诚度。近年来,可口可乐正是以此原则来选择赞助活动的方式,来与其品牌形象配合得完美无暇、相得益彰,使可口可乐的营销活动产生了1+12的倍增效应。2、赞助世界及中国足球。就全球范畴而言,足球始终是可口可乐最重要赞助项目之一,也是可口可乐最为珍贵的市场资产。作为国际足联和世界杯的长期合伙伙伴,从1974开始,可口可乐就

16、成为每届世界杯的重要赞助商之一,可口可乐拥有在全球推动足球运动无可争议的领先地位。贯穿于足球运动中的精神则恰恰是可口可乐品牌所一贯主张的核心价值。在中国,可口可乐对中国足球事业的支持,使可口可乐将其品牌在全球范畴内与足球的渊源恰如其分地本土化,并由此建立起与中国球迷强有力的感性沟通模式。从开始,可口可乐通过一系列环绕中国足球的公关推广活动,把中国消费者对可口可乐的品牌认知推向了一种新的高度。(1)全面赞助中国国家足球队。1月,可口可乐与中国足协签订了赞助中国队所有赛事的合伙意向,可口可乐成为中国队官方饮品。通过赞助中国队,和对支持中国足球的发展,可口可乐再次巩固了自身的品牌领导地位运动、奔放、

17、向上,布满乐观精神,真实可信的充足体现国家荣誉和对中国队的激情。(2)为世界杯外围赛创作“中国之队”队歌。4月22日,对于中国足球以及球迷来说,有着特殊的含义。在无数中国球迷殷切的盼望中,中国国家队在西安迎战马尔代夫国家队,使中国之队又一次义无反顾地拉开了第七次冲击世界杯的帷幕。在小组赛首场比赛上,可口可乐为中国国家队创作了第一首队歌让我们向前冲。在比赛揭幕式上,由孙楠、那英等8位国内出名歌手联袂演绎的这首“中国之队”队歌最为激动人心。这首歌体现的是那种“永不言败,拼搏究竟”的精神,同步也体现了广大中国球迷对中国之队的热切盼望。毫无疑问,这首歌在很大限度上鼓舞了中国队的球员们,给中国之队在冲击

18、世界杯的征程中开了个“好头”。(3)为中国队主场比赛摇旗助威。8月25日,在沈阳五里河体育场,可口可乐组织了由1300多名东北大学生构成的大型“啦啦队”,同步可口可乐还从球迷协会请来专业人士,专门指引大学生“啦啦队”的演习,以保证起到为中国之队助威鼓舞的效果。(4)开展“激情拥抱世界杯”系列活动。它是3月,可口可乐针对中国球迷开展的一次大规模的系列推广活动。活动中的“弹指足球”项目是风行世界的超级球迷所必备之玩具。球迷只需将小球靴套在手指上,就可以以手代足在桌面上进行二对二的对抗比赛。在这里,可口可乐把“球迷”定义为:那些喜欢足球并视足球为生命一部分的人。中国球迷具有这样的某些特性:足球可以让

19、她们放松;她们在观看足球比赛的时候可互相交流;她们可以很容易地回忆出每一种中国队光荣的典型瞬间;她们与中国足球荣辱与共。其后,可口可乐开展的“为世界杯壮行”、“为中国队护旗”、赞助“女足世界杯”、赞助“中国女足南北明星争霸赛”等一系列的活动,把中国球迷关注世界杯、关注中国之队的情感得以升华,世界杯、中国之队、可口可乐则成为了众多球迷提及率最高的词汇。可口可乐通过对中国足球事业的支持,使可口可乐赢得了极高的品牌美誉度与消费者忠诚度。(二)赞助社会公益活动进入中国以来,可口可乐在支持中国体育发展的同步,也不遗余力对中国的社会公益进行着大力资助。1993年起,可口可乐在中国26个省捐建了52所可口可

20、乐但愿小学,捐赠100个但愿书库,使6万多名小朋友重返校园。从开始,为千余名可口可乐但愿小学的校长和教师提供专业的电脑培训。为但愿小学提供后续的扶持基金,并同步开始在全国兴建30个网络学习中心和52个多媒体教室及电视教学点。此外,可口可乐还与各地装瓶厂联合设立了“可口可乐第一代乡村大学生奖学金”,资助678名从偏僻乡村奋发图强第一种考取大学的青年完毕大学学业。时至今日,可口可乐及其装瓶厂已经在中国公益事业方面投入超过3000多万元人民币。,在中国青少年发展基金会和捐助者可口可乐(中国)有限公司的推动下,专门用于林地灌溉的全国保护妈妈河行动第一口井在河北怀来县天漠沙丘出水。这是可口可乐公司继为本

21、地捐助百万树苗后,再次捐款,在天漠沙丘周边打井5口,彻底解决百万树苗灌溉问题。作为营销方略,“取之于消费者,回报于社会,投身于公益事业”,为可口可乐的品牌赢得了良好的美誉度,同步也为可口可乐在中国的成功奠定了坚实的社会基本。第三种营销利器:促销活动促销是什么?不同的公司、学者对促销有着不同的定义。美国市场营销学会(AMA)对促销的定义是:“人员推销、广告和公共关系以外的,用以增进消费者购买和交易效益的那些促销活动。”;美国营销学者菲利普科特勒对促销曾做过这样的阐释:“促销是刺激消费者或中间商迅速或大量购买某一特定产品的促销手段,它涉及了多种短期的促销工具。”可口可乐觉得:促销是一种特殊活动,它

22、向客户和消费者提供购买我们产品的附加理由。一般,它具有短期提高销售量和利润目的的功能。促销的重要作用是:增长短期的销售量,支持新产品或新包装;加强品牌形象,刺激消费者对产品的理解和需要;增长售点客流量和销售量并带给客户重要的利益。可口可乐为了提高产品的市场占有率与行业渗入率,非常注重促销活动的运用。促销与广告不同,广告为消费者提供了购买理由,促销却提供了购买刺激。在可口可乐,促销可以分为三个层面:(一)针对经销商的促销针对经销商的促销是指可口可乐向其分销组织,重要涉及批发商与零售商举办的促销活动。目的一般是为了获得或增长可口可乐系列产品的销量,或者鼓励零售商在卖场中做某类特别的销售活动。针对经

23、销商,可口可乐重要采用价格优惠与折扣的促销方式。此外,对经销商提供短期赊销的支持、销售及生动化竞赛、免费旅游、季度抽奖等活动,用以激发经销商的经销热情。如下是可口可针对C市大卖场在春节期间开展的“生动化竞赛”促销规定:1、促销方式:生动化竞赛2、时间:1月2月3、参与客户:C市16家超市及大卖场4、竞赛规则:可口可乐公司与以上客户签定生动化陈列合同,在竞赛期间内由可口可乐公司市场部不定期检查拍照,并根据客户实际陈列状况评出可口可乐生动化优秀奖和可口可乐公司生动化最优奖。5、评比原则:(1)对店内陈列完全达到五星原则(16项,见表23)的客户,将被授予可口可乐生动化评比最优奖(1名)。2)对店内

24、陈列能达到四星原则(12项)的客户,将被授予可口可乐生动化评比优秀奖(3名)。6、奖励:(1)最优奖奖励CAN355ML可口可乐8箱。(2)优秀奖奖励CAN355ML可口可乐4箱。(二)针对销售人员的促销针对销售人员的促销,是可口可乐公司为了鼓励销售人员对其系列产品做额外的销售努力,所采用的奖励措施。对销售人员,可口可乐一般采用奖励直接与销售业绩挂钩的形式,在规定的基数前提下,超额完毕部分奖励钞票,或提供一定的福利奖励的方式。(三)针对消费者的促销这种促销方式是制造商直接针对消费者展开的。目的是诱导消费者,增进其直接购买本品牌。由于针对消费者的促销是决胜售点的“临门一脚”,因此在这里我们将着重

25、把可口可乐针对消费者的促方式作以具体阐释。可口可乐针对消费者的促销措施重要有:1、免费品尝。重要用于新产品上市或进入一种新市场之时。免费品尝可以给消费者提供试用产品的机会,其目的是可以把产品直接送到消费者手中,特别是可以吸引那些目前并不饮用可口可乐产品的消费者惠顾。如可口可乐的“醒目”系列在某地上市时,可口可乐公司在各大超市、商场门前设立摊点,让消费者免费品尝“醒目”的多种口味,通过免费品尝活动,缩短了新品进入市场的时间,并在消费者心目中建立起了一种鲜明的品牌印象,产生了良好的市场效果。2、特价销售。在特定期期,阶段性地减少价格用以增进销售的方式。特价销售,一般是在节庆日及软饮料的销售旺季,或

26、在竞争剧烈时采用较多。C市可口可乐曾在春节期间,在超市渠道开展了“限时限量特价销售”的促销活动。即在超市人流量最大的购买高峰时间开始,每天限定活动时间为2小时,针对其PET1.5L和2.25的可口可乐系列产品(可口可乐、雪碧、芬达、醒目)展开特价销售,产生了良好的促销效果。3、增量包装。产品的售价不变,但包装容量有所增长。如:可口可乐此前1.25升和2升PET包装容量的产品,后来容量分别增长到了1.5升和2.25升,但售价还是按增长容量前的原则进行销售。换而言之,增量包装就是“加量不加价”的促销措施。4、联合促销。是指可口可乐和其她生产厂商或其分销商合伙,共同进行广告及共同推广产品的行为。譬如

27、:可口可乐与方正电脑合伙,共同推出“可口可乐方正电脑动感互联你我她”的大型联合促销活动。在活动中,消费者只要购买可口可乐产品,就有机会赢得方正电脑。这次“世界第一品牌”同“中国IT第二品牌”联合,不仅巩固了双方强有力的市场地位,并且有效地减少了双方各自的促销成本,从而产生了1+12的倍增效应。下面是可口可乐在春节期间与几家超市合伙所举办的联合促销活动规则:促销目的(1)通过与超市联合促销的形式,以产生同客户双赢的成果。(2)提高可口可乐产品在超市的销量。目的客户:35家大卖场促销方式(1)与超市采用单店联合促销的方式,即顾客在同我公司合伙的超市内购物满50100元,且其中有10元以上的可口可乐

28、产品时,就可以参与一次揭奖活动,中奖率为100%。(2)通过在店门口悬挂条幅、收银台揭奖台历展示、店内广播、店内宣传单等支持,让顾客理解促销信息。顾客在收银台处揭奖,然后到超市总服务台兑奖。奖品设立:福字贴、灯笼、春联、红包。5、有奖销售。即在限定的时间,针对固定的品牌,设立奖品的促销方式,以鼓励消费者积极购买产品。重要包抽奖、刮奖的措施。6、瓶盖兑奖。1997年6月,可口可乐推出了主题为“可口可乐红色真好玩”的促销活动。在活动期间,凡购买可口可乐系列促销包装的产品,就会发目前PET瓶盖和易拉罐拉环上印有红色的可口可乐、红太阳、红苹果、红玫瑰、红心等不同图案,消费者若能对中中奖组合所规定的两个

29、图案,就可以赢得手表、背包、溜冰鞋、罐形收音机等不同奖品。象这种在饮料瓶盖上印有兑奖图案和符号的促销方式,我们可以称之为“瓶盖兑奖”。可口可乐是非常善于运用“瓶盖兑奖”方式促销的公司。可口可乐从1996年开始起,就推出了一系列的“瓶盖兑奖”活动。如:“可口可乐发发发”、上文提到的“可口可乐红色真好玩”,以及98年世界杯期间开展的“看足球、齐加油,喝可口可乐”等活动。这些活动成功地增进了产品的销售,并有效地在中国消费者心目中建立了良好的品牌印象。为了保证促销活动卓有成效地实行,可口可乐公司规定销售人员要协助客户把消费者拉到售点内。譬如,在售点开展针对消费者的促销活动时,可口可乐的销售人员在执行促

30、销活动时必须遵循下列的基本原则:(1)促销开始之前:要与售点客户沟通,并确认促销活动的各项细节,以保证活动实行;保证所有促销品牌和包装准时铺货上架和陈列;向促销员阐明促销活动的措施、时间和奖励措施等。(2)促销活动实行期间:必须明确标示产品价格,且显眼醒目;及时向销售主管反馈促销执行状况和存在的问题;对的传达促销信息,广告用品必须根据规定张贴、摆放、悬挂在售点客流最大且显眼的位置;扩大产品陈列空间,占据售点客流量最大的有利位置。(3)促销活动结束后:评估活动效果,总结经验教训。综上所述,促销活动是可口可乐实行“推拉”方略(广告拉动消费者购买,促销推动消费者购买)的重要措施之一。促销活动可以刺激

31、消费者大量购买,并吸引没有购买过可口可乐产品的消费者初次消费。在市场上,可口可乐正是通过这些个性化的促销设计、周密严谨的促销执行,建立了无与伦比的竞争优势。第四种营销利器:合伙店牌走在大街小巷,我们很容易就能看到某些超市、食杂店,以及餐厅、酒楼自身招牌的两侧或是单侧,往往带有“可口可乐”的中文或英文标志。这些带有“可口可乐”品牌名称的售点招牌就是“合伙店牌”。合伙店牌是由可口可乐公司出资制作,免费赠送给客户,用来挂在售点,或者作为商店自身装饰的一种行为。合伙店牌是可口可乐所独创的一种营销形式,并由于可口可乐的成功运用,乃至引起了行业内某些其她公司的纷纷效仿。合伙店牌的浮现,可谓是“万千”长处,

32、集于一身。第一,合伙店牌可以有效地提高并巩固客情关系。客情关系,是指公司销售人员同客户之间的情感联系。这种情感联系深,业务就比较容易开展,情感联系浅,业务就容易遇到阻碍。因此,建立并巩固良好的客情关系,是公司制胜售点的“法宝”。由于合伙店牌是可口可乐出资制作的,而客户是免费获得的,那么换句话说,客户是既省下了自己作店牌的钱,又节省了自己制作所付出的时间与精力成本,同步,合伙店牌传递了自己的重要信息(可口可乐标志的占用空间不会超过店牌总面积的1/4),因此,这种不用自己投入的好事对于客户来说,又何乐而不为呢?第二,合伙店牌具有分布广,持续时间长等特点。合伙店牌事实上是户外广告的一种形式,它往往随着不同类型的售点而遍及在都市各个地段,因此,展示品牌形象的时间长,经年累月地起着宣传作用。第三,合伙店牌对消费者会产生提示购买的作用。由于合伙店牌大多在地理位置好,人流量大的街头店面浮现,因此,其店牌上所诉求的品牌信息就会以极高的触达率与暴露频次同消费者接触。由于合伙店牌中又有零售客户的信息,因此,消费者会把可口可乐的信息和获得合伙店牌的客户联系起来,并会建立:有可口可乐字样店牌的商店内一定会有可口可乐发售的感知

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