企业公司服务器的搭建与维护

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1、合肥通用职业技术学院毕业论文题 目： XXX公司_网络服务器设计与搭建_系 别： 电气与计算机工程系_专 业： 计算机应用_学 制： 三年_姓 名： _学 号： _指 导 教 师： _ 5 月 1 日指引教师：指引教师： 年 月 日答辩平预及成绩：答辩小组负责人： 月 日合肥通用职业技术学院 （论文）任务书班 级计应802姓名XXX指引教师XXX设计（论文）题目XXX公司网络服务器构建重要研究内容1、 XXX网络的总体规划2、 网络系统构造设计3、 网络服务器的配备与管理4、 公司网络与互联与实现重要技术指标或研究目的5、 网络的总体规划6、 局域网服务器的配备与管理7、 网络的安全管理8、

2、网络互联的设计与实现基本规定1、 局域网服务器涉及：DNS服务器、DHCP服务器、Web服务器、FTP服务器、VPN服务器、邮件服务器等。2、 网络中的服务器必须具有容错和负载均衡能力。3、 网络操作系统的选择：在Windows Server、UNIX、Linux、等网络操作系统中的任意选择。4、 运用网络操作系统自带的防火墙或ISA等软件技术，构建网络防火墙保证局域网的安全。5、 必须构建VPN服务器，使位于Internet 网络的客户端可以访问局域网的资源。6、 设计的网络应具有对系统的保护及还原措施。7、 实际的网络应易于维护，并具有可靠性、安全性。目录1、 绪 论12、顾客需求分析和设

3、计方案2 2.1 公司背景2 2.2 网络层次分析2 2.3 网络拓扑图设计构造2 2.4 办公楼3 2.5 宿舍楼5 2.6 局域网内部网络应用分析5 2.7 设备选型83、 DHCP服务器的安装和基本配备163.1 DHCP 服务器的安装和基本配备163.2 DHCP 客户端的配备173.3 DHCP 服务器的测试184、 squid 服务器的安装和配备20 4.1 代理服务器的安装和配备20 4.2 客户端的配备和测试成果215、 samba 服务器的配备23 5.1 samba 服务的安装和基本配备23 5.2 测试 samba 服务 246、 6.1 VPN服务的安装和基本配备26

4、6.2 VPN客户端的配备29 6.3 测试VPN服务317、Web服务的安装和管理 33 7.1 IIS服务的安装和管理33 7.2 web网站的基本配备和管理 34 7.3 虚拟目录和网站安全的实现39 7.4 测试web服务器 438、 DNS服务器的配备 44 8.1 DNS服务器的安装和基本配备44 8.2 DNS客户端的配备和DNS服务的测试 449、 FTP服务器的配备 49 9.1 FTP的安装和基本配备： 4910、故障分类与诊断措施 50 10.1硬件故障 50 10.2网络设立故障 50 10.3软件故障 5111、常用故障分析与排除51 11.1 网络连接故障检测 51

5、 11.2 双绞线故障的解决 51 11.3 网卡设立问题解决 51 11.4 网络合同设立故障 51 总 结52致 谢53参照文献 541 绪 论随行社会的发展和信息技术的飞速进步，特别是网络技术的奔腾，在今天这个信息化的社会里，网络技术的已经超越了其她技术的发展。作为一种IT行业的技术人员来说懂得怎么去简朴的使用电脑已跟不上时代发展的步伐。那么在网络的背后又是什么操纵着这些复杂的服务呢?windows的普及使计算机不再只是为那些技术人员使用，它给人们带来一种简朴易用的操作，只你对计算机有此理解就能使用训算机去做诸多事，微软公司历史最为重要的产品WindowsServer 操作系统中文版于5

6、月22门下式在中国汁始发售。Windows Server 操作系统采用NT的技术，并在其上作了大量的改善使得WindowsServel 操作系统平台比此前的Windows操作系统平台更加可靠、更易扩展，更易部署，更易管理，更易使用。Windows 平台明显地减少了总体拥有成本(TCO)，实现了新一代的应用程序，为介业组织创立数字神经系统提供了坚实的基本在追求以便的同步人们开始着重于网络和系统的安全，而Linux就是目前在网络服务上很受青睐的操作系统。在目前的多种网络中例如商业公司、电子商务系统中简朴操作的同步规定更高的系统的安全和系统的可靠性。在多种服务全面发展的同步，人们对软件开发中源代码和

7、价格上又在不断的追求，开放源代码软件的热情也不断的高涨，Linux越来越受到人们得关注，在追求实用的同步尚有诸多的编程高手一 起改善和完善它。Linux是做作系统中的一种焦点，在目前它又从网络服务器得顶尖领域里一步步走向个人计算机得发展，在多种媒体中都不难发现Linux的影子。究竟Linux操作系统和windows操作系统能给我们带来些什么?究竟它们的功能又有多强大呢?在这次论文中将带你走进Linux和windows的卅界，让你感悟列学习Linux和windows的情趣和在实际应中的强人作用。2顾客需求分析和设计方案2.1公司背景一家 XXX是一家安防监控产品的设备销售商，其中公司涉及人事，财

8、务，销售，技术等四大部门，有员工约200名，此外尚有一名总经理和四名部门经理，既有建筑2幢，分别是办公楼和员工宿舍楼，办公楼有四层，第一层足接待人厅和产品展厅，第一层足员工办公厅，第二层是经理室和会议室，第四层是中心机房，员工宿舍楼共有5层，每层20个房间。现要对公司的网络进行规划和实行，已知公司已租借了一种公网ip为100.100.100.1和ISP提供的一种公网dns服务IP地址为100.100.100.2，根据公司的背景对整个网络服务器的搭建。2.2 网络层次的分析根据网络需求分析我们将在XXX公司的整个网络分为核心层、汇聚层、接入层三个逻辑层次。各建筑物之间采用光纤进行互联，楼内采用超

9、5类非屏蔽双绞线布线，在同一幢楼的汇聚层和接入层互换机之间也采用超5类非屏蔽双绞线进行连接。其中核心层由大容量以太网互换机构成，汇聚从由三层互换设备构成，接入层由二层互换设备构成。核心层选用两台H3C 07500互换机，负责对骨干节点网络、服务器接入，以及VLAN等重要功能每栋大楼上一台H3C S5600互换机作为汇聚层，每层楼上根据实际接入点选用一台H3C 53100互换机作为接入设备。23网络拓扑图设计构造根据上述壁求设训丁网络拓扑图，如l图2l所示：2.4办公楼 整个办公楼分为：行政部、财政部、销售部、技术部、经理部，各部门都不能访问财政部，经理部可以访问其他部门，整个办公楼一种父val

10、n,每个部门一种子vlan。办公楼的拓扑构造如下图2-2所示：行政部分为2个房间每个房间10个点，共有20个接入点，每口10M速率. 一台24端口互换机即可满足应用财务部分为2个房间，每个房叫12个点，共有24个接入点. 每口速率10M，一台24端口互换机即可满足应用销售部24个接入点每口速率10M，即可实现线速转发，一台24端口互换机即可满足应用.技术部24个接入点，每口速率10M，即可实现线速转发，一台24端口互换机即可满足应用经理部8个接入点每口速率10M，即可实现线速转发，一台8端口互换机即可满足应用这样，办公楼上的接入层互换机需求如下表2-1所示，各子vlan号的划分如下表22所示。

11、端口数所需台数241（汇聚层）244（接入层）81241部门经理部行政部财务部技术部销售部Sub-vlan 100110120130140 表2-3汇聚层互换机上vlan的配备Vlan 100Port e0/1 to e0/8Vlan 110Port e0/9Vlan 120Port e0/10Vlan 130Port e0/11Vlan 140Port e0/12Vlan 150Vlan 100Isolate user-valn enableIsolate-user-vlan 100 secondary 110 120 130 1402.5 宿舍楼 家属楼共5层，每层20个房间1个接入点，每

12、口10M速度。每层2个层互换机。宿舍楼的拓扑构造如下图2-3所示。2.6 局域网内部网路应用分析 在使用TCPIP合同的网络上，每一台训算机都拥有唯一的IP地址。使用ip地址来鉴别它所在的于子网。如采用静态IP地址的分派措施，当计算机从一种子网到另一种子网的时候候，必须变化该计算机的IP地址，这将增长网络管理员的承当，公司员工有200名，手工较麻烦，并且工作量大，为了更加有效的对ip地址的使用和合理的管理网络，于是给公司配备DHCP服务器住公司的员工，都能自动获得IP地址。设立DHCP服务器IP地址为192.168.1.2为员工分派1190.168.1.0/24网段的ip地址，设立分派给员工的

13、IP地址池为192168 1301921681150。 子网掩码为2552552550； 为员工分派的网关为19.168.1.254。每个员工均有一种IP地址了，可都是私有IP，不能直接防问internet，公司也不能给每个员工提供供一种公网IP，搭建squid服务器，Squid能替代若干没有共有IP地址的计算机Internet的其她主机打交道，让员工运用租借的公IP地址通过squid服务器坊问internet。设立squid服务器的ip地址192.168.1.3，平用8080作为代哪窗口。 公司的技术邮的员用的是linux操作系统，而其她部门的员工均用的是windows操作系统，Linux主

14、机之间可以使用NFS进行资源共享，公司有的时候需要拄术部和其她部门共同合伙完毕项日，为了实现Linux和windows系统之间的资源共享，此时就要搭建Samba服务器，它能实现不问操作系统之间的文献和打印共享设胃Samba服务器ip地址为192.198.1.4，所属的工作组为WORKGROUP，并限制该Samba服务器只容许192.198.1.0网段的客户坊问 销售部的员工要常常出差，在外地时有时需要查看公司的最新产品价格，为了使在外的员下可以从Internet访问公司内部资料搭建VPN服务器，它可以协助远程顾客，公司分支机构，商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可靠的安全连接，并保证数据安全传

15、播。设臀VPN服务器的ip地址为192.168.1.5， VPN服务器有eth0和ethl两个网络接口其中eth0用于连接内网，lP地址为192.168.1.5；ethl用于连接外网，IP地址为100.100.100.1。VPN客户端通过Internet网络与VPN服务器连接后，可访问局域网内部的服务器。分派给VPN客户端的IP地址池为192.168.1.50-192.168.1.150，客户端可以以顾客名hu、密码123456和VPN服务器建立连接。 为了公司后来的发展，让广大客户更具体的理解此公司的产品，公司建立了自己的网站，并规定网络管理员不断地对网站的内容进行更新维护并保证网站的安全运

16、营，措建Web服务器，Web服务能实现信息发布，还能发布网站，让客户来访问。设立web服务器的IP地址为192.168.1.6，公司能发布自己的网站和信息的发布 公司已有自己的网站了，员工但愿通过域名来进行访问，同步员工也需要防问Internet上的网站，该公司已经中请了域名为tykejicom，公司需要Internet上的顾客通过域名访问公司的网页，搭建dns服务器，完毕内部主机及Internet的解析。设立DNS的ip地址为100.100.100.2，为局域网中的计算机提供域名解析服务DNS服务器同步还必须为客户提供Internet上的主机域名解析。规定分别能解析如下域名：如表2 4所示：

17、表2域名和IP地址的相应DNS服务器100.100.100.2Sendmail服务器M100.100.100.4Web服务器192.168.1.6FTP服务器192.168.1.7销售部192.168.1.50财务部192.168.1.60经理部J192.168.1.70 公司响诸多的文献和资料供员工使用，尚有总经理和各个部门经理的个人文档进行管理，这就需要建立ftp服务器，使公司的员工都能匿名登录Ftp,进行公共文献上传和下载，使各个经理可以运用自己账户登录ftp服务器，进行文档管理设立FTP服务器的IP地址为192.168.1.8公司规定每个员都可以以匿名访问ftp服务器，进行公共文载的下

18、载 最后尚有一台防病毒服务器，来实现公司网络内的病毒防护服务器区域如下图2-42.7 设备选型 H3C S7500系列互换机是H3C公司面向以业务为核心的公司网络架构而推出构造而推出的新一代高品位多业务路由互换机该广品基于IBC公司自适应安全网络技术理念，在提供稳定，可靠、安全的高性能L2/L3层互换服务基本上，进一步提供了业务流分析、基于方略的Q0S、可控组播等智能业务优化手段，从而为公司IT系统构建面向业务的网络平台，实现通信整合，数据整合奠定了基本H3CS7500系列互换机作为H3C公司自适应安全网络的核心层和汇聚层，同步其也可以作为以太无源光网络（EPON）的光线路终端（OLT）设备，

19、为顾客提供多种业务接入、互换、路由一体化的安全融合网络解决方案。她一共有4个系列，根据实际规定在这里我选用了S7502系列，S7500系列，S7500的外观如下图2-5所示：其参数所下图2-6所示。2.7.2 汇聚层互换机选型 H3C S5600系列全千兆钾能弹性互换机是H3C公司为设训和构建高弹性和高智能网络需求而推出的新一代以太网互换机产品。系统采用H3C公司创新的IRF(intelligent Resilient Framework，智能弹性架构)技术，支持高达96G的堆叠带宽和高高密度千兆端口，支持万兆上行。特别适合伙为需要高带宽，高性能和高扩展的中小公司网核心心、大型公司网络和园区网

20、的汇聚层以及数据中心的服务器接入设备。在这里根据需求我选择了H3CS5600-26F型号的互换机最为整个网络汇聚层的互换机，其外观如下图27所示；重要规格参数如图2-8所示：2.7.3接入层互换机选型 H3CS3100系列千兆以太网互换机是H3C公司秉承IToIP理念设计的二层线速智能型可网管以太网互换机产品，具有千兆上行、叫堆叠、无电扇静音设计、完备安全和QoS控制方略等特点，满足公司顾客多业务融合、高安全、可扩展、易管理的建网需求，适合行业、公司网宽带社区的接入和中小公司、分支机构汇聚互换机。在这里我们根据需求选择S310026TP-SI型号的互换机作为整个网络的接八层设备，其外观如图29

21、所示：其重要参数如2-10所示：2.7.4 服务器选型服务器是一种高性能计算机，作为网络的节点，存储、解决网络上的80%的数据、信息，因此也被称为网络的灵魂。做一种形象的比方：服务器就像是邮局的互换机，而微机、笔记本、PDA、手机等固定或移动的网络终端，就如散落在家庭，多种办公场合、公共场合等处的电话机。我们与外界平常的生活，工作中的电话交流、沟通，必须通过互换机，才干达到日标电话；同样如此，网络终端设备如家庭，公司中的微机上网，获取资讯，于外界沟通、娱乐等，也必须通过服务器，因此也可以说是服务据在“组织”和“领导”这些设备。 服务器的构成与微机基本相似，有解决器、硬盘、内存、系绕总线等，它们

22、是针对具体的网络应用特别制定的，因而服务器与微机在解决能力，稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面存在差别很大。特别是随着信息技术的进步，网络的作用越来越明显，对自己信息系统的数据解决能力、支全性蹬等的规定出越来越高，如果您在进行电子商务的过程中被黑客窃走密码、损失核心商业数据；如果您在自动取款机上不能正常的存取，您应当考虑在这些设备系统的幕后指挥者服务器，而不是抱怨工作人员的素质和其她客观条件的限制。这里我选用了IBM System x3400M3服务器。它的外观如下图212所示。2.7.5路由器选型 H3C SR6600系列开放多核路由器如下简称SR6600)是H3C公司自主研发

23、，面向运营商、政府、电力，金融，教育，公司等顾客网络量身打造的高品位业务路由器，作为业界第一款基于多核多线程解决器技术架构的路山器产品，其全新的硬件平台和面向业务设计的理念设计诠释了数据通信业务的新型解决方案，充足满足顾客将来业务扩展的多元化需求，符合运营商及各行业IT建设的现状与发展趋势。根据需求在这里我选择H3C RTSR6608H3型号的核心路由器，其外观如下图所示：其重要参数如下表2-5所示：路由器类型开放多核公司级路由器其她控制端口Console,AUX,USB扩展插槽18 Mpps路由器包转发率30个路由器网络合同支持静态路由，RIPv1/v2、RIPng,OspFv2/v3,BG

24、P、BGP4+,IS-IS、ISIS v6,支持DHCP Realay,DHCP Client, DNS Client, IPv6, NTP server, NTP Client,Telnet Server,Telnet Client,TFTP Client,FTP Server,FTP Client,二层合同等VPN功能支持VPN防火墙功能内置安全原则ACL，TCP，AAA,RADIUS,HWTACACS,IKE,PKI,RSA,SSH 1.5/2.0 IPSec机身重量匿名身份验证：“启用匿名访问”使用无需输入顾客名和密码，便可以访问WEB站点。当顾客试图连接到网站时，WEB 服务器将连接

25、分派给windows顾客帐户，UST-computername。此处的computername是运营IIS的计算机名称2基自身份验证：该措施规定提供顾客名和密码。由于密码在网络上是以明文形式发送出去的，这些密码很容易被截取，因此安全性很低。3集成windows身份验证：该措施比基自身份验证安全，并且在顾客只有windos帐户的内部网络环境中能较好的发挥作用。4windows域服务器的摘要式身份骑证：摘要式身份验证比基自身份验证安全，密码不是以明文形式发送。摘要式身份验证比基本windows身份验证优越的地方是摘要式身份验证必须使用域帐户登录，而windows身份验证可以使用windows本地身

26、份登录7.4测试WEB服务器在客户端浏览器中输入web服务器的地址所示设立虚拟目录的要在地址栏中输入才可以访问的网站。如图7-15所示：8.dns服务器的配备8.1 DNS服务器的安装和基本配备1.与DNS服务有关的软件：涉及有如下几种：bind：DNS服务器软件包。在第四张盘上。bind-utils：DNS测试工具，涉及dig，host,nslookup等。在第二张盘上。bind-chroot：使BIND运营个指定的目录中的安全增强工具。在第四张盘上。caching-nameserver：高速缓存DNS服务器的基本配备文献，建议一定装在第一张盘上。检查DNS服务的软件包与否安装，如果没有安装

27、，进行安装：如图8-1所示2.DNS服务的配件文献有主配备文献：etcnamed.conf；区文献目录varnamedchrootvarnamed区文献：namedca localhost.zone named.local(1) 根据规定配备主文献区域，对named.conf文献进行编辑：rootlocalhost#vi/etc/named.conf,添加一下内容，如图8-2所示：2)在/var/name/chroot/var/named目录下创立zone正向区域文献。rootlocalhost# touch .zonerootlocalhost# cd/var/named/chroot/va

28、r/named.confrootlocalhost# vi .zone如图8-3所示：图8-3对正向区域文献进行编辑（2） 在var/named/var/namedm目录下，创立100.100.zone反向区域文献。rootlocalhost)# touch 100.100.zonerootlocalhost)# cd /varnamedchrootvarnamed.confrootlocalhost)# vi 100.100.zone如图8-4所示：(4) 重新启动DNS服务即可rootlocalhostservice named restart8.2 DNS客户端的配备和DNS服务的测试1

29、、DNS客户端的配备非常简朴，对windows客户端而言；打开“Internet合同（TCP/IP)属性”对话框，在如图85所示的对话框中输入首选和备选DNS的IP地址即可：对Linux客户端而言，在linux系统中可以通过修改/etc/resolv.conf文献来设立DNS客户端。如下所示：rootlocalhost)# vi/etcresolv.conf nameserver 100.100.100.2 nameserver DNS服务器IP地址 server 其nameserver指明域名服务器的IP 地址，可以设立多种DNS服务器，查询按照文献中指定的顺序进行域名解析，只有当第一种DN

30、S服务器发出域名解析祈求，search用于指明域名搜索顺序，当查询没有域名后缀的主机名时，将自动附加search指定的域名。2、 测试DNS服务器Bind软件包提供了三个DNS测试工具，nslookup，dig，和host，其中dig和host是命令行共工具，而nslookup既可以使用命令行模式乙也可以使川文厅模；L在本实验中我们选择nslookup工具：在客户端打开命令提示符对话框“开始”运营，在目前状态下输入nslookup IP地址/域名 即可测试DNS服务器与否成功。如图8-6所示：9 FTP服务器的配备9.1 ftp的安装和基本配备： 1、IIS中的FTP服务可以满足公司的基本规定

31、，但如果FTP站点规定对顾客的下载或上传速度进行限制等功能，单纯使用IIS就无能为力了。此叫需要借助一款FTP服务的软件Serv-U。Serv-U拥有的所有的功能，并且比IIS功能还要强大。那为什么还要学习IIS建立FTP站点呢?由于服务器上安装的软件越少，系统速度越快，并且产生的问题也越少。因此在服务器上最佳不要借助太多的软件，除非实在需要。2、新建域安装好Serv-U后，打开“Serv-U管理员”，右击“域”，选择“新建域”输入此服务器IP地址如图9-1所示：输入此服务器的域名，如 如图9-2所示：为了安全，可以更改端标语，但是顾客访问时，需在浏览器中输入:端标语 如图9-3“域类型”中可

32、选择.INF文献，对于大的域（500顾客）注册表提供更好的的性能。如图9-4新建顾客 新建号域后，就可以新建该域的顾客，这些顾客是独立于操作系统的顾客。新建顾客环节如下右击“顾客”，选择“新建顾客”。输入顾客名称,该名称应当是唯一的。用于对网站进行管理和平常文献 如图9-5键入新建顾客的密码，单击下一步，反复此环节创立30个顾客。在“主目录”中，输入文献夹途径，表达顾客登录后显示的如图9-6所示： 在与否锁定顾客与主目录中，选择“是”单选按钮，顾客只能看到自己的主目录，不能访问其她目录。单击“完毕”后完毕顾客的创立如图9-7：配备顾客在顾客各选项卡中可以配备顾客上传与下载速度、线程数限制、磁盘

33、配额等。1 帐号选项卡禁用帐号：可临时禁用掉顾客，也可在规定的时间后禁用或删除掉此帐号 顾客名：可修改顾客名主目录：可更改该顾客登陆后显示的顾客将将顾客锁定于主目录:可选择锁定主目录或不锁定 如图9-8所示：2 常规选项卡隐藏“隐藏”文献，将服务器中的隐藏文献隐藏或显示最大上传和下载速度，最大顾客数量，此服务器最多容许20各顾客登陆 如图9-9所示：3 目录访问选项卡文献权限可设立读取、写入（下载）、追加（添加）、删除目录权限可设立列表（读取）、创立、删除 如图9-104配额选项卡限制顾客的最大站用空间，此处分派每顾客200MB。计算目前指计算目前顾客占用了多少MB的磁盘空间。如图9-11所示

34、： 10、故障分类与诊断措施 10.1硬件故障 1网卡故障 一方面检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的知识灯与否工作正常。网卡一般有两个一般有两个批示灯，“连接批示灯（Link）”和”信号传播批示灯(Ack)”.正常状况下，“连接批示灯”应始终亮着，黄色表达10Mbit/s网络连接，绿色表达100Mbit/s网络连接；而“信号传播批示灯”在信号传播时应不断闪烁。如果“连接批示灯”不亮，应考虑连接故障，即网卡自身与否正常，安装与否对的，网线、集线器与否有故障。 解决措施：从Windows硬件管理器中检查网卡与否正常安装，否则更新驱动程序或者更换网卡重试。检查上联网与否有问题，涉及线路、集线器和

35、互换设备。 2RJ-接头或网线问题 RJ-45（水晶头）由于常常拔插或制作不当，很容易浮现故障。例如，双绞线的铜线没有完全接触水晶头铜芯，或铜芯氧化而导致与网卡的接触不良。幸运的是，用检测仪很容易检测到此类问题，只要更换网线，或者重新压制水晶头即可解决问题。 3集线器和互换机故障集线器和互换机一般每天24小时工作，如果不注意平常维护，也会产生故障。这些设备应当注意除尘和散热，应为灰尘覆盖在电子元件器件上，会导致散热不良而烧坏。此外电子器件均有一定的工作温度，过高则会导致工作不正常。互换机的接口批示灯与网卡批示灯非常相似，当有主机连接到接口时，批示灯亮，黄色表达10Mbit/s网络连接，绿色表达

36、100Mbit/s网络连接；当有数据传播时，应闪烁。 10.2网络设立故障网络设立重要是指操作系统中网接口参数的配备，如IP、子网掩码、默认网关、DHCP、DNS等。1 IP和子网掩码故障分派对的的IP是主机使用网络的首要条件，IP和子网掩码是匹配的决定所获取的IP地哪几位是主机的地址，那几位是网络地址，这样数据包才干正常传播。2 默认网关故障默认网关是网络路由中的一重要概念。网络节点一般有多条路由，友它决定数据包的发送方向。用Route print命令可查看本机的路由。 3DHCP故障DHCP动态的为局域网计算机配备网络信息，可大大减少管理的工作量。但是错误的网络配备则会导致计算机无法上网，

37、特别是多台DHCP服务器同步存在局域网时，每个DHCP服务器都可以提供服务。运营ipconfig/all命令，即可查看网络的具体信息 ，其中就涉及了DHCP信息管理员从以上输出可以判断出目前使用的哪个DHCP服务器，以及所获取的网络配备。如果不正常应当修改DHCP服务器的配备。3 DNS故障DNS 的作用是将一种域名转换成相应的IP地址，这在HTTP服务、SMTP服务中十分常用。如果配备不对的，服务器程序都会明显的报告DNS错误。管理员也可以通过命令来检测。用Ping命令： Ping www.百度.com当Ping一种域名时，会先进行域名解析。若失败，则显示一下成果：C:ping 百度.com

38、Ping request could not find host www.百度.com Please check the name and try again此外，尚有一种功能更加强大的DNS检测工具，那就是鲜为人知的nslookup命令，可以从DNS服务器中获取域名的具体信息10.3 软件故障 1软件故障带有很大的主观因素，如果管理员对顾客进行细致的培训，可以大大减少此类故障。比较典型的软件故障案例有网络参数错误、IE配备错误、邮件客户端配备错误等。11、常用故障的分析与排除1、常用的网络连接硬件故障硬件故障重要有网卡未对的安装、网卡故障、集线器等。2、常用的网络连接软件故障1双绞线颜色和RJ-45接头的脚位与否相符。 2线头与