现代物流学(完整版)-叶怀珍主编

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1、现代物流学（叶怀珍 第二版）（完整版）目录第一章 现代物流学总论41.1 物流基本概念41.2现代物流系统的构成和功能41.3现代物流学的研究对象4第二章 国内外物流动态和发展趋势52.1 国外物流发展的特点52.2 物流合理化与原则化52.3 物流技术发展和物流管理现代化62.4 物流国际化72.5 第三方物流和供应链管理一体化82.6中国物流展望9第三章 交通运送技术与组织管理103.1 货品运送方式及其运营特性103.2 运送技术与管理103.3 合理运送113.4 集装箱与集装化运送12第四章 仓储管理144.1 储存概述144.2 仓库管理154.3 库存控制方略15第五章 包装技术

2、与管理165.1包装的功能165.2 包装技术和措施165.3 包装机械175.4包装管理17第六章 装卸搬运196.1 装卸搬运概述196.2 装卸搬运工作组织196.3散装和特种物品的装卸与搬运206.4集装箱的装卸与搬运20第七章 配送及配送业务管理227.1、配送的概念：227.2配送业务237.3配送管理24第八章 流通加工258.1流通加工概述258.2流通加工形式与内容258.3流通加工管理26第九章 物流信息系统279.1 物流信息及管理279.2 物流信息技术289.3 物流信息系统及其开发299.4 物流决策支持系统29第十章 物流中心网络概述3010.1 物流中心与物流园

3、区概述3010.2 物流中心网络布局3010.3 物流中心设计与投资的一般原则30第十一章 物流运送站（场）规划3011.1 铁路货运站（场）规划3011.2公路货运站（场）规划3011.3 水路货运码头规划3011.4 航空货运港站规划3011.5 管道输送站规划30第十二章 货品运送的优化求解3012.1 产销运送问题3012.2 分派运送问题3012.3 网络流问题3012.4 送货集货问题30第一章 现代物流学总论 1.1 物流基本概念 （一）物和流 物：一切可以进行物理性位移的物质资料 流：物理性移动（随着的信息流动，资金流动）（二）物流的定义物流物品从供应地向接受地的实体流动中，将

4、运送、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息解决等功能有机结合，优化管理来满足物重规定的过程。第一利润源泉：减少物料消耗而获取利润第二利润源泉：节省活劳动消耗而增长的利润第三利润源泉：减少物流费用以获得的利润物流与流通1.流通的内容：商流对象物所有权转移；物流实物从供应方向需求方转移发明空间价值和时间价值和形质效用2.商物分离 ：如果路线完全一致，往往会发生物流路线迂回，倒流，反复，导致资源挥霍。物流成为产业的主线因素是商物分离！（三）、现代物流1.现代物流和老式物流的主线区别1. 强调系统整体优化：强调全程物流、供应链一体化管理、核心业务管理的协调。2. 一定有完善的物流信息系统和信息网

5、络的支持3. 具有先进的物流科学技术2.现代物流重要特性反映迅速化、功能集成化、服务系列化、作业规范化、目的系统化、手段现代化、组织网络化、经营市场化（四）物流系统分类按照物流活动业务性质分类：1. 生产物流、2. 供应物流、3.销售物流、4.回收物流、5.废弃物流按照物流活动的相对范畴划分：1.公司物流、2.社会物流、3。综合物流（五）、物流系统功能模式输入：是指通过提高资源、能源、机具、劳动力和劳动手段等，对某一系统发生的作用。解决：物流系统自身的转化过程输出：物流系统对环境的输入进行必要的解决（转化），使之成为有用（有价值）的产成品。限制：由于外部环境因其她多种变化因素的影响，对物流系统

6、施加一定的约束。反馈：信息反馈1.2现代物流系统的构成和功能运送子系统中心活动储存子系统重要业务装卸搬运子系统必不可少包装子系统重要环节配送子系统与运送的区别，运送是远距离大批量品类复杂。配送是二次运送、终端运送。流通加工子系统提高物流效率而进行加工物流信息子系统提高效率，经济效益最大化1.3现代物流学的研究对象1.3.1物流在国民经济中的地位和作用1.国民经济动脉，连接社会生产各部分，使之成为一种有机整体。2.物流是社会再生产不断进行，以发明社会物质财富的前提条件。3.保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基本。4.物流技术的发展是决定商品生产规模和产业构造变化的重要因素。5.物流的

7、改善是提高微观经济效益和宏观经济效益的重要源泉。1.3.2 现代物流学的研究对象一、现代物流学的特点 1.是一门综合性的科学。2.是一门进行系统性分析的科学3.是一门在定性分析基本上进行定量分析的科学。4.是一门实用性很强的应用科学。二、现代物流学的重要研究内容重要研究社会经济中，物质资料空间移动过程中的多种技术和经济问题。涉及所波及的运送、包装、储存、流通、加工、配送信息等环节中的技术、经济与管理。第二章 国内外物流动态和发展趋势2.1 国外物流发展的特点1. 注重物流理论研究和物流技术推广2. 物流构造形势多样3. 建成高效强大的物流基本设施4. 现代化的物流技术和物流管理5. 健全的物流

8、管理体制和完备的物流法规2.2 物流合理化与原则化物流合理化：是指在物资流动过程中，以科学、合理的组织措施，以至少的物化和活化劳动，获得最大的物流效益。一、 物流合理化的内容物流合理化一般涉及局部合理化和整体合理化。局部合理化：物流系统中各子系统内物流过程合理化。整体合理化：谋求物流系统整体合理优化。二、 物流合理化常用的系统分析措施总成本法：将同材料和产成品进的转移、分类、储存等一系列有关业务活动作为一种整体看待，在保持一定服务水平条件下，在多种物流方案中选择总成本最小的那一种方案。避免次优化：当各项物流业务活动按它们各自所完毕的一定的管理目的来评价，而这些管理目的又互相矛盾时，就会发生次优

9、化。为了避免次优化，往往要通过理性判断和科学计算。得失比较分析法：在评价各方案时，要比较分析各方案的所得和所失，在保持一定服务水平条件下，选择得不小于失的方案，作为最佳方案。三、 实现物流合理化的战略环节1. 制定物流战略、方针和措施。2. 拟定物流网络构造。3. 设计物流管理系统。4. 综合评价物流系统并逐渐完善物流系统。四、 物流合理化的途径1. 加强物流筹划性2. 组织物流直达化减少中间环节3. 组织物流短距化采用就近，分片供应和调运。4. 组织物资调运钟摆式运送强调组织往复，回程货源，避免发生不满载和空车行程。5. 组织货品调运集中化集零为整，采用混装进行集中运送。6. 物流公司社会化

10、面向社会服务，谋求社会整体物流合理化。7. 实现物流原则化8. 提高物流服务质量五、 物流原则化 （一）物流原则化的意义和作用1. 物流原则化是保证物流系统的统一性、一致性及各环节的有机联系的手段之一。2. 物流原则化对物流成本、效益有重大决定作用。3. 物流原则化是加快物流系统建设，迅速履行物流管理的捷径。4. 物流原则化也给物流系统与物流外部系统的联结发明了条件。 （二）物流原则化的特点1. 物流系统原则化波及面比一般原则化系统更为广泛，涉及机电、建筑、工具、工作措施等许多种类。2. 物流原则化系统属于二次系统，或称后原则化系统。 3. 物流原则化更规定体现科学性、民主性和经济性（称为原则

11、的“三性”）。 4. 物流原则化有非常强的国际性。（三）物流原则的种类1.按大系统配合性、统一性原则分类， 可分为： 专业计量单位原则 物流基本模数尺寸原则共同单位尺寸原则 物流建筑基本模数尺寸物流系统中建筑物所使用的基本模数尺寸 集装模数尺寸集装设备的基本尺寸 物流专业名词原则 物流核算、记录的原则化 2.按各分系统技术原则分类 可分为：运送车船原则、作业车辆原则、传播机具原则、仓库技术原则、站台技术原则、包装、托盘、集装箱原则、货架、储罐原则 3.按工作原则及作业规范分类 可分为（1）岗位责任及权限范畴。 （2）岗位交接程序及工作。 （3）物流设施、建筑的检查验收规范。（4）货车、配送车辆

12、运营时刻表、运营速度限制等。 （5）司机顶岗时间、配送车辆日配送次数或日配送数量。 （6）吊钩、锁具使用、放置规定。 （7）情报资料收集、解决、使用、更新规定。 （8）异常状况的处置措施等。 4.物流原则化工作原则 拟定原则化的核心基点 着重研究配合性问题 要研究物流与环保问题2.3 物流技术发展和物流管理现代化 2.3.1物流技术发展硬技术：涉及物品流动过程中，物品处在移动、停止（或存储）等状态下所需要的材料、机具及各项设施等。软技术：涉及实现物流活动所需要进行的管理、筹划与组织等。1. 物流运送技术发展 货品运载工具发展：趋向于多样化、专用化、高速、大型、节能、环保。 货品输送线路等设施的

13、发展：建成一种多种运送方式构成的四通八达、畅行无阻、构造合理、技术先进的现代化综合交通运送体系。 多种公运送方式生产管理系统：高度自动化2. 物流仓储技术与装载搬运技术的发展3. 物流包装技术的发展4. 物流信息技术的发展2.3.2物流管理现代化（一）物流管理现代化的目的：运用多种现代化的管理措施和管理手段，以获得物流系统的最佳效益。1. 物流管理现代化最重要的标志：是精确、及时、高效率地完毕与物流有关的和物流活动自身的信息的收集和解决，它是物流管理综合性和先进性的反映。可以说，信息管理自身就是物流现代化的重要标志。2. 物流管理现代化的重要内容 预测物流流量 编制物流产、需、供、销筹划 拟定

14、物流最佳成本 编制物流生产的最佳经济方案 组织进货、验收、搬运、入库等业务 研究物流运送的最佳方案，涉及运送批量、时间、交通运送方式及路线的选择 加强与物流业务有关法律的监督执行（二）物流现代化管理技术 系统管理技术、质量管理技术、决策管理技术、信息管理技术（三）物流现代化管理手段法律手段，经济手段，教育手段和人才培养2.3.3物流质量的指标体系内部指标：衡量物流系统中物流及其内部构成的执行状况。外部指标：反映非机构实体对物流的盼望。指标又分为经济性指标和非经济性指标；2.4 物流国际化2.4.1 国际贸易与国际物流一、概念国际贸易：是一种国际间的经济活动，它是在客观经济规律和有关法律、法规及

15、政策措施的制约下，各国工商业、银行、运送和保险等机构，环绕商品、劳务和技术所进行的一系列交易活动的总称。国际物流：就是组织货品在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流。国际物流的实质是按照国际分工协作的原则，根据国际惯例，运用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现商品在国际间的流动与互换，以增进区域经济的发展和世界资源的优化配备。国际物流的总目的是为国际贸易服务，即选择最佳的方式与途径，以最低的费用和风险，保质、保量、适时将货品从供方运到另一国的需方。国际物流的重要特性是跨国经营，为发展对外贸易服务，使各国物流系统互相“接轨”，形成一种适应国际经济环境的统一开放的物流体系。二、国

16、际贸易的特点1. 国际贸易按国际价格进行2. 国际贸易受各国对外政策直接影响大。3. 国际贸易的支付和结算规定采用世界公认的国际通货或黄金，存在汇率风险。三、国际物流与国际贸易的关系国际贸易与国际物流之间存在着非常密切的互为依存和增进的关系。4. 国际物流是国际贸易的必要条件5. 国际贸易增进国际物流化四、国际贸易对物流的规定质量规定：向优质服务和多样化发展效率规定：高效率的履行国际贸易合约安全规定：避免人为因素和不可抗拒的自然力导致的货品灭失经济规定：提高经济性，减少物流成本2.4.2 国际物流管理一、国际物流的特点国际性、复杂性、风险性、不规则性二、国际物流运作1. 国际运送：运送方式、装

17、运单据、货品的运送保险2. 海关仓储：保税制度、 保税仓库3. 商品检查：与否符合合同规定4. 出入海关的手续2.4.3 国内发展国际物流的方略1. 改革和健全国内管理体制，实现从内向型向外向型转变 2. 加快建设国内物流设施，畅通物流渠道3. 引进先进的物流技术，实现物流原则化4. 开展国际物流研究，加快国际物流专业人才的培养2.5 第三方物流和供应链管理一体化2.5.1 电子商务电子商务存在两种模式：公司对消费者的电子商务（Business to Customer，B to C）公司与公司间的网上交易（Business to Business， B to B）1.公司对消费者的服务又称直接

18、市场消费。重要涉及（1）有形商品的电子定货和付款，称为间接电子商务。（2）无形商品和服务产品的消费，供需双方可以在网上直接实现交易，又称为直接电子商务。2.公司与公司间的网上交易 重要是通过EDI（电子数据互换）进行的。涉及（1）公司与其供应商之间采购事务的协调。（2）物料筹划人员与仓储、运送公司间的业务协调。（3）消费机构与其产品批发商、零售商之间的协调。（4）客户服务。（5）公司平常运营活动，内部员工交流等。 电子商务的基本环境重要有三方面：Internet的通信基本设施、实行网上支付的金融环节、物流配送。2.5.2 第三方物流第三方物流GB定义：由供方与需方以外的物流公司提供物流服务的业

19、务模式。第三方物流的作用：1) 区域经济、经济全球化的发展，加强了国际贸易和地区交流。2) 物流业向更高更深层次发展，减少货品周转环节，进一步减少物流费用，挖掘第三利润源泉。3) 者和公司可以得到更为完备的物流服务。第三方物流经营的特点：1) 从事第三方物流经营者是一种庞大的群体。2) 第三方物流经营者的资产所有关系和组织构造比较复杂。3) 第三方物流经营的规模差别较大。4) 经营者所提供的服务项目数普遍较多。5) 与顾客的关系普遍觉得在较高水平以上。第三方物流的服务内容：涉及有形的实物流动和无形的物流方案规划、设计和信息流动技术等。重要有运送、存储、配送、配送战略、物流系统的研制、运用EDI

20、能力和物流运作绩效报告、取货拼装、信息管理等。物流方式：涉及自营物流、寻找物流伙伴、谋求第三方物流服务公司对第三方物流公司的选择：（右图）2.5.3供应链管理GB定义：运用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行筹划、组织、协调与控制。供应链管理的核心：缩短物品从供应商到需求者手中之间的流转时间，从供应链系统的观点出发，获得供应链的整体竞争力。供应链管理的内容重要有：供应链的组织构造设计；网络信息的设计；协调管理与控制；需求预测、筹划与管理；生产筹划、生产作业筹划和跟踪控制、库存管理；供应商与采购管理；制作管理；分销（渠道）管理；顾客管理与服务；物流管理；资金流管理

21、；信息流管理。2.5.4第四方物流第四方物流（Fourth Party Logistics，FPL或4PL）集成了第三方物流服务和物流征询机构的优势力量，以客户价值最大化为宗旨，通过对供应链过程和协作的再设计来提供方案，使供应链方案往往具有系统协调性和完善性。2.5.5 定制物流 国内GB定义：定制物流是根据客户的特定规定而为其专门设计的物流服务模式。2.5.6 虚拟物流 国内GB定义:虚拟五路指以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现公司间物流资源共享和优化配备的物流模式。2.5.7 精益物流 国内GB定义:以实现客户的最大价值为出发点，剔除物流过程中的一切无效和不增值作业，用尽量少的投入满

22、足客户需要，从而获取高效益的现代物流方式。2.5.8 物流一体化国内GB定义:指以物流系统为核心的生产公司，经由物流公司、销售公司、直至消费者供应链的整体化和系统化。2.6中国物流展望2.6.1 中国物流业发呈现状及重要特性1. 公司物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求已初露端倪2. 专业化物流公司开始涌现，多样化物流服务有一定限度的发展3. 物流基本设施和装备发展初具规模4. 物流产业发展正在引起各级政府的高度注重2.6.2 中国物流业发展面临的重要问题1. 观念陈旧，亟待转变2. 专业化物流服务的方式还很有限，物流公司的经营管理水平有待提高3. 低水平的物流基本设施和装备条件

23、，严重影响着物流效率的提高4. 物流产业发展面临着较大的制度约束5. 物流研究相对落后和物流专业人才短缺，是物流产业发展的巨大障碍2.6.3 中国物流业的发展前景1. 物流产业的发展将成为21世纪中国经济发展的一种重要的产业部门和新的经济增长点2. 中国物流产业的发展将从整体上改善国民经济的运营效率，直接提高全社会的经济效益3. 物流产业发展将增进国民经济各产业部门的健康发展4. 中国物流产业发展对提高国内的国际竞争能力有及其重要的影响第三章 交通运送技术与组织管理3.1 货品运送方式及其运营特性3.1.1 交通运送体系的构成及发展构成：铁路、公路、水路、航空和管道运送国内交通运送发展迅速，表

24、目前如下几种方面：1. 运送线路增多，质量不断提高2. 运送布局明显改善 3. 运送装备水平明显提高4. 运送构造发生变化 3.1.2 五种交通运送方式的运营特性1、铁路运送长处：巨大的运送能力；便宜的大宗运送；全天候（较少受天气、季节等自然条件的影响），能保证运营的常常性和持续性；安全与准时；运送总成本中固定费用所占的比重大，收益随运送业务量的增长而增长。缺陷：时间投资大，建设时间长；始发与终到作业时间长，不利于运距较短的运送业务；受轨道限制，灵活性较差；路基、站场等建筑工程投资大。2、公路运送公路运送生产点多、面广，公路运送最明显的运营特点是它的灵活性。此外，公路运送投资省，建设周期短，上

25、马快，是短途运送的中坚力量。3、航空运送长处：速度快、机动性大、舒服、安全、基本建设周期短、投资小。 缺陷：飞机机舱容积和载重量都较小，运载成本和运价比地面运送高。由于飞行受气象条件一定限制，影响其正常、准点性。此外，航空运送速度快的长处在短途运送中难以充足发挥。4、水路运送 沿海、内河水运的投资省，运送能力大，占地少，干线运送成本和能耗低，因此运价便宜。5、管道运送 管道运送投资省，建设周期短，运送能力大，占地少，受自然条件影响小，一般适合天然气和流向较集中的原油和成品油运送，有些国家也开展煤浆管道运送。管道运送还具有速度快、流量大、环节少、运费低等长处。但运送物资品类受限较大。3.1.3

26、多种运送方式的协调不同运送方式的运送组织工作不尽相似，这影响到货主对运送方式的选择，影响到多种运送方式的分工和发展；而多种运送方式之间也必须协同作业，以适应现代物流的需求。3.1.4 交通运送公司经营现代物流要注意的问题1、以现代物流理念来经营交通运送以现代物流理念来经营运送，为货主提供系列的物流服务，把货主的利益同自身的利益紧密的结合起来，形成真正的利益共同体。2、开拓物流市场，调节交通运送业务。一方面，要具有一定的硬件设施。另一方面，将现代化的信息技术引入交通运送业。再次，物流业对交通运送提出了新的规定，规定多种运送方式联合起来，实行“一票究竟”的多式联运。3、做好核心业务3.2 运送技术

27、与管理3.2.1 运送管理的意义1. 运送管理能保证劳动过程顺利进行，从而提高劳动生产效率2. 运送费用占物流费的比重大3.2.2 运送方式的选择铁路运送重要合用于大宗的、单一的、长距离的货品公路运送重要承当于短途、没建铁路的边远山区的货品水路运送重要合用于时间规定不太急国际货品运送航空运送一般合用于贵重或急需物品管道运送重要用于运送天然气、原油和成品油复合运送：由两种及其以上的交通方式互相衔接，共同完毕的运送过程。涉及驼背运送和联合运送驼背运送：一种载货工具在某一段运程中，又承载在另一种交通工具上共同完毕的运送过程。联合运送：两种及其以上的交通工具先后衔接、转运而共同完毕的运送过程。复合运送

28、（多式联运）：公铁联运、陆海联运、陆空（海空）联运、大陆桥运送（指使用铁路或公路系统作为桥梁，把大陆两端的海洋运送连接起来的多式联运方式。）3.2.3.2 定量的措施由于运送对象、运送距离和货主对运送时限规定不同样，对经济性、迅速性、安全性和便利性四方面的规定限度也不同，因此可采用综合评价的措施来拟定其有利性。3.2.4 交通运送新技术通信技术：有线通信技术和无线通信技术自动辨认技术：条形码和电子扫描构成自动辨认技术的两大组件。电子数据互换（Electronic Data Interchange，EDI）射频技术（Radio Frequency，RF）地理信息系统（Geographical I

29、nformation System，GIS）全球定位系统（Global Positioning System, GPS）智能交通系统（Intelligent Transportation System, ITS）人工智能技术（artificial intelligence）3.2.5 运送管理的重要内容 3.2.5.1 运送筹划管理1、运送筹划的种类 2、编制运送筹划的原则（1）要保证重点，统筹安排 （2）要组织均衡运送（3）做好运量预测（4）加强记录分析 3.2.5.2 发运管理发运业务是物流公司按照交通运送部门规定，根据运送筹划安排，把货品从产地或起运地运到销售地（或收货地）的第一道环节，

30、是运送业务的开始。 3.2.5.3 接运管理 接运业务是指物流公司或运送部门，在接到交通运送部门的到货告知后，认真做好接运准备工作，把达到的货品完整无损的接运进来的业务或动。 3.2.5.4 中转管理但凡从起运地到收货地之间不能一次直达，须通过二次运送转换（或两种以上运送工具）的，就要进行中转。中转运送起着承前继后的作用，即一方面它要把发来的货品接运进来；另一方面，又要把接运的货品发运出去。3.2.5.5 运送安全管理 目的减少货损货差。重要要从三方面进行管理：第一建立健全各项运送安全制度；第二要及时解决运送事故；第三要划清事故责任。3.2.6 物流运送质量指标 正点运送率、满载率、运力运用率

31、3.3 合理运送3.3.1合理运送的概念合理运送:是指按照商品流通规律、交通运送条件、货品合理流向、市场供需状况，走至少的里程，经至少的环节，用至少的运力，花至少的费用，以最短的时间，把货品从生产地运到消费地。也就是用至少的劳动消耗，运送更多的货品，获得最佳的经济效益。3.3.2 组织合理运送的意义1. 可加快货品调运时间，有助于国民经济的发展，特别是增进工农业生产的发展，积极扩大社会再生产。2. 有助于扩大商品流通，繁华城乡市场，发展商品经济，及时供应生产和人民生活的需要。3. 能变化流通部门特别是流通公司的经营管理，减少货品在途资金的占压，加速资金周转。4. 可减少运送成本，减少货品运送中

32、的损失、损耗，提高货品运送质量，节省运送费用，提高经济效益。5. 可提高车船装载量，合理使用运送工具，充足发挥运送工具的效率，节省运送力和社会劳力。3.3.3 合理运送的构成要素（合理运送的“五要素”） 运送距离：是决定合理与否诸要素中最基本的因素。 运送时间：对于及时满足顾客的需要来说，时间是一种决定性的因素。 运送费用：是衡量运送经济效益的一项重要指标，也是组织合理运送的重要目的之一。 运送方式。 运送环节：尽量组织直达、直拨运送，越过一切不必要的中间环节，由产地直运销地或顾客，减少二次运送。 上述这些因素，它们既互相联系，又互相影响，有时甚至是矛盾的。在物流过程中存在的几种不合理运送：对

33、流运送:也称相向运送，指同一种货品或两种可以互相代用的物资，在一条运送线路或平行线上运送，与相对方向的路线所有或部分发生对流。迂回运送:运送货品不走直线，绕道迂回而行，挥霍运送吨公里的不合理运送现象。反复运送:又称为二次运送 ，指某种货品本来可以从起运地一次直运到目的地，但由于某种人为因素，运到半途地点卸下后，不久，又二次装车发运，增长不必要运送环节。倒流运送:指货品从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运送现象，重要由采购货调拨不当导致的。过远运送:即销地本来可以由距离较近的产地调进所需要的物资，但却从远地采购进来；或者有两个产地都生产同品种、同品类的物资，但没有采用就近供应，却调运给较远的

34、销地的不合理运送现象。运力选择不当:指不能对的选择运送方式。如符合水路运送的却用公路运送。3.3.4 组织合理运送的重要形式1. 分区产销合理运送分区产销合理运送就是在组织物流活动中，对某种货品，使其一定的生产区固定于一定的消费区。合用范畴：重要是对品种单一、规格简朴、生产集中、消费分散，或生产分散、消费集中，调运量大的货品。实行环节（1）要摸清物资产销状况；（2）划定物资调运区域；（3）绘制合理运送流向图；（4）制定合理运送调运方案。2. 直达运送：就是在组织货品运送过程中，越过商业、物资仓库缓和货铁路、交通中转环节，把货品从产地货起运地直接运到销地或顾客，以减少中间环节。3. “四就直拨”

35、运送：是指各商业、物资批发公司在组织货品调运过程中，对本地生产或由外地达到的货品，不运进批发站仓库，采用直拨的措施，把货品直接分拨给市内基层批发、零售商店或顾客，减少一道中间环节。其具体做法有：就厂直拨、就车站（码头）直拨、就库直拨、就车（船）过载等。4. 合装整车运送：也称“零担拼整车总转分运”5. 提高技术装载量：它一方面是最大限度地运用车船载重吨位；另一方面，是充足使用车船装载容积。重要做法有：组织轻重配套装，实行解体运送，改善堆码措施。3.3.5 组织合理运送的案例3.4 集装箱与集装化运送3.4.1 集装箱运送3.4.1.1 集装箱的概念及其种类 根据国标化组织的建议，凡具有下列条件

36、的货品运送容器，都可称为集装箱。1. 能长期反复使用，具有足够的强度。2. 多种运送方式联运或半途中转时，箱内货品无需倒装。3. 具有便于迅速装卸和搬运的装置，可以从一种运送方式比较以便地直接换装到另一种运送方式。4. 便于货品装满与卸空，能充足运用箱内容积。5. 箱内几何容积在1m3以上。3.4.1.2 集装箱的优越性1. 保证货品运送安全，减少货品损失2. 节省包装材料，减少包装费用3. 简化运送手续，提高工作效率4. 提高装卸效率，加速车船周转5. 可以露天寄存，减少仓库占用6. 便于运用计算机进行现代化管理3.4.1.3 集装箱运送组织1. 适箱货品的拟定2. 集装箱“门到门”运送3.

37、 集装箱货品的托运3.4.2 集装化运送集装化（containerization）运送是将一定数量的货品，根据多种货品的性质、外部形态、包装等状况，运用特别的器具，把零散的货品集装起来，形成一种较大的集装单元的货品运送，以达到便于装卸、搬运、储存、运送和计量的目的。运用集装单元组织运送，称为集装化运送。集装化工具的类型：集装盘、集装袋、集装笼、集装架、集装网。集装化运送应注意的问题：选择好集装器具、加强对集装单元的防护、集装单元应有合适的尺寸、加快集装器具的回送。第四章 仓储管理4.1 储存概述4.1.1储存的作用储存对于调节生产、消费之间的矛盾，增进商品生产和物流发展均有十分重要的意义。 1

38、.时间效用目的是消除物品生产与消费在时间上的差别。2.蓄水池作用保证生产和流通的正常运营。3.减少物流成本1.“零库存”2. 存货有效流动 4.保证商品的使用价值和价值科学保管和养护4.1.2 保管的任务4.1.2.1 库存商品（物品）的变化及损耗库存商品变化的形式重要有物理变化、化学变化和生物变化等。损耗：有形损耗：指库存商品不使用而产生的损耗无形损耗：指由于更新、更好、更便宜的同类产品进入市场，致使库存商品贬值而产生的损耗。库存商品的无形损耗导致的损失是巨大的，因此减少库存商品的无形损耗比有形损耗更为重要。4.1.2.2 库存商品（物品）发生变化的因素导致库存商品（物品）发生变化、损耗的因

39、素，归纳起来有内因和外因两方面。库存商品（物品）发生变化、损耗的内因，重要指物品的化学成分、构造形态、物理化学性质、机械及工艺性质等。库存商品（物品）发生变化、损耗的外因诸多，重要指温度、湿度、日光、大气、生物与微生物等。4.1.2.3 商品（物品）保管的任务 商品保管（storage）的基本任务是根据商品自身的特性及其变化规律，合理规划并有效运用既有仓储设施，采用多种行之有效的技术与组织措施，保证库存商品的质量与安全。其具体任务如下：1. 规划与配备仓储设施2. 制定商品储存规划3. 提供良好的保管条件4. 进行科学的保养与维护5. 掌握库存商品信息6. 建立健全必要的规章制度4.1.3 仓

40、库4.1.3.1 仓库分类按使用对象及权限分为：自备仓库、营业仓库、公共仓库按所属的职能分为：生产仓库、流通仓库按构造和构造分为：平房仓库、楼房仓库、高层货架仓库、罐式仓库按技术解决方式及保管方式分为：一般仓库、冷藏仓库、恒温仓库、露天仓库、水上仓库、危险品仓库、散装仓库、地下仓库特种仓库：移动仓库、保税仓库4.1.3.2 仓库设施1、计量装置2、货架3、料棚4、线路和站台5、储存容器4.1.3.3 自动化立体仓库自动化立体仓库的主体由货架、巷道式堆剁起重机、入（出）库工作台和自动运进（出）及操作控制系统构成。自动化立体仓库一般由高层货架、起重运送设备、土建公用设施以及控制和管理设施等部分构成

41、。4.2 仓库管理4.2.1 仓库作业流程仓库的技术作业过程，大体上可分为收货保管发货三个阶段。4.2.2 物资维护保养货品维护保养是通过一定的环境条件及具体技术措施，保持使用价值。维护保养工作重要有如下几项：1. 发明适合于物资储存的环境条件。如温度条件、湿度条件、密封隔离条件等。2. 对部分所存物资进行个别技术解决。涉及个别物品的封装、物资表面的喷涂防护、物资表面施以化学药剂、气象防锈保护、喷水增湿降温等。3. 进行救治防护。救治措施有除锈、破损修复、霉变的晾晒等4.2.3 合理化储存4.2.3.1 储存合理化的重要标志 储存合理化的含义是用最经济地措施实现储存的功能。储存合理化的重要标志

42、： 质量标志 数量标志 时间标志 构造标志 分布标志 费用标志4.2.3.2 储存合理化的环节 ABC分析法是储存合理化的基本分析措施，在此基本上可以进一步解决各类地构造关系、储存量、重点管理、技术措施等合理化问题。 ABC分析法的应用，在储存管理中比较容易获得如下成效：第一，压缩总库存量；第二，解放被占亚的资金；第三，是库存构造合理化；第四，节省管理力量。1、ABC分析法的一般环节 收集数据 解决数据 ABC分析表 根据ABC分析表拟定分类 绘ABC分析图，或者直方图 拟定重点管理规定2、多重与多原则ABC分析 ABC分析尚有许多灵活、进一步的措施。例如：分层的ABC分析。在物品种类较多，无

43、法所有排列于表中，或虽然可以排成大表，但必要性不大的状况下，也可以先进行品目的分层，以减少项数，再根据分层成果将A类品目逐个列出，进行个别的、重点管理。多种分类措施。在运用中也常根据对象事物的特点，采用提成三和六类以上的措施。4.3 库存控制方略4.3.1 库存控制系统要素 4.3.1.1 需求：需求可以是间断的，也可以是持续发生的；可以是拟定型的，也可以是随机型的。 4.3.1.2 补充：补充相称于存储系统的输入。 4.3.1.3 费用分析：存储模型中常常考虑的费用是定货费、生产费、存储费和缺货损失费等。4.3.1.4 存贮方略拟定补充量以及补充时机的措施称为存贮方略。最常用的方略形式有三种

44、： （1）t0循环方略。每隔一种循环时间补充量为Q。 （2）（s,S）型方略。补充量Q=S-X（即把补充量提高到S。S是最大库存量）。 （3）（t,s,S）型混合方略。每通过时间t检查库存量X，当XS时不补充；当XS时，补充存储量使之达到S。第五章 包装技术与管理5.1包装的功能包装GB定义：为了在流通过程中保护产品，以便储运，增进销售，按一定技术措施而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。5.1.1 包装的功能:1. 保护功能：科学的包装可以保护商品在流通过程、储运过程中的完整性和不受损伤，这也是包装的基本功能。同步也避免危害性内装物对接触的人、生物和环境导致伤害或污染。2. 便利功能：指便

45、于装卸、储存和销售，同步也便于消费者使用。3. 促销功能：良好的包装，能给人以美的享有，起到诱导和激发消费者的购买欲望的作用。因此，包装在购买者与商品之间起着连接（媒介）作用，起着宣传、美化、增进销售商品的作用。5.1.2 包装分类：1. 按包装目的分类：运送包装和销售包装 （1）运送包装：运送包装又称工业包装、外包装，以保护功能为主，也具有便利功能。 （2）销售包装：销售包装以销售为重要目的，与内装物一起达到，具有保护、美化、宣传商品的作用，对商品起促销作用。2. 按形态不同分类：个包装、内包装、外包装3. 按包装措施分类：缓冲包装、防锈包装、真空包装、充气包装、灭菌包装、贴体包装、组合包装

46、等4. 按包装材料分类：纸类包装、塑料类包装、金属类包装、玻璃和陶瓷类包装、木材和复合材料类包装5. 按包装使用次数分类：一次性包装、复用性包装5.1.3 包装材料5.1.4 包装容器包装容器是包装材料和造型结合的产物。现代运送包装容器有包装袋、包装盒、包装瓶、包装罐五大类。有包装袋、包装盒、包装箱、包装瓶、包装罐（筒）。5.2 包装技术和措施5.2.1 一般包装技法1. 对内装物的合理置放、固定和加固。目的缩小体积、节省材料、减少损失。2. 对松泡产品进行压缩体积。有效措施是真空包装。3. 合理选择外包装形状尺寸。要避免过高、过扁、过大、过重等。4. 合理选择内包装（盒）形状尺寸。要与包装模

47、数协调。5. 包装外的捆扎。其目的是将单个物件或数个物件捆紧，以便于运送、储存和装卸。5.2.2 特殊包装技法5.2.2.1 缓冲包装 运用缓冲材料的缓冲作用，减少或避免被包装物品在装卸搬运、运送过程中受外界的冲击力、振动力等作用而导致损伤和损失。1、全面缓冲：是指产品或内包装的整个表面都用缓冲材料衬垫的包装措施。2、部分缓冲：是指仅在产品或内包装的拐角或局部地方使用缓冲材料衬垫。3、悬浮式缓冲：是指先将产品置于纸盒中，产品与纸盒间各方面均用柔软的泡沫塑料衬垫妥当，盒外用帆布包封或装入胶合板箱，然后用弹簧张吊在外包装箱内，使其悬浮吊起。这样通过弹簧和泡沫塑料同步起缓冲作用。5.2.2.2 防潮

48、包装 采用防潮材料对产品进行包封，以避免包装内部水分的增长，达到克制微生物的生长和繁殖，延长内装物的贮存期。采用的基本措施是以防潮性能良好的密闭容器或薄膜包装材料将以干燥的物品密闭起来，以隔绝外部空气中潮气变化对内装物的影响。5.2.2.3 防锈包装 在运送储存金属制品与零部件时，为避免因锈蚀而减少价值或性能所采用的包装技法和措施。其目的是：消除和减少致锈的多种因素，采用合适的防锈解决。5.2.2.4 防霉腐包装 为避免霉菌侵袭而采用的包装措施。实质是劣化某一环境因素，以达到克制或杀灭微生物，避免内装物霉变、腐烂，保护物品质量的目的。 防霉腐包装技法大体有防潮包装和耐低温包装两大类。5.3 包

49、装机械5.3.1 包装机械的概念 5.3.1.1 包装机械的定义 包装机械就是完毕所有或部分包装过程的机器。包装过程涉及充填、裹包、封口等重要包装工序，以及与其有关的前后工序，如清洗、堆码和拆卸等。此外还涉及盖印、计量等附属设备。 5.3.1.2 包装机械的作用1. 提高劳动生产率2. 保证包装质量3. 减少劳动强度，改善劳动条件4. 减少包装成本，减少流通费用5.3.2 包装机械分类 裹包包装机械 充填包装机械 灌装包装机械 封口机械 贴标机械 裹包包装机械 充填包装机械 灌装包装机械 封口机械 贴标机械5.4包装管理包装管理具有双重属性： 一般属性：体现为与生产力、生产技术、社会生产相联系

50、； 特殊属性：体现为与生产关系、社会制度相联系。包装管理的目的：使包装满足商品在流通领域有效、协调流转的需要，并且发明最佳的经济效益。5.4.1 包装的组织管理5.4.2 包装的筹划管理产品包装的筹划管理要在国家筹划指引下，建立健全筹划管理机构和制度，根据党的方针政策和国家筹划，组织产品包装的各个工作部门编制有关筹划。5.4.3 包装的费用管理包装费用是指产品在运送保管过程中，为保护产品的使用价值进行包装所耗费的必要费用5.4.3.1 包装费用管理的内容 1、购进包装物的费用核算：有单独购进、随货购进两种状况。 2、包装物修理、报废和发售的核算 5.4.3.2 减少包装费用的措施 1、用价值分

51、析法减少包装费用 2、采用机械化包装减少包装费用 3、通过包装原则化，减少包装费用 4、实行预算控制，减少包装费用5.4.4 包装原则化的管理包装原则化是指对产品包装的类型、规格、容量、使用的包装材料、包装容器的构造造型、印刷标志及产品的盛放、衬垫、封装方式、名词术语、检查规定等加以统一规定，并贯彻实行。 包装原则化的作用：提高包装质量、减少包装成本、保护内装产品、减少破损、节省运力、增长经济效益、以便销售、增强产品的竞争力等。第六章 装卸搬运6.1 装卸搬运概述国标（GB） 对装卸的定义：物品在指定地点以人力或机械装入运送设备或卸下。国标（GB） 对搬运的定义：在同一场合内，对物品进行水平移

52、动为主的物流作业。6.1.1 装卸搬运的意义和作用 完毕装卸搬运应具有的条件：1. 劳动力：装卸职工。涉及机械化自动设备的操作、控制和管理人员2. 搬运设备（工具）与设施（车、船、场、库等）3. 工艺（作业措施）4. 管理信息系统5. 作业保障系统装卸搬运的作用：1. 装卸搬运是物流各阶段之间互相转换的桥梁。2. 装卸搬运（换装）连接多种不同的运送方式，使多式联运得以实现。3. 在许多生产领域和流通领域中，装卸搬运已经成为生产过程的重要构成部分和保障系统。装卸搬运的意义：1. 加速车船周转，提高港、站、库的运用效率；2. 加速货品送达，减少流动资金占用；3. 减少货品破损，减少多种事故的发生。

53、总之，改善装卸搬运作业能明显提高物流经济效益和社会效益。6.1.2 装卸搬运的特点1. 装卸搬运是随着生产与流通的其她环节发生的。2. 装卸搬运不产生有形的产品，而是提供劳动服物。3. 装卸搬运过程不消耗作业对象，不排放废弃物，不大量占用流动资金。4. 装卸搬运没有提高作业对象（物）的使用价值的功能。5. 装卸搬运作业具有均衡性与波动性。6. 复杂性与延展性。6.1.3 装卸搬运的分类6.1.4 装卸搬运机械 叉车、吊车、输送机、作业车辆及其她机具。6.2 装卸搬运工作组织6.2.1 装卸作业措施 6.2.1.1 单件装卸：非集装按件计的货品逐个进行装卸操作的作业措施。6.2.1.2 单元装卸

54、：用集装化工具将小件或散装物品集成一定质量或体积的组合件，以便运用机械进行作业的装卸措施。6.2.1.3 散装作业：是指对大批量粉状、粒状货品进行无包装散装、散卸的装卸措施。6.2.2 装卸搬运的原则 有效作业原则：只做有效功，不做无效功 集中作业原则：搬运场地、作业对象集中简化流程原则：时间和空间的持续性、提高货品放置的活载限度安全作业原则：保证安全、减少事故系统优化原则：合理化、系统的整体优化6.2.3 装卸搬运合理化1. 避免无效装卸：减少装卸次数、消除多余包装、清除无效物质。2. 充足运用重力进行少消耗的装卸3. 充足运用机械，实现“规模装卸”4. 提高“物”的装卸搬运活性系数 5.

55、缩短搬运距离6.3散装和特种物品的装卸与搬运6.3.1 散装物品的装卸与搬运 散装材料由于其零散性，一般使用泵、铲、传送带等或运用物体重力进行装卸。6.3.1.1 泥浆喷射系统：将固体材料粉碎成一定大小的颗粒，然后和水混合成液体的泥状物质，用水泵使之通过输送管道，达到目的地后，再将水沥出，使水和固体颗粒分离。火车也可用来输送这种泥状物。 6.3.1.2 干散货品的装卸系统:干散货品的装卸系统很大，是为了适应特殊需求而设计和安装的。例如，运煤车装卸、港口矿石储存和装卸、谷物仓库和装卸搬运。6.3.2 特殊货品运送:在某些工业公司中，货品运送很独特，如超长、超限、集重、危险品、放射性等货品，货品在

56、运送上对车辆及加固措施的选择均有特殊规定，需要进行专门的研究来完毕运送任务。6.4集装箱的装卸与搬运 6.4.1 集装箱进行装卸的前提条件1、装卸集装箱时所使用的工具均处在良好状态。 2、集装箱上的箱门、盖板、锁件、可移动件、可折叠件、可拆卸件及其她活动件等均应在作业前固定好。 3、集装箱内所装货品均符合装载的规定，其数量不得超过最大的容许载重。 4、集装箱内货品载荷应均布于箱底上，对于集中载荷，需用衬垫将载荷分散，不使集装箱的任何部分因受力过大而损坏箱体。5、集装箱的重心位置应符合装载规定的规定，对于低重心货品，为保证装卸安全，应避免吊起时集装箱发生倾斜或装上车辆时使车辆失去稳定。 6、起吊

57、前必须清晰地辨别空箱和重箱，如无法判断，则必须按重箱解决。 7、集装箱的装卸操作人员必须受过合适的训练集装箱的装卸操作人员操作时应特别注意下列事项： 1、 当箱内装载的是偏心载荷时，严禁用单根钢丝绳吊起，以避免吊起后集装箱产生倾斜或旋转的危险。 2、装载了货品重心非常高的集装箱，吊起后严禁高速急回转。 3、装载了危险货品的集装箱，装卸中要严格避免箱内进水。 4、装载了货品超过集装箱高度的超高集装箱，要用超高吊架或超高货吊索吊起。 5、操作人员要接受货品提出的有关装卸批示。 6、因强风和其她环境因素影响到装卸机械作业时，作业人员应格外小心。6.4.2 集装箱装卸的注意事项6.4.2.1 装卸前的

58、一般注意事项1. 必须遵守有关规则的规定2. 集装箱及有关装卸机械应做好充足的准备3. 要固定好集装箱的活动部件和附件4. 严格执行安全批示6.4.2.2 集装箱着地时的注意事项1. 装卸集装箱时，不能使集装箱在着地时受到剧烈冲击，以免损坏箱内货品。2. 集装箱在下降过程中不能忽然停止。3. 应平衡地着地，如不得不倾斜着地时，一端着地后，要特别注意另一端着地时不受冲击。4. 在装卸全集装箱时，由于舱内有箱格导柱，特别是在肉眼难以看清的状况下，集装箱必须慢慢地放下，以免与箱内格导柱产生剧烈撞击。6.4.2.3 集装箱移动位置时的注意事项1. 不准在地面上或其她集装箱上拖曳集装箱。2. 不能用滚轮

59、或圆棍棒移动集装箱。3. 不能在摇晃状态下着地，或者拖曳、吊起集装箱。4. 不能运用摇动将集装箱避免在离吊索下方以外的地方。5. 在一般货船等运送工具上装卸时，不能用钢丝绳挂在底角件上拖拉集装箱。第七章 配送及配送业务管理7.1、配送的概念：GB定义：配送指在经济合理区域范畴内，根据客户的规定，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并准时送达指定地点的物流活动。7.1.1配送的特点：1、配送是从物流据点至顾客的一种特殊送货形式。（短距离少量货品移动）2、从事送货的是专职流通公司（配送中心）。3、配送不是单纯的运送或输送，而是运送与其他活动共同构成的组合体。4、配送是以供应者送货到户式的

60、服务性供应。（门对门的服务）5、配送是在全面配货基本上，完全按顾客规定，涉及种类、品种搭配、数量、时间等方面所进行的运送。（是“配”与“送”的有机结合）配送不同于旧式送货的现代特性：第一， 配送不单是送货，在活动内容中尚有“分货”、“配货”、“配装”等项工作；第二， 配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体，同步还和订货系统紧密相联系；第三， 配送的全过程有现代化技术和装备的保证第四， 旧式送货是推销手段，配送是专业化的流通分工方式。7.1.2 配送的意义和作用1. 完善了输送及整个物流系统2. 提高了末端物流的经济效益3. 通过集中库存使公司实现低库存和“零库存”4. 简化手续，以便顾客5. 提高了供应保证限度 7.1.3 配送方式（一） 按配送组织