课程顾问岗位职责【汇编】
上传人:仙***
文档编号:123811095
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1、课程顾问岗位职责 课程顾问岗位职责1(429字)岗位职责:1、为客户提供培训课程咨询,受理客户的来访咨询、电话咨询、网上咨询等所有渠道的咨询服务并促成报名;2、电话回访未报名的咨询客户以促成报名;3、已成交客户的后续服务工作;4、其他以客户为中心的市场营销相关服务。任职要求:1、大专及以上学历;2、具有强烈的责任心、上进心和学习精神; 执行力强;3、具有良好的服务意识和营销意识;服从上级领导安排的各项工作;4、形象端庄,有亲和力,表达能力强,善于与不同类型的人沟通;5、应变能力强,能灵活处理现场各种情况;6、有教育培训行业销售经验者优先考虑;7、能适应周末工作;课程顾问岗位职责2(591字)岗
2、位职责:1、新生招聘、续费、续签、课程介绍、收退费管理等;2、与学生、家长保持良好沟通 ;3、学员档案建立及完善;4、核心用户发现及维护;5、学生续报工作跟进;6、日常学生家长服务工作;7、日常学生管理(咨询、答疑、请假、调课、转班);基本素质要求:学历: 大专 年龄:20岁35岁专业: 不限 工作经验:有无工作经验均可其它:1. 形象气质好,有亲和力;2. 做事细致认真,有责任心,活泼开朗,吃苦耐劳;3. 专业不限;4. 大专学历;5. 对教育行业互联网产品服务运营领域有浓厚兴趣,有贴吧、段子、论坛管理经验优先;6. 愿意分享、交流、自驱力强,执行力高,愿意接受挑战,对行业保持高度敏感;7. 热爱生活,干劲十足,暂时不会不要紧,但愿意与团队成长,善于学习新玩意工资待遇:试用期(2个月): 入职购买综合医疗保险
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