对泰勒科学管理理论的认识

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1、对泰勒科学管理理论的结识摘要：泰勒的 科学管理原理距今虽已有百余年的历史，但她所倡导的科学管理在历经岁月的洗礼后，至今仍被人们广应用和不断地研究，奉为典型。然而学术界对泰勒科学管理原理的某些结识却有失公允。本文通过研究泰勒的重要文献，重新结识了科学管理原理的内涵，并结合时代特性，对其内容和现代意义予以中肯的评价，但愿能对全面、精确结识泰勒科学管理原理做一次摸索。核心词：泰勒；科学管理理论；结识一、泰勒科学管理原理的基本观点（一）谋求最高生产率是其主线目的科学管理原理的主线目的是谋求最高生产率。为实现这一主线目的，泰勒发明了差别计件工资制、任务管理和工厂管理等卓越的管理措施。最高的工作效率是雇主

2、和工人达到共同富裕的基本，也是泰罗拟定科学管理的原理、措施的基本。正是由于老式的、旧的管理措施有着这样那样的诸多缺陷，导致了工人磨洋工等现象并进而导致了效率的低下，因此泰勒将科学管理的直接目的界定为提高效率。在泰勒看来，既然劳资双方利益一致，不需要变化老式的资本主义分派方式，那么实现最大限度共同富裕的主线途径就只能是增长产量、提高劳动生产率了。而泰勒进一步提出的科学管理的任务、具体措施、措施等等，事实上都是由提高效率这始终接目的决定了的。（二）用原则化、规范化管理替代经验管理作业原则化、制度化是提高管理效能、谋求最高生产效率的核心。重要体目前三个方面：第一，通过长时间研究发现作业的规律，找到最

3、有效的作业措施，将最快的动作和最佳的工具定义为长期不变的原则，直到有一系列更快更佳的动作取代它，即时间和动作研究；第二，为特定的作业选择和改造工具；第三，通过对工人的选择和培训将最佳的原则和规范固化并运用到工人的平常作业中，使工人掌握前辈们知识的结晶，接受原则的工具和措施，并有机会和更多的时间站在巨人肩膀上向前看，发明更好的措施。事实上，泰勒不仅提出了原则化原理，并且通过自己的一系列实验来检查其原理，从中找到某些工作的原则。在搬运生铁的实验中，泰勒得出了一种合适的工人在正常状况下一天至少可以搬运47.5吨铁块的结论。在切削金属的实验中，她得出了影响切割速度的12个变数及反映它们之间有关关系的数

4、学公式等。这些实验充足阐明了原则化原理在现实的管理实践中的巨大作用，它也由此成为资本主义劳动优化史中的一种非常重要的环节，对后世产生了时至今日的深远影响。（三）劳资双方的最高利益一致“管理的重要目的应当是使雇主实现最大限度的富裕，也联系着使每个雇员实现最大限度的富裕”，“一种管理制度或方案，如果从长远的眼光来看，不能使劳资双方都满意，如果不能表白她们的最高利益是彼此一致的，如果不能给双方带来彻底而又诚挚的合伙，使她们同心合力而不是分道扬镳，那么这种管理制度就不值一顾。”因此，泰勒觉得劳资双方的最高利益彼此一致。在泰勒看来，老式管理模式的首要问题就在于它依赖于单纯的经验积累，没有为工人规定科学化

5、的工作措施。在搬运生铁等实验中，她对这些一般的或单凭经验的工作措施进行了分析和批判，指出这些工作措施没有可靠的科学指引，因此效率低下。而要使工人的工作措施科学化，则不能仅仅于工人的自觉自发的活动，而应当成为管理人员、经理们或资方的明确任务。二、 泰勒科学管理原理的内容科学管理理论的创始人是泰勒（F.W.Taylor，1856-1915），她初次提出了科学管理的概念，1911 年出版科学管理原理一书，被公觉得“科学管理之父”。重要内容：科学管理理论的基本出发点是提高劳动生产效率，其重要内容是：a.使工作措施、劳动工具、工作环境原则化；b.拟定合理的工作量；c.挑选和培训工人，使其掌握原则工作措施

6、；d.实行差别工资制；e.实行职能工长制。 其重要代表有亚当斯密，她提出了劳动价值论，劳动分工学说和大卫李嘉图，她以劳动价值论为基本，研究了资本、工资、利润和地租，揭示了资本主义经济管理的中心问题和剥削本质等。（一）工作定额要制定出有科学根据的工人的“合理的日工作量”，就必须进行时间和动作研究。措施是把工人的操作分解为基本动作，再对尽量多的工人测定完毕这些基本动作所需的时间。同步选择最合用的工具、机器，拟定最合适的操作程序，消除错误的和不必要的动作，将最后得出的最有效的操作措施和其她延误时间，就可以得到完毕这些操作的原则时间，据此制定一种工人的“合理的日工作量”，这就是所谓的工作定额原理。（二

7、）原则化要使工人掌握原则化的操作措施，使用原则化的工具、机器和材料，并使作业环境原则化，这就是所谓的原则化原理。（三） 能力与工作适应为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人。第一流的工人是指：能力最适合做这种工作并且也乐意去做这种工作的人。要根据人的能力把她们分派到相应的工作岗位上，鼓励她们努力工作，并进行培训，教会她们科学的工作措施，使她们成为第一流的工人。（四）差别计件工资制泰勒觉得，工人磨洋工的一种重要因素是报酬制度不合理。计时工资不能体现劳动的数量。计件工资虽能体现劳动的数量，但工人紧张劳动效率提高后雇主会减少工资率，这样等同于劳动强度的加大。针对这些状况，泰勒提出了一种新的报

8、酬制度差别计件工资制，其内容涉及：通过时间和动作研究来制定有科学根据的工作定额。实行差别计件工资制来鼓励工人完毕或超额完毕工作定额。所谓“差别计件工资制”，是指计件工资率随完毕定额的限度而上下浮动。如果工人完毕或超额完毕定额，则定额内的部分连同超额部分都按比正常单价高 25%；如果工人完不成定额，则按比正常单价低 20%计酬。工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作体现而不是根据工作类别来支付工资。（五）筹划职能与执行职能相分离泰勒觉得应当用科学的工作措施取代经验工作措施。经验工作措施是指每个工人采用什么操作措施、使用什么工具等，都根据实验和研究的成果来决定。为了采用科学的工作措施

9、，泰勒主张把筹划职能与执行职能分开，由专门的筹划部门承当筹划职能，由所有的工人和部分工长承当执行职能。筹划部门的具体工作涉及：进行时间和动作研究：制定科学的工作定额和原则化的操作措施，选用原则化的工具；拟定筹划，发布批示和命令；对照原则，对实际的执行状况进行控制等。三、 泰勒科学管理理论的哲学意蕴我们说泰勒科学管理理论的哲学意蕴时，并不是要从哲学的角度，从本体论、结识论、措施论等层面来界定管理及其中的问题从而建立起一套管理哲学，而是要从哲学的角度去发挥泰勒科学管理理论背后所隐藏的某些基本的哲学假定、哲学预设、哲学信念，看她是基于哪些哲学假设、并以哪些方式来建立起理论的大厦的。（一） 工具理性的

10、统治泰勒科学管理理论最引人注目的特色就涉及在其名称中，也就是对科学的强调和推崇。无论是其整个理论、还是其措施、措施与精神实质都莫不在强调科学措施的应用及自身的科学性。但是需要注意的是，泰勒科学管理理论的科学性事实上是一种非常复杂、多层次的问题，它背面隐藏着层层进一步的假定、预设或信念。一方面，泰勒强调科学相对于经验的优先性、强调管理理论必须要科学化。另一方面，泰勒所说的科学事实上重要指的是实证科学，并且她将实证科学的措施和精神放到了绝对的地位上。再次，泰勒所强调的科学或实证科学背后更深层次的精神则是对于工具理性的信奉与推崇。这里我们就从这三个层层进一步的层次出发来逐渐剖析泰勒科学管理理论中所涉

11、及的科学精神。（二） 实证科学的绝对化仅仅强调科学相对于经验的优先性、强调管理理论的科学化，这还局限性以阐明泰勒科学管理理论的科学性，我们还必须看到的是，泰勒所强调的科学性、科学精神、优先于经验的科学，并不是一种广泛意义上的科学，它有着严格的指称。事实上，它所指称的就是近代以来以自然科学为突出代表的实证科学，并且，泰勒在建立其科学管理理论的过程中将这种实证科学视为一种绝对的、毋庸置疑的精神与措施来加以运用。泰勒对实证科学在科学管理理论建立过程中的作用的绝对化，在其理论体系自身的特色中有着极为鲜明的体现。上一节所说的泰勒对管理理论自身的系统性和内在逻辑规律的发掘，特别是她力图通过几条简朴而又主线

12、性的原理来演绎出整个科学管理理论体系的做法，就是非常典型的实证科学的做法。而在她看来，真正科学的管理理论只能是这样一种系统的、逻辑的科学体系，它应当力图效仿以牛顿典型力学为代表的近代实证科学，以有限的原理来囊括和解释无限的管理实践。此外，她对实证科学的实验措施的极度推崇与刻意效仿，无疑也是这种绝对化的又一重要体现。（三） 科学的工具理性化之因此在将科学理解为实证科学、并将实证科学绝对化的过程中，会浮现忽视价值问题与人的多方面需求的后果，尚有一种更加深层次的因素，即近代以来理性与科学的技术化、工具理性化，它们体现的是人们控制、支配、征服自然与人类社会的强调欲望。泰勒的科学管理理论对于实证科学的绝

13、对化的推崇，事实上背后也隐藏着一种工具理性的意图。泰勒虽然也承诺了其科学管理理论是为了实现劳资双方最大限度的共同富裕，但是她所理解的共同富裕，一方面自身成了一种终极目的，也就是将财富的最大化预设为人类一切活动的终极目的，而忽视了人类的其她追求；另一方面她又否认了分派正义的问题，将资本主义的经济体制与分派制度绝对化。因此当她将其管理理论科学化的过程中，她对于其目的自身的合理性是不进行进一步的追问的。虽然她声称自己的目的是要实现共同富裕、甚至实现雇主与工人之间的兄弟般的友谊，但实际成果却仅仅局限于生产效率的提高。四、 泰勒的管理控制理论对当今中国管理的意义（一）科学管理理论对中国公司的借鉴意义由于

14、种种因素，初期科学管理在中国公司界的一点星星之火徐徐熄灭了。但是，在现代管理理论日新月异的今天，在国内管理学界，古典管理理论受到人们越来越多的关注，有研究者甚至提出古典管理理论回归的论断。呼唤古典管理理论回归，有的是来自对中小公司管理的考察，有的是来自对管理职业化的理性分析，也有的是来自对古典管理理论自身的评判。一种观点的形成绝不是空穴来风，必然有其深刻的因素和背景，分析这些因素，回望并深思作为现代管理理论繁华基本的古典管理理论，对推动管理理论中国化，增进公司管理科学化，具有一定的理论价值和较强的现实意义。改革开放 30 年以来，中国公司处在这样一种大背景下：中国经济从筹划经济走向市场经济，转

15、轨期间，人们摸着石头过河，没有系统的合用于中国公司的管理理论，诸多管理思想和措施都是舶来品，如何借鉴这些西方的理论，摸索中国式的管理，同步面对已经迫在眉睫的来自于外资公司的竞争，成为所有中国公司最大的课题。 中国的公司自身是存在很大问题的，来自中国国家记录局的调查资料显示：一方面，公司的寿命很短，另一方面资源运用率也很低，表白管理方面跟西方相比，差距甚大。管理理论不是“屠龙术”，它必须见诸实践，在实践中得到检查。一切不能为实践所用的理论都是灰色的。管理理论的实践价值并不在于管理理论自身，而在于它的指引对象，在于它与指引对象的吻合性。因此，管理理论应用是有边界约束条件的，在发达国家有用的理论，在

16、发展中国家未必有用；在大公司奏效的理论，在小公司未必奏效。我们不能说哪一种理论更好，更不能说时髦的理论就是最佳的理论。（二）运用科学管理思想来提高中国公司的管理水平那么在今天这样一种动态而复杂的环境中，面对越来越多的知识工作者，面对利益有关者们多层次的需要，中国公司应当如何运用古典管理思想提高效率，同步又尽量避免其负面影响，实现“宽严并济”，使公司健康发展呢？可以说，现实经济社会条件也为古典管理理论回归提供了合适的土壤，两者是优势互补的。1、加强公司的规范性古典管理理论觉得，规范性可以提高效率，中国公司可以从如下方面加强这种规范性。2、加强员工培训选拔合适的员工，加强员工的培训是中国公司提高效

17、率的核心因素。培训的目的在于转变员工的观念、增进其知识和技能。现代的管理者应当也是一种合格的教练人才。培训的方式也是多种多样的。3、建立和绩效挂钩的薪酬体系犹如泰勒和法约尔所倡导的同样，公司的薪酬体系应当注重奉献，和绩效挂钩，体现公平，员工在组织内部的工作积极性很大限度受其公平感的影响，薪酬是鼓励员工最基本的手段，因此薪酬要体现公平，从而提高员工的工作积极性和积极性。4、建立尊重制度和规则的公司文化中国数千年的“人治”使我们已经习惯了期盼一种杰出的领导者，依托她使组织昌盛于一时，但从长远来看，通过制度，规则管理，以“法治”替代“人治”才可以实现公司的持续发展。5、在强调刚性的同步注重组织的柔性

18、古典管理思想所强调的刚性会影响组织的灵活应变性，因而受到诟病。虽然对中国诸多依托经验管理的公司而言，科学管理是不可逾越的阶段，但是由于环境的动态复杂性，组织在规范化的同步要强调柔性，要根据中国和公司的现状，在刚柔之间寻找一种合适的度。要解决国内中小公司的管理问题，更切实可行的措施是普及科学管理理论知识，协助公司加强管理的基本，例如应用“科学管理”理论，提高筹划水平，增强管理控制能力。通过贯彻和运用“工作定额”、“能力与工作相适应”、“原则化”、“差别计件付酬制”及“筹划和执行相分离”等原则和措施，来提高公司的生产筹划、组织与控制能力，从而实现管理效率的提高；应用“行政组织”理论，增进组织优化。

19、在韦伯抱负的行政组织体系的基本上，结合公司实际，建立起以制度为中心运转的、级别化、专业化的金字塔型的组织，为公司精确、迅速、有效地工作奠定基本。参照文献：1张福仁. 泰勒科学管理理论的现代思考以富士康跳楼事件为例J. 经营管理者,(25):108.2杨美容,刘宗华. 泰勒科学管理思想分析及管理建议J. 经济研究导刊,(10):310-312+321.3宁婕妤. 论泰勒科学管理理论与人本主义的关系J. 鸡西大学学报,14(05):47-49.4陈善龙. 人本主义思想视角的泰勒科学管理评述J. 现代商贸工业,26(09):64-65.5纪光欣,田仕臻. 泰勒科学管理思想对国内构建和谐劳动关系的启示

20、J. 广西大学学报(哲学社会科学版),34(03):141-146.6刘铁明. 泰勒科学管理思想研究的回忆与思考J. 湖南财政经济学院学报,28(02):143-149.7铁真. 泰勒科学管理理论的辩证思考D.华中师范大学,.8朱兆民. 变化的管理环境中泰勒科学管理有效性分析J. 市场论坛,(09):40-42.9方典昌. 泰勒科学管理思想及其对现代的启示J. 沈阳大学学报,23(03):57-59.10周泽信,宋正刚. 论科学管理的制度价值纪念泰勒科学管理原理面世100周年J. 现代财经(天津财经大学学报),31(06):87-92+119.11陈晔. 泰勒科学管理范式研究D.江西财经大学,.12邱伟伟. 探寻泰勒科学管理理论中的人力资源管理思想J. 广西财经学院学报,21(06):73-75.13王兆山,王怡. 对泰勒科学管理原理的再结识J. 现代商业,(18):85+84.14郭勇. 泰勒科学管理中的人本思想分析D.华中科技大学,.15王斌伟. 泰勒科学管理理论对行政管理的借鉴意义J. 华南师范大学学报(社会科学版),(01):26-28.