41421企业战略管理

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1、企业战略管理企业战略管理香港亚洲商学院EMBA核心课程 刘成熙（台湾）在竞争激烈的今天，请时刻记住这个寓言：每天早上，一只非洲羚羊醒来，她知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快，否则她就会被吃掉，每天早上，一只非洲狮子醒来，他就知道必须比跑得最慢的羚羊要快，否则他就会饿死，不管你是狮子还是羚羊，太阳升起的时候你就得开始跑了，你开始奔跑了吗？你会跑吗？卓越企业 瞬息万变的经营环境之下 仍能 长久且持续地创造卓越业绩的企业。企业找未来，首先找目标，其次找路径，成功看人才，落实靠执行。卓越企业之条件知觉：对企业本身所处环境之变化趋势有明确的认识。战略：企业面对环境变化的基本因应构想。实践：实现战略之高度

2、行动力（资源）缔造卓越实绩。战略是什麼？战略就是:做选择(取舍-Trade off-选择与放弃)，设定限制(何者可为,何者不可为)、选择要跑的比赛，并且根据自己在所属产业的位置，量身订做出一整套活动.1.探讨战略的第一步是要有一个正确的目标，愿景可以理解为最长远的目标。2.设定战略的第二个原则是环顾所在的产业，你不能制定战略却不知道和谁竞争？而产业生态也会直接影响到你的营运绩效，因此了解这个产业结构以及产业链的获利程度非常重要。3.要如何培养在这个产业中获得竞争优势的能力。要把焦点放在产业而非公司上，要弄清楚自己所在的产业，以及在这个产业中的位置，要如何获利。4.战略竞争是发展出别具特色的产品

3、或服务，创造出独特的价值，营运效益是指说你和竞争者做同样的事情，但是你设法做的比他好。你和竞争者有同样的目标，但是你超越他，所谓的竞争合流（competitive convergence，），也就是大家都朝同样的方向竞争，最后大家提供的产品都没什么差别，消费者被迫从价格上做选择，因为没有其它区别。战略的本质与意义 因为成功所以失败优秀是卓越之敌 当一家公司业绩达到顶峰时，当组织做出一系列承诺（managerial commitments），包括对核心战略、主要顾客，或创新流程，逐渐建构该公司的成功方程式时，即播下了失败的种子。由於太迷恋成功方程式，当外在环境改变时，经理人仍执著、持续甚至加速地

4、做过去管用的方法、战略或流程，此即所谓行动惯性（active inertia）。战略愿景目标使命定义区隔说明界定范畴塑造追求说明方法提供标准深度思考的三个C1.顾客(Customer)2.竞争对手(Competitor)3.企业本身(Company)对于顾客的需求,能够在符合企业资源条件下,持续提供比竞争对手相对更优异的商品或服务,并为企业创造利润与发展人力资源财务管理研发管理生产管理营销管理企业总部事业单位事业单位事业单位战略规划的层次总体战略多元化企业决定各事业部间关系的决策事业战略 面对特定产业所拟定 的竞争决策功能战略支持事业战略的各功能领域决策，又称功能政策 战略分析1.经营目标的厘

5、清2.内外部环境分析3.成功关键因素探讨 战略思考1.拟定可行方案2.战略形成3.评估与选择战略规划三部曲第1次中期计划第2次中期计划第3次中期计划现状策 略环境分析成功关键因素KSF趋势分析单年度计划经营愿景事业领域目标市场环境分析内部竞争力分析战略制定财务预测“五力分析”理论“SWOT”分析基于价值链的业务模型战略规划内容组织结构及能力 2.内部竞争力分析2.1.优势2.2.劣势2.3.机会2.4.威胁 3.战略 3.1.使命和愿景(为何)3.2.产品和服务组合(何种)3.3.价值定位 3.4.战略举措优先排序 3.5.成长阶段(何时)3.6.价值实现和能力获取(如何)3.7.实施计划 3

6、.8.机会及风险 4.财务预测4.1.损益预测4.2.现金流量预测4.3.敏感性分析 5.组织结构要求 组织结构1.市场及竞争环境1.1.市场供应1.2.进入壁垒1.3.市场需求1.4.替代品1.5.竞争态势1.6.政策影响我们拥有程度竞争对手拥有程度未来的趋势是假设的我们的发展是动态的竞争对手的举措与变化是预测的行业成功关键因素实作练习：（SWOT）1.关键要素分析2.竞争对手分析3.资源与能力分析4.环境分析5.趋势分析6.对策矩阵SWOT分析的步骤与要点外部分析主要对企业所处的经济、政策、法律等方面的变化对行业所造成的影响作研究对本行业造成影响的因素分析人口文化生态环境经济技术政策/法律

7、宏观趋势分析宏观趋势分析影响因素分析影响因素分析内容与本行业的相关因素人口技术生态文化政策/法规经济具体的变化与趋势机会威胁可能对策分析内容集中度分析行业分析行业分析行业集中度反映一个行业的整合程度，如果集中度曲线上升迅速表明行业竞争激烈，优势企业纷纷采用管道扩张，降价等方式来扩大市场，而稳定的集中度曲线则表明市场竞争结构相对稳定，领导厂家的优势地位业已建立。一般而言，处于集中度迅速上升中的行业蕴含发展机会，此时加大市场投入，加快管道建设往往能获取一定的成效，而处于集中度稳定中的行业机会不高，企业扩张的努力会受到领先厂商的集体抵制，此时细分化、差别化的发展战略才能见效。散点市场块状同质化市场团

8、状异质化市场较低的市场集中度前三名和前十名的市场集中度迅速上升前三名市场份额有所下降，但前十名的市场集中度继续上升地方品牌林立，缺乏行业领导品牌部分有进取心的企业迅速扩张，挤占了众多地方品牌的市场，市场呈寡头垄断结构部分行业“黑马”以其独特卖点以及市场细分化战略蚕食市场，部分程度地削减了领先企业的份额描述集中度曲线解释战略意义 较强的市场投入，迅速的销售扩张市场细分化，特色经营，基于差别化消费的特卖点诉求区域市场扩张，渠道扩张行业价值链利润率战略控制点?%?%?%vv行业价值链分析是将行业价值链各环节展开后对其利润区分布及战略控制点作深入分析企业应将其价值链向高利润区进行延伸以获取更高的盈利能

9、力而战略控制点是指能对整个行业产生重大影响的关键环节，如果可能的话，企业应将其经营范围覆盖战略控制点，以此来巩固其在业内的优势地位价值链分析行业分析行业分析行业价值链分析是将行业价值链各环节展开后对其利润区分布及战略控制点作深入分析企业应将其价值链向高利润区进行延伸以获取更高的盈利能力而战略控制点是指能对整个行业产生重大影响的关键环节(如，电脑行业的芯片)，如果可能的话，企业应将其经营范围覆盖战略控制点，或与之结成战略同盟，以此来巩固其在业内的优势地位1.决定供应商力量大小的主要因素所供应货品/服务的差别程度供应商变更成本是否存在替代品供应商的市场份额采购量对于供应商是否重要该供应货品/服务占

10、总成本的比例该供应货品/服务对下游产品区别性的影响行业供应链上竖向一体化的趋势4.决定替代威胁性的主要因素替代品的价格转换成本买家对替代品的接受程度2.决定进入壁垒强弱的主要因素规模经济技术专长的多少品牌的强弱顾客转变成本是否资本密集获得分销渠道的难易成本优势的坚固程度现有厂家的行为特点3.决定买方力量大小的主要因素讨价还价能力相对市场份额数量转换成本信息竖向一体化的能力替代产品价格敏感性采购总量产品差异性品牌对质量感受的影响买方的利润5.决定行业内部竞争程度的主要因素行业增长速度固定成本/附加价值能力利用率产品差异程度品牌认知度转换成本市场份额的集中与平衡信息复杂度竞争者的背景退出成本2.新

11、玩家3.买家4.替代产品1.供应商5.行业内部竞争程度目的是识别市场总量以及各细分市场的变化情况来揭示出在变化中所蕴含的机会与威胁 市场总量变化 各产品的容量及结构变化 各地区的容量及结构变化 各消费群的容量及结构变化 消费者购机考虑因素及购机动机的变化 消费者购买行为的变化需求、市场分析内容竞争态势 主要竞争对手分析 主要对手主要产品优势市场占有率主要客户劣势国际国内公司1公司2公司3公司4公司5公司6内部分析行业关键成功要素是指在竞争中取胜的关键环节，企业可以通过判别矩阵的方法来定性识别行业关键成功要素具体操作过程需要采用集中讨论的形式对矩阵中每一个格子进行打分，其一般采用二二比较的方式，

12、如果A因素比B因素重要则打2分，同样重要打1分，不重要打0分在对矩阵中所有格子进行打分后，企业可以进行横向加总，以此来进行科学的权重分配一般列在权重前列的因素则成为行业成功关键因素行业关键成功要素分析重要程度分析技术销售市场推广售后服务品牌物流采购人力资源资金产品质量成本生产能力政府关系横向得分技术111102222122118销售110212222222221市场推广121212212222222售后服务100111222112216品牌211112222222222物流00010110001228采购000101100212210人力资源001002212212215资金000000101

13、10227产品质量100102001102210成本000101112212213生产能力00000000000123企业资源与能力分析分析方法注释关键因素分析主要分析各要素对行业竞争的重要性以及本企业拥有程度通过将各因素根据两维指标在矩阵中定位后，企业可以直观地分析出企业对关键因素的拥有程度企业应将其核心能力构建在行业关键成功因素上企业资源投入应从拥有程度高，但本身重要性不高的那些因素中转移出来，转而投到那些目前拥有程度低，但对行业竞争成功意义重大的那些因素中去低高行业竞争重要性低高企业拥有程度平均市场推广重点改进区域平均人力资源品牌销售技术政府关系资金品质机会/挑战供与求各将如何变化？行业

14、各环节的经济效益将如何变化造成行业剧变额潜在契机有那些？竞争对手将有什么举动？SWOT分析把公司内部竞争力与外部环境结合起来利用机会发挥优势对付威胁弥补弱点优势/弱点公司靠什么资产/能力来保持与加强目前的竞争地位？削弱公司竞争力的资产/能力有那些？可用来作内部能力评价和竞争分析从各种外部因素中找出潜在的机会与挑战WTWT减少弱势减少威胁STST使用强势减少威胁外部威胁(T Threats)WOWO减少弱势利用机会SOSO使用强势利用机会外部机会(O Opportunities)内部弱势(WWeaknesses)内部强势(S Strengths)内部因素外部因素实作练习：实作练习：战略的提出（S

15、WOT）配比29建立SWOT分析表1.擅长什么？2.组织有什么新技术？3.能做什么别人做不到的？4.和别人有什么不同的？5.顾客为什么来？6.最近因何成功？1.什么做不来？2.缺乏什么技术？3.别人有什么比我们好？4.不能够满足何种顾客？5.最近因何失败？1.市场中有什么适合我们的机会?2.可以从外部学什么技术？3.可以提供什么新的技术/服务？4.可以吸引什么新的顾客？5.怎样可以与众不同？6.组织在5-10年内的发展？1.市场最近有什么改变？2.竞争者最近在做什么？3.是否赶不上顾客需求的改变？4.政经环境改变是否会伤害组织？5.是否有什么事可能会威胁到组织 的生存？30创造战略性行动方案的

16、五个步骤(出處:Niven,P.R.,2002,Balanced scorecard step by step:maximizing performance and maintaining results,John Wiley&Sons,Inc.,p.190.)1.列举现有的行动方案2.描绘行动方案与战略性目标的关系3.剔除无战略意涵的行动方案4.发展战略性行动方案5.为战略性行动方案排列优先次序将SWOT与BSC连接起来的步骤：将每个战术在BSC四个方向中的任意一个进行归类BSC战略Maxi-MaxiS/OMaxi-MiniS/TMini-MaxiW/OMini-MiniW/T学习和创新学习

17、和创新内部业务流程内部业务流程客户与市场客户与市场财财 务务业务优先性评价工具：吸引力企业竞争力矩阵大小市市场场吸吸引引力力弱强竞争力竞争力重点扶持重点扶持集中最好的资源保证业务单元的销售优化人员配置获取回报获取回报避免过多的追加投资获得短期现金回报以支持重点开发和重点扶持的业务单元重点开发重点开发拥有最好的研究开发力量迅速开发业务优化人员配置考虑退出或考虑退出或有选择发展有选择发展逐步退出有选择地发展几项业务业务1业务2业务5业务3业务4选择选择价值价值提供提供价值价值宣传宣传价值价值如何提高经营额如何提高经营额和市场份额和市场份额如何进行市场细分向目标市场提供与竞争对手不同的价值。如何让客

18、户认为他们付出的价钱是合理的如何创造与交付如何创造与交付产品和服务产品和服务如何以最低成本提供所承诺的价值如何获取所需的能力如何利用已有的能力提高单个行为的效率改善行为间的协同性如何销售如何销售如何让客户理解我们的价值定位如何提升客户对于我们的价值感受如何把价值宣传变成竞争致胜的工具价值定位价值定位价值交付系统价值交付系统基于价值链的业务模型概括业务战略的各要素价值定位客户群1客户群2客户群3客户群4技术、产品、服务、渠道客户群产品和服务价值定位价值实现(如何竞争)研发 营销 销售 服务战略举措1.竞争战略 制造关键成功因素 核心竞争力表现形式依附载体基于核心技术的核心竞争力企业的研究开发能力

19、、生产制造能力和市场营销能力核心竞争力在更大的程度上是在产品创新的基础上，把产品推向市场的能力。基于核心知识的核心竞争力企业特性的、不易外泄和不易为其它企业所模仿的企业专有知识和信息系统。提高核心知识系统的关键途径是学习，因此学习能力是核心竞争力的核心基于核心资源的核心竞争力企业在获取某些战略性资源时在决策和过程上的“异质性”构成了企业的能力，这些战略性资源能够为企业获取高额利润回报率和持续市场竞争优势。整个企业/组织，独特能力通过决策和资源获取、储存、运用过程表现出来基于组织系统的核心竞争力提供企业在特定经营中的竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合。优越的组织结

20、构体系和组织沟通体系核心竞争力来源所需能力 公司技术目前缺乏哪些能力？应该如何获得这些能力？能力平台 营运能力 实现增长的能力 特殊资产 特殊关系 购并与合并 融资、风险管理和成交能力 资产运用效率 技术专利 品牌 政府关系 互补关系 研发 生产制造 销售与服务组织结构要求组织结构概述业务单元岗位职责描述职位汇报关系使命岗位职责参与的关键流程关键业绩指标所需能力经营流程概述运用战略时，应注意的观念资源是有限的根据不同环境与特质来设定战略在创造竞争优势战略管理架构策 略 形 态本身条件与过去战略功能性政策组织结构企业行动与绩效关系人目标组合环境特色与趋势战略形态六大构面 产品线广度与特色 目标市

21、场的区隔方式与选择 垂直整合程度之取决 相对规模与规模经济 地理涵盖范围 竞争武器构思新战略产 品 线目标市场垂直整合规模经济地理范围竞争武器环境目标条件营销政策生产政策人事政策财务政策研发政策组织结构发展行动方案实作练习：实作练习：目标（例）:2013年度？亿产品组合与贡献度？渠道组合与贡献度？目标客户类型与占有率？目标的达成需要哪些关键流程表现的支持？目标的达成需要哪些其它部门表现的协作？销售目标的达成需要哪些内部能力的强化？.策略思考是目标管理的重要步骤目标（例）:渠道组合与贡献度直销模式机票代理“旅游产品超市”型大型销售网站，旅游搜索引擎、分销网站或者直销网站社交网络服务（SNS，So

22、cial Networking Services）网站Instant Messaging工具网络机票.u（例）零售业供货商关系成功关键要素：物流信息流收银服务资金结算商场整体促销专柜促销支持商场代聘人员的资质商场管理人员的整体素质专柜进出柜服务合同外要求的处理对于我们的渠道或客户关系而言，成功关键要素有哪些？关键成功因素(key success factors，KSF)，又称critical success factors(CSF)。关键成功因素的探讨，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效.关键成功因素和绩效指标的因果关系(例）描述战略:平衡记分卡的战略地图营收成

23、长战略训练有素且士气高昂的工作团队价格品质时间功能服务关系品牌战略性能力人力资本战略性科技信息资本行动气候组织资本财务构面顾客构面内部流程构面学习与成长构面提高股东价值生产力提升战略开创营销优势提高顾客价值改善成本结构合理现金流量新的营收来源顾客利润率贡献单位成本支付能力、再投资能力顾客争取顾客延续产品优势顾客关系作业优势顾客价值主张产品/服务特性关系形象顾客满意“开创营销优势”(创新流程)“增加顾客价值”(顾客管理流程)“建立作业优势”(作业流程)“成为良好的企业公民”(法令规范与环境流程)找到KPI的几种思路1.关键结果领域法KRA2.关键成功因素分析法KSF3.特定问题（短板）之改善：现

24、状型、竞争目标型、未来发展型。4.工作板块的描述。一般企业比较重视3与4，而较忽略1与2的研讨与共识。取得问题与目标陈述的共识，是进行KPI制定最为困难的部分找到KPI的几种工具头脑风暴鱼骨图目的手段系统图关键结果领域法KRA要做到什么 必须在哪些方面取得成绩？成果分为哪几个方面？目标由哪几个结果构成的？站在客观的角度，我们应该做到什么？完成什么？把成果分成几个部分，这几个部分完成了，就说明目标达到了 1.关键成功因素的特征 内部KSF：针对机构内部的活动而言。外部KSF：与机构的对外活动有关。监控型KSF：对现在情况的详细考察。建立型KSF：与组织未来计划的变化有关。2.KSF的层次依次相互

25、影响。行业的KSF组织的组织的KSFKSF 部门的KSF 管理者的KSF关键成功因素分析特定问题（短板）之改善什么最需要就做什么什么能够促使我们成功？影响成功的因素是什么？我的短板是什么？我必须解决什么问题，才能顺利实现成功？把哪几个问题解决了，我们就是在一步步走向成功。现状缺失、竞争目标、未来发展需要的判别。工作板块我现在的工作分哪几部分？在我的工作中，那些方面的任务、行动是对成功的影响最大的？按完整的任务行动划分，工作分为哪几个方面？业务工作分哪几个板块，主要的是什么？做好这几个方面的事，我们就成功了。方针的展开中长期目标，战略年度实绩与问题点年度方针总经理对部门之期许目标What：要做什

26、么？How much：目标值？方策How：如何完成？How much：衡量指标？指标项目汇整部门经理对单位之期许方策行动What：要做什么？Action：执行计划How much：贡献值？1234456（检讨阶段）每月部门检讨进度及达成实绩每月公司经营月报会（每月?日前）（每月?日前）责任者及产生报表1.总经理经营方针设定表2.部门经理年度实绩、问题点记录3.总经理经营方针目标表4.经理部门方针展开表5.总经理室目标项目分解表（公司年度工作计划表）6.单位主管单位年度方针目标展开表及实施计划表7.单位主管方针日常实绩管理表方针（日常）实施月报表71、要完成什么。2、对想要的成果订下可衡量的目标

27、。3、预定完成目标的日期。目标陈述通常的三个条件取得问题与目标陈述的共识，是进行KPI制定最为困难的部分说明要完成什么 动词名词 目标陈述一般从动词开始，像是减少、增加、去除等，接着则是某事物之名称。例如减少顾客申请表的误差，就是一个基本目标陈述。对想要的成果订下可衡量的目标目标应对预期的费用缩减、误差去除或周期缩短预设了一定的数字。此衡量目标是最后会变成评估小组是否成功的项目之一。如：减少50%顾客申请表的误差。请留意，在完成界定和衡量问题前小组也许无法提出具体数字。预定完成目标的日期这个日期可能会改，但在开始之初设定日期可以推动小组动工，或许还能缩短改进小组的周期，因为不限时间通常便 会一

28、拖再拖。如：在2009年10月3日前减少50%顾客申请表的误差。以目前的程度难以达成以目前的程度可能达成创新、突破(方针管理)维 持(日常管理)现况目标值例:提高营业额现况100目标值130方针管理20日常管理100110自已实施项目部下实施项目其它部门实施配合项目经理A1其它部门自已实施项目部下实施项目其它部门实施配合项目课长A2其它部门自已实施项目部下实施项目其它部门实施配合项目班长A3其它部门各职位方策(手段)展开 KPI的选择程序依年度目标来架构公司的战略地图，战略地图上的指标必须落实到各部门。各职位的职位说明书中，必须有可达成公司目标的工作职责，每个职位选出三到五个KPI，明列其衡量

29、的标准，绩效衡量的权重。主要绩效衡量指标设计要领(Key Performance Indicator，KPI)1.见树又见林 透过价值炼(Value Chain)解读战略预达成的目标，再透过因果关系产生结构性的KPI2.领先与落后 KPI需同时具备领先指标(绩效动因)与落后指标(成果)战略管理:讲在前面做领先的事绩效管理:结果论落后管理20152011用因來控制果OGSM-关联矩阵对应S 对应G对应O数据 数据文字数据文字怎么做（具体项目）怎么做怎么做做什么做什么行动方案 衡量标准战略目标目的Tactics Tactics MeasuresMeasuresStrategiesStrategie

30、sGoalsGoalsObjectivesObjectives年度计划连结预算管理年度计划结合目标管理年度计划结合项目管理透过团队公开的形式，各自说明本身的假设，经过辩论并做出取舍，由领导人提出质问，再进行测试验证其真实性。一般性的假设外，并包含具体涉及各类业务按区隔与细目分的细节性假设消除利益冲突与本位主义培养参与者的领导能力 了解企业内外的完整图象提升同步化的执行能力 公开对执行许下承诺目标要务实、假设要健全谁是我们的客户？需求是什么？能持续多久？竞争者有什么动作？我们主力产品是否够好？最终使用我们产品的是谁？竞争者的行销战略？价格战略？配销通路与竞争者的互动？健全的假设：任何足以影响企业

31、的事项总结 Q&A9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.7.2222.7.22Friday,July 22,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。11:08:0811:08:0811:087/22/2022 11:08:08 AM11、以我独沈久，愧君相见频。22.7.2211:08:0811:08Jul-2222-Jul-2212、故人江海别，几度隔山川。11:08:0811:08:0811:08Friday,July 22,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.7.2222.7.2211:08:0811:08:08July 22,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年7月22日

32、星期五上午11时8分8秒11:08:0822.7.2215、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年7月上午11时8分22.7.2211:08July 22,202216、行动出成果，工作出财富。2022年7月22日星期五11时08分8秒11:08:0822 July 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午11时8分8秒上午11时8分11:08:0822.7.229、没有失败，只有暂时停止成功！。22.7.2222.7.22Friday,July 22,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。11:08:0811:08

33、:0811:087/22/2022 11:08:08 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.7.2211:08:0811:08Jul-2222-Jul-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。11:08:0811:08:0811:08Friday,July 22,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.7.2222.7.2211:08:0811:08:08July 22,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年7月22日星期五上午11时8分8秒11:08:0822.7.2215、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年7月上

34、午11时8分22.7.2211:08July 22,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年7月22日星期五11时08分8秒11:08:0822 July 202217、空山新雨后，天气晚来秋。上午11时8分8秒上午11时8分11:08:0822.7.229、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.7.2222.7.22Friday,July 22,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:08:0811:08:0811:087/22/2022 11:08:08 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.7.2211:08:0811:08Jul-2222-Jul-22

35、12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:08:0811:08:0811:08Friday,July 22,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.7.2222.7.2211:08:0811:08:08July 22,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年7月22日星期五上午11时8分8秒11:08:0822.7.2215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年7月上午11时8分22.7.2211:08July 22,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年7月22日星期五11时08分8秒11:08:0822 July 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午11时8分8秒上午11时8分11:08:0822.7.22MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉