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1、立足实际 注重实效 全力推动组团式联系服务群众工作四团镇拾村村党支部根据四团镇党委统一部署，拾村村党支部从今起4月份开始，结合“一二三四”工作法和镇“周末走访”制度，立足实际，注重实效，全力推动组团式联系服务群众工作，进一步深化创先争优活动。通过组团式服务，建立起联系群众、服务群众的长效机制，及时为群众针对性地提供积极、有效的服务，进一步密切了党群干群关系，获得了一定成效。一、重要做法（一）迅速行动，合理划分片区。在镇组团式联系服务群众工作动员会后，我村党支部积极行动，及时召开两班子会议，迅速统一思想，明确工作规定。根据我村25个村民小组共1110户村民连片居住，无相对独立自然村落的实际状况，
2、按照村域内“三纵一横”四条河道为自然分界线，本着“因地制宜、便于联系、便于服务”的原则，相应既有宅基课堂设立，合理、精简地把全村划分了5个片区。（二）立足实际，组建服务团队。为使组团式联系服务群众工作真正发挥作用，村党支部对每个管理服务团队的人员构成，根据服务内容、服务范畴，并结合镇职能部门有关参与人员状况，整合资源，合理搭配。全村共设6支服务团队，合计53人，人员构成以村两委干部、大学生村官、老干部、老教师和具有一技之长的志愿者为主。每个片区相应一支服务团队，服务的内容涵盖了水电维修、种植指引、纠纷调解、扶贫帮困、政策宣传等，波及到群众平常生产生活的方方面面。其中以我村特色的文体团队为基本，
3、特别设立了一支由团队中党员带头、骨干参与而构成的志愿者服务队伍。（三）注重实效，积极为民服务。为了做好群众的各方面工作，各服务团队结合走访工作，进一步片区，进家入户，体察民情民意，倾听群众呼声，切实为群众解决急、难、愁、盼的问题。对村级层面上的需求，做到竭力而为，及时解决。对镇级以上层面的问题，做到及时反映，及时反馈，想方设法在一定期限内予以协调解决。对确系目前政策因素等而无法解决的诉求，耐心细致地做好宣传解释工作。同步，建立工作例会制度，每双周周末集中梳理、分析和研究解决群众提出的热点难点问题。活动开展以来，合计走访870多户，入户率达78%。为村民提供服务56起，实际解决各类困难33起。需
4、上级层面解决的2个问题正由有关职能部门协调解决中。（四）亮卡承诺，为群众办实事。村党支部印制了1300多张联系服务卡，向村民承诺，将尽自己最大的努力，在工作和平常生活中为群众提供服务。目前村里家家户户均有印着村干部电话及各人具体服务事项的联系服务卡，村干部手机则24小时开机，以便村民有困难可随时求助。与联系服务卡配套的，是需求记载卡和成果问效卡。居民来电来访，村干部或有关工作人员具体记录受理人、受理时间、诉求人的具体信息、需求内容及初步解决意见等。半年多来共记载130余张需求记载卡，截至目前为止已有120余条需求得到圆满解决。每两个月村党支部举办成果问效评议会，组织党员、村民、老干部等填写成果
5、问效卡，人们对村干部的服务态度、服务效率及办结效果纷纷表达满意。二、获得成效（一）改善了干部作风，密切了党群干群关系。服务团队成员常常性地走访联系群众、面对面与群众谈心交心，实打实地协助群众解决某些生产生活中的难题，拉近了干部与群众之间的距离。通过半年多时间的实践，群众从当时怀疑、观望，到逐渐理解，目前已有许多群众开始真正把服务团队和基层党员干部当作自己的知心朋友，有什么问题、困难乐意向她们反映。如走访时发现，川南奉公路拓宽后，撤掉了原有的公交车站，给村民出行带来不便。党支部积极和区建交委沟通，在对方支持下重新设立了公交车站。又如，整治后清澈的河道内又拦起渔网，影响了景观，但同步鱼能吃掉水草，
6、保持水体清洁，群众又有养鱼需求。面对两难问题，如果采用高压的行政措施拔掉拦网，势必引起群众反感和不满。通过多次的进一步走访、调研，终于谋求到了沿河居民出资入股合伙养鱼的解决措施，一举三得，受到了群众夸奖。服务团队正是通过一件件细小事情的解决，拉近了党群干群之间的距离。(二)发挥了党员先锋模范作用，增进了村风民风好转。通过创先争优、周末走访、组团式服务等活动，引导广大党员“讲党性、重品行、作表率”，保持先进性，以模范行动影响和带动广大群众积极参与到新农村建设中。特别是我村文体团队志愿者服务队，由村文体团队中党员、文艺骨干参与构成。从下半年开始，在新农村基本设施建设的同步，我村成立了民乐队以及区内
7、第一支村级老妈妈腰鼓队、骑游队等三支队伍。在原有队伍的基本上，发展队中队。目前有6支队伍，队员58人，其中党员10人。村党支部每年保证一定的资金投入，不断完善队伍构造，逐渐提高队伍表演水平，使之成为村级精神文明建设的有力抓手。村文体团队每月都要为村庄整洁进行义务劳动。每逢重大节日，为全村百姓进行精彩的表演。同步为镇敬老院、镇级各类庆典义务表演，并受到了热烈欢迎。通过三年多的运作，这些团队的水平虽然不如专业演员那么尽善尽美，但通过这个桥梁有效拉近了干群之间和村民之间的距离，使全村上下拧成一股劲，村里说文明话，办文明事的人多了，说粗话，赌博，做不文明事的人少了；讲正气的人多了，歪风邪气少了。（三）
8、加强了基层组织建设，提高了基层民主管理水平。通过党员干部加强与群众的接触、沟通、交流，进一步增强基层党组织的凝聚力、战斗力和号召力。在服务群众的具体过程中，党员干部积极听取民意，集中民智，充足调动群众参与村级重大事项管理的积极性，使各项决策更民主、更科学。村里有个老旧的农机服务站，占地9间平房，但已年久失修，不堪大用。如何解决这个村集体资产成为村民们关怀的话题。有人主张卖给某私企，赚一笔钞票。有人则说不能容易卖集体资产。怎么办？村两委没有直接做决定，而是通过“四议二公开”程序，在走访群众时广泛听取意见。走访中，大多数群众主张集体资产要保值增值。可如何保值增值呢？在多次的议论中，村民们提出了可以
9、改导致厂房出租，这样年年可以有收入。于是村委多方筹集资金，目前正在对农机服务站的老房子进行翻修改造。建成后估计每年为村里带来了8万多元的租金收入。村里的事情不是书记、主任说了算，而是要广听民意，形成共识，通过“四议二公开”制度，由村民代表定了才算。总之，组团式联系服务群众工作是新时期群众工作一项有效举措，在服务党员群众、密切党群干群方面起到了较好的推动作用。同步，通过普遍走访进一步理解民情，及时解决实际问题，切实维护群众利益，有力地保障了农村社会的和谐稳定。接下来我们将继续有机融合多种服务群众机制，把组团式联系服务群众工作引向进一步，不断巩固，不断完善，力求使组团式联系服务群众工作获得更大成效。拾村村党支部9月7日
立足实际注重实效全面推进组团式服务工作
