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1、护理新理念在消毒供应中心管理中的应用研究 摘要：目的 探讨分析护理新理念在消毒供应中心管理中的应用效果。措施 选择1月1月我院消毒供应中心的18名护理人员进行护理心理推广与应用，采用调查问卷的形式分析该理念实行后的效果。成果 护理新理念应用前，消毒供应中心灭菌物品的洗涤、包装、灭菌、发放合格率、满意度分别为82.78%、83.12%、84.21%、85.46%、85.52%；应用后相应的合格率和满意度分别为93.68%、94.17%、94.23%、98.98%、98.19%，差别有记录学意义（P0.05）。结论 在消毒供应中心管理实行护理新理念可以有效提高无菌物品的消毒合格率和服务满意度，值得
2、临床推广应用。 核心词：护理新理念；消毒供应中心；管理 消毒供应中心作为医院一种特殊的科室，并不与患者发生直接接触，而是间接为患者提供医疗服务，重要任务是为各个科室提供无菌敷料、无菌器材及其她类型的无菌物品，同步该科是避免感染与减少院内感染率至关重要的科室1。因此，消毒供应中心既为临床与教学科研供应无菌物品，又承当着避免院内交叉感染、灭菌消毒的重任，对于该科应进行科学严谨的管理，才干使得医院工作顺利开展。一旦质量控制环节浮现问题，将严重影响患者生命健康安全。本院于1月1月通过对消毒供应中心的护理人员进行护理新理念的教育，获得满意效果，现报告如下。 1 资料与措施 1.1一般资料 选择1月1月我
3、院消毒供应中心的18名护理人员作为研究对象，年龄2353岁，涉及副主任护师2名，主管护师2名，护士12名，工人2名。该科工作人员的重要工作内容为将我院的所有诊断器械、器具等清洗、灭菌，检查包装，并负责无菌物品的存储发放。通过调查问卷方式分析实行护理新理念前后的效果，问卷内容涉及无菌物品的各项合格率状况和服务满意度状况。 1.2措施 对我院消毒供应中心的18名工作人员进行护理新理念的教育，涉及如下内容：采用“五常法”：常整顿、常规范、常组织、常清洁、常自律应用到消毒供应中心的平常管理，提高护理人员的工作质量，改善其工作环境，提高该中心护理人员的团队合伙精神和积极性；采用“三化十字”的理念建立一种
4、较好的工作环境，“三化”是指实现操作规范化、陈设规范化和管理制度化；“十字”是指安静、整洁、舒服、美观2；制定严格的规律性的工作流程，避免随意或者盲目操作，杜绝隐患，经验型管理方式转变为科学化、规范化的管理方式；采用PDCA循环，通过对鼓励、奖励、PDCA循环管理模式的融合，调动平常工作中护理人员的工作积极性，使其充足发挥主观能动性，树立责任心。对有限的人力资源实现最大化的运用，积极预见问题发生的也许性，及时解决发现的问题；采用全面质量管理实现避免目的，通过设计将每位护理人员安排到管理过程中，形成有效的循环质量链，以质量管理作为中心，摒弃过往的管理局限性、强化过程的管理，保证消毒供应中心的质量
5、可持续变化；借助于社会科技的发展，灵活地运用计算机网络技术，实现管理的顺利开展。可通过计算机监控相应的灭菌仪器，并且记录、存储灭菌的全过程，使得后来的回忆性分析有据可循。另一方面，计算机技术可精确记录消毒供应中心的数据，避免人为因素导致的误差，提高护理人员的工作效率。 1.3记录学措施 本研究数据资料应用SPSS20.0软件进行解决，计量数据以均值原则差（xs）表达，组间比较应用t检查，计数资料应用2检查，P0.05表达差别具记录学意义。 2 成果 2.1护理新理念在消毒供应中心前后应用的效果比较 护理新理念应用前，消毒供应中心灭菌物品的洗涤合格率、包装合格率、灭菌合格率、发放合格率分别为82
6、.78%、83.12%、84.21%、85.46%，应用后相应的合格率分别为93.68%、94.17%、94.23%、98.98%，护理新理念应用前后比较差别明显，有记录学意义（P0.05），表白护理新理念实行后，消毒供应科的各项指标得到了明显提高，见表1。 2.2护理新理念实行前后服务满意度比较 应用护理新理念前服务满意度为85.52%，实行后服务满意度提高至98.19%，两者之间差别有记录学意义（P0.05），见表2。 3 讨论 消毒供应中心作为一种综合性较高的科室，具有很强的技术性、科学性和操作性3。该科中的任何环节浮现纰漏，都也许导致院内感染的发生，耽误患者的治疗。随着着社会的飞速发展
7、和现代医疗水平的提高，医院逐渐结识到消毒供应中心在维持整个医院临床工作中的重要性。同步，患者对医疗服务质量的规定逐渐升高，每个医院都想法设法杜绝院内感染的发生，避免医疗纠纷的产生。 在医院角度，消毒供应中心对于提高医疗服务质量至关重要；从患者角度，消毒供应中心的工作质量与患者的生命健康安全紧密有关。消毒供应中心相比于临床的其她科室有其自身特点，重要负责医疗用品的洗涤、灭菌、包装、发放、回收等，各个环节均与质量有关，彼此相辅相成，缺一不可4。该科工作的顺利开展对避免院内感染起着十分重要的作用，因此为了保证该科工作的顺利进行，我院将护理新理念运用到消毒供应中心的平常管理中，旨在避免我院院内感染的发
8、生。 护理新理念在消毒供应中心扮演重要角色，涉及严格控制该科的医疗器械的回收、清洗、消毒和包装等质量，达到提高医院整体医疗效果和服务水平的目的，试图减少影响患者生命健康安全的危险因素。护理新理念的应用，一方面可以满足临床无菌物品的需要，另一方面可以提高服务的满意度，主线上提高医院的整体医疗水平。本研究通过采用护理新理念措施加强对消毒供应中心的管理，建立监督和鼓励机制，提高了工作人员的积极性和责任心。该项工作开展以来，我院该科室的消毒合格率和服务满意度均较实行之前有了明显提高。 综上所述，护理新理念运用到消毒供应中心的平常管理中，可以提高消毒合格率和服务的满意度，值得临床推广应用。 参照文献： 1陈妍.消毒供应中心质量管理J.吉林医学，30（14）：1532-1533. 2潘新喜.护理新理念在消毒供应中心管理中的应用J.齐鲁护理杂志，19（4）：95-96. 3毛雅琴，李玲飞，李燕.消毒供应中心的质量管理实践J.中华护理杂志，47（2）：152-154. 4周彩荣.护理新理念在消毒供应中心管理中的应用分析J.中国医药指南，11（27）：593-594. 编辑/成森
护理新理念在消毒供应中心管理中的应用研究
