初级经济师《人力资源》试题强化卷含答案（第77卷）

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1、初级经济师人力资源试题强化卷含答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.关于以工作结果为基础的员工绩效考核方法的说法，正确的是()。A.这种说法可以屏蔽外界环境对员工绩效的影响B.这种方法可以强化员工对工作过程的重视C.这种方法重视结果，目标明确D.这种方法的导向性不强，引导性差【正确答案】C2.经济活动人口或劳动力人口是指()。A.就业人口与失业人口之和B.劳动年龄外人口与失业人口之和C.劳动适龄就业人口与失业人口之和D.劳动年龄内人口与失业人口之和【正确答案】A3.对决策层进行培训与开发不包括()。A.知识和意识B.专业知识的提升C

2、.经营技能D.领导技能【正确答案】B4.（）是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。A.价值观B.世界观C.人生观D.爱情观【正确答案】A5.恐怖分子经过团体讨论后,往往作出更加极端的恐怖行为,这种现象是（）A.团体思维B.头脑风暴C.团体服从D.团体极化【正确答案】D6.（）是指个体对态度的体验与控制，通常伴随有躯体反应。A.性格B.动机C.情绪D.气质【正确答案】C7.【真题】在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是()。A.门前技巧B.折扣技巧C.脚在门槛内技巧D.滚雪球技巧【正确答案】D8.（）认为态度的形成是对利益或损失进行衡量

3、的过程。A.学习理论B.认知一致性理论C.诱因理论D.自我选择理论【正确答案】C9.正式规范在()中不存。A.指挥团体B.团队C.任务团体D.联谊团体【正确答案】D10.将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是（）。A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.行为锚定法【正确答案】C11.研发小组内部的沟通经常采用（）。A.环状沟通B.交错型沟通C.轮状沟通D.链状沟通【正确答案】B12.【真题】关于产品需求对劳动力需求的影响的说法，正确的是（）。A.当其他条件不变时，产晶需求上升必然导致劳动力需求量增加B.当其他条件不变时，产品需求上升必

4、然导致劳动力需求量减少C.当其他条件不变时，产品需求对劳动力需求量没有影响D.当其他条件不变时，产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应【正确答案】A13.下列关于工作时间错误的是()A.工作时间是劳动者根据法律的规定，在用人单位中用于完成本职工作的时间。B.工作时间的主要表现形式是工作日。C.工作日是指法律规定的劳动者在一昼夜内的工作时间长度，是以日为计算单位的工作时间。D.工作时是指法律规定的劳动者在一昼夜内的工作时间长度，是以时为计算单位的工作时间。【正确答案】D14.劳动者的劳动供给决策是根据()做出的。A.货币工资的变动B.实际工资的变动C.工资的变动D.福利待遇的差别【正确答案】B

5、15.下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是()。A.协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月B.雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求C.只要达成协议，就能解除合同D.协议解除只要达成协议，即可即时解除，但须提前通知【正确答案】B16.用来表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或是中值与市场平均薪酬水平之间的比例关系的是（）。A.比较比率B.薪酬区间渗透度C.薪酬变动比率D.薪酬变动范围【正确答案】A17.通过体能、知识、技能、能力、个性行为倾向等的使用，可以创造更大的价值，这是指（）。A.人力资源B.人力资源的物质性C.人力资源的可用性D.人力资源

6、的有限性【正确答案】C18.下列说法错误的是（）。A.浮动薪酬属于非货币报酬B.福利是指企业向员工支付的，不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的，具有相对普遍性的非货币报酬C.奖金从激励对象维度讲，可以分为个人和团队奖励计划D.薪酬的本质实际上就是一种公平的交换或交易【正确答案】A19.引发仵业疲劳最直接最客观的原因是（）A.年龄因素B.心理因素C.丁作坏境因素D.管理风格因素【正确答案】C20.在我国没有取得定居权的外国人申请就业许可应年满（）周岁。A.20B.18C.16D.14【正确答案】B21.排序法作为工作评价的一种方法，一般为()企业所采用。A.大型B.中型C.小型D.小型和中型

7、【正确答案】C22.由于工业技术水平变化而引起的，在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业叫（）。A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.季节性失业【正确答案】B23.将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是()。A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.行为锚定法【正确答案】C24.如果个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小，把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫做（）。A.社会促进B.社会管理C.社会懈怠D.社会平均劳动小时【正确答案】C25.关于带薪年休假，下列说法错误的是()。A

8、.年休假天数根据职工累计工作时间确定B.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天C.职工依法享受的婚丧假假期计入年休假假期D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入【正确答案】C26.关于案例研讨法的说法,错误的是()A.案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法B.案例研讨法与讨论法相同,都侧重于提升操作技能C.案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员,目的是训练其决策能力D.为了提高案例讨论法的效果,需要先安排受训人员仔细研读案例材料【正确答案】B27.在对态度的定义中，强调了态度的组成及特性的学者是()。A.阿尔波特B.克里赫C.弗里德曼D.吉尔福特【正确答案】C28.用人单

9、位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付()的工资。A.1.5倍B.2倍C.3倍D.5倍【正确答案】B29.下列不属于劳动年龄外人口的是()。A.未成年就业人口B.老年就业人口C.18岁以上就学人口D.处于劳动年龄之外且未就业的其他人口【正确答案】C30.劳动力市场是一种()。A.要素市场B.消费市场C.单一市场D.产品市场【正确答案】A31.关于情绪和情感关系的说法，正确的是（）。A.情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起D.情感和情绪不属于同一性质

10、的心理活动【正确答案】B32.【真题】关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是（）。A.团体凝聚力越大，个体越容易从众B.团体观点的一致性越高，个体就越容易从众C.团体规模越大，个体越容易从众D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关【正确答案】C33.对经营技能方面，如销售因素分析与营销策略制定的培训主要针对（）。A.决策管理层B.督导管理层C.专业技术人员D.操作人员层【正确答案】A34.关于工资的构成形式，下列说法错误的是()。A.计件工资的特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费D.

11、津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用【正确答案】A35.【真题】按照心理学对智力的理解，优秀的教师、律师和领导表现突出的共同能力是()。A.语言能力B.空间认知能力C.演绎能力D.直觉能力【正确答案】A36.关于工作满意度的说法，不正确的是()。A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B.工作满意度可用算术的方法将两种情感体验混合起来计算其平均值C.工作满意度最好被看成是多维的D.满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性【正确答案】B37.根据国家有关规定，劳动合同期限届满前，用人单位应当提前

12、()向职工提出终止或续订劳动合同的书面意向书，送达劳动者。A.7日B.15日C.1个月D.3个月【正确答案】C38.（）是先设计出一套供比较的评级标准尺度，将职位在各报酬要素上进行分解，最终得出该职位的相对价值。A.排序法B.分类法C.因素比较法D.要素计点法【正确答案】D39.小宜正在减肥,但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅,她的想法是,与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是()。A.改变认知的重要性B.改变态度C.增加新的认知D.减少选择感【正确答案】A40.关于小道消息的特点，说法正确的是()。A.准确性很低B.容易防止C.有一定的准确性D.只有少数人知

13、道【正确答案】C41.【真题】关于工作相关概念的说法，正确的是（）。A.职业是指与职位职责对应的工作权利B.职位是对某人所从事的职责和任务的规定C.职务是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作D.任务由在职责的构成及重要性方面都及其相似的职位构成【正确答案】B42.在其他情况不变而产品需求发生变化时，劳动力需求()。A.与产品需求反方向变化B.不变C.变化，但与产品需求无关D.与产品需求同方向变化【正确答案】D43.关于小型组织的人力资源部门，下列叙述正确的是()。A.工作重心更多放在组织的战略决策B.职能方面通常出现专业化的分工C.人力资源部门的职能相对不重要D.一般不拥有正式的人力资源专

14、家【正确答案】D44.关于绩效管理的说法，正确的是（）。A.绩效管理是绩效考核的一个环节B.绩效管理侧重于绩效的判断和评价C.绩效管理的起点是绩效计划D.绩效管理的最终环节是绩效监控【正确答案】C45.下列关于录用信的说法，不正确的是()。A.录用信的发放对象主要是低层岗位的候选者B.录用信会对用人单位产生法律约束C.录用信是以信函的方式传递录用信息的方法D.劳动合同比录用信具有更高的法律效力【正确答案】A46.根据斯柯特的管理思潮矩阵，人际关系管理时期的特点是()。A.理性人假设，封闭的环境观B.社会人假设，封闭的环境观C.理性人假设，开放的环境观D.社会人假设，开放的环境观【正确答案】B4

15、7.情绪主观体验的外部表现形式是（）。A.感情B.表情C.态度D.行为【正确答案】B48.关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是（）。A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理【正确答案】A49.为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是()。A.工作分析B.工作说明C.工作设计D.流程再造【正确答案】A50.劳动者获得的()收入不属于工资范围A.奖金B.加班费C.计划生育补D.津贴【正确答案】C51.

16、（）属于劳动行政法规。A.中华人民共和国劳动法B.最低工资规定C.女职工劳动保护规定D.违反和解除劳动合同的经济补偿办法【正确答案】C52.关于内部劳动力市场，说法正确的是()。A.存在于大企业内部B.这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的C.较低级岗位的劳动者从内部提供D.可以脱离外部劳动力市场而存在【正确答案】A53.下列情绪的基本理论中，属于认知评价理论的是()。A.情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉B.外周的生理活动，例如血管的扩张和收缩等是产生情绪变化的原因C.情绪的体验不能简单理解成在个人或大脑中发生了什么，而要考虑评估环境的交互作用。评价通常是在无意识状态下发生的D.情绪就

17、是动机，不能把动机归结为内驱力。内驱力信号需要一种放大的媒介来激发有机体的行动，这种放大的媒介就是情绪过程，而且情绪是比内驱力更加灵活和强有力的驱动因素，本身可以离开内驱力信号而起到动机作用【正确答案】C54.影响人格形成的环境因素不包括()。A.个人体验B.教育背景C.遗传D.教养方式【正确答案】A55.关于偷窃行为原因的说法,错误的是()。A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复B.可能因为感到被剥削C.必然涉及严重不满等深层次的原因D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段【正确答案】C56.影响劳动关系氛围的组织因素是()。A.员工发言权B.劳动与产品市场C.社会权利分配D.社会价值

18、系统【正确答案】A57.同一企业内相同职位上的两名员工，为企业作出的贡献相同，但两者所得到的奖金却是不同的，这说明该企业的薪酬违反了()原则。A.外部公平性B.个人公平性C.内部公平性D.集体公平性【正确答案】B58.男性和女性之间的工资性报酬差别的形成，不包括哪个原因()。A.年龄和受教育程度B.职业C.工时和工作经验D.个人歧视【正确答案】D59.【真题】关于工作时间的说法，正确的是()。A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案D.职工全年月平均制度工作天数是21.75天【正确答案】C60.培

19、训开发和人力资源管理的()密切相关。A.绩效考核B.人员招聘选拔和录用C.薪酬激励D.以上都是【正确答案】D61.以员工特征为导向的考核方法的优点是（）。A.简单易行B.有效性高C.稳定D.提供有效的反馈信息【正确答案】A62.在下列哪种情形下，用人单位支付劳动者的工资可以低于最低工资标准？（）A.试用期内B.熟练期间C.见习期内D.医疗期内【正确答案】D63.【真题】在平衡计分卡法的四个绩效维度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是（）。A.学习与发展维度B.内部流程维度C.客户维度D.财务维度【正确答案】A64.关于提取和使用职工教育培训经费的说法,正确的是A.企业按国家规定

20、比例提取的职工教育培训经费,不得列入成本开支B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【正确答案】B65.【真题】一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()。A.情感承诺B.继续承诺C.规范承诺D.经济承诺【正确答案】A66.关于用态度预测行为的说法,正确的是()。A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准确B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效度越低C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大D.接近性越大,态度对行为的影响越小【正确答案】

21、A67.下列不属于薪酬管理目的的是（）。A.吸引企业核心和关键人才B.培育和增强企业的核心竞争力C.合理控制人工成本，保证企业产品竞争力D.有利于绩效管理的实施【正确答案】D68.培训的效果评价的最直接形式是比较（）。A.受训人中把培训评价为好和不好的人数比B.标尺行为和最终行为C.培训前后上司的评价D.培训前后其工作态度的比较【正确答案】B69.下列关于社会保险的表述正确的是()。A.主要目的是为了经济补偿B.企业可以用商业保险来代替社会保险C.具有营利性D.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务【正确答案】D70.最重要的绩效考核主体是（）。A.下级B.自我C.同级D.上级【正确答案】D7

22、1.主要适用于白领员工的基本薪酬是()。A.职位薪酬B.能力薪酬C.技能薪酬D.绩效薪酬【正确答案】B72.【真题】下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是()。A.民营非企业单位与其职工因培训而发生关系B.个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系C.劳动行政部门与某建筑公司因查出拖欠农民工工资而发生的关系D.参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系【正确答案】B73.将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感的员工援助计划测量方式是指（）。A.成本-效益分析B.过程评估C.临床评估D.效果评估【正确答案】B74.关于工

23、作分析中访谈法的说法,正确的是()。A.适用的工作类型较少B.操作时要避免使用生僻的专业词汇C.不允许被访谈者提问D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响【正确答案】B75.组织在（）的情况下，利用外部招聘渠道进行招聘更为有效。A.需要巨大变革B.经费短缺C.时间紧迫D.执行稳定的公司战略【正确答案】A76.下列措施中,能够提高作业能力和降低作业疲劳的是()。A.合理安排作业负荷B.尽量采用夜班工作制C.采用统一不变的作业速率D.加大作业动作幅度【正确答案】A77.劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件()的规范。A.最高标准B.最低标准C.一般标准D.强制性标准【正确答案】B78.员工授助

24、计划的主要内容不包括()。A.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念行为模式和生活方式等【正确答案】A79.我国最低工资的具体标准是由()规定。A.国务院B.全国人民代表大会C.劳动和社会保障部D.省、自治区、直辖市人民政府【正确答案】D80.把l作作为一种生活内容时获得的满意程度,称为（）A.工作价值观B.工作动机C.工作生活质最D.工作投入度【正确答案】C81.【真题】关于小道消息的说法，错误的是（）。A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况B.小道消息对团体都是有害的C.管理者可以通过小道消息了解员

25、工关心和忧虑的事情D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息【正确答案】B82.将整个招聘录用过程分为若干个阶段，以每个阶段参加的人数和通过的人数比例来确定招聘的规模，这种方法被称为()。A.金字塔模型法B.时间流逝数据法C.时间-动作分析法D.目标管理法【正确答案】A83.关于劳动力供给的说法，正确的是（）。A.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系B.劳动力供给是雇主需要作出的一种决策C.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量增加D.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量减少【正确答案】C84.【真题】关于技能薪酬体系设计的说法，正确的是（）。A.设

26、计技能薪酬体系时，应首先进行工作评价B.设计技能薪酬体系时，重点在于确定技能等级与薪酬的对应关系C.设计技能薪酬体系时，不需要进行市场薪酬调查D.设计技能薪酬体系时，应首先评估员工的技能【正确答案】B85.下列关于工作研究的说法，错误的是（）。A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析3个部分C.作业测定是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间D.预定动作时间标准法是国际公认的制定时间标准的先进技术【正确答案】A86.员工援助计划的主要内容不包括()。A.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少

27、或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式等【正确答案】A87.下列关于劳动关系和劳务关系的陈述中，属于劳动关系的是()。A.主体是确定的，即一方是劳动者，另一方必然是用人单位B.主体是不确定的，当事人一方或双方可以是法人，也可以是其他组织或自然人C.双方不存在领导与被领导关系D.反映的是一次性使用劳动力的经济关系【正确答案】A88.关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是（）。A.员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度，不存在总体的满意度B.常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等C.对于不同员工而言

28、，不同因素的重要程度不同D.使用该模型调查工作满意度时，需要注意不要遗漏重要的因素，以防止片面的结果【正确答案】A89.用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后，可以解除劳动合同的情形是()。A.企业生产经营遇到困难的B.劳动者被依法追究刑事责任的C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的D.劳动者严重违反用人单位的规章制度的【正确答案】C90.在常见的沟通网络中，沟通圈里所有人之间都可以进行信息交流的沟通类型是()。A.链状沟通B.环状沟通C.交错型沟通D.轮状沟通【正确答案】C91.包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领

29、导者应该具备的()能力。A.服务意识B.认知能力C.管理才能D.个人效能【正确答案】D92.下列各项不属于技能薪酬体系的设计流程主要步骤的是()。A.技能评价B.技能定价C.技能分析D.技能检验【正确答案】D93.以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是()。A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B.工作满意度调查可以改善沟通C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案【正确答案】A94.组织基本的培训与开发有（）。A.对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度B.对新员工进行知识和技能上的

30、培训与开发C.对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件D.以上都是【正确答案】D95.参加劳动的人必须要有劳动能力，还要有()。A.劳动意愿B.劳动热情C.劳动技能D.劳动年限【正确答案】A96.下列不属于员工的组织公民行为的表现的是（）。A.在履行一般性工作时显示出高度的责任心B.在疑难问题上进行高水平的发明创造C.拒绝承担额外的工作D.与其他员工分享自己的时间和资源【正确答案】C97.气质指的是()。A.固化的、稳定的思维方式和行为习惯B.个体对态度的体验与控制，通常伴随有躯体反应C.心理能量的指向性集中D.行为活动的能量和时间特性【正确答案】D98.国家职业标准由四部分构成，其中

31、()为国家职业标准的主体内容。A.职业概况B.基本要求C.工作要求D.比重表【正确答案】C99.下列各项中，不属于企业职工福利费的是()。A.补充养老保险费B.补充医疗保险费C.职工教育经费D.职工异地安家费【正确答案】D100.（）对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响，是组织管理中重要的研究对象。A.工作态度B.工作信心C.价值观D.工作满意度【正确答案】A二.多选题(共70题)1.与外部招聘相比，内部招聘的缺点是()A.新聘人员适应组织的时间较长B.对未得到晋升的内部人员有一定打击C.组织对应聘者了解少，容易发生甄选错误D.训练与培养的投入大E.容易造成近亲繁殖【正确答案】BDE2

32、.在组织管理中，正式团体可以分为()。A.指挥团体B.利益团体C.联谊团体D.任务团体E.团队【正确答案】ADE3.员工的工作满意度会影响到()。A.生活质量B.离职率C.缺勤和迟到D.偷窃行为E.组织公民行为【正确答案】BCDE4.克服单调感的方法主要有（）。A.操作设计B.操作变换C.突出工作的目的性D.提出工作的可行性E.加薪【正确答案】ABC5.在下列何种情况下，用人单位不得解除劳动合同（）。A.职工张某与人同居而怀孕，经常请病假影响正常工作B.职工赵某在上班途中发生交通事故而丧失劳动能力C.职工马某因工负伤后被安排在保卫部门，由于失职至单位财务部门被盗，给单位造成严重经济损失D.在法

33、定假日甲某外出旅游，发生意外事故致残，已无法胜任原工作E.赵某偷窃单位财物被发现【正确答案】ABD6.常见的个人奖励计划有()。A.计件制B.管理激励计划C.行为鼓励计划D.佣金制E.收益分享计划【正确答案】ABCD7.内部招聘更适合在()情况下采用。A.时间和经费有限B.组织需要变革的时候C.易变的外部环境D.稳定的外部环境E.人才紧缺【正确答案】AD8.公共就业服务机构为劳动者免费提供的服务包括()。A.就业政策法规咨询B.就业登记C.职业指导和职业介绍D.职业培训信息发布E.就业培训【正确答案】ABCD9.录用信内容中的关键条款应包括有()。A.体检合格B.薪酬水平C.福利待遇D.岗位安

34、排E.职责权限【正确答案】BCDE10.引起作业疲劳的原因有()。A.工作条件和性质B.工作环境因素C.生理因素D.心理因素E.身体因素【正确答案】BCD11.工作分析主要包括（）。A.工作内容B.工作联系C.工作发生时间D.工作环境E.工作的成本【正确答案】ABCD12.下列关于薪酬的陈述，正确的是()。A.薪酬可分为内在薪酬和外在薪酬B.薪酬的基本构成包括基本薪酬、福利和奖金三大部分C.可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D.技能薪酬主要适用于门领员工E.外在薪酬包括员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬【正确答案】ABCE13.【真题】关于职位评价方法的说法，正确的是

35、（）。A.排序法缺乏具体详细的评价标准，评价的主观性较大B.分类法在定义等级标准时主观性较大C.因素比较法的可靠性较高，而且可使不同职位之间更具可比性D.要素计点法和分类法都是将职位与职位直接比较的方法E.要素计点法和因素比较法设计复杂，实施难度较大【正确答案】ABCE14.下列关于绩效考核主体的说法，正确的是()。A.由被评估者的上级对员工进行考核通常受到被评估和评估双方的支持B.员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法C.同级员工可能会从工作行为的角度审视其他人的绩效D.外部人员参与绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性E.让员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可

36、靠【正确答案】ABCD15.用人单位与劳动者发生的（）争议，适用劳动争议调解仲裁法。A.申领失业保险待遇B.确认劳动关系C.终止劳动合同D.借款E.劳动报酬【正确答案】ABCE16.我国劳动法规定，用人单位不得安排怀孕7个月以上的女职工（）。A.从事夜班劳动B.从事站立工作C.从事焊接作业D.延长工作时间E.从事国家规定的第二级体力劳动强度的劳动【正确答案】ACD17.下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有()。A.可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择B.不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法C.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性

37、居中的，可以选择目标管理法D.稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法E.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择非系统性方法【正确答案】ACD18.下列方法中，主要用于培训与开发需求分析的是（）。A.申报法B.管理游戏法C.面谈法D.角色扮演法E.任务分析法【正确答案】ACE19.内部培训与开发的两种形式（）。A.岗外培训与开发B.在职培训与开发C.新员工培训与开发D.管理者培训与开发E.脱产进修【正确答案】AB20.冲突解决方法包括()。A.协商法B.教育法C.拖延法D.和平共处法E.民主管理法【正确答案】ABCD21.【真题】为了提高作业能力、降

38、低作业疲劳，可以采用的措施包括（）A.合理调节作业速率B.改善生产条件和作业环境C.改进操作方法D.尽量避免采用轮班制，确保休息日制度E.采用不平衡的作业姿势【正确答案】ACD22.工资支付主要包括()。A.工资支付项目B.工资支付水平C.工资支付形式D.工资支付对象E.工资支付政策【正确答案】ABCD23.下列选项中，属于技能薪酬体系设计流程的有（）。A.技能分析B.技能考核C.技能评价D.技能定价E.技能管理【正确答案】ACDE24.【真题】工作分析在人力资源管理中的作用有()。A.工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导B.工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础C.工作分析可以通过支持工

39、作评价来间接地支持薪酬体系的设计D.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据E.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据【正确答案】ABCD25.关手薪酬公平性的说法正雊的是()A.同一地风的不同企业中类似职位的薪酬应基本相同B.同一企业屮不同职位所获新酬应与各白的真献成正比C.不同企业内相同资历、职位、技能的大所获报酬基本相同D.同一企业内相同资坊、职位、技能的人所获报酬应基本同E.不同行业、地区或规模的企业中类似职位的报酬应基本相同【正确答案】ABD26.【真题】以工作结果为导向的员工绩效考核方法的特点是（）。A.目标不明确，导向性差B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响C.无法提供丰富的反馈信

40、息D.适用于考核那些强调工作任务具体完成方法的职位E.可能会导致员工只重结果不重过程【正确答案】BCE27.政府促就业的宏观经济政策包括()。A.货币、财政政策B.收入政策C.人力政策D.计划生育政策E.产业政策【正确答案】ABCE28.下列人员属于从业人员的有()。A.办理离休手续而再次就业的人员B.办理退休手续而再次就业的人员C.办理辞职手续而再次就业的人员D.从事经济活动的在读学生E.现役军人【正确答案】ABC29.【真题】关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以

41、提高企业发展的协调性D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与E.平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低【正确答案】ABCD30.选项关于集体合同的表述中，哪些是错误的（）。A.集体合同由职工代表大会代表职工与企业签订B.集体合同由工会代表职工与企业签订C.集体合同一经签订即发生法律效力D.集体合同草案应当提交职工代表大会E.或者全体职工讨论通过【正确答案】AC31.为了增加他人顺从的可能性,可以采用的方法包括()。A.先向他人提出一个较低的要求,在对方接受后,再提出一个较高的要求,则新的要求被接受的可能性会增加B.先向他人提出一个很高的要求,在对方拒绝之后,再提出一个较低的要求,则低的

42、要求被接受的可能性增加C.向他人提出一个高的要求,在他人回应之前降低要求,对方接受的可能性增加D.在他人接受要求之前,增加新的要求,则对方更有可能接受新的要求E.在他人接受了最初的要求后,增加一个新的要求,对方很有可能接受新的要求【正确答案】ABCE32.下列关于组织承诺的陈述，正确的是()。A.情感承诺高的员工会表现出较高的工作满意度B.情感承诺高的员工通常对组织的任何工作都是全身心的投入C.规范承诺高的员工对应尽的义务表现非常突出，但不会表现出太多的热情D.继续承诺高的员工可能随时准备跳槽E.继续承诺高的员工也能积极投入工作，并不会斤斤计较，没有功利之心【正确答案】ABCD33.团体决策的

43、常用方法包括()。A.主体分析法B.头脑风暴法C.阶梯技术D.德尔菲技术头脑风暴法E.具名团体技术【正确答案】BCDE34.【真题】关于人力资源的特征的说法，正确的是（）。A.人力资源处于被利用、被改造的地位，服务于物质资源B.社会政治、经济和文化的不同，必然导致人力资源质量的不同C.受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值D.人力资源如果得不到使用和发挥，会导致人的积极性消退E.人力资源的生产性必须小于消费性，组织和社会才能获益【正确答案】BCD35.心理学家常常把人类的表情分为()。A.肢体表情B.面部表情C.身体表情D.言语表情E.心理表情【正确答案】BCD36.人格特质理论的两个重要假

44、设是()。A.人格特质会在长期内发生变化B.人格特质在时间上相对稳定C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式D.人格特质在空间上相对稳定E.人格特质受到文化环境的重要影响【正确答案】BD37.下列关于工作满意度调查的陈述，正确的是()。A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放【正确答案】ABE38.与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括()

45、。A.因实施社会保险制度而发生的社会关系B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系C.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系D.因职工损害企业利益而发生的社会关系E.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系【正确答案】ABCE39.【真题】确定绩效考核周期需考虑的因素包括（）。A.奖金的发放周期B.工作任务完成周期C.工作的性质D.员工的工作态度E.员工的素质状况【正确答案】ABC40.奥尔波特认为人格结构主要有（）。A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.乐群性E.稳定性【正确答案】ABC41.在进行培训与开发需求分析时，组织分析的内容包括（）。A.公司战略B.可获得的培

46、训资源C.公司文化D.人员素质状况E.组织目标【正确答案】ABCE42.关于能力、知识和技能的说法，正确的是()。A.知识是概括化的心理特征B.技能是概括化的行为模式C.能力是概括化的经验系统D.知识可以不断积累E.技能发展到一定程度就会定型【正确答案】BD43.企业在使用猎头公司时，要注意的是（）。A.确保猎头公司准确理解自己的需要B.在招聘过程中可能出现劳动合同纠纷C.可能涉及到商业秘密D.对大企业不利E.招聘人员多为劳动力市场需求过剩的岗位人员【正确答案】ABC44.与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括()。A.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系B.因工会组织职工参与民主管理、维护

47、职工合法权益而发生的社会关系C.因工会组织娱乐活动而发生的社会关系D.因职工盗窃企业原材料而发生的社会关系E.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系【正确答案】ABE45.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限进行补偿，其说法正确的有()。A.每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付B.6个月以上不满1年的，按1年计算C.不满6个月的，向劳动者支付半个月的工资的经济补偿D.劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的，劳资双方协商解决E.经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入【正确答案】ABCE46.工作分析在人

48、力资源管理中的主要作用体现在()。A.人员招募与挑选过程中B.员工职业生涯规划过程中C.工作评价与报酬决策过程D.培训要求的确定过程中【正确答案】ACD47.劳动力需求是一种()。A.直接需求B.派生需求C.产品需求D.间接需求E.服务需求【正确答案】BD48.影响从众的因素有()。A.团体凝聚力B.团体一致性C.团体规模D.积极的情绪E.强调顺从的互惠性【正确答案】ABC49.下列关于能力的说法，哪些是正确的（）。A.能力是从事各种活动、适应生存所必须的且影响活动效果的心理特征的总和B.能力决定了员工可以达到的绩效水平C.能力分为智力和驱体能力D.智力是一种担任某种特定角色所需要具备的能力、

49、知识和技能的总和E.智力是一种复杂的心理活动，是人对事物的态度的体验【正确答案】ABC50.关于工作设计的说法,正确的有()。A.工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程安排B.有效的工作设计能够为员工自身能力的发挥和自我价值的实现创造条件C.工作设计的目的之一是使工作更加人性化,进而达到激励的效果D.在工作设计发展早期，研究者主要关注的是工作专门化或工作简单化E.一般情况下，工作设计的内容是不包括工作关系的【正确答案】ABCD51.可以通过对（）角度的组合来判断企业需要的绩效考核方法。A.工作态度B.工作内容C.员工工作的独立性D.工作环境E.工作行为【正确答案】B

50、CD52.【真题】根据就业促进法，我国促进就业的方针有（）。A.政府促进就业B.全面实行就业准入C.政府机关介绍就业D.市场调节就业E.劳动者自主择业【正确答案】ADE53.下列关于劳动力市场的陈述，正确的是()。A.劳动力市场是劳动力或者劳动服务进行交易和流通的市场B.劳动力市场是在市场经济条件下对劳动力进行有效配置的辅助手段C.劳动力市场是由各种各样的局部性或单一性劳动力市场所构成的一个总的劳动力市场体系D.劳动力市场是指特定的劳动力供求双方在通过自由谈判达成劳动力使用权转让（或租借）合约时所处的市场环境E.劳动力市场上的信息交换可以通过求职申请、面试甚至朋友的口头传递来实现【正确答案】A

51、CDE54.如果将人力资源管理作为一种职业，那么这一职业的人可以分为()。A.人力资源高级管理人员B.通才C.专才D.员工E.公司经理【正确答案】BC55.失业登记的范围包括下列失业人员()。A.年满18周岁，从各类学校毕业、肄业的B.个体工商户业主或私营企业业主停业、破产停止经营的C.承包土地被征用，符合当地规定条件的D.军人退出现役的E.刑满释放、假释、监外执行或解除劳动教养的【正确答案】BCE56.下列说法中正确的有()。A.应聘比率=（应聘人数/计划招聘人数）100%B.录用比率=（录用人数/应聘人数）100%C.应聘比率用于招聘效果质量方面的评估D.录用比率用于招聘效果数量方面的评估

52、E.其他条件相同时，应聘的比率越高，说明招聘的效果越好【正确答案】ABE57.【真题】关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B.对员工怠工可以采取拖延法来解决C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决【正确答案】CE58.实行就业准入的职业（工种）必须由()决定设立。A.法律B.劳动行政部门C.行政法规D.工商行政部门E.国务院【正确答案】ACE59.劳动合同履行应该遵循()原则。A

53、.全面履行B.及时履行C.合作履行D.合法E.按时履行【正确答案】AD60.劳动合同法第三十八条规定，用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：（）。A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的B.未及时足额支付劳动报酬的C.未依法为劳动者缴纳社会保险费的D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定E.用人单位损害劳动者权益的【正确答案】ABCDE61.政府促进宏观经济与就业的协调发展，通过（）采取各种措施，帮助劳动者实现就业。A.发展经济B.增加就业岗位C.制定积极的就业方针政策D.健全和发展就业服务体系E.减少预算成本【正确答案】ABCD62.组织内的在岗培训与开发的具体方式包括（）。A.接受主管经理、监督员、同事的业务指导B.工作扩大化C.出席有关会议D.见习或代理工作E.工作轮换【正确答案】ACDE63.【真题】关于价值观的说法，正确的有（）。A.价值观既是一种个体现象、社会现象，也是一种文化现象B.价值观随情境不同而改变C.价值观不是内隐的，而是外显的D.价值观比态度更形象、更具体E.价值观对行为具有解释、预测和导向作用【正确答案】ABE64.中国人的价值观取向（）。查看试题解析进入焚题库相关知识：第五节价值观【正确答案】65.人力资源所具备的异质性资源特征包括()。A.有价值性B.难以替代性C.稀缺