海尔公司的优势与不足

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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-海滨学院中文题目： 海尔公司的发展历程以及不足 系 别： 经济管理 专 业： 工商管理 姓 名： 车贵鹏 学 号： 09170010 指导教师： 郑宏丹 2011年 12 月 19日摘 要本篇论文通过展示海尔的发展历程，更好的让我们明白海尔迅速崛起原因，我们可以从中得出有益的经验，可能会在我们以后的工作中发挥着十分重要的作用。我主要采用网上查找资料以及老师上课讲的一些内容，整理出这篇论文。在整理资料的过程中，我找到了海尔的发展历程，海尔通过科学的管理、正确的发展战略、富有生命力的企业文化发展并经过海尔上下共同努力拼搏，已成为世界第一大白色家电企业，并通过

2、上课时老师讲述的内容推测出海尔可能存在的不足。我们坚信海尔实力会变的更加强大。关键词：海尔、成功原因、科学的管理、企业文化、推测 论文摘要应概括地反映出课程论文的目的、方法、成果和结论。摘要中不宜使用公式、图表，不标注引用文献编号。 Abstract This paper shows the method of development of Haier company, so it can make us have a better understanding of the reasons why Haier develop so fast, we can get the beneficial

3、 experience, and it may play a very important role in our work in the future. I searched the information mainly via the Internet, and organize some information from the teacher that taught in the class. With these two approaches,I can work out the paper.In the process of sorting data, I ackowlewdge

4、the process of the development of Haier.With the scientific management, the correct development strategy, abundant vitality of the enterprise culture development and after joint efforts of whole company, Haierhas become the first big white home appliance enterprise, and through the information that

5、teacher taught, the teacher tells the potential shortcomings of the haier may. We firmly believe that Haier company will become more powerful.Keywords:Haier,successfulreason,scientific management,enterprise culture,predict目 录摘 要IIIABSTRACTIV第1章 绪 论1第2章 海尔的发展历程22.1 海尔各个品牌战略阶段2 2.1.1名牌战略阶段22.1.2 多元化战略

6、阶段 22.1.3 国际化战略阶段3 2.1.4全球化品牌战略阶段32.2海尔的企业文化与研发3 2.2.1海尔的企业文化3 2.2.2海尔的研发部门42.3海尔的核心价值观52.4 海尔的星级服务理念52.5海尔的管理方法5 2.6海尔的OEC管理6 2.7海尔的企业精神与工作作风7 2.8海尔的公益事业8 2.9海尔出现的不足9第3章总结和启示10101 绪 论 海尔集团创立于1984年，创业27年来，坚持创业和创新精神打造世界名牌，1984年末只是一家濒临倒闭的集体小厂，目前，海尔已发展成为全球拥有7万多名员工、21个工业园，24个制造工厂，10个综合研发中心，19个海外贸易公司连续10

7、年蝉联中国最有价值品牌榜首，已跃升为全球白色家电第一品牌。海尔要创造互联网时代的世界名牌。互联网时代世界名牌的特点是能快速满足用户的个性化需求，企业需要大规模定制而非大规模制造。海尔抓住互联网的机遇解决这一挑战，积极探索实践“人单合一双赢模式”，通过“倒三角”的组织创新和“端到端”的自主经营体建设，实现从“卖产品”到“卖服务”的转型，创造出差异化的、可持续的竞争优势。 1、引领潮流的研发优势。海尔累计申请专利1万多项，居中国家电企业榜首，并率先实现国际标准的零突破。海尔累计已经参与了61项国际标准的起草，其中27项标准已经发布实施。海尔通过标准输出，带动整个产业链的出口。 2、零距离下的虚实网

8、融合。海尔在国内市场有强大的市场营销网络优势，并与互联网进行充分的融合，以“零距离下的虚实网融合”创出第一时间满足用户第一需求的竞争力。“虚网”指互联网，通过网络社区形成用户黏度；“实网”指营销网、物流网、服务网，第一时间送达用户满意。因此许多世界名牌将他们在中国的销售全部或部分委托给海尔；海尔也通过他们在国外的渠道销售海尔产品，形成了资源互换，加快了海尔进军世界市场的步伐。 3、零库存下的“即需即供”。改变传统企业以产品为中心的发展模式，实施以用户为中心的即需即供大规模定制，采用准时供货生产方式，实现了“零库存”和“零应收”，在流动资金零贷款的基础上，海CC(现金流转天数)达到负的10天。在

9、未来发展中，海尔紧扣住物联网时代的需求，将智能家居集成作为重点，掌控专利标准的话语权，进一步发展全球营销网络创造更多的用户资源。2 海尔的发展阶段 2.1.1名牌战略阶段 1984年12月26日，张瑞敏带领新的领导班子来到海尔时。当时的海尔只是一个亏空147万元，产品滞销，人心涣散的小厂子。张瑞敏来到海尔后，首先做了四件事。第一、买了辆公司专用班车，方便员工上下班。另外，海尔公司将厂子新建的住房分给员工；第三，海尔修建了一个食堂，将公司分成三拨吃饭，领导层是最后一拨，这样使得食堂饭菜的质量得到了保证。张瑞敏第四，到农村大队借钱，才使全厂工人过了一个年。虽然他们这个年过的很不愉快，但是却将公司一

10、盘散沙、行将崩溃的心紧紧连接到一起，众志成城，坚如磐石，带领海尔人顺利度过了海尔最为难熬的的寒冬，一段海尔传奇由此书写。 张瑞敏分析了当时电冰箱市场品种繁多，竞争激烈的形势，提出了“起步晚、起点高”的原则，制定了海尔发展的“名牌战略”，一心一意做冰箱，严格保证产品的质量先进技术与高质量。1985年，海尔从德国利勃海尔集团引进了电冰箱生产线，生产出我国乃至亚洲第一代四星级冰箱，领先一步在国内市场形成了质量可靠和技术先进的优势。很快海尔便以高新技术、高质量的产品赢得了广大消费者的信任。 提高全员员工的质量意识，强化产品质量管理。要创名牌冰箱，就要从抓质量入手。海尔认为：人是质量中最关键的因素，一流

11、的产品是一流的人干出来的，抓质量应该首先从人抓起。 然而在那个时候冰箱十分稀缺，买冰箱需要提前很长时间（据说至少一个月）预订甚至走关系才能买到，都明确分四个质量档次进行销售，就连最差的都是绝对的供不应求，绝对有市场，绝对卖得掉。因此，许多企业努力上规模，只注重产量而不注重质量。海尔而是，提出了“要么不干，要干就干第一”。但是厂长张瑞敏没有盲目上产量，始终把产品的质量放在第一位，严抓质量，实施全面质量管理，反复给员工上质量课，学习质量管理知识，提高产品质量，但是员工固有的四个质量层次的质量观念很难改变。1985年，张瑞敏收到一封顾客投诉信后，在海尔仓库里经过全面检查，发现了七十六台不合格的冰箱。

12、为了真正唤醒员工的质量意识、市场意识，对顾客负责，厂长张瑞敏力排众议，毅然将这些冰箱让相关责任者亲自用大锤当众砸毁，用这样惨痛的教训让海尔员工牢记一个理念“不合格品就是废品”。“砸冰箱”事件成为海尔历史上强化质量观念的警钟，砸醒了海尔员工的质量意识，促使员工彻底去掉旧有质量观念，树立提高产品质量的决心，确保“操作精细化，产品零缺陷”，从而奠定了海尔的质量理念基础。几年之后海尔冰箱的质量已日趋提高，出现了抢购局面，以后不管在什么时候，海尔冰箱都是热销的产品，88年，海尔冰箱质量已变得无可挑剔，成为我国冰箱第一质量品牌，以后不管在什么时候，海尔冰箱都是热销的产品，都会出现抢购的局面。这种地位与口碑

13、，国内冰箱生产厂商都难以望其项背。2.1.2多元化战略阶段（1992年1998年）1991年12月20日，青岛电冰箱总厂合并了原青岛空调器厂、得贝电冰柜厂，成立了海尔集团，海尔由此开始了多元化竞争战略。海尔以“吃休克鱼”的方式，兼并并盘活那些资产良好但资不抵债的企业，并采取“激活休克鱼”的策略，以无形资产盘活有形资产，通过向员工输入海尔文化，在厂内执行海尔总结成功经验得来的管理方法，在最短的时间里以最低的成本把企业规模发展壮大，迅速实现规模经济，降低生产成本，把企业做强。海尔在此期间先后兼并了国内十八家企业，盘活存量资产达15亿元之多，集团资产已从几千万元膨胀至39亿元，形成国内家电行业规模最

14、大的一只“联合舰队”，进而通过资产优化与科学管理逐渐打造成一支中国企业界的“航空母舰”，成为名副其实的中国第一家电企业。在这过程中，投资兴建海尔园开始二次创业，进行产品研发，从白色家电扩展到黑色家电、信息家电领域，产品从冰箱扩展到冷柜、空调、洗衣机和彩电、计算机、手机等领域，形成46个系列，8600多个品种规格的多元化产品群。2.1.3国际化战略阶段（1998年2005年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，在此之前 Haier 品牌在国际市场已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。在进入国际市场初期, 海尔采取了“先难后易”的出口战略, 首先打开发达国家

15、市场。海尔的第一个目标是家电业的发祥地而且与海尔颇有渊源的德国。 当时德国可以称得上是全世界冰箱水平最高的国家,拥有世界上许多一流的家电品牌，连日本冰箱都很难进入, 更不用说中国的产品。为了打开市场，海尔采取“揭下商标打擂台”的战略，即将海尔的产品与德国的产品品牌都撕掉，混在一起，让德国经销商挑选最好的，结果选出来的都是海尔的产品。严谨的德国人是务实的，当场签订2万台冰箱合同，海尔由此进入德国市场，建立起高质量信誉的国际形象，由此海尔吹响了向发达国家家电市场进军的号角。紧接着，海尔又打入其他欧洲国家市场以及美国市场，后又已高屋建瓴之势转向广大发展中国家市场，迅速确立自己的全球地位，占领世界市场

16、。构建海外专营网络，实现全球市场竞争。全球化的营销网络是保证产品大批量出口国际市场，参与全球市场竞争的关键。建立全球化的营销网络是海尔营销的战略目标。 目前，海尔已在海尔外发展了49个经销商，销售网络达3000多个，并在中东和德国分别建立了“国际物流中心”。海尔经过多年的努力，海尔产品出口海外市场的布局日益合理，表现出市场多元化的特点，有效地规避了风险。在美国销售的184升以下的冰箱中，有20%来自中国海尔；海尔在菲律宾的LKG公合作生产的海尔牌冰箱打破了菲律宾冰箱市场被日、美等产品垄断的局面，在菲律宾大的连锁店超市SM里，海尔冰箱随到随销，受到当地消费者的欢迎。 2.1.4全球化品牌战略阶段

17、（2005年 ） 特征：海尔在当地的国家创造自己的品牌，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。国际化战略和全球化品牌战略有很多类似，但是又有本质的不同：国际化战略是以中国为基地向全世界辐射，但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品牌。国际化战略阶段主要是出口，但现在是本土化创造自己的品牌。海尔认为，全球化就是本土化。为了保护自己的商标权，实现国际化战略，海尔在各个国家都注册了海尔，这就是我们熟知的“美国海尔”，“德国海尔”等。为了适应世界经济日益发展的全球化要求，减少贸易壁垒，减少反倾销的威胁，海尔在世界各个地区建立了海尔子公司，并建厂、生产、销售，按照本地需求设计、制造、研发，雇佣本地

18、人员，创造当地海尔品牌。海尔先后在菲律宾、印尼、土耳其和南斯拉夫等国输出技术并设厂生产，产品实现了当地生产、当地销售。1999年海尔在美国南卡州建立了美国海尔工业园，园区占地700亩，2000年正式投产生产家电产品，并通过高质量和个性化设计逐渐打开市场，再加上之前在美国建立的设计机构、营销机构，这意味着第一个“三位一体本土化”的海外海尔的成立，即设计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心在南卡州。在2002年，海尔买下纽约中城格林尼治银行大厦作为北美的总部。代表着海尔要在美国彻底扎根下去。海尔公司在其他国家的分部也同美国海尔那样，进行设计、生产、销售，融入当地环境。2.2.1企业文化 海尔企业

19、文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。 海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。 海尔文化的核心是创新 ，不用价格战去瓜分有限的蛋糕，要

20、通过技术创新创造新的蛋糕，并通过知识产权保护独享这块蛋糕。2.2.2海尔的研发 海尔为了进行技术的不断革新于1998年在海尔工业园成立海尔中央研究院，海尔中央研究院致力于自主研发创新，承载着为海尔集团创全球知名品牌提供核心技术支持的使命。海尔中央研究院是海尔集团的核心技术机构，是海尔集团通过技术合作建成的综合性科研基地。该研究院配备了国际先进水平的软、硬件设施，并利用全球科技资源的优势在国内外建 立了 48 个科研开发实体。 中央研究院目前着重于在制冷技术、网络家电技术、等相关领域的进行进行自主研发和创新：。其主要职责是研究储备与集团发展密切相关的超前 3-10 年的技术，同时推进这些技术的产

21、业化转化工作，形成新的高新技术产业。海尔中央研究院的目标和使命，建立世界先进水平的技术研发机构以及先进的资源整合中心，整合利用全球优势资源，为海尔集团在全球的发展服务，支持集团的全球化品牌战略是海尔中央研究院的目标。海尔中央研究院担负的使命是“为海尔集团创全球知名品牌提供核心技术支持。” 海尔中央研究院主要围绕以下五个方面开展工作的： 1.整合全球科技资源，实现超前技术项目的商品化，为海尔的国际化发展提供源源不断的技术支持； 2.集成软件资源，提升海尔产品的附价值，并实现成本节约； 3.主持技术标准的制定和实施，成为海尔及中国的技术标准拥有者，提升海尔及中国家电产品的技术实力； 4.为海尔集团

22、在全球的制造、采购、服务部门提供研发能力和技术支持； 5.动态跟踪、采集、分析全球经济、市场、技术的动态，为海尔集团的决策提供依据。 2.3海尔的核心价值观一个企业能走多远，取决于企业自己的价值观。海尔致力于打造基业长青的百年企业，树立以顾客为核心的核心价值观。依靠锲而不舍的创新追求，通过建立人单合一双赢的自主经营体模式，成为全球白电行业的规则制定和引领者、由制造业向服务业转型的典范、全球虚实网融合用户零距离的领先者，创造世界级品牌。海尔的核心价值观是：是非观以用户为是，以自己为非。发展观创业精神和创新精神利益观人单合一双赢1、“永远以用户为是，以自己为非”的是非观是海尔创造用户的动力。不但要

23、满足用户需求，还要创造用户需求；海尔人永远自以为非，只有自以为非才能不断挑战自我突破自我实现以变制变、变中求胜。这两者形成海尔可持续发展的内在基因特征：不因世界改变而改变，顺应时代发展而复制。2、创业创新的两创精神是海尔文化不变的基因。创业精神即企业家精神，海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神，从被经营变为自主经营，成为自己的CEO；创新精神的本质是创造新的价值。新的价值的创造来源于创造新的用户资源。 3、人单合一双赢的利益观是海尔永续经营的保障。海尔是所有利益相关者的海尔，主要包括员工、用户、股东。只有员工、用户和股东持续共赢，海尔才有可能实现永续经营。为实现这一目标，海尔不断进行商业模式创新

24、，逐渐形成和完善具有海尔特色的人单合一模式，“人”即具有两创精神的员工；“单”即用户价值。每个员工都在不同的自主经营体中为用户创造价值，从而实现自身价值，企业价值和股东价值自然得到体现。每个员工通过加入自主经营体与用户建立契约，从被管理到自主管理，从被经营到自主经营，实现“我的用户我创造，我的增值我分享，我的成功我做主”，这是对人性的充分释放。人单合一的自主经营体为每个员工发挥两创精神提供资源和机制的保障，使每个员工都能以自组织的形式主动创新，以变制变，变中求胜。2.4星级服务理念海尔星级服务的标准是：用户永远是对的，若果有什么疑问，请参照“用户永远是对的”这个原则执行。“星级服务”的目标是：

25、“产品零缺陷，使用零抱怨，顾客零烦恼”“星级服务”的理念是：留下海尔的真诚真诚到永远；带走用户的是用户海尔的服务观是企业生存的土壤。海尔认为企业信誉高于一切，海尔高度重视质量是产品的生命，信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是目的。营销不是卖而是买，是通过销售产品的环节树立产品美誉度，买到用户忠诚的心。在海尔的服务中，一切为客户着想。以用户的满意作为工作标准。 例如，当顾客提出要让海尔生产出洗地瓜的机器时，海尔立即开会讨论，设计研发生产，没有过多长时间就研制成功，这从一个方面体现了海尔的星级服务标准。2.5管理方法与管理模式海尔在追求一流产品的同时，十分重视追求一流的管理，以质量为中

26、心从严治理，花大力气强化以质量为主线的科学管理体系。在引进先进的工装设备同时，全面引进先进的管理手段和管理标准，积极推行质量否决权制，把一切质量过失否决在生产过程中。 管理方法不断改进创新，以基础管理和现场管理为重点，把IE、6S活动、网络技术、全面质量管理、系统工程和价值工程等引入企业管理，使名牌产品处于先进的全方位优化管理之中。 科学的管理带来良好的效益，经过十几年的不断探索和完善，海尔形成了一套符合企业特点的科学管理方法OEC管理方法，即日清日高管理方法。 2.6OEC管理的概念1 OEC管理的定义OEC管理即为日事日毕，日清日高。要求每人、每天、每事都执行到位。对问题“三不放过” 即找

27、不出责任人不放过、找不出问题发生原因不放过、找不出问题的解决措施不放过，并不断的发现并解决问题。一切以效果为导，拒绝任何理由和借口，今日事，今日毕。日清日高即是今天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高，不断改善、不断的提高。2、 OEC管理的思想基础-斜坡球体论 球体代表员工个体，球周围代表员工发展的舞台。斜坡代表企业发展规模和商场竞争程度。 海尔的“斜坡球体定律” 被人们称为海尔的发展规律，海尔人为其定律列出的加速度公式是：A = (F拉动力F制约力)/M（式中：A企业发展的加速度；M企业的规模）。其中F拉代表企业拉动力，由三个构成：一是基础管理的止退力，二是优质产品、优

28、质服务、科技发展的提升力 ，三是创国际名牌、市场占有率扩大的推动力 。F阻代表影响企业发展的阻力之和，即企业自身的阻力与其他企业竞争的压力。企业发展的加速度，与企业发展动力之和与影响企业发展的阻力之和的差值成正比，与企业的规模成反比。斜坡球体论对企业有三点重要的启示：第一，基础管理是企业成功的必要条件；第二，抓管理要持之以恒；第三，管理是动态的，永无止境的。 3 OEC管理的核心-以变制变所有的工作必须围绕最终的市场，有明确的市场终极目标，根据永远在变的市场，瞄准国际最先进水平，以变制变，不断寻求改变，进行创新，不断提高工作的目标。 4 OEC管理的两个基本工作方法u 日清工作法 内 容-当日

29、工作当日清、班中控制班后清、员工自清为主组织清理为辅。 三本账-单位管理工作总账、部门管理工作分类账、员工个人管理工作明细账。 三张表-日清表、3E卡和现场管理日清表。 区域管理法 按要求将区域进行划分，专门区域做专门用途 区域管理法集中体现在6S管理中： 整理 Seiri 整顿 Seiton 清扫 Seiso 清洁 Seiketsu 素养 Shitsuke 安全 Safety 5 OEC管理的三个基本原则第一，闭环的原则。凡事要善始善终，必须有PDCA循环。 第二，比较分析原则。横向纵向比较。第三，不断优化原则。根据木桶理论，找出弱项，并不断改进。 6 OEC管理的三个构成体系目标体系-企业

30、发展的提升力 u 日清体系-企业发展的止动力 u 激励体系-企业发展的向心力 7 OEC管理的六个管理方法1) 岗位管理工作法-根据市场的需要设立岗位，人员竞争上岗 2) 班组管理工作法-将班组分成不同等级，按等级转换，待遇不同 3) 分厂管理工作法-将分厂作为生产实体，内部职能部门细化 4) 职能部门工作法-职能部门以服务为主 5) 经营决策工作法 6) 全员激励工作法 2.7海尔企业精神与工作作风 求变创新，是海尔始终不变的企业语言。 更高目标，是海尔以一贯之的企业追求。 海尔员工不断接受创新管理的培训创业27年、已全面搭建全球本土化框架的海尔，正进入一个崭新的战略发展阶段-全球化品牌战略

31、阶段。面对着全球化竞争的新方向，海尔将开始企业精神和工作作风的新一轮升级创新。 1、第一个十年 海尔精神：无私奉献 追求卓越 海尔作风：迅速反应 马上行动 从1984到1995年，海尔十年创业，从无到有、从小到大，立志要干出中国最好的冰箱的海尔创业者们，发出了无私奉献、追求卓越的心声。作为国内最后一家引进冰箱项目的工厂，要想后来居上，必须速度制胜，在当时“时间就是金钱，效率就是生命”，迅速反应、马上行动成为当时全体海尔人一致的工作作风。在这种企业精神和工作作风的推动下，海尔十年创业首战告捷，创出中国家电第一名牌。 2、第二个十年 海尔精神：敬业报国 追求卓越 海尔作风：迅速反应 马上行动 19

32、95年，在国内市场取得长足发展的海尔，开始聚焦国际市场。以当年海尔工业园落成为标志，海尔二次创业创国际名牌战略宣告启动。 作为中国民族企业第一个真正意义上的尝试者，创中国人自己的国际名牌，成为海尔人此后最执着的追求。具有民族意义的企业精神：敬业报国、追求卓越，成为海尔人挑战国际名牌的精神底蕴。在这一时期，海尔的工作作风有了更深的价值取向，迅速反应、马上行动成为海尔创造比较优势、挑战国际名牌的速度利器，面临资金、技术、人才等巨大差距的海尔，以跨越式赶超为动力，义无反顾地冲向国际名牌的目标。 2005年8月30日，金融时报评选中国十大世界名牌，海尔荣登榜首。在全球白色电器制造商中，海尔排名第四。

33、3、第三个十年 海尔精神：创造资源 美誉全球 海尔作风：人单合一 速决速胜 全球化的海尔，需要全球化的海尔精神。遍布全球的7万余名海内外海尔员工，海尔创世界顶级品牌的目标，都需要一种全球视野的共享价值。海尔新的企业精神-创造资源 美誉全球应运而生。创造资源本质上是创新。与国际顶级企业相比，目前的海尔还不具备资源优势，但在创新的旗帜下，海尔可以而且能够创造资源，能够拥有自己的核心竞争力。 美誉全球就是海尔全球化品牌战略阶段的更高目标。在这一更高的目标下，人单合一 速决速胜，就成为海尔工作作风的最新表述。人单合一是手段，速决速胜是目的。每一个都要与市场准确地结合，然后以速度取胜。第一个十年，创业，

34、创出中国第一名牌；第二个十年，创新，走出国门，创国际化企业； 第三个十年，创造资源，实施全球化品牌战略。 综上，海尔企业精神的创新之路，就是海尔的品牌之路。但无论怎样变化，海尔人都自始至终胸怀着一个崇高的指向：生产全球一流产品，创造世界顶级品牌！ 2.8公益事业海尔是海。创业23年以来，在“真诚到永远”的理念指导下，首席执行官张瑞敏带领海尔集团在快速发展的同时，一贯积极投身社会公益事业，用真情回报社会，以海的品格年复一年地为社会默默地奉献。1993 年开始海尔投资制作了212集的动画片海尔兄弟，这是一部蕴含丰富的自然、历史、地理、人文等社会科学知识和趣味性、娱乐性，一反美、日进口动画片充满打打

35、杀杀强者为王、唯武器论的内容，开创了中国动漫乃至世界动漫的先河，在动漫史上具有里程碑式的意义。1994年海尔开始投资参加希望工程；1998年海尔投资建成海尔科技馆，现已成为全国青少年科普教育基地；2002年开始赞助“中国少年儿童海尔科技奖”、“海尔之星我是奥运小主人”等活动。据不完全统计，至今海尔集团用于社会教育事业、对口支援帮扶、扶贫救灾助残的捐款、捐物等价值共计5亿多元。 二十三年来，海尔向社会奉献了真诚，向顾客提供了优质质量与服务。海尔向全球的用户提供了数亿台的产品，创造了很多用户的需求，使海尔成为用户喜爱的产品。2.9自身的不足由于在多个家电领域扩张，导致精力分散，使得许多家电产品的利润额并不理想，不如在手机、电脑，甚至是赔本，这样引起了过度竞争。海尔要抓住一个度，要学会放弃，否则很容易迷失方向。第3章 总结和启示 从上述的发展结论我们能够得到如下启示：1，要制定合适的企业战略2、 要重视企业文化，包括核心价值观、企业精神与工作作风、。3、 要加强企业管理与服务理念4、 要高度对社会负责，切实承担社会责任。 海尔经历27年的艰辛创业历程，探索出一条适合自身与客观环境的道路，现在海尔又朝着新的目标进发，希望海尔取得更大的成绩，为祖国也世界的经济社会发展贡献自己的一份力量。参考文献 13