2018内科年终个人工作总结与2018内科护士工作总结6篇汇编.doc

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1、2018 内科年终个人工作总结与2018 内科护士工作总结 6篇汇编2018 内科年终个人工作总结xx 年内科年终个人总结报告xx 年即将成为历史，现把我科的医疗、护理、服务等工作情况做一扼要总结 :第一，在思想政治方面。时常组织全科医护人员认真学习卫生法律法规，组织全科医护人员传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度一致，政令畅通，令行禁止。加强职工医德医风教育，使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高。全年工作中做到了没有一起医疗纠纷，没有一起医疗投诉。科室的各项工作也在紧张和有序中稳步前行。第二，在业务工作方面。在 xx 年度， 111 月我们的门诊量 3117

2、 人次，入院病人数达到 411 人，全年业务收入超过 800 万，与上一年度的 720 万相比，同比增加超过 10%。这些成绩是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的。当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在 xx 年度，我们收治的急危重病人百余人，抢救成功率达99%。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转。第三，在业务学习方面。第1页共15页我们注重基础知识、基本技能的学习，尤其对年轻医生，做到严格要求。积极组织科内医生参加医院的学术讲座，参加国内的学术会议。注重个人专业的培养，在科有特色的基础上做到人有专长。科室每月进行业务学 2 习 2-3 次，内

3、容有急救知识，危重病及疑难病例的诊治。还包括本专业目前的发展现状及热点问题，认真学习新知识，新疗法，并积极的应用于临床工作中。在努力工作的同时大家认真总结，共出书 4 部，撰写论文 10 余篇。第四，在科室管理方面。我们深知，医疗质量是科室管理工作的核心内容，是医院的生命线，是管理成效的关键所在。我们时时刻刻紧绷医疗安全这根弦，使医护人员在临床工作中严格执行各项医疗规章制度与各项技术操作规程，尤其是查对制度、分级护理制度，病区实施护士对患者的责任制护理，责任护士履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理服务。首诊负责制度、三级查房制度、病历书写制度落实到位，特别是三级查房制度，认真查，仔细

4、查，密切观察病情变化，果断采取措施，不流于形式，不浮于表面。使科室形成了严谨，认真，扎实的科风。第五，存在问题与不足。1、科室人员整体业务水平还有很待提升。2、科研工作需要进一步加强。 3、新技术需要开展。 4、科室管理方面，有些制度需要更进一步细化。回首过去，一年来通过大家的努力，总收入较去年增收10%成绩来之不易，这是医院领导正确决策、指导的结果，是我科全体员工共同努力的结果。在此十分感谢院领导的支持，职能科室的协作，感谢全科同仁的密切配合和支持。进入XX年后，我科更应与时俱第2页共15页进，在科室建设中大胆改革，不断创新，锐意3 进取，把我科的各项工作推向新的台阶。”XX年工作计划： X

5、X 年我科继续依照夯实基础、培养人才、拓展业务的原则，共谋医院发展。进修计划：拟轮流选派中青年骨干医生、护士到国内、省内医院进修学习。目标：心脏介入技术。已递交申请。科研计划：进一步提高医疗、护理质量，努力提高全科医疗技术的整体水平。争取开展新技术，新疗法，搞好科研工作; 积极撰写学术论文。第三，进一步细化科室管理，尤其是医疗质量各环节控制，要认真落实 14 项核心制度，提高医疗质量和医疗安全; 要切实加强病历质量管理，从强化各级管理责任入手，制定各种可行措施，提高病历质量水平 ; 避免医疗事故的发生。 第四，是要坚持合理检查、合理用药、控制药比，因病施治，规范收容，逐步推行临床路径试行工作。

6、 继教：继续做好我院院内的继教授课、听课工作。 学术交流：做好与省级各大医院的学术交流，积极参加国内、省内本专业及相关专业学术活动。第3页共15页2018 内科护士工作总结6 篇XX年内科护士工作总结范文6 篇内科护士工作总结范文1我科本着“病人至上，真诚奉献; 以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就XX年护理工作总结一、 XX年心内科护理管理目标完成情况XX年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为

7、开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面 ，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为 2 名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成 5 篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。二、具体实施细则( 一) 以制度为标尺，用人文做基础。科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每

8、位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”第4页共15页示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证 100%知晓。( 二) 以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。1、在提高护理质量方面(1) 充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年

9、护理质量有了很大的提高。(2) 护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。(3) 认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。(4) 落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。(5) 充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。(1) 组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法

10、律法规知识，把工作做细做扎实。第5页共15页(2) 加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。(3) 树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。( 三) 建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。1、落实业务能力培训(1) 认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了 3 名护理人员，使之成为科室骨干。(2) 认真落实了每

11、月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在 24 小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。(3) 坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。2、构建合理梯队，打造优秀团队。(1) 今年培养专科护士 3 名。根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为第6页共15页一名合格的专科护士。根据科室的需求培养

12、了CCU护士 1 名。采取送出去学习和院内学习的原则。(2) 利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。( 四) 加强科室文化建设，使科室具有凝聚力只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思

13、想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信 15 封，锦旗 9 面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。( 五) 不断提高服务能力，满足患者的需求1、开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。2、注重细节，完善各项护

14、理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。第7页共15页3、逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高。今年分别选派3 人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。( 六) 落实教学工作，加强新业务新技术的开展1、配合开展新业务、新技术有(1) 急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理 ;(2) 经桡动脉支架置入术 ;(3) 开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动 ;(4) 除颤起搏器及三腔起搏器的护理。2、配合完成科研两项(1) 科室的一项，待鉴定。(2) 护理二项开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索

15、和温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识。1-11 月份为 56 名学生提供了学习的氛围。并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识。4、论文，全年论文发表篇数5 篇。(七)其他在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称第8页共15页号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两

16、次。坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。( 八) 整改措施1、在护理人员培训方面(1) 鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。(2) 加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。(3) 加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。2、在护理安全意识方面(1) 加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。(2) 加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。(3) 从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。(4) 培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。3、在服务方面(1)

17、 加强主动服务意识，不断提高护理人员素质 ;(2) 继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考，不断提高护理人员的服务能力(3) 把自己当作病人在医院的亲人和朋友。(4) 护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行 1 次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。(5) 坚持出院病人随访，落实到班次。内科护士工作总结范文2第9页共15页在护理部的领导下，根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结一 加强护理安全管理有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。( 一) 查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输

18、液主动核对不到位，标签粘贴不规范等。对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。( 二) 交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不具体，未进行各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范。2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班较前规范。三 分级护理制度执行情况( 一) 分级护理执行

19、存在不按级别护理进行巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到第10页共15页位，健康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况较前规范。( 二) 完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了2

20、 例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救成功率，得到了医生的肯定。( 三) 定期组织安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。二 持续改进护理质量各项护理质量考核达标。( 一) 护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。( 二) 抢救物品药物管理：抢救车改为封条式管理，规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。( 三) 护士长的管理：对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训，规范了护士长

21、工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的管理能力。( 四) 加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0。( 五) 基础护理质量：通过规范入院评估，交接班时的评估，及时发现基础护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合第11页共15页适、输液是否规范等。每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有计划地实施，及时检查、督促，基础护理质量较前提高。( 六) 危重症护理质量：对每例危重症进行了检查和指导，着重培养护士评估、病情观察能力，找护理问题的能力，正确实施护理措施的能力和与病人

22、及家属沟通的能力等。列出危重病人病情观察要点和时段护理要点，交代护士哪些病情变化需要汇报医生，对可能出现的情况进行预见性的培训，便于年轻护士对照执行，提高了危重症护理水平。( 七) 中医护理质量：根据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进行了培训，组织实施，凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术，护士能掌握中医辨证的方法，中医护理技术的使用率较前提高。三 切实实施责任制整体护理，提高护理服务质量各病区配备了相对合理的人力资源，每个病区分为两大责任组，每组分为若干小组，每个责任护士根据能力水平分管一定数量的病人，明确了责任组长和责任护士的职责，指导护士合理规划工作时间，有计划地进行各项治

23、疗和护理，主动巡视病人，减少了拉铃次数，主动和病人沟通，密切了和病人的关系，护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学习，护士病情观察能力，发现问题和处理问题的能力都较前提高，加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导，操作较前规范。四 加强培训和考核，提高护理能力水平第12页共15页共组织全院护理查房2 次，全科护理查房8 次，专科护理培训10次。主讲的各级护士业务学习培训30 次，考核护士操作180 余人次，年轻护士临床能力考核10 余人次，指导护士参加盐城市急救技术操作比赛，获得了团体三等奖的好成绩。五 存在不足学术风气不够，无课题论文。2. 低年资护士沟通能力不足，病人满意度有待提高

24、。内科护士工作总结范文 3光阴似箭 ! 一晃眼，在医院工作已有2 年了，在过去 2 年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。( 一) 思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论 ; 遵纪守法，认真学习法律知识; 爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了

25、正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。( 二) 专业知识、工作能力方面第13页共15页我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基( 基础理论、基本

26、知识和基本技能) 三严 ( 严肃的态度、严格的要求、严密的方法 ) 。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。( 三) 在态度、学习方面严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际 ; 除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。( 四) 在生活方面养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原

27、则，能与同事们和睦相处; ，在工作期间能互相帮助。今后的目标 :在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题 , 做到 :(1) 扎实抓好理论学习 , 保持政治上的坚定性。第14页共15页(2) 在院领导、科主任的关心和指导下 , 顺利完成医疗护理工作任务, 认真履行职责 , 爱岗敬业。(3) 以科室为家，工作积极主动 , 对待病员热情、耐心 , 满足病人的需求。在过去的 1 年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭 ! 希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来 !第15页共15页