后勤保障管理

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1、后勤保障管理一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障 服务能够坚持“以病人为中心”，满足医疗服务流程需要。1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度，有定期教育培训活 动。2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落 实。、3、患者、员工对服务工作满意度高。二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。严格 控制与降低能源消耗吗，有具体可行的措施与控制指标。1、水、电、气等后勤保障的操作规范，合理配备人员，职 责明确，按规定持证上岗。2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识， 张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图，作业人员24小时值 班制。3、有日常运行检查、定

2、期定级维护保养，且台账清晰。4、有明确的故障报修、排查、处理流程，有夜间、节假日 出现故障时的联系维修方式和方法。5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相 关科室与班组。7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。8、后勤保障安全，有序、到位，无安全事故。9、节能降耗工作成效。三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。、2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。3、有专人负责医疗废物和污水处理工作，上岗前经过相关 知识培训合格。4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评

3、价和记录。5、有根据监管情况的改进并得到落实。四、工作人员的安全防护符合规定。1、有安全防护规定。2、工作人员经过相关培训合格。3、有安全防护的监管和完善的监管资料。4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。五、医疗废物处置和污水处理符合规定。1、医疗废物处置设施设备运转正常，有运行日志。2、污水处理系统实施设备运转正常，有运行日志与监测的 原始记录。3、医疗废物处理符合环保要求，污水处理系统通过环保部 门评价。4、主管部门依据相关标准和规范进行监管。六、加强特种设备管理。1、有管理制度和管理人员岗位职责。2、有操作规程，专人负责，作业人员持证上岗，有相关操 作记录。3、有维护、维修、验

4、收记录。4、年检合格，并公示年检标签。5、定期进行培训教育，有三级安全教育卡。6、主管职能部门有完整的特种设备清单和档案资料，有监 管记录。七、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。1、遵守国家法律、法规要求，相关操作人员应具有上岗证 操作证，法律、法规无特别要求的其他专业特殊工种，经相关省 级行政业协会的培训合格。2、操作人员均掌握技术操作规程。3、定期参加或举办相关教育培训活动。4、有对相关人员进行监管考核机制，有监管和考核记录。八、开展应急培训和演练，提高各级、各类人员的应急素质和医 院的整体应急能力。1、医院有安全知识及应急技能培训及考核计划，定期对各 级各类人员进行应急相关法

5、律、法规、预案及应急知识、技能和 能力的培训，组织考核。2、各科室、部门每年至少组织一次系统的防灾训练。3、开展各类突发事件的总体预案和专项预案应急演练。4、培训考核的内容涵盖了本地区、本院需要应对的主要公 共突发事件。5、相关人员掌握主要应急技能和防灾技能。6、有应对重大突发事件的医院内、外联合应急演练。7、有应对突发大规模传染病暴发等突发公共卫生事件的综 合演练。8、应急预案与流程的员工知晓率达到 100%。九、医院有停电事件的应急对策1、有停电的医院总体院和主要部门应急预案。2、明确应急供电的范围、实施应急供电的演练，确保手术 室、ICU等主要场所应急用电。3、配备充分的应急设施，如各个病区都设置有应急用照明 灯。4、员工都应知晓停电时的对策程序。5、对本院备置的应急发电装置与线路要定期进行检查维护 和带负荷试验，并有记录。6、对突发火灾、雷击、风灾、水灾造成的停电有应急措施7、定期检查接地系统，对手术室、ICU、医技科室大型设备、 计算机网络系统等重要部门的接地有常规维护记录。8、供电部门 24 小时值班制，有完整的交接班记录。9、有停电及应急处理的完整记录，记录时间精确到分，有 处理人员的签名。10、有主管职能部门的督导检查和持续改进资料。