品牌认知模型

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品牌认知诊断模型品牌认知诊断模型的理论基础是关于品牌认知的金字塔理论。品牌金字塔理论认为关于 品牌认知的一系列表象指标，如认知度、美誉度、购买率、满意度、推荐率等，实际上反映 了消费者对一个品牌认知的深入程度。消费者在购买某一类商品的时候，往往需要从若干个品牌中做出抉择，这有赖消费者对品 牌的认知度、美誉度、购买率、满意度、推荐率等方面的综合考虑。品牌健康诊断模型通过 调查普通消费者对一系列品牌的了解及评价情况，对消费者的认知状况进行系统化的组织、 比较，从而诊断出在竞争环境下主要品牌的品牌风格与品牌问题，识别一个品牌在传播表现 层面上的健康程度，并识别出存在的传播表现问题是来自于产品及服务因素还是传播因素， 从而为企业的品牌塑造提供方向性建议。图:品牌认知金字塔图:竞争市场中主要品牌类型:j !推荐率满意度满意度购买率购买率美誉度:美誉度认知度传播缺乏品牌虚名品牌推荐率认知度,健康高认知品牌健康低认知品牌推荐率推荐率满意度满意度购买率购买率美誉度美誉度认知度认知度