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1、年终工作总结的工作即将告一段落，回忆这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与协助下，按照公司的规定，努力提高业务、工作水平，较好地完毕了本职工作。现将工作状况总结如下：一、办公室人事管理工作1、人事、劳资管理工作:办公室认真组织贯彻公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作，及时申报月考勤报表、认真记录正负鼓励，办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购筹划，组织贯彻公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用等工作，严格按照程序核定发放调配。2、 积极组织招聘面试工作: 本年度公司人才需求进一步扩大，为保证有关人才干
2、及时到岗，按照公司人员编制，积极开展招聘工作。通过报纸广告、网络招聘等多种渠道广泛招募专业人员，积极组织人员面试选拔，基本满足了各岗位人员需求。收集简历600余份，面试人数达到300余人，录取98人。目前公司总人数达到163人。员工被录取后，办公室积极协助办理入职手续，认真进行入职培训，协助新员工尽快适应公司环境，进入工作角色。二、办公室行政管理工作 1、文案、制度管理工作。草拟综合性文献，会议纪要提炼，负责对会议有关决策的实行。认真做好公司有关文献的收发、登记、分递、文印的督办工作；公司所有的文献、审批表、合同书整顿归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基本上进一步补充、完
3、善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文献、批示精神。2、外联协调、报批年审工作:协助总经理与政府各职能部门做有关沟通，维护相应的外联关系，为所管理社区协调对外事务铺平道路。多次与合伙商家、单位对进场费、广告费等合同进行谈判，使公司在其她收入上达到利益最大化。在本年度5月份完毕公司营业执照和组织机构代码证的年审、6月份顺利通过人社局劳动年检、劳动稽查。10-11月份为物业管理投标办理前期备案手续及各项资料的准备，并全程跟进投标工作，于12月份完毕投标工作，顺利中标。三、非事务性工作在办公室平常工作有序进行的同步，也协助各部门完毕多项临时性工作：1、 抽调办公室人员配合品质部进行品质检查工作
4、，保持物业服务原则，解决各项目应急事件：如业主闹事、安保事件、内外部纠纷等。2、 各售楼处开盘、认筹等活动的前期人员、物料调配和现场维护工作。售楼处开放前期，对临清各售楼处操作模式及社区管理原则及收费状况做了全面市场调查，并根据本地状况做出参照性方案，在售楼处管理人员空缺的状况下，抽调办公室人员驻点，对保安、保洁、接待工作现场管理，保障了售楼处的启用和认筹顺利进行3、 协助分公司总经理对会展中心的运营做市场调查，并对运营模式进行分析，做出参照方案。协助领导 方面进行前期商谈。4、 本年9月份、12月份配合 花园项目创“市.省优”工作，负责现场人员调配，全程手续办理，职能部门沟通等工作。5月，办
5、公室人员由一人增长到三人，工作分工更加细化。同步随着公司迅速的发展，办公室工作已经不仅仅拘泥于人事、行政的平常工作。一年来，虽然可以保质保量的完毕公司下达的各项任务，有发明性的开展工作，但也存在某些问题和局限性，重要表目前：第一，前瞻性、筹划性不够；第二，管理水平有待提高；第三，统筹、协调能力有待加强。四、工作筹划和努力方向，自己决心认真提高业务、工作水平，努力做到：1、 加强学习，拓宽知识面。学习专业知识和有关法律常识；2、 加大招聘力度，整合基层员工队伍，加强员工素质培训，达到队伍年轻化、原则化。3、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；4、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围；5、不断改善办公室对其她部门的支持能力、服务水平；6、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司发明更高价值，力求获得更大的工作成绩。 新的一年，新的挑战，我将以更好的姿态和更敬业的工作态度，投入到公司的各项工作当中，带领办公室人员为公司整体目的的实现，发挥我们应有的作用。 综合办公室
物业办公室工作总结
