智络商家联盟系统解决专题方案

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1、案卷号ZL01日期系统解决方案作 者： 林丹凤 完成日期： 2015-11-03 签 收 人： 签收日期： 编号版本修改人修改内容修改日期11.0林丹凤创建文档2015-11-032目录一 序言41 行业现状42 商家联盟概述4二 需求5三 系统简介51 系统介绍52 系统特色6四 总体设计71 系统总体设计图72 网络拓扑结构图8五 详细设计91 组织结构及角色92 运营模式102.1 总部充值102.2 商家充值113 业务概述123.1 会员消费123.2 会员积分133.3 员工提成133.4 会员多级推荐143.5 库存管理143.6 积分体系153.7 资金体系164 主要流程图1

2、74.1 会员消费流程174.2 会员积分流程184.3 员工提成流程184.4 会员多级推荐流程194.5 库存管理流程204.6 积分体系流程214.7 资金体系流程225 功能结构及功能描述235.1 系统功能结构图235.2 会员管理245.3 积分管理335.4 商品管理385.5 会员消费475.6 增值服务545.7 商家网站595.8 系统管理685.9 统计报表77一 序言1 行业现状l 商家折扣混乱，缺少有效整理信息与发布的技术平台，缺少有战略的营销策划。 ll 单一商家进行会员积分时，积分产生慢，使用途径窄。 l 市场上商家打折卡繁多，同一消费者可能钟爱多种类型的商家，但

3、出门消费却不便或不愿携带多张卡。联盟商总部增加客流量提供增值服务获取利润增加营业额消费增值获得优惠2 商家联盟概述联盟商商家联盟（也称百业联盟/异业联盟/商业联盟/通用积分），是指跨行业、多商家联合起来给会员返利，会员只需使用一张联盟会员卡，便可在所有的联盟商家内消费，并能够获得统一的积分奖励；积分积累起来，可以兑换礼品、抵现金消费、积分抽奖或者直接返现。加入联盟后，商家可以共享会员，使自己的客户量变大，从而提高自己的销售额；会员只需一张会员卡，便可在所有联盟商家中消费获得返利，也方便了会员。 商家联盟平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。 商家联盟有两种表现形式：一是同行业跨地区

4、，比如携程，E龙是旅游订票行业跨地区的商家联盟；二是在同一地区实施跨行业的商家联盟。 二 需求l 在联盟商家内，一张会员卡通用l 增加会员量，增加消费频率，增加营业额l 吸引和留住客户l 强化顾客忠诚度，保持优质顾客三 系统简介1 系统介绍智络商家联盟消费管理系统是智络科技公司在前身连锁会员管理软件的基础上升级的另外一款针对异业商家联盟专业会员管理及商家结算一体的管理软件。在连锁会员管理软件的基础上升级了店铺结算，店铺独立管理等功能 采用B/S分布式结构，进行不断更新升级 ，为联盟总部解决各种会员管理，消费打折，库存管理，商家平台结算处理中心，拥有联盟商总部管理，加盟商，商家三级平台管理，能够

5、与您的官方商城网站完美的结合，经过五年多的实践和探索，软件已经形成稳定，安全，可靠，快速集于一身的强大系统。 其开发的会员自助平台，让会员在家里，在商场都能够及时的了解到自己的会员资料及消费信息，能够在线自助兑换礼品，在线自动充值等。2 系统特色 联盟商家结算系统，联盟总部集体发卡 会员资料，商家信息可以选择是否共享 与电子商城网站无缝对 银行级数据安全：采用加密锁和验证码双重加密方案 数据资料可备份到本地，保证数据安全；数据更多一层防护 全国第一家实现邮件数据备份，即使电脑硬盘无法恢复，仍可恢复到以前数据 操作灵活快速：支持消费快速积分，操作简便，功能实用四 总体设计1 系统总体设计图数据资

6、源层商家联盟系统体系网络环境安全环境系统软件硬件设备会员管理积分管理商品管理商家网站基础环境层SQL SERVER数据库SQL SERVER数据库业务处理层表现层用户商盟管理系统会员自助平台会员总部人员联盟商商家身份认证通讯传输加密解密数据传输应用逻辑层SQL SERVER数据库会员消费增值服务统计报表系统管理2 网络拓扑结构图五 详细设计1 组织结构及角色总部联盟商1联盟商2店铺1店铺2店铺3店铺5店铺6店铺7店铺4会员1会员5会员4会员6会员7会员3会员2商家联盟一共有三种角色：总部、加盟商、会员。A、总部：整个联盟的筹划者，运营者,负责整个联盟的运营。B、加盟商：加盟到整个联盟的不同行业

7、的商家，加盟商可以共享这个联盟的会员，从而带来更多的消费人群，获取利润。C、会员：会员持一卡可以在各个加盟商处消费的消费者、并且能够在享有更低折扣的同时获取消费积分，积分可以兑换礼品或是抵现支付商品。2 运营模式会员注册员工提成 2元，会员消费员工提成比例0.01，会员充值积分比率和消费积分比率为10，商家提成比例0.， 联盟商提成比例.1员工资金结算=会员注册员工提成金额+会员余额消费员工提成金额+会员余额消费员工提成金额联盟商资金结算=会员余额消费联盟商提成金额+会员现金消费联盟商提成金额商家资金结算=会员余额消费商家提成金额+会员现金消费商家提成金额-员工提成金额总部资金结算=会员充值金

8、额-会员余额消费金额+会员现金消费总金额+会员余额消费总金额-会员现金消费商家提成金额-会员余额消费商家提成金额-会员现金消费联盟商提成金额-会员余额消费联盟商提成金额2.1 总部充值7.资金结算6.会员在商家a现金消费400元5.会员a在商家a余额消费400元4.会员a在总部充值1000元3.会员a在商家a注册2.联盟商a给商家增加1000积分1.总部给联盟商增加1000积分积分积分积分积分积分积分积分联盟商a 0积分联盟商a 0积分联盟商a 0积分联盟商a 0积分联盟商a 0积分联盟商a 0积分联盟商a1000积分会员a 100积分会员a 180积分商家a 820积分会员a 180积分商家

9、a 820积分会员a 140积分商家a 860积分商家a 900积分商家a 1000积分商家a 1000积分资金资金资金资金资金资金资金总部1000元总部1000元总部1000元总部 760元联盟商80元商家a400元会员a-1000元商家a550元会员a-1000元会员a-1400元会员a-1400元员工提成10元2.2 商家充值会员注册员工提成 2元，会员消费员工提成比例0.01，会员充值积分比率和消费积分比率为10，商家提成比例0.，联盟商提成比例.1。员工资金结算=会员注册员工提成金额+会员余额消费员工提成金额+会员余额消费员工提成金额联盟商资金结算=会员余额消费联盟商提成金额+会员现

10、金消费联盟商提成金额商家资金结算=会员充值金额-会员余额消费金额+会员余额消费商家提成金额-+会员现金消费商家提成金额-员工提成金额总部资金结算=会员现金消费总金额+会员余额消费总金额-会员现金消费商家提成金额-会员余额消费商家提成金额-会员现金消费联盟商提成金额-会员余额消费联盟商提成金额7.资金结算6.会员a在商家a现金消费400元5.会员a在商家a余额消费400元4.会员a在商家a充值1000元3.会员a在商家a注册2.联盟商a给商家增加1000积分1.总部给联盟商增加1000积分积分积分积分积分积分积分积分联盟商a1000积分联盟商a 0积分联盟商a 0积分联盟商a 0积分联盟商a 0

11、积分联盟商a 0积分联盟商a 0积分会员a 180积分商家a 820积分会员a 180积分商家a 820积分会员a 140积分商家a 860积分商家a 1000积分商家a 1000积分商家a 1000积分会员a 100积分资金资金资金资金资金资金资金总部 160元商家a1000元商家a1000元联盟商80元商家a1400元商家a1150元会员a-1000元会员a-1400元会员a-1000元会员a-1400元员工提成10元3 业务概述3.1 会员消费会员充值后，可进行快速消费，购买商品或服务项目。会员充次后，可进行计次消费。会员充时后，可进行充时消费会员AAAA注册会员充值充值快速消费商品消费

12、服务项目消费充次会员充次充时会员充时消费计时消费计次消费消费消费会员登记3.2 会员积分会员注册，充值，消费可得到一定积分，推荐会员注册可得积分，推荐的会员充值或消费，也可得积分。会员注册会员积分会员充值推荐的会员充值会员消费积分积分积分推荐的会员消费推荐会员注册积分兑换积分积分积分3.3 员工提成会员登记，员工能得到提成，会员购买普通商品和服务项目，员工得到一定比例的提成会员登记员工提成会员商品消费服务项目消费提成提成3.4 会员多级推荐会员1推荐会员2注册，会员2推荐会员3注册，会员3推荐会员4注册，以此类推当会员15充值和消费时，会员1还能得到推荐奖励积分。系统支持15级会员推荐奖励。

13、会员1 会员2 会员3推荐推荐会员1推荐会员2注册，会员1得推荐积分会员2充值或消费，会员1增加积分会员2推荐会员3注册 ，会员2得推荐积分积分 会员4推荐会员4充值或消费，会员1，会员2，会员3增加积分会员3推荐会员4注册 ，会员3得推荐积分会员3充值或消费，会员1，会员2增加积分推荐积分积分积分 会员N商品退货3.5 库存管理入库包括商品入库和商品调拨入库，出库包括商品销售和商品调拨出库库存盘点商品入库库存线上商品销售线下3.6 积分体系总部给联盟商增加积分，联盟商给店铺增加积分，当会员在店铺购买商品时，店铺给会员返积分会员消费总部联盟商A店铺1店铺2会员消费积分积分积分积分联盟商B会员消

14、费店铺1店铺2会员消费积分积分积分积分积分积分会员a会员b会员c会员d积分提成积分积分积分3.7 资金体系会员在商家消费，商家从消费款提成一部分，联盟商从消费款提成一部份，剩余的差额为总部获利。会员消费总部联盟商A店铺1店铺2会员消费提成提成提成提成联盟商B会员消费店铺1店铺2会员消费提成提成提成提成获利获利会员a会员b会员c会员d资金资金资金资金分4 主要流程图4.1 会员消费流程会员aAAA会员注册1.会员a注册成为普通会员，享9.5折会员充值2.会员a充值1000元商品消费会员充次计次消费会员充时计时消费4.会员a在充值了100元的服务项目b，余额消费95元，剩715元5.会员a使用了1

15、00元的计次项目b6.会员a充值了50元的计时服务c，余额消费45元，剩670元7.会员a消费了50元的计时服务c3.会员a购买了200元的商品a，余额消费190元，剩810元4.2 会员积分流程3.会员a消费100元，会员a得10积分会员a会员注册1.会员a注册成为会员会员充值2.会员a充值1000元,会员a得100积分会员消费会员充值积分比率为10 会员消费积分比率为10，一级会员推荐提成5%会员b会员注册5.会员b注册成为会员，会员a 得5积分会员充值会员消费6.会员b充值1000元，会员b得100积分，会员a得5积分7.会员b消费200元，会员b得20积分，会员a得1积分4.会员a推荐

16、会员b注册4.3 员工提成流程3.员工a推荐会员a购买商品a，余额消费200元，员工a得10元员工a会员注册1. 会员a注册成为会员，员工提成2元会员充值2.会员a充值1000元会员消费散客消费4.员工a推荐散客购买商品a，现金消费100元，员工a得5元商品a 提成系数5%4.4 会员多级推荐流程会员a1.会员a推荐会员b注册成为会员，会员a得5积分会员消费会员充值会员充值积分比率10会员消费积分比率10一级会员推荐比率10%二级会员推荐比率9%三级会员推荐比诸8%推荐会员注册5积分会员b会员c会员d4.会员b推荐会员b注册成为会员，会员b得5积分会员消费会员消费会员充值会员充值7.会员c推荐

17、会员d注册成为会员，会员c得5积分2.会员b充值1000元，得100积分，会员a得10积分3.会员b消费1000元，得100积分，会员a得10积分5.会员c充值1000元，得100积分，会员b得10积分,会员a得9积分8.会员d充值1000元，得100积分，会员c得10积分,会员b得9积分,会员a得8积分6.会员c消费1000元，得100积分，会员b得10积分,会员a得9积分9.会员d消费1000元，得100积分，会员c得10积分,会员b得9积分，会员a得8积分4.5 库存管理流程店铺a商品入库1.店铺a商品A入库100个，店铺a商品A库存=100商品销售4.店铺a调拨入库10个商品A，店铺a

18、商品A库存=90，店铺b商品A库存=20调拨入库2.商品A售卖20个，店铺a商品A库存=80店铺bb调拨出库5.店铺a调拨10个商品A到店铺c，店铺c3.店铺b调拨10个商品A到店铺a6.店铺a调拨出库 20个商品A，店铺a商品A库存=70，店铺c商品A库存=20假设店铺a商品A期初库存0个店铺b商品期初库存30个店铺c商品A期初库存0个库存数=期初库存数+商品入库数+调拨入库数-调拨出库数4.6 积分体系流程总部会员充值联盟商a1.总部给联盟商a增加2000积分商家A2.联盟商a给商家A增加1000积分联盟商b会员a会员消费3.会员a充值1000元，商家A扣除100积分5.会员a消费200元

19、，商家A扣除20积分4.会员a得100积分6.会员a消费得20积分会员充值积分比率10，会员消费积分比率104.7 资金体系流程总部会员充值联盟商a5. 总部提成1000*3%=30商家A3. 商家A1000联盟商b会员a会员消费1. 会员a充值1000元，支付1000元现金2.会员a余额消费1000元商家A 1联盟商A提成5%4. 联盟商A提成1000*5%=50元5 功能结构及功能描述 5.1 系统功能结构图商家联盟系统会员管理商品管理积分管理会员消费商家网站会员登记会员列表会员等级会员换卡会员延期商品分类新增商品商品列表商品入库自定义属性公告管理自定义提醒留言管理系统日志增值服务礼品分类

20、商品消费挂失锁定参数设置商品调拨库存列表库存汇总系统设置密码重置统计报表参数设置店铺管理部门管理员工管理角色管理用户管理发送短信短信模板会员反馈产品中心会员充值账户提现批量发卡会员导入礼品列表积分兑换积分变动积分提成积分提成统计出入库明细商品批量导入计时规则计时服务快速消费会员充次计次消费会员充时计时消费挂单列表消费记录短信记录短信统计来电记录电子优惠券发送邮件商家首页邮件统计服务参数形象展示优惠活动商家公布兑换审核兑换统计商品分类新增商品商品列表消费记录消费审核自定义属性自定义提醒公告管理系统日志留言管理微信设置5.2 会员管理5.2.1会员登记该功能实现登记会员信息【数据描述】会员登记包括

21、会员卡号，会员姓名，会员密码，确认密码，手机号码，会员状态，会员等级，所属店铺，会员生日，会员性别，赠送积分，赠送金额，电子邮箱，固定电话，身份证号，办卡日期，办卡人员，推荐人卡号，过期时间，提成员工姓名，员工提成金额，卡面号码，联系地址，备注，会员照片的维护功能【功能描述】l 新增会员l 会员卡发卡l 上传会员照片l 在线拍摄l 发送短信给会员【界面】5.2.2 会员列表该功能实现对会员信息的查询，发优惠券，积分清零【数据描述】会员列表包括会员卡号，会员姓名，手机号码，会员金额，账户积分，剩余次数，历史消费金额，会员等级，会员状态，会员生日，所属店铺，办卡日期，办卡人员，微信绑定，微信关注的

22、维护功能【功能描述】l 按关键字，会员等级，所属店铺，办卡人员，生日会员，会员状态，过期时间，自定义属性，属性值，未消费，登记时间段，推荐人，所属区域，微信绑定，微信关注，会员积分条件，会员余额条件，累计消费条件查询会员信息l 给会员发优惠券l 会员积分清零l 会员导出【界面】5.2.3 会员充值该功能实现对会员卡账户充值【数据描述】会员充值包括充值单号，充值日期，操作人员，充值金额，赠送金额，充值合计，可得积分备注的维护功能【功能描述】l 会员账户充值l 打印小票【界面】5.2.4 会员等级该功能实现对会员等级信息的维护【数据描述】会员等级包括等级名称，所需积分，快速消费等级折扣，快速消费积

23、分比率，会员充值积分比率，升级机制（正常升级/等级锁定）的维护功能【功能描述】l 新增会员等级信息l 编辑会员等级信息l 修改会员等级信息l 删除会员等级信息【界面】5.2.5 会员换卡该功能实现会员换新IC卡【数据描述】会员换卡包括原始密码，新会员卡号，新卡密码，确认密码，备注的维护功能【功能描述】l 新会员卡IC卡初始化l 新会员卡IC卡发卡l 增加会员新IC卡信息【界面】5.2.6 会员延期该功能实现延长会员卡有效期【数据描述】会员延期包括延期月数，备注的维护功能【功能描述】l 会员卡延期【界面】5.2.7 挂失锁定该功能实现挂失会员卡，锁定会员卡【数据描述】挂失锁定包括会员状态，备注的

24、维护功能【功能描述】l 挂失会员l 锁定会员【界面】5.2.8 密码重置该功能实现对会员密码进行修改【数据描述】密码重置包括新密码，确认密码，备注的维护功能【功能描述】l 修改密码【界面】5.2.9 账户提现该功能实现对会员账户余额进行提现。【数据描述】账户提现包括会员提现单号，会员提现日期，当前折损比率，当前账户余额，此次提取金额，实际扣除金额，备注【功能描述】l 会员账户提现l 打印小票【界面】5.2.10批量发卡该功能实现批量对会员卡进行发卡【数据描述】批量发卡包括起始卡号，结束卡号，会员密码，确定密码，会员等级，卡号状态，卡片余额积分数量，排除数字，备注【功能描述】l 批量发卡【界面】

25、5.2.11 会员导入该功能实现用会员模板批量导入会员到系统【功能描述】l 下载会员模板l 检验会员模板数据l 导入会员模板数据【界面】5.3 积分管理5.2.1礼品分类该功能实现对礼品分类信息的维护【数据描述】礼品分类信息包括所属分类，类别名称，备注【功能描述】l 新增礼品分类信息l 修改礼品分类信息l 删除礼品分类信息【界面】5.2.2 礼品列表该功能实现对礼品信息的维护【数据描述】礼品信息包括礼品名称，礼品简码，所属分类，所需积分，礼品缩略图，库存数量，兑换数量店铺名称，礼品备注【功能描述】l 新增礼品信息l 修改礼品信息l 删除礼品分类信息【界面】5.2.3 积分兑换该功能实现对会员用

26、积分兑换礼品【功能描述】l 积分兑换l 打印小票【界面】5.2.4 积分变动该功能实现对会员积分的增加或扣减【数据描述】变动单号，变动日期，操作人员，积分数量，操作类型（增加/扣除）,变动数量，备注【功能描述】l 增加积分l 扣除积分l 发送短信【界面】5.2.5 积分提成该功能实现对会员推荐积分提成设置【数据描述】积分提成包括提成层级，提成方式（按百分比提成、按固定值提成),各级提成比例或金额。【功能描述】l 设置提成层级l 设置每层级的提成比例或金额【界面】5.2.6 积分提成统计该功能实现对会员积分提成统计的查询【数据描述】积分提成统计包括会员卡号，会员姓名，会员等级，会员积分，提成积分

27、，店铺【功能描述】l 查看下级会员l 按会员信息，会员等级，所属店铺，消费时间段查询【界面】5.2.7 兑换审核该功能实现对店铺会员的积分兑换审核【数据描述】兑换审核信息包括订单编号，会员卡号，礼品总数量，所需总积分，申请时间，兑换状态【功能描述】l 审核兑换【界面】5.4 商品管理5.4.1商品分类该功能实现对商品分类的维护及查询【数据描述】商品分类信息包括分类名称，备注【功能描述】l 新增商品分类l 修改商品分类l 删除商品分类l 按所属店铺查询商品分类【界面】5.4.2 新增商品该功能实现新增普通商品，服务商品及对商品同步到店铺。【数据描述】商品信息包括商品编码，是否服务项目，是否同步到

28、所有店铺，是否同步到部分店铺，商品名称，商品简码，商品分类，计量单位，零售单价，参考进价，特价折扣，最低折扣，提成类型，提成系统，所属店铺，积分数量，商品简介，品牌，材质/折射率，规格/性能，型号/球镜，色号/膜色，产地【功能描述】l 新增普通商品l 新增服务商品l 新增商品同步到所有店铺l 新增商品同步到部分店铺【界面】5.4.3 商品列表该功能实现对商品信息的维护及查询【数据描述】商品信息包括商品编码，商品名称，商品简码，商品类型，计量单位，商品单价，所属分类，品牌，材质/折射率，规格/性能，型号/球镜，色号/膜色，产地【功能描述】l 修改商品信息l 删除商品信息l 按商品信息，自定义属性

29、，属性值，商品分类，商品类型，商品单价条件，所属店铺查询l 导出功能【界面】5.4.4 商品入库该功能实现对商品入库到某店铺【功能描述】l 商品入库【界面】5.4.5 商品调拨该功能实现对商品从不同店铺之间的调拨，【数据描述】商品调拨信息包括调拨单号，调出店铺，调入店铺，调拨总数，创建时间，调拨状态，操作人员，调拨备注。【功能描述】l 申请调入商品l 申请调出商品l 修改调拨单l 撤消调拨单l 确认发货l 确认收货l 按商品信息，操作人员，审核状态，调拨时间段查询调拨单【界面】5.4.6 库存列表该功能实现对商品库存列表的查询【数据描述】库存列表信息包括商品编码，商品名称，商品简码，库存数量【

30、功能描述】l 按商品分类查询库存信息l 按关键字查询库存信息l 查询异店库存【界面】5.4.7 商品库存汇总该功能实现对商品库存汇总表的查询【数据描述】商品库存汇总信息包括商品编码，商品名称，商品简码，参考价，销售价，库存数量【功能描述】l 按商品信息，商品分类查询l 按所属店铺查询l 导出功能【界面】5.4.8 出入库明细该功能实现对出入库明细信息的查询【数据描述】出入库明细信息包括单号，出入库方式，总价格，备注，时间，变更店铺，操作店铺，操作人员明细信息包括商品编码，商品名称，商品入库单价，商品出库单价，商品数量【功能描述】l 按商品信息，操作人员，所属店铺，出入库类型查询l 按出入库时间

31、段查询l 导出，打印功能l 入库撤单【界面】5.4.9 商品批量导入该功能实现对商品信息和商品的库存信息的批量导入系统【功能描述】l 下载商品模板l 下载库存模板l 检验商品模板数据l 导入商品模板数据l 检验商品库存模板数据l 导入商品库存模板数据【界面】5.4.10 计时规则该功能实现对计时规则信息的维护【数据描述】计时规则包括规则名称，单位计费时间，单位计费价格，添加时间，规则描述【功能描述】l 增加计时规则l 修改计时规则l 删除计时规则【界面】5.4.11 计时服务该功能实现对计时服务的维护【数据描述】计时服务信息包括服务名称，计时规则，添加时间，操作员【功能描述】l 增加计时服务信

32、息l 修改计时服务信息l 删除计时服务信息l 按服务名称查询计时服务【界面】5.5 会员消费5.5.1商品消费该功能实现会员购买产品【功能描述】l 会员购买产品l 结算商品消费l 发送短信l 打印小票【界面】5.5.2 快速消费该功能实现会员快速消费【数据描述】快速消费包括订单编号，消费日期，操作人员，消费金额，折扣金额，可得积分，备注。【功能描述】l 会员快速消费l 结算快速消费l 打印小票【界面】5.5.3 会员充次该功能实现会员充值计次产品 【功能描述】l 会员充次l 结算会员充次l 打印小票【界面】5.5.4 计次消费该功能实现会员购买计次产品【功能描述】l 会员计次消费l 结算计次消

33、费l 发送短信l 打印小票【界面】5.5.5 会员充时该功能实现对会员充时的维护【数据描述】计时消费信息包括订单编号，消费日期，操作人员，服务信息，充值时间，消费金额，折后金额，可得积分，备注【功能描述】l 会员充时l 结算会员充时l 打印小票【界面】4.6 计时消费该功能实现会员计时消费和计时结算【数据描述】计时消费信息包括订单编号，消费类型，消费服务，会员姓名，卡号/令牌，开始操作员，消费状态，预定时长，剩余时长，开始时间，结束时间，消费详情，结束操作员【功能描述】l 增加计时消费l 结算计时消费l 按会员卡号查询计时消费【界面】5.5.7 挂单列表该功能实现对会员挂单记录的查询【数据描述

34、】挂单列表信息包括订单编号，会员卡号，会员姓名，应付金额，实付金额，应获积分，挂单备注，挂单店铺，操作人员，挂单时间【功能描述】l 按会员信息，订单编号，备注，会员等级，所属店铺查询l 按消费时间段查询l 导出功能l 修改挂单l 删除挂单l 结算挂单【界面】5.5.8 消费记录该功能实现对会员消费记录的查询【数据描述】消费记录信息包括订单编号，会员卡号，会员姓名，消费类型，消费总额，折后总价，优惠券金额，获得积分，卡内余额，消费时间，消费店铺，操作人员，备注【功能描述】l 按订单编号，所属店铺，消费店铺，会员等级，消费类型，备注查询l 按消费时间段查询l 按实收金额条件，应收金额条件查询l 打

35、印l 撤单【界面】5.6 增值服务5.6.1 发送短信该功能实现对指定会员发送短信【数据描述】短信信息包括手机号码，短信模板，短信内容【功能描述】l 短信发送【界面】5.6.2 短信模板该功能实现对短信模板的维护【数据描述】短信模板信息包括模板名称，模板内容【功能描述】l 增加模板l 修改模板l 删除模板【界面】5.6.3 短信记录该功能实现对发送给会员的短信记录查询【数据描述】短信记录包括手机号码，号码数量，短信内容，发送状态，发送时间，店铺名称【功能描述】l 查询短信发送记录【界面】5.6.4 短信统计该功能实现对已发短信的统计【数据描述】短信统计包括店铺名称，本月发短信数量，发短信总数量

36、【功能描述】l 查询短信发送统计l 查询本月发短信总数量 ，全部发短信总数量，剩余通知短信数量【界面】5.6.5 来电记录该功能实现对会员来电记录的查询【数据描述】来电记录包括电话来源，会员姓名，来电状态，来电时长，来电备注，来电时间，接电操作员，接电店铺【功能描述】l 按电话来源查询l 按来电状态查询【界面】5.6.6 电子优惠券该功能实现对电子优惠券的增加及查询优惠券的发送状态和使用状态。【数据描述】电子优惠券包括优惠券名称，优惠券类型，折扣比例，优惠金额，预发数量，有效类型，单日限用（张），最低消费，已发数量，已用数量【功能描述】l 增加优惠券l 按关键字，发送状态，使用状态查询优惠券信

37、息l 按发送时间段，使用时间段查询优惠券信息【界面】5.6.7 发送邮件该功能实现对指定会员发送邮件信息【数据描述】邮件信息包括邮箱地址，邮件主题 ，邮件内容【功能描述】l 邮件发送【界面】5.6.8 邮件统计该功能实现对已发邮件的统计信息【数据描述】邮件统计信息包括电子邮箱，邮件标题，发送状态，发送时间，尝试次数，店铺名称，操作人员【功能描述】l 查询邮件发送统计【界面】5.6.9 服务参数该功能实现对系统短信，来电，信息发送的参数设置【功能描述】l 短信参数设置l 来电参数设置l 信息发送参数设置【界面】5.7 商家网站5.7.1 商家首页该功能实现对商家首页信息的维护【数据描述】商家首页

38、信息包括模块名称，模块缩略图，备注【功能描述】l 编辑商家首页信息【界面】5.7.2会员反馈该功能实现对商家网站会员反馈信息的查询【数据描述】会员反馈信息包括会员姓名，会员性别，会员卡号，意见详情所属店铺，会员电话，反馈时间【功能描述】l 按会员信息查询l 按消费时间段查询l 导出功能【界面】6.3 产品中心该功能实现对商家网站产品信息的维护【数据描述】产品信息包括产品名称，产品图片，描述【功能描述】l 增加产品信息l 修改产品信息l 删除产品信息【界面】5.7.4 形象展示该功能实现对商家网站形象展示的维护【数据描述】形象信息包括形象标题，形象图片，描述【功能描述】l 增加形象展示l 修改形

39、象展示l 删除形象展示【界面】5.7.5 优惠活动该功能实现对商家网站优惠活动信息的维护【数据描述】优惠活动信息包括优惠活动标题，优惠起始时间，优惠结束时间，优惠对象，创建时间【功能描述】l 增加优惠活动信息l 修改优惠活动信息l 删除优惠活动信息【界面】5.7.6 商家公布该功能实现对商家公布信息的维护【数据描述】商家公布信息包括公布内容，公布时间【功能描述】l 增加商品公布信息l 修改商家公布信息l 删除商家公布信息【界面】5.7.7 兑换审核该功能实现对商家网站会员兑换信息的审核【数据描述】兑换审核信息包括订单号，会员卡号，礼品总数量，所需总积分，申请时间，兑换状态【功能描述】l 审核兑

40、换信息【界面】5.7.8 兑换统计该功能实现对商家网站会员兑换信息的查询【数据描述】兑换统计信息包括兑换单号，会员卡号，会员姓名，兑换数量，消费积分，申请时间，审核时间，兑换店铺，审核员【功能描述】l 按会员信息，名称/简码，会员等级查询l 按兑换时间段查询【界面】5.7.9 商品分类该功能实现对商家网站商品分类信息的增加【数据描述】商品分类信息包括类别名称，描述【功能描述】l 增加商品分类信息【界面】5.7.10 新增商品该功能实现对商家网站商品信息的增加【数据描述】商品信息包括商品编码，商品名称，商品分类，零售金额，商品原价，参考进价，积分数量，商品简介，商品图片【功能描述】l 增加商品信

41、息【界面】5.7.11 商品列表该功能实现对商家网站商品信息的维护【数据描述】商品列表信息包括商品编号，商品名称，商品图片，商品售价，商品原价，积分数量，所属分类【功能描述】l 修改商品信息l 删除商品信息l 按关键字，商品售价条件，商品原价条件，商品分类查询商品信息【界面】5.7.12 消费记录该功能实现对商家网站会员消费记录的查询【数据描述】消费记录信息包括账单号，会员姓名，会员卡号，消费总额，折后总价，优惠券金额，获得积分，支付后余额，消费时间【功能描述】l 按消费时间段查询会员消费记录l 按关键字，会员等级，应付金额条件，实收金额条件，订单编号查询会员消费记录【界面】5.7.13 消费

42、审核该功能实现对商家网站会员消费记录的审核【数据描述】消费审核信息包括账单号，类型，会员姓名，会员卡号，消费总额，折后总价，优惠券金额，获得积分，支付后余额，消费时间【功能描述】l 审核会员消费账单l 按申请时间段查询会员消费记录l 按关键字，会员等级，订单编号，订单状态查询会员消费记录【界面】5.8 系统管理5.8.1 参数设置该功能实现对系统会员参数，单号前缀，付费找零，员工提成，打印，网上支付，功能开关，IC卡，系统图片的设置。【功能描述】l 会员参数设置l 单号前缀设置l 付费找零设置l 员工提成设置l 打印设置l 网上支付设置l 功能开关设置l IC卡设置【界面】5.8.2 店铺管理

43、该功能实现对店铺信息的维护，购卡，积分变动，短信管理【数据描述】店铺信息包括店铺名称，联系人，联系电话，店铺地址，结算周期，提成比例，是否锁定，剩余积分【功能描述】l 增加联盟商或店铺信息l 修改联盟商或店铺信息l 增加，减少联盟商或店铺积分l 联盟商或店铺购卡l 增加，减少联盟商或店铺短信l 查询店铺结算记录，店铺积分记录，店铺短信记录l 根据店铺名称，联系人，联系电话，店铺地址查询店铺信息【界面】5.8.3 部门管理该功能实现对部门信息的维护【数据描述】部门信息包括部门名称，提成比例，所属店铺，备注【功能描述】l 增加部门信息l 修改部门信息l 删除部门信息l 按所属店铺查询部门信息【界面

44、】5.8.4 员工管理该功能实现对员工信息的维护【数据描述】员工信息包括员工编号，员工姓名，员工性别，员工手机号码，员工地址，所属部门，所属店铺，备注【功能描述】l 增加员工信息l 修改员工信息l 删除员工信息l 按员工信息查询【界面】5.8.5 角色管理该功能实现对角色信息的维护及对菜单的授权【数据描述】角色信息包括角色名称，说明，有效范围，创建者【功能描述】l 增加角色信息l 修改角色信息l 删除角色信息l 授权菜单【界面】5.8.6 用户管理该功能实现对用户信息的维护【数据描述】用户信息包括用户账号，用户名称，用户编号，联系方式，所属店铺，所属权限组，是否锁定，备注【功能描述】l 增加用

45、户信息l 修改用户信息l 删除用户信息l 按所属店铺，所属权限组查询用户信息l 修改用户密码【界面】5.8.7 自定义属性该功能实现对自定义对会员和产品属性的维护【数据描述】自定义属性信息包括是否显示到列表，自定义字段名称，自定义字段，数据类型，属性详情，会员/商品，允许为空，日期，店铺，操作员【功能描述】l 增加自定义属性信息l 修改自定义属性信息l 删除自定义提醒信息【界面】7.8 自定义提醒该功能实现对自定义提醒信息的维护【数据描述】自定义提醒信息包括提醒人，提醒标题，提醒详情，提醒时间，店铺，操作员【功能描述】l 增加自定义提醒信息l 删除自定义提醒信息【界面】5.8.9 公告管理该功

46、能实现对公告信息的维护【数据描述】公告信息包括公告号码，发布人，公告标题，发布时间【功能描述】l 增加公告信息l 修改公告信息l 删除公告信息【界面】5.8.10 系统日志系统日该功能查询系统的操作日志，也可根据条件清理日志【数据描述】系统日志信息包括用户账号，用户姓名，操作类型，日志详情，IP地址，所属店铺，操作时间【功能描述】l 按关键字，所属店铺，操作员查询l 按操作时间段查询l 清理7天前日志，一个月前日志，三个月前日志【界面】5.8.11 留言管理按条件查询会员留言信息【数据描述】留言信息包括会员卡号，会员姓名，手机号码，所属店铺，留言日期，留言总数，是否留言【功能描述】l 按会员信

47、息，所属店铺查询l 按留言时间段查询【界面】5.8.12 微信设置设置对接微信公众号的参数，设置微信的文本消息，图片消息和菜单信息【数据描述】文本消息包括回复序号，规则描述，回复内容图片消息包括回复序号，规则描述，图片标题，图片描述，图片自定义菜单信息包括菜单名称，所属菜单，菜单类型，回复规则【功能描述】l 参数设置l 添加文本消息 l 添加图文消息l 添加自定义菜单【界面】5.8.13 初始化及备份该功能实现对系统数据的备份及还原，可查看，恢复到历史备份数据，防止数据丢失。【数据描述】备份信息包括备份文件名，备份时间，文件大小【功能描述】l 清除全部数据l 还原测试数据l 备份系统数据l 下

48、载备份文件l 删除备份文件5.9 统计报表5.9.1 会员信息【数据描述】会员信息包括会员卡号，会员姓名，手机号码，账户余额，账户积分，会员等级，累计消费，上次消费日期，店铺，办卡日期，操作员【功能描述】l 按会员信息，会员等级，所属店铺查询l 按会员将近N天没来消费查询l 统计图l 导出功能【界面】5.9.2 会员充值【数据描述】会员充值信息包括充值单号，会员卡号，会员姓名，充值类型，充值总额，充值金额，赠送金额，账户金额，操作详情，店铺，日期，操作员【功能描述】l 按会员信息，充值单号，备注，会员等级，充值类型，所属店铺，充值金额条件查询l 按充值时间段查询l 统计图l 导出功能l 打印小

49、票l 撤单【界面】5.9.3 会员充次【数据描述】会员充次信息包括充次单号，会员卡号，会员姓名，充次金额，折后金额，所得积分，充次备注，充次店铺，充次时间，操作员详情信息包括服务项目，次数，实付金额，所得积分【功能描述】l 按关键字查询l 按充值时间段查询l 按充次单号，备注，会员等级，所属店铺，充次金额条件查询l 导出功能【界面】5.9.4 会员充时【数据描述】会员充时信息包括充时单号，会员卡号，会员姓名，服务名称，充值时长，应付金额，实付金额，所得积分，充时备注，充时店铺，充时时间，操作员【功能描述】l 按关键字查询l 按充值时间段查询l 按充时单号，备注，会员等级，所属店铺，充时服务查询

50、l 导出功能【界面】5.9.5 会员消费【数据描述】会员消费信息包括会员卡号，会员姓名，所属店铺，实际支付总额详情信息包括订单编号，消费店铺，消费类型，消费总额，折扣总价，优惠券金额，获得积分，卡内余额，卡内积分，消费时间【功能描述】l 按关键字查询l 按消费时间段查询l 按所属店铺查询l 统计图l 导出功能【界面】5.9.6 会员提现【数据描述】会员提现信息包括提现单号，会员卡号，会员姓名，提现金额，实际操作金额，实际扣除金额，操作详情，日期，店铺，操作员【功能描述】l 按关键字查询l 按提现时间段查询l 按提现单号，备注，会员等级，所属店铺，提现金额条件查询l 统计图l 导出功能【界面】5

51、.9.7 积分变动【数据描述】积分变动信息包括会员卡号，会员姓名，变动积分，操作详情，店铺，日期，操作员【功能描述】l 按关键字查询l 按变动时间段查询l 按会员等级，所属店铺，变动积分条件查询l 打印功能l 统计图l 导出功能【界面】5.9.8 积分兑换【数据描述】积分兑换信息包括兑换单号，会员卡号，会员姓名，兑换数量，消费积分，兑换类型，申请时间，审核时间，兑换店铺，审核员【功能描述】l 按会员信息，会员等级，所属店铺，兑换平台，名称/简码查询l 按兑换时间段查询l 统计图l 导出功能【界面】8.9积分排行 【数据描述】积分排行信息包括积分，会员卡号，会员姓名，消费总金额会员储存金额，会员

52、等级，所属店铺【功能描述】l 按关键字查询l 按所属店铺，会员等级查询l 导出功能【界面】5.9.10 店铺汇总【数据描述】店铺汇总信息包括店铺名称，消费应收总额，消费实收总额，初始充值总额，常规充值总额，消费得积分，变动总积分，会员总数量，会员账户总金额【功能描述】l 按时间段查询l 按所属店铺查询l 导出功能【界面】5.9.11 员工提成【数据描述】员工提成信息包括员工名称，员工编号，员工手机，提成总额所属部门，所属店铺明细信息包括提成账单，提成类型，提成金额，提成店铺，提成时间【功能描述】l 按关键字查询l 按提成时间段查询l 按所属部门，所属店铺查询l 统计图l 导出功能【界面】5.9

53、.12 商品销售【数据描述】商品销售信息包括商品编码，商品名称，所属分类，商品类型，商品单价，销售数量，销售总金额【功能描述】l 按关键字查询l 按消费时间段查询l 按商品类型，消费店铺，商品分类查询l 统计图l 导出功能【界面】5.9.13 交班管理【数据描述】交班信息包括交班人，接班人，交班时间，新增会员数，应收总金额，实收总金额，转入余额，银联消费支付金额，银联充值金额，是否结余【功能描述】l 按关键字查询l 按所属店铺查询l 导出功能【界面】5.9.14 金额变动【数据描述】金额变动信息包括订单编号，变动类型，会员卡号，会员姓名，变动后余额，变动金额，现金变动，余额变动，银联变动，赠送金额，变动时间，店铺，操作员【功能描述】l 按会员信息，订单编号，所属店铺，变动类型查询l 按消费时间段查询l 导出功能【界面】5.9.15 综合数据【数据描述】会员数量统计信息包括新增会员数量，新增会员详细会员提现数据统计信息包括提现金额，扣除金额会员消费数据统计信息包括余额支付金额，现金消费金额，银联消费金额，优惠券金额会员充次数据统计信息包括余额支付金额，现金充次金额，银联充次金额，优惠券金额会员充时数据统计信息包括初始赠送总