项目管理的心得体会

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1、项目管理的心得体会项目管理的心得体会篇 1项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。为此 项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好 领导工作，从而实现项目目标。从职业角度，项目经理是指 企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、 进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设 立的重要管理岗位。项目经理是项目团队的领导者，项目经 理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成 全部项目工作内容，并使客户满意。本文分享笔者的项目管 理心得。1、项目要进行整体管理，善始善终整个项目开始要做好项目整体计划，在项目的整个过程 中，始终要按照项目计划执行，如若遇到项目

2、发生变更，要 进行影响分析，得到批准后制定变更计划，并按变更计划执 行。变更的影响情况，如：费用，时间进度等要通知相关的 项目利益干系人，说明变更的原因和产生的影响。项目首尾工作也是项目管理中，一项重要的工作。需要 将项目过程中产生的文件资料进行整理，归档 ;对项目的费 用和进度进行审计和审核，对项目的质量进行检验和验收 ; 对项目的整个过程的利弊得失进行总结和交流。变更计划在软件项目中经常遇到。控制好软件项目的变 更，首先需要做好项目的开始目标基准的确定，基准的用户 需求明确，才能衡量出哪些是需要变更的。否则变更的东西 和开始要求的东西混在一起，变更计划就无从制定，变更的 界限也无从划清。自

3、己做过的一个项目，开始为了占领市场和尽快拿下合 同，在用户需求还没有详细提供的条件下，就与用户签定了 合同，后来不仅费用受到限制，就连时间不够，在项目过程 中，用户方还总是变更软件的功能和要求。因为没有一个基 点，我们认为是变更需求和新增功能，而用户方认为是合同 范围，不能因此增加费用和时间。这个项目在开始好象签定 了合同我们争取了主动，其实需求不明确，使我们在后来的 项目进程中一直处于被动。所以项目从一开始就要做好计划，搞清目标。只有项目 的目标明确，合理安排时间、费用、人力和其他资源，控制 好项目的变更，这些是保证项目能够顺利完成的基本条件。2、质量管理是项目成败的关键我们在进行软件项目过

4、程中，对软件的功能测试一直认 为还是比较认真和严格的，每次测试都要有测试计划和用例 的编写，然后才能进行测试 ;测试要有记录，并将记录整理 成测试报告。但通过此次培训后，感觉到我们的测试工作与质量管理 的要求还差的远，有距离。质量控制要深入到每个与项目相 关的人，要深入到项目的每个过程中，从一开始，就要树立 质量第一的理念，每个过程都要进行质量的控制，而不是到 最好测试时，才想到质量，才去衡量是否符合标准。标准化设计，标准化管理是项目质量的保证。参加质量 体系认证有助于企业提高项目的管理水平，有利于提高工程 项目质量。CMM模型已得到广泛的认可和接受，CMMI沿用其 模型的组织方式，有5个等级

5、和 18个要素。通过5个等级 的认证和加强管理，企业对项目的管理将经过 5 个境界的提 高：从混乱，到里程碑的检查，到定义清楚的管理体系和标 准，到进行统计过程控制量化管理，到最后的优化过程、评 价工作流程、进行工作过程的改进。 项目管理的心得体会篇 2 前段时间，我负责了一个项目 的管理与开发。在时间短、任务紧，而团队人员又大部分是 没有经验的菜鸟的恶劣情况下，我带领接近 40 人的团队， 终于在客户规定 的时间范围内如期交付产品。这其中，经 历了需求变更、人员变动（因为其它任务，先后有近 10 人离 开团队）等诸多问题，项目仍然取得了成功，不能不说有几 分 侥幸，但此外也有一些经验与教训可

6、以与大家分享。项目开发方面项目应以需求为核心。一个项目是否能够成功，对需求 的准确把握在成功因素中要占上 60%的比例。不管系统的架 构设计、团队管理有多么的成功，如果需求出现偏差，仍然 是南辕北辙。由于EAS项目的特殊性，项目开发过程中能够 与客户建立有效快速的沟通渠道，是项目成功的关键。需求必须获得客户的确认。通过需求调研与分析后获得 的用户需 求说明书，以及软件需求规格说明书都必须得到 客户的签字确认。确认的内容包括项目的目标、范围以及项 目需求功能点（用例）。EAS项目在前期对需求不够重 视，导 致在需求理解上出现了一些偏差，从而影响了项目的进度。 幸而得到了及时的纠正，在项目管理部的

7、协助下，所有需求 都得了客户或客户代表的签字确认。从 而使得项目在客户 验收时，有了充分的保证。项目应确立专门的需求分析师。公司没有专门的需求分 析师，不能不说是人员配备上的一大弊端。 （软件开放工作 细分的第一步就是要有专门的系统分析员或需求分析师 ）从 EAS 项目的开发过程中，我们就充分地认识到这一问题的严 重性。需求的不断更改，客户迟迟未签字确认，原因正是在 于我们没有专门的具有丰富经验的需求分析师。普通开发人 员在调研需求以及撰写需求规格说明书时，总是会出现偏差 或理解错误的地方。软件需求分析是一项重要且负责的技 术，没有经过专门训练的需求分析师，通常会给项目带来隐 患。项目应指定各

8、个模块的需求接口人。只有这样，才能有 效地保证项目组与客户的及时沟通，快速响应客户的请求与 反馈。EAS项目在开发早期及时地确立了需求接口人，在一 定程度上规避了需求变更给项目带来的风险。但是，确立的 需求接口人未经过系统培训，在需求调研以及与客户沟通的 过程中，工作表现只能说是差强人 意。注意维护需求调研记录以及需求跟踪表。这一工作做得 不够好。由于需求调研人不够专业，而项目经理以及需求分 析负责人对这一过程还欠缺足够的重视，同时没有 好的工 具或流程来监控这一过程，使得需求调研记录没有发挥更大 的作用。此外，需求跟踪也非常重要，毕竟，任何项目的需 求都不是固定不变的，需求随时会发生 变更，

9、而开发人员 实现的需求也可能会与客户的要求偏差。注意维护需求矩阵。项目经理对这一内容缺乏足够的重 视与理解，项目开发过程体系中也缺乏好的需求矩阵文档模 板。但是在项目中后期，项目及时撰写了 EAS项目需求功能 列表，并结合交付版本与客户进行了沟通和协商，从而规避 了需求偏差的风险。 （需求追踪，任何原始需求来有头就有 尾。原始需求-用户需求-产品需求-软件需求-设计-测试等 一系列的追踪。需求追踪的目的一方面是检查需求是否都已 经实现有无遗漏，更多的是为了做变更影响分析使用）控制需求变更。重视CCB的作用，同时应建立需求变更 的响应机制。 EAS 项目组对于需求变更的响应还不够及时， 这一点项目经理与项目管理小组要担负一定的责任。 （范围 管理中范围控制的内容，变更管理是配置管理的一个重要内 容。需求必须要受到控制，否则容易引起计划的频繁调整而 发生混乱）