家装公司各种常用表格

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1、 完美WORD格式整理 前台客户登记表序号客户名称工程地址联系 来访日期来访人数备注设计师前台 记录表序号来电日期时间是否客户来电人姓名来电事件是否反映至相应人是否解决是否回访备注记录人1是否 是 否 是 否是否2是否 是 否 是 否是否3是否 是 否 是 否是否4是否 是 否 是 否是否5是否 是 否 是 否是否6是否 是 否 是 否是否7是否 是 否 是 否是否8是否 是 否 是 否是否9是否 是 否 是 否是否10是否 是 否 是 否是否11是否 是 否 是 否是否12是否 是 否 是 否是否13是否 是 否 是 否是否14是否 是 否 是 否是否15是否 是 否 是 否是否求职人员登记

2、表应聘应聘部门应聘职位应聘日期个人资讯姓 名性 别年 龄生 日婚姻状况联系 安康状况传染病史血 型最高学历所学专业毕业学校家庭住址家庭 现 住 址身份证号教育经历起 止 时 间教育机构名称学习内容受过奖励工作经历起 止 时 间工作单位名称工作职位工资待遇离职原因家庭背景与本人关系姓 名年 龄工 作 单 位应聘资 讯您是如何知道本公司的前来求职方式招聘广告 网上招聘 朋友介绍 自我推荐您过去的最低薪水待遇 元/月您渴望的薪水待遇 元/月工作计划简述一下您的工作方案公司规章方面工作态度方面工作业绩方面个人成长方面其它您过去一年读过哪些书您的人生梦想是什么您认为自己的性格怎样您有哪些爱好及特长您认为

3、如何才能创业成功您对本公司有何建议承诺本人以上所填信息真实无误，如有虚假情况，本人愿受公司开除及处分。签名人 才 面 试 记 录 表面试时间： 年 月 日 时 面试人：外表印像1外表形象魅力无穷 比拟耐看 一般 形象很糟2衣着打扮非常得体 比拟得体 平凡朴实 很不得体3言谈举止亲切随和 彬彬有礼 比拟拘谨 粗俗不堪4性格印象很外向型 外向居多 内向居多 很内向型交流记录1表达能力非常好 还可以 一般 结结巴巴2普通话水平很标准 一般水平 带有方言 方言很重3知识面非常丰富 还可以 一般 贫乏4语言艺术幽默幽默 严谨务实 平凡 差强人意专业知识1市场行情了如指掌 比拟了解 了解一点 一片空白2材

4、料行情了如指掌 比拟了解 了解一点 一片空白3工艺流程了如指掌 比拟了解 了解一点 一片空白4创新思维非常活泼 比拟活泼 一般 较为呆板笔试机试记录1答题得分90分以上 8090分 6080分 60分以下2文字书写优雅工整 还可以 一般 潦草不堪3机试得分 90分以上 8090分 6080分 60分以下4电脑水平非常好 一般 懂一点 一点不懂管理水平1理论水平非常丰富 还可以 一般 一片空白2实际经历非常丰富 还可以 一般 一片空白3创新能力很有创意 创意离奇 一般创意 毫无创意4执行能力创造性执行 严格执行 执行乏力 无能为力面试结果1综合评价人才难得 可以胜任 能力一般 不堪录用2复试时间

5、一周之后 三天之后 三天之内 不再复试3上岗时间立即上岗 一周之内 一月之内 一月以后4通知时间一周之后 三天之内 一天之内 立即通知人员外出请假登记表序号日期外出/请假/时间外出地址事件是否经主管批准预计返回时间实际返回时间签名员工每日外出或请假需要经主管同意并且需要在前台登记记录，超过返程的时间仍未回来的需要打 通知前台说明缘由。申请部门申请日期年 月 日序申购物品名称规格型号用途需要日期申请部门主管签字总经理审核部门物品申购单客户报修记录表序号客户名称地址 报修内容是否反映工程部工程部处理意见及方案是否告知客户工程维修方案维修人员维修结果回访意见1 是 否 是 否 满意 不满意2 是 否

6、 是 否 满意 不满意3 是 否 是 否 满意 不满意4 是 否 是 否 满意 不满意5 是 否 是 否 满意 不满意6 是 否 是 否 满意 不满意7 是 否 是 否 满意 不满意8 是 否 是 否 满意 不满意客户的意见一定要在第一时间反应给相关部门，并且得到相关部门的答复后要第一时间反应通知给客户。客户投诉登记表客户姓名客户地址投诉时间联系 售中 保修期内 保修期后投诉内容： 记录人/日期处理意见： 处理人/日期处理结果： 经办人/日期楼盘调查表家装参谋：_楼盘名称所在城区调查日期详细地址乘车路线楼盘性质新开工楼盘 建设中楼盘 准现房楼盘 已交房楼盘楼盘均价元/m最高房价元/m最低房价元

7、/m房屋性质纯多层住宅 小高层住宅 多层与高层 别墅与洋房总栋数其中总户数房屋构造平层 平层及复式 别墅建筑日期开盘日期交房日期开发商负责人销售负责人手机号码销售 建筑商负责人物业公司负责人现场负责人手机号码物业 销售状况入住状况销售动态小区动态合作装饰公司小区提前营销方案表 小区名称小区户数交房日期提前理由提前时间半年 四个月 三个月 一个月实施日期工作目标零的突破 做两到三个样板间 提前建设关系 争取小区广告宣传资源操作人员人员安排完全理由现有资源客户资源开发商资源物业资源其它资源操作方法操作步骤投入产出详细分析楼盘交房顺序一览表月份交房日期小区名称交房天数交房地点交房楼号交房户数是否重点

8、攻坚对象是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否是 否交房小区营销方案表 小区名称小区户数交房日期营销方式小区设点 小区设展位 业务人员蹲点 会议营销 业务散跑交房前一周内工作内容人员安排工作目标交房期间工作内容人员安排工作目标交房后一周工作内容人员安排工作目标交房后2-3个月内工作内容人员安排工作目标鼓励措施优惠政策总签单量目标户总签单额目标万元小区排名目标第蹲点小区每周装修动态记录表家装参谋：_小区名称交房第几周装修总户数我公司总开工户最高开工公

9、司最高公司开工户公司名称开工户数客户档次占比例其它补充说明小区本周重要动态家装业务方案记录表_月份 姓名_ 请将每天和每个客户讲的家装业务方案详细信息，认真填写在下面的表格当中。优秀家装营销人员就是这样不断行动不断训练不断服务不断提高的！编号客户姓名小区及房屋地址联系 讲解时间及地点讲解效果及结果家装参谋客户 记录表家装参谋：_序客户姓名小区名称楼号房号 号码号码来源客户说明记录时间家装参谋客户服务记录表家装参谋：_客户姓名客户地址客户状态新客户淘汰意向客户淘汰订单客户淘汰签单客户老客户为我们介绍新客户客户阶段跟进服务时间跟进服务内容家装参谋客户跟进记录表家装参谋：_ 年 月 日序客户姓名客户

10、类型跟进方式跟进内容跟进结果说明： 客户类型是指客户是新客户、意向客户、还是签单客户、老客户；跟进形式是指用 、短信、QQ、邮件还是见面跟进等形式；跟进内容是本次跟进的目的，如促成量房、促成订单、促成签单、促成转介绍；跟时结果是指客户对你中进的目的的反应。家装参谋人脉关系记录表家装参谋：_序姓名性别具体特征 号码认识地点认识时间备注家装参谋人脉跟进记录表家装参谋：_人脉姓名人脉角色跟进日期跟进形式跟进内容说明：人脉角色是指该人脉与你的关系，或他的职称，如家居同行、物业经理、小区保安家装参谋设计师跟进记录表家装参谋：_设计师跟进客户跟进日期设计师工作阶段前期咨询现场量房订单洽谈方案设计签单沟通工

11、程施工工程竣工成为老客户设计师目前工作及反应设计师跟进客户跟进日期设计师工作阶段前期咨询现场量房订单洽谈方案设计签单沟通工程施工工程竣工成为老客户设计师目前工作及反应设计师跟进客户跟进日期设计师工作阶段前期咨询现场量房订单洽谈方案设计签单沟通工程施工工程竣工成为老客户设计师目前工作及反应设计师跟进客户跟进日期设计师工作阶段前期咨询现场量房订单洽谈方案设计签单沟通工程施工工程竣工成为老客户设计师目前工作及反应设计师跟进客户跟进日期设计师工作阶段前期咨询现场量房订单洽谈方案设计签单沟通工程施工工程竣工成为老客户设计师目前工作及反应设计师跟进客户跟进日期设计师工作阶段前期咨询现场量房订单洽谈方案设计

12、签单沟通工程施工工程竣工成为老客户设计师目前工作及反应家装参谋综合表现月度排行榜 年 月业务方案排行有效客户排行排行顺序姓名讲方案数量排行顺序姓名有效客户数量签单量排行签单额排行排行顺序姓名签单量排行顺序姓名签单额新客户装潢咨询登记单业务承接员： 派单时间： 年 月 日 时 分 设计师：客户姓名联系 邮箱或QQ小区名称房屋地址户型种类室 厅 卫房屋面积平方米房屋性质客户来源上门咨询 老客户介绍 咨询 朋友推荐 业务联系 工地营销 引导（推荐）人姓名： 派单性质咨询服务 现场量房 服务时间马上服务 今天 午 时 分 年 月 日 时 分 （星期 ）服务地点公司内部 客户新居现场 小区服务点 客户办

13、公现场服务要求让客户百分之百满意！细节要求 为客户详细介绍装修材料、风格、施工流程等知识； 为客户展示各种风格设计图片、工程案例； 向客户介绍我公司开展历程、服务品质、特色和优势； 带着客户参观公司内部各办公室、展厅； 与客户一起详细研究客户的新居装修方案；为客户提供最合理的装修建议，且以书面方案形式； 和客户书面预约具体进展现场量房的时间； 进展现场量房，并向客户提供每一具体空间的装修建议和方案，全面记录客户家庭成员的装修要求。接单人承诺接待满意度客户签字：派单员签字接单人签字完成时间现场量房预约书（设计师版）尊敬的客户 先生/女士：您好！我们是*装饰工程，很快乐能有时机和您交流，为您提供家

14、庭装修方面的服务。我是本公司一名优秀的设计师，能亲自为您服务，使我倍感荣兴。今天，我们有幸进展了关于装修方面的深入交流。为了更好地为您提供服务，我谨向您提出现场量房邀约，让我们约定一个时间，去您的新居现场，我们进展实地的查看、了解，并现场测绘丈量您新居的具体户型、尺寸，在新居现场我们可以更好地进展沟通，以便我们给您提供最具体的装修建议和专业方案。为了让您清楚地知道我们的“现场量房流程”，兹介绍如下：1、进展现场查看，拍摄房屋现场照片，便于我们回公司以后，为您设计具体的装修方案做参考之用！2、现场手工绘制您新居的平面图，并记录所有空间的具体尺寸；我们回到公司以后，将在第一时间用电脑绘制您新居的平

15、面图。3、我将和您在新居现场，就每个空间的具体装修方案，您家庭成员的具体需求，你所设想的未来之家的全部功能、您所梦想的未来之家生活方式，进展全面的沟通，我对本次沟通做全面的记录，以便能为您提供最好的装修的装修服务。4、为了让您能更好地了解装修知识、风格材料，去现场测量时，我们还将携带与您同一户型的装修方案图片或相近户型的方案图片或您较感兴趣的方案图片，供您在现场思考装修方案时参考之用。从现在开场，我们就为您的新居装修，建设客户装修书，该客户装修书是我们公司“人单合一”装修服务模式的具体表达。无论您是否选择我们公司为您装修，我们都将全程地为您的新居装修提供参谋、筹划、技术、信息等服务。现场量房是

16、装修过程的开场。我们特邀请您和您的家人一起，在新居现场共同规划我们未来之家的美好蓝图！我们双方约定：1、现场量房的时间为： 年 月 日（星期 ） 午 时 分2、现场量房的人员为：您和您的家人一起，我公司设计师 、家装参谋3、现场量房为免费服务，我公司服务人员自行乘车前往，让我们准时在 小区 号楼您的新居现场相聚。客户签字 设计师签字年 月 日设计师工地跟进记录表客户姓名工程地址跟进时间跟进事由小区装修情况工程进展状况开工 水电 瓦工 木工初期 木工中期 油工初期 油工中期 工地收尾 内部验收 整体验收 竣工走访正在施工工程工地卫生状况良好 一般 有点脏乱 特别脏乱当时工人数量客户是否在场是 否

17、客户意见左邻右舍装修情况当场解决何种问题其它记录设计师签字日期年 月 日甲供材料清单表工程名称及地址：材料名称数量需要日期设计师建议甲供材料需要在规定日期内运到现场，否则会延误工期以及现场的实际操作甲供材料验收单工程名称地址：序号主材名称进场日期验收人验收结果及备注客户签字甲方提供的材料进入现场由乙方验收，验收合格后由乙方保管，如出现破损，变形，丧失责任由乙方负责。材料检验单版工程名称地址：序号材料名称品 牌规 格数 量检查情况验收日期时间意见备注1细木工板合格 不合格 2饰面板合格 不合格3九厘板合格 不合格4五厘板合格 不合格5三合板合格 不合格6中密度板合格 不合格7防火板合格 不合格8

18、刨花板合格 不合格9木线合格 不合格10石膏线合格 不合格11石膏板合格 不合格12水泥板合格 不合格13腻子粉合格 不合格14玻璃胶合格 不合格15白乳胶合格 不合格16103胶合格 不合格17大白粉合格 不合格18水暧管件合格 不合格19油漆合格 不合格20涂料合格 不合格材料质量检查鉴定意见：工程质监： 材料质量检查评定分数：工程质监： 客户签字工程质监日 期此表格由监理填写，与合同文本共同存档。工程原有状况登记表合同编号客户姓名工程地址设计师工程经理检查时间年 月 日序号内容记录原 有 状 况处 理 措 施1顶、地、面平整度2墙与墙、墙与顶的角度3顶地水平4电器、线路5配电箱6门、窗构

19、造7门、窗玻璃8上水系统有无渗漏，出水是否畅通9阳台、墙体是否有裂缝，渗水现象10墙、顶、地抹灰层是否空鼓11下水是否畅通12排气管道是否完好13洁具等设备是否有损坏14备 注客户签字质 监 验收时间工 长此表格由监理填写，与合同文本共同存档。工程施工工期预排方案表序号工程种类开工日期竣工日期所需天数施工人员完成备注工程变更单（增减项单） 工程名称地址合同编号工程造价序号变更工程原预算金额现预算金额增、减金额（元）数量单价（元）合计（元）数量单价（元）合计（元）123456789101112详细说明变更工程金额合计： 元，人民币大写： 万 仟 佰 拾 元 角 分原工期 天原竣工日期： 月 日增

20、（减） 天现竣工日期： 月 日客户签字工程质监工长年 月 日此表格由监理填写，第一联与合同文本共同存档，第二联交由客户保存。工程延期单甲方：_乙方：_延期通知因工程发生变动情况，原定工期将顺延 天。工期变更原竣工日期 年 月 日顺延为 年 月 日延期原因详细说明此工程延期单经甲乙双方签字确认后生效，作为原工程合同的补充条款具备法律效力。甲方代表： 乙方代表：年 月 日 工程经理工程质量限期整改通知单_工长：你施工队所负责的在施工工程 工地，出现以下工程质量/客户服务问题，限期 天整改合格，于_日之前整改完成，预期仍未整改合格，将处以_元的罚款，并撤换工程经理资格。具体工程问题：整改方案：处理结

21、果：1、 工程经理必须在指定时间内完成质量整改工作并填写方案及结果，呈交工程监理及总经理审查。2、 此单工程监理审查完毕后，一律交由客户关系部存档。 工程监理： 年 月 分项工程验收单工程名称地址： 合同编号：序号验收工程名称工程验收标准是否合格存在问题处理意见验收日期客户签字1合格不合格2合格不合格3合格不合格4合格不合格5合格不合格6合格不合格7合格不合格8合格不合格9合格不合格10合格不合格11合格不合格11合格不合格12合格不合格每一项工程完工后，必须由客户签字验收合格前方可进展下一项的工程，本协议一式三份，客户，施工监理，公司各保存一份备档。水电隐蔽工程验收单（工地用）工程名称地址：

22、 验收人：序号验收工程验收结果验收日期备注限期整改日期整改后结果1暖气和自来水打压合格，无渗水泄压； 合格 不合格 返工2自来水冷热水管按照左热右冷的标准顺序，并且冷热水管间距30mm 合格 不合格 返工3下水管下水通畅并且施工完毕后要用物品遮挡防止堵塞 合格 不合格 返工4所有电源线，强电和弱电都必须穿管，并且保持抽动方便，严禁使用弯头和三通； 合格 不合格 返工5安装冷热水龙头的两个水管出口必须水平； 合格 不合格 返工6管盒连接是否用锁扣，连接件是否用专用胶水连接 合格 不合格 返工7煤气管道不得埋进墙面，并且走天棚的局部不得有接头， 合格 不合格 返工8给水管道于煤气管道的间距要大于5

23、0cm 合格 不合格 返工9 合格 不合格 返工101112本验收单一式两份，工地和公司都保存一份备档。工程竣工验收单（内部版）工程竣工验收单工程名称地址： 合同编号： 序号验收工程名称工程验收标准是否合格存在问题处理意见1合格不合格2合格不合格3合格不合格4合格不合格5合格不合格6合格不合格7合格不合格8合格不合格9合格不合格10合格不合格11合格不合格11合格不合格12合格不合格整体验收意见 客户签字： 验收人： 年 月 日 公司盖章：工程施工日志工程名称地址：到场日期时间到场人员签名主要工作下班时间注：施工人员每日到场后要将到场的时间和工作安排填写详细，并且签名，不允许其他人员代签！下班

24、前要检查水电煤气的阀门手否关闭，并且填写下班的时间！巡检人员到场记录表工程名称地址：现场状况日期到场时间离开时间现场人员物品质量安全工地形象监理签字装饰装修工程保修单详细内容公司名称联系 用户姓名登记编号装修房屋地址进场施工日期竣工验收日期水电工程保修期限_ 年_ 月_ 日 至_ 年_ 月_ 日综合工程保修期限_ 年_ 月_ 日 至_ 年_ 月_ 日 甲方签字： 乙方签字盖章： 年 月 日 年 月 日备注：1.本保修单随装修结算单一同使用；客户无法提供工程结算单的将不提供保修服务； 2.从竣工验收之日计算，水电隐蔽工程保修5年，其他工程保修期为二年. 3.保修期内属于自然损坏的，或者是施工质量

25、不过关的乙方无偿维修；. 4.保修期内如属于认为损坏的，或是因不可抗力因素造成的损坏，乙方可以不负责保修或适当收费； 5.本保修单在甲乙双方签字盖章后生效。监视 工作授权书工程名称执行人工程对象监视人执行时间完成时间工程重要性详细说明完成标准执行人权限监视人权限授权人协助授权人承诺执行人承诺监视人承诺授权人签字执行人签字监视人签字 本授权书一式三份，三方签字并经授权人签章后后生效！其它部门和个人见此书应给予协助配合帮助本工作顺利完成，任何人不得阻碍本工作的执行。工作协助书工程名称执行人工程对象监视人执行时间完成时间工程重要性协助人求助原因协助事件协助人意见请求协助结果完全同意协助 局部同意协助 不同意协助协助人承诺执行人承诺执行人签字协助人签字 本协助书一式二份，对于求助人的合理正当的求助要求，协助部门应当积极配合，帮助执行人把本工程做到最好！执行人应当对协助部门表达感谢之情。为明确执行人与协助人的协同配合责任，双方应明确签署本协助书，双方签字后生效，本协助书作为公司管理工作的重要凭证！工作执行版小纸条授权工作小纸条工程名称执行人工程对象监视人执行时间完成时间授权人签字执行人签字监视人签字协助工作小纸条协助工作执行时间完成时间求助人签字协助人签字派单工作小纸条派单号派单时间派单人