从优秀到卓越并不难

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1、从优秀到卓越读书心得自总队开展“同读一本书”活动以来，我对从优秀到卓越一书认真的研读，仔细的体会，受益匪浅。该书讲的是一种优秀的组织如何持续发明不凡业绩，个体如何实现自身价值所具有的几种素质。目前，中国的公司规模法阵正处在急剧膨胀期，每日注册公司的数量明显增长，中国的公司管理制度正从混沌走向规范化，在此转变的核心时期，实现从优秀跨越到卓越的公司需要遵循如下框架：已有或新创公司+从优秀到卓越理念持续卓越业绩+基业长青理念持久卓越其管理有三大主轴：以人为主、因道结合以及依理应变。既然以人为主，主张因道结合，并且依理应变，固然领导重于管理。“上帝就是一切问题的答案”曾阻碍了我们对物质世界的科学理解，

2、而“领导就是一切问题的答案”见解才是它的现代翻版，之因此，实现跨越公司的领导们如出一辙，在过渡期中均有第5级经理人。谦逊+意志=第5级经理人第5级经理人能抛开自我的需要，投身到建立卓越公司的宏伟目的中，能将雄心壮志倾注于公司，把公司的利益放在首位，成功地为公司培养接班人，有永不放弃的决心，做应当做的事情。她们将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。我们公司需要培养第5级经理人所具有的优良品质、谦逊的性格、锲而不舍的精神。从目前起，开始实践和挖掘具有成为第5级经理人的潜力。只要适合环境自省，故意识的发展，在没有经历任何催化剂作用的前提下，有非常令人满意、强有力的理念，同步她

3、的气质使你可以贯彻执行其她的理念。不管她们能否成为第5级经理人，这一努力还是值得的，至少可以窥见有关什么是人类身上最佳的品质的基本真理，让我们的生活和所接触的事物变得更美好。像达尔史密斯、科尔莫克勒、艾伦沃兹尔这些第5级经理人成了我们的楷模，值得我们去效仿。如何使自己的公司更优秀，发明“不凡”的业绩？一方面是人选，把精力放在组建一支高水准的强大管理者队伍上。我们借鉴了纳科尔公司的人力资源管理措施，从此抛弃了人力是最重要的财富的旧观点，实现公司转变了人力不是最重要的财富，合适的雇员才是核心。衡量某人与否“合适”重要看她内在的性格特性和天赋能力。我们在全司上下用不同的原则进行了一次全方位的调节，请

4、退那些不适合的人。同步，实现了补偿与鼓励机制，其旨在于保证留在公司，进行自我鼓励，也要发明出这样一种氛围：勤者生存，懒者裁减。这就是达尔文的生物进化论“物尽天择，适者生存”中的“择强汰弱”的游戏规则。另一方面，公司必须崇尚严格的文化。这也是实现跨越公司的严格原则，首当其冲的还是责任重大的管理者。我们引用了人员决定期做到严格而非冷酷无情的三条实用原则：一、 若无法拟定，则宁缺毋滥，保持观望态度；二、 一旦发现换人之举势在必行，当机立断；三、 将杰出的人用于抓住良机，以图发展。灌输核心价值观和核心目的，并使之成为长期指引决策和鼓励员工的原则。在激发变革、改善、创新和更新时，始终把发扬核心意识作为出

5、发点。实行“人先”，意味着要看她与否适应核心价值、目的和“执著追求，永不放弃”的价值观。其涉及对个人的尊重、社会责任感以及一种深深的信奉：利润不是我司的主线目的，将它融入组织中，长期遵守此价值观。而持久卓越的公司在遵守价值观的同步，采用不断转换商业方略和运营方式来适应这人变幻莫测的世界，运用了“发扬核心和增进发展”的奇妙结合。因此，设定与核心意识一致的大胆创新的宏伟目的，要努力实现的话，“先人后事”是一条必须遵循的原则。我深信在不久的将来，你的公司至少是优秀的，会发明出“不凡”的令人刮目相看的成绩。通过实现公司与对照公司高层管理者在同一时间段的资料显示：11家现跨越的公司中，有10家的首席执行

6、官从公司内部提高，后者则从外部引入，且求助人才的次数是跨越公司的6倍还要多。由此可见，人才就在我们周边，核心是要我们懂得如何寻找。在现阶段的中国公司中，要成为一种“卓越”的公司，刺猬理念是实现跨越的转折点。继训练有素的人和训练有素的理念之后，训练有素的行动，重要表目前员工勤奋地工作，均有一种执著的进取精神。这一整体框架在刺猬理念的背景下故意义。刺猬理念不是一种目的、方略或意图，它是一种感悟。如果不能在你的核心业务上成为世界上最优秀的，那么它就不能构成你的刺猬理念的基本。刺猬理念来自如下三环交叉部分的深刻理解：一、 你能在什么方面成为世界上最优秀的；二、 是什么驱动你的经济引擎；三、 你对什么布

7、满热情；为了得到一种发展成熟的刺猬理念，我们必须具有穿透性的洞察力和挣脱虚荣心的苏醒结识，意识到哪方面拥有能否成为最佳的潜能，通过建立“理事会”提出问题、参与辩论、做出决策、检查成果和学习所有这些都要接受三环理论的指引，完毕感悟的周期，从而加快获得刺猬理念的过程，成功地履行这些理念，坚持不懈地应用使你走向卓越的基本原则。实现了从优秀跨越到卓越的公司均应用了技术的先锋，但她们觉得技术不是走向卓越的核心，而是她们对技术的见解不同。例如：沃而格林公司率先使用卫星通信和计算机联网技术，与连锁药店的便捷观念联系在一起，旨在满足特殊群体和地区的特殊需要。公司在获得突破之后，便把技术作为实现先发展的加速器，

8、并且将技术与刺猬理念直接联系在一起增长了利润。这一案例反映了一种普遍的模式，在每一种卓越公司诞生的过程中，均有技术的因素。然而，技术自身并不是公司发展的重要因素，而是有选择地尝试使用刺猬理念驱动技术，才是真正发展的动因，居然没有把技术列为公司转型的5大因素之一。一种公司之因此平庸，最重要的是管理不善，绝非技术落后。我个人肤浅地觉得，管理不善重要表目前领导者和公司的制度，她们是紧张落后而鞭策自己迈进的。相反，从优秀公司转变而来的卓越公司是受强烈的发明欲望和追求卓越的内在强制冲动鼓励的。实现跨越的公司有第5级领导人建立的持久的训练有素的文化。一方面是训练有素的人，在转变初期不是将较差员工引入正轨，

9、而是重用训练有素的优秀员工。另一方面是训练有素的思想，以面对残酷的现实，同步又坚信你可以也将会开辟更加辉煌的道路。最重要的是，在训练有素的文化使你对坚持观念的摸索和理解，直到你得到自己的刺猬理念。为什么纳科尔公司一开始就能与工人建立良好的关系？由于肯艾佛森和她的队伍有一种简朴透明的刺猬理念，协调与工人管理利益，最重要的是她们乐意全力使整个公司与这个理念一致，疯狂地按刺猬理念去做，这就是获得了不凡的成就的重要因素。领导跟公司的远景有关，其水平很重要。对于有着强烈个性、魅力十足的领导者必须结识到个人魅力也许是一种财富，也也许是一种累赘。屈于你的铁腕与威严，一旦人们向你隐瞒事实，因你的这种个性会成为

10、一系列问题的罪魁祸首。而跨越公司的领导者之因此杰出，在她们的公司里，就是让职工有机会说，说真话，并做到知无不言、言无不尽。正是由于发明了这样的一种文化氛围：在那里，人们有无数的机会被倾听，事实最后也被听到。如下为弄清事实问题真相的四点建议值得我们学习、借鉴：一、 领导应多提出问题，少规定些答案；二、 要对话、要争论，但不要强制；三、 作彻底的事后分析，不要互相职责；四、 建立“红旗”机制；通过作者吉姆柯林斯和21人的研究团队调查，没有证据表白，实现跨越的公司主线没有比其她公司更好的获取信息的渠道，而是要把信息转换成让人无法忽视的信息的核心之处实现跨越的公司建立了一贯制度，但她们也予以员工高度完

11、善的制度框架下的自由和责任。把员工的潜力变成了现实，因她们聘任的每个人都是严于自率无须管理的人，只需管理系统。再因她们的制度的规范源于持久训练有素的文化，造就了明显或“不凡”业绩的重要条件。正如基业长青所说“高瞻远瞩公司的成功因素来自于深植于组织里的程序和主线动能”，这里的“基本程序”指的是公司的制度和流程，“主线动能”就是不断追求卓越、永不满足的公司文化。一种健康良好的公司文化、组织、制度是显现公司训练有素的思想完美演绎的化身。事实上，训练有素自身存在这样的误区：历史上的许多组织具有强有力的训练有素规范，且她们的组织构造也完整井然有序地直奔惨败，是由于一方面没有得到思维慎密、严于律己的人，也

12、没有在刺猬理念指引的制度框架下，盲目采用行动的成果。因此我们的公司要想实现跨越必须牢记：训练有素的人，训练有素的行为才得以保障和持久；没有训练有素的思想，训练有素的饿行为只能导致惨败。巨大的动力倚赖于不断的改善和成果的获得，这是实现跨越的公司都明白的简朴道理。她们凭借耐心和有条不紊的训练从而遵循从积累力量到突破这样一种旋转的模式，专注于积累成果，采用低调许诺和超值兑现的措施。通过按环节逐渐实行，用连贯穿始终，持续不断地积累动量，飞轮逐圈转动这样一种累积的过程来实现突破。通过从优秀到卓越的学习，给中国的公司发展指引了迈进的方向，揭示公司挣脱平庸的万有引力，从大众化的泥沼中脱颖而出，实现跨越发明不凡业绩的卓越公司中“黑匣子”的奥秘，其内在的机制和因素：一、 个性谦逊，但又体现专业的第5级领导人；二、 “先人后事”的用人制度；三、 坚持不懈地执行刺猬理念；四、 训练有素的文化+职业道德=卓越业绩五、 运用技术的先锋，对“技术加速器”的深层理解；六、 积蓄动量，产生“飞轮效应”实现跨越。当你的工作走向卓越，你的人生也正在走向辉煌。