初级经济师《人力资源》试题押题卷（答案）23

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1、初级经济师人力资源试题押题卷（答案）答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.下列关于人格、情境与行为模式之间关系的陈述，错误的是()。A.人格是稳定的B.人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用C.个体的行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化，所以人格也会发生变化D.行为具有跨情景一致性【正确答案】C2.下列关于加班的说法，正确的是（）。A.员工自愿延长工作时间的也属于加班的范畴B.实行计件工资制的，再额定安排工作的不应认定为“加班”C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入D.实行不定时工作制的领导者也

2、应该有加班收入【正确答案】C3.人本管理的核心是()。A.以人为本B.效率第一C.用户至上D.质量第一【正确答案】A4.具有较高分析能力的人，一般适宜从事下面哪一种职业（）。A.律师B.投资商C.医疗师D.科研人员【正确答案】D5.根据劳动法的规定，下列哪些人可以适用劳动法的规定？（）A.比照实行公务员制度的事业单位和社会团体的工作人员B.家庭保姆C.现役军人D.经商的农民【正确答案】D6.科学管理四原则提倡的内容不包括()。A.劳资双方应当把注意力从如何分配盈余的问题上移开，转向共同增加盈余上B.鼓励工人个人主义的努力，由工人自己挑选工作，并自己设法训练和提高自己C.在工厂里实行职能工厂制，

3、实行职能管理D.高级管理人员将一般的日常例行事务授权下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策和督促权【正确答案】B7.【真题】关于技能薪酬体系设计的说法，正确的是()。A.设计技能薪酬体系时，应首先进行工作评价B.设计按能薪酬体系时，重点在于确定技能等级与薪酬的对应关系C.设计技能薪酬体系时，不需要进行市场薪酬调查D.设计技能薪酬体系时，应首先评估员工的技能【正确答案】B8.参加劳动的人必须要有劳动能力，还要有()。A.劳动意愿B.劳动热情C.劳动技能D.劳动年限【正确答案】A9.下列不属于基本薪酬的是（）。A.技能工资B.职位工资C.股票期权计划D.能力工资【正确答案】C10.平均主义“大锅

4、饭”的分配方式，主要违背了合理报酬方案的哪一种原则?（）A.竞争性B.激励性C.经济性D.合法性【正确答案】B11.下列关于横向沟通的说法，错误的是（）。A.横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通B.横向沟通能够加强彼此协作C.横向沟通可以加快信息传递的速度D.横向沟通可以是非正式的，但更多情况下是正式的【正确答案】D12.下列措施中,能够提高作业能力和降低作业疲劳的是()。A.合理安排作业负荷B.尽量采用夜班工作制C.采用统一不变的作业速率D.加大作业动作幅度【正确答案】A13.下列属于职业培训形式的是（）。A.就业前培训B.定期培训C.不定期培训D.长期培训【正确答案】A14.

5、员工授助计划的主要内容不包括()。A.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念行为模式和生活方式等【正确答案】A15.从组织外部来看，影响招募工作的因素是（）查看试题解析进入焚题库相关知识：招聘与录用【正确答案】16.民族区域自治地方的企业、事业单位在招收人员的时候，要优先招收（）。A.就业困难人员B.少数民族人员C.国有企业下岗职工D.残疾人员【正确答案】B17.下列不属于团体决策优点的是()。A.信息全面、完整B.多重选择C.降低错误发生率D.团体思维【正确答案】D18.下列情形中,符合法律规定的是()。

6、A.小李与某公司订立的劳动合同约定试用期工资为当地最低工资标准的8响B.小赵与某公司订立的劳动合同仅约定了试用期C.小王在试用期被依法迫究刑事责任,其所在公司决定解除劳动合同D.小张与某公司续订劳动合同时约定试用期为3个月【正确答案】C19.人事管理的质变的具体表现不包括()。A.以人为本的思潮B.组织的最高管理层亲自过问人力资源管理C.科技的发展D.组织对人力资源管理者的要求越来越高【正确答案】C20.关于关键事件法的说法，错误的是()。A.上下级双方很容易对绩效现状达成一致B.难以比较不同部门员工在绩效上的差异C.属于行为导向型的考核方法D.关键记录的方法省时省力【正确答案】D21.个人承

7、包经营违反工劳动合同法规定的，给劳动者造成伤害的，由（）承担连带赔偿责任。A.国家B.保险公司C.个人承包组织D.社会保险经办机构【正确答案】C22.关于工作分析的说法,错误的是（）A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求B.工作分析得出的I作描述又被称为任职资格C.工作分析有利于薪酬体系的建立D.工作分析有利于绩效管理体系的优化【正确答案】B23.心理测试不包括（）A.能力测试B.工作样本测试C.职业兴趣测试D.人格测试【正确答案】B24.根据费斯汀格的认知失调理论,不能减少认知失调的方法是()。A.改变态度B.增加认知C.增加选择感D.改变行为【正确答案】C25.【真题】关于薪酬的作用的说法

8、，正确的是（）A.薪酬收入无法对员工其家庭的生活起到保障作用B.薪酬无法体现员工的个人价值C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化D.薪酬政策可以引导企业实施战略转移【正确答案】C26.劳动合同一经双方当事人依法签订，即确立了劳动者与用人单位之间的()。A.劳动事实关系B.劳动法律关系C.雇佣关系D.经济关系【正确答案】B27.下列影响劳动力需求的陈述，正确的是()。A.劳动力需求只会受到工资率的影响B.当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求上升C.当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求下降D.当其他条件不变时，产品需求下降会导致劳动力需求下降【正确答案】D28.我国劳动法规定劳动

9、合同可以约定试用期，试用期最长不得超过()个月。A.1B.3C.6D.8【正确答案】C29.【真题】员工关系管理中，企业奖惩不包括（）。A.奖惩有效B.奖惩分明C.奖惩及时D.奖惩灵活【正确答案】A30.关于Y型沟通的错误说法有()。A.它是链状与轮状沟通的结合B.它是较复杂的垂直沟通C.它是常见的沟通网络模型之一D.它是单纯的横向沟通【正确答案】D31.【真题】相对于内部招聘而言.外部招聘的缺点是（）。A.有可能形成内部矛盾B.南于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误C.人员选择余地小D.容易造成“近亲繁殖”【正确答案】B32.根据奥尔波特的特质理论，属于人格的建筑构件的特质是（）。A.枢纽

10、特质B.核心特质C.次要特质D.基本特质【正确答案】B33.下列关于职位评价概念理解错误的是（）。A.职位评价是在工作分析的基础上，系统地对各职位的价值进行评价，从而确定各职位在企业内部的相对价值及相互关系的过程B.职位评价的目的是确保薪酬体系的竞争性C.通过职位评价比较企业内部各个职位的相对重要性，得出职位评价序列D.在职位评价过程中值得注意的是，职位评价是对职位的评价而非对任职者的评价，是对正常或一般水平的评价而非特殊业绩的评价，是目前而非过去或未来职位状况的评价【正确答案】B34.在弗洛伊德的正常人格理论中,认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同,为了揭示这种差异,弗洛伊德描绘了

11、人格的两个不同部分（）和（）之间一场无休止的战争,而这场战争由()来协调A.本我、超我、自我B.自我、本我、超我C.超我、自我、本我D.本我、自我、统我【正确答案】A35.除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，若（），用人单位应当给予劳动者经济补偿A.因劳动合同期满而终止固定期限劳动合同B.因劳动合同解除而中止固定期限劳动合同C.因劳动合同期满而解除固定期限劳动合同D.因劳动合同终止而解除固定期限劳动合同【正确答案】A36.【真题】劳动法的立法目的是（）。A.维护用人单位利益B.维护劳动者合法权益C.引导用人单位与劳动者建立长期劳动关系D.建立和维护劳动

12、执法制度【正确答案】B37.劳动合同法律特征说法不完整的是()。A.劳动合同的当事人是企业B.劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议，双方当事人的法律地位是平等的；C.劳动合同当事人在职责上具有从属关系；D.劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程【正确答案】A38.中华人民共和国劳动法的核心和灵魂是()。A.中华人民共和国劳动法的基本原则B.公平C.公正D.中华人民共和国劳动法的基本内容【正确答案】A39.【真题】茹照心理学对智力的理解，优秀的教师、律师和领导表现突出的共同能力是（）能力。A.语言B.空间认知C.演绎D.直觉【正确答案】A40.目前在国内企业中运用最广泛、

13、最成熟并且最有效的工作分析方法，唯一适用于各类工作的方法是（）。A.访谈法B.问卷法C.观察法D.工作实践法【正确答案】A41.不属于职业培训的主要形式有()。A.就业前培训B.再就业培训C.劳动预备制度D.企业职工培训【正确答案】D42.下列关于社会保险的表述正确的是()。A.主要目的是为了经济补偿B.企业可以用商业保险来代替社会保险C.具有营利性D.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务【正确答案】D43.下列关于录用信的陈述，错误的是()。A.录用信会对用人单位产生法律约束B.录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者C.录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力D.录

14、用信是以信函的方式传递录用信息的方法【正确答案】C44.下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为()。(1)录用决策(2)面试(3)应聘员工上岗试用(4)初步面试(5)证明材料和背景材料的核实(6)身体检查(7)评价申请表和简历(8)选择测试(9)新员工上岗任用(10)试用期满进行任职考核A.(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)B.(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)C.(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)D.(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)

15、-(1)-(2)-(9)-(10)【正确答案】C45.【真题】关于鉴定以完成一定工作任务为期限的劳动合同时约定试用期的说法，正确的是（）。A.双方协商一致，可以约定试用期B.不得约定试用期C.约定的试用期超过两个月D.约定的试用期不得超过三个月【正确答案】B46.【真题】企业之所以需要利用学历、工作经验等标准以及笔试、面试、心理测试等手段对求职者进行筛选，主要原因在于劳动力市场的（）。A.多样性B.不确定性C.交易条件复杂性D.交易对象难以衡量性【正确答案】D47.下列不属于员工服务计划的是()。A.雇员援助计划B.家庭援助计划C.家庭生活安排计划D.住房援助计划【正确答案】D48.关于工作分

16、析的问卷法，正确的陈述是()。A.问卷调查操作程序复杂B.对问卷编制的技术要求较高C.问卷法对于脑力工作不适用D.问卷法得不到有关工作相关信息【正确答案】B49.管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于企业的行为，达成企业目标，取得卓越成绩的管理实践，这是（）。A.招聘管理B.业绩管理C.绩效管理D.培训与开发【正确答案】C50.通过工作分析者实行从事研究的工作，在工作过程中掌握有关工作要求的第一手资料来进行的工作分析是（）。A.典型事例法B.观察法C.访谈法D.工作实践法【正确答案】D51.【真题】以员工特征为导向的绩效考核方法的缺点是（

17、）。A.反馈的有效性差B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响C.导致员工只重结果不重过程D.导致部门内部的不良竞争【正确答案】A52.下列不属于保密协议设计时应注意的事项是()。A.规范保密行为和泄密行为B.明确规定违约金的数额C.明确界定商业秘密的范围D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【正确答案】B53.【真题】关于组织公民行为的说法.错误的是（）。A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为B.组织公民行为也有消极的一面，包括偷窃、缺勤、迟到等C.组织公民行为是对组织生存和高效运作起积极作用的行为D.组织公民行为是一种积极的自发工作行为【正确答案】B54.用人单位安排女职工从事矿山井下

18、劳动的，劳动行政部门应对其处以罚款，按照受侵害的劳动者每人()的标准计算。A.1000元以上5000元以下B.2000元以上6000元以下C.3000元以上8000元以下D.5000元以上9000元以下【正确答案】A55.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切联系的概念，（）是个体对工作特定方面的反应。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.组织氛围【正确答案】A56.关于工作满意度调查的说法，正确的是()。A.实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度B.工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平C.定期的、正式的工作满意度调查是监控

19、员工满意度的唯一渠道D.满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员【正确答案】B57.（）是指个体对态度的体验与控制，通常伴随有躯体反应。A.性格B.动机C.情绪D.气质【正确答案】C58.在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为()。A.在岗培训与开发B.外部培训与开发C.岗外培训与开发D.在职培训与开发【正确答案】C59.【真题】根据“大五”人格理论，（）高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。A.外向性B.和悦性C.公正性D.情绪性【正确答案】A60.认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的理论模型是（）

20、。A.工作满意度的因素模型B.工作满意度的差异模型C.工作满意度的均衡水平模型D.工作满意度的多维度模型【正确答案】C61.【真题】关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是()。A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息D.观察法不会使观察的员工产生厌烦心理【正确答案】A62.经济活动人口或劳动力人口是指()。A.就业人口与失业人口之和B.劳动年龄外人口与失业人口之和C.劳动适龄就业人口与失业人口之和D.劳动年龄内人口与失业人口之和【正确答案】A63.【真题】开展工作分析的首要步骤是（）。A.确定工作分析

21、目的B.调查工作相关的背景信息C.收集工作的相关信息D.整理和分析工作的相关信息【正确答案】A64.在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是()。A.继续承诺B.情感承诺C.规范承诺D.职业承诺【正确答案】A65.下列哪项不属于内部招聘的优点（）。A.了解全面，绩效参期准确B.带来新鲜血液C.选择费用低D.保持员工晋升的连续性【正确答案】B66.在竞争性经济中，如果一个部门或企业的产品需求是稳定的，那么，这个部门或企业的工资支付能力主要取决于该部门或该企业的()。A.工会力量B.生产率C.生产规模D.员工人数【正确答案】B67.防暑降温措施管理办法对高温

22、天气条件下从事户外作业劳动者的劳动保护作出了具体规定。这里所说的高温天气是指()A.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温35以上的天气B.地市级以上气象主管部门所属气象合站向公众发布的日最高气温36以上的天气C.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温30以上的天气D.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温28以上的天气【正确答案】A68.同一企业内相同职位上的两名员工，为企业作出的贡献相同，但两者所得到的奖金却是不同的，这说明该企业的薪酬违反了()原则。A.外部公平性B.个人公平性C.内部公平性D.集体公平性【正确答案】B69.下列关于工

23、作分析时使用的访谈法的陈述，错误的是()。A.访谈法是唯一适用于各类工作的工作分析方法B.非结构化访谈可以全面收集信息C.结构化访谈不利于被访谈者进行发散性思维D.在访谈结束阶段，允许被访谈者提问【正确答案】B70.关于工作满意度的均衡水平因素模型的说法，不正确的是()。A.满意度水平在均衡水平上下波动B.工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平C.加薪可以持久提高员工的满意度水平D.每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平【正确答案】C71.通过建立和健全劳动监察、劳动行政管理、劳动争议的处理机制，维护正常劳动秩序，这表现为劳动法的()基本原则。A.劳动关系协调的合同化

24、B.劳动条件的基准化C.劳动者保障的社会化D.劳动执法的规范化【正确答案】D72.【真题】企业自成立之日起30日内应当申请办理的登记事项是（）。A.劳动用工登记B.规章制度登记C.劳动合同文本登记D.社会保险登记【正确答案】D73.下列方法中，仅适用于短期可以掌握工作的是()。A.观察法B.典型事例法C.工作日志法D.工作实践法【正确答案】D74.【真题】根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中错误的是()。A.“价值”一词包含三种基本含义B.实际价值是指一个事物本身实际具有的价值大小C.客体价值强调对象本身的属性D.价值观是对理想生活方式的憧憬【正确答案】B75.【真题】培训与开发需求分析中的（

25、），旨在明确每一项工作职责的任务要求、能力要求和人员的素质要求。A.组织分析B.工作任务分析C.人员综合素质分析D.人员分析【正确答案】B76.【真题】张某的月工资收入是4350元人民币，根据国家规定的日工资折算办法，他的日工资是()元人民币。A.125B.145C.200D.208【正确答案】C77.【真题】用人单位自主用人权的说法，错误的是()。A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量B.用人单位有权决定劳动者的权益范围C.用人单位有权决定用工形式D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【正确答案】B78.按照某一评价标准将每一个员工与其他所有人进行若干次两两比较，选出每次比较的优胜者，最后

26、根据每位员工获胜的次数进行绩效排序的绩效考核方法是()。A.排序法B.行为锚定法C.关键事件法D.配对比较法【正确答案】D79.下列关于工作研究的说法，错误的是（）。A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析3个部分C.作业测定是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间D.预定动作时间标准法是国际公认的制定时间标准的先进技术【正确答案】A80.【真题】在进行绩效考核时，为了避免考核结果的趋中趋势，适宜的绩效考核方法是()。A.标杆超越法B.工作日志发C.强制分布法D.目标管理法【正确答案】C8

27、1.劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件()的规范。A.最高标准B.最低标准C.一般标准D.强制性标准【正确答案】B82.以下说法错误的是()。A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为C.团体规范会对每一个成员产生约束力D.当团体人数达到100人以上时，团体对个体的影响最大【正确答案】D83.继续承诺是指()。A.它是指员工对组织所带来的利益的认知B.它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C.它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺D.它是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度【正确答案】C84.经济活动人

28、口是指（）。A.就业人口与失业人口之和B.就业人口C.失业人口D.劳动适龄就业人口【正确答案】A85.职业资格证书可以分为（）种。A.3B.4C.5D.6【正确答案】C86.【真题】下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是()。A.民营非企业单位与其职工因培训而发生关系B.个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系C.劳动行政部门与某建筑公司因查出拖欠农民工工资而发生的关系D.参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系【正确答案】B87.【真题】关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是（）。A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C.绩效管

29、理是企业制定劳动标准的主要依据D.绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发【正确答案】C88.将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感的员工援助计划测量方式是指（）。A.成本-效益分析B.过程评估C.临床评估D.效果评估【正确答案】B89.许多企业使用招聘录用金字塔确定招聘规模，主要的原因在于（）。A.组织招聘录用的阶段的多少B.招聘的时间C.招聘的人数D.招聘的成本【正确答案】A90.下列说法正确的是()。A.以竞争性市场结构为特征的行业一般属于高工资产业部门B.资本密集型的产业有能力支付较高的工资C.人均占有资本投资比例高

30、的部门一般属于低工资产业部门D.人工成本占总成本比例较高的部门一般属于高工资产业部门【正确答案】B91.关于员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【正确答案】C92.员工任职资格等级的高低取决于()。A.资历B.工龄C.所具备的条件和能力D.职位【正确答案】C93.下列关于失业率与劳动力市场存量一流量模型的陈述，错误的是()。A.可以将一个社会的总人口归纳为三部分人：就业者、失业者和非劳动力B.经济学上将失业人口与劳动力总人口之比定义为失业率C.在就业者、失业者以及非劳动力三种存量之间存在彼此流动方向相对的三对流量D.失业率能够比劳动力市场存量-

31、流量模型更为准确地判断失业问题的严重程度【正确答案】D94.【真题】关于职位说明书的说法，错误的是（）。A.职位说明书是工作分析的成果文件B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求【正确答案】C95.()是完成某种作业所具备的心理、生理特征。A.技术能力B.作业能力C.经验D.身体特征【正确答案】B96.最低工资标准一般采取()的形式。A.月最低工资标准和周最低工资标准B.日最低工资标准和小时最低工资标准C.月最低工资标准和日最低工资标准D.月最低工资标准和小时最低

32、工资标准【正确答案】D97.【真题】根据企业所得税法实施条例，企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分，准予扣除。A.工资福利总额B.工资薪金总额C.职工缴纳社会保险费总额D.职工缴纳个人所得税总额【正确答案】B98.20世纪60年代以后，()提出了人力资本理论，从而使人力资源概念更加深入人心，对人力资源的研究也越来越多。A.德鲁克B.弗洛伊德C.舒尔茨D.卡特尔【正确答案】C99.【真题】关于用要读预测行为的说法，正确的是()。A.态度的特殊性越高，用态度预测行为越准B.个体内在自我意识越强，其态度对行为的预测效率越低C.态度的强度越弱，态度对行为的决定作用越大D.态度的可接近性越大

33、，态度对行为的影响越小【正确答案】A100.用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存()备查。A.半年B.1年C.2年D.5年【正确答案】C二.多选题(共70题)1.克服单调感的方法主要有（）。A.操作设计B.操作变换C.突出工作的目的性D.提出工作的可行性E.加薪【正确答案】ABC2.关于人力资源管理在组织管理中地位的说法，正确的是()。A.人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的B.人力资源管理能够解决营销策略问题C.人力资源管理是组织竞争力的重要来源D.人力资源管理能够代替组织管理E.有效的人力资源管理有助于提高客户满意度【正确答案】ACE3.劳动法第64条规定，不得

34、安排未成年工从事()。A.矿山井下B.高处、低温、冷水作业C.有毒有害D.第四级体力劳动强度的劳动E.娱乐场所【正确答案】ACDE4.心理学家威尔逊在麦克里兰(McClelland)研究的基础上，进一步把领导者的特征简化为()。A.预测变化B.核心特质C.寻求支持D.驱力水平E.保持平衡【正确答案】ACD5.以下关于影响绩效考核周期选择的因素正确的是（）A.奖金发放周期B.工作任务的完成周期C.工作的性质D.企业文化E.绩效标准是否合理【正确答案】ABC6.【真题】在招聘中，采用内部人推荐法的优点有（）。A.应聘者往往对薪资待遇要求不高B.应聘者比用其他方式招聘的员工留任时间长C.招聘的成本比

35、较低D.应聘者与岗位的匹配度比较高E.新员丁能得到推荐人的培训与指导【正确答案】BCDE7.人事管理向人力资源管理转变的具体表现有()。A.出现了以人为本的管理思潮B.组织对有关人的管理方面的投资在绝对值和分配比重上越来越少C.组织对人事管理人员的素质、能力等要求不断提高D.出现了对人力资源会计的理论与实践上的探索E.人力资源管理被提高到组织的战略角度来考虑【正确答案】ACDE8.影响个人劳动力供给意愿的因素有()。A.市场工资率B.个人财富总量C.个人偏好D.工作周的长度和节假日的长度【正确答案】ABCD9.关键事件法的特点有()。A.上下级双方很容易对绩效现状达成一致B.难以比较不同部门员

36、工在绩效上的差异C.无法提供部门间的业绩比较信息D.关键记录的方法省时省力E.评价结果具有较强的主观性【正确答案】ABC10.用人单位可以随时解除劳动合同的情形包括()。A.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的C.在试用期间被证明不符合录用条件的D.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的E.被依法追究刑事责任的【正确答案】CDE11.【真题】关于法定节假日的说法，正确的是（）。A.国庆节是全体公民放假的节

37、日B.妇女节是全体公民放假的节日C.清明节是部分公民放假的节日D.青年节是部分公民放假的节日E.教师节是不放假的节日【正确答案】ADE12.工作分析在人力资源管理中的作用包括()。A.人力资源规划B.绩效管理C.人员招聘D.员工关系管理E.工作评价【正确答案】ABCE13.政府促就业的宏观经济政策包括()。A.货币、财政政策B.收入政策C.人力政策D.计划生育政策E.产业政策【正确答案】ABCE14.关于延长工作时间工资报酬的说法正确的是（）A.经劳动者同意后用人单位延长劳动者工作时间可以不支付延长工作时间工资报酬B.用人单位安排劳动者在法定休假日工作的应支付不低于劳动者工资300%的工资报酬

38、C.用人单位安排劳动者延长工作时间的应支付不低于劳动者工资200%的工资报酬D.用人单位安排头行综合计算工时工作制的芳动者在周休息日工作的不支付延长工作小间工资报酬E.用人单位应当按当日支付劳动者延长工作时间的工资报酬【正确答案】BD15.关于新型人力资源管理部门中的业务中心的说法，正确的是（）。A.业务中心主要完成手续办理、政策解答等日常事务工作B.业务中心对人员素质的要求较高C.业务中心主要履行招聘、薪酬等人力资源管理职责D.业务中心负责制定相关的制度政策，为其他部门提供专业咨询E.业务中心相当于人力资源管理部门的研发中心【正确答案】BC16.工作分析在人力资源管理中的主要作用体现在()。

39、A.人员招募与挑选过程中B.员工职业生涯规划过程中C.工作评价与报酬决策过程D.培训要求的确定过程中【正确答案】ACD17.按照情绪发生的强度和持续时间，可以把人的情绪分为()。A.心境B.心绪C.激情D.应激E.理智【正确答案】ACD18.下列关于价值观的陈述，正确的是()。A.价值观是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准B.从主体角度考虑，价值观既是一种个体现象，也是一种社会现象，还是一种文化现象C.从表现形式来看，价值观既是外显的也是内隐的D.价值观要比态度更具体、更形象E.多数研究者认为价值观对行为具有解释、预测和导向的作用【正确答案

40、】ABCE19.【真题】关于人力资源的生产性与消费性的说法，正确的是()。A.人力资源既具有生产性，又具有消费性B.消费性必须大于生产性，社会才能获益C.消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件D.生产性与消费性相辅相成E.消费性能够保障人力资源的维持和发展【正确答案】ACDE20.工作价值观包括()。A.工作倾向性B.工作需求C.工作态度D.职业道德取向E.工作动力【正确答案】ABD21.在组织管理中，正式团体可以分为()。A.指挥团体B.利益团体C.联谊团体D.任务团体E.团队【正确答案】ADE22.合理安排作业休息制度的通常做法有()。A.在流水线作业中设置工间暂歇B.在流水线作业中设置

41、工间休息C.设置标准的劳动定额，完成即可休息D.增加轮班次数E.休息日制度【正确答案】ABE23.人力资源的能动性主要表现在()。A.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源B.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化C.人力资源在活动过程中可以被激励D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的戈系E.人在生产活动中处于主体地位【正确答案】CDE24.与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括()。A.因实施社会保险制度而发生的社会关系B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系C.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系D.因职工损害企业利益而发生的社会关系E.因劳动

42、安全卫生管理和服务而发生的社会关系【正确答案】ABCE25.延长工作时间的限制条件是()。A.企业生产经营需要B.延长工作时间的长度必须合法C.必须与工会协商D.必须与劳动者协商E.必须支付高于劳动者正常工作时间的工资报酬【正确答案】ABCD26.普通服务业的劳动力净流入量比较大的原因在于服务业的()。A.就业机会容易得到B.劳动力大多来自人数较多但知识水平较低的群体C.收入水平高于平均水平D.能够学到较高水平的技能E.能容纳的劳动力数量越来越多【正确答案】AE27.关于培训与开发方法中的讨论法的说法，正确的是()。A.讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法B.讨论法的目的是解决复杂的

43、问题C.讨论法不需要讨论主持人D.讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发E.讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题【正确答案】ABDE28.小道消息的特点包括()。A.准确性很低B.传播速度极快C.有一定的准确性D.只有少数人知道E.容易防止【正确答案】BC29.以下（）属于我国劳动规章。A.企业劳动争议处理条例B.集体合同规定C.工会去D.工资支付暂行规定E.劳动合同协议【正确答案】BD30.影响作业能力的主要因素有()。A.生理因素B.环境因素C.工作条件和性质D.企业文化E.员工情绪【正确答案】ABC31.下列（）争议属于我国劳动争议的处理范围。A.周某因职业培训与单位发生的争议B.陈某因

44、住房分配与单位发生的争议C.高某因续签劳动合同与单位发生的争议D.李某因退休后退休金的发放与单位发生的争议E.居民与物业发生的争议【正确答案】ACD32.下列选项中，属于技能薪酬体系设计流程的有（）。A.技能分析B.技能考核C.技能评价D.技能定价E.技能管理【正确答案】ACDE33.在实施招募活动的过程中,招募者需要特别注意的有()。A.要善于交谈、沟通B.要注重仪表C.要热情和礼貌D.要重点提供有利信息E.要提供充分的、真实的信息【正确答案】CE34.企业在建立有效的绩效评价体系时，为实现标准化应做到()。A.实施统一的绩效考核标准B.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用同一评价方法C.

45、同一管理者对从事同种工作的下级员工使用不同的评价方法D.考核要提供正规的文件，员工应在考核结果上签字E.对全体员工进行定期考核【正确答案】BDE35.下列关于员工援助计划的说法，错误的有()。A.长期的EAP只是在某种特定状况下才会实施B.外部EAP比内部EAP更节省成本C.改变个体自身的弱点是其主要内容之一D.加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系E.应做好职业心理健康宣传，鼓励员工在遇到心理问题时积极寻求帮助【正确答案】AB36.个体培训与开发的方法有()。A.准备B.传授C.练习D.跟踪观察E.讨论【正确答案】ABCD37.【真题】泰罗的科学管理原理的主要思想有（）。A.由人工自己挑选工作，

46、自我训练B.用经验的方法确定工作定额C.培养工人与管理者之间的合作精神D.通过科学的方法挑选和训练工人E.在工人与管理者之间进行明确的分工【正确答案】CDE38.以下说法正确的有()。A.长时间的相处不容易培养高团体凝聚力B.加入团体的难度越大、可能性越小，成员的凝聚力越大C.团体规模越大，凝聚力往往可能会越小D.团体的同质性越高，凝聚力越高E.外在威胁来临，团体成员会更团结【正确答案】BCDE39.【真题】关于社会保险和商业保险关系的说法，错误的是（）。A.效益好的企业可以用商业保险代替社会保险B.商业保险具有营利性，社会保险不具有营利性C.社会保险和商业保险均是国家强制保险D.社会保险是商

47、业保险的一种E.社会保险和商业保险的法律依据不同【正确答案】ACD40.现代人力资源管理和传统的人事管理的重要区别在于()。A.人力资源管理强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统B.传统人事管理主要是面向任务，强调让人适应工作C.传统人事管理强调管理组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果，重视发掘员工的主动性和责任感，而人力资源管理只强调实现组织利益的最大化D.传统的人事管理强调因人因时因境实施管理，而现代人力资源管理强调管理的规范性，面对各种情况都要采取统一规范的管理模式E.传统人事管理以工作为中心，现代人力资源管理以人为中心【正确答案】ABE41.威尔逊认为领导的胜任特

48、征包括（）。A.预测变化B.服务意识C.寻求支持D.认知深度E.驱力水平【正确答案】ACE42.关于时间研究，说法正确的有()。A.时间研究可以分为整体时间研究和单元时间研究两类B.用计时器测量操作人员完成每项作业要素所用时间C.时间研究不属于工作衡量技术D.观察到的时间应被记为宽放时间E.整体时间研究主要有工作日写实和工作抽样两种方法【正确答案】ABE43.部分公民放假的节日及纪念日包括()。A.妇女节B.教师节C.青年节D.中国人民解放军建军纪念日E.植树节【正确答案】ACD44.【真题】关于人力资源的特征的说法，正确的是（）。A.人力资源处于被利用、被改造的地位，服务于物质资源B.社会政

49、治、经济和文化的不同，必然导致人力资源质量的不同C.受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值D.人力资源如果得不到使用和发挥，会导致人的积极性消退E.人力资源的生产性必须小于消费性，组织和社会才能获益【正确答案】BCD45.下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是（）。A.实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就没必要经常性地监控员工的工作满意度B.满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案C.定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道D.满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员E.以上都不对【正确答案】ACD46.【真题】关于货币工资和实际工资的

50、说法，正确的是（）。A.货币工资水平不变时，实际工资水平可能上升，可能下降B.实际工资反映了货币工资的实际购买能力C.物价水平越高，相同的货币工资所代表的实际工资水平越高D.企业在确定工资水平时，必须了解实际工资水平的高低E.货币工资水平的上升一定会导致劳动力供给的增加【正确答案】ABD47.传统的职能式人力资源管理部门的设置，存在的缺点有()。A.人员机构非常臃肿B.没有真正以客户为导向C.不利于发挥人力资源管理的整体效应D.分工不明确，不利于经验的积累E.使各个职能的衔接脱钩【正确答案】BCE48.常用的工作分析方法有（）。查看试题解析进入焚题库相关知识：第一节工作分析概述【正确答案】49

51、.在下列何种情况下，用人单位不得解除劳动合同（）。A.职工张某与人同居而怀孕，经常请病假影响正常工作B.职工赵某在上班途中发生交通事故而丧失劳动能力C.职工马某因工负伤后被安排在保卫部门，由于失职至单位财务部门被盗，给单位造成严重经济损失D.在法定假日甲某外出旅游，发生意外事故致残，已无法胜任原工作E.赵某偷窃单位财物被发现【正确答案】ABD50.下列各项属于面试目标的有()。A.创造一个适宜的环境B.从求职者那里获得与个人行为、工作有关的信息C.提供有关工作和企业的信息D.确定候选人是否适合E.排除明显不合要求的人【正确答案】ABCD51.员工满意度调查的步骤（）。A.确定调查的目的B.获得

52、管理层和员工的支持C.设计有效的调查工具D.实施调查E.进行外包【正确答案】ABCD52.下列能力中，属于躯体能力的是()。A.持续或重复发动肌肉力量的动态体能B.对抗外力的静态体能C.伸展躯体与肌肉的能力D.躯体各部位协调的能力E.关系类比能力【正确答案】ABCD53.【真题】国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的（）。A.学历证书号码B.联系方式C.用工起始时间D.家庭成员信息E.劳动合同期限【正确答案】BCE54.常用的工作满意度的因素有（）。A.薪酬B.工作条件C.组织的政策D.同事E.劳动力市场【正确答案】ABCD55.关于职业病的说法正确的是（）A.职业倦怠是职业病的表现形

53、式之一B.工作压力会导致职业病C.职业病与劳动者在工作场所中大量接触粉尘等有害因素密切相关D.加强作业环境管理有助于预防职业病E.预防职业病的途径之一是要求员T严格遵守作业标准【正确答案】CDE56.【真题】关于工作满意度的说法，正确的有（）。A.工作满意度是单维的而不是多维的B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度C.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度D.员工的人格特征会影响员工的工作满意度E.工作挑战性和工作满意度呈“u”型关系【正确答案】BD57.在一般情况下，延长工作时间的限制条件包括()。A.企业生产经营需要B.必须与职工代表大会协商C.劳动者不自愿的

54、情况下，必须给予劳动者三倍工资D.必须与工会协商E.延长工作时间的长度必须合法【正确答案】ADE58.不享受当年年休假的情形包括()。A.职工请事假累计10天以上且单位按照规定不扣工资的B.累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计1个月以上的C.累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计2个月以上的D.累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的E.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的【正确答案】DE59.【真题】关于工作满意度的说法，正确的有（）。A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分D.工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响E.晋升制度是否公平会影响工作满意度【正确答案】BCDE