级生产实习报告格式样例

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1、 CHANGSHA UNIVERSITY OF SCIENCE & TECHNOLOGY 生产实习报告题目: 学生姓名: 学 号: 班 级: 专 业: 指导教师: 年 月物流工程专业2009级生产实习任务书一、生产实习的目的生产实习是一门主要实践性课程,是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径,其目的是通过对物流作业现场的参观、了解,或者物流环节、岗位的体验,促进学生了解物流生产企业或物流管理部门的业务特点、生产组织过程、管理组织结构、发展趋势等基本情况,增强学生的专业感性认识,并培养学生进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力,为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。二、

2、生产实习的时间安排共2周,2012年6月25日7月7日,分两阶段进行:第一阶段:2012年6月25日7月1日,全体学生在统一进行集中见习;第二阶段:2011年7月27日,按照指导老师对学生分组,相对集中进入生产岗位或进行物流调查实习。三、生产实习任务要求熟悉实习单位的基本概况与外部环境,了解实习单位的管理体制、主要业务类型与范围、经营管理与生产管理战略(策略)、全过程的经营生产管理、行业管理的运作程序与模式,先进的管理理念以及管理过程中存在的问题和不足。根据实习单位不同,需要有针对性地进行实习,参与实践。第一阶段(6月25日7月1日):采取讲座与参观相结合的方法进行,邀请湖南省道路运输与物流相

3、关的企业、协会与行业管理人员给学生介绍行业发展现状与问题,组织学生在市内参观物流中心、配送中心、商贸货物集散中心。具体日程安排如下:6月25日,周一,动员,时间:10:00;地点:城南学院(金6-206),本部下午2:00,地点:运输与物流专业(云综B101)6月26日,周二,上午9:00,参观全州物流中心(长沙时代阳光大道,汽车南站附近);6月27日,周三,讲座(周总,全州物流有限公司总经理,地点:9:40开始, 金6-108)6月28日,周四,参观霞凝港(运输与物流专业,上午,暂定);6月29日,周五,讲座(暂定),周五3-4节 ,金6-108 ,并进行一周实习小结讨论。第二阶段(7月02

4、-08日):学生与指导老师商量,联系实习单位,进入生产岗位实习,要求岗位必须与本专业相关,也可开展专业相关的小组集中社会调查,时间不少于一周(5个工作日)。四、实习纪律1、参加实习的全体学生必须按照实习安排按时参加实习;3、学生实习期间必须坚守实习岗位,深入基层,扎实开展实习活动,严禁利用实习期间外出办理非实习事务或私自离开实习地点;4、学生在实习过程中若迟到或旷课累计达10学时,实习成绩按不及格论处;5、学生在实习期间必须严格遵守实习单位的各项规章制度,听从主管人员指挥、服从管理,努力做好所分配的工作;6、学生在实习期间必须特别注意人身安全,严格遵守实习岗位的安全操作规程;若违反安全管理规定

5、而出现安全事故,则后果自负;7、实习期间,应尊敬实习单位职工,谦虚谨慎,虚心学习,树立良好的大学生形象,维护学校荣誉。五、生产实习成果学生在实习结束2012年9月返校后,必须提交以下3方面的实习成果:1、生产实习日记 实习每天逐日记录实习情况,含实习工作、工作过程和工作成果,出现的问题以及个人收获等内容; 日记记录要求内容详实、字迹工整、文字简练、逻辑合理、图表清楚; 每篇日记字数不少于150字。2、生产实习报告(或调查报告)全面总结生产实习过程中:实习所在单位及项目概况;实习主要内容与工作成果;实习后个人思想和业务上的收获和体会,以及对将来生产实习工作进一步完善的意见和建议。要求内容客观真实

6、;叙述清楚,语言流畅,表达准确,图文并茂;字数在4000字以上,并要求提交A4打印稿(按统一格式要求)。3、生产实习资料袋将实习资料(实习日记、实习报告装入学校统一的资料袋)递交指导老师评阅。运输与物流工程系2012年6月22日 生产实习报告目 录1实习目的12实习时间13实习地点14实习的主要内容14.1长沙市汽车南站概况1简介1现状及发展趋势24.2实习过程简述45高速站服务质量管理45.1服务人员素养的提升4服务人员配置情况4服务人员管理46总结与建议44 第 页 (打印时去掉此说明!字数要求:4000字以上。装订时将任务书放在最前面)1实习目的理论与实际相结合,通过实习全面了物流生产组

7、织、作业过程,了解现代物流技术的应用与发展,巩固和扩大所学知识,为后续的专业学习打下坚实的基础。通过现场参观和实地操作,熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况,学习现场指导老师和工作人员的优秀品质和敬业精神,培养正确的劳动观念和工作能力。2实习时间3实习地点4实习的主要内容4.1长沙市汽车南站概况4.1.1简介长沙市汽车南站下属于龙骧集团,是国家一级甲级站,北站 湘 远大路 东站 N二桥 车 中心城区 西站 潇 一桥 五一路 站 火车站湘 沿 芙大 江 蓉道 路 路 韶山路 路 江 东塘 南站图1 长沙现有客运站场布局图汽车南站位于长沙市中意路811号,占地10万平方米,总建筑面积3.2万平方

8、米,是湖南省湘东、湘南过境车辆的交通枢纽,是湘南、湘东客流出入省城的集散地,车站站区毗邻107国道,东临红星大市场,距市中心8-9公里,火车站13.9公里,与韶山路接壤,距高速公路入口大约1公里。汽车南站占地面积155亩,总建筑面积3.2万平方米。车站造型简洁新颖,独具特色。在站务设施布局和经营投向上具有多点微机售票、分区发车、人车分流和运贸结合、多功能服务的特点。站内设2.8万平方米的停车坪,同时可容纳450辆车集中停放和回转,车辆可按营运线路、车型、性质分区、分线停放,站外设市内公交车、“的士”停车坪1000平方米,可容纳30台车停放。4.1.2现状及发展趋势车站现有员工823人,离退休3

9、15人,职工中党员200人,有大中专文化的员工占40%。辖有车站7个,分别为长途、短途、空调、湘高速、长株潭、暮云、配载站;车队6个,分别为3、7、10、11、17、19车队;修理厂1个;旅乐商场1个。2006年拥有车辆数为352台,其中高档车为200台。设立生产班组10个,所属部门有服务班、票房、运调科、稽查科以及高速车辆安全检测站和107国道车辆安全检测站。表-1 车站近3年的发送旅客总人数和班次年份月份2005年2006年2007年人数班次人数班次人数班次1月3477223574937227835153476404434772月182454293903251393220923970033

10、4773月1953073071126356232635307035379394月2131693050228135231313328156372305月2386843345926888332217213628335126月25136132077270531306497月28336132482290374305858月29084234767310110309789月297787347422916053117910月278047336542885823550311月248984317623155253648512月2742153395034073936607总计3101933393245361868

11、0395513 图2 汽车南站近年来发送的旅客年总量趋势4.2实习过程简述5高速站服务质量管理5.1服务人员素养的提升5.1.1服务人员配置情况扫描票据检票举牌报站查询车次打三联单旗哨发车填写报表图3 服务班基本工作流程图高速站现有的服务人员年龄大都在30只45岁之间,文化程度多为高中毕业,大专生的比例也非常小,并且大多数服务员是属于职工家属类人员。南站出台了一整套管理制度,对服务员的服务流程、思想工作等做了定期培训,但服务质量的高低不是按流程完成工作那么简单,其中还应该含有很多人文因素。因此,服务人员的整体素质和水平直接影响到其服务的质量,所以要从根本上提升服务质量,首先应是要从“人”的方面开始着手。5.1.2服务人员管理6总结与建议。

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