发电厂员工绩效考评设计探讨

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1、发电厂员工绩效考评设计讨论摘要本文结合发电企业的现状，以王滩发电厂为例，重点阐述了发电企业绩效考评体系构建方案、施行的目的和原那么，分别针对发电厂一般管理人员、检修、运行人员的绩效考评内容进展了分析和总结，客观总结了绩效考评在发电企业中存在的问题，为发电企业绩效考评的设计和施行提供了可供借鉴的经历。关键词绩效考评职务评价随着经济的全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临着越来越剧烈的国内和国际市场竞争。许多企业都在探究通过组织构造调整、组织裁员、组织构造扁平化、组织构造分散化等来进步消费力和改善组织绩效等途径来进步自己的竞争才能和适应才能，即通过对组织的绩效进展考评来提升自身的核心竞争力，在

2、剧烈的市场竞争中求得生存和开展。那什么是绩效考评呢？管理学界没有一个统一的定义，本人认为，所谓绩效考评，是对日常工作中的人进展系统、全面、客观的评价，根据事实和职务工作要求，考评该人对组织的实际奉献，同时强调人的特殊牲，并在对人进展评价的过程中，配合对人的管理、监视、指导、教育、鼓励和帮助等其别人事活动，以进步组织绩效，达成组织目的。绩效考评是一项系统性的评价工作，这种评价的过程和结果将对人力资源其他方面的工作产生重要影响。绩效考评本身不是目的，而是手段，建立科学适用的绩效考评体系是现代企业管理开展的需要。绩效考评是企业衡量员工工作的标准，也是牵引机制，它通过记录、奖惩，告诉员工企业需要什么，

3、哪些行为值得鼓励，哪些行为应当制止。并且通过反响指出企业期望和员工实际的差距，指引员工学习和进步以符合要求。其概念的外延和内涵应该随经营管理的需要而变化。从内涵上说，就是对人与事的评价，有两层含义：1是对人及其工作状况进展评价。2是对人的工作结果，即人在组织中的相对价值或奉献程度进展评价。从外延上说，就是有目的、有组织地对日常工作中的人进展观察、记录、分析和评价，有三层含义：1是从企业经营目的出发进展评价，并使评价以及评价的人事管理有助于企业经营目的的实现。2是作为人力资源管理系统的组成部分，运用一套系统的一贯制的标准、程序和方法进展评价。3是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作才能、工作态

4、度和工作成绩，进展以事实为根据的评价。在新厂新制体制下，发电厂投资大、人员少、自动化程度高，对自身的管理程度提出了越来越高的要求，对绩效管理也日益重视。下面以王滩发电厂为例谈一下新厂新制体制下电厂员工绩效考评系统设计。王滩发电厂一期建立两台2600发电机组，含二期筹建人员共计定员199人，采用扁平式的机构设置。下属八个职能部门和两个职权部门，是一个典型的新厂新制体制下的大型发电企业。一、实行绩效考评的目的1、进步管理效率、改进工作质量。员工绩效考评通过检查工作与任务完成情况，找出差距、困难等需要改进工作质量的地方。同时，建立管理者与员工之间的沟通管道，增进员工对企业、对管理层以及对本岗位工作的

5、认同感，调发开工积极性。2、帮助员工改进工作、谋求开展。通过考评，让员工明确自己的工作任务、工作职责，理解企业对自己的希望和要求，找出差距，调整工作方式，以期更好地完成工作任务。3、为日常人力资源管理工作提供根据。考评结果作为员工岗位动态管理岗位晋升降职备岗待岗和员工调整工资薪点工资晋升降低福利待遇奖励处分等的重要根据。4、通过全员绩效考评结果发现职工队伍现存的问题和缺乏，及时采取有针对性的措施加以改进，最终实现进步员工整体素质的目的。二、绩效考评的原那么1、坚持公平、公正、公开的原那么。2、坚持重在落实的原那么，以岗位职责为主要根据，落实责任，促进有方案、有序、有效的工作。3、坚持鼓励与约束

6、相结合的原那么。4、可靠性与准确性统一的原那么。5、坚持分级管理，逐级考核的原那么，建立公司级考核到部门级、部门级考核到值和点检级、值和点检级考核到个人，逐级建立和完善绩效考核管理体系。三、参加绩效考评人员的范围绩效考评人员的范围为除副厂级以上指导外全体在册并在岗的正式职工。四、员工绩效考评的方式与主体考评者1、考核的方式：对于管理岗位员工，主要采用主观测评的方式。对于运行、检修员工采用主观测评与客观考核两种方式，前部分主要是对员工在一定时期内的总体评价，后部分主要是对考试成绩和指标考核的动态测评。2、考核的主体及方式1由主管指导进展评价，也称上级为下级考评，这是大多数考评体系中普遍采用的方法

7、。主管通常处于最正确的位置来观察员工的工作业绩。并负有管理的责任。可以从全局的观念观察员工，具有一定的公平性。2由员工同事来进展评价这种考评方法可以有效地预示某人的开展潜力和工作业绩，相比照拟公正，能听到群众的声音。3自我评价假设员工理解了他们所期望获得的目的以及将来评价他们所采用的标准，那么他们往往处于评价自己业绩的最正确位置。许多人最清楚自己在工作中哪些做得好、哪些是他们需要改进的。出于员工自我开展需要，员工的自我考评会变得更加积极和主动。他们就会客观地批评他们自己的工作业绩并采取必要的措施进展改进。4由下属对主管指导进展考评用不记名的方式对他们的主管指导的工作行为进展评估，这一过程又称为

8、“向上的反辣。这种考评方式对促进管理者的开展和改进工作更有价值。这种方法一般采用无记名方式。3、对绩效考评主体的要求绩效考核是一项标准化的工作，但恰恰又最容易受绩效考评施行者主观方面的影响。所以，为了使绩效考评更加真实、准确，有必要对绩效考评的主体进展标准，尽可能将主观方面的影响降至最校1要求绩效考评主体公正地对待被考评者。绩效考评主体，更应该是一位公正的裁判，做到公平、客观，对事不对人，不应存在偏见。否那么，即使有科学的考评手段、方法，也无济于事。2要求绩效考评施行者对被考评者的业务有相当的理解。通过准确的理解，可以正确，直观地评估被考评者所获得的成绩和其努力程度。同时，对不同业务的被考评者

9、应作出相应的判断，表达差异性原那么。3要求绩效考评主体纯熟掌握考评的根本原理及相关实务，特别是考评范围内的知识，要能纯熟地运用到理论中去。4、要求绩效考评者主体能与被考评者进展有效的沟通和交流。由于绩效考评主体与被考评者的关系不同，其沟通和交流的方式也有所差异，如与上级进展沟通，就具有一定的难度，这就需要绩效考评主体各显神通了。五、绩效考评内容确实定与权重企业员工绩效考评的内容，表达了企业对员工的根本要求。考评内容是否科学、合理，直接影响到员工绩效考评的质量。一般而言，完好的人事考评内容应该包括业绩考评、才能考评、态度考评、潜力测评和适应性考评等五项内容。在实际操作过程中，由于各企业所处的环境

10、不同，完成目的管理工作中详细的特点不同以及经营者的偏好不同，就可能使企业人事考评侧重于其中一项或几项。比方，企业管理工作的重心在于进步工作效率，其考评内容侧重于业绩考评，假设需要提升一些有才干的人员来促进企业的开展，那么考评的内容就侧重于才能考评和潜力测评。结合王滩发电厂管理特点和实际情况，王滩发电厂员工绩效考评内容分为“工作业绩考评、“工作才能考评、“工作态度“工作潜力“职业道德“创新意识“岗位适应性考评七个主要方面。另外由于新厂新制下电厂对于廉正要求的特殊性，对中层及一般管理人员在“职业道德方面增加廉正考核条款。权重是一个相对的概念，是针对某一指标而言。某一指标的权重是指该指标在整体评价中

11、的相对重要程度。由于不同的考评目的对考评指标的侧重点不一样，不同的考评主体在考评中的影响力不一样，不同条件下达成工作成果所需的时间、努力度和困难度都不一样，因此确定各考评指标相应的权重是非常重要的。王滩发电厂员工绩效考评的目的主要为进步王滩发电厂管理效率、改进王滩发电厂工作质量，帮助员工改进工作、谋求开展以及为日常人力资源管理工作提供根据，考核指标的权重因人员的分类而不同，管理人员的权重偏向于指导和同事的评分，而检修、运行人员考试成绩和岗位考核的权重更大一些。3、员工绩效考评结果确实定考评结果计算主要采用综合评价的方法，主要是先分别按不同指标的评分标准对各评价指标进展评分，然后加权相加，求得总

12、分。可用下式表示为：=ni=1Aii(i=1,n)式中，评价对象总得分值i评价对象i项指标得分值Aii项指标权重且ni=1Ai=1,0Ai1六、员工绩效考核的方法确定如今流行的员工绩效考核方法，主要有主观排序法、成队比较法、硬性分配法、关键事件法、行为对照表法、平衡记分卡法、目的管理法和行为锚定法等，各种员工绩效考评方法各有优点和缺点，每一种绩效考评的方法都有其不同的侧重点，适用的范围和重点都有差异。从王滩发电厂绩效考核的目的来看，主要是为了进步王滩发电厂管理效率、改进王滩发电厂工作质量，帮助员工改进工作、谋求开展，为日常人力资源管理工作提供根据。采用目的管理法和行为锚定法作为员工绩效考核的主

13、要方法。1、所谓目的管理法，是根据组织预定的管理目的，对组织指导人及其员工的绩效进展检查、考核、评估的方法。目的管理法是当前比较流行的一种员工绩效考评方法。其根本程序为：1监视者和员工结合制定考评期间要实现的工作目的。2在考评期间，监视者与员工根据业务或环境变化修改或调整目的。3监视者和员工共同决定目的是否实现，并讨论失败的原因。4监视者和员工共同制定下一考评期的工作目的和绩效目的。目的管理法的特点在于员工绩效考评人的作用从法官转换为参谋和促进者，员工的作用也从消极的旁观者转换为积极的参与者。这使员工增强了满足感和工作的自觉性，可以以一种更积极、主动的态度投入工作，促进工作目的和绩效目的的实现

14、。2、行为锚定法是将每一职务的各考评维度都设计出一个评分量表，并有一些典型行为描绘性说明词与量表上的一定刻度相对应和联络，供操作中为被考评者实际表现评分时作为参考根据。这些典型说明词数量毕竟有限，不可能涵盖千变万化的员工实际表现，一般很难做到被考评者的实际表现恰好与说明词所描绘的完全吻合；但有了量表上的这些典型行为锚定点，考评者给分时便有了分寸感。这些代表从最劣到最优典型绩效的、有详细行为描绘的锚定说明词，不但使被考评者能深化信服地理解自身的现状，还可以找到详细的改进目的。七、员工绩效考核表的设计1、管理岗位系列对于管理岗位考核根据实际情况及经济责任制施行方案的考核细那么制定合理有效的指标考核

15、标准,对管理人员的业务指标完成情况、日常工作表现进展减分考核。2、运行岗位、检修岗位系列运行岗位、检修岗位的考试考核测评包括岗位考试和岗位考核两部分。岗位考试指厂内组织的岗位竞争考试、岗位测评考试等，每年至少进展一次，各考试成绩录入个人绩效考评档案，通过平均计算得出当期岗位考试成绩。岗位考核由根据实际情况及经济责任制施行方案的考核细那么制定合理有效的指标考核标准,对检修、运行人员的工作完成情况、日常工作表现进展减分考核。1运行岗位绩效考核指标体系工作量管理包括：设备缺陷、机组启停、电气操作、两票管理等工作质量管理包括：全能值班员平安性指标和经济性指标。2点检定修岗位绩效考核指标体系日常管理包括

16、：平安管理、消费管理、经常工作、综合管理、其他。动态指标包括：主机可靠性、辅机可靠性、技术监控等。检修管理包括：机组大、小修标准性工作任务3检修、运行人员考核方法通过计算机耗差管理系统和消费管理信息系统以百分制按月累加计算全能值班岗位和点检定修岗位员工绩效考核得分。运行岗位“工作量管理考核得分权重为15%，“工作质量管理考核得分权重为85%左右，工作量管理中，两票考核权重为7，重大操作管理为8；工作质量管理中，平安考核占40，发电量占20%,其余指标占25；点检定修岗位在100分的根底上减去“日常管理、“检修管理、“动态指标考核分。运行岗位绩效考核得分=“工作量管理考核得分+“工作质量管理考核

17、得分。点检员绩效考核得分=100“日常管理考核分“动态指标考核分“检修管理考核分。点检长绩效考核得分本专业点检员得分/本专业点检员人数3、对违章违纪者的减分处分对所有人员发生平安消费一类异常及以上责任者，考核扣分标准统一规定如下：发生一类异常的责任者减5分/次；发生二类障碍的责任者减10分/次；发生一类障碍的责任者减15分/次；一般事故及以上责任者岗位考核成绩按零分计。因违章违纪受到行政处分者，考核扣分标准取高限。八、绩效考评结果的反响及运用1、绩效考评结果定期反响员工，使员工可以从客观角度理解自己的成绩和存在的缺乏，有助于员工对自己的工作状态和工作方法进展优化调整。各部门指导要对总成绩较低或

18、单项成绩较低的职工进展针对性的帮助和指导，及时掌握和调整职工的思想状态。2、绩效考评结果是进展岗位调整的重要根据，最终形成优胜劣汰的岗位竞争机制；员工岗位异动、提升、晋升、提职、干部选拔任用以绩效考评总成绩或单项成绩作为重要参考指标，优先从绩效考评成绩排名靠前的员工中选拔3、绩效考评成绩与职工奖金挂钩，以绩效考评成绩为根据，对考评成绩好的员工给予奖励，对考评差的给予考核。九、绩效效考评中应注意的问题一次绩效考评的成与败，关键在于执行的好与坏，绩效考核的过程中考评主体的心理作用。在绩效考核的过程中，时常存在着诸如晕轮效应、感情效应、居中趋势、个人偏见、偏松或偏紧倾向等几种偏向，需要组织选择有责任

19、心的人担任考评主体，并对考评主体加强培训。1、建立以目的管理为导向的绩效评价流程，制定客观的评价标准和内容。2、做好与被考核者所属部门和分管指导的协调沟通工作。3、调动被考核者的积极性，以“怀柔形式替代“高压。十、总结企业的整体绩效，与员工个人的工作绩效密不可分。因此，通过对员工工作绩效的评价，并保持有效回馈，企业就能激发起每位员工的工作热情和创新精神，推发开工的才能开展与潜能开发，形成一支高效率的工作团队。员工绩效考评理应成为现代企业的一种高效管理工具,使企业在剧烈的市场竞争中得以生存和开展。参考文献:1尹隆森，孙宗虎编著，目的分解与绩效考核设计实务专著，北京：人民邮电出版社，2022.2金刚.绩效考核在国企中的现状分析和对策研究.?东方企业文化?第202207期.