观光旅馆业管理统一规则

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1、【法规名称】观光旅馆业管理规则【颁布部门】【颁布时间】-04-28【效力属性】已修正【正文】观光旅馆业管理规则第1条本规则依发展观光条例第六十六条第二项规定订定之。第2条观光旅馆业经营之观光旅馆分为国际观光旅馆及一般观光旅馆，其建筑及设备应符合观光旅馆建筑及设备原则之规定。第3条非依本规则申请核准之旅馆，不得使用国际观光旅馆或一般观光旅馆之名称或专用标记。国际观光旅馆及一般观光旅馆专用标记应编号列管，其型式如附表。第4条经营观光旅馆业者，应先备具下列文献，向主管机关申请核准筹设：一、观光旅馆业筹设申请书。二、发起人名册或董事、监察人名册。三、公司章程。四、营业计划书。五、财务计划书。六、土地所

2、有权状复印件或土地使用权批准书及土地使用分区证明；一般旅馆及其他既有建筑物拟作为观光旅馆者，并应备具建筑物所有权状复印件或建筑物使用权批准书。七、建筑设计图说。八、设备总阐明书。申请筹设观光旅馆业之案件，除在直辖市筹设一般观光旅馆业者，由交通部委讬直辖市主管机关受理外，其他由交通部委任观光局受理。受理之主管机关应于收件后十五日内，将审查成果函复申请人；对于符合规定之案件，并应将核准筹设函件副本抄送有关机关。主管机关审查观光旅馆建筑设计图说，得向申请人收取审查费；设计图说变更时，亦同。第5条依前条规定申请核准筹设观光旅馆业者，应依法办理公司登记，并备具下列文献报请原受理机关备查：一、公司登记证明

3、文献复印件。二、董事、监察人及经理人名册。前项登记事项有变更时，应于公司主管机关核准日起十五日内，报请原受理机关备查。第6条观光旅馆之中、外文名称，不得使用其他观光旅馆已登记之相似或类似名称。但依第三十一条规定报备加入国内、外旅馆联营组织者，不在此限。第7条经核准筹设之观光旅馆，其申请人应于二年内依建筑法之规定，向本地主管建筑机关申请核发用途为观光旅馆之建造执照依法兴建；观光旅馆业于核准筹设前，其建筑物已领有使用执照者，其申请人应于核准筹设后二年内，向本地主管建筑机关申请核发用途为观光旅馆之使用执照；逾期即废止其筹设之核准，并副知有关机关。但有合法事由者，得于期限届满前报请原受理机关予以展期。

4、观光旅馆业其建筑物于兴建前或兴建中变更原设计时，应备具变更设计图说及有关文献，报请原受理机关核准，并依建筑法令有关规定办理。观光旅馆业于筹设中转让别人者，应备具下列文献，申请原受理机关核准：一、有关契约书副本。二、转让人之股东会议事录或股东批准书。三、受让人之营业计划书及财务计划书。第8条观光旅馆业筹设完毕后，应备具下列文献报请原受理机关会同警察、建筑管理、消防及卫生等有关机关查验合格后，由交通部发给观光旅馆业营业执照及观光旅馆业专用标记，始得营业：一、观光旅馆业营业执照申请书。二、建筑物使用执照复印件及竣工图。三、公司登记证明文献复印件。第9条兴建观光旅馆客房间数在三百间以上，具有下列条件，

5、得依前条规定申请查验，符合规定者，发给观光旅馆业营业执照及观光旅馆专用标记，先行营业：一、领有观光旅馆之所有建筑物使用执照及竣工图。二、客房装设完毕已达百分之六十，且不少于二百四十间；营业之楼层并已所有装设完毕。三、餐厅营业之合计面积，不少于营业客房数乘一点五平方公尺，营业之楼层并已所有装设完毕。四、门厅楼层、会客室、电梯、餐厅附设之厨房、衣帽间及盥洗室均已装设完毕。五、未装设完毕之楼层，应设有敬告旅客注意安全之明显标记。前项先行营业之观光旅馆业，应于一年内所有装设完毕，并依前条规定报请查验合格。但有合法理由者，得报请原受理机关予以展期，其期限不得超过一年。第10条观光旅馆建筑物之增建、改建及

6、修建，准用有关筹设之规定办理；但免附送公司发起人名册或董事、监察人名册。第11条经核准与其他用途之建筑物综合设计共同使用基地之观光旅馆，于营业后，如需将同幢其他用途部分变更为观光旅馆使用者，应先检附下列文献，申请原受理机关核准：一、营业计划书。二、财务计划书。三、申请变更为观光旅馆使用部分之建筑物所有权状复印件或使用权批准书。四、建筑设计图说。五、设备阐明书。前项观光旅馆于变更部分竣工后，应备具下列文献，申请原受理机关查验合格后，始得营业：一、建筑物变更使用执照核准文献复印件及竣工图。二、建筑管理与防火避难设施及防空避难设备、消防安全设备、营业卫生、安全防护等事项，经有关机关查验合格之文献。第

7、12条观光旅馆之门厅、客房、餐厅、会议场合、休闲场合、商店等营业场合之建筑及设备，如需变更，仍应符合观光旅馆建筑及设备原则，并报请原受理机关核准；非经原受理机关查验合格，不得使用。前项变更部分，原受理机关应告知有关机关。第13条观光旅馆业之组织、名称、业务范畴、地址及代表公司之负责人有变更时，应自公司主管机关核准变更登记之日起十五日内，备具下列文献送请原受理机关办理变更登记，并转报交通部换发观光旅馆业营业执照：一、观光旅馆业变更登记申请书。二、公司登记证明文献复印件、股东会议事录或股东批准书或董事会议事录。第14条主管机关得依职权或观光旅馆业之申请办理等级评鉴。观光旅馆之等级评鉴原则表由交通部

8、观光局按其建筑与设备原则、经营管理状况、服务品质等订定之。主管机关为办理前项评鉴事务，得委讬民间团队办理。观光旅馆业经营之观光旅馆经等级评鉴后，应将主管机关发给之等级辨别标记，置于门厅明显易见之处。前项等级辨别标记由交通部观光局定之。第15条申请观光旅馆业营业执照及其换发或补发，应缴纳执照费。第16条观光旅馆业应备置旅客资料活页登记表，将每日住宿旅客依式登记，并送该管警察所或分驻(派出)所，送达时间，依本地警察局、分局之规定。前项旅客登记资料，其保存期间为半年。第17条观光旅馆业应将旅客寄存之金钱、有价证券、珠宝或其他贵重物品妥为保管，并应旅客之规定掣给收据，如有毁损、丧失，依法负补偿责任。第

9、18条观光旅馆业发现旅客遗留之行李物品，应登记其特性及发现时间、地点，并妥为保管，已知其所有人及住址者，告知其前来认领或送还，不知其所有人者，应报请该管警察机关解决。第19条观光旅馆业应对其经营之观光旅馆业务，投保责任保险。责任保险之保险范畴及最低投保金额如下：一、每一种人身体伤亡：新台币二百万元。二、每一事故身体伤亡：新台币一千万元。三、每一事故财产损失：新台币二百万元。四、保险期间总保险金额：新台币二千四百万元。第20条观光旅馆业之经营管理，应遵守下列规定：一、不得代客媒介色情或为其他妨害善良风俗或诈骗旅客之行为。二、附设表演场合者，不得雇用未经核准之外国艺人表演。三、附设夜总会供跳舞者，

10、不得雇用或代客简介职业或非职业舞伴或陪侍。第21条观光旅馆业发现旅客有下列情形之一者，应即为必要之解决或报请本地警察机关解决：一、有危害国家安全之嫌疑者。二、携带军械、危险物品或其他违禁物品者。三、施用烟毒或其他麻醉药物者。四、有自杀企图之迹象或死亡者。五、有聚赌或为其他妨害公众安宁、公共秩序及善良风俗之行为，不听劝止者。六、未携带身分证明文献或回绝住宿登记而强行住宿者。七、有其他犯罪嫌疑者。第22条观光旅馆业发现旅客罹患疾病时，应于24小时内协助就医。第23条观光旅馆业客房之定价，由该观光旅馆业自行订定后，报请原受理机关备查，并副知本地观光旅馆商业同业公会；变更时亦同。观光旅馆业应将房租价格

11、、旅客住宿须知及避难位置图置于客房明显易见之处。第24条观光旅馆业应将观光旅馆业专用标记，置于门厅明显易见之处。观光旅馆业经申请核准注销其营业执照或经受停止营业或废止营业执照之处分者，应缴回观光旅馆业专用标记。未依前项规定缴回观光旅馆业专用标记者，由主管机关公示注销，观光旅馆业不得继续使用之。第25条观光旅馆业于开业前或开业后，不得以保证支付租金或利润等方式招揽销售其建筑物及设备之一部或所有。第26条观光旅馆业开业后，应将下列资料依限填表分报各级主管机关：一、每月营业收入、客房住用率、住客人数记录及外汇收入实绩，于次月十五日前。二、资产负债表、损益表，于次年四月底前。第27条依本规则核准之观光

12、旅馆建筑物除所有转让外，不得分割转让。观光旅馆业将其观光旅馆之所有建筑物及设备出租或转让别人经营观光旅馆业时，应先由双方当事人备具下列文献，申请原受理机关核定：一、有关契约书副本。二、出租人或转让人之股东会议事录或股东批准书。三、承租人或受让人之营业计划书及财务计划书。前项申请案件经核定后，承租人或受让人应于二个月内依法办妥公司设立登记或变更登记，并由双方当事人备具下列文献，申请原受理机关核转交通部核发观光旅馆业营业执照：一、观光旅馆业营业执照申请书。二、原领观光旅馆业营业执照。三、承租人或受让人之公司章程、公司登记证明文献复印件、董事、监察人名册。第三项所定期限，如有合法事由，其承租人或受让

13、人得申请展延二个月，并以一次为限。第28条观光旅馆建筑物经法院拍卖或经债权人依法承受者，其买受人或承受人申请继续经营观光旅馆业时，应于拍定受让后检送不动产权利移转证书及所有权状，准用有关筹设之有关规定，申请原受理机关办理筹设及发照。第三人因向买受人或承受人受让或受讬经营观光旅馆业者，亦同。前项申请案件，其建筑设备原则，未变更使用者，合用原筹设时之法令审核。但变更使用部分，合用申请时之法令。第29条观光旅馆业暂停营业一种月以上者，应于十五日内备具股东会议事录或股东批准书报原受理机关备查。前项申请暂停营业期间，最长不得超过一年。其有合法事由者，得申请展延一次，期间以一年为限，并应于期间届满前十五日

14、内提出申请。停业期限届满后，应于十五日内向原受理机关申报复业。观光旅馆业因故结束营业者，应检附下列文献向原受理机关申请注销观光旅馆业营业执照：一、原核发观光旅馆业营业执照。二、股东会议事录或股东批准书。第30条观光旅馆业不得将其客房之所有或一部出租别人经营。观光旅馆业将所营观光旅馆之餐厅、会议场合及其他附属设备之一部出租别人经营，其承租人或雇用之职工均应遵守本规则之规定；如有违背时，观光旅馆业仍应负本规则规定之责任。第31条观光旅馆业参与国内、外旅馆联营组织经营时，应依有关法令规定办理后，检附契约书等有关文献报请原受理机关备查。其由直辖市主管机关备查者，并应副知交通部观光局。第32条观光旅馆业

15、对于主管机关及其他国际民间观光组织所举办之推广活动，应积极配合参与。第33条观光旅馆业对其雇用之职工，应实行职前及在职训练，必要时得由主管机关协助之。主管机关为提高观光旅馆从业人员素质所举办之专业训练，观光旅馆业应依规定派员参与并应遵守受训人员应遵守事项。前项专业训练，主管机关得收取报名费、学杂费及证书费。第34条观光旅馆业之经理人应具有其所经营业务之专门学识与能力。第35条观光旅馆业应依其业务，分设部门，各置经理人，并应于公司主管机关核准日起十五日内，报请原受理机关备查，其经理人变更时亦同。第36条观光旅馆业为加强推展国外业务，得在国外重要据点设立业务代表，并应于设立后一种月内报请原受理机关

16、备查。第37条观光旅馆业对其雇用之人员，应严加管理，随时登记其异动，并对本规则规定人员应遵守之事项负监督责任。前项雇用之人员，应予以合理之薪金，不得以小帐提成抵充其薪金。第38条观光旅馆业对其雇用之人员，应制发制服及易于辨认之胸章。前项人员工作时，应穿着制服及佩带有姓名或代号之胸章，并不得有下列行为：一、代客媒介色情、代客雇用舞伴或从事其他妨害善良风俗行为。二、窃取或侵占旅客财物。三、诈骗旅客。四、向旅客额外需索。五、擅自兑换外币。第39条观光旅馆之兴建，符合观光旅馆之建筑及设备原则者，依法奖励之。第40条主管机关为辅导兴建观光旅馆，得视实际需要，协调土地管理机关依法租售公有土地。第41条观光

17、旅馆业有下列情事之一者，主管机关得予以奖励或表扬：一、维护国家荣誉或社会治安有特殊奉献者。二、参与国际推广活动，增进国际友谊有重大体现者。三、改善管理制度及提高服务品质有卓越成效者。四、外汇收入有优秀业绩者。五、其他有足以表扬之事迹者。第42条观光旅馆业从业人员有下列情事之一者，主管机关得予以奖励或表扬：一、推动观光事业有卓越体现者。二、对观光旅馆管理之研究发展，有显着成效者。三、接待观光旅客服务周全，获有好评或有动人事迹者。四、维护国家荣誉，增进国际友谊，体现优秀者。五、在同一事业单位持续服务满十五年以上，具有敬业精神者。六、其他有足以表扬之事迹者。第43条观光旅馆业违背第六条、第九条、第十

18、一条至第十三条、第十四条第四项、第十六条至第十八条、第二十条第二款、第三款、第二十一条至第二十三条、第二十四条第一项、第二项、第二十五条至第二十七条、第二十九条第三项至第三十一条、第三十三条第二项、第三十五条、第三十七条或第三十八条第一项规定者，由原受理机关依本条例第五十五条第二项第三款规定惩罚之。观光旅馆业雇用之人员违背第三十八条第二项第二款、第四款或第五款规定者由原受理机关依本条例第五十八条第一项第二款规定惩罚之。第44条主管机关依本规则所收取之费用，其金额如下：一、核发观光旅馆业营业执照费新台币三千元。二、换发或补发观光旅馆业营业执照费新台币一千五百元。三、补发观光旅馆专用标记费新台币二万元。第45条本规则自发布尔日施行。