实战销售技巧演讲稿

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1、 销售技巧哇 哇 各位，问候全宇宙最有能量的销售精英们，人们目前好，状态好不好？精神好不好？心情好不好?看看前面的教师好不好？你们自己好不好，给你们自己这样好的状态掌声鼓励一下。各位销售精英们，期待我今天的分享吗？但愿最短的时间就学会最顶尖的销售系统的请举双手让我看一下，大声说 yes但愿自己真正的学会把话说出去，就把钱收回来的请举手让我看一下大声说 yes 但愿自己迅速的就学会最顶尖销售话术的 提高销售业绩,倍增收入的 ,学会收人，收钱，收心 收灵魂的请掌声加欢呼声.成功一定有措施还是不是，销售是一门科学，销售是一门艺术，批准吗？外行看热闹，内行看门道，是还是不是？之前我协助一种销售健康产品

2、的一种销售员，二十几岁， 她在她们公司几百位销售员当中排名倒数第几名 ，立即就被裁减了 ，一种月都没什么收入，后来呢她上了我们的课程，回去用了我今天分享的销售措施之后，短短三个月之后就成为几百位销售员当中的第一名，月入10几万 ，好还是不好？在这一天当中大鹏掏心掏肝掏肺付出我的所有全力以赴的把我的看家本领复制到每一种人的身上复制到你们的血液里细胞里脑袋里， 只要一张口， 你就是一种最顶尖的销售员， 只要一张口， 你就可以收任何人的钱 ，收钱之后， 并且还谢谢你给我一种机会，并且还会疯狂的为你转简介，转简介之后全家老小都感谢你好还是不好.?你觉得这是不是你们想要的？各位，诸多人学习完这些措施之后

3、业绩都倍增5倍，10倍几十倍以上 ，那这样的事情会不会发生在你们的身上，一定会，因此你们这两天的学习状态和学习心态直接决定你们学习效果，好不好？因此让我看看你们的状态在哪里？ 故事论述销售措施销售无处不在，无论你是谁，老板，团队领袖 ，销售员 ，个人你都要学习销售，是还是不是？一家公司只有销售才是利润，其她都是成本，当你把你的产品销售给别人时，我们要不要懂得销售的措施，要不要懂得销售的技巧，要还是不要？接下来给人们 ，讲两个故事，好不好？一位推销员按电铃，你好太太， 我这边有一本非常好书，这本书的名字叫做 老公晚回家的500种借口， 你一定要买太太 ，太太说， 笑话 ，跟我有什么关系 ，我为什

4、么一定买 ？赶紧走，最后推销员说了一句话，太太毫不踌躇立即就掏钱买了，推销员说；我刚刚卖给你老公一本。各位这个故事里面销售人员都用对了措施是还是不是啊。销售就是发现需求和满足需求的过程, 鹤宁教师说过销售就是把自己当成一种演员,见人说人话 ，见神说神话 .见鬼说 这是你们说的接下来就跟人们讲如何让你倍增业绩，提高收入的措施秘诀好不好 ？讲销售十大环节. 1、 销售的十大环节1 准备2）、达到巅峰状态 3）、建立信赖感 4）、理解需求与渴望5）、问出顾客的价值观6）、做竞争对手分析7）、解决反对意见8）、成交9）、转简介10）、售后服务 按照销售十大环节如何开场 1）准备 1专业知识，复习产品的

5、长处。2感恩的心态（感谢发明并制做产品的人）。3你必须想象你的产品有这样大的伟大的价值远远物超所值。4列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是她的损失。（一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且懂得这一点）。5神状态的准备。静坐15分钟，排除负面能量，负面能量是自动来的。一心向善自我放松听鼓励性的磁带。 2）达到巅峰状态 1大幅变化肢体状态，动作发明情绪。2 人生最大的弱点是没有激情。3 行动力来自于活力，活力来自于活动，增长活力的措施：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。吃得少活得老，永远只吃七八分饱。4 达到内心很强大的状态，深呼吸，保持冷静。 5微笑，调节自己的表情

6、，有一种好的形象 6我所拨出的每一通电话，都也许为客户带去巨大的协助。我从事的是一种崇高的协助人的行业。我的客户也许正焦头烂额，而我提供的征询恰恰是我的客户所需要的； 3）建立信赖感 销售就是贩卖信赖感 只有通过个人的形象 有效的倾听 ，有效的模。，及懂得顾客见证 ，1通过第三者来分享，至少有第三者的见证。谁用了你的产品获得的巨大好处和成果 透过倾听。80%的时间应由顾客发言。 推销是用问的 ,销售是用问的 问的原则：先问简朴、容易回答的问题。要问“是”的问题要从小“是”开始发问问二选一约束性的问题。 顾客可谈的答案尽量不要也许回答“否”的问题。（如果顾客表达对产品不理解，没关系，继续问别的问

7、题直接问顾客的问题、需求、渴望）。* 扑克牌的游戏：提问的艺术和练习。 永远坐在顾客的左边适度地看着她保持适度的提问方式做记录。不要发出声音（倾听对方的表情）。不要插嘴，认真听。等所有讲完之后，复述一遍给对方听。 信赖感源自于互相喜欢对方。顾客喜欢跟她同样的人，或喜欢她但愿见到的人。 沟通的三大要素：（在沟通要素上，与顾客保持一致） 文字声调语调肢体语言。喜欢引起共鸣。为了沟通好，就必须在文字、声调、语调、肢体语言上，与对方相似或引起共鸣。文字占7%，声音占38%，肢体语言占55%。沟通中的人物分类：1视觉性（发言特别快声音很大 指手画脚很有兴奋度）2听觉性 当你和她说话时她都不看你, 她不用

8、看的直接用听的 ,视觉型的但是这个人会说没有啊我很认真听你讲, 因此听觉型的人说话会速度慢一点,声音小一点,温柔一点。3触觉型 这样的人比听觉型的人更慢一点， 你问一句话 ，你要等半天 ， 你问她什么，半天不说话。这样的人会很慢 她温柔你就要和她同样温柔 。她慢你就和她同样慢，她跷二郎腿你也跷二郎腿，她喝水 ，你也喝水，她摸头你也摸头，牢记同步模仿，这样她会觉得你可以的 ，因此要隔几分钟在模仿。服装形象：与顾客的环境相吻合 4）理解客户的需求与渴望 v 渴望：v 1目前的 v 你目前拥有的产品是什么？ 某某先生，你目前用哪一品牌的产品？她说b产品 v 2 喜欢、快乐 v 你目前最喜欢产品的哪几

9、点？为什么会选b产品？她说喜欢b产品的123v 你喜欢她的因素是什么呢？她说1很重要，2很重要，3很重要，给她什么好处。 v 3更换、更改、变化 v 但愿将来产品有什么长处或目前产品哪里可以改善？ v 除了123，比方价格，为什么对你这样重要呢？这个固然重要，价格这样贵，花了诸多钱，没有措施。 v 4决策人是谁是不是唯一的决策者 v 除了您购买产品的时候尚有谁需要一起做决定？ v 5解决方案 v 如果说我有这样的产品能满足你本来的123，还能提供你没有被满足的xyz，你允不容许我向你简介一下？6证明你的产品能满足她的123，还能满足xyz.v 当与顾客初次会面时，v 一开始先说家庭事业休闲财务

10、状况 v 推销中的提问：很具体询问：1你对产品的各项需求2你的各项规定中最重要的一项是什么1 2 3 （此为测试成交）5)问出顾客的价值观核心是彻底理解顾客的价值观，然后再对的的提出解决方案。提出解决方案并塑造产品的价值顾客购买，由于对她有价值。不买是由于觉得价值不够。先理解顾客的人生价值观，看什么对她（她）最重要。你觉得什么对自己毕生最重要：毕生中最恐惊是什么？（列出哪项最重要）然后，告诉她如果有一项服务（产品）能满足你的上述价值观，那你会购买它吗？顾客购买的是价值观，先告诉顾客“痛苦”：过去的痛苦（损失）目前的快乐将来更快乐推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来，再告诉对方你有种药，如此，

11、顾客会追着你跑。一种人尚未变化，是由于痛苦不够。一种人尚未挣大钱，是由于痛苦不够，一种人尚未成功，是由于痛苦不够。 顾客价值观分类： 家庭型：家庭第一，不喜变化，注重安全感、安心、持久、验证 模仿型：自信、信心、获得异性的认同、明星、大人物。 成熟型：与众不同，最佳的 社会认同型：智慧、协助社会、国家奉献。 生存型：便宜、省钱。混合型：以上几种的混合。收入增长20%的销售措施，理解4种思维模式：1 配合型：看相似点（因此，应向顾客们的成功销售经验，然后，引导新的服务）2同中求异型：60%的人属此。先肯定2种措施相似，再提出不同。3异中求同型：先肯定不同之处，承认“局限性”之处，然后求同。4折散

12、型：争执内在矛盾，反对一切。 6）、做竞争对手分析不可批评竞争对手，如何比较呢？1列出产品的三大特色2举出最大的长处3举出对手最弱的缺陷4跟价格贵的产品做比较。（一定要顾客卖核心按钮）即对顾客最重要的价值观。培养如何设计产品简介：顾客的头脑都会想： 你是谁？ 我为什么听你讲？ 听你讲对我有你好处？ 为什么我应当购买你的产品？购买产品的5-10大理由。 为什么你不应当购买竞争对手的产品？ 为什么你目前就购买产品？用“问”去卖，不要用“说”去卖。一定要说的话：1讲故事2举“第三人”3键字眼（核心按钮）：销售额增长30%以上，国际形象，充沛活力，双倍的收入，提高效率。不要讲“价格”，讲“投资”，不要

13、讲“购买”，讲“拥有”，不要讲“合同”，讲“确认单”。凡波及到数字，均写到纸上，或板上。7）、解决反对意见 当顾客提出疑问时 你要做到 ，1不要理她，2倾听不要解释，3认同她的观点再把她的缺陷转为长处,一体有两面例如顾客说太贵了,你要说对是的，就由于太贵了我才找你买，由于向你这样有档次的人怎么也许买低档货，怎么可觉得低档货付出代价，我怎么敢卖你烂东西，要用就用最佳的，我已代表市场上最佳的公司为荣，只有最佳的公司才会卖最佳的产品，你说书不是啊？顾客说你家是小公司，你要说是的仅是由于小公司，你才和我们做生意，由于我们上至老板到业务员都亲自服务你，对于大公司你只是千万分公司的其中之一，她怎么给你服务

14、？有人说我太年轻，对，正由于我年轻，你才更要学习，由于我学会了年轻迅速成功的措施，你向年老的学习，你只能学习慢慢成功的措施，由于那是她们的经验。顾客买的因素就是她应当购买的理由，顾客不准说什么，你都说对这是我找你的因素。在怪物长大之前，把她杀掉。 预先框视，未等顾客提出反对意见之前（如价太贵），就加以“解除”（一流的产品才会卖一流的价格，也只有一流的人会买）。一般顾客的反对意见不会超过6个，因此预先列出如：A时间B钱C有效D决策人（成功者自己决定）。E不理解F不需要 三种苹果：红、青、烂，销售冠军选好的顾客，不选“烂”。 所有的抗拒点，都通过“发问”解决。8） 、成交1 二选一成交法2 心脏病

15、成交法。就是陈安之教师教的措施，就是顾客不成交的时候佯装晕倒，懂得成交再站起来，3 小和尚成交法曾经有个推销员，到寺庙里去推销某些佛教用品。寺庙的和尚说；善哉善哉，施主大恩大德，能否将这些佛教用品赠与本寺呢？推销员一听，眼泪汪汪的说；善哉善哉，师傅有所不知，如果我家里没有80岁的老母需要孝敬，没有2岁的孩子需要哺养，我一定将这些产品送给你，我懂得出家人以慈悲为怀，看我在家里的80岁老母的份上，能不能支持一下，买下这些产品呢，和尚无语，之后就交钱了。你一定要放下面子，放下姿态，获得别人的同情。之前有一种月到月底冲刺业绩的时候，我就给诸多我的好多客户打电话，让她们报名教师的课程，我会和她们说，这个

16、月目的还差一点点，如果完不成，我就要理光头，求求你支持一下好吗？因此那个月我就超额达到了自己的目的。4 沉默成交法（对方不谈话，自己闭嘴让对方签字为止，先开口者死）。有一次我去拜访顾客，所有产品的好处能给她带来什么好处全和她说了 ，到最后成交的时候，我问她那你要不要目前立即报名呢？填好报名表就好了，她拿着笔不说话，这时我也不说话，鹤宁教师说谁先开口谁把产品带回家，有10分钟都没有说话 场面很尴尬， 我想她不会之前就参与过鹤宁教师的课程吧? 最后她看看我，我也看看她，好吧，我先报名一种，就这样成交了。5 对比原理成交法（先提出最贵的产品，再抛出低价的产品）6回马枪成交法（辞别时，请教顾客自己何处

17、讲得不好，然后返回重讲），（最可恨的抗拒是未讲出的抗拒）在与客户沟通中，难免会浮现无法说服客户，并浮现某些冲突的状况。这时不要急于去说服客户。装做承认战败的样子，一边收拾公文包，一边淮备往门口走，让客户觉得我们淮备结束今天的拜访。快走到门口时，再返回客房面前，一脸诚恳的对客户说道：我要向你道歉。我想我一定做错了什么，要不你早就成为我的客户了，是吗？我不想再犯同样的错误了。您可以帮我一种忙好吗？告诉我，究竟我在哪里做错了，好吗？7 假设成交法：你不卖，但如果有一天你会买，会是什么状况？然后理解顾客的真实购买因素。 8小狗成交法话说有一商人在市场买马时发现几乎相似的两匹马，其销售价格去差诸多。张农

18、夫的马售价只有500元，而李农夫的售价却达750元。商人很不解，就问李农夫为什么是同样质地的马，她的却要价是750元。李农夫说她的马可以先让客户牵回家试试看，如果不好在一周之内可以无条件退货。此外她还为客户淮备好食与马匹的清理工作。完全不必客户操作。李农夫问道那么人们想买哪一家的马呢？从这个例子中我们看出一定要让客户常常产生拥有产品的感觉。那么你的产品可以让客户进行相应的体验吗？我们如何让自己的产品给客户体验，以加大其下决心的力度。9） 、转简介给你价值，令你满意你周边的人有无一、二个朋友也需要这样的价值她们与否与你有同样的品质，自身也喜欢这样的服务产品？请写出她们的名字好吗？你可以立即打电话

19、给她们吗？OK！当场打电话赞美新顾客（借推荐人之口）确认对方的需求 预约拜访时间10） 、售后服务 做售后服务，不如做售前服务。 写感谢信，先道歉，深感遗憾，但愿有机会继续为您们服务。 （一种月后或半个月后）寄资料给对方。 再寄资料。 持续半年、一年、二年、十年。 做售后服务，应做跟产品无关的服务（在产品有关的服务的基本上）。服务的决窍：唯一的决窍：定期回访。 立即建客户的档案，立即记下客户的资料。立即记下顾客的任何需求，并立即竭力满足她。让顾客感动。感谢带来忠诚度。守信给客户：表达发自内心的感谢、终身的感谢。寄资料给客户，寄书报给客户，亲笔写、亲笔签名。与顾客亲善活动的技巧之一：为每位客户设

20、计一种信纸（标志、广告语、原则色、名言、感谢语），寄给客户的每位关系人。李嘉诚说：上门找顾客累，顾客上门来才轻松。当顾客有抱怨时，要做额外的补偿，会抱怨的顾客。绝对不能损失顾客。（只要顾客不理不睬，就继续道歉。这样既使不成交 ，至少不传播“恶言”。建议：成交阶段穿插鹤宁教师的视频狂笑热卖7销售的八大问句1、用问的方式问出产品的好处和卖点，问出顾客的渴望？ 列出产品的好处 ，卖点就是再把好处变成问句， 顾客的想要的好处和成果3到5个， 但最想要的好处只有一种， 顾客想要的好处需求一定在我们产品的卖点里。让她们把自己的产品的好处列出来 在变成问句的形式 在问出顾客的渴望2、用问的方式把产品塑造到无

21、价？ 如果说用了产品之后协助你家庭幸福值多少钱？ 如果说你用了产品之后 协助你活到拥有健康值多少钱？如果说用的产品之后让你业绩倍增5倍你觉得值多少钱？ 如果说你用了产品之后让你拥有自信你觉得值多少钱？3用问的方式与竞争对手做比较解除顾客的反对意见？一般顾客的反对意见5到8个 列出你们顾客常说的6个反对意见 太贵了这样贵啊贵也有贵的道理啊 最佳的就是最贵的同步也是最便宜的 由于你第一次就把事情做对了 是还是不是啊 已经不贵了如果你学习鹤宁教师的爱情成功措施 你能用多久啊 一辈子是吗 如果你只投资25800就可以跟徐鹤宁教师终身学习50年 平均一年只投资多少钱啊 516元那一年多少天啊 365天平

22、均每天投资多少钱啊 1元5角钱 你只要投资一元多就可以让你爱情持续的甜蜜幸福 你乐意吗 你想一想过去的迟延让你损失了多少机会 你还想在迟延下去吗 继续迟延你会损失多少机会啊 你是想要变化还是一定要变化 你觉得你的爱情连25800元都不值得吗 如果投资者些钱换回爱情换回亲情 母子情深是不是值得啊 我和公司申请给你某些优惠好不好 只要你立即报名 我跟公司申请一张陈安之教师价值8800心里学的课程 在加嘉庆教师的价值12800的走火大会门票一张 只要你今天立即作出决定 额外赠送你这些大礼 并且鹤宁教师说过要协助值得协助的人 我在赠送书籍一本一套 因此你目前报名还是立即报名 有无效你怎么会问这个问题

23、你在跟我开玩笑嘛 无数人上了课均有效 诸多人上完课有重新复婚的 有现场结婚的 有老公之后就很支持到她的 老公变化的 举顾客见证考虑考虑这尚有考虑的时间吗 你说的较好考虑考虑是习惯 踌躇不决是习惯 你是但愿拥有好的家庭关系还是拖迟延延的后来家庭破裂啊 那你要考虑什么呢 太远了你觉得呆在家里比较容易变化还是走出去更容易变化 可以让你家庭和谐幸福课程开月球你都要来啊 你说是不是4）、用问的方式问出顾客的价值观？ 生命当中什么对你最重要 ？5）、用问的加大顾客的快乐和痛苦 先痛苦后快乐，先给痛苦， 先刺几刀不够痛， 在撒盐， 之后说救救我吧 这是再给解药 ，产品就是解药 ，在让她感觉到拥有产品之后给她带来的好处和快乐。6）、用问的方式给到她立即购买的理由?（限时限量限优惠）买就送， 多买多送， 立即报名的立即送 ，给到优惠。、7）、用问的规定立即成交?因此你相信鹤宁教师迅速协助你提高业吗？ 相信那你但愿提高业绩变化命运吗 ？但愿如果你但愿的话， 那你觉得要不要立即立即报名教师的课程呢 8）、用问的规定顾客转简介? 1哥哥 您也许懂得某些人 她们也许需要我们的产品请你告诉三位您最佳的朋友的名字 我可以打电话给她们说或者简介我会非常感谢你的 2某某先生您与否有某些朋友也向您同样能从我们产品得到好处呢