2021物业管理述职报告模板三篇

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1、2021 物业管理述职报告模板三篇2021 物业管理述职报告模板三篇1XX 年,我严格按照公司领导有关要求,并紧紧围绕岗位职责,戮力同心, 全力完成领导交办的各项工作, 充分展现了物业公司为科研生产保驾护航的共同愿景。 为能在今后更好开展工作, 取得更大进步,我经过认真反思,就XX 年的工作情况、廉洁从政、自身不足等方面述职述廉如下:一、工作情况(一)加强学习、贯彻落实科学发展观本人主要分管物业服务中心和运输部, 业务范围涉及院本部及社区、科技园区及院外公寓的物业管理、动力保障、设备运行和保障运输等。今年以来,在公司的统一领导下,本人努力工作、加强学习、在工作中认真贯彻落实科学发展观, 不断强

2、化现场管理能力, 积极提升管理水平, 在各个方面取得了较好的成绩。 根据公司工作计划和现场管理中发现的问题, 注重管理实效, 组织有关部门新建了有关管理制度、 开展了现场运行管理制度的梳理及完善工作和预案演练, 审核设备现场指导作业文件43 份,新建了物业公司交通违法行为和事故 处理管理办法(试行)工使得现场管理工作更加具有指导性和操作性, 更加贴近实际管理需求,使知识和生产实际有效的结合起来, 更好的 促进安全生产,更好的服务保障能力,为公司的全面发展打下坚实的 基础。(二)贯彻执行民主集中制、团结协作在工作中,坚决执行民主集中制。围绕着共同的目标,既能听取 各方意见,也能按照上级决定和科学

3、发展观的思路统一思想。在工作 中,涉及工作安排、制度完善、人员调整和问题处理等,充分发挥有关部门管理人员、党员、民主管理小组成员、职工代表和技术委员会的技术专家的参事议事职能,组织讨论和座谈,统筹兼顾,科学决策和公开实施。同时,针对物业公司科 研生产和社区生活服务保障涉及专业多、服务面广、管理要求不一等 特点,紧紧围绕在姜总和高书记周围,同心协力,共同摸索高效规范 服务标准及管理实践。(三)履行岗位职责的情况本人在工作中做到严于律己,做好表率。在执行贯彻上级决定时, 严格按规章制度执行。在工作中,做到了有布置,有落实,有检查, 对职工的违章行为和不规范行为坚决制止。 对不安全隐患认真排查和 分

4、析,做到了责任落实。并通过坚持不断的学习,提高自己的理论水平,业务水平,进一步提高了自己的管理能力。二、廉洁从政(一)贯彻执行党风廉政建设责任制的情况今年以来, 本人认真学习上级有关领导干部廉洁自律, 廉洁从政的各项规定,严格要求自己,提高遵纪守法的意识,增强拒腐防变的能力。 能按照党风廉政责任制要求, 做好分管部门的党风廉政责任制贯彻落实, 与公司党总支共同对分管部门的部分业务执行情况开展了效能检查工作,进一步督查、指导有关部门的廉政建设。(二)贯彻执行廉洁从业规定的情况本人按照 国有企业领导人员廉洁从业若干规定 的要求逐项予以对照检查,具体情况如下:1、本人切实维护国家和航材院利益。未发生

5、滥用职权、损害国有资产权益的行为。2、本人忠实履行职责。未利用职权谋取私利以及损害航材院利益的行为。3、本人能够积极防止可能侵害公共利益、航材院利益行为的发生。4、本人能够勤俭节约,依据有关规定进行职务消费。未发生违反规定的职务消费以及奢侈浪费行为。5、本人注重自身修养,并不断增强社会责任意识,积极树立良好的公众形象。同时未从事有悖社会公德的活动。三、存在不足通过认真学习和自我检查, 我还存在很多不足之处, 距离领导期许有较大差距,具体表现在以下几点:在思想方面,视野还不够开阔,缺乏大局意识和悟性,对上级指示精神领悟不够透彻, 跟不上领导的脚步, 做不到超前思考和提前预防,没有很好的完成领导交

6、办的任务。在学习方面,如对理论学习重视不够,创新意识不强,满足干好本职工作就行, 工作能力和综合素质得不到较快提高, 对取得的经验和教训总结不够及时深入, 消化吸收工作做得不好, 犯了一些重复性的错误。思考问题浅尝辄止,不够深入,很难实现由量变到质变的跃升。在工作作风方面,确如同志们所讲,工作还不够深入,缺乏执行力,完成任务存在打折扣的现象。工作效率不高,存在拖沓问题等。以上是本人述职述廉报告, 离上级的要求还有一定的差距。 我愿以本次汇报为契机,在思想、学风、工作作风、廉洁从政等方面全面充实自我,不为干部队伍的整体形象抹黑,干出成绩,全力完成全年各项任务目标,为物业公司的发展尽一份绵薄之力!

7、2021 物业管理述职报告模板三篇2走过风雨春秋,历经千辛万苦,当鲜红的太阳冉冉升起,终点又成了新的起点。本人自 20xx 年担任_管理处副主任职务以来,在公司领导的正确领导及诸位同仁的帮助支持下, 我努力适应新形势新任务的需要, 以学习强素质, 变压力为动力, 勇于实践, 大胆创新,个人能力和综合素质有了全面提高和升华, 管理处的各项工作均取得了较好成绩。现将20xx 年度工作从以下几个方面向各位作个汇报。不当之处,请批评指正。一、高标准,严要求,不断加强学习,提高综合素质要做好新形势下的物业管理工作, 工作人员的素质是关键, 而提高素质的主要途径和手段就是学习。 在学习上, 我始终能够摆正

8、心态,做到虚心向公司领导和同事学习、向书本学习、向实践学习。每个星期按时参加公司统一组织的学习, 认真作好每堂课的笔记、 写好心得体会。今年 10 月,博学堂文化传播有限公司及实践家王海伦博士到公司讲座,他独辟蹊径的见地,深入浅出的讲解,让我豁然开朗,获益匪浅。课后,我自费花钱购买了他推荐的决策力 、 绝对成功等系列丛书及光碟,并利用空闲时间认真研读,同时作了学习笔记。我能积极参加公司开展的各种学习实践活动, 在各种学习会上主动发 言,并结合实际,对公司的发展、广场的定位进行认真思考。去年 月, 在公司领导的关心和林总带领下, 我有幸到长沙著名物业小区唯 一星城、 美林景园及万家丽建材市场参观

9、考察。 并对考察进行了认真总结和思考, 回来后向公司领导作了详细汇报, 一些好做法、 好经验,我实行“拿来主义” ,大胆借鉴,在_管理处有了具体体现。如从长沙万家丽的商位布局中得到启发, 我们对广场二层商位布局作了重新规划,进行了合理调整,使招租工作有了重大突破。又如装修管理施行现场巡逻监督制,杜绝了违规装修等。二、整规章,建制度,不断强化管理,提高领导和服务水平和谐有序的工作环境,离不开规范科学的管理。管理出战斗力,管理出效益。首先,我从加强内部管理入手,不断强化工作人员的服务意识和责任意识。年初, 根据岗位职责要求,我对管理处的各项规章制度进行了一次统一整理和规范, 并组织了全体员工进行了

10、集中学习,重申了各项纪律要求。坚持和完善了周一例会制度,会上,对上一周工作进行认真总结,查漏补缺,对本周工作进行超前计划,合理安排。加大各项制度的执行力度,对违背制度规定的,坚持按制度办事,严格奖罚兑现。为加强在水一方小区的物业管理, 我们于去年4 月组建了在水一方物业管理办公室, 对办公室进行了规范布置, 建立了一系列管理制度,设立了 24 小时投诉电话,使小区从一开始接管就步入了规范、有序的运作轨道。管理就是服务。服务第一,业主至上。工作中我是身体力行这么做的。如在招租中,我要与形形色色的人打交道,甚至要面对一些人的无理取闹和侮辱谩骂。 每当遇到这些情况时, 我总能想到公司的服务宗旨,努力

11、克制自己,将泪水往肚里吞,始终面带微笑做好解释工作。我相信,雨过就会天晴,付出就有回报。在我与管理处同仁的共同努力下,如今_武陵城广场呈现一派和谐、融洽的商业新景象。三、勇求索,勤开拓,不断推动工作,提高工作成效租赁工作是管理处各项工作的重中之重。_武陵城广场自20xx年 6 月 28 日开业以来,由于前期宣传工作不力等原因,武陵城广场一层B、 c 区及二层的招租工作几经陷入困境。当时我针对招租工作一直受阻的实际情况,我进行了认真分析,及时查找原因,加班加点制定了较为合理的商铺新布局图, 并主动与房产公司协调, 争取了租赁优惠政策。同时,一改过去坐等式的租赁方式,实行了两项措施,激活了 “一池

12、春水” , 即建立了租赁信息跟踪表, 实行专人上门招租。由于这两项措施的实行,招租工作收到了积极的效果。截止到 20xx年底,在房产公司原招租的基础上,我们出租广场一、二层商位达6000 多平方米,五六层商位达5700 多平方米,整个广场商位出租率达 95%;出租仓库及住房达3200 平方米,出租率达100%。三角坪招租工作也有了新突破,出租房屋达1000 多平方米。在水一方门面招租开局良好, 接管理次月对外出租门面达300 平方米, 并在短短 3 个月内, 不向公司增援一兵一卒, 管理处完成在水一方交房及装修入住达 70 多户。为减少收费中存在的漏收、跑单、呆帐现象,增强工作人员的责任意识,

13、管理处建立并实行征收工作责任制,将责任落实到人。调动了员工的工作积极性和主动性,每年物业管理费及租金收缴率在95%以上。 20xx 年,管理处完成租金收入200 余万元(包括加佳家私城家具款抵租金) ,物业管理费达50 余万元。四、查问题,找不足,积极应对措施,开创工作新局面目前, 管理处工作中还存在一些不尽人意、 不适应新发展要求的地方,主要表现在:在员工队伍上,人员素质参差不齐,专业水平不高,发展后劲不足;在内部管理上,岗位职责欠完善,没有严格执行服务标准化、 考核量化和细化, 员工的积极性、 责任性需进一步增强;等等。 对于这些, 都是我们在今后的工作中需要引起高度重视并切实加以解决的。

14、正视问题是为了解决问题, 解决问题才能更好的向前发展。 新形势下,今后一段时间,我们管理处应从以下几个方面努力:1、要强化综合管理,制定详细的岗位职责,将责、权、利三者有机结合。2、建立工作目标责任制,严格执行量化考核。3、要强化品牌意识,提升服务标准,力求惟精惟微。4、要加强竞争力,积极为公司创收,力争利润最大化。5、要组织和鼓励管理处员工积极自学,提高其综合素质。公司要实现至高至远的宏伟蓝图,需要全体_人的精诚团结、奋力拼搏。这次活动,是公司给我们一次重新认识自我、展示自我的现实挑战, 也是一次全面接受领导和同事们检阅的难得机会。 我都将以这次活动为契机, 站在新的起跑线上, 充分发挥 “

15、不用扬鞭蹄自奋”的精神,自加压力,满怀信心,积极进取,以更加务实的作风、更加扎实的工作,去接受新的考验,迎接新的挑战。最后让我以这样一段话来结束我的述职: 这里有我们的汗水, 这里有我们的泪水, 我们在这里也费尽了口水。 但这里也充满了歌声与欢笑,洋溢着幸福与温馨我坚信,在这个温馨的大家庭里,只要我们同舟共济, 齐心协力, _的明天一定会更美好、 更辉煌! 2021物业管理述职报告模板三篇3公司领导:于 xx 年年 6 月份从公司转到,至今已经有两年多了,从开始不尝试着接触到适应新的工作管理模式, 实践中 摸索着进行创新。再到跟着的发展平台学习成长至今,从当初的班长历经辗转学习到现在的经理助理

16、,从当初的护卫工作到宿舍管理工作 再到园区全面工作,从当初的“土八路”到现在的“正规军”。是让我体现了我个人的人生价值,是的这个平台让我有机会在河南物业行 业中五家一级资质物业公司中的其中一家工作的机会。回想当初,感慨万分。当初还是一个没有系统管理经验的队长, 只知道每天在工作岗位上等突发事件发生后再处理,岗位上只有简单 的工作流程,没有后来学习的各种各种突发事件的处置预案和预防措 施,七彩形式的企业文化(花式多样的培训模式,岗位轮动,生日聚 会、运动会等),在很短的时间内收取信息甚至是膨胀到闭塞。学习 公司简介及领导信息再到彻底的以前的工作模式, 的确有点接受不了。 尝试着接受并融入团队运作

17、才发现物业有很多可学的专业管理知识。 短短的两年,让我在基层管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工 作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思 路,创新管理。具体事例如下:一、在专业知识不断学习的基础上根据实际情况对本岗位工作进 行创新管理:一、其中在负责园区环境管理中车间消杀工作由被动等通知安排 消杀工作改为主动打电话为分厂提供消杀服务, 得到分厂领导一致好评。二、园区地势较低,每年汛期园区逢下雨时园区都积水成河,制订了防汛预案, 有效组织员工快速反应防汛并及时排水保证园区正常生产。过后组织员工对园区淹没部位进行清洗。受到书面表扬,奖励项目处 xx 元。 在 xx 年接收时

18、, 根据管网走向绘制了园区第一张下水管网平面图。三、 在负责污水站污水处理工作期间, 有效的和维保公司及污水站员工进行结合, 在原有上报市环保局传输标准之上制定标准, 提前发现异常情况, 第一时间维修并定期清理污水口和检测口, 在硬件条件之外物业公司接管污水站没有接过一次停顿整改通知。四、 有效组织护卫对班车沿途路线交通情况进行疏通, 得到公司行政部在集团内刊上进行通报表扬。二、 个人取得的成绩离不开公司正确的发展计划及领导对员工传帮带的指导,在日常工作中我努力做到了以下几点:一、 日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则, 将公司的发展规划与员工的切身利益相挂钩, 要把对上负责和对下负责

19、有机的结合起来,全心全意做好承上启下作用。二、以公司“先做人后谋事” “树正气讲团结”的精神为基准团 结团队,团结就是力量。在工作过程中,我能自觉按照民主集中制的 要求,注重维护团队团结,创造良好的氛围;充分发扬民主,虚心听取各种意见;勇于批评和自我批评,注重决策的民主化和科学化,为 顺利推进公司下发工作计划及领导临时安排工作创造了先决条件。平时注重观察干部的思想和工作情况,及时沟通思想,凝聚人心,调动 各方面的工作积极因素,形成工作合力。三、坚持以服务标准作为工业园对外展示形象,组织消防、卫生 检查、夜间安全检查等工作方法排查隐患。 对于隐患问题第一时间协 调行政部督促隐患方进行整改。根据园区现场实际情况调整工作流程 以保证服务质量。三、在这两年多里经过公司的培训,领导和同事们的关心与帮助, 对物业专业知识的全面学习,加上工作实践,已经能胜任工业物业基 层管理方面的工作,如人员物资配置、大型接待工作、应急突发事件 处理等,但对个别工作中掌握还不够。在工作作风方面缺乏雷励风行、紧扣死抓紧的作风。一、工作布置多,抓落实不够。有很多工作想到了,看到了,也 安排布置了,但在抓落实上有所不足。一向重视解决具体问题,对工 业园项目部门主管工作强调不够,致使工作成效不明显。二、协调处理问题多,影响了抓大事讲大事的时间和精力。缺乏 纲举目张的工作方法。述职人: xxx年月日

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