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1、九恒星成都信息技术有限公司Nstc成都信息客户化测试流程（详细）目录、客户化测试（对内） 21. 测试环境的部署21.1数据库部署21.1.1确认数据文件信息 21.1.2导入数据库流程 21.2项目部署21.2.1确认项目文件信息 21.2.2项目部署22. 测试用例编写、执行 32.1测试点梳理32.1.1测试点梳理流程32.2测试用例编写32.2.1测试用例规范 32.2.2测试用例编写32.3测试用例执行32.3.1用例执行规范33. BUG提交、跟踪43.1BUG 提交43.1.1BUG提交规范43.2BUG 跟踪53.2.1BUG跟踪流程54. 组内发包规范54.1发包内容和规范5
2、4.1.1发包内容 54.2发包版本控制74.2.1组内发包版本控制 7、客户化测试（对外） 81. 测试对外发包规范 81.1对外发包位置 81.1.1FTP发包地址 81.2对外发包邮件81.2.1对外发包邮件内容 81.3对外发包跟踪 8一、客户化测试（对内）1. 测试环境的部署1.1数据库部署1.1.1确认数据文件信息测试从客户方接收的数据文件，必须满足以下要求:1. 由数据泵导出2. dmp文件和导出日志3. 原数据库用户名4. 原数据库表空间1.1.2导入数据库流程1）将数据库上次到测试服务器/home/oracle/oracle12c/dbfiles/实例名/目录下2）PL/SQ
3、L远程连接Oracle数据库，新建表空间、临时表空间。表空间和临时表空间命名规范按照：表空间： G6TS_001、临时表空间：G6TS_TEMP0013）编写导库命令4）cmd中远程连接服务器执行导库5）导库完成后，通过 PL/SQL连接到对应的数据库，编译无效对象。无法编译通过的 对象需要向客户方确认是否影响本次客户化模块测试1.2项目部署1.2.1确认项目文件信息测试从客户方接收项目文件，必须满足以下要求:1. 项目文件版本为最新2. 包含本次客户化开发模块以及关联模块3. 项目文件和生产环境一致、1.2.2项目部署参见N9、N6、G6还原安装相关文档。2. 测试用例编写、执行2.1测试点
4、梳理2.1.1测试点梳理流程1）参与客户化开发项目需求评审会2）整理需求疑问3）向客户方确认相关隐性需求4）使用思维导图整理对应每个Jira的测试点5）组织组内测试点评审2.2测试用例编写2.2.1测试用例规范1）用例名称：命名规范为 Jira号+该用例测试点概括说明2）操作步骤：明确该步骤操作的页面和位置，XX系统-XX页面-XX位置3）预期结果：每个操作步骤对应一个明确的预期结果4）所属模块：将该用例归类到对应模块下5）用例优先级：1、2、3、4分别代表用例基本的高、中、低、发散测试用例2.2.2测试用例编写测试统一使用禅道管理测试用例，禅道编写用例的两种方式：1）手动添加测试用例2）批量
5、导入测试用例用例编写过程中，如需修改测试用例，可直接在禅道上编辑维护。2.3测试用例执行2.3.1用例执行规范1）必须在禅道中执行用例2）执行用例过程中必须标注结果3）通过、失败、阻塞分别代表用例通过、用例不通过、用例无法执行4）失败和阻塞的用例必须标注原因和相关截图5）用例可以交叉执行，不能同时执行6）回归测试执行用例，必须标注当前软件版本号3. BUG提交、跟踪3.1BUG 提交3.1.1BUG提交规范1) 标题：命名规范为 Jira号+该问题单概括2) 指派：处理BUG的开发人员3) 严重度：1、2、3、4分别代表阻塞、严重、一般、易用性4) 影响版本：将BUG归类到对应的软件版本5)
6、所属模块：将BUG归类到对应的模块6) 重现步骤：问题复现的简单步骤7) 问题详细描述：针对 BUG的详细描述8) 附件截图：上传BUG截图9) 附件文本：上传weblogic后台日志10) 抄送：抄送给组长BUG提交后，对应处理 BUG的开发人员、抄送的组长会收到邮件推送的问题单。3.2BUG跟踪3.2.1BUG跟踪流程1）发现的BUG在禅道提交，指派给对应的开发，抄送组长2）开发接收BUG确认，处理BUG3）开发处理BUG完成，发版后，将 BUG指派给对应的测试4）测试接收BUG，将指派回的BUG，在新版本中验证5）验证过程中通过的 BUG，将其关闭，不通过的 BUG指派会对应的开发4.
7、组内发包规范4.1发包内容和规范4.1.1发包内容增量包分为三个部分：发版清单、项目、脚本。1）清单：发版清单中需要列出解决的jira问题、更新包的注意事项L增量包:清单1项目11脚本密级：受控序号1内容备注ZLZK-65L收眾认铤贡而|璃兑鉄免鳴SBM办常号進槿贡面的星号盍樱1E制莊洞1 IH除诵送录片出聚曰監怜霸 增讎杀件F1較人开户行和或聘飞悔商臼寸戟人JF户行，迂词緊徉曲 为咼出孚行盖持競樹查询H2K-ft5D收鷲职綁就黑翳兄旨砾了轶兄底功聊新但星玻有回护费翩捐跖曰期应谨星讹螂蜩7注：票证有版本升级.打包时注意把原来的版本全部注释掉a） 目:发版的项目的目录结构需要和生产环境一致，涉及
8、到发版过程中有特殊处理步骤的，在发版清单中说明山项目丄 AppServicej H WEB-1NFlibj SmartPage上 WEBdNF Jfl classeslibb）脚本按照模块整理，统一编写PATCH.PDC 文件PATCHPAT 匚 H.FC匸D.口EVXT.bLL+j” ki#CKiJH JtO I 03e k 加 I3尺匚 3D 11L 20 IiCOMUlXu|I i iwni iXPAT匚iLPDC | - UlirFd；4 0dl-biq&NLwtlc丄P AMCXJN 1 - I AU* PATCHtablff5WMS_LECM5ER - TAB； PATCHM-ah
9、 I c*LJM_iGWMrS_- Cl JPV . TAB 序列国M LWXdat 口 斗曰悍令I曰1瓷tdl中槪_2财11z*sqlibWd a w f _nttn u_t rsc1 13.iN F WXd A t wr PAjGF - S?L fgspATCXmmre* B 刍勺 I jSPATC HXdd taWFP E ” SQL ； iN E-Wd a t 9 X m-ar t.pdg：e 542L J1N EWdWFPAGE IIANGE 刍；4.2发包版本控制421组内发包版本控制1）每次发包后，都需要在禅道中添加相应的版本号。2）版本好命名规则：（年 +月+日+第几个包）20
10、16081801版本、2016072502版本。二、客户化测试（对外）1.测试对外发包规范1.1对外发包位置1.1.1FTP发包地址FTP:/192.168.0.8/ 产品盘/RC盘/项目名称/年/月/包名例如：FTP:/192.168.0.8/ 产品盘 /RC 盘/ 中联财务 /2016/08/000265RC201608160500.zip1.2对外发包邮件1.2.1对外发包邮件内容1）邮件主题为：项目名称+需求确认日期+ （阶段发包或发版）2）如果为阶段发包，在邮件正文注明发版时间3）描述本次发包一共包含多少个Jira，并列出对应Jira号4）贴出发版路径供实施获取增量包5）邮件中提示实施反馈，内容如下：a. 现场测试通过后，请邮件回复告知b. 现场测试不通过，请按格式回复错误信息c. 现场上线成功后，请邮件告知1.3对外发包跟踪1）发包后，若没有及时获得邮件反馈，12周联系现场实施询问上线情况。2）处理项目新需求前，向实施方确认之前的增量上线情况，向组长汇报。
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