网络营销对传统营销的影响文献综述

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1、有关网络营销对老式营销影响的文献综述摘要:网络营销作为一种全新的营销模式有着老式营销无法比拟的优势,它可以减少公司营销信息传播的成本,协助缩短生产周期,增长无限商机。本文在阅读已有研究文献的基本上,对网络营销特点、网络营销与老式营销的异同、网络营销对老式营销的影响和网络营销与老式营销的整合进行了总结和归纳,以期为有关的研究提供有益的参照。核心词:网络营销 老式营销 影响 综述The literature review of the impact of network marketing on traditional marketingAbstract:as a new marketing mo

2、del,Network marketing has incomparable advantages of traditional marketing, it can reduce the costs of marketing information dissemination, curtail the production cycle, and increase business opportunities. On the basis of these related research literature on network marketing ,the author summed up

3、characteristics, differences and similarities between traditional marketing and Internet marketing, the impact of network marketing on traditional, the integration of Internet marketing and traditional marketing to provide useful reference for related research.Key words: network marketing marketing

4、impact review引言自20世纪90年代开始,互联网技术进入了飞速发展的时期。随着着互联网的发展,电子商务产业开始逐渐走向繁华,而基于电子商务的网络营销以其快捷、以便、互动等特点成为了独立于老式营销模式的一种全新的营销模式,并且大有成为主流的趋势。一、网络营销的涵义在近来的二十年里,网络营销已经成为了一种主流的营销模式,对于网络营销的概念也是众说纷纭。在国内,网络营销也有多种解释:韩洁平、黄芳()为网络营销下一种比较合理的定义:网络营销是公司整体营销战略的一种构成部分,是为实现公司总体经营目的所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的多种活动。熊亢()在其浅议网络营中为网络营销下了

5、一种定义,网络营销(online marketing)是指借助国际互联网络,实行公司的营销战略和方略,以求实现公司的营销目的。借助于Internet公司可以以较低费用完毕如下工作:建立与个人计算机使用者相连的新的销售渠道;接触新的潜在顾客;为深层次广告提供新的渠道;建立更为有效的渠道,以自动解决问题、回答消费者问题;敏感地收集消费者反馈,并运用反馈改善产品、服务和销售。张伟年()觉得网络营销作为新的营销方式和营销手段,是指公司或营销者借助计算机网络、电脑通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目的的一种营销方式,是建立在互联网基本上,借助互联网的特性来实现一定营销目的的一种营销手段。屈云波、靳丽敏

6、觉得网络营销是借助联机网络电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目的。陈志浩、毛志山有类似的见解:“网络营销是运用计算机网络、现代通讯技术以及数字交互式多媒体来实现的现代营销方式。”阴双喜、何佳讯、王磊觉得:“网络营销是公司以现代营销理论为基本,运用因特网(也涉及公司内部网和外部网)技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场,增长赚钱为目的的经营过程。”黄敏学觉得:网络营销是“在Internet上进行的营销活动,它的基本目的和营销工具与老式营销是一致的,只但是在实行和操作过程中与老式方式有着很大区别。”卢泰宏、杨晓燕不说网络营销,而说互联网营销。其定义是:“互联网营销是指在虚拟的互联

7、网基本上为目的顾客制造、提供产品服务,与目的顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。”综上所述,网络营销的含义是在老式营销理论的基本上,运用互联网技术实行营销的战略和方略,实现公司的营销目的的一种新型营销模式。二、网络营销的特点网络营销作为新生的营销方式,许多学者对其进行了进一步的研究并对它的特点进行了归纳总结。(一)跨时空的市场全球化李成刚,伍开令()觉得,由于互联网具有连通性、跨国性和开放性,公司可以通过互联网突破时间约束和空间限制进行产品和服务信息的互换,进而达到交易,可以在更多的时间和更大的空间范畴内提供营销服务。王璨()觉得由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息、互换的功能,就

8、使公司脱离时空限制达到交易成为也许,从而使公司面临一种更为广阔的、更具选择性的全球市场。满燕()觉得网络营销突破时间和地区的限制。网络营销的范畴已突破本来商品销售范畴和消费群体,以及地理位置半径和交通便利条件的限制,使本来的消费群体更大,地区更广。冯居君()觉得网络营销打破了时间约束和空间限制,可以随时随处提供全球性的营销服务(二)沟通的交互性冯居君()觉得通过网络,公司可以向顾客展示商品图像、文字、信息资料等,提供网络征询服务,实现公司与顾客的互动双向沟通。王璨()觉得网络营销具有沟通双向化特点。互联网络可以展示商品型号和目录,联结资料库提供有关信息的查询,可以和顾客作互动双向沟通,可以收集

9、市场情报,进行产品测试与消费者满意调查等。(三)产品个性化王璨()觉得网络营销能对顾客个别需求作出一对一的反映,生产出富有个性的产品以满足顾客的个别需求,从而使消费者个性的回归成为也许。冯居君()觉得互联网络促销是“一对一”的、以消费者为导向的、循序渐进式的促销方式,突出人性化的服务。程美丽()觉得通过互联网可以使市场细分到一对一的限度,卖方可以针对某一买方发E-mail,甚至量身订做广告。(四)经营成本低满燕()觉得网络商铺几乎不花什么钱,空间却没有限制,更不要紧张商品积压的压力,可以减少营销成本提高竞争力。程美丽()觉得互联网除了在信息传递方面具有低成本的特点外,互联网内的虚拟空间还具有无

10、限扩展的特点,节省了大量的宣传板、条幅等老式的宣传工具。冯居君()觉得通过互联网络进行信息互换,实现无店销售,减少了成本。王璨()觉得厂商可以通过网络直接与顾客进行联系和销售,使商品流通过程大为缩短,使销售渠道更加直接化。李成刚,伍开令()觉得通过互联网进行信息互换,公司可以传递精确的信息,避免因信息错误带来互换的损耗;通过网络平台,公司可以非常以便地与消费者达到最后交易,节省了大量的人力、物力,提高了交易效率,减少了公司的竞争成本(五)高效性程美丽()发现现代的消费者对于等待越来越没有耐心,她们的疑问需要商家立即回答,否则就离场。互联网的即时性和互动性能满足消费者的这一特点。满燕()觉得网络

11、营销可以直接满足消费者购买欲望。公司可直接在网上针对顾客开展营销活动,顾客也可以通过网络直接向公司下订单付款。王璨()觉得公司通过网络可以持续不断地对位于世界任何角落的任意顾客提供全方位的服务,从而避免了公司因无法与每一位顾客沟通而不能满足其需求的也许,减少了顾客的不满意限度。总结以上学者的见解,网络营销的基本特点是:跨时空性和市场全球;沟通的交互性;产品的个性化;经营成本低;高效性。 三、网络营销与老式营销的异同网络营销作为一种新的营销方式或技术手段,是公司整体营销方略中的构成部分。网上营销与网下营销相结合形成一种相辅相成、互相增进的营销体系。无论是网络营销还是老式营销,基本的营销原理是相似

12、的,其差别仅仅只是表目前措施上。(一)网络营销和老式营销具有相似之处张翠林,靳永军()觉得,老式营销是网络营销的基本,它们都是经济发展的产物。老式营销与网路营销的实质是同样的,都是为实现公司营销目的的一种营销手段。老式营销和网络营销都是公司整体营销方略的构成部分。张伟年()觉得,网络营销没有变化营销的本质。营销的某些核心概念,如需要、欲望和需求;产品、成本和满意;互换和交易关系与网络;市场、营销者和预期顾客,同样存在,同等重要,并发生作用。网络营销与老式营销是互相增进和互相补充的。4CS理论,仍然是网络营销的基本和前提。(二)网络营销和老式营销的差别 1.营销市场环境不同张翠林,靳永军()觉得

13、,在老式营销中,市场环境是实体的环境,实体的市场环境因微、宏观因素的影响具有地区差别性,多变性和有关性。而在网络营销中,市场环境是虚拟平台之上的全球市场。陈庆()觉得,在老式营销中,老式市场是有实物的。商品的陈列是为了更好的吸引消费者,但是这样也就导致货品的积压。在网络营销中,也就是在虚拟市场中,只需提供大量的商品信息,不需租用店铺,不需陈列大量的商品实物,就可以让网络消费者在家里进行挑选、购买。冯居君()觉得老式的市场营销是在有形的市场上进行交易,而网络营销运用电子化手段传递信息,在虚拟的市场上完毕交易活动。田玉春、康建丽在从老式营销到网络营销-论两者之间的关系一文中提出老式的市场都是实物市

14、场。实物市场就必须要陈列商品,就必然会有资金的占用和货品的积压。并且,为了增长对顾客的吸引力,就必须有足够的商品供顾客挑选。为此,公司或公司会致力于扩大经营规模和增长商品类别,同步用大量的促销费用进行必要的宣传。在网络环境下,由于虚拟市场只需要提供商品信息,就可供顾客进行挑选和购买。2.消费群体不同张翠林,靳永军()觉得网络消费者追求物美价廉、时髦奇特、时空便捷的消费心理形成的特定消费群体范畴较小、市场的定位更有针对性、营销方略上更注重消费者的需求,这与老式市场的广范畴、难定位、多需求形成鲜明对比。田玉春、康建丽()网络顾客与老式顾客有很大的差别:一方面,年轻、受教育限度高是她们最大的特点。另

15、一方面,网络顾客的购买行为体现出前所未有的个性化、理性化和积极性、多变性的特性。再次,网络顾客的需求具有很大的差别性。最后,公司的规模和品牌出名度不再是网络顾客选择商品的重要理由。冯居君()觉得网络营销与老式营销相比,商品交易的范畴和对象发生了变化。网络营销比老式营销有着更广泛的范畴,可以在全球范畴内销售商品和进行商品流转调拨。陈庆()觉得在老式营销中,一种人只要有购买力、购买欲望,就可以成为消费者。但是,在网络营销中,网络市场的重要消费者足年轻的、知识型的、有主见的。张伟年()觉得,网络营销是对老式原则化产品的冲击,它更注重向消费者提供个性化的产品呢,并且互联网的跨时空特性,对网络营销在全球

16、品牌管理上提出更高规定。3.营销理念不同张翠林,靳永军()觉得,在老式营销中,公司做市场营销的条件是产品供过于求和市场竞争的加剧,因此公司的市场营销目的是更多、更快的卖出自己的产品,因此市场营销的基本理念是销售产品,满足客户需求。在网络营销中,由于消费者的需求更加个性化,因此网络营销的核心理念从以产品为中心转向了以满足消费者个性化需求为中心,更注重对消费者的满足。冯居君()觉得,网络营销是对老式营销的创新与继承,网络营销最核心的是顾客满意原则,在追求顾客满意的前提下追求公司利润的最大化。陈庆()觉得,在老式营销中,其目的市场都是选择某一种特定需求的消费者群体。只能选择一部分需求相似的消费者作为

17、自己的目的市场。而网络营销的浮现,网络商品的日益丰富,使得大规模的目的市场向个性化的目的市场转变。网络营销为网络营销者提供了多样化的产品,从而使公司的产品更能满足网络消费者的个性化需求。赵成()在老式营销与网络营销相比较一文中讲到,老式市场营销以顾客满意为原则,其主线目的是通过满足顾客的需求而实现公司价值。先有顾客的需求而后才有以需求为基本的营销活动。老式营销是滞后的。而网络营销使公司可以与顾客交流更加直接,可以及时掌握顾客的需求状况,并对将来某一段时间内的需求进行预测,对顾客的长期需求进行关注,从而将顾客当作是公司的一种长期资源,与其建立长期的伙伴关系,将消费者纳入到营销方略的制定当中来。也

18、体现了顾客至上的理念。4.营销方略不同张翠林,靳永军()觉得,在老式的营销中,公司针对选择好的目的市场运用多种措施形成一种组合的方略,以达到公司的市场目的。这种方略简称4Ps组合方略,即:产品(product)、价格(price)、促销(promotion)和分销渠道(place)。在网络营销中,消费者的个性化和感性化更加突出,为理解消费者的需求和欲望,公司迫切需要与消费者进行双向信息沟通,以产品为中心的4PS,理论转向以消费者为中心的4CS,即:顾客需求(Customer need)、成本(Cost)、购物的便利(Convenience)和沟通(Communication)。陈庆()在其网络

19、营销与老式营销相比较一文中提到,老式营销强调产品、价格、分销渠道、促销的组合,做到“以消费者为中心”。但是,真正的“以消费者为中心”,是必须从产品的设计阶段开始的,在老式营销中是很难实现的。但是,基于网络营销的信息交互性,网络消费者是可以通过网络的独有方式参与到产品设计的最初阶段,这样,既让网络消费者积极地参与到公司的营销活动中来,又使公司的经营决策有的放矢。赵成()觉得老式营销方略的核心重要是环绕产品、价格、销售渠道和促销展开。它强调的是公司利润的最大化,而网络营销更加关注顾客、成本、便利、沟通 ,强调以顾客为中心,通过满足顾客需求,为顾客提供优质、便利服务而实现公司价值,通过满足顾客的个性

20、化需求,最后实现公司利润。5.竞争态势不同田玉春、康建丽()提出老式营销的竞争优势重要在于安全、技术、政府的统一组织和协调、费用、法律制度、消费者的观念、人才、隐私权、基本设施、原则化等方面。网络营销的竞争优势重要在跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性等方面。6.营销广告不同张翠林,靳永军()觉得在网络营销中,产品信息通过互联网这种强大的信息技术向世界进行全面传播,这种传播方式具有老式媒体无可比拟的优势:沟通双向、成本低廉、传递迅速,集音频、视频和文本为一体使产品信息实现多方位、多角度、进一步化和大面积的传递。7.售后服务不同老式营销的售后服务是公司在客户购买

21、产品,并赢得客户后提供多种形式的服务。在网络环境下,公司是在赢得客户、收到货款之前和整个过程中对客户提供的服务,并随时与消费者进行沟通,理解消费者的需要和对产品的意见。综上所述,我们可以得出这样的结论,网络营销是在老式营销的理论和互联网技术的基本上建立起来的她们的理论是完全相似的,但是由于互联网的某些特性有导致了网络营销与老式营销在形式上有许多差别,重要体目前市场环境、消费者、营销理念、营销方略、竞争态势、广告和售后服务。四、网络营销对于老式营销的影响随着互联网技术的进步,由于网络的开放互联性质、时间持续性加强,空间距离缩短使经济活动越来越挣脱国界的限制,从而使市场迅速成为全球性的市场,为网络

22、营销提供了良好的发展空间。随着国内市场经济发展的国际化,规模化,国内市场必将更加开放,更加容易受到国际市场的冲击,而应时代而生的网络营销的浮现无疑对老式营销产生巨大的冲击(满燕,)。具体影响重要体目前营销渠道、定价方略、组织架构、品牌管理、产品方略、广告六个方面。(一)对老式产品方略的影响李成刚,伍开令()觉得网络能促成顾客和生产厂商直接沟通,使厂商生产的产品非原则化,进而满足顾客的个性化需求。常金良、郑毅在浅析网络营销对老式营销方略的影响一文中提出,网络营销对老式的大批量生产的产生影响。作为一种新型媒体,互联网可以在全球范畴内进行新 产品创意的市场调研 。网络营销产品将面临物质到理念的变化。

23、老式意义上的产品大多是一种物理上的概念 。而信息化社会中的产品概念是从物质演变成一种综合服务和满足需求的概念 。张翠林,靳永军()提出通过互联网这种新的营销媒介,公司可以就产品的任何问题在全球范畴内进行广泛的市场调研,通过计算机预先设定的检查条件获得产品的调研信息,并通过数据分析理解产品和市场,也可以通过互联网测试顾客对产品的认知,对消费者市场和组织市场的消费偏好进行迅速跟踪和反馈。为了响应消费者迅速变化的需求和满足消费者个性化的需求,老式的大规模生产方式必须向小批量转变。(二)对老式品牌方略的影响常金良、郑毅觉得现实公司的单一品牌与多品脾的决策相似。对一种开展网络营销公司的一种重要挑战是如何

24、对全球品牌和共同的名称或标志辨认进行管理,以及如何加强对区域品牌。李成刚,伍开令()觉得品牌对公司经营成败有重要的战略意义,可以使产品在消费者中获得良好的口碑和信任,使产品更容易被消费者接受。老式营销中,品牌的树立重要是制造商通过电视、报纸和杂志等方式大力宣传,并且一般采用同一种品牌,品牌的管理也较为容易。对于开展网络营销的公司而言,其重要的挑战是如何对自己的全球品牌和共同的名称或标志辨认进行管理。(三)对老式定价方略的影响常金良、郑毅提出,如果某种产品的价格原则不统一或常常变化,客户将会通过互联网结识到这种价格差别,并也许因此导致客户的不满。而网络营销借助互联网的先进的网络浏览和服务,会使变

25、化不定的且存在差别的价格水平趋于一致,这对分销商分布在海外并在各地采用不同价格销售的公司产生巨大影响。此外,通过互联网搜索特定产品的代理商也将结识到这种价格差,从而加剧了价格歧视的不利影响。互联网将导致国际间的价格水平原则化或至少缩小国别间和地区间之间的价格差别。李成刚,伍开令()觉得网络营销价格方略有别于老式定价方略,不能采用价格歧视的方略,由于如果某种产品的价格原则不统一或常常变化,客户将会通过因特网结识到这种价格差别,并也许由此导致客户不满。因此,网络营销对老式营销在价格方略上的影响体目前从价格的差别化到价格的一致化。张翠林,靳永军()觉得在老式市场上,区域和地点的差别使产品的定价会有不

26、同,甚至相差很远。但在网络市场上,由于信息的传递非常迅速,且消费群体的积极性和信息收集能力都很强,因此消费者很容易通过互联网发现产品的价值原则不统一或常常变化,并会由此导致消费者的不满。因此,互联网将使变化不定且存在差别的价格水平趋于一致。(四)对老式营销渠道的影响满燕()觉得通过互联网络的协助,公司直接跟客户打交道不在是个问题,这样一来老式的中间商将也许被裁减。(1)服务型中间商受到威胁,出于对成本等综合因素考虑,公司往往更青睐于与顾客直接交易,从而减少不必要且极度繁琐的依托中间商帮忙的过程。(2)跨国经营不再需要代理。李成刚,伍开令()觉得网络营销对老式营销分销渠道方略的影响重要体目前从面

27、向中间商到直接与消费者联系。网络营销借助互联网技术提供产品或服务信息以提供消费者信息沟通、资金转移和产品转移。网络营销彻底变化了分销渠道,使得中间商即经销商、批发商和零售商的重要性大大减少。分销渠道变得更短、更窄,提高了营销的效率,减少了不必要的中间环节,成本下降。张翠林,靳永军()觉得老式的营销渠道大多是依托中间商来实现产品分销,过多的流通环节直接导致渠道之间存在着大量的冲突和竞争。此外,老式的营销渠道由于资金的压力在规模、布局上存在限制,且产品的运营从公司到市场只是单向的。在网络环境下,公司可以通过互联网实现与消费者的直接联系、沟通、互动、交易,这种低成本、迅速的渠道模式直接弱化了老式中间

28、商的地位和作用。(五)对组织架构的营销满燕()觉得网络营销可以提高决策效率。在公司老式营销模式下,公司组织呈现“金字塔”式模式,机构复杂,人员繁多,办一件事情往往要通过诸多程序和部门,这样一来不仅不利于提高公司办事效率,还养成了官僚作风的习俗,不利于公司的发展。网络的浮现,可以清除多余的机构,实现员工的精简,公司组织机构更加趋向于扁平化,员工部门的办事效率提高,不良作风也得到了遏制,使得公司进入良性循环的发展。并且在新型的网络环境下,网络是公司实现营销的基本,少了网络,公司营销就很难有序的进行。因此,负责网络维护的组织也相应的组建而成,为有效实行网络营销做出了保障。(六)对广告的影响满燕()觉

29、得网络营销消除老式广告的障碍,网络广告空间巨大。相对于老式媒体来说,由于空间具有无限扩展性,公司在做广告宣传的时候不用考虑篇幅的限制和成本问题,公司可以尽量将公司的产品罗列到网上,让消费者对公司有具体的理解。互联网络的浮现,可以协助公司在短时间内迅速提高公司名声,提高了广告的效率这对于老式营销广告来说绝对是无法想象的。常金良、郑毅觉得相对于非电子网络媒体来说,由于网络空间具有无限扩展性,因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限,尽量地将必要的信息一一罗列。另一方面,迅速提高的广告效率也为网上公司发明了便利条件。张翠林,靳永军()觉得相对老式的广告模式来说,网络广告的空间具有无限延展性,网

30、络广告可以较少受空间篇幅的局限,并能集声音、图像、对话、文字与一体,且成本低廉、具有交互性。迅速提高的广告效率为公司发明了便利条件,这向老式广告提出很大的挑战。五、网络营销与老式营销的整合郑如霞()觉得在消费者导向的网络时代,网络营销应是一种整合营销,营销管理不是以4CS替代4PS,老式营销管理中的4PS(产品、价格、地点、促销)应将顾客需求整合进来,实现4PS与4CS(顾客、成本、以便、沟通)的充足结合,实目前4CS前提下的4PS决策,但公司最后的操作还是4PS,只有这样做才干实现满足消费个性化需求和利润最大化的两个目的。(一)在满足消费者需求方面网络的浮现为公司进行市场研究提供了一种全新的

31、通道,借助于互联网络公司可以随时理解到分布在全球各地的目的顾客的需求以及她们对于产品的见解和特殊规定,这有助于公司随时把握住消费者的需求动态,据每位顾客的特定规定单独设计、生产产品,开发出“量身定造”的产品去满足她们的需求,对老式营销传品原则化无法满足消费者个性需求这一相对缺陷进行了有效的弥补。(二)消费者利润最大化网络的开放性和积极性,为消费者理性的价格选择提供了也许,消费者可在全球范畴内迅速收集到与购买决策有关的信息,因而消费者对价格的敏感性大大增强。网路营销通过互联网实现与消费者的直接沟通减少了中间环节,使得消费者和公司可以减少中间环节的损失实现双赢。老式营销在渠道方面由于实体市场的限制

32、不得但是多的依赖于经销商,网路营销在这方面可以对老式营销进行有力的补充。(三)购买安全性网路营销虽然具有多种老式营销不具有的优势,但是它并非是完美的,在网络支付方面还存在安全隐患,并且不可以满足消费者在实体购物时的消费心理。但老式营销在渠道建设、购物习惯、购买安全性等方面具有无法比拟的优势,可以和网络营销进行较好的互补。 (四)与消费者沟通和联系基于老式大众传媒的促销方式如人员推销、广告等,其信息流动是单向的,且流动速度在很大限度上受制于有关物理媒介(如人员、设备等)的空间移动速度,在信息发送与反馈之间存在较为明显的“时滞”。网络营销通过互联网跨时空的特性,可以和顾客进行随时随处的互动和沟通,

33、并且通过计算机技术建立起公司的CRM系统,对既有的客户信息进行有效地整顿和保存,为公司与消费者的进一步沟通奠定了基本。六、结语综上所述,我们可以发现网络营销只是公司进行市场营销的一种手段,网络营销只有和老式营销结合起来,才干更好的发挥作用。网络营销的出目前一定限度上变化了老式营销的力量和存在的实务基本,但网络营销并非独立存在,而是公司整体营销方略中的一种构成部分,网络营销与老式营销相结合形成一种相辅相成,互相增进的营销体系。只有结合网络营销的优势和老式营销的特点、实现两种营销模式的整合,才干使公司的整体营销方略获得最大的成功。参照文献:1Ren,YaweiYang,Xinjun.Market

34、egmentation strategy in internet marketJ. Physica,.2 Varela,Pam.Marketing and the InternetJ. Credit Union Executive,1996.3常金良,郑毅. 浅析网络营销对老式营销方略的影响J.中国高新技术公司,.4程美丽. 网络营销与老式营销的比较J.太原市职业技术学院学报,.5陈庆. 网络营销与老式营销的比较J.商业文化,.6冯居君. 网络营销的优劣势分析及对策探讨J.科学之友,.7韩洁平,黄芳. 中国公司网络营销发展问题的研究J.东北电力学院学报,.8李成刚,伍开令. 浅谈网络营销基于其对老式营销的影响的视角J.现代经济,.9满燕. 网络营销和老式营销的差别分析与整合J.现代商业,27.10田玉春,康建丽. 从老式营销到网络营销-两者之间的关系J.科技广场,.11王璨. 中国公司网络营销的现状、问题与对策D.湘潭大学,.12夏榕. 对国内网络营销方略的分析与探讨J.现代商业,.13熊亢. 浅议网络营销 J.决策与信息,.14张翠林,靳永军. 网络营销和老式营销的差别分析与整合J.西安航空技术高等专科学校学报,15张伟年. 网络营销及其方略组合分析J.中南财经大学学报,.

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