物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题押题卷含答案（第26卷）

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1、物业管理师物业管理基本制度与政策考试试题押题卷含答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.物业管理师应当具备的执业能力不包括（）。A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识B.具有丰富的物业管理实践经验C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定D.了解经济学、管理学、社会学、建筑学等相关学科的知识【正确答案】D2.【真题】业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同，不应对（）进行约定。A.物业管理事项B.物业服务质量C.物业服务费用D.物业增值保值【正确答案】D3.业主委员会应当在业主大会会议召开（）日前，将会议通知以

2、书面形式在物业管理区域内公告。A.10B.15C.20D.30【正确答案】B4.维护物业管理区域秩序的主要方式不包括（）。A.履行报告义务B.履行执行义务C.履行告知义务D.履行制止义务【正确答案】B5.物业承接查验中，物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和（）验收。A.物业管理区域卫生B.物业自用设施设备C.物业管理资料D.物业管理区域环境【正确答案】D6.在首次业主大会会议召开前（），业主大会筹备组应当将筹备工作情况以书面形式在物业管理区域内公告。A.3日B.10日C.15日D.30日【正确答案】C7.为了加强工程质量管理，我国对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程，实行工程竣工验收

3、（）制度。A.登记B.审核C.报告D.备案【正确答案】D8.市场主体行为规范的基础是（）的完善。A.市场机制B.市场程序C.市场规则D.市场组织【正确答案】C9.物业管理是由（）通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。A.物主B.业主C.建筑工程师D.房产经理【正确答案】B10.对于向特定业主提供单独议价的其他服务，不包括（）A.承揽房屋装修工程B.代理房屋出租C.代理家政服务D.承揽共用部位、共用设施设备的维护【正确答案】D11.业主委员会委员资格终止后，该业主应当自（）起在限定时间内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会。A.终止之日前一天B.终止之日后一天C

4、.终止之日后一周D.终止之日【正确答案】D12.商品住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的（）。A.2%3%B.3%5%C.5%8%D.5%10%【正确答案】C13.下列有关抵押房地产的占用、管理与处分描述不正确的是（）。A.房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋也属于抵押财产范畴B.抵押合同已登记生效的，按照抵押物登记的先后顺序清偿；顺序相同的，按照债权比例清偿C.抵押房地产价值未减少的部分，仍作为债务的担保D.超过债权数额的部分，归抵押人所有，不足部分由债务人清偿【正确答案】A14.以规定（

5、）的方式来实现国家行政管理的目的，是物业管理条例中法律责任设计的一个特点，体现了市场经济条件下国家行政管理的新理念。A.代理责任B.刑事责任C.民事责任D.行政责任【正确答案】C15.下列有关建筑区划内车位、车库的所有权归属的表述中，错误的是（）。A.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主与建设单位共有B.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有C.建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要D.建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定【正确答案】A16.居民自我管理、自我教育、自我服务

6、的基层群众性自治组织是（）A.社区居委会B.业主大会C.业主委员会D.物业服务企业【正确答案】A17.业主大会活动规则中，定期会议与临时会议由（）组织召开。A.业主大会B.业主委员会C.居民委员会D.业主【正确答案】B18.物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在（）年以上的资产。A.1B.2C.4D.5【正确答案】A19.【真题】某物业服务总建筑面积36万平方米，其中高层住宅21万平方米，办公楼10万平方米，商业5万平方米，该物业项目的物业管理服务应当由（）资质的物业服务企业承接。A.一级B.二级C.三级D.三级（暂定）【正确答案】B20.某住

7、宅小区已销售并交付住宅300套，其中业主张某拥有住宅3套，其余业主每人一套；已销售但未交付住宅60套；未销售住宅60套。该小区全体业主决定重大事项时，应当认定的业主总人数是（）人。A.299B.359C.360D.420【正确答案】B21.物业服务收费实行包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和（）。A.管理费B.物业服务企业的酬金C.物业服务企业的利润D.社会保险费用【正确答案】C22.下列选项中，不属于前期物业服务合同的内容是（）。A.清运及雨、污水管理疏通B.装饰装修管理服务C.物业共用设施设备的安装D.物业档案资料管理【正确答案】C23.对不交费的业主，物业服务企业不得采

8、取的措施是（）A.通知业主委员会督促业主限期交纳B.申请仲裁C.向人民法院起诉D.停水、停电【正确答案】D24.业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权（）以上通过。A.1/2B.1/3C.2/3D.3/4【正确答案】A25.物业管理服务的（）决定了其受益主体的广泛性和差异性。A.服务性B.公共性C.复杂性D.平等性【正确答案】B26.维护业主的（）是物业管理的主要内容。A.民主权利B.专有部分权利C.财产权利D.共有部分权利【正确答案】C27.房地产抵押合同自（）起生效。A.合同签订之日B.抵押登记之日C.合同公证之日D.合同批准之日【正确答案】B28.物业管理

9、是由（）通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。A.业主B.业主大会C.业主委员会D.居委会【正确答案】A29.物业管理社会化的必要条件是（）。A.现代化大生产的社会专业分工B.物业的所有权、使用权与经营管理权相分离C.物业服务企业成为独立承担民事责任的企业法人D.有健全的市场机制和良好的市场秩序【正确答案】A30.新设立的物业管理企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）的暂定期。A.半年B.一年C.两年D.三年【正确答案】B31.为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，（）年建设部印发了物业服务企业资质管理试行办法。A.1999B.2000C.2002D.2004【正确答

10、案】A32.物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（）交纳。A.预购房屋的业主B.物业管理企业C.建设单位D.政府部门【正确答案】C33.下列关于房地产开发企业条件的表述，正确的是（）A.有1000万元以上的注册资本B.有2名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员C.有100万元以上的注册资本D.有4名以上持有资格证书的专职会计人员【正确答案】C34.在抵押期间，（）为保险赔偿的第一受益人。A.债权人B.债务人C.抵押人D.抵押权人【正确答案】D35.债务人不履行债务时，债权人有权依法以（）的房地产拍卖所得的价款优先受偿。A.抵押B.质

11、押C.占有D.转让【正确答案】A36.管理规约对（）不具有约束力。A.业主B.业主房屋的承租人C.业主房屋的继受人D.物业服务企业【正确答案】D37.确立业主与物业管理企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是（）。A.劳动合同B.物业管理条例C.合同法D.物业服务合同【正确答案】D38.建筑区划内，下列部位、设施设备保修期满后的维修、更新、改造可以使用住宅专项维修资金的是（）。A.物业服务管理用房B.有线电视管线C.城镇公共道路和绿地D.居委会用房【正确答案】A39.评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为（）人以上单数。A.2B.3C.4D.5【正确答案】D40.【真题】商品房预

12、售合同登记备案，应当由（）办理。A.房地产开发企业B.房地产销售代理机构C.商品房预购人D.房地产开发企业和商品房预购人共同【正确答案】A41.物业管理服务的（）决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。A.公共性B.综合性C.整体性D.广泛性【正确答案】A42.物业管理本质上是（）对物业管理区城内共同利益的维护和管理。A.业主B.物业服务企业C.企业D.行政主管部门【正确答案】A43.实行物业服务酬金收费形式的，预收的物业服务资金包括（）。A.物业服务支出和物业管理企业的利润B.物业服务支出和法定税费C.物业服务支出和物业管理企业的酬金D.物业服务成本

13、和物业管理企业的利润【正确答案】C44.改革开放后我国城镇住房制度的特征是（）A.租住住房低租金制度B.住房货币分配制度C.住房实物分配制度D.住房计划分配制度【正确答案】B45.【真题】物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主确需改变用途的,应当（），并告知物业服务企业。A.经业主大会同意B.经业主委员会同意C.经行政主管部门审批D.依法办理有关手续【正确答案】D46.物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和（）等。A.规范的管理措施B.统一的收费标准C.超值的服务模式D.公开的服务承诺【正确答案】A47.物业管理是由（）通过选聘物业

14、管理企业的方式来实现的活动。A.业主大会B.业主C.建设单位D.业主委员会【正确答案】B48.鉴于业主之间在物业管理过程中发生的关系属于（），不宜采取行政手段进行管理。A.合同关系B.委托关系C.民事关系D.刑事关系【正确答案】C49.物业管理师的执业范围不包括（）A.查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料B.制定并组织实施物业管理方案C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定D.负责房屋及配备设施设备和相关场地的维修、养护与管理【正确答案】C50.某物业服务企业管理有多层住宅共计100万m2，管理写字楼共计20万m2，则该企业在管理面积方面符合的物业服务企业资质等级为（）A.一级B.

15、二级C.三级D.四级【正确答案】B51.房屋所有权人以（）为目的，将以划拨方式取得使用权的国有土地上建成的房屋出租的，应当将租金中所含土地收益上缴国家。A.使用B.营利C.方便居民D.出租【正确答案】B52.城市新建住宅小区管理办法要求，住宅小区应当成立（），在房地产行政主管部门指导下，由住宅小区内房地产产权人和使用人选举的代表组成。A.业主大会B.住宅小区管理协会C.居委会D.住宅小区管理委员会【正确答案】D53.开发建设单位在业主按照规定交存首期住宅专项维修资金前，将房屋交付买受人的，由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处以（）万元以下的罚款。A.1B.

16、2C.3D.5【正确答案】C54.当（）以上业主提议召开业主大会临时会议时，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。A.10%B.20%C.30%D.40%【正确答案】B55.【真题】业主在物业管理活动中,应当享有的权利是（）。A.执行业主大会的决定B.交纳物业服务费用C.参加业主大会会议D.遵守管理规约【正确答案】C56.针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部人事（）联合下发了关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知。A.劳动司与房地产业司B.教育劳动司与房地产业司C.物业司与房地产业司D.

17、教育物业司与房地产业司【正确答案】B57.管理规约规定的事项不包括（）。A.业主使用、维护、管理的约定B.业主共同利益的维护C.违反管理规约应当承担的责任D.物业服务企业的权利与义务【正确答案】D58.对物业进行管理是业主行使（）的行为。A.监督权B.选择权C.管理权D.财产权【正确答案】D59.注销房屋权属证书，由（）作出书面决定送达当事人，并收回原发放的房屋权属证书。A.登记机关B.物业主管部门C.业主大会D.物业服务企业【正确答案】A60.物业管理的内容是（）A.对物业进行维修B.对物业进行养护、管理C.对相关区域的卫生进行保洁D.对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序

18、进行维护【正确答案】D61.对物业共有部分承担着维护责任的是（）A.业主委员会成员B.全体业主C.物业服务企业D.业主大会成员【正确答案】B62.业主大会和业主委员会开展工作的经费由（）承担。A.业主大会B.业主委员会C.业主委员会和业主大会共同D.全体业主【正确答案】D63.二级资质物业服务企业可以承接30万m2以下的住宅项目和（）万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。A.3B.5C.6D.8【正确答案】D64.物业管理二级服务标准中，按幢设置垃圾桶，生活垃圾（）天清运1次。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A65.签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和（）较为有利。A.提高物业

19、收费标准B.提高物业费收缴率C.提高企业盈利能力D.改善客户关系【正确答案】D66.我国对从事物业管理工作的专业管理人员实行（）制度。A.执业考试B.执业注册C.职业准入D.职业备案【正确答案】C67.物业服务的固定资产是指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的，与物业服务直接相关的，使用年限在（）以上的资产。A.一年B.两年C.三年D.五年【正确答案】A68.某小区业主委员会有11位委员，当超过（）位委员提议，就应及时召开业主委员会会议。A.3B.4C.6D.8【正确答案】B69.一级物业管理企业的资质证书由（）负责颁发。A.中国物业管理协会B.国务院建设主管部门C.直辖市人民政府房地产主管部

20、门D.各省、自治区人民政府建设主管部门【正确答案】B70.房地产业的发展，对住宅区以及其他房屋的管理、维护提出了新的要求，房地产经营管理必须从简单的修修补补、收收租金，转向（）的社会服务。A.专业性、综合性B.专业性、多功能C.多样性、专业性D.综合性、多功能【正确答案】D71.招标人应当自确定中标人之日起（）日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A.7B.15C.30D.60【正确答案】B72.生产力发展和职业分工的结果是（）。A.物业管理B.从业资格C.职业道德D.专业技能【正确答案】C73.管理规约的内容不包括（）。A.业主的财产权利B.有关物业的使用、维护

21、、管理C.业主应当履行的义务D.违反规约应当承担的责任【正确答案】A74.【真题】物业服务企业名称、法定代表人等事项发生变化的，应对在办理相关手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书（）手续。A.变更B.注销C.重新核定D.撤销【正确答案】A75.经（）以上业主委员会委员的提议，应当及时召开业主委员会会议。A.1/3B.2/3C.1/2D.1/4【正确答案】A76.物业管理项目评标时，招标人代表以外的物业管理方面专家不得少于评标委员会成员总数的（）。A.14B.13C.23D.34【正确答案】C77.物业管理社会化的必要前提是（）。A.物业的使用权与物业的经营管理权相互分离B.现代化大生产

22、的社会专业分工C.物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离D.社会专业分工的现代化【正确答案】C78.负责首次业主大会会议以后的定期会议和临时会议筹备和召集的是（）A.业主委员会B.物业服务企业C.业主委员会主任D.业主代表【正确答案】A79.【真题】根据物权法，未经批准，业主对专有部分不得作出的行为是（）A.抵押贷款B.出租经营C.赠与他人D.改变使用性质【正确答案】D80.【真题】根据物业承接查验办法，建设单位应在现场查验（）日前，向物业服务企业移交资料。A.5B.10C.15D.20【正确答案】D81.在前期物业管理阶段，住宅物业的建设单位需通过（）的方式来选择物业管理企业。A.委

23、托专业公司B.协议C.招投标D.选聘【正确答案】C82.我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行（）A.市场定价B.政府指导价C.市场调节价D.政府定价【正确答案】C83.业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（）的基础上签订物业服务合同。A.公开合法B.有序竞争C.平等自愿D.民主协商【正确答案】C84.县级以上地方人民政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记是（）A.转移登记B.原始登记C.初始登记D.总登记【正确答案】D85.下列（）不属于业主大会的职责。A.制定、修改管理规约和业主大会议

24、事规则B.选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作C.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同D.决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施【正确答案】C86.房地产权属登记的作用不包括（）。A.保护房地产权利人的合法权益B.避免管理风险C.房地产权属登记和档案管理是整个房地产管理的工作基础D.房地产权属登记是房地产管理的基础工作【正确答案】B87.既标志着物业管理业的成熟，又有力地推动了物业管理业的有序发展的是（）。A.高层建筑的日益增多B.行业自治组织的成立C.物业管理办法的制定D.物业管理办法的推行【正确答案】B88.不属于办理房屋登记的必经程序的是（）A.申请与受理B.审核与

25、记载于登记簿C.公告登记事项D.发证【正确答案】C89.集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登记属于房屋所有权（）登记。A.初始B.转移C.变更D.注销【正确答案】A90.物业管理起源于（）A.日本B.美国C.法国D.英国【正确答案】D91.租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按（）规定在3日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记。A.物业管理B.户口管理C.法律、法规D.房屋租赁合同【正确答案】B92.为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，l999年建设部印发了（）。A.全国优秀管理住宅小区标准B.物业管理企业资质管理试行办法C.住宅共用部位共用设施

26、设备维修基金管理办法D.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法【正确答案】B93.规范业主之问权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是（）。A.物业服务合同B.业主管理规约C.物业管理制度D.业主公约、业主大会议事规则【正确答案】D94.管理规约是由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的（）规范，一般以书面形式订立。A.自主性B.自律性C.普遍性D.特殊性【正确答案】B95.物业管理企业无正当理由不参加资质年检的，由（）责令其限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。A.资质审批部门B.县级以上人民法院C

27、.司法行政机关D.县级以上房地产主管部门【正确答案】A96.1949年中华人民共和国成立后，国家对城市房地产确立了逐步实行（）的政策。A.国有化B.社会化C.市场化D.国际化【正确答案】A97.为维护物业管理活动的正常秩序，物业管理条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行的义务不包括（）。A.履行告知义务B.履行制止义务C.履行报告义务D.履行监管义务【正确答案】D98.房地产开发企业成立的法定条件是（）。A.开发项目B.企业资格C.企业资质等级D.已经办理建筑工程批准手续【正确答案】B99.管理规约的修改权属于（）。A.业主大会

28、筹备组B.业主大会C.业主委员会D.建设单位【正确答案】B100.以（）的房地产设定抵押的，所担保债务的履行期限不得超过土地使用权出让合同规定的使用年限减去已经使用年限后的剩余年限。A.具有土地使用年限B.共有C.集体所有制企业D.有限责任公司、股份有限公司【正确答案】A二.多选题(共70题)1.新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列（）文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。A.营业执照B.企业章程C.验资证D.企业资质等级申报表E.企业法定代表人的身份证明【正确答案】ABCE2.【真题】开发建设单位在物业管理活动中应当承担的义务有（）。A

29、.主持首次业主大会B.制定临时管理规约C.承担保修期间的物业保修责任D.依法选聘物业服务企业E.提供物业管理用房【正确答案】BCDE3.城市新建住宅小区管理办法是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范的主要内容包括（）A.确定了物业管理活动的服务部门B.确定了物业管理工作的基本内容C.明确了物业服务企业的权利与义务D.针对业主的主要违规行为提出管理措施E.确定了业主选举产生物业管理委员会制度【正确答案】BCDE4.【真题】房地产变更登记是指（）所进行的登记。A.集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市管理范围B.房屋买卖，交换，继承等致使房地产权

30、属发生变更C.房屋权利人改换姓名，名称D.房屋灭失，他项权利终止E.房屋状况发生变化【正确答案】CE5.前期物业服务合同签订的主体有（）。A.建设单位B.业主C.物业管理企业D.业主大会E.房屋管理部门【正确答案】AC6.住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等做出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含的内容有（）。A.结构类型B.地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修C.正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期D.承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明E.上水、下水、电、燃气、热力、通信、消防等设施配置的说明【正确答案】ADE7.业主委员会

31、应当建立工作档案，其中工作档案的内容主要包括（）A.业主大会，业主委员会的会议记录B.业主大会，业主委员会的决定C.业主及业主代表的名册D.物业承接查验资料E.专项维修资金筹集和使用账目【正确答案】ABCE8.房地产开发企业应当与受托房地产中介服务机构订立书面委托合同，委托合同应当载明（）A.委托期限B.委托权限C.委托人的权利、义务D.委托内容E.被委托人的权利、义务【正确答案】ABCE9.【真题】物业服务合同约定的内容，不应当包括（）。A.业主室内装饰装修管理服务B.业主专有部分的维修.养护与管理C.特约服务和延伸服务D.专项维修资金的监管E.物业管理区域内的交通协管服务【正确答案】BC1

32、0.以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要表现在（）方面。A.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权B.不利于物业管理企业提高服务质量C.因定价标准不客观产生了大量矛盾D.制约了业主对物业服务质量的监督权和管理权E.政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展【正确答案】ABCE11.普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)从（）方面界定了物业管理服务的内容。A.保洁服务B.公用设施设备查验C.维护公共秩序D.绿化养护管理E.水、电、燃气费用的代收【正确答案】ACD12.【真题】根据物业管理条例，物业服务合同应当对（）等内容进行约定。A.服务质量B.服务费用C.保修期限D.保修范围E.

33、管理用房【正确答案】ABE13.下列关于物业管理二级服务标准中房屋管理的表述，正确的是（）。A.根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复B.每2日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃C.小区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元(门)、户有明显标志D.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门E.按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度【正确答案】ACDE14.【真题】关于物业管理的说法，正确的是（）。A.所有房屋的管理，业主都应选聘物业服

34、务企业B.单一业主的后勤部门从事的房屋管理不属于物业管理C.物业管理的内容包括房屋及设施设备的维修、养护、管理D.物业管理是市场行为E.物业管理的目的是提供低价的公共服务【正确答案】BCD15.下列关于物业管理二级服务标准中绿化养护管理的表述，正确的是（）。A.有专业人员实施绿化养护管理B.对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护C.每天喷洒药物，预防病虫害D.定期清除绿地杂草、杂物E.适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻【正确答案】ABDE16.【真题】根据保安服务管理条例，保安员在履行保安服务职责过程中可以采取的措施有（）。A.查验出入服务区域人员的证件B.登记出入的车辆和物品C.扣

35、押嫌疑人员的证件和物品D.限制嫌疑人人身自由E.在服务区域内进行巡逻【正确答案】ABE17.物业管理条例的立法宗旨是（）A.规范物业管理活动B.改善工作环境C.维护当事人合法权益D.改善人民群众的生活E.调整物业管理范围【正确答案】ABCD18.前期物业管理招标投标管理暂行办法规定，招标人及招标项目简介包括的内容有（）。A.招标人名称B.招标人地址C.招标人联系方式D.项目所在地的环境E.物业管理用房的配备情况【正确答案】ABCE19.房地产生产方式经历长时期的改革发展，综合开发后的住宅小区呈现的特点是（）。A.数量多B.规模大C.环境好D.结构合理E.建筑水平与配套设施设备得到突破性的提升【

36、正确答案】ABE20.当出现（）情况时，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。A.50%以上业主提议召开业主大会临时会议的B.发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的C.20%以上业主提议召开业主大会临时会议的D.业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况E.选聘或解聘物业管理企业、专项维修资金使用与续筹方案的决定【正确答案】BCD21.物业管理条例将业主选聘物业管理企业，并和物业管理企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种（），必须遵守市场规则。A.市场发展方向B.市场行为C.市场关系D.市场经济体制E.市场活动【

37、正确答案】BCE22.【真题】根据物权法，对损害他人合法权益的行为，业主大会和业主委员会，有权依照法律.法规以及管理规约，要求行为人（）。A.停止侵害B.消除危险C.排除妨害D.赔偿损失E.提起诉讼【正确答案】ABCD23.物业管理从业人员的职业资格证书分为（）。A.初级物业管理师资格证B.物业管理师注册证C.物业管理师资格证书D.从业资格证书E.执业资格证书【正确答案】DE24.业主委员会委员除了要符合当选委员的条件外，如果有（）的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。A.因物业转让、灭失等原因不再是业主B.因疾病等原因丧失履行职责能力C.犯罪行为D.以口头形式向业主大会提出

38、辞呈E.拒不履行业主义务【正确答案】ABCE25.物业管理条例贯穿发展的指导思想，设立的（）等制度，符合市场经济的基本规律，符合未来立法趋势。A.业主大会B.业主委员会C.物业服务D.物业管理E.强制性维修养护【正确答案】AE26.不得从住宅专项维修资金中列支的费用有（）A.全部供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用B.依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C.依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用D.人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用E.根据物业服务合同约定，应当

39、由物业服务企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用【正确答案】BCDE27.房地产咨询是指为进行房地产活动的当事人提供（）等方面服务的经营活动。A.法律B.法规C.政策D.信息E.劳务【正确答案】ABCD28.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法对城市住宅小区物业管理服务（），以及违反城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法应当给予的行政处罚，都做了明确规定。A.收费的主管机关B.专项维修基金的存储方式C.收费价格形式D.代办性质的服务收费管理E.物业管理服务费用的构成【正确答案】ACDE29.【真题】根据物业承接查验办法，现场查验记录应当包括（）。A.查

40、验时间B.查验结论C.存在问题D.交接方式E.查验方法【正确答案】ABCE30.房地产开发企业应当与受托房地产中介服务机构订立书面委托合同，委托合同载明的内容有（）。A.住宅使用说明书B.委托权限C.委托期限D.住宅质量保证书E.委托人和被委托人的权利、义务【正确答案】BCE31.下列（）资金应当转入住宅专项维修资金滚存使用。A.住宅专项维修资金的存储利息B.利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益C.利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益D.住宅共用设施设备报废后回收的残值E.物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用【正确答案】ABCD32.下列对商品房现售

41、条件的描述，正确的有（）A.现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书B.持有建设工程规划许可证和施工许可证C.已竣工的商品房D.开发企业取得的营业执照和资质证书E.供水、供电、供热、燃气、通信等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期【正确答案】ABE33.从物业管理服务的（）等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。A.协助维护公共秩序B.保洁服务C.绿化养护管理D.基本规范E.共用设施设备维修养护【正确答案】ABCE34.物业服务收费收费定价管理形式有（）。A.物业管理公司定价B.政

42、府定价C.建设单位定价D.市场调节价E.政府指导价【正确答案】BDE35.下列属于房地产开发需要经历的阶段是（）。A.投资机会选择与决策分析B.取得建设用地C.房地产开发前期工作D.房地产租售经营E.建设项目的立项批复【正确答案】ACD36.物业承接查验中现场验收包括（）A.物业共用部位验收B.物业共用设施设备验收C.物业管理资料验收D.物业管理区域环境验收E.物业自用部位验收【正确答案】ABD37.【真题】根据物业服务定价成本监审办法(试行)，不应当计人人员费用的有（）。A.交通费B.书报费C.工会经费D.职工教育经费E.通信费【正确答案】ABE38.前期物业管理招标文件应包括的内容有（）。

43、A.评标标准和评标方法B.招标人及招标项目简介C.物业管理服务内容及要求D.招标公告或者招标邀请书E.物业服务合同的签订说明【正确答案】ABCE39.前期物业管理招投标管理暂行办法规定，招标人及招标项目简介包括的内容有（）A.招标人名称B.招标人地址C.招标人联系方式D.项目所在地的环境E.物业管理用房的配备情况【正确答案】ABCE40.【真题】在我国房地产行业，实行资质管理的企业和机构有（）。A.房地产开发企业B.物业服务企业C.房地产顾问机构D.房地产咨询机构E.房地产登记机构【正确答案】AB41.住宅专项维修资金管理办法规定，下列（）不得从住宅专项维修资金中列支。A.应当由当事人承担的因

44、人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用B.依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C.根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用D.住宅共用设施设备报废后回收的残值E.依法应当由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用【正确答案】ABCE42.【真题】前期物业服务合同的特征有（）。A.具有过渡性B.是要式合同C.合同内容具有特殊性D.服务期限具有不确定性E.由建设单位定价【正确答案】ABCD43.居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为下列（）几类基

45、本消费支出。A.家庭装饰装修、家具家电等消费支出B.家庭子女医疗、教育的消费支出C.购房消费支出D.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出E.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出【正确答案】ACDE44.【真题】根据物业管理条例，业主大会应当履行的职责有（）。A.制定管理规约B.制定业主大会议事规则C.选聘物业服务企业D.签订物业服务合同E.监督物业服务企业签订劳动合同【正确答案】ABC45.政府的作用主要应该体现在（）业主委员会的成立及运作上，以保证业主委员会真正代表全体业主的利益。A.指导B.帮助C.审查D.协调E.监督【正确答案】ABDE46.实际上，居住消费本身包含众

46、多的消费环节，可归纳的基本消费支出包括（）。A.购房消费支出B.车位费用支出C.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出D.家庭装饰装修、家具家电等消费支出E.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出【正确答案】ACDE47.房地产中介服务合同的主要内容有（）。A.法律、法规约定的其他内容B.合同履行期限C.收费金额和支付方式、时间D.违约责任和纠纷解决方式E.中介服务项目的名称、内容、要求和标准【正确答案】BCDE48.下列属于物业服务企业二级资质条件的是（）A.注册资本人民币在50万元以上B.注册资本人民币在300万元以上C.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专

47、职管理和技术人员不少于20人D.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书E.管理两种类型以上物业【正确答案】BCDE49.业主委员会有责任督促欠费业主交纳物业服务费的根据是（）A.维护物业服务合同的约定B.维护物业服务企业权益C.依法履行职责D.处理欠交物业费争议E.避免交费业主权益受到损害【正确答案】ACE50.物业服务企业应当自物业交接后30日内向物业所在地的区、县(市)房地产行政主管部门办理备案手续提交的材料包括（）A.物业服务企业章程B.前期物业服务合同C.临时管理规约D.查验与交接记录E.物业承接查验协议【正确答案】BCDE51.当事人对（）有异议的，可依法申请行政复议或者提

48、起行政诉讼。A.注销注册B.不予注册C.撤销注册D.延续注册E.变更注册【正确答案】ABC52.物业管理条例法律责任的特点包括（）A.刑事责任、民事责任并存B.凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则C.体现了业主自我管理、自我监督的原则D.当业主的某些违法行为损害全体业主共同利益时，由业主先进行自我管理，然后再追究相应的法律责任E.由国家授权的机关依法实施【正确答案】BCD53.代收代管单位不得将住宅专项维修资金用于（）A.购买一级国债B.国债回购C.委托理财业务D.购买国债用于质押担保E.购买国债用于抵押担保【正确答案】BCDE54.住宅质量保证书应当包括的内容中，关于正常使

49、用情况下各部位、部件保修内容与保修期的表述，正确的是（）。A.地面空鼓开裂、大面积起砂1年B.门窗翘裂、五金件损坏2年C.管道堵塞1个月D.墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年E.供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期【正确答案】ADE55.物业服务企业实施专业化物业管理的要求有（）等。A.有专业的人员配备B.有专门的组织机构C.有科学、规范的管理措施与工作程序D.运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理E.有专业的企业运营机制【正确答案】ABCD56.物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法对（）作了明确规定。A.教材B.资质等级C.组织领导D.培训内容

50、E.考试内容【正确答案】ACDE57.物业管理条例确立的基本制度，包括业主大会制度、管理公约制度和（）A.业主委员会制度B.前期物业管理招标制度C.物业承接查验制度D.物业服务企业资质管理制度E.住宅专项维修资金制度【正确答案】BCDE58.我国实行物业承接验收制度的现实意义有（）A.有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益，避免矛盾纠纷，都具有重要的保障作用B.实行物业承接查验制度，可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设C.对提高建设水平、保障业主大会财产权益具有重要意义D.可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端E

51、.新老物业服务企业交接时进行承接查验，有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任【正确答案】ABDE59.单位房屋出租人须持（），到房屋所在地派出所申请登记。A.房屋所有权证B.单位介绍信C.居民身份证D.户口簿E.其他合法证明【正确答案】AB60.【真题】业主因维修物业需要临时占用挖掘道路场地的，只有在征得（）同意的情况下才可实施。A.居民委员会B.业主委员会C.规划部门D.物业行政管理部门E.物业服务企业【正确答案】BE61.在发生安全事故时，物业管理企业应履行的义务有（）。A.及时向有关行政管理部门报告事故B.协助做好救助工作C.立即采取应急措施D.调查事故原因E.全面负责物业管理区域

52、内的安全防范工作【正确答案】AB62.下列关于物业管理一级服务标准中协助维护公共秩序的表述，正确的是（）A.小区主出人口12小时站岗值勤B.对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放C.配有安全监控设施的，实施24小时监控D.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理E.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施【正确答案】BCDE63.现实物业管理中，具备业主身份的情况有（）。A.房屋购买人的家属B.房屋所有权证书持有人C.待领房屋所有权证书和房屋共有权证书的购房人D.房屋共有权证书持有人E.未售出部分房屋的建设单位

53、【正确答案】BCD64.业主大会议事规则是业主大会运行应当遵循的规则，它应当就业主大会的（）等事项作出约定。A.议事方式B.表决程序C.议事规则D.委员任期E.业主投票权确定办法【正确答案】ABDE65.下列有关前期物业服务合同说法正确的有（）。A.前期物业服务合同是一种附终止条件的合同B.前期物业服务合同是要式合同C.前期物业服务合同可以约定期限D.前期物业服务合同的期限，存在于建设单位与物业管理企业的过渡时间内E.前期物业服务的期限是确定的【正确答案】ABC66.物业管理服务的特点有（）A.物业管理服务的公共性和综合性B.物业管理服务的社会性和市场性C.物业管理服务的持续性和长期性D.物业管理服务的即时性和无形性E.物业管