行政审批工作总结

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1、 行政审批工作总结 行政审批科工作总结 行政审批科重要负责行政审批中心气象窗口的管理和我局行政事项的接办件工作。，在上级气象部门和市行政服务中心的对的领导下，坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以建设“群众满意服务窗口”为目的，认真履行行政审批服务事项的各项职责。通过近一年的积极努力工作，较好地完毕了各项工作任务。现就近一年来的重要工作状况总结如下： 一、全面开展各项工作，积极履行相应职责 1、认真做好新建、改建、扩建建设工程项目的防雷装置设计审核、施工跟踪监督检测手续和竣工验收工作。截止10月底，共受理防雷装置设计核准和防雷装置检测手续事项212件，防雷装置竣工验收核准事项167件。在办

2、理过程中，严格按照国家有关防雷规范原则规定进行操作，从源头上消除或减少雷灾隐患。 2、严把施放气球准入关，认真做好升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批和施放气球单位的资质证年检工作。截止10月底，共受理升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批事项 65件。在审批过程中，着重对施放环境及其施放的气象条件进行审查，强化施放气球的安全监管，杜绝违规施放气球行为，保证空域安全。 3、优化便民服务，认真做好保险理赔气象证明网络申报就近取件工作。自12月31日“气象证明网络服务系统”上线试运营以来，窗口人员认真测试操作系统，熟悉工作流程。今年3月份“气象证明网络服务系统”全省正式开通上线后，窗口

3、运营良好。由于今年10月份因“菲特”台风而遭遇特大水灾，前来开具气象灾害证明事项较多，截止10月底，共办理了气象灾害证明服务事项50件。 4、积极推动行政审批制度改革。根据余姚市进一步深化行政审批制度改革工作的总体部署，一是对既有所有行政许可、非行政许可、管理服务事项及属于上级部门权限的有关审批服务事项进行清理和规范，并做好上报工作；二是按照“一人受理、转送有关、协调共管、限时办结、全程服务、迅速反馈”的工作规定，在审核环节全面履行“流转单”制度，窗口一次受理，全程监督；三是窗口授权到位，积极贯彻泗门分中心气象窗口审批事项的衔接工作，做到“卫星都市的事在卫星都市办”，以便开发建设项目就近办理。

4、 5、根据余姚市人民政府法制办公室有关行政执法案卷评查状况的通报中有关工作的部署，我气象窗口从实际出发，对照检查存在的问题和省里评查要点，及时做好整治工作，把好案卷质量关，以迎接省里检查。不断规范窗口行政执法行为，提高窗口行政执法水平。 6、贯彻贯彻服务基本建设项目效能评议活动。根据市委、市政府有关开展服务基本建设项目效能评议活动的实行方案的告知规定，行政审批科认真贯彻贯彻，针对本科室的效能状况进行了自查反省，做到边查边改边建，切实提高服务效能，并及时上报有关材料。 7、积极做好创立余姚市级“群众满意服务窗口”先进单位的申报及台帐资料的整顿工作。虽然我气象窗口在已获得浙江省气象系统“群众满意办

5、事窗口”先进单位，但这不是我们努力的终点。在今年余姚市级评比“群众满意服务窗口”先进单位过程中，我气象窗口积极申报，认真做好台帐整顿工作，并在工作中继续发扬以往的优良作风，急群众所急，想群众所想，在依法行政的基本上，对每一位服务对象都做到热情接待、微笑站立服务，即办件当场办结，承诺件在承诺期限内尽早办结。由于窗口同志态度诚恳，服务热情，办事快捷高效，受到群众的一致好评，我局窗口在每两月考核中1-8月均被评为优胜窗口；同步，夯实推动防雷廉政风险防控工作，杜绝“吃、拿、卡、要”的不良风气。 8、积极配合局办公室做好气象科普宣传工作。运用“323”世界气象日、“512”防灾减灾日及安全生产月等契机，

6、广泛开展气象科普宣传。行政审批科工作人员积极配合局办公室开呈现场气象科普知识征询活动，分发宣传资料，全面推动气象科普知识进公司、进乡村、进社区、进学校，提高全社会的气象防灾减灾意识和自救互救能力。 二、多措施增进审批服务提速增效 1、简化审批环节，积极贯彻贯彻甬政办发89号文献波及气象部门的内容。对文献中规定的七类以外的项目，不再将雷电灾害风险评估作为防雷装置设计审核的前置条件，进一步优化审批环节，提高办事效率。 2、提高管理效能，积极开展审批窗口管理服务原则化（OSM）建设。对办公的现场资源、服务管理、安全管理等方面进行合理有效的梳理、组织和控制，不断提高窗口常态化管理水平；突出抓好首问负责

7、、服务承诺、限时办结和责任追究等各项制度，使审批服务更加制度化、规范化、透明化。 3、创新工作方式，继续深化“模拟审批”、“并联审批”业务和基本建设项目竣工联合验收。大力加强对各类重大项目，与发改、规划等部门的沟通联系，及时掌握建设项目信息，提前介入，做到特事特办、急事急办，畅通气象审批绿色通道，特殊项目实行先批后审、预约办理。 三、注重政治业务学习，不断提高服务水平 行政审批科人员认真学习贯彻党的十八大精神，平时运用空余时间和业余时间学习有关的法律、法规及业务技术规范，根据中国局、省及宁波市局的统一安排，进行气象业务知识网络远程培训：9-10月份参与了由中国气象局远程教育所举办的电涌保护器（

8、SPD）原理及应用课程，10月份参与了宁波市局组织的全市防雷技术培训班，通过培训进一步提高了行政审批科工作人员的业务水平，凭着夯实的理论基本为群众提供优质高效的服务。 四、来年工作方向 新的一年即将到来，行政审批科将进一步强化科室人员的学习教育，组织贯彻有关技能培训，增强为民服务本领；继续开展一系列便民措施，创新工作方式，改善工作作风，不断提高行政效能；加强与市内有关部门的联系，特别是做好与我局密切有关的部门的交流协调（规划、住建、发改等），推动气象行政审批事项的稳步发展；加强防雷减灾等气象科普知识的宣传，强化全社会的防灾减灾意识，保障人民的生命和财产安全，为增进我市经济又好又快发展作出新的奉

9、献。 行政审批科工作总结 在局领导的关怀和支持下，行政审批科已于今年二月正式成立，原政务分中心的职能也进行了相应调节。今年来，全科同志紧紧环绕“创新国土管理机制、破解保障发展难题”的目的，学习实践科学发展观，提高服务品质，提高行政效率，积极完毕本年度目的的各项工作任务。 一、考核自评分：95分 1、10月市四治办抽查发现市场有缺岗现象，扣4分； 2、扫描环节存在超时现象，扣1分。 二、工作总结 1、业务办理状况 自今年1月1日以来，政务分中心共受理业务16028件，其中地籍管理业务4368件，建设用地管理519件，地产管理4504件，矿产资源管理401件，地质环境管理35件，测绘管理515件，

10、其中已办结15042件。 2、工作目的完毕状况 从调节后的职能可以看到，行政审批科作为局所有业务办理事项的前台承办部门，是我局重要的窗口单位。我科把树立和强化全体工作人员的服务意识作为我们的首要任务。为全面完毕年度工作目的，我们做了如下工作： （1）、明确职责，规范行为。行政审批科成立后，我科在原政务中心基本上就人员工作职责、工作纪律、文明用语、行为规范和服务承诺等形成了一系列制度文献，工作人员所有到位后立即组织学习，贯彻执行。今年8月，我科将政务分中心有关规章制度汇编印制成阳光政务手册，以明确职责，扩大影响。 （2）、加强培训，提高服务技能。我科将三、四月定为市场学习月。我们通过组织业务培训

11、，使调节后的市场每一种工作人员尽快进入角色，熟悉行政审批业务流程，理解有关法律规定。我科还通过对市场工作人员进行轮岗，提高综合素质，培养人们看“综合门诊”的能力，努力实现顾客征询、全员解答的目的。 （3）、规范市场会商制度。市场会商是解决非原则办理事项和疑难问题的有效措施。我科成立后就土地市场会商的程序、参与单位、时间等进行了明确。今年共召开会商会议18次，会商项目114个，其中已解决问题108个，其中历史遗留问题10个。 （4）、规范现场踏勘程序。此前，业务受理前期调查、土地评估、土地出让均需进行现场踏勘。经与有关业务科室协调，我们将所有需踏勘的业务归并，统一组织有关部门现场踏勘，以减少程序

12、，提高效能。今年共组织各业务部门联合踏勘25次，踏勘项目120个。 （5）、积极开展“窗口服务进社区”和“用地审批进乡镇”活动。从今年10月开始，我科会同纪检室、地产所和发证中心开展了“窗口服务进社区”活动，我们组织有关工作人员运用周末休息时间进社区现场服务，为居民办理房屋交易转让和土地登记发证手续。此外，我科会同用地科、城辨别局到乡镇现场办公，为村民办理建房用地审批，审批合格者当场发放建设用地批准书。这些活动受到了群众的欢迎和肯定，同步也进一步提高了我局的社会形象。 （6）、为提高我局工作人员办理业务的精确性，进一步完善电子政务系统，我科报局办公会批准决定建立局业务办理信息共享制度，并于8月

13、3日出台了株洲市国土资源局行政审批信息共享制度。制度明确了我局在业务办理过程中应实行共享的信息内容，信息共享制度的实行方案和考核与责任追究措施，目前局信息中心正在建立信息共享平台。 （7）、为进一步提高我局业务部门办事效率和服务质量，我科会同纪检监察室于8月3日出台了有关电子政务审批流程实行主办科室问责的告知。告知中明确了业务主办科室的主办责任，局领导外出期间实行电子政务授权审批。告知下发后，业务超时现象特别是局领导审批环节超时大为减少。 （8）、根据市政府规范有关单位行政审批（许可）事项内部流程的工作方案有关规定，我局于5月25日下发了株洲市国土资源局规范行政审批流程工作方案，对全局的行政审

14、批流程梳理工作进行了全面部署。我科对我局既有的47个行政审批流程进行调查摸底，制定了株洲市国土资源局规范行政审批流程讨论稿，于6月3日下发到各业务科室、二级机构征求意见。6月12日行政审批科对各业务科室、二级机构上报的流程改造意见进行了汇总，并于6月13日召集行政审批流程规范工作领导小组办公室成员单位进行了集体讨论，拟订了株洲市国土资源局规范行政审批流程方案（草稿）。6月22日方案草稿报局领导审定后，6月23日将正式方案报市政务服务中心。8月12日，何安国副局长主持召开了前后台工作协调会议。会上我科提出了需后台业务部门支持和解决的问题，会议进行了讨论并解决了有关问题。同步，会议还对上报市政务中

15、心的株洲市国土资源局规范行政审批流程方案（草稿）进行了再次讨论，对41个电子业务流程依次研究，再次优化，在原有基本上又压缩了22个电子业务流程的办理时限。 （9）、今年七月，我科报请局领导批准建立了土地矿产市场局领导值班和业务科长座班制度。从8月3日开始，局所有党构成员和九个重要业务科室负责人轮流在土地市场总台值班，局领导规定每天上、下午值班时间不少于一小时，业务科长则全天座班，专门解决总台业务受理过程浮现的业务问题，协调业务办理过程中浮现的有关矛盾。 （10）、完善服务配套设施。今年四月，结合我市农村集体土地流转市场揭牌工作，为进一步以便群众，我科印制了所有已设立电子政务流程的47项业务的办

16、事指南共40000余份，得到办事单位和群众的好评。8月，我科将全局收费项目所有制成公示牌予以公示。今年九月，为加快总台工作效率，以便群众办事，经局领导批准，我中心扫描室更新了五台电脑，添置了一台价值十三万元的大型图型扫描仪，政务大厅购买了一台复印机，使顾客复印有关资料不再需楼上楼下来回奔波。同步，为更好服务群众，我科还设立了引导员制度。 （11）、根据国土资源部徐绍史部长在我市视察的批示精神和市政府领导批示，我市在5月12日试点运营了农村集体土地流转市场，市委常委、常务副市长黄曙光亲临我局为株洲市农村集体土地流转市场揭牌。按局统一部署，我科拟订了市场揭牌工作方案，积极筹办有关工作，加强与市农办

17、的协调，圆满完毕了该项任务。 （12）、自年初起我科积极开展“市级依法行政示范窗口”创立活动，经市依法行政领导小组考核，我局政务大厅完全符合示范规定，通过了审查验收。同步，针对市场工作人员年青化和窗口服务部门的特点，我科积极协调局团总支开展青年文明号的创立活动，经团市委考察和评比，今年4月，我科被授予“株洲市青年文明号”的荣誉称号。 3、党风廉政建设状况 今年以来，我科全体同志认真学习中央、省、市纪委有关党风廉政建设和反腐败工作的有关决定、批示，严格遵守局廉政建设各项规章制度规定，不接受业务单位吃请，不以权谋私，不索拿卡要报，依法行政，全年未浮现违法乱纪行为和投诉。 三、工作筹划和建议 1、按

18、局办公会拟定的规范行政审批事项的规定，根据我局第三次审批事项的规范和清理工作所拟定的成果，配合局信息中心对电子政务系统实行程序修改，进一步理清事权，完善流程，提高行政效能。 2、按照局党组拟定的“积极服务，积极协调，积极争先”的精神，我科将积极摸索积极协调的有效措施，开创积极服务的活动方式，并结合在局“树标杆，找差距，争先进”活动中外地的先进经验，力求上游，使工作再上新台阶。 3、行政审批科是局电子政务运营的重要单位，也是业务办理的枢纽部门，为加强与后台业务部门的协调能力，建议将我科按局内部综合科室而不是二级机构进行考核管理。 4、办公经费局限性，我科年初拟定的办公经费与实际工作状况不符，缺口

19、较大，目前我科报局计财科和局领导批准，增拨了部分办公经费。建议在制定我科科室预算时考虑政务大厅的特殊状况，保证全年工作经费。 行政审批制度改革工作总结 20XX年，承德无线电管理分局以XX大精神为指引，认真贯彻贯彻行政许可法，积极推动行政审批制度改革，从加强无线电管理的制度建设入手，以强化行政执法监督、严格行政执法，提高依法办事能力和水平为目的，为保证承德市无线电管理在依法行政过程中做到合法行政、合理行政、程序合法、高效便民、诚实守信、权责统一，结合无线电管理实际，进一步完善了行政许可有关配套制度，并严格按照有关制度流程办理设台审批，获得了较为明显的效果。下面就有关状况总结如下： 一、基本状况

20、 （一）行政许可事项、设定条件及根据 我局重要共有十项行政许可，取消两项。重要有：无线电台（站）设立审批；进口无线电发射设备的工作频率、频段和有关技术指标的核准；研制生产无线电发射设备时，进行实效发射实验时的批准；驻华代表机构、来华团队客商等外籍顾客设立、使用无线电（站），携带或者运载无线电设备入境的审批；无线电（站）呼号审批；无线电频率指配；无线电发射设备型号核准；无线电发射设备进关核准；广播电视专用频段频率指配；建立卫星通信网和设立卫星地球站审批。停止两项（销售无线电发射设备、注册登记费）。 （二）行政许可事项许可时限 我局窗口接到符合规定的申请材料5个工作日完毕初审。经审定合格的，15个

21、工作日内向申请单位书面答复。 （三）行政许可事项记录 今年以来我局共办理各类行政许可35起。经核算没有一起超范畴、超时限的行政许可；没有擅自增长许可环节、许可程序。行政许可制度完善，审批规范。 二、重要特点 （一）领导注重，注重转变观念完善体制 在进一步学习行政许可法的基本上，注重有关法规的贯彻贯彻，局领导始终环绕这一重点做工作，各科、站形成合力抓贯彻，做到了“一种强化”、“二个坚持”、“三个倾斜”。“一种强化”：强化依法行政观念，改善机关工作方式和作风。“二个坚持”：一是坚持检查督促。结合阶段性、综合性工作任务，定期做好行政许可的检查讲评，对存在问题及时制定改善措施。二是坚持公开、公平、公正

22、原则。在收费、办照、检测等方面坚持原则，不吃请，不索要收受财物。“三个倾斜”：一是领导力量倾斜。成立了局长挂帅、监督检查科专职负责，各科、监测站参与的行政许可领导小组，切实加强对行政许可工作的组织领导。二是执法力度倾斜。监督检查科和业务科加大对非法设立使用无线电发射设备的查处力度，对部分非法顾客进行了查处，维护了空中无线电电波秩序。三是宣传倾斜。为提高无线电管理的出名度，我局在重大节日及条例纪念日采用多种形式宣传无线电管理条例；在新办公区树立夜景照明广告牌，提高了市民对无线电管理工作的理解和结识。 （二）明确责任，注重增大监督检查力度 为了规范行政审批事项，完善行政审批运营程序，我局制定了行政

23、许可监督检查规定。规定了监督检查的内容及检查形式。在行政许可实行中，明确了责任，强化了领导审批负责制，细化了窗口负责人、行政许可负责人的职责。监督检查科对每一项行政审批进行核查，经审核无误后，由分管领导在行政许可受理单上签字，进一步增强了许可的透明度。 （三）细化措施，注重提高管理水平 按照省无线电管理局的有关文献精神，对我局行政许可事项做了进一步的修改，重新修订了河北省信息产业厅承德无线电管理分局行政许可事项办理暂行规定，对无线电台站审批工作程序、设台指南、无线电管理行政执法过错责任追究、无线电管理行政惩罚程序、无线电干扰查处工作程序和电磁环境测试工作程序进行了细化，使行政许可的部门和人员进

24、一步明确了自己的职责和任务，更加有助于开展工作。 三、存在的问题及改善措施 我局可以严格贯彻行政许可法的有关规定和规定，办理行政许可，但是由于无线电管理部门的社会认知度低，无线电管理法律法规普及不够，致使违章设台、擅自设台现象较为普遍。网上办公自动化尚有待进一步的完善和改善。 针对存在的问题，在此后的工作中从两个方面加以解决。 （一）强化监督，完善制度。我局把监督检查工作贯穿于行政许可全过程之中，建立长效的监督机制。环绕行政许可各项规定、措施与否贯彻到位进行评价和考核，形成自我检查、持续改善、不断完善的工作机制和鼓励机制，保证行政许可的顺利实行。 （二）搞好宣传，履行网上办公自动化。通过宣传进一步提高公民的法制意识，理解无线电设台审批的有关制度。进一步完善网上办公自动化建设，履行网上申请、网上审批、网上查询的办公自动化制度。 全面推动依法行政任重而道远，在此后的工作中，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指引，坚持党的领导，坚持执政为民，忠实履行宪法和法律赋予的职责，保护公民、法人和其她组织的合法权益，创新管理方式，增强管理透明度，提高社会?知度，将无线电管理水平提高到一种新的高度，为地方经济建设服务！