培训学校完全运营手册

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1、精心整理 运营手册 索 引一、 序言-2二、 总那么-3三、 中孚教育组织架构图- 5四、 岗位工作职能 4.1董事长-64.2校长-64.3财务部-74.4市场推广部-74.4.1市场推广主管4.4.2市场推广专员4.5教学部-84.5.1教学主管4.5.2教师4.6前台 -9五、 员工守那么 一、各岗位的编制及定编-10 二、员工的聘用-10 三、嘉奖-11四、惩罚-11六、学校考勤与请休假制度 一考勤制度-12 二请休假制度-12 三卫生管理制度- -13 四教师教学管理条例制度-15七、开 设 课 程-17八、附录-18 序 言 火炉原那么：一个企业的规章制度就好比是一座火炉，火炉是用

2、来取暖的，但假如不当心碰着它，就会被烫伤。规章制度存在的意义是让员工在纪律的约束下凝合在一起，相互协作、团结合作，推动企业的开展壮大，正如火炉存在的目的是供人取暖。但假如员工触犯了规章制度，就像把手帖上火炉挨了烫一样，须要为自己的错误“买单”承受惩罚，这就是火炉原那么。火炉原那么该如何实施呢？具风光议，火炉原那么要做到以下四步：第一步：“有法可依”制订规章制度。规章制度是“依法治校”的前提，它须要非常精细和明确，而且在实践中须要不断的调整和改良。其次步：“有法必依”强调将规章制度作为每一个员工的行为准那么，是学校全部工作的指引。第三步：“执法必严”由专人专岗，对全部员工的遵守状况进展监视检查，

3、正如交警检查行人和过往车辆是否遵守交通规那么一样。第四步：“违法必究”坚持“没有任何借口”，即当一名员工违反了规章制度，就要毫不留情的赐予惩罚。 由此可见，“火炉原那么”和治理国家的“法治模式”有着许多相像的内涵，是实现学校内部秩序化、标准化的重要手段。 总 那么 第一条 为了加强管理，完善各项工作制度，促进学校开展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细那么。 其次条 学校全体员工都必需遵守学校章程，遵守学校的规章制度和各项确定、经律。 第三条 制止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏学校财产。 第四条 学校制止任何所属机构、个人损害学校的形象、声誉的行为。

4、 第五条 学校制止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害学校利益或破坏学校开展。 第六条 学校通过发挥全体员工的踊跃性、缔造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善学校的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大学校实力和提高经济效益。 第七条 学校提倡全体员工刻苦学习科学技术文化学问，学校为员工供给学习、深造的条件和时机，努力提高员工的素养和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 第八条 学校鼓舞员工发挥才能，多作奉献。对有突出奉献者，学校予以嘉奖、表彰。 第九条 学校为员工供给同等的竞争环境和晋升时机，鼓舞员工踊跃向上。 第十条 学校倡议员工团结互助，同舟共济，发扬集体合

5、作和集体缔造精神。 第十一条 学校鼓舞员工踊跃参与公司的决策和管理，欢送员工就学校事务及开展提出合理化建议，对作出奉献者学校予以嘉奖、表彰。 第十二条 学校敬重员工的辛勤劳动，为其缔造良好的工作条件，供给应有的待遇，充分发挥其学问为学校多作奉献。 第十三条 学校为员工供给社会保险等福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 第十四条 学校实行“按劳取酬”、“多劳多得”的安排制度。 第十五条 学校推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作看法。 第十六条 学校提倡厉行节约，反对铺张奢侈；降低消耗，增加收入，提高效益。 第十七条 维护学

6、校纪律，对任何人违反学校章程和各项制度的行为，都要予以追究。校 训 ： 严谨博学 勤勉付出 不辜负每一位信任我们的家长办 学 理 念 ： 理念确定高度办 学 宗 旨 ： 开发潜能、引导爱好、塑造人格、铸就人才我们的信条 ： 金钱只有诱惑力，事业都有凝合力 有质量才能生存，有创新才能开展 我们百分之一的失败，就是家长百分之百的失败 没有教不会的孩子，只有不会教的教师 无论城市不是乡村，孩子都是一样的我们的教学观 ： 学会地生趣，会学是根本经 营 理 念 ： 好的方法 须要推广，让“根源英语学习法”造福三亿英语学习者教学理念及教学方法中国人不喜爱英语，学不好英语的根本缘由，不是中国人不机灵，而是中

7、国目前英语教学中无理念，根本上处于选择所谓的好教材，教材上有什么讲什么，而教师及培训机构没有从大方面上找到一种可以轻松教好中国孩子的全局方案。而中孚英语的教学理念可以很好地解决英语学习的困难，让我们的学员越学越轻松，越学越好。找准学习英语的突破口：学习的根本实力，学好英语的语音学问全国独家教材1. 用白话讲解语法，记忆量很少，规律性很强。传统语法讲解，许多时候，教师只会告知学员“没有为什么，记住就可以”，概念性的东西多，记忆量大，规律性差。其实英语只是很少的几个规律就可以搞定。2. 口语辨析语法，速度快，练习多。传统上练习语法及考试实力的方式是多做题，但缺点是效率低，练习少，学生不喜爱。运用该

8、理念学习，学员可以在半年左右翻开英语学习大门，两年左右做到发音好，单词识读、记忆又快又准，英语语法清晰，考试成果好。 三、中孚教育组织架构图董事长 股东分校合作工程 总校分校合作伙伴分校合作工程教学部市场推广部财务部合作工程幼儿园四、 各岗位工作职能 4.1董事长的岗位职责1) 聘任和解聘校长2) 修改学校章程和制定学校的规章制度3) 制定开展规划，批准年度工作打算4) 筹集办学经费，审核财务预算、决算5) 确定教职工的编制定额和工资标准6) 确定学校的分立、合并、终止7) 确定其他重大事项4.2常务校长的岗位职责1) 全面掌控学校的整体开展方向并负责组织组织制定学校中长期战略规、年度经营打算

9、以及学期、学年的工作打算，并进展分工，谨慎组织实施并检查、催促规划和打算的执行状况，定期做出工作总结，提出改良学校工作的看法和措施，塑品牌学校形象2) 组织和领导教学教改工作。依据教学大纲的要求制定教学打算，提出教学探究的工程；鼓舞教师加强学习，不断改良教学方法，踊跃推动素养教育，全面提高教育教学质量。3) 主持学校日常各项经营管理工作，建立通顺、高效的组织架构4) 监视执行各项管理规章制度制定、更新和执行5) 领导与监视各部门工作。通过目标化管理，制定各部门工作目标月度、季度、半年度、年度，监视各部门工作，同时指导、支持与促进各部门完成目标，提高各部门工作绩效6) 建立和健全教职工的岗位责任

10、制和其他各项规章制度以及检查考核方法；维护校内正常教学和工作秩序，参与校内周边环境的建立与管理。7) 学校管理部门的关系维护妥当支配好每一阶段工作，抓好重点，协调好各部门的关系8) 日常工作文件的起草含全校性的工作报告、校历、打算、总结和校领导讲话材料等，公文的起草、审核、编号，文件的收发、传阅。对各级管理人员的绩效考核9) 教职工根本状况建档，学校根本状况、数据的汇总，各种信息、材料和数据的上报与管理，做好教职工的思想工作，最大限度地调动教职工的主动性、踊跃性和缔造性。10) 提名学校高层管理人员的聘用和解职；提出学校高层管理人员的酬报、待遇和支付方式11) 定期查阅学校的帐表和其它重要报表

11、，全面监控学校的财务状况、经营状况12) 签署日常行政、业务文件及对外上报印发的各种重要报表、文件、资料13) 维护学校运营的正常进展，处理校内偶发事务4.3财务部岗位职责1) 管理学校教育事业经费、科研经费和其他各项经费。负责编制学校的年度综合财务收支预算，并严格按批准的安排批准的安排方案，对支出进展监控，考核。2) 办理各项经费的审核、报销、报帐、记帐、报表编制等日常会计工作。负责学校固定资产价值总量核算。3) 对学校的各项收费标准进展审核、管理、送批。负责学校各项费用的收取工作。4) 负责学校教职工的工资的发放工作。5) 参与学校重大经济合同的签定。6) 负责本职范围内形式的文件、资料的

12、立卷归档工作。7) 完成学校领导交办的其它工作。4.4市场推广部4.4.1市场部主管的岗位职责1) 在校长带着下，依据学校长远的开展规划，独立负责领导市场部门工作，定期向校长汇报并沟通市场拓展状况、学员报名状况、潜在学员的开发状况2) 组织实施招生打算，制定市场调查规划，确定调查目的、工程、方针与打算，分别从市场潜力、消费水平、同行业竞争状况等方面进展资源数据的搜集整理、分析协调、活动效果评估等，公正合理地利用各项资源，并上升为决策方案3) 依据市场改变和需求，刚好调整市场开发方案、方式方法，不断提高本校在培训市场的占有率 4) 结合当地实际市场善，撰写开发市场方案，分阶段制定市场推广部年度、

13、季度、月度至每一场传播活动的市场活动打算，经批准后进展实施5) 负责编辑与设计招生章程、招生简章等招生传播资料工作。6) 负责招生日常文件的起草、打印、收发；做好招生录用工作的数据统计、分析、探究和材料整理工作，做好招生工作总结。7) 负责组织、协调招生询问传播工作，有打算、有力度地深化做好招生询问工作8) 负责对推广传播与招生活动、广告的投入进展备案，合理安排市场预算，将投入转化为产出9) 合理的进展广告、新闻媒体的选择和管理，建立合作媒体，代表学校对外发布需发布的信息10) 负责本部门市场推广专员的培训考核与日常工作的监视管理；提升团队凝合力11全面调动市场人员的踊跃性，建立完善的销售网络

14、，扩大本校传播的覆盖面12严格限制营销预算，节约开支，降低营销本钱13帮助校长的日常工作，听从管理支配完成各项业务工作4.4.2市场部专员的岗位职责 在部门主管带着下，依据学校与部门远规划与营销打算，进展阶段性的各项营销推广与招生传播的打算，为学校缔造更好的品牌形象与实际利益1) 负责学校招生工作的组织与实施，严格执行上级有关招生的政策2) 在市场部主管的领导下，负责学校营销信息管理、市场调研方案的筹划、方案的提交，传播与招生活动方案的设计、筹划、组织与实施3) 通过各种渠道挖掘学员资源，搜集潜在的学员信息，对有意向的学员做好跟踪回访效劳4) 依据行业市场状况，制定有效的销售政策，帮助部门主管

15、做好相关市场活动的筹划和传播、推广打算的实施;5) 针对学校的市场推广主题活动，收集市场信息及行业动态，开拓新的传播渠道6) 踊跃谨慎地完成规定的各项销售指标，为学员及家长主动、热忱、满足、周到的效劳7) 刚好、精确地提交业务报表，填写有关销售表格，提交销售预料和总结报告8) 谨慎贯彻学校及市场主管规定的9) 学校传播资料的文案编写及制作10) 完成领导交办的其它各项任务 4.5教学部4.5.1教学部主管的岗位职责在校长领导下，全面负责教学部职责范围内的管理工作，做好教学质量管理和监控，不断提高部门管理和教学管理水平；1) 参与学校日常教学管理工作2) 教学打算制定、课程设计和授课地点确定，明

16、确岗位责任，支配教学任务3) 制定课程及教学活动的日程表，检查专兼职任课教师的授课打算，定期检查教师备课教案；依据授课打算检查教学进度，检查、落实教师的课程实施状况，并作出评估4) 考核授课教师授课内容、教学看法和教学效果，提出改良看法或调整授课教师5) 依据教学检查结果，对教师月度、学期、学年等阶段工作进展绩效考核6) 对教学检查中发觉的问题刚好与任课教师沟通，并刚好向校长汇报7) 组织教师开展业务学习和教学探究，组织开展观摩、试听教学；教学改革和学术沟通，总结教学经历，提升业务实力和教学水平8) 填写各种教学表册，教师课程档案的收集、分类、立卷、编目、保管等工作；并做好各种资料的存档工作9

17、) 组织制定师资体系建立和后备教师甄选打算，做好任课教师调、代课与预约支配10) 进展有针对性，有实效性的课程开发与设置11) 了解、反应学员和教师对课程内容及教学支配的合理化建议和看法，并依据须要进展课程构造及内容等方面的调整；12) 开展其他教学工程的调研、打算、组织、实施工作；编写具有管用性和实效性的课程实施纲要和详细教案或讲义；13) 完成上级交办的其他工作4.5.2教学部教师的岗位职责1) 在教学主管的指导下，严格遵照教材教学大纲的根本要求和学校的教学打算，并以此为依据进展备课，编写教案，有针对性的开展课堂教学活动2) 全面负责班级管理工作，建立和完善班级管理制度，力求班级管理标准化

18、专业化，不断提高班级管理水平3) 负责学员报到和班级过程管理，课堂纪律监视，驾驭学员出勤、上课、同学聚会、学员和试听人员就餐支配、其他看法反应等状况4) 了解学员的学习状况，刚好汇总学员学习过程中出现的问题并随时向教学部长汇报；5) 维持学员的课间活动纪律，防止各类平安事故的发生6) 耐性接待学员家长，虚心听取家长意7) 各项教学效劳的执行及学生在学期间的平安和纪律8) 授课所在班级的环境保持及课后教室的清洁工作9) 负责授课期间所用书籍、磁带及其它教学用具的保管10) 协作搞好其它各项教学及管理工作11) 帮助市场部进展市场传播和推广活动12) 负责领导支配的其他工作任务4.6前台1) 负责

19、进入学校办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或帮助有关人员处理2) 负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。定期维护、保养各种办公教学设备3) 做好询问接待工作，对电话及前来询问的客户所提出的疑问进展耐性、细致、周到的讲解4) 负责学校邮件、包袱、报纸的收发与转交5) 随时保持包括整个前厅环境清洁、干净，无灰尘、无污渍；每1小时清扫一次6) 负责前厅各种办公设备及教学用品的保管与发放7) 负责帮助学校文件打印、复印等工作及报刊订阅及邮件分发管理。8) 刚好、完整驾驭各任课教师当日课程支配，协助教学部进展相应的工作。9) 定期总校2月一轮，分

20、校3月一轮对学员进展回访，谨慎填写回访表，由校长不定期进展抽查。10) 完成学校领导交办的其它任务五、员工守那么 为标准学校和员工的行为，维护学校和员工双方的合法权益，依据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合学校的实际状况，制定本规章制度。一、各岗位的编制及定编1学校各职能部门用人实行定员、定岗。 2学校各职能部门的设置、编制、调整或撤销，由校长提出方案，报董事长批准后实施。 3各职能部门对职位的设定应本着精简原那么，可设可不设的坚决不设，真正做到按需设定。二、员工的聘用1. 各职能部门对聘雇用员工应本着精简原那么，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用

21、，择才录用，任人唯贤。2. 学校聘用的员工，一律与公司签订聘用合同，遵照须要和受聘人的实际才能予以聘任。3. 新员工正式上岗前，必需先承受培训。培训内容包括学习学校章程及规章制度，了解学校状况，学习岗位业务学问等4. 培训由各部门依据实际状况相互协作实行5. 试用期的期限为一个月，实习人员应运用所学的理论学问起先实际操作，在实际操作中进一步深化理解、汲取培训中学习的各方面学问6. 员工试用期间，由用人部门考察其现实表现和工作实力。7. 试用期间的工资，按制定的薪酬标准发放。8. 员工试用期满3天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的看法，报校长审批。批准录用者与学校签订聘订聘雇用合同。9. 学

22、校有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。10. 试用人员在试用期内辞职的应提出辞职报告，办理辞职手续。11. 用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到办理辞退手续。12. 员工与学校签订聘雇用合同后，双方都必需严格履行合同。员工不得随意辞职，用人部门不准无故辞退员工。13. 合同期内员工辞职的，必需提前2个月向学校提出辞职报告，由用人部门签署看法，批准后办理辞职手续。14. 员工未经批准而自行离职的，学校不予办理任何手续；给学校造成损失的，应负赔偿责任。15. 员工必需听从部门支配，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，学校有权予以解聘、辞

23、退。16. 学校对辞退员工持慎重看法。用人部门无正值理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必需填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经核实，对符合聘用的经校领导批准后，通知被辞退的员工到前台办理辞退手续。未经校领导批准的，不得辞退。17. 辞退员工，必需提前1个月通知被辞退者。18. 聘雇用期满，合同即告终止。员工或学校不续签聘雇用合同的，终止合同手续。19. 员工紧要违反规章制度、后果紧要或者违法犯罪的，学校有权予以开除。20. 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘雇用，在离开学校以前，必需交还学校的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否那么，不予办理任何手续，给学校造成损失的，应负赔

24、偿责任。三、嘉奖 1. 本校设立以下嘉奖方法：1) 大会表扬2) 奖金嘉奖3) 晋升提级2.嘉奖程序如下：1) 员工引荐、本人自荐或用人部门提名2) 学校审核3) 校长批准四、惩罚 员工有以下行为之一，经指责教育不改的，视情节轻重，分别赐予扣除必须时期的奖金、扣除局部工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分： 1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的； 2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的； 3.不听从工作支配和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的； 4.拒不执行校长或部门领导确定，干扰工作的； 5.工作不负责，损

25、坏设备、工具，奢侈办公用品，造成经济损失的； 6.玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的； 7.滥用职权，违反财经纪律，挥霍奢侈学校资财，损公肥私，造成经济损失的； 8.财务人员不坚持财经制度，丢失原那么，造成经济损失的； 9.搬弄是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的； 10.泄露学校隐私，索取回扣、介绍费的； 11.有其他违章违纪行为 员工有上述行为，情节紧要，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。 聘请与培训六、学校考勤与请休假制度一、考勤制度1、作息时间支配：前台：每年1、2、7、8月8：0018：00 早7：50到岗每年3、4、5、6、9、10、11、12月周休2

26、天:周一至周四轮休不行连休12：3019：30 午12：20到岗教师：每年1、2、7、8月 8：0018：00 早7：50到岗每年3、4、5、6、9、10、11、12月 9：0017：00 早8：50到岗周休2天:周一至周四轮休市场：每年1、2、3、7、8、9月 8：0018：00 早7：50到岗每年4、5、6、10、11、12 13：0018：00 午12：50到岗 周休2天:周一至周四轮休2、员工考勤实行指纹签到制，员工上下班必需签到。上班签到时间为7：50以前，下班签到时间为17：00以后。违者上交30元。 3、员工须在正常工作时间内完成当日工作任务，确保工作时间、工作效率高效饱和。 4

27、、上班时间起先后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。 5、前台、市场推广部、教学部员工必需自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意并照实填写外出申请表。 6学校实行轮休制，员工个体休息时间按制定的请休假制度执行二、请、休假制度。1. 员工因私事请假3天以内的含3天，由部门主管批准；3天以上的，报校长批准。前台和部门主管请假，一律由校长批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。2. 请假1小时上

28、交5元，请一天上交40元；请假三天以上含三天上交请假费100元；后勤、前台、上岗三个月内的员工，请一天上交20元；假设有一天以上含一天请假，扣除当月满勤奖。3. 假设没有做好交接工作而造成工作上的障碍及投诉，上交200元。4. 假设没有按指定的时间返回工作岗位，上交100元；假设因此给学校带来损失，上交200元；假设没有按指定时间到指定部门当面销假，上交50元。5. 节假日放假，返校迟到者，上交200元。 6. 1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的根本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的根本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的根本工资；累计达10次以上者，扣发当月的

29、根本工资。 7. 旷工半天者，扣发当天的根本工资、效益工资和满勤奖；每月累计旷工1天者，扣发5天的根本工资、效益工资和满勤奖，并赐予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的根本工资、效益工资和满勤奖，并赐予记过1次处分；每月累计旷工3天者，予以辞退。8. 工作时间制止穿拖鞋、串岗闲聊等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理，扣发相应的奖金及满勤奖 9. 参与学校组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必需提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，遵照中孚教育考勤制度第5条规定处理；未经批准擅自不参与的，视为旷工，遵照本

30、制度第11条规定处理。 10. 员工因病请假扣发当日根本工资。 11. 未经校长或分管主管批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，遵照本制度第11条规定处理；如有迟到、早退者，按中孚教育考勤制度第5条规定处理。 12、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必需凭有关证明资料报校长批准；未经批准者按旷工处理。 13、经校长或分管主管批准，确定节假日加班工作或值班的；夜间加班或值班的加班费依据学校内部调整而定；未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，遵照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。 14、员工的考勤状况，由各部门主管进展

31、监视、检查，部门主管对本部门的考勤要秉公办事，谨慎负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按惩罚员工的双倍予以惩罚。15 员工的考勤状况，由各部门主管进展监视。请假一天以内由部门负责人或主管批准，连续请假2天或2天以上由校长批准；如未办理手续或没有得到批准擅自休假，而无理由说明者均按旷工处理；旷工一天按二天惩罚，无故旷工三天或三天以上，学校做无薪开除处理。 三、卫生管理制度 1、总体环境保持与考核标准：1.1、保持所属区域地面干净、无杂物纸屑、瓜果皮核、烟头等、水迹、浮土，无死角，违者上交10元/项1.2、保持门窗干净干净、无尘土、玻璃清洁、透亮，违者上交10元/项1.3

32、、保持墙壁、墙角、屋顶及其附属物开关、插座、电源等清洁，外表无灰尘、污迹，无乱贴乱画，违者上交10元/项1.4、保持挂件、画框及其他装饰品完整无破损，干净干净，违者上交10元/项1.5、书橱、镜子上干净光明，无浮尘、污迹及乱贴乱画，书橱内种类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象，违者上交20元/项1.6、任课教师每次下课后，须彻底清扫教室卫生，整齐摆放课桌椅，每日倾倒垃圾桶至指定位置，违者上交20元/项1.7、桌椅摆放整齐，每排每列成一条直线，课桌腿、面，无脏痕、浮尘，乱写乱画，违者上交10元/项1.8、楼梯、扶手及栏杆上无灰尘、杂物及脏痕，楼梯保持畅通，立面无污迹，违者上交10元/项

33、1.9、室内暖气片上无杂物、浮尘及蛛网，空隙无悬挂物及浮尘，违者上交10元/项1.10、保持所属区域内的各种办公设备电脑、打印机、电话、电视等、教学设备投影仪、幕布、音响、调音柜、演讲台、黑板及公示板等、日常生活设施钟表、饮水机、自动投币机、冰箱、空调、风扇、微波炉等完好无损，干净干净，并定期进展维护保养，违者上交50100元/项1.11、库房内物品摆放整齐，分类清晰，地面、墙面、隔断及屋顶保持干净干净，违者上交10元/项1.12、每次运用完卫生间须保持卫生间干净光明、无异味，水洗台面干净无水迹，便池内无污垢，无异物堵塞，保持清洁工具干净干净，用后刚好清洗整理，摆放整齐，取放均在固定或隐藏位置

34、，违者上交10元/项1.13、各教室垃圾篓摆放整齐并每日刚好清理倾倒，无异味、溢满现象。违者当日任课教师上交10元/项1.14各教室窗帘每月清洗一次，坐班教师轮番负责，违者上交20元/项1.15、员工及学员不得在公共区域内大声喧哗影响他人工作与学习， 保持良好的学习与工作气氛。办公用品的摆放管理标准：2.1、办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不须要的物品就摆回柜子里，不用的物品要刚好清理掉。2.2、办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。2.3、办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在指定地点，要从哪取运

35、用完后放到原位。2.4、电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开学校前电脑要完全关闭。2.5、报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。2.6、饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持外表无污垢，无灰尘、水渍，蜘蛛网等，办公室内电器用线走向要美观，标准，并用护钉固定不行乱搭接临时线。 2、.除每日进展日常的卫生清扫外，全部员工每周抽出一天时间进展集体、全面的卫生大扫除，各部门各司其职自觉进展卫生清扫，并由相关管理人员进展检查考核，不合格者按以上规定执行。四、教师教学管理条例制度1、 爱护学校学问产权，教师对本校业务的隐私、教学内容、教学方法、管理方式、培训纲要等负有严格保密

36、义务。未经许可，不得将学校所供给的各种教学VCD光盘、磁带、各种挂图、卡片、直观教具等带出学校，违者视为偷盗行为，通报除名，并报相关机关处理；2、 教师上课提前5分钟进教室做好考勤工作，课间休息时间不得随意离开教室以防平安隐患特别状况除外违者上交50元。3、 教师不按时上课课后辅导、上缺乏课时、上课时坐堂上课，上课时随意离开教室，每违者一项上交50元；4、 教师在课堂上要关注到每一位学生，上课期间教室内如有学生嘻嘻、打闹、下座位、不谨慎听课等，任课教师不刚好制止和处理，任由事态开展。发觉一次上交50元，其次次上交100元，第三次上交200元，依次递增。5、 任课教师课前做好备课打算，未按时、按

37、要求写教案每次上交50元。6、 听课教师、助教应帮助上课教师管理课堂纪律、辅导学生完成教学内容、批改作业，未按教学要求进课堂听课，听课不满课时，未做好听课记录，每检查到一次扣罚20元；7、 上课、听课、开会时间接打、玩电话、发短信，工作时间精力不集中、纪律松弛、闲聊、做私事等现象每次上交50元；8、 每周三到周五进展教学打算工作及教研会，每位教师必需到场参与，如有特别状况不能参与，须要请假者，按半天事假进展考核；9、 爱惜学生，爱护和敬重学生的自尊心，同等对待全部学生，严禁蔑视，体罚或变相体罚学生，不得有过激行为违者上交100元；如遭家长投诉上交50元。要严格抓好课堂纪律，杜绝放任自流及对学生

38、违规行为视而不见的现象者上交50元。10、 热忱解答学生家长的询问，虚心承受家长的看法和建议，承受家长的监视，不得以任何方式 怠慢家长甚至与家长争吵违者上交100元。11、 任何教学人员不得私自更换上课时间、调课或找人代课必需通报部门领导同意前方可。违者上交50元。12、 正确运用课堂嘉奖机制，全部奖品须有打算、有规定、有目的的发放，不能随意发放。违者上交20元。13、 每学期期中、期末由教师组织教学考核或汇报活动，向家长汇报教学，并组织好家长座谈会。14、 教学人员任课时维护教室卫生，每次课后组织学生做好卫生工作。如本班学生有乱丢、乱扔、乱涂、乱画、乱撕扯现象等由教学主管负责担当，在找不到责

39、任过失的状况下，按渎职上交20元。15、 虚心承受听课教师，管理教师的看法和建议，严禁以任何理由和借口搪塞或对管理教师不理不睬，甚至出言不逊。违者上交50元。16、 爱惜公物，如公物遭到损坏，由教师监视责任人负责赔偿，在找不到责任过失的状况下，由教师本人负责造价赔偿和上交50元、17、 教师不得私自收取学费，不得已状况下收取的学费马上上交有关人员并做好交接手续，隐瞒不报者，予以除名处理。18、 教师必需全面驾驭教学理论体系，不断提高自身业务水平；严格遵守教学进度，不得随意削减教学内容，按要求完成教学内容。违者上交100元。19、师生须建立良好的情意，但教师不得以任何方式要求或示意学生向教师本人

40、赠送礼物。 工资发放 本校全部员工工资每月月末结算，次月10日以现金形式发放，七、开设课程与收费 幼儿英语 启蒙班 牛津少儿英语 6册/半年 少儿英语 1、 王牌语音突破班 语音宝典2、 全能新概念英语班 一、二册 8人开班 收费标准 ： 季度： 30 /元 * 24/课次 720 元 半年： 30/元 * 48/课次 1440 元 9.5折 1368 元 / 实惠228元 一年： 30/元 * 96 /课次 2880 元 9 折 2592 元 / 实惠 288元 一次性交纳半年以上，赠送价值100元的教材及教具一套笔1支、笔记本1本、笔袋1个、语音宝典1本、新概念1及练习册1本、中孚英语T恤

41、杉1件 成人英语 语音 + 新概念 + 口语全英文教材 4课/1.5小时/ 15次课 + 48次课4个月 + 34个月 收费标准 ： 3课次 / 周 400元 / 月 512人班型 报名前10人8 折； 1120人8.5折； 2130人9 折初中英语精讲班 收费标准 ： 80元 / 2小时 / 周 310人班型1 对1 200/小时 中考冲刺班+中学一对一 收费标准 ： 200元 / 1.5小时 少儿韩语 成人韩语 收费标准 ： 语法速成班 收费标准 ： 3小时 / 天 7天 1580元 3人开班 家庭教育 免 费 ： 2小时 / 次 1次 / 月 月末周五5：30开课中学课程 高考答题技巧 收费标准：每年5月 3小时 / 500元 / 场高考估分指导 收费标准 ：500 / 人 高考填报志愿指导 收费标准 ：500 / 人中孚英语自习室 周一至周五15：0017：30 只供给学习场所 收费标准 ：10 元 / 人 / 天，中孚英语在校学员半价八、附录 教师课时与出勤记录.xls 兼职教师聘用合同.doc 应聘人员履历表.xls 课堂记录.xls 学员收费状况表.xls 学生个人信息表.xls 前台询问记录表.xls 试用期员工考核表.xls 学员回访记录.doc 员工请假条范本.xls