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1、仪容仪容仪表培训仪表培训 培训的目的培训的目的w形象就是宣传、形象就是效益、形象就是服务、形象就是生命。w每位员工都是酒店的形象代言人，你们的行为举止直接体现了酒店的品味和档次。什么是仪容仪表什么是仪容仪表w人的外表、外人的外表、外貌、穿戴及其貌、穿戴及其人的精神面貌人的精神面貌。w服饰是人的广告、体现人的品位修服饰是人的广告、体现人的品位修养。养。在识别系统中，包涵着三大识别要素在识别系统中，包涵着三大识别要素：视觉、理念、行为，在浅层次上人：视觉、理念、行为，在浅层次上人们往往注意的是视觉观，也就是第一们往往注意的是视觉观，也就是第一感观。感观。仪表的重要性仪表的重要性w树立良好的自我形象
2、，才能对树立良好的自我形象，才能对外增强吸引力、感召力、信任外增强吸引力、感召力、信任力。力。w健全的自我形象意味着生存与健全的自我形象意味着生存与发展，人的形象是事业成功与发展，人的形象是事业成功与否的关键。否的关键。w他人对公司的第一印象，产生于员工他人对公司的第一印象，产生于员工的仪表。的仪表。w员工在推销产品之前首先遇到的是一员工在推销产品之前首先遇到的是一个推销自己的问题。个推销自己的问题。w你，代表着酒店的形象你，代表着酒店的形象仪表标准仪表标准从以下各方面从以下各方面做起做起脸部脸部头发头发装饰品装饰品手部手部鞋袜鞋袜个人卫生个人卫生脸部-女员工.-适度的化妆。请使用自然明亮的色
3、彩与粉底，呈现自然的风貌。唇膏唇膏 脸部脸部-女员工女员工脸部脸部-男员工-简单的发式简单的发式-不宜太过时髦不宜太过时髦-浏海应梳理整齐，不可超过眉毛浏海应梳理整齐，不可超过眉毛-不可有细发蓬乱，散落。不可有细发蓬乱，散落。-不可染成杂色，须保持自然的发色不可染成杂色，须保持自然的发色-须将头发塞至耳后，露出双耳。须将头发塞至耳后，露出双耳。-头发需梳理整齐，不可遮住脸颊头发需梳理整齐，不可遮住脸颊-在工作时间及工作岗位须随时保持发式整齐在工作时间及工作岗位须随时保持发式整齐 头发头发男员工及女员工男员工及女员工a经常修剪头经常修剪头发发Short Hair短发若若有长短不一的有长短不一的细
4、发，请用发胶细发，请用发胶或摩丝定型或摩丝定型长发a使用黑色，使用黑色，样式简单，样式简单，大小适中的大小适中的发夹发夹Hair-male男员工发型a头发长度不头发长度不可触及衣领可触及衣领a不可剃光头不可剃光头a请勿过度使请勿过度使用造型液用造型液a保持简单的发式保持简单的发式并经常修剪并经常修剪a头发保持干净，头发保持干净，不可有蓬乱的细不可有蓬乱的细发发-男员工与女员工 一耳只配戴一只耳饰一耳只配戴一只耳饰 须配戴贴式耳饰，且不大於耳垂须配戴贴式耳饰，且不大於耳垂 项链不可露出制服外项链不可露出制服外 不可露出纹身图案不可露出纹身图案-不可配戴耳饰及露出纹身图案不可配戴耳饰及露出纹身图案
5、a随时保持手部清洁，指甲修剪整齐a只能佩戴一只样式简单的结婚或订婚戒指a以银，黄金，白金，珍珠，钻石等材质为宜手部-男员工与女员工a不戴手链不戴手链a随时保持手部清洁，指甲修剪整齐随时保持手部清洁，指甲修剪整齐a男员工指甲不可超过指尖男员工指甲不可超过指尖a只能佩戴一只能佩戴一只深色及样只深色及样式简单的手式简单的手表表.手部-男员工与女员工着装-男员工与女员工-男员工与女员工-脚部不可有任何装饰品脚部不可有任何装饰品-袜子不可有任何破洞或抽丝袜子不可有任何破洞或抽丝。-务必在更衣柜内多准备一双务必在更衣柜内多准备一双丝袜丝袜/袜子袜子-女员工的袜子应符合部门的女员工的袜子应符合部门的标准标准
6、-女员工不可穿带有花纹的长女员工不可穿带有花纹的长袜袜-男员工应穿黑色短袜，或遵男员工应穿黑色短袜，或遵循部门的标准。循部门的标准。-随时保持鞋面平滑，光亮，随时保持鞋面平滑，光亮，干净干净-鞋子必须与着装相协调。鞋子必须与着装相协调。-不可穿凉鞋、靴子、运动鞋不可穿凉鞋、靴子、运动鞋(工作要求除外工作要求除外)上班。上班。个人卫生-男员工及女员工男员工及女员工-适度使用香水或体香剂适度使用香水或体香剂-必要时请使用除臭剂必要时请使用除臭剂-保持口气清新保持口气清新-尤其是与尤其是与他人他人直接接触的直接接触的员工员工-使用口腔清新喷剂使用口腔清新喷剂第一印象就是永久的印象第一印象就是永久的印象请展现完美的第一印象！请展现完美的第一印象！
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