保险个险渠道标准化会议经营体系8页

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1、万一网 中国最大的保险资料下载网个险渠道标准化会议经营体系会议经营是营销管理之源、动力之基的重要手段。一切的决策意图、经营机制、管理控制、活动管理、目标落实、文化灌输、业务激励都有赖于会议的成功经营。一、常规会议列表：会议名称参加对象开展时间主要内容会议定位干部早会职场负责人团队主管组训每日可根据职场实际情况调整，但每周次数不宜少于三次 汇报工作及反映一线动态 上级精神传达及方案宣导 当日工作提醒及安排 早会重点内容沟通激发并推动主管工作效能的平台早会职场负责人各级主管各级营销员组训日常早会：每日团队阶段经营分析早会：按经营周期，业务阶段或月/周开展l 晨操带动 敬业时间 司歌/司训 信息报道

2、 喜讯报道 心得分享 开心一刻 专题时间 政令宣导 群体激励全面发动全体营销员开展销售工作、并借助早会专题开展培训的平台二次早会团队主管各级营销员组训每日 检查工作日志活动量 喜讯报道 分享与交流 辅导训练 重点宣导 本日安排 欢呼出发分层推进各级人员的管理平台周经营分析会职场负责人团队主管组训每周周初/周末 周/阶段绩效分析 各主管工作汇报 重点宣导经营主管工作重心的平台月经营分析会职场负责人团队主管组训每月月初/月末 月/阶段绩效分析 绩优团队主管分析 绩差团队主管述职 重点宣导表彰先进、激励后进、调整步伐、明晰方向的管控平台职场产说会职场负责人各级主管营销员、组训每周一次 签到 致欢迎词

3、 公司介绍 有奖问答 专题时间 产品介绍 交流促成 推动主管自主经营，建立日常化运作的准客户开拓系统职场创说会职场负责人各级主管营销员、组训每周一次 签到 致欢迎词 公司介绍 有奖问答 专题时间 性向测试及面试推动主管自主经营，建立日常化运作的准增员开拓系统 1干部早会：总体要求 责任人：职场负责人 协助人：组训 参会人员：全体主管（或以独立开展二次早会的团队主管为单位） 频率要求：每日（可根据职场实际情况进行调整要求，但每周次数不宜少于三次） 时间要求：20分钟为宜（于早会前10分钟结束）准备工作： 制作主管考勤表 业绩通报、方案宣导资料准备 当日工作重点宣导准备 准备早干会结束口号（有针对

4、性，针对主管及经营层面的口号）序号流程内容操作要领1参会签名检查参会主管出席情况l 记录，查找缺席原因2议程重点提示明确会议内容l 提纲挈领3汇报工作反映一线动态各主管汇报昨日工作情况（团队拜访量、新单业绩、增员等）、存在的问题、解决的方法与建议 在汇报前准备充分 可设定固定格式让主管遵循该格式进行汇报 注意时间把控，特殊问题可会后单独沟通解决 特殊问题、情况要做好相关记录，会后落实处理4上级精神传达方案宣导团队经营进度通报传达公司最新精神，通报业务进度、竞赛开展情况，业务活动方案预宣导，业务方案强调说明，业务方案重点再宣导等 上级精神传达重在激励 方案宣导重在氛围及宣导落实 团队经营进度通报

5、重在落实追踪5当日工作提醒及安排对当日及近阶段工作计划、措施宣讲落实，对重点工作再提示l 注重后续工作的追踪6早会重点内容沟通重要版块配合沟通、二早需强化的重点内容提示l 早会准备工作的落实，l 后续工作的追踪7欢呼激励结束会议，再次调整状态，迎接属员l 精神高昂2早会总体要求l 责任人：各级主管 l 协助人：组训，内勤或早会功能组成员l 参会人员：全体伙伴 l 频率要求：每日 l 时间要求：45分钟为宜准备工作：l 落实主持、晨操音乐、领操人员、游戏道具、心得分享人员、专题讲解人员、晨会幻灯片、专题幻灯片及所需设备序流程内容操作要领1参会签名（会议开始前）落实出席管理制度，掌握人员出席情况，

6、 l 要求主管每天早会前在职场门口迎接每位属员的准时到达l 参会签名可用打卡、指纹机、签到等形式，由早会出席管理员负责监督2晨操带动/动感节拍伸展四肢，舒展筋骨，以提高伙伴对晨会参与度l 晨操种类时常更新l 充分调动全员参与l 音乐光盘提前准备l 领操人员提前沟通3敬业时间落实出席管理制度，掌握人员情况，提升士气和团队风采展示l 由主持人或自律功能小组成员主持l 各组逐个全体起立并齐声答“到”l 由小组负责人高声汇报本组应到人数、实到人数、未到人数及原因。（如：“本组应到6人，实到4人，2人未到，1人签单，1人病假，报告完毕。”）4司歌/司训营造爱国爱司文化氛围，正式进入工作状态l 事前秩序要

7、求和纪律维持，充分调动士气，庄重、严肃、认真l 主持人音量适中，要有振奋感l 诵读声要响亮、富有激情5资讯窗口/信息报导系统、实用的新鲜资讯与经验，包括行业和公司动态、时事新闻、金融消息、客服时间等。l 操作人要有敏锐的观察力和洞察力，将有用的资讯进行整合、分析、解读l 将资料复印给参会人员（根据实际情况），供展业运用，未参会者不得补发6喜讯报道/业绩报道昨日举绩人员报道，职场业绩通报，阶段奖励达成和兑现，晋升恭贺，行业及公司利好消息发布，新人欢迎，伙伴个人喜讯分享等l 喜讯新鲜及时l 喜讯不仅局限于业绩，组织发展，可将一切有利于公司发展、团队建设、文化培养的内容融入l 做好充分铺垫，事前调动

8、气氛；有所准备和沟通7心得分享/感性时间展业方面；增员方面；心态方面；学习感悟方面；生活方面等。塑造标竿，经验交流、技能展示，培养分享者的语言表达能力、锻炼胆识l 事前充分沟通准备，以经营主题为引导方向l 主持人应在分享人上台前加以包装，分享结束后予以及时敏锐的总结提炼并加以延伸。（如展业签单分享点：客户来源介绍、如何接洽、需求沟通、异议处理、促成要领、给大家的建议）8开心一刻/轻松节拍（可选）幽默小故事、脑力激荡、趣味问答、团康游戏、小品欣赏、每周一歌、抽奖等，增强晨会吸引力l 游戏规则清晰、易操作、易参与、易总结延伸l 简短简易、积极健康，有利营造热烈氛围9专题时间（每周至少两次）认识公司

9、、认识保险、行销技巧、产品研究、业务处理、客户服务、业务推动、组织发展、活动管理、激励、观念教育等l 主持人的事前包装、引导凸现重点；l 讲授生动，建议时间20分钟l 选题切合经营实际与早会主线；内容简练、通俗有针对性l 讲授人注意加强对伙伴的训练，时时提醒记下来、念一遍、练一下，强化伙伴的现场接受能力l 每周三固定为组织发展相关主题10政令宣达灌输公司经营理念，宣导公司经营方针与政策；明确并强调工作目标与内容；颁布团队重大举措或调整；团队观念树立、文化建设强化；业务推动等l 会议操作人员和职场经理提前要充分沟通l 宣达与分析、引导相结合；注意时间把控11群体激励口号、动作激励（如“逢一必争、

10、逢冠必夺”，“争就争王、做就做强”等）l 口号结合经营重点l 声音宏亮、有激情，调动全体参与早会经营应起到以下作用： 掌握营销人员工作进展，落实活动量管理； 了解营销员思想动态，激励营销人员工作士气； 授予业务人员知识、提高业务人员工作技巧，培养营销人员的表达、讲述能力； 交流工作经验、提升团队凝聚力；提高营销人员的自身修养，加强道德教育； 及时进行信息交流；强化公司文化，宣导、督导公司重要政策、企划方案等。 3二次早会：总体要求 责任人：各团队主管 参会人员：小组成员 频率要求：每日 时间要求：2030分钟功能 大早会的延伸（具有连接性、灵活性，可以借助外力也可以创造无话不谈的灵活空间） 辅

11、助主管经营（是团队文化塑造的载体，可使经营目标落实追踪到人）； 活动管理的平台、加强职场训练的平台 主管自我提升（解决矛盾，在细心、耐心、爱心的培养中塑造领导魅力） 培养人才（分享交流增强了全员参与性与和成长力，发现准主管和销售骨干）序流程内容操作要领1检查工作日志活动量检查小组出勤，组员逐一汇报昨日活动情况，检查活动量l 对未出勤组员的原因作以通报说明2喜讯报道目标达成、团队荣誉、个人生日、晋升、乔迁、生子、结婚、家庭喜事、新人入司（回归团队）、公司喜讯等值得恭贺的事宜l 灵活把控，注重氛围3心得分享展业成功经验，对公司、产品、团队、市场、行业的认同与感悟，早会心得等l 提前沟通组员；可外请

12、嘉宾4辅导训练对伙伴在工作中遇到的各种问题和异议进行解答、辅导；对早会专题的内容进行角色扮演或通关，加强伙伴基本技能的提升l 可采用集体解答、讨论、角色扮演、训练通关等方法l 注意气氛的掌控与引导l 对难缠问题适当转题或结束，会后单独处理5主管时间重点宣导干部早会、大早会重点内容强调；业务现状；企划竞赛、紧急任务；经营重点；考核预警；本组近日活动安排等l 强调经营重点，接续早会内容l 结合本组状况，做重点的加强6本日安排组员逐一汇报今日活动计划l 提前沟通，有所要求7欢呼出发以积极的、极具感染力的口号或组呼来激励士气、塑造团队文化，口号押韵并突出阶段经营重点注意事项：紧扣团队经营主线；注意与早

13、会的衔接；简练而有效；主题鲜明且具针对性；营造轻松而团结的家的氛围；内容要充实，莫流于形式；切忌出现一言堂式、聊天式、垃圾筒式；有效控制时间4周/月经营分析会：总体要求 责任人：职场负责人 协助人：组训 参会人员：全体主管 频率要求：每周一次/每月一次 时间要求：每周一、周末/每月初、月末目的 阶段工作总结（总结上周/上月工作，安排下周/下月工作重点） 使各层级管理者及时掌握工作进度、进行工作步骤调整 及时解决问题、开展目标追踪序号流程内容操作要领1周/月绩效分析职场组训分析阶段业务推动及组织发展经营状况、目标达成的进度进行分析；对上周/月各小团队三率提升、基本法考核、活动量、出席率及相关排名

14、情况等结合阶段业务推动做分析，找出业务发展中的亮点及存在的不足l 提前做好相关基础数据的统计整理l 结合实际进行分析，尽量做到客观、公正，不主观臆断，凭数字说话；l 形成书面材料或PPT2各主管工作汇报上周/月小组业务发展情况，主要包括活动拜访、准客户积累、属员技能及陪访、辅导、追踪情况；本周做的比较好的方面；影响本周业务的主要问题（12个）及相关解决措施；下周/月工作打算l 提前通知，做好沟通，对重点发言做提示l 汇报材料准备l 根据发言人数等情况对每人汇报发言时间作出要求l 对每组汇报，主持人可作适当点评，多鼓励3重点宣导本周/月工作总结：业务发展概况、亮点与不足、表扬与鼓励、鞭策与督促；

15、下周/月工作目标、任务调整、理由及依据；下周/月工作重点、措施安排与行事历沟通l 提前做好分析与调研，做好上下沟通工作l 紧紧围绕公司阶段经营主题，结合团队月目标任务及队伍发展情况进行l 形成书面材料或PPT5、职场产说会总体要求 责任人：职场负责人 协助人：组训 参会人员：全体人员 频率要求：每周一次 时间要求：100分钟以内为宜目的 提供拜访接口、加大伙伴活动量 解决伙伴技能不足促成较难的问题 营造氛围，推动业务发展 推动主管自主经营，建立起日常化运作的准客户开拓系统序号流程内容操作要领1参会签名掌握伙伴邀约客户的情况，及本次会议客户到位情况；发放会议资料l 在会议厅门口迎接每位客户的到达

16、；l 给每位客户准备一份资料袋和一瓶矿泉水l 礼仪人员及时引导客户到相应位置就做2致欢迎词职场负责人致欢迎词l 要热情洋溢l 要控制时间3公司介绍介绍公司最新发展状况，最新荣誉称号、行业最新资讯等l 可采用宣传片和ppt相结合的介绍方式l 要注意信息的实效性l 要引发客户的自豪感4有奖问答作为破冰环节，针对前面公司介绍的部分提出简单问题，积极引导客户参与、活跃现场氛围，l 准备一些小礼品奖励回答正确的客户l 注意控制氛围，照顾到会场所有角落的客户5专题时间作为会议最主要的环节，针对保险观念、理财知识进行详细介绍l 注意主讲人的包装l 注意讲授立场的中立l 确保知识的正确性6产品介绍针对公司的热

17、销产品进行讲解，详细介绍产品的特色和优势l 利益的演示要合法合规7交流促成现场解答客户疑问，择机促成l 注意时间掌控不宜太长l 引导客户不要提前离场6、职场创说会总体要求 责任人：职场负责人 协助人：组训 参会人员：全体人员 频率要求：每周一次 时间要求：90分钟为宜目的 建立起日常化运作的准增员开拓系统，推动持续增员 推动主管自主经营序号流程内容操作要领1参会签名及时掌握伙伴邀约准增员的情况，；发放会议资料l 给每位参会者准备一份资料袋和一瓶矿泉水l 礼仪人员及时引导到相应位置就做2致欢迎词职场负责人致欢迎词l 要热情洋溢l 要控制时间3公司介绍介绍公司最新发展状况，最新荣誉称号、行业最新资

18、讯等l 可采用宣传片和ppt相结合的介绍方式l 要引发准增员的自豪感4有奖问答作为破冰环节，针对前面公司介绍的部分提出简单问题，引导准增员积极参与、活跃现场氛围。l 准备一些小礼品奖励回答正确的准增员l 注意控制氛围，照顾到会场所有角落5专题时间作为会议最主要的环节，针对就业现状、人生梦想、保险行业现状前景、职业意义等进行详细介绍l 注意主讲人的包装l 注意讲授立场的中立l 确保知识的正确性6精英分享选取单位优秀的主管代表、精英代表、新人代表等进行从业分享，讲述从业的历程、所获荣誉及收入的变化等，引发准增员的从业积极性l 注意分享人员的包装l 提前沟通演练，确保内容的吸引力和感染力7性向测试及面试根据情况可安排现场的性向测试、面试，让应聘者感觉到公司招聘的正规及严肃l 面试官要注意形象、和蔼可亲、掌控氛围、把握时间及事后反馈8万一网 中国最大的保险资料下载网