服务商代理协议

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1、服务商代理合同甲方： （如下简称“甲方”）地址： 电话：乙方：单位（姓名）: （如下简称“乙方”）身份证号: 地 址: 手机号码： 为了满足甲方平台客户市场发展需求，共同拓展平台客户市场，甲乙双方根据中华人民共和国有关法律、法规，本着“和谐合伙、互惠互利、共同发展”的原则，通过和谐协商，双方自愿签订此合同，内容如下：一、合伙内容乙方是通过甲方审核及授权，成为具有甲方平台业务代理资格，负责面向甲方平台客户进行平台业务推广、服务的法人单位或个人。乙方负责甲方授权办理的平台原则化业务的推广和服务工作，开发平台新客户。涉及平台客户关系建立、向平台客户推荐与简介平台业务、增进并完毕平台业务推广签约、平台

2、客户关系交接、催缴费用等工作，同步还需负责平台业务售后服务与增进业务提高等工作，涉及平台业务的业务征询、业务受理、投诉解决、后续服务，也涉及挖掘和实现客户需求、培养客户使用习惯、培训客户使用技能、提高平台业务使用量等。甲乙双方通过合伙，共同增进甲方平台客户规模化的发展。二、甲方的权利与义务1、甲方有权对乙方的平常运营进行管理和监督，并根据乙方履行职责的状况进行考核。但该考核不视为甲方对乙方的任何承认、保证或担保；2、甲方为乙方提供业务规范指引、推广宣传等方面的支撑；3、甲方为乙方提供平常受理时专用的业务单式，如：培训有关表册、就业合同等原则单式；4、甲方有权根据具体平台业务的发展状况，修改酬金

3、原则，并提前半个月以书面形式告知乙方；5、甲方有权根据具体平台业务的发展状况，修改考核项目及相应的指标、规定和权重，并以书面形式告知乙方；6、甲方应配合乙方提高服务人员的推广能力和服务水平，提供必要的业务知识、推广技巧、服务技能等方面的培训。7、甲方指定专门渠道管理人员与乙方有关人员对接，协调双方有关业务规定和业务流程问题。8、甲方可以与其她代理商签订合同或与本合同类似的其她代理合同，乙方代理不具有排她性。三、乙方的权利与义务1、合伙期间，乙方需服从甲方工作管理及安排。 不得与其他相似或类似平台运营商进行平台客户领域相似或类似的合伙；2、乙方的代理范畴仅限于乙方发展的新客户，不得波及与甲方已签

4、约的平台客户；3、在未经甲方书面许可，乙方不得在员工名片、公司宣传材料及简介等资料上使用“ ”及属下各业务品牌的标记。乙方不得以甲方“办事处”或“总代理”“分公司”等具有垄断性、排她性的名义进行广告宣传、商业活动及其她非本合同目的之活动。乙方不得做出任何引人误解或引起混淆的行为，涉及但不限于使她人误觉得乙方是甲方子公司或分公司、关联公司或有其她实质性关系的单位。4、乙方严格按照甲方对平台业务的原则和推广方案进行业务拓展与推广，不得擅自更改，不得扰乱市场的价格原则与秩序；5、乙方进行业务推广时应严格遵守甲方制定的平台业务流程进行业务推广与办理。同步根据平台业务服务规范的规定，涉及业务培训（面向客

5、户）内容、服务规范、投诉解决等，向其跟进的平台客户提供优质、满意的服务，涉及业务征询、业务办理、业务培训等方面；6、乙方对其所提供的服务进行全面客观的记录和分析，并及时反馈平台客户的意见和建议。对于平台客户提出的培训、就业或服务的需求、征询或投诉，乙方可规定甲方予以必要的支持；7、对于代理推广的平台业务，乙方每月需与甲方进行客户资料以及服务内容、客户关系的交接工作；8、未经甲方书面批准，乙方不得将本合同商定的所有或部分权利义务转移给任何第三方。乙方的下级代理商进行甲方授权的代理活动应经甲方批准，甲方对乙方下级代理商享有监督和管理的权力及义务。9、乙方积极推广甲方平台业务，维护甲方的公司形象和服

6、务品质。乙方保证为客户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不合法手段损害客户及甲方的利益及甲方的名誉。9、除甲方因素外，乙方应及时告知甲方对其所发展客户中的欠费客户采用必要措施以减少损失。同步，乙方应负责向其发展的有关欠费客户进行催收的工作10、甲乙双方一旦终结和解除合同，乙方在本合同终结或解除后的两个工作日内将代理的甲方业务的所有顾客资料上交到甲方指定的地点，并保守甲方客户的资料机密。 四、双方的权利与义务1、双方有义务积极维护好对方的信誉和利益，如因单方因素导致损害对方信誉和利益的，受损害的一方保存有追究经济和法律责任的权利；2、双方行为均不得违背国家法律、法规、行业主管部门规定，不得损害客

7、户的利益，否则需承当由此产生的所有责任。 五、酬金结算1、根据乙方代理的平台业务类型不同，酬金结算原则不同。本合同规定的有关业务酬金按 平台代理商管理制度中的酬金结算原则的 代理商结算原则进行结算。即 为： 2、酬金支付方式： A、推广酬金及推荐酬金当月结算，每月10日支付上月推广酬金及推荐酬金（遇国家法定节价日顺延）。B、区域服务酬金及区域管理酬金每季度结算一次，每季度第一种月15日支付上季度区域服务酬金及区域管理酬金（遇国家法定节价日顺延）。3、酬金计算措施：培训、就业、产品等根据代理商管理制度按项目实际成交数量按月结算。4、酬金结算公式为：应计酬金=（业务实际收入 重大违规扣款）实计酬金

8、= 应计酬金 X 90% + 应计酬金 X 10% X 服务质量系数乙方银行账户信息为：户 名： 开户行： 帐 号： 5、开始以本原则支付酬金的时间： 年 月 日；6、若乙方浮现考核不合格，或者因惩罚裁减而提前结束合伙关系的，原则上不再支付酬金。六、代理商退出机制：1、乙方申请平台业务合伙终结时必须提交如下材料：1）已发展平台客户及联系人清单；2）正在接洽的平台客户及联系人清单。2、退出流程1）乙方向甲方提交终结合伙关系的申请材料；2）甲方平台业务渠道管理人员根据乙方既有业务开展的状况等予以审核，经甲方平台客户职能管理部门领导拟定审核意见；3）审核通过后，乙方办理客户关系交接和服务交接工作，即

9、：由乙方向甲方所指定专人移送真实、完整、有效的推广资料及服务记录，并进行有关工作交接（如简介客户状况、共同拜访客户等），保证业务拓展和客户服务的持续进行；4）对于完毕客户关系交接和服务交接的乙方，经相应的甲方审批后，予以酬金结清，正式终结合伙关系。七、保密条款1、甲、乙双方有责任对通过本次合伙获得的所有客户资料予以保密；2、甲、乙双方对本次合伙及本合同的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面批准，另一方不得将双方的合伙及本合同的具体内容披露给任何第三方；对方一方事先书面批准度而引起的客户征询和投诉，甲方将 3、甲、乙双方任一方违背涉及并不限于上述2条保密义务的，即构成严重违约，另一方可解除合同

10、，并规定对方补偿损失；4、本合同解除、终结后，双方仍应履行保密义务，如违背映补偿由此给对方导致的损失。八、 违约责任1、，顺延期间，任何一方提出书面异议，合同自动终结。”权终结合同；任何一方违背本合同内容导致本合同无法履行，守约方有权终结合同，并规定补偿违约所导致的损失。若因违约方导致对方不良社会影响或经济损失，则对方有权追究该方责任，规定相应的经济补偿，直至终结本合同。2、乙方在开展业务过程中如存在如下违规行为，甲方有权责令其纠正，并规定乙方按如下原则支付违约金：违规内容违约金支付原则一类违规 涉及违背 “有关禁令”的规定，违背国家法律、法规和行业政策开展业务并给平台导致重大损失，浮现重大信

11、息安全错误，由于代理商的因素导致产生重大负面社会影响，及其她严重损害PBEP 利益的恶性违规行为。浮现一类违规，中断合伙并以当月所有酬金为限支付违约金；情节恶劣的，列入不良信用记录名单，一年内不得申请合伙。二类违规 涉及欺诈顾客，运用平台等特殊权限开展业务宣传，代理商对非自己发展的平台客户进行业务操作、倒网或组建虚网并套取利益，由于代理商的因素对平台客户或 的网络平台、管理系统的正常运营产生影响，导致系统不能提供服务，及其她损害 利益的违规行为。浮现二类违规，按500元/起支付违约金。三类违规 涉及系统错误、业务逻辑错误，营销宣传中不当使用平台品牌标记，业务宣传、业务办理等不符合规范规定等。每

12、浮现一起，按100元/起支付违约金。因代理商服务因素导致客户投诉，且当月客户投诉次数占该代理商所发展的集团客户成员数超过0.2%。当月客户有效投诉次数占其所发展的集团客户成员数比例超过0.2%的，超过部分按50元/起支付违约金。九、合用法律和争议解决1、本合同的成立、有效性、解释、履行、签订、修订和终结以及争议的解决均应合用中华人民共和国法律；2、对于因本合同履行而发生的争议，双方可协商解决，协商不成的，任何一方可将争议提交深圳仲裁委员会进行仲裁；3、在任何争议期间和对争议仲裁期间，除争议所直接波及的条款外，任何一方有权按照本合同的条款行使其在本合同项下的权利，同步，应履行其在本合同项下的所有

13、义务。十、补充条款： 十一、合同的生效、变更、延长与终结1、本合同的效力1）本合同自 年 月 日起生效，终结时间为 年 月 日。本合同到期后，如双方无异议，本合同自动顺延 年，顺延期间，任何一方提出书面异议，合同自动终结；2）本合同对每一方的权利义务继受人和合法受让人均具有约束力；但是，未经另一方事先书面批准，任何一方均不得转让（无论是通过法律运作、证券或资产的销售、合并或其她方式）本合同的所有或部分。任何企图在违背本条规定状况下进行的转让均无效；3）任何一方未行使基于本合同项下的任何权利均不得构成或被视为该方对这些权利或其他权利的放弃或丧失；4）对本合同的任何修改仅以经本合同双方签字盖章生效

14、后的书面补充合同进行，否则此合同不得更改。2、合同的变更和解除1) 任何一方均有权利提出合同的变更和解除；2) 一方要协商变更合同的，应当提前十五日向对方发出告知，然后进行协商；未经协商擅自变更合同的，该变更无效；3) 本合同生效后，除法律法规或本合同另有规定外，未经甲、乙双方协商一致，任何一方不得无端提前中断、终结或解除本合同。任何一方违背本规定的，应向守约方支付相称于合同总金额百分之二十（20 ）的违约金，守约方有权解除本合同。3、本合同一式两份，经双方代表签字并盖章生效；双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）： 乙方（签章/手印）： 授权代表人： 授权代表人： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日