职称计算机考试大纲

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1、2011年职称计算机考试大纲前 言为适应信息技术的发展需要，更好地为各类专业技术人员提供科学的评价服务，根据关于全国专业技术人员计算机应用能力考试科目更新有关问题的通知（人社厅发 20 lO19号）精神，从2010年7月1日起，全国专业技术人员计算机应用能力考试科目由25个调整为22个。停用中文Windows 98操作系统Word 97中文字处理Excel 97中文电子表格PowerPoint 97中文演示文稿计算机网络应用基础AutoCAD (R14)制图软件等6个老科目，增加Photoshop CS4图像处理FrontPage 2003网页设计与制作用友(T3)会计信息化软件等3个新科目，

2、对中文Windows XP操作系统Word 2003中文字处理Excel 2003中文电子表格PowerPoint 2003中文演示文稿Internet应用等5个科目进行了升级和题库更新。 为了使广大专业技术人员在较短的时间内掌握各科目的考试内容，熟悉和适应计算机应用能力考试的环境和应试方法，我们组织编写了各科目考试大纲、考试用书和模拟光盘。希望广大应试人员通过本书的学习，尽快掌握计算机知识，提高计算机应用能力，并衷心祝愿大家在考试中取得好成绩。同时，对于书中出现的疏漏及不足之处，恳请业界的专家、学者和使用本书的广大专业技术人员批评、指正。人力资源和社会保障部 人事考试中心 2010年7月职称

3、计算机资格考试介绍简介 职称计算机考试为贯彻党的十五届五中全会提出的“要在全社会广泛应用信息技术，全国职称计算机考试可以提高计算机和网络的普及应用程度，加强信息资源的开发和利用”的精神，落实国家加快信息化建设的要求，引导全国专业技术人员学习掌握计算机知识，提高计算机的应用能力，根据原人事部关于全国专业技术人员计算机应用能力考试的通知(人发2001124号)，从2002年开始，在全国范围内推行专业技术人员计算机应用能力考试，并将考试成绩作为评聘专业技术职务的条件之一。一、考试特点随着信息技术的发展，计算机日益走进人们的工作、学习和生活，成为专业技术人员不可或缺的工具。对于大部分的专业技术人员，他

4、们不必了解计算机的构造、原理，也不必掌握各种编程语言，却仍然可以灵活地应用它来解决实际问题，提高工作效率。对广大专业技术人员来讲，计算机只是他们提高工作效率和工作质量的工具。全国计算机应用能力考试并非针对计算机专业人员，而主要是面向非计算机专业人员，考核他们在计算机和网络方面的实际应用能力。它关注的不是计算机构造、原理、理论等方面的知识，注重的是应试人员在从事某一方面应用时所应具备的能力。针对计算机和网络方面的应用能力，应有与之相适应的考核形式。传统的纸笔考试采用纸和笔的形式，应试人员利用笔在纸质试卷上做答，这类考核形式适合考察知识型内容。但是对于计算机和网络方面的应用能力，纸笔考试的形式就难

5、以发挥作用，难以真正测量出应试人员的真实能力，这是因为，计算机和网络方面的应用能力是一种程序性的技能，属于技能型内容，其应用是通过键盘和鼠标进行相关操作完成的。虽然也可以通过纸笔考试的形式，让应试人员将某一操作过程描述出来，但考察的是应试人员对这一操作过程的记忆。对操作过程的准确记忆并不能保证操作的正确，并非表明应试人员能够实际完成这个操作过程，相反，应试人员可能很容易完成某一操作过程，但如果让他通过文字复述这一过程，可能比较困难。对操作过程的记忆与实际的操作是两回事。由此可见，考察计算机和网络方面的应用能力必须采取适合的形式，不适合的形式也难以考察出真实的应用能力，传统的纸笔考试形式并不适合

6、对计算机和网络方面的应用能力进行考核。全国计算机应用能力考试全部采用实际操作的考核形式。在考试中，考试系统会截取某一操作过程让应试人员进行操作，通过对应试人员实际操作过程的评价，判断其是否达到操作要求、符合操作规范，进而测量出应试人员的实际应用能力。二、考试科目全国职称计算机考试主要是测试参考人员在计算机与网络方面的基本应用能力，考试科目采取模块化设计，每一科目单独考试。应用类别科目备注操作系统中文Windows XP操作系统办公应用Word2003中文字处理考生任选其一WPS Office 办公组合中文字处理金山文字2005Excel2003中文电子表格考生任选其一金山表格2005Power

7、Point2003中文演示文稿考生任选其一金山演示2005网络应用Internet应用FrontPage 2000网页制作考生任选其一Dreamweaver MX 2004网页制作FrontPage2003网页设计与制作数据库应用Visual FoxPro 5.0数据库管理系统Access 2000数据库管理系统图像制作AutoCAD2004制图软件Photoshop 6.0 图像处理考生任选其一Photoshop CS4图像处理Flash MX 2004动画制作Authorware 7.0多媒体制作其它Project 2000项目管理用友财务（U8）软件考生任选其一用友（T3）会计信息化软件

8、三、考试形式为了真正测试参考人员在计算机与网络方面的基本应用能力，全国专业技术人员计算机应用能力考试采用模拟的方式进行测试，所有测试内容全部采用上机操作的方式进行。每套试卷共有40题，考试时间50分钟。四、职称计算机资格考试的报考条件报考条件原人事部下发文件规定，各省、自治区、直辖市相关部门和国务院有关部门可结合本地区、本部门的实际情况，确定本地区、本部门评聘专业技术职务应参加计算机应用能力考试的职务系列范围、职务级别(包括高、中、初三级)和相应级别应考科目(模块)数量，对不同专业，不同地域和不同年龄结构的专业技术人员，要区别对待，并应有切合实际的能力要求。为加快培养和提高应试者的计算机应用能

9、力水平，考试者可不受学历和资历的限制，不仅专业技术人员，社会其他人员也可以报名参加该项考试。五、职称计算机资格考试的考试实施考试实施全国计算机应用能力考试是一个真正意义上的电子考试，实现了考试过程的计算机化和管理过程的网络化。该考试充分利用电子考试的优势，结合各地考试管理的特点，既保证了考试的公正实施，又最大限度地方便应试人员参加考试。1、自主选择考试时间计算机应用能力考试不设定全国统一的考试时间，各地考点可根据本地的实际情况，自行确定考试次数和考试时间。考点在确定某一次考试的报名时间和考试时间之后，可以向社会公布，应试人员在考试报名时，可以根据自己的实际情况，选择适合的考试时间参加考试，这样

10、可以为应试人员提供时间上的方便。2、自由选择考点计算机应用能力考试是原国家人事部在全国范围内推行的一项全国性考试，各省、自治区、直辖市相关部门负责本地区考试的组织和管理工作。国务院有关部门所属单位的报考人员按属地原则参加所在地组织的考试。该项考试在全国各地设置了众多考点。应试人员无论在本地工作还是在外地出差，只要到相关部门正式设置的考点报名，都可以参加考试，这样可以为应试人员提供地域上的方便。3、及时报告考试分数与纸笔考试相比，计算机应用能力考试无需组织专门的人员进行阅卷，考试系统能够自动评阅应试人员做答结果，及时报告考试分数，大大缩短了应试人员等待考试分数的时间。4、多次重复考试全国计算机应

11、用能力考试的每个考试科目都独立考试，应试人员在某一考试中如果未能通过某一考试科目，可以多次重复报考该科目，多次参加考试，直到其通过该科目。5、网上采集报名信息在一些信息化程度较高的地区，该考试已实现了通过互联网采集报名信息。应试人员只需登录互联网填写并提交报名信息，通过电子支付方式支付相关费用，自主打印准考证，就可以足不出户完成考试报名。考试时，应试人员只需按照规定的时间到指定的地点参加考试即可。6、考试现场取像全国计算机应用能力考试可以在应试人员入场之前现场取像，该照片不仅用于识别应试人员身份，如果应试人员考试合格，还要将此照片打印到应试人员的考试证书上，这样能够有效地预防应试人员替考，保证

12、考试的公平与公正。7、考前临时组卷在应试人员参加考试的过程中，每一应试人员的试卷都是在考前临时生成的，而且不同的应试人员所生成的试卷也不同，这样能够有效地预防应试人员之间的抄袭，保证考试的公平与公正。六、职称计算机资格考试的合格标准全国合格标准：每个科目(模块)满分100分，60分(含60分)以上为合格。个别地区可根据当地情况制定自己的合格标准。要求评聘初、中级专业技术职务的人员需取得3个科目(模块)合格证书;评聘高级专业技术职务的人员需取得4个科目(模块)合格证书。2003年评聘初、中、高级专业技术职务的人员须取得1个科目(模块)，以后逐年递增1个科目(模块)，直到达到规定要求。主管部门如另

13、有规定，按新规定执行。中文Windows XP操作系统考试内容及范围第一章 Windows XP基础一、内容提要 本章内容包括Windows XP的启动、注销和退出，Windows XP的桌面组成及桌面图标的操作，输入法的使用和设置，以及键盘和帮助系统的使用。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握Windows XP的启动、注销和退出；掌握Windows XP帮助系统的使用。 （二）熟悉的内容 熟悉各种输入法的切换方式以及动态键盘的使用。 （三）了解的内容 了解Windows XP桌面图标的基本操作；了解键盘的使用；了解中、英文标点符号，以及全角、半角字符的输入。第二章 Windows XP

14、的基本操作一、内容提要 本章内容包括Windows XP的窗口、菜单、工具栏和对话框的组成与相关操作，以及任务栏、“开始”菜单的设置和使用。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握窗口的组成，掌握窗口显示界面的调整，窗口标题栏、滚动条等的基本操作；掌握菜单和快捷菜单的操作；掌握工具栏的使用；掌握对话框的操作，包括选项卡、命令按钮、文本框、列表框、下拉式列表框、复选框、单选按钮等的操作；掌握任务栏及程序图标区的操作；掌握“开始”菜单的基本操作。 （二）熟悉的内容 熟悉工具栏的设置；熟悉任务栏属性的设置。 （三）了解的内容 了解窗口信息区的使用；了解状态栏的显示隐藏。第三章 Windows XP的

15、资源管理一、内容提要 本章主要内容为Windows XP中的文件管理和磁盘管理。包括使用“资源管理器”和“我的电脑”对文件和文件夹进行管理，“搜索”功能的使用，回收站的管理和操作，应用程序的管理，任务管理器的使用，以及磁盘的管理与维护。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握用“资源管理器”和“我的电脑”对文件及文件夹进行新建、复制、移动、重命名和删除等基本操作；掌握“搜索”功能的使用；掌握回收站的使用；掌握应用程序的运行方式。 （二）熟悉的内容 熟悉“资源管理器”和“我的电脑”的外观调整；熟悉文件夹的工作方式和内容显示方式的设置；熟悉磁盘管理与维护的基本操作。 （三）了解的内容 了解系统的备

16、份与恢复；了解任务管理器的使用。第四章 系统设置与管理 一、内容提要 本章主要内容为控制面板的使用，包括显示管理、用户帐户管理、添加删除程序、添加删除组件、添加新硬件、鼠标设置、打印机管理、日期和时间设置、区域和语言设置、字体设置以及本机安全策略设置等。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握显示属性的设置，包括设置桌面主题、更改桌面背景和颜色、定制桌面、设置屏幕保护等；掌握鼠标的设置；掌握打印机的添加和设置方法，以及打印机管理器的使用；掌握语言及输入法的添加和删除，以及日期格式、时间格式、数字格式、货币格式的设置；掌握系统日期时间设置；掌握本机常用安全策略的设置与管理；掌握添加新帐户、修改

17、已有帐户信息等基本操作。 （二）熟悉的内容 熟悉区域的设置，熟悉设置显示器的分辨率和颜色质量；熟悉添加、更改和删除应用程序操作。 （三）了解的内容 了解字体的安装和删除；了解Windows组件的添加和删除操作；了解添加新程序和新硬件的方法。 第五章 网络设置与使用一、内容提要 本章主要内容包括局域网的设置与网上邻居的使用；Windows XP中网络连接的配置；自动更新操作；使用Windows XP配置家庭或小型办公网络的方法；Windows防火墙的使用等。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握Windows XP中网络连接的配置方法及Internet属性设置。 （二）熟悉的内容 熟悉Wind

18、ows XP配置家庭或小型办公网络的方法；熟悉网上邻居的使用，熟悉文件夹、磁盘的共享操作；熟悉Windows XP的自动更新操作；熟悉Windows防火墙的使用。（三）了解的内容 了解局域网的设置。第六章 Windows XP实用程序 一、内容提要 本章主要内容为Windows XP附件的使用，包括记事本、画图、写字板、通讯簿、计算器等实用程序的使用，以及剪贴簿查看器、放大镜和屏幕键盘等辅助工具的使用。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握记事本、画图、写字板、通讯簿实用程序的使用。 （二）熟悉的内容 熟悉计算器实用程序的使用。 （三）了解的内容 了解硬拷贝操作；了解剪贴簿查看器的使用；了

19、解Windows辅助工具放大镜和屏幕键盘的使用。第七章 多媒体娱乐一、内容提要 本章主要内容为多媒体娱乐工具的使用，包括多媒体播放器Windows Media Player、影像处理软件Windows Movie Maker和录音机的使用。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握多媒体播放器Windows Media Player的使用；掌握录音机的使用。 （二）熟悉的内容 熟悉影像处理软件Windows Movie Maker的使用。 （三）了解的内容 了解多媒体播放设备的设置。Word2003中文字处理考试内容及范围第一章Word 2003基础一、内容提要创建、保存、查看、管理和打印文档的

20、操作。Word2003的工作环境以及如何获取帮助。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握启动Word、创建空文档以及使用向导或模板建立文档的操作；掌握以不同格式存储文档；掌握通过文档窗口、文档视图和选择浏览对象查看文档。 掌握在Word中搜索或打开文档、设置文档保存位置的操作；掌握关于文档加密的基本知识；掌握打印预览、选择打印范围、打印副本和双面打印。 掌握Word的工作环境，包括菜单、对话框、任务窗格、工具栏、快捷键和功能键的使用；掌握如何在工作时获取帮助。 （二）熟悉的内容 熟悉菜单和工具栏选项的作用；熟悉查看并填写文档属性中的信息；熟悉文档安全性选项的作用；熟悉保护文档的操作；熟悉打印

21、选项的作用。 （三）了解的内容 了解如何建立自己的模板；了解保存选项的设置以及如何在保存时压缩文档中的图片；了解使用文档版本的方法；了解缩放打印的作用以及如何打印文档的附加内容；了解智能标记的使用；了解如何设置帮助选项；了解检测并修复Word的方法。第二章 文本处理 一、内容提要 文本的输入、编辑和校对。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握日期、时间、符号及特殊符号的输入；掌握在文档中移动、选择文本，复制和粘贴文本，剪切和移动文本，引用现有文件，查找和替换字符以及撤销或恢复的操作；掌握Of-fice剪贴板和选择性粘贴的使用；掌握插入页码和设置页码格式的方法。 掌握拼写和语法检查的使用以及拼

22、写和语法选项的设置。 （二）熟悉的内容 熟悉使用“定位”功能在文档中快速移动光标的方法；熟悉查找和替换字体格式的方法；熟悉使用修订工具修改文稿；熟悉比较与合并文档的操作；熟悉如何获取文档的统计信息以及自动编写文档摘要的方法。 （三）了解的内容 了解自定义符号栏的操作以及为常用符号设置快捷键；了解自动图文集词条的建立和使用；了解建立超级链接的方法。第三章 段落样式一、内容提要使用内置段落样式；使用项目符号和编号；人工设置段落格式。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握常用的段落样式；掌握转换段落样式和取消段落样式的方法；掌握使用项目符号或编号的方法。掌握人工调整段落格式的操作，包括段落的对齐、

23、缩进、段间距和行间距的设置。 （二）熟悉的内容 熟悉自定义项目符号或编号的步骤；熟悉如何控制段落的换行和分页。 （三）了解的内容 了解显示并调整段落格式的方法。第四章 字符格式一、内容提要 关于字符格式的内容，主要包括字体、字形、字号、字体效果的设置；如何调整字符间距、修饰字符外观；专为中文设计的几种特殊版式。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握字体、字形和字号的设置；掌握上标、下标、空心字等字体效果的使用；掌握字符间距的调整；掌握改变字符颜色、底纹、添加下划线或边框的操作；掌握中文简繁转换和英文大小写转换。 （二）熟悉的内容 熟悉字符缩放的操作；熟悉给中文添加拼音和带圈字符的操作。 （

24、三）了解的内容 了解怎样提升或降低字符位置；了解中文混排与合并的特殊格式。第五章 文档格式一、内容提要设置版面格式，包括页面设置、切分文档、页眉和页脚等内容，使用主题改变文档格式以及在文档中添加背景和水印。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握纸张大小、页边距和纸张方向的设置；掌握分栏的操作；掌握为各页添加相同或不同的页眉和页脚；掌握分页符和各种分节符的使用。 （二）熟悉的内容 熟悉使用“主题”快速改变文档格式的操作。 （三）了解的内容 了解页面版式的主要选项；了解使用框架划分文档的操作。了解如何为文档添加背景和水印。了解如何在页眉或页脚中引用标题编号或标题文字。第六章 表 格 一、内容提

25、要 创建表格、编辑表格和设置表格格式。 一、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握插入表格、自动调整表格和表格自动套用格式的操作；掌握制作表头，添加行、列或单元格的方法；掌握删除行、列或单元格以及调整行宽、列宽，合并或拆分单元格的操作；掌握设置表格的边框和底纹；掌握如何为单元格内容设置格式；掌握设置表格属性的操作。（二）熟悉的内容 无。 掌 （三）了解的内容 了解绘制或擦除表格线的方法。 第七章 图形对象 一、内容提要 绘制及编辑基本图形和自选图形，设置图形对象的格式；处理图片、剪贴画、艺术字、 文本框、图示和图表的基本方法。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握基本图形、自选图形和标准图形

26、的画法；掌握图形的组合、对齐或分布、旋转或翻 转的操作；掌握如何精确设置图形的大小和角度；掌握设置图形的颜色与线条；掌握图形的文字环绕方式。 掌握插入图片或剪贴画和处理图片或剪贴画的方法；掌握插入艺术字和更改艺术字样式的操作；掌握插入文本框和设置文本框格式的方法；掌握图示的使用；掌握建立数学公式的基本操作；掌握插入图表的基本操作。（二）熟悉的内容 熟悉绘图画布的使用；熟悉图形的叠放次序；熟悉编辑图示的方法；熟悉修改数学公式 的操作；熟悉选择图表类型的操作。 （三）了解的内容 了解图形的微移和绘图网格的设置；了解图形的阴影样式和三维样式的设置；了解如何 设置艺术字形状；了解转换图示类型的方法。第

27、八章 长文档一、内容提要大纲和多级列表的使用；引用和题注的使用；自动创建目录和索引。二、考试基本要求（一）掌握的内容掌握多级大纲和列表样式的使用；掌握移动、展开、折叠和分级显示大纲的操作。（二）熟悉的内容 熟悉脚注和尾注的使用；熟悉多级符号的使用；熟悉题注的使用；熟悉自动创建目录的方法。 （三）了解的内容 了解使用交叉引用的操作。第九章 批量文档 一、内容提要 制作信函、请柬、标签等信息重复、数量大的文档。窗体可以控制填写内容，用于编辑登记表、调查问卷一类文档。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 无。 （二）熟悉的内容 熟悉制作信封或标签的方法；熟悉邮件合并的基本操作，包括建立主文档并在主文档

28、中插入数据的操作步骤。 （三）了解的内容 了解如何为邮件合并建立数据源；了解常用窗体的用法，了解如何使用带有窗体的文档。Excel2003中文电子表格考试内容及范围第一章 Excel应用基础 一、内容提要 本章主要介绍Excel的入门知识，包括Excel的启动和退出，Excel窗口的组成，单元格的选定，Excel工作簿的创建、保存、打开和关闭，以及在应用Excel时如何获得联机帮助。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容掌握Excel的启动与退出；掌握Excel窗口各组成部分的名称、作用和操作方法；掌握创建新工作簿和用模板建立工作簿的方法；掌握保存、打开和关闭工作簿的方法；掌握单元格的概念，以及

29、对单元格和单元格区域的选定方法；掌握使用Office助手和帮助菜单获得帮助的方法。 （二）熟悉的内容 熟悉编辑栏中名称框的作用，会使用名称框选定和命名单元格区域；熟悉在对话框中获得帮助的方法。 （三）了解的内容 了解自定义工具栏的方法；了解用“定位”命令选择单元格或单元格区域的方法；了解建立自己的模板的方法，了解给文件添加属性以及加密保存文件的方法。第二章 数据的输入与编辑 一、内容提要 在工作表中输入和编辑数据是制作电子表格的最基本的操作，Excel具有丰富的、方便快捷的数据输入和编辑功能。本章介绍了输入数据和编辑数据的一些基本操作方法以及常用技巧。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握在

30、单元格中输人数值、文本、日期时间和序列的方法；掌握单元格的编辑和清除，会插入或删除单元格、行或列；掌握单元格区域的复制、移动和选择性粘贴。 （二）熟悉的内容 熟悉自定义序列的方法；熟悉批注的使用和剪贴板的使用；熟悉设置数据有效性、设置输入提示信息和出错警告的方法；熟悉在多个单元格中同时输入相同数据和从下拉列表中选择输入数据的方法；熟悉插入超级链接的方法。 （三）了解的内容 了解剪贴画、图形文件、艺术字的插入和文本框的使用，自选图形的绘制；了解自动更正的应用；了解查找和替换单元格内容的方法；了解对象的链接与嵌入。第三章 公式与函数的应用 一、内容提要 Excel除了可以用于表格制作以外，还可以用

31、于计算分析工作表中的数据。本章主要介绍在工作表中输入公式和使用函数的方法，介绍单元格的引用，以及与公式相关的基本操作，介绍一些常用函数的应用。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握公式的输入和数值运算；掌握在公式中引用单元格，包括单元格的相对引用、绝对引用和混合引用以及在工作表之间引用数据；掌握Excel的自动求和、快速计算功能和函数的输入；掌握函数SUM、AVERAGE、COUNT、MAX、MIN。 （二）熟悉的内容 熟悉日期和时间的运算；熟悉文本的运算；熟悉函数的嵌套；熟悉函数IF、COUNTIF、INT、ROUND、ABS和TODAY的使用。 （三）了解的内容 了解LOOKUP的使用

32、。第四章 工作表的修饰与打印 一、内容提要 Excel提供了强大而灵活的格式编排功能。本章主要介绍工作表的修饰方法和打印设置的基本操作，包括单元格格式设置、控制行高和列宽、工作表自动套用格式、应用样式、页面设置和打印设置等。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握单元格格式的设置，包括数字格式和字体格式，以及单元格的合并。设置单元格对齐方式和给单元格添加边框、底纹、图案；掌握行高和列宽的控制、行列的隐藏和取消；掌握为工作表自动套用格式和“格式刷”的使用；掌握页面设置、打印设置和打印分页设置。 （二）熟悉的内容 熟悉用条件格式设置单元格格式的方法；熟悉在预览中进行分页预览的方法。 （三）了解的

33、内容 了解添加工作表背景的方法；了解样式的应用。第五章 工作簿的管理 一、内容提要 本章主要介绍工作簿的管理。在工作簿中，可以通过插入删除工作表、选择、移动、复制、重命名工作表，对工作表进行管理和编辑。本章还介绍了如何对工作簿、工作表和单元格数据进行保护。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握新建工作簿窗口和重排窗口以及窗口的拆分与撤消；掌握工作表的选择、插入删除、移动、复制和重命名；掌握工作簿的保护与撤消工作簿保护。（二）熟悉的内容 熟悉同组工作表的编辑；熟悉工作簿窗格的冻结与撤消；熟悉工作表的保护与撤消。（三）了解的内容了解窗口的并排比较；了解单元格的保护与撤消；了解工作表和工作簿的隐

34、藏与取消隐藏。第六章 图表的操作一、内容提要 Excel提供了强大的图表生成功能，可以方便地将工作表中的数据以不同形式的图表方式展示。本章主要介绍建立图表、编辑图表、修饰图表、打印图表和利用图表分析数据的基本操作。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握使用图表向导创建图表的方法；掌握对图表的编辑，包括更新图表类型、改变数据系列、数据的增加与删除，以及图表标题、坐标轴、网格线、图例、数据标志和数据表的编辑。（二）熟悉的内容熟悉对图表各元素的格式设置，包括图表的标题、坐标轴、图表区、数据系列、图例等。 （三）了解的内容 了解误差线和趋势线的使用；了解图表的打印方法。第七章 数据的管理 一、内容提

35、要 Excel提供了方便的数据管理功能。本章主要介绍通过记录单编辑和查找数据记录的操作，介绍数据的多种排序操作，数据的自动筛选和高级筛选操作，以及外部数据的导入操作。二、考试基本要求（一）掌握的内容掌握通过记录单查找数据记录的方法；掌握简单排序和多重排序的操作；掌握数据的自动筛选操作。（二）熟悉的内容 熟悉通过记录单编辑数据记录的方法；熟悉数据的高级筛选操作； （三）了解的内容 了解自定义排序的方法；了解获取外部数据的方法，包括导入文本文件和插入Word表格。第八章 数据的统计分析 一、内容提要 Excel最重要的功能是数据的处理和分析，可以根据用户的要求，快速地完成对工作表中的数据进行横向、

36、纵向以及多维的统计分析。本章主要介绍分类汇总、数据透视表和合并计算三个常用统计分析工具的操作和应用。 一、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握分类汇总表的建立和分类汇总表的删除；掌握数据透视表的创建。 （二）熟悉的内容 熟悉分类汇总表的分级显示方法；熟悉数据透视表的删除。 （三）了解的内容 了解数据透视表的更新；了解在数据透视表中分类显示数据、改变计算函数和添加删除字段的方法，了解按位置合并计算数据和按类别合并计算数据的方法。PowerPoint2003中文演示文稿考试内容及范围第一章 PowerPoint 2003的基本操作 一、内容提要 PowerPoint 2003是Office 200

37、3套装软件中一个用于制作演示文稿的模块。演示文稿是一种利用显示设备显示多媒体信息的文档，在会议演示、课堂教学、产品展示、广告传播等需要向公众展示多媒体信息的领域具有广泛的应用。本章主要介绍使用PowerPoint 2003创建演示文稿的基本操作，包括PowerPoint 2003基本功能与工作界面、各种视图之间的切换以及对幻灯片的基本编辑等。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容掌握PowerPoint 2003的启动和退出，熟练操作其工作界面，能够用多种方法创建演示文稿（创建空演示文稿、根据设计模板创建、根据内容提示向导创建、根据现有演示文稿创建等），掌握演示文稿的打开、保存和关闭方法；掌握切

38、换PowerPoint 2003的各种基本视图（包括普通视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映视图）的方法；掌握设置幻灯片的显示比例、标尺、网格和参考线的方法；掌握幻灯片的选择、插入、复制、删除及调整顺序等操作方法；掌握大纲级别升降和顺序调整方法。（二）熟悉的内容 熟悉大纲视图的进入与退出，大纲的展开与折叠方法；熟悉演示文稿的大纲视图及备注页视图；会使用“大纲”工具栏进行大纲的编辑、制作摘要幻灯片等操作；熟悉保存选项的设置方法。 （三）了解的内容无。第二章 编辑幻灯片内容 一、内容提要 演示文稿是由PowerPoint创建的一种文档，由一组称为幻灯片的视觉形象页构成。幻灯片上通常包括可控制播放效果的

39、文字、图片、声音和影片等多媒体信息。本章主要介绍幻灯片的文本编辑方法，包括在文本框和占位符中输入文本、创建段落，文本的编辑、段落格式的设置、项目符号和编号的设置及文本框的设置。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握在幻灯片的占位符和文本框中输入文本的方法；掌握段落格式（段落缩进、行距、段间距、对齐）、项目符号和编号的设置、编辑方法；掌握文本框的选择和属性设置（尺寸、位置和角度的调整）方法；掌握复制、插入、删除、修改、移动文本框的方法。 （二）熟悉的内容 熟悉设置文本框中字体对齐方式的操作方法。 （三）了解的内容了解编辑文本（选择、复制、删除、查找与替换、设置文本格式）的方法；了解调整文本框

40、内部格式的方法；了解为文本框设置填充和边框的方法；了解更改西文大小写的方法。第三章 设计幻灯片一、内容提要幻灯片是演示文稿的基本播放单位。为增强演示文稿的表现力，PowerPoint 2003在幻灯片的设计上提供了强大的功能，可以通过多种手段修饰、美化幻灯片，使演示文稿更具感染力。本章主要介绍幻灯片的背景、配色、模板、动画以及母版等的设计方法。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握幻灯片背景及填充颜色的设置方法；掌握标准配色方案、设计模板、动画方案、幻灯片切换等功能；掌握自定义动画的基本操作方法（包括使用效果列表和效果标号、设置效果选项）；掌握幻灯片母版的基本设计方法。 （二）熟悉的内容

41、熟悉自定义配色方案的设计，能对标准配色方案进行编辑（添加、删除）；能对模板的背景进行选择；熟悉讲义母版、备注母版的使用方法；会调整自定义动画的效果顺序。 （三）了解的内容 了解新建演示文稿设计模板、自定义动画高级日程表的应用；了解创建演讲者备注以及页眉和页脚的添加与编辑的方法。第四章 编辑和绘制图形 一、内容提要 仅有文字的幻灯片显得比较呆板，观众难以留下深刻印象，通过向幻灯片中添加图形可以使演示内容图文并茂，更直观和具有吸引力。本章主要介绍各种图形对象的绘制、编辑和调整操作。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握基本图形（直线、箭头、三角形、矩形、正方形、立方体、椭圆、圆等）的绘制；掌握

42、自选图形（线条、连接符、基本形状、箭头总汇、流程图、星与旗帜、标注与其他自选图形）的绘制；掌握图形对象的编辑和调整方法（包括图形对象的选择、复制、删除、对齐与分布、组合，图形对象的尺寸、颜色、线条和位置，图形对象叠放次序的调整，在图形对象中添加文本）；能熟练地为图形对象添加阴影和立体效果。 （二）熟悉的内容 无。 （三）了解的内容 了解图形对象的旋转和翻转的操作方法。第五章 插入及编辑表格和图表 一、内容提要 表格通常被用来组织和显示有逻辑关系的信息，图表则能更直观地以图示方式描述表格内数据间的关系，以方便进行数据分析。本章主要介绍幻灯片中表格和图表的插入、编辑及格式设置方法，以及在Power

43、Point 2003中使用Excel工作表的方法。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 能熟练地进行表格的插入、编辑（行高、列宽的调整，行、列的插入与删除，单元格的合并与拆分）操作；掌握PowerPoint 2003中添加图表的方法；掌握设置表格格式（边框、填充和文本框）的方法。 （二）熟悉的内容 熟悉图表类型的设置方法、图表数据的格式化操作。 （三）了解的内容 了解在PowerPoint 2003中插入Excel工作表的方法。第六章 插入和编辑其他对象 一、内容提要 在演示文稿制作中使用艺术字、图片、剪贴画、视频、音频等对象可以突出重点，增加演示文稿的趣味性，通过设计幻灯片上的超链接和动作按钮

44、可以控制幻灯片播放的顺序与内容，从而强化演示效果。本章主要介绍如何通过插入和编辑图片、剪贴画、艺术字、影片、声音、组织结构图等来增强幻灯片的表现力，以及利用超链接和动作按钮来控制幻灯片的放映。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握艺术字的插入与编辑方法；掌握添加图片、剪贴画、外部声音文件和影片文件以及剪辑管理器中的声音和影片的方法；能熟练地进行CD乐曲的播放；掌握插入、编辑超链接的方法。 （二）熟悉的内容 熟悉艺术字的修饰；熟悉组织结构图的设计与编辑；熟悉组织结构图中文本。连接线、形状的格式化操作；熟悉插入其他图示的方法；会录制声音和使用动作按钮。 （三）了解的内容 了解创建相册的方法。第

45、七章 演示文稿的放映、打包及打印 一、内容提要 演示文稿有时是自动放映的，需要将幻灯片的放映控制信息一并制作出来；演示文稿的放映环境常有差别，需要一种独立于播放环境的手段来保证演示文稿的正常放映。本章主要介绍如何设置演示文稿的放映方式；将演示文稿中用到的所有文件、字体和PowerPoint 2003播放器打包；将播放器和演示内容一起解包到另一台计算机；打印演示文稿。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握演示文稿的放映操作（包括设置放映方式和自定义放映）；掌握演示文稿的打印方法（设置打印机、页面和打印内容）。 （二）熟悉的内容 熟悉放映时显示，隐藏幻灯片的方法；熟悉放映幻灯片的排练计时功能；

46、熟悉录制旁白的方法；会在放映时使用绘图笔。 （三）了解的内容 了解放映时使用备注及会议记录的方法；了解打包演示文稿（打包到文件夹、CD）和解包演示文稿的方法。第八章 PowerPoint 2003的协同工作 一、内容提要 借助于网络环境和其他软件实现团队间的协同工作是办公自动化的发展方向，PowerPoint2003在这方面提供了很多有特色的功能。本章主要介绍PowerPoint2003与Office 2003的其他模块间数据共享的方法；多人使用PowerPoint 2003进行协同工作的方法；设置演示文稿安全选项的方法等。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握比较并合并演示文稿的方法。

47、（二）熟悉的内容 熟悉创建Web上的演示文稿的方法；熟悉PowerPoint 2003在Web上工作的方法；熟悉审阅演示文稿、运用批注的方法；能够向演示文稿中添加个人信息；会查看、设置演示文稿的属性；出现意外时能恢复受损的演示文稿。 （三）了解的内容 了解浏览网上演示文稿的方法；了解建立和使用共享工作区，进行联机会议的方法；了解在PowerPoint 2003中进行信息检索的方法；了解对演示文稿中宏、安全性与个人信息的处理以及与特定语言相关的功能（语言设置、设置中文版式等）；了解PowerPoint 2003与其他Office 2003模块进行协同工作和数据共享的方法。Internet应用考试

48、内容及范围该科目主要考查考生掌握和应用Internet服务及其相关软件的能力，考试内容涉及如何建立Internet接入，包括最常见的一些Internet接入方式；局域网内的文件以及网络资源的共享与访问应用；IE浏览器的使用；电子邮件收发管理软件Outlook Express的使用；使用FTP客户端软件进行文件资源的上传与下载以及远程文件管理；多媒体即时通讯工具MSN软件的使用；上网安全的设置与杀毒软件的使用。第一章 Internet的接入方式一、内容提要 Internet的接入方式主要有：电话网接入和局域网接入。电话网接入包括拨号接入、ADSL、ISDN等技术。电话网接入是指用户通过调制解调器

49、与电话网相连接入Internet方式，是目前分散用户的主要接入方式；局域网接入是指计算机利用网络适配器，通过局域网接入Internet的方式，是目前使用比较广泛的一种接入方式。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握TCP/IP协议的安装过程、TCP/IP协议的属性设置；掌握创建拨号连接的方法，能够熟练设置拨号连接属性、启动拨号连接；掌握DHCP协议和设置、DNS服务的设置方法。 （二）熟悉的内容 熟悉调制解调器的设置和网络适配器的安装步骤。 （三）了解的内容 了解调制解调器驱动程序的安装过程。第二章 局域网应用 一、内容提要 计算机局域网是目前应用较广泛的一种网络。其主要特点是地理范围相对集

50、中，连接点数目有一定限制，便于扩展和使用。通过局域网，用户可以方便地共享外围设备、主机及软件、数据。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 能在局域网上熟练使用网络共享的资源，熟练掌握访问共享文件夹的方法；掌握共享文件夹共享权限、本地权限的作用和设置方法；熟练掌握查找网上计算机和共享文件资源；掌握网络打印机的安装、设置和使用。 （二）熟悉的内容 熟悉网络驱动器的设置和使用。（三）了解的内容了解用户与组的管理，主要指用户账号和组的创建与管理。第三章 IE浏览器的使用一、内容提要 浏览器是用户在Internet上进行网页浏览、信息查询、资源检索的重要工具。Windows操作系统内集成的Interne

51、t Explorer(简称IE)是目前使用比较广泛的浏览器。IE浏览器具有网页浏览与保存、网址收藏、访问历史记录、资源搜索等功能，具有操作简便、维护方便等特点。考试使用的IE版本是6.0，本书以此为例介绍浏览器的使用。二、考试基本要求（一）掌握的内容 掌握IE浏览器浏览、查询和检索的方法；在当前页面查找信息的方法；能够保存、打印指定的网页和图片；能够熟练设置IE的常规选项；掌握收藏夹的使用与整理方法；历史记录的设定；Internet选项中连接的设置；掌握利用Google和百度搜索引擎、地址栏等搜索网上资源的方法。 （二）熟悉的内容 熟悉web页的超媒体结构，统一资源定位器URL;并且会查看用不

52、同语言编写的网页。 （三）了解的内容 了解利用IE使用FTP资源的方法；了解IE中Internet选项中的不同站点安全等级、分级审查程序和Internet程序的设置；Internet高级选项的设置；收藏夹的导入和导出；了解如何更改工具栏的外观、网页的字体与背景颜色以及如何加快网页的显示速度等有关设置和配置。第四章 Outlook Express的使用 一、内容提要 电子邮件是一种在Internet上广泛使用的信息传递服务。Outlook Express是Windows操作系统中用于电子邮件收发管理的软件。使用Outlook Express，可以进行邮件账号管理、电子邮件管理、其他辅助功能管理等

53、。考试使用的是Outlook Express 6.0。 二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握Outlook Express的启动方法；Outlook Express常规选项的设置、阅读、撰写和发送等选项的设置；电子邮件账号管理；运用邮件规则对邮件进行管理；电子邮件的导入与导出；接收、查看和保存电子邮件，撰写和发送新邮件，为电子邮件添加附件和签名，答复电子邮件以及对邮件进行复制、移动、删除和恢复；邮件文件夹的管理；使用通讯簿添加联系人和组的方法等。 （二）熟悉的内容 熟悉改变Outlook Express窗口布局；电子邮件的转发与群发；草稿的保存和续写；邮件文字大小与编码的设置；从通讯簿中选

54、择收件人的方法；对邮件的安全和拼写检查等选项的设置；HTML邮件的制作方法。 （三）了解的内容 了解如何设置电子邮件的预览窗格和邮件视图的显示方式；Outlook Express回执选项和维护选项的设置方法，通讯簿的导人和导出，以及电子邮件和联系人的查找。第五章 FTP客户端软件的使用一、内容提要 Ftp客户端软件是在Internet上进行文件传输时常用的工具之一，利用这种工具可以方便地进行文件的上传和下载。FTP客户端软件种类非常多，目前较常用的一种是CuteFTP。该软件可以传输、覆盖和删除整个目录，并且支持断点续传等。考试中使用的是CuteFTP 5.0中文版。二、考试基本要求 （一）掌

55、握的内容 掌握FTP协议的概念和文件传输中用到的常用术语；使用FTP客户端软件上传和下载文件和文件夹；管理本机和FTP站点上的文件和文件夹；FTP客户端软件中工具栏和快速连接栏的设置与使用。（二）熟悉的内容 熟悉连接和断开FTP站点；FTP站点的管理，包括添加、删除FTP站点和修改FTP站点的属性；文件的管理。 （三）了解的内容 了解常用相关属性的设置，以及菜单选项的简单设置。第六章 Internet即时通讯工具的使用一、内容提要MSN是在Windows操作系统上常用的一种即时通讯软件。利用MSN可以让用户以多种方式与他人进行在线交流，比如文字信息收发、语音对话、视频聊天、文件传送和发送邮件等

56、。本考试使用的是MSN 6.2。二、考试基本要求（一）掌握的内容 掌握利用MSN进行消息的传递；使用语音和视频进行聊天及其相关设置；设置用户的状态；设置收发消息；设置两用户对话与多用户会话；查找和添加联系人。 （二）熟悉的内容 熟悉下载、安装和设置MSN;成为合法的MSN用户；MSN其余参数的设置，以及利用MSN传送文件和邮件；并且熟悉利用MSN在用户之间进行文件共享。（三）了解的内容 了解MSN的隐私设置。第七章Windows安全设置一、内容提要Windows安全中心和本地安全策略是Windows操作系统上确保系统和上网安全的常用工具。正确地设置和使用二者可以在一定程度上降低上网的安全风险。

57、二、考试基本要求： （一）掌握的内容 掌握Internet安全选项和Windows防火墙的设置。 (二)熟悉的内容 熟悉自动更新的设置与使用。 （三）了解的内容 了解密码策略和账户锁定策略的设置。第八章 杀毒软件的使用一、内容提要 杀毒软件是常用的信息安全工具，正确地使用杀毒软件可以有效查杀和防治各种病毒、木马及有效拦截恶意行为、有效监控垃圾邮件等等，保护用户重要数据，确保系统的安全。考试使用的是金山毒霸2008（含金山清理专家）。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 金山毒霸：掌握手动杀毒、右键杀毒、在线杀毒及手动查杀指定范围内病毒木马的操作方法。掌握手动杀毒、定时杀毒、文件实时防毒、高级防御

58、、邮件监控、网页防挂马、升级及主动漏洞修补的综合设置。掌握邮件监控的设置方法，即反垃圾邮件设置中的常规设置。 金山清理专家：掌握为系统打分，得出系统的健康指数。掌握扫描并修补系统软件的安全漏洞。掌握安全百宝箱内文件粉碎器、垃圾文件清理和历史痕迹清理三个安全工具的使用方法。 （二）熟悉的内容 金山毒霸：熟悉应急U盘的创建方法、可疑文件扫描及病毒隔离系统的应用方法。熟悉监控的设置方法，即反垃圾邮件设置中的安全发件人、禁止的地址，反垃圾邮件的备份、恢复及其他设置。 金山清理专家：熟悉恶意软件查杀的方法。熟悉安全百宝箱内U盘病毒免疫工具的使用方法。 （三）了解的内容 金山毒霸：了解屏保杀毒和毒霸精灵的

59、操作方法。了解日志查看器的操作方法。了解综合设置中的屏保杀毒设置、嵌入式防毒设置、隐私保护设置及其他设置的操作方法。了解使用邮件监控的设置方法，即反垃圾邮件设置中的关键字过滤与语言过滤。 金山清理专家：了解在线系统诊断的操作方法。第九章 防火墙的使用一、内容提要 防火墙是为解决网络上黑客攻击问题而研制的信息安全产品，具有较全面的规则设置功能，能有效地监控任何网络连接，保护系统不受外部攻击。考试使用的是金山网镖2008软件防火墙。二、考试基本要求 （一）掌握的内容 掌握监控状态下的安全级别设置。掌握综合设置中的常规设置、木马防火墙设置、区域级别设置的操作方法。 （二）熟悉的内容 熟悉查看应用程序规则与更改应用程序规则的方法，以及规则列表的管理，包括添加、删除或清空规则列表。 （三）了解的内容 了解安全状态的查看方法，包括当前网络活动状态和网络活动日志的查看方法。了解查看当前网络状态及打开程序所在目录、结束可疑进程（即关闭程序）的操作方法。了解自定义IP规则编辑器的开启方法（即监控状态中的详细设置）及自定义IP规则编辑器的使用。了解端口过滤设置（即综合设置一高级）的开启方法及操作应用。第 - 19 - 页 共 19 页