学校精细化管理的四个问题

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1、一是什么是细节？二是为什么要关注细节？三是我们工作中怎样关注细节？四是关注细节给我们留下了什么启示？ 一、什么是细节？现代汉语词典中解释说，细节就是“细小的环节或情节。何为细节？何为大事？也许在每个人眼中都有着不同的含义。我想大家可能都看过中央电视台一个公益广告：一个小孩看到劳累了一天的妈妈下班回到家后，还给姥姥洗脚，说这样有益于健康。于是，他就偷偷地打了一盆水，端到妈妈跟前，轻轻地说了句：“妈妈洗脚。这让疲惫不堪的妈妈感慨万分。“给妈妈?唇拧保饩褪且桓龀渎萝暗纳钕附凇涫翟谖颐切袄铮凶盘嗵嗾庋纳詈凸飨附诹恕？刹豢梢哉庋斫猓附诰褪俏颐?a name=baidusnap0平常说的点滴小事。小事成就

2、大事，细节成就完美。 二、为什么要关注细节？最近有一本很热门的畅销书，不知道大家有没有听说过，就是汪中求先生的?细节决定成败?。细节的重要性，我想从书名中就可略见一斑。我们说，不管什么事，实际上都是由一些细节组成的。生活中处处是细节，细节无处不在，细节是认真的态度，细节是科学的方法，细节是一种创造。无视细节就是放松标准。 我国古代思想家老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。相类似的，20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯凡德罗，在被要求用一句话来描述他成功的原因时，他也是只说了五个字：魔鬼在细节，他反复地强调如果对

3、细节的把握不到位，无论你的建筑设计方案如何恢弘大气，都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识，古已有之，中外共见。 托尔斯泰曾说过：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。中国著名家电企业海尔集团总裁张瑞敏说过一句话非常耐人寻味，什么叫不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真的做好它，就是不容易。这句话道出了做人做事的真谛，也揭示了海尔成功的秘诀。学生每天预习、听课、做作业、复习，年复一年，日复一日，单调而平常；教师每天备课、上课、批改作业、辅导学生，不断重复，单

4、调而平常；流水线上的工人，每天都重复同样的动作，单调平常；战士的训练更艰苦、单调，严肃、不苟。我们每个人的工作与生活都充满了单调和重复，然而不同的人对平常的事，对容易的事又有不同的态度，成功的人用心去做人，用心去做事，在重复中不断改良、不断提高、日积月累、渐有所成，在单调中精益求精、追求完美，把平常的工作做到高标准、高质量，造就了不平常。而失败的人，对单调的、平常的学习和工作，感到厌倦，以至迷失了方向，养成了平日做事马马虎虎、得过且过的习惯，做事的标准越来越低，对自己的要求也越来越松。张瑞敏用一个形象的例子，说明了这个问题，说一局部中国人做像擦桌子这样的简单的工作，假设规定每天擦五遍，一周以后

5、就只擦三遍，二周以后只擦两遍，三周以后，只擦一遍，一个月之后就一遍也不擦。因为很多人很容易无视甚至漠视看似简单、容易、琐碎、平常的事，所以往往最简单的事，最简单的题，让学生做出来之后，往往是漏洞百出，令教师愤怒不已，学生自己也懊悔不已。 细节能够使人获得成功，也能导致失败。“许多时候人并不是被大事打倒，而是败在一些不起眼的细节上，正所谓千里之堤，溃于蚁穴。美国哥伦比亚号航天飞机升空80秒后爆炸，机上7名宇宙员遇难。调查结果说明，造成这一灾难的凶手竟是一块脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。应该说，飞机整体性能系统等很多技术指标都是一流的，但是一小块脱落的泡沫就消灭了价值连城的航天飞机，还有7

6、位无法用价值衡量的生命。在这里，一个小小细节的失误，使这一结果别说是得零分，就是得了负分，也不为过。此时，细节的重要性在这里得到了充分的表达。 追求细小就是追求品质，追求细致就是追求生命。 “当今的中国社会决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣地执行者。许多学校，其规章制度不可谓不细、不严、不实，但往往说在口上，定在纸上，订在墙上，写在网上，就是落实不到行动上。真所谓成为细节，败也细节，一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。 在我们的教育教学工作中，细节就是决定质量上

7、下的关键点，甚至决定我们各项工作成败的关键点。 就拿学生考试来说吧，所有的考试都是考查对根底知识的记忆、理解和运用，在考试中根底知识不准确，是由于记忆中不重视细节；不深刻是在理解中不重视细节；不灵活是在运用中不重视细节造成的。考试中的审题不清是对细节的无视，计算错误是对细节的无视。考试中的会而不全，会而不对的出现都是由于不重视细节所造成的。所以细节是走向成功的钥匙，也是曲径通幽的罗盘。一个学生不管学习的好坏，功课是否优秀，其实他们每天所做的工作都是一样的，所不同是成功者标准高，而且更关注细节，他们从成功走向成功，不成功的人标准低而且无视细节，漠视细节，他们从失败走向失败。因此细节既是天使又是魔

8、鬼，她既可以造就成功，也可以造就失败，让我们关注细节，拥抱成功，日积月累，创造辉煌。 三是我们工作中怎样关注细节？说到我们工作中的细节问题，有很多很多。比方说，学生的养成教育问题，需要一切从严要求，需要从小事抓起。从学生的根底文明行为和养成教育的细节训练抓起，抓纪律，抓常规，抓行为。高尚的情操要唱响，根底的文明要夯实。从坐立行走、文明礼仪、课堂纪律、学习常规、礼仪常规入手，对学生进行养成教育。再比方说，我们一直强调的两个责任制问题。我们的班主任、备课组长究竟有没有真正从每一个细节加以落实呢？我想大家应该有“谁的课堂谁负责、“谁的宿舍谁负责、“谁的班级谁负责、“谁的岗位谁负责、“谁分管谁负责的岗

9、位责任制意识。在我们各项工作中，我想最最重要的一点就是，如何认认真真地做好“教学五认真这一个平平常常而有实实在在的细节了。围绕“教学五认真问题，我想再多说几句，就谈两个问题：一是备课，二是批改作业。 先说备课，这是我们每次开会都会谈论到的一个话题，刚刚孙主任也再次讲到这个问题。我们都知道，备好课是上好课的前提，改革课堂教学，备课是重要环节。因此，需要我们教师发挥集体的力量和智慧，进行集体备课。集体备课更是教师之间互相交流教改信息、探讨教学方法、切磋教学艺术的一项重要措施。但如何才能把这项工作搞好，这确实是许多学校面临的难题。 集体备课是一项经常性的细节工作，学校和年级部都曾经作了有关要求。 在

10、这里，我向大家介绍南通高中的备课组建设，但愿能够有所启示。 他们实行的也是“备课组长责任制，就是说由备课组长筹划、组织、协调组内的学习、工作等事宜，着力做好以下几点： 1教学研究落实到每一天、每一课。备课组每周集中一次，但往往提前一至两周制定课时方案，商讨交流，各抒已见，聚敛学生的易错点和思维弱点，使每节课具有较强的针对性。 2教案、学案同步优化，力求到达一体化。提倡集体备课，共商最正确教学方案，每一章都有人负责设计教学方案，搜集典型试题，试卷由专人负责。 3及时反应信息，抓好反思性教学。这里的日常教学工作中一个显著特点就是考试、练习非常频繁。学生天天都有检测，周周有练习，月月有考试。就数学这

11、门学科而言，每天晚上都有检测，以便于老师能够有重点、有针对性地组织教学及辅导；同时学生也能对薄弱环节及时补救，提高了针对性。练习、检测、考试虽然很多，但是教师们仍然做到了“六必即有发必收、有收必改、有改必统、有统必评、有评必练、有错必纠，所以教师是非常辛苦的，即使这样，这里的教师都能把这项工作实实在在地做到位，表达了他们非凡的毅力和奉献精神。所以，我觉得工作节奏快的时候、苦一点的时候比拟充实，当你一旦拥有比拟长的闲暇时间，就会觉得比拟空虚。大家可能也都会有这样的感觉。 大家都知道练习与反应的重要性，适度的练习与反应有助于稳固与提高。有的学校教师甚至把课堂教学时间进行黄金分割:把上课后的615分

12、钟作为课堂教学的黄金分割点，每节课学生的当堂训练时间不少于30分，强调教师的精讲与学生的精练，强调作业的精选与“异做，鼓励学生“探索、“求异，培养学生的发散思维。但我们常常怕学生不懂、不会，以讲代练，以师代生。 4切实做好“三备：备教法、备学法、备考法。配合新一轮课改要求，着重培养学生自主学习的能力，最终到达“学会学习，老师少讲、精讲，着重学法的引导和指点，让学生自己学会理解知识，发现问题、分析问题和解决问题。 再向大家推荐他们有关作业量和试卷的批改情况。这些学校中，每学科只允许给学生统一配备一本资料，学校要求老师自己跳进题海，研究题目，精选典型，而让学生走出题海。如果没有选择地印发资料，就有

13、可能使学生不得不身陷“题海中不能自拔。我们也经常可以看到，有些教师所要求学生订的资料堆积如山，最后都没有时间发下去让学生练习，最后当作废纸处理，造成大量的财力浪费。栟茶中学教师经常说的一句话，就是“浓缩的才是精华。学校严格要求教师在占有大量资料的根底上“十百里挑 一，选、剪、拼教师先做、印，老师们选的作业和考试题都是备课组成员们平时精心讨论和积累的，保证发下去的都是针对性强的好题，从而大大地提高了教学和复习的效率。学生们根据老师们精心组织的资料有针对性的训练，在作业和试卷的批改正程中，经常采用“面批的形式，对症下药，而且批阅非常的及时，即使再晚，也要批完，以便第二天及时对学生作业或考试中出现的

14、错误进行纠正，他们很重视时效性，高一高二的月考、高三的两周一次的大考，学生考完的第二天、名次全部公布上橱窗。 说句实话，栟茶中学成功的秘密就是重视教育教学的每一个细节，把平凡的事情做到极致。他们的做法也几乎是每一所学校都向教师提倡或要求过，也都或多或少地做过的，所以有人说“栟中无秘密。问题的关键是，他们要么不说，要么不做；说了就要做，做了就要到达最高的、无以复加的水准。所以在某种意义上说，他们的秘密就是做好了“广为人做，但不是人人都能做好的事情。我想，只要我们真的能够像栟茶中学那样，关注每一个教育教学细节，把平凡的事情做到极致，我们每一个教师都会获得成功，我们的学校就会拥有自己的“奇迹。 讲到

15、这里，我突然想起那个关于柏拉图的经典故事：苏格拉底要求每一个学生在一年之中每天甩动手臂三百下，结果只有柏拉图做到了，所以后来他成功了，成为大哲学家。我们学栟中，也无妨学学柏拉图！ 其实，关注细节不仅表现在我们的教育教学工作中，还表现在我们平时的工作态度、工作方法上。大家一定还记得，我们年级下发的年度工作方案中有我们年级部训勿以善小而不为，勿以恶小而为之和部风事事做实、精、好、优，其根本点都是关注细节。中国有句古话，叫“细微之处见精神，说的也是这个道理。可我们有些教师确实在许多小节、细节方面做得不够好。比方这次年级部进行的期初考试监考，考前专门召开了监考工作会议，特别重申了监考教师10条要求，可

16、有的教师仍然置假设罔闻，我行我素。监考期间看书者有之，接打 者有之，学生试卷没有收齐就上交者有之，更有忘记自己的监考场次者。关注细节还表现在我们个人的修养上。我想，不用我说，大家应该知道，办公室是我们教师办公的场所，可是我们有的教师办公室，卫生状况不敢恭维，纸屑、烟头随处可见，还有一些教师一边办公一边吃瓜子，果壳到处都是，说起来这都是小节。但我们不应该把小节看小，因为细节决定成败。这里，我还想特别强调的是，我们学校一再重申的有关纪律要求，比方，禁止教师在上班时间，包括晚坐班时间，上网聊天、打游戏，你不要以为这仅仅是小节，它可能会影响到你的形象，也许会影响到你的工作、社会环境。 四是关注细节给我

17、们留下了什么启示？ 总的来说，就是我们要树立关注细节的意识，养成关注细节的习惯。具体来说有以下四点： 俗话说，成大业假设烹小鲜，做大事必重细节。因此，我们应该从思想上意识到细节的重要性，没有理由无视细节。“不把小节看小，细节决定成败。我们无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从个人做起。我们有的教师在教学反思时，对自己的错误观点乃至错误的教学行为认识缺乏。例如：轻备课，重上课，对课堂教学缺乏质量审视，对每一节的效果不太计较，造成课堂教学水平不高。俗话说，没有好得教，哪来好得学。我们要认真对?恳唤诳蔚母鞲鱿附冢妹恳桓龌方诘闹柿浚拍苋米畲蟮某晒灰谕惺裁雌渌姆椒梢匀愣悦恳桓鱿附诘闹柿孔非蟆鲜巍芯

18、靠慰脑俸茫踩涣似绞痹凳档厣虾妹恳唤诳巍绕淞钗颐且鹱獾氖侵芰母伎危镌缍粒簧俳淌鞴凵献匀欢话阉萑绽斫馕箍危彩侨绱耍溲靶省涂上攵恕颐潜匦肴先险嬲娴淖鲆恍隆！耙患也恢危我灾翁煜隆保庋拍芘嘌隽己玫母鋈怂刂剩纬梢桓鲇帕嫉耐哦印?西方有句名言：“罗马不是一天建成的。因此，我们无论做人、做事，都要积累细节。我们没有理由拒绝细节。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。把简单的事做好了，就是不简单；把平凡的事做好了，就是不平凡。我们不必在去夸大自我，心浮气燥，不必再去自我陶醉于会自然而然“水到渠成。凡事都要从小做起。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，故能就其高。有很多学校在介绍成功经验时，都说到一个很重

19、要的细节，那就是许多学科教师都有关于纠错的精彩卖点，他们不仅要求学生每科都有纠错本，以提高复习的效率，而且每个教师也都有学生错题记录本，即错题集，用于提高教学与练习的针对性。 细节无处不在，用心才能看得见，那就是细节见真情。 “细是一种工作态度、工作风格，更是爱心的表现。关注细节就是关注学生的一切。一个爱心冷淡的教师绝不会无微不至地关心学生；一个充满爱心的教师，尽管未必都细致入微，毫末在目，但至少会在关系到学生健康成长的一些关键性“细节处在意、留神?扇嘤男卸痪浠埃忻挥邢感模呛饬坑忻挥邪摹呐鹊囊桓鲋匾叨取颐强刹豢梢哉庋担感某；岵腿搜拔兜南附冢附谟滞龆耍谧拿恳晃煌荆颐堑氖迪敖淌寄苷嬲涤幸环菝髅舳趾

20、愕南感模龅健熬纳杓频谝淮危险孀妹恳惶臁薄?关注细节就是要抓细节。抓细节就是抓落实。仲校长经常告诫我们的是要“在细字上做文章，在实字上下功夫。我认为，我们的工作应该“大事抓具体，小事抓到位。抓细节才能见微知著，每一项工作都抓细、抓实、抓到位，时时有管理，事事靠管理，处处见管理。只有抓住细节才能具体，一具体就深入。既催促又检查，既要结果又抓过程，既听其言又观其行。刚刚孙主任代表年级部讲的有关年级内部段长负责制、助理班主任制、局部教师跟踪听课制、年级集中时间进行集体备课制和教师推门听课制，还有每天进行的班主任值班制，以及周六早读、午休前30分钟、晚读15分钟安排等等，相关责任人都要抓好，年级部将每两

21、周进行以简报形式进行通报，也就是要玩“真的了，在这里跟大家打个招呼。 在去年发给大家的?教育随想录?中，我曾经写到：“节好过，年好过，平常日子最难过。要抓紧平日一天天地去做，对平常事保持平常心，要做好每件平常的事，就是不平常，要在平凡里发现平凡人发现不了的事情。我们每个人只要坚持把小事情高快乐兴地做好，把小事情做得有滋有味，就一定能取得更大的成绩，享受人生的快乐。小事日积月累可成大事，千百条闪光的细节串联起来就是一笔珍贵的财富。 下面，我再简单说说有关营造和谐家园的观念。最近一年来，中央领导人讲的比拟多，也是媒体平台最常用的一个词就是“和谐社会，今年全国两会期间关注得比拟多的一个话题就是“和谐

22、社会“和谐的家。其实，我们学校也是一个社会细胞，和谐的校园是社会主义和谐社会的有机局部，我们高一年级也需要构建一个和谐的年级，从而使我们所处的人文环境更加和谐，校园文化将更加和谐，社会舆论气氛更加和谐，社会环境更加和谐健康。这个话题比拟大，我想强调两点：一是要有和谐的气氛。什么是和谐？和谐就是配合得适当和匀称。这其中最主要的当然是人和。同志之间、同事之间为了共同的利益在一起谋事，应该讲友谊、讲交情，但更多的应该是能够一起合作共事的根底，那就是我们所从事的教书育人的职业，我们每个人从事的关系到党和人民利益的大事，只有在这个旗帜下我们才能够团结如一人。俗话说，牙齿难免也会碰到舌头。我们经常在一起，

23、有时也会产生各种矛盾，但这些矛盾应该都是一些鸡毛蒜皮小事，没有根本利益冲突。但我们也应该看到，这些小矛盾积累起来就会变大矛盾，就会影响到同志之间的团结，所以也应该及时加以解决。我们要尽量欣赏别人的优点，经常赞赏别人取得的成绩，不要过分指责别人的失败，永远摈弃背后非议别人、搬弄是非的恶习，省下时间开展自我、提高学校。 邓小平曾经说过，科技是生产力。我觉得“关系也是一种生产力，而和谐默契的关系不仅是生产力，而且是其中最活泼、最能动的一种因素。在当前日益竞争剧烈的教育面前，我们更非常需要集体意志、合作精神，更需要“抱成一团、“拧成一股绳的团队合力奋斗的现象。团结合作的人像太阳，走到那里都发光；不讲团

24、结、不会合作的人像月亮，初一、十五不一样。 二是要让校园如家。我们大家在港中无论是学习，还是工作几年，都仅仅是一个过客，既然我们到过这个学校，那都是缘分。我们的教师之间、师生之间、生生之间、教师和学生家长之间，都会因学校而心心相连，都会为学校而感到骄傲。我们要把学校当作自己的家一样来看待，像收拾家庭一样整理校园，像对待家人一样与每一个周围的同事、学生相处，让校园更像家园，这样才会有、也才可能有一个和谐的气氛。我们不能仅仅把学校理解为我谋生的平台，混口饭吃的场所，而应该把学校当作个体成长、开展的精神家园，同时也努力把学校建设成为学生成长的乐园。在家庭中父母都会望子成龙、望女成凤，家庭中的每一个成员都盼望家族兴旺。我想，在座的每一位也都会期望我们家园中的每一人不能仅仅是停留在“保值，而要使得我们的学生不断增值，我们的同事不断增值，我们的学校不断增值。我们的目标就是要培养全面开展的特长学生，造就德才兼备的优秀教师，建设人民满意的品牌学校。任何时候、任何情况下都不要降低我们的工作标准。 我曾经说过，我们是没有时机参加学校的创业，但我们有时机可以把学校的品牌擦得更加明亮。“山高人为峰，努力定成功。