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1、-1-20092009年年1212月月1313日日 汕头汕头-2-v 理性认知人本文化与强势品牌之间的因果关系；理性认知人本文化与强势品牌之间的因果关系；v 全面分析人本文化的基本特征和实际运用效果；全面分析人本文化的基本特征和实际运用效果；v 坚信企业可以科学、系统、平稳地导入人本文化；坚信企业可以科学、系统、平稳地导入人本文化；v 提升综合素养进而为人本文化的导入做出应有贡献。提升综合素养进而为人本文化的导入做出应有贡献。-3-成就强势品牌的人本文化成就强势品牌的人本文化 一、什么是人本文化；一、什么是人本文化；二、二、人本文化的共同特征；人本文化的共同特征；三、通过变革导入人本文化。三、
2、通过变革导入人本文化。-4-企业多数成员共享的价值观以及据此形成的组织行为规范。企业多数成员共享的价值观以及据此形成的组织行为规范。组织行为规范企业中持续存在并且得以传承的普遍行为方式，企业中持续存在并且得以传承的普遍行为方式，往往具有顺我者昌，逆我者亡的特征。例如对消费往往具有顺我者昌，逆我者亡的特征。例如对消费者需求的快速反应，鼓励员工参与决策等。者需求的快速反应，鼓励员工参与决策等。共享的价值观企业多数人信奉的是非标准和终极目标，可以企业多数人信奉的是非标准和终极目标，可以有效规范组织成员的行为并且在人员变化的过程中有效规范组织成员的行为并且在人员变化的过程中仍然可以持续存在。例如经理人
3、关注消费者利益，仍然可以持续存在。例如经理人关注消费者利益，坚持正直诚信、坦诚交流等。坚持正直诚信、坦诚交流等。显性的显性的隐性的隐性的易变的易变的难变的难变的-5-以道德人假设为基本价值观以及据此形成的特定行为规范。以道德人假设为基本价值观以及据此形成的特定行为规范。人性恶人性恶人性善人性善道德人道德人-6-人人 本本 文文 化化强强 势势 品品 牌牌-7-成就强势品牌的人本文化成就强势品牌的人本文化 一、什么是人本文化；一、什么是人本文化；二、二、人本文化的共同特征；人本文化的共同特征；三、通过变革导入人本文化。三、通过变革导入人本文化。-8-充分尊重员工的从业意愿是对员工深层次的真充分尊
4、重员工的从业意愿是对员工深层次的真正意义上的尊重；它可以确保员工心情舒畅地工作，正意义上的尊重；它可以确保员工心情舒畅地工作，极大地促进他们的工作业绩，进而实现对人力资源极大地促进他们的工作业绩，进而实现对人力资源管理的有效简化。管理的有效简化。-9-1 1）真诚邀请优秀人才；）真诚邀请优秀人才；2 2）全力提供广阔空间；）全力提供广阔空间；3）坚信员工就是上帝；坚信员工就是上帝；4 4）确保员工生活质量。）确保员工生活质量。-10-1）物质激励是激励的前提和基础，要做到）物质激励是激励的前提和基础，要做到“对外有对外有竞争，对内有公平竞争，对内有公平”；2）精神激励以员工自我实现为基本出发点
5、；）精神激励以员工自我实现为基本出发点；3）精神激励目前已经主导优秀企业的激励体系。）精神激励目前已经主导优秀企业的激励体系。-11-1 1）现代企业用人机制的基本目标之一是鼓励员工创）现代企业用人机制的基本目标之一是鼓励员工创新，企业必须确保员工体会到这种动力的真实存在；新，企业必须确保员工体会到这种动力的真实存在；2 2）以人为本的企业对待员工创新失败所采取的是不）以人为本的企业对待员工创新失败所采取的是不可多得的宽容态度；可多得的宽容态度；3 3）宽容失败必然极大地激发员工的进取意识和敬业）宽容失败必然极大地激发员工的进取意识和敬业精神；精神；4 4）宽容失败可能实现失败结局的彻底扭转。
6、）宽容失败可能实现失败结局的彻底扭转。-12-1 1）竞争胜败与学习速度；）竞争胜败与学习速度；2 2）支离破碎与科学系统；）支离破碎与科学系统；3 3）工作表现和就业能力；）工作表现和就业能力；4）层级倒挂与素质提高。层级倒挂与素质提高。-13-20%VS.80%-14-成就强势品牌的人本文化成就强势品牌的人本文化 一、什么是人本文化；一、什么是人本文化；二、二、人本文化的共同特征；人本文化的共同特征；三、通过变革导入人本文化。三、通过变革导入人本文化。-15-1 1、效果很好；、效果很好；2 2、成功很难；、成功很难；3 3、阻力很大；、阻力很大；4 4、周期很长。、周期很长。-16-v
7、重新确定管理中的人性假设；重新确定管理中的人性假设；v 理性认知企业文化变革是一个艰理性认知企业文化变革是一个艰苦卓绝的过程；苦卓绝的过程；v 坚定必胜的信念。坚定必胜的信念。-17-1、身居高位；、身居高位；2、才华出众；、才华出众；3、享有威信；、享有威信；4、外来身份；、外来身份；5、内部人缘。、内部人缘。-18-1 1、制造氛围；、制造氛围；2 2、培育骨干；、培育骨干；3 3、追求实效；、追求实效；4 4、及时变通。、及时变通。-19-1、非常重要；、非常重要；2、随时可能；、随时可能；3、双重属性；、双重属性；4、预防应对。、预防应对。-20-各国优秀企业的科学实践和有关专家的系统
8、研究表明，人各国优秀企业的科学实践和有关专家的系统研究表明，人本文化是至今为止人类管理所达到的最高境界，追求卓越的公本文化是至今为止人类管理所达到的最高境界，追求卓越的公司必须以这种文化全面取代原有的企业文化。司必须以这种文化全面取代原有的企业文化。比较而言，人本文化是构成企业核心竞争优势的秘密武器，比较而言，人本文化是构成企业核心竞争优势的秘密武器，还不为多数公司所系统了解，因此拥有、掌握并能娴熟运用这还不为多数公司所系统了解，因此拥有、掌握并能娴熟运用这种武器的企业将取得无与伦比的竞争优势。种武器的企业将取得无与伦比的竞争优势。-21-夏忠群博士、合伙人、副总经理夏忠群博士、合伙人、副总经理和君咨询有限公司和君咨询有限公司 20092009年年1212月月1313日日 汕头汕头
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