婚恋中介服务商业策划案

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1、婚恋中介服务商业策划案前言目前中国的婚恋中介服务市场是一个具有巨大增长潜力的朝阳行业，全国有将近两亿的单身男女，加之现在社会上两性情感关系越来越缺乏稳定性，分手率和离婚率非常高，由此产生对专业的婚介服务的巨大需求。而婚介行业的发展目前尚未成熟，入行门槛也相对较低，对资本和经验的硬性要求不高，是一个具有远大前景的创业方向，比较适合资本和经验各方面都还比较欠缺的年轻创业团队。本策划案以腾冲婚恋中介市场为目标，探讨了腾冲婚恋中介市场的供求状况、年轻团队创业的机遇和风险，以及一套整体的婚恋中介服务创业执行方案。本策划案的执行时间为三年，2015.8-2018.8，分为三个阶段执行，执行者为六人团队。一

2、市场分析在一个市场中决定一个婚恋中介服务创业项目是否可行的三个最基本问题是：1.这个市场中单身人口数量是多少？2.单身男女对通过相亲途径解决恋爱和婚姻难题的态度。3.单身男女对相亲服务的付费意愿。如果一个地区单身人口数量规模较大，则说明这个地区对婚恋中介服务存在较大的潜在需求。如果该地区单身人士普遍能接受通过相亲途径寻找配偶，那么这一地区对婚恋中介服务就具有了较大的显在需求。如果单身人士对相亲这种形式比较排斥，那么说明在本地区进行婚恋中介服务创业需要首先对市场进行培育，即搞清楚人们排斥相亲的真实原因，比如该地区社会交往风气较为开放，大部分人对社会交往的参与比较积极，有比较广阔的社交圈，可以通过

3、自己的日常社交认识许多朋友，可以独立寻找到比较理想的配偶，因此该地区的人们对相亲服务需求较小。或者说，虽然许多单身人士在社交上比较消极被动，圈子比较小，自身也缺乏自信等，通过自己的日常社交寻找合适的配偶比较困难，但是他们同时对相亲行为有一定的心里排斥，觉得相亲显得没面子，因为只有没有魅力、找不到对象的人才去参加相亲。如果单身人士对相亲服务有比较积极的支付意愿，愿意花钱参加相亲，解决终身大事，那么这个地区就拥有比较理想的婚恋中介服务市场。如果人们的婚恋中介服务的支付意愿低，那么作为创业者首先要搞清楚背后的真实原因，比如，事实上很多人对相亲服务的支付意愿较低不是因为那些单身男女及其父母不愿意花钱接

4、受相亲服务以解决终身大事，而是因为过去很长一段时期中国传统婚姻中介市场发展不规范，出现过很多问题，导致婚姻中介机构信誉度低，人们对婚姻中介失去了信任，甚至比较反感（比如出现婚托现象；很多中介收了钱后态度转变巨大，没有用心为客户解决问题；相亲服务的成功率低下等）。在这种情况下，人们的支付意愿低事实上就不是因为对婚恋中介服务缺乏需求，而是因为对目前的婚恋中介现状缺乏信心。如果创业团队能够提供高品质的婚恋服务，真诚的为客户解决实际问题，那么就能够提高自身信誉度，获得市场信心，人们的支付意愿自然会提高。当然，无论是对相亲服务的态度问题还是对支付意愿问题的考察都必须立足于一个地区的单身人口规模这一基本前

5、提，也就是说，在一个地区，通过实际调查我们了解到的人们对相亲服务持某种态度的人大概占到单身人口总量的比率为多少，那么这样一个比率是否适合进行婚恋中介服务方面的创业。比如腾冲有将近八九万单身人口，只要有十分之一的人口愿意接受收费的相亲服务，那么就有将近一万人会成为我们的客户，我们需要花多大代价多少时间为这部分人提供服务，这部分人又将能够为我们带来多少营业收入呢？也就是说，只需要有一定比率的市场认可度，一个创业项目就可以付诸实施，而不是百分之百的市场认可度。婚介行业在中国是一个古老的行业，传统中国社会的婚姻讲究父母之命，媒妁之言，年轻人的恋爱和婚姻问题很大程度上缺乏自主性，往往是亲朋好友的撮合或者

6、是专门的媒婆说媒的结果,很大程度上经济的考虑大于爱情的考虑。进入现代社会以来，男女自由恋爱渐成风气，爱情的成分在婚姻中显得日益重要，基于爱情的自由结合使得社会对相亲服务、媒人的需求有所下降。婚姻介绍所则是新中国成立之后，尤其是改革开放之后兴起和发展起来的婚介服务形式，起初主要是为单位职工服务的，后来逐步突破群体限制，发展为社会性的婚姻中介机构。随着网络电子科技的发展，和其他很多行业一样，婚恋行业也开始走上网络化道路，依托互联网平台的开发和创新，很多婚恋服务企业在中国探索出了一些新的婚恋服务商业模式。比如世纪佳缘网、百合网和珍爱网等企业，通过会员搜索或推荐技术平台，各自都吸收了千万级的会员储备量

7、，通过收取会员费和网络平台广告费，每年创造数亿的营业额，使整个中国的婚恋服务市场形成了全新的形态。但是无论是传统的媒人、现代的婚姻介绍所，还是目前最为前沿的婚恋网站，都存在一些明显的缺陷，对行业的持续有效经营造成很多困难，也难于满足目前中国市场的需求。传统媒人主要在农村比较盛行，有非常明确的结婚目的，而且多为非盈利性质的，一般通过长辈和亲友帮助牵线搭桥进行的。这种形式的婚姻介绍主要依托媒人自身的社会关系网，而且媒人自身缺乏婚恋服务的专业知识，因此选择面比较狭窄，成功率也不是很高。婚姻介绍所在刚开始出现那几年确实为很多单身男女解决了婚姻难题，但是后来随着市场经济的发展，出现了婚托等问题，导致整个

8、婚介行业的信誉度严重下滑。加上婚介所自身存在一些结构上的弊端，越来越难于满足婚恋市场的现实需求。比如传统婚姻介绍所一般规模非常小，有的连老板也只有一两人，资金也非常少，铺面面积、装修等等都跟不上，服务人员自身专业技术和职业素养都严重不足，这些都导致婚姻介绍所无法获得足够的会员储备量，服务的效率也提不上去，难于持续有效的运作。婚恋网站通过网络平台能够迅速吸收大量会员，收取大量会员费和网页广告费，但也暴露出一些严重的问题，比如注册会员信息的真实性难于保证，会员隐私难于保障，会员在相亲过程始终面临各种安全隐患，成功率难于提高，等等。2.腾冲婚恋市场评估（1）行业现状：由于资金、经验和人才的缺乏，作为

9、一个年轻创业团队的首个商业实践项目，本策划案选择一个比较小、也最为团队成员所熟悉的市场腾冲作为本项目的目标市场。婚恋行业具有庞大的产业链，包括婚姻介绍、情感咨询和危机处理、婚纱摄影、婚庆服务等等都属于婚恋行业，还有很多相关的衍生服务也能带动诸如餐饮、花卉、礼品等市场的消费。目前就腾冲婚恋市场而言，还没有形成完整的产业链条，做得比较多，竞争也比较激烈的主要是婚纱摄影。婚庆公司也有几家，但不是特别有名，也较少看到身边的朋友选择婚庆公司的服务，尤其在农村大多还是比较传统的民俗婚礼。专业的婚恋介绍机构目前在腾冲还没有，相关服务主要是一些职业介绍所在兼做，规范性、规模性都远远谈不上，效率也极低下，市场认

10、可度低，所以在婚恋介绍这一块，腾冲目前近乎于一个空白市场，是创业团队进入市场的最佳时机。（2）市场容量评估：腾冲全县总人口约为68万，其中县城人口（二环附近以内）将近8万，农村人口将近60万。全县未婚单身人口占总人口比例将近10%，也就是将近六七万人。另外，估计还有将近一两万的离异丧偶人士。所以整个腾冲单身人口总数有将近八九万。整个婚恋介绍服务过程会产生相当一部分衍生服务，由此可以带来一部分衍生收入，比如餐饮消费、礼品消费，婚纱摄影和婚庆服务，以及举办各种社交活动的商业冠名费，赞助费等，保守估计还将有2000万到3000万的市场潜力，也就是说，在理想状态下，如果腾冲单身男女完全接受我们的婚恋中

11、介服务，腾冲婚恋中介行业被100%开发，那么整个市场将能够产生近6000万到7000万的消费。但是正如前面提到的，婚恋中介服务创业项目的可行性必须立足于三个基本前提，一是单身人口总量，二是单身男女及其父母对相亲活动的态度，三是人们的对相亲服务的付费意愿。以腾冲全县单身人口规模为第一前提，对本地单身男女对相亲的态度和支付意愿的准确了解需要通过实际调查才能最终确定。但是通过一些初步观察我们可以有一些大体的结论，即，政府自去年秋天以来陆陆续续举办了几次相亲活动，每次活动参与人数大概三百多人，活动期限为一到两天，人均收费为三百元左右。从参与对象来看，多为未婚单身男女，有少量年轻离异人士，从收费来看，单

12、次活动收费两三百的标准并不算低。从中我们可以看到，其实在本地，单身男女对相亲活动还是有一定的接受度，而且有比较理想的在付费意愿。婚恋中介服务创业的关键在于团队如何提高相亲过程的趣味性和可靠性，能否赢得市场信誉。这些相亲活动能顺利举办那么多届的一个重要原因其实主要在于它是政府举办，有比较高的公信力。而从身边参加过活动的朋友们那里了解到，这些活动举办的实际效果并不理想，会员在整个过程中的参与度并不算高。因此，即使政府能够把这类活动继续下去，我们的团队也可以通过对服务内容和过程的设计提高相亲过程的趣味性和会员的参与度，通过收费策略的设计提高会员的付费意愿，以此我们仍然可以有机会获得更大规模的会员储备

13、。二目标说明本项目以团队创业的方式运作，通过本项目的实施，我们希望实现以下两个基本目标：1.通过本项目的实施，为所有团队成员解决基本生计问题，争取使每个团队成员获得一份能够在本地维持体面生活的稳定收入（每人月入5000元），要实现这一目标，月销售额需达到30000元以上，即每月新注册会员数达到60人。2.通过本项目的实施，锻炼出一支具有强大的凝聚力、敏锐的商业洞察力和高效的执行力的精英创业团队，为今后发展更大的事业进行资本、经验和人才的积累。3.本项目执行时间为三年，分三阶段执行：第一阶段2015年8月-2016年2月，制定和测试会员管理与服务模式；探索市场推广模式，吸收初始会员，建立初始资料

14、库；确定人员结构与职能划分；探索收费模式与商业联合模式。争取吸收200名会员，营业额达到10万（月入2万，吸收会员40名）。第二阶段2016年3月-2017年3月，通过第一阶段的摸索实践，形成比较稳定的运作模式，有了一定的经验和专业自信后，本阶段的任务是在腾冲市场全力开展业务，拓展市场，争取积累会员1000人，年营业额达到50万（月入5万，吸收会员100人）。第三阶段2017年4月-2018年8月，对腾冲婚恋市场进行进一步开发，最大限度挖掘市场潜力，并探索连锁经营的途径和模式，为下一阶段的商业扩张积累资金、培养人才、奠定专业基础。会员数量争取达到3000人，年营业额达到150万（月入15万，吸

15、收会员300人）。三项目执行1.运作模式网络推广+实名认证+实体交际（I+T+FOF）（1）网络推广：充分利用QQ、微信、陌陌以及各种本土网站对公司业务、会员图文资料等进行展示宣传，吸引关注。（2）实名认证：要求所有客户报名时提供本人身份证及详细信息，并对客户状况进行评估，保证所有报名客户信息真实并且有认真谈恋爱和结婚的意愿，防止各种骗婚或约炮等严重影响公司信誉的行为发生。（3）FOF(face to face):网络工具主要用于广告宣传和接受报名，整个交际过程则必须立足于现实面对面的交往，要尽可能克服虚拟社交的不稳定性和安全隐患，同时帮助会员克服封闭的社交心理。2.服务内容与流程帮助会员解决

16、单身难题，找到合适的伴侣是婚介服务企业一切工作的基础和核心，只有提高婚恋介绍服务的规范性和成功率，企业才可能具备核心竞争力，市场推广策略才能顺利展开，也才可能实现持续盈利。所以，婚介服务创业团队首先需要对服务内容和基本流程进行科学设计，为市场营销、盈利模式的开拓和创新打好坚实基础。（1）报名、注册、资料库建设和管理：我公司婚介服务的客户需要先进行注册获得会员资格，然后根据会员等级和类型接受相应的服务。A.填写报名资料；B.评估与分类对客户信息的真实性进行审验（出示身份证、学位证、离婚证、丧偶证明、单身证明等身份证明），并对客户基本情况进行评估，通过一张评估表格对会员的外在形象、性格、能力、经济

17、条件、家庭状况等进行综合评分，然后结合会员付费情况等进行分类整理，建立会员资料库，不同类别会员承担的义务和享受的权利将会有所区别。 C.签署服务协议；D.缴费（一般要求客户一次付清，对于意向不明确和犹豫的客户，可以先缴纳几十元注册费，等有了合适约会对象后再一次付清）。（2）选择约会对象A.自助式a.会员从资料库中选择心仪的约会对象，服务顾问帮助双方进行间接了解，然后决定是否进行接触；b.部分会员心中有爱慕对象且不是本公司会员，服务顾问可以先了解情况，如果对方也单身，可以帮助双方进行沟通，明确交往意向。B.推荐式服务顾问根据对会员情况的掌握和评估，从资料库中选择合适的对象推荐给会员，帮助双方进行

18、认识和间接沟通，双方都有意向则可以进行初次接触。C.互助式对于暂时没有合适约会对象的会员，可以先与其他会员组成三到五人不等的社交小组，小组通过高频率的互动，互相认识和了解，形成黏性较高的社交圈子，互相拓展社交范围，在脱单行动中互相帮助互相成全。（3）初次接触：会员以不同方式确定了约会对象后服务顾问将根据双方具体情况安排双方首次见面。A.个人相亲每对会员单独安排时间和地点以及见面方式；B.集体相亲由服务顾问对确定了约会对象的会员统一组织集体相亲；C.互助式相亲确定了约会对象的会员自由组织活动。（4）确立朋友关系：进行初次见面之后，会员根据初会印象决定是否进行下一阶段的交往。如果愿意继续了解，则双

19、方进入友谊周阶段，在此期间，双方以朋友方式交往，互相增进了解，为期一周。如果不想继续交往，则各自返回上一阶段，重新选择和确定约会对象。（5）尝试恋爱交往：通过友谊周的互相接触和了解之后，双方如果有交往意向，则进入试爱期，为期一个月，双方以恋人关系尝试进行交往，在此期间，双方不得再其他异性会员进行接触。如果双方觉得不合适，则各自重新返回第一阶段，重新选择约会对象，但双方可以以朋友方式保持联系，在约会中可以互相帮忙。（3）正式确立恋爱关系经过试爱期的尝试交往后决定继续交往的会员正式确立恋爱关系，由中介方为双方举行誓爱仪式，颁发恋爱证书。（4）确立婚姻关系经过一段时间的正式恋爱交往后决定确立婚姻关系

20、的会员，中介方可以协助双方与家长进行沟通协调，得到双方家庭认可后，将由中介方帮助办理结婚证并举行婚誓，由中介方、双方家长及双方的组员三方人员参加，并合影留念。确立婚姻关系的会员，可以参加中介方与专业婚纱摄影公司举行的魅力新娘摄影活动，以及与专业婚庆公司联合举办的集体婚礼，并以优惠价格获得合作餐饮企业的婚宴消费。3.会员组织方式与社交活动形式会员组织模式的探索以帮助会员建立稳定的社交圈为导向，以兴趣为依托，使会员通过社交环境的熏陶，自动调整社交行为和和社交心态，最终突破个人封闭的社交状态，形成更大更健康的社交圈子，具有更强更稳定的社交行为能力。简单来说，会员的组织一是要让会员先交到朋友，形成黏性

21、较大的小圈子，二是让会员形成经常性的社会参与和人际沟通状态。所以会员的组织主要有两种基本形式，可以在两种基础上进行变形和细化： （1）小圈子模式把所有会员根据性格、兴趣特长、家庭背景和经济能力等要素分为三到五人不等的社交小组，小组成员之间保持高频率交往互动，增进彼此的认知和理解，对内形成一个黏性较高的朋友圈，小组成员之间有较高的认可度，对外形成一个社交主体，有较高的识别度。（2）兴趣小组模式会员根据各自的兴趣爱好和特长等，形成多种多样的兴趣小组，比如运动类小组，可以形成健身组、登山组、骑行组、球类组等；文艺类小组，可以有书画组、音乐组、朗诵组等；知识类小组，可以有主题辩论组、学术沙龙组、演讲组

22、等；娱乐类小组，可以有棋牌组、游戏组等等。（无论何种形式的会员组织模式，都是为了使会员保持较高的社交频率和形成开放的社交状态，充分融入进社交环境当中。因此必须保证所有会员每周都有一定时间参与到社交活动中。另外，由于兴趣小组的多样性，由中介方组织和全程参与成本巨大且效率不高，因此这些活动主要由会员自我组织，自我开展，中介方主要起到一个协助沟通的作用。）4.盈利模式本项目的营业收入主要来自三个方面：会员费，联合商业提成，相亲活动的冠名费、广告费。其中会员费为主要收入来源。（1）会员费客户完成注册并通过评估审核后即获得会员资格，根据客户性别、年龄、形象条件、经济条件、性格条件和付费意愿等，会员将被分

23、为不同等级和类型，并分别对应不同权利、义务和约会模式。A.免费会员（不收取任何费用，期限分月、季、年度免费会员，多女少男，有引荐付费会员的义务，按免费期限不同，推荐付费会员数量、等级也不同，如月度免费会员至少要求引进一个以上月度付费会员；季度免费会员至少引进两个月度付费会员或者一个季度付费会员；年度免费会员至少引进五个月度付费会员、三个季度付费会员、两个年度付费会员或一个VIP付费会员）。B.单次会员（80元/人次，自选或推荐约会对象，到约会对象同意见面或示爱为止，为自助约会，中介方可对双方情况进行详细介绍，并对约会事宜给予简单建议，如着装打扮、约会心态和基本原则等）。 C.月费会员（120元

24、/月，约会目标可自选、推荐和互助完成，约会过程自助式为主，可咨询，纠纷调解另收，单次调解费300元至2000元不等）。 D.季度会员（240元/季度，约会目标可自选、推荐和互助完成，约会过程自助式为主，可咨询，纠纷调解另收，单次调解费300元至2000元不等）。 E.年费会员（500元/年，约会目标可自选、推荐和互助完成，约会过程自助式为主，可咨询，纠纷调解另收，单次调解费300元至2000元不等 F.VIP一类会员（5000元，一对一，两年，约会过程调解免费）。 G.VIP二类会员（9000元，顾问团，两年，约会过程调解免费）。H.VIP三类会员（15000元，顾问团，三年包成，不成则退款5

25、000元，约会过程调解免费，婚后两年以内享有两次免费调解，三次以后调解可6折优惠；两年以后调解八折优惠）。（以上收费具体数额可以在实践中根据需要具体调整。在创业初期，收费标准类型要尽可能简化，会员费一般以年费或半年非为主，另外加上定期相亲活动的入场费。这样可以在前期尽量绑定一部分会员，有了一定的会员储量，其他业务才好开展。）（2）联合商业提成跟关联行业商家合作，进行业务联合推广与利润共享。 A.餐饮选择环境比较安静优雅，收费合理的餐厅、咖啡馆、茶馆、山庄等为指定会员见面地点，在指定约会地点进行消费的会员同时获得商家的会员资格或消费优惠，而我方则按约定比率或数额获得提成。这些指定地点同时可以作为

26、我方举行会员聚会，开展活动的地点。B.礼品指定几家商家为我方礼物顾问店，商家为会员提供送礼建议，我方从会员消费中按约定比率和数额获得提成。C.娱乐选择几家环境和收费适宜的KTV、电影院、按摩店及各种体验馆为合作商家，可以谈定一个优惠价，然后我方以在优惠价基础上适当上浮并低于正常价的价格推荐给会员。（2）婚纱摄影和婚庆店挑几家合适的婚纱摄影店为指定会员约会地，我方免费获得场地，合作商家获得潜在客户，会员最后在商家的消费我方可以获取提成，也可以先跟商家谈定一个优惠价由我方推荐业务。最后成功的会员，我方可以跟婚庆公司联合开展集体婚礼等婚庆活动活动，既能获得提成，又可以扩大影响力。（3）网络平台和大型

27、交友活动的冠名费、赞助费和广告费当有了一定的会员存量和关注量的时候，可以在不影响服务质量和信誉度的前提下，利用网络平台为关联行业商家做广告，同时利用线下大型交友活动，与本土企业联合，拉冠名费、赞助费和广告费。4市场营销（1）免费会员模式A.初始免费会员（享受年费会员服务，除了积极参与公司活动外无强制义务）；B.免费会员（根据所享受服务级别和类型，按合同规定履行推荐会员的义务）。（2）推荐模式全体团队成员充分利用个人人际关系网络，最大限度吸收亲友熟人会员，这一部分会员将被单独建档、单独管理，全体享受优惠服务。（3）广告模式根据言简意赅和清楚实用原则，把公司服务、团队基本状况、会员资料等编辑成精美

28、图文资料，通过网络平台、纸质传单、墙面广告、名片以及联合商家等多渠道进行推广。（4）巡展模式分组到人流量较大的地方摆宣传摊，除上述提到的宣传资料外再做上横幅、会员风采展示挂画、电脑音响设备等，三个人一组。在城区可以选择休闲人群集中的时段和地点，在农村则专门赶各个乡镇的小街集市。（5）访问模式以城区和农村为总体分区，以街道社区、村民小组为基本业务单元，分组定时定量进行客户搜寻拜访工作。比如可以两到三个人为一组，每天按计划访问一个街道或者一个村民小组，通过拜访完成以下几个基本任务：A.摸清该区域单身人口数量及单身家庭基本情况；B.对单身人士及其家属进行拜访，了解基本情况并推荐业务，如果意向不明确或

29、暂无意愿者，要尽可能先争取留下对方联系方式，最好是电话、微信、QQ都留下，并询问TA对婚恋的基本要求，以便在有合适会员的时候可以再次取得联系并推荐业务。C.广做宣传，保证公司服务为该区住户熟知，并能方便地获得我方业务联络方式。5. 职能与人员配置创业初期，在职能部门设计和人员分配上切忌过分繁杂，要尽可能简化，并且要抓住关键业务，首先解决对整个项目成败具有决定性影响的核心问题：服务内容和流程的设计和具体操作，以提高会员参与度和相亲成功率为第一宗旨；市场推广方案的设计和执行，以最大限度吸收付费会员为目标。（1）服务部2男一女。会员注册、资料库整理和维护、婚介服务策划与执行、客户关系管理与维护、财务

30、管理。（2）市场部2男一女。市场推广策划与执行，网络平台建设与维护，市场数据收集和整理，联合商业推广。6. 成本与收益预测（）成本预测：本项目的成本主要来自六大方面：铺面房租和装修费用、办公设备、人员工资、广告费、活动策划费用、以及政府税收。第一阶段为试运营期，对服务内容和流程、市场推广办法进行调试，这一阶段暂时不租铺面，场地通过跟相关行业的企业和个体合作的方式解决。办公设备也暂时可以不置办。这一阶段的主要成本是团队成员的基本生活开销和广告费，预计前三个月收入为零，所以启动资金尽量要能够满足团队成员三个月的生活开销和广告投入。三万到五万应该足够。在第一阶段，随着业务的开展会有一部分营业收入，团

31、队经验也会有较大提升，将为下一阶段的正式运营积累一部分资金和专业自信。正式运营的前期硬性投入主要是铺面租金（2万到3万）、装修费用（一万左右）、办公设备和广告费（2万左右）、流动资金（5万）总体预计十万到二十万。（2）销量与收益预测：收益分三块会员费、联合商业收入、活动赞助和广告费，其中会员费是基础，预计每个会员平均带来500元收益，每年营业时间以十个月计算。A.第一阶段（2015年8月2016年2月）由于业务初步开展，没有市场知名度和认可度，团队经验也还不够，因此市场推广有一定难度，客户付费意愿低，这一阶段的主要任务是在服务内容和流程设计的基础上进行有效的广告宣传，同时通过团队成员各自的人脉

32、关系吸收一部分免费会员和优惠付费会员免费会员有引进付费会员的义务（初始免费会员为30名），并且引进的会员享受优惠服务。该阶段的收入全部来自会员费，预计平均每个会员收费400元/年。本阶段总体营业目标位吸收年费会员 220个，创造营业收入 7.6 万元。会员人数与营业收入计划表如下：月份新会员数（个）人均收益（元）月营业额（元）累计会员数（个）累计营业额（万元）团队成员人均月入（元）团队成员人均累计收入820+204008000400.81300130093040012000702200033001030400120001003.2200053001130400120001304.4200073

33、001235400120001655.620009300135400140002006230011600240400160002407.6265014250B.第二阶段（2016年3月2017年3月）在第一阶段服务内容和流程、市场业务推广都得到稳定的基础上，第二阶段就是全力开展业务，平均每位会员带动营业收入500元，阶段总体任务为吸收付费会员 名，创造营业收入 万元。会员数与营业收入计划表如下：月份新会员数（个）人均收益（元）月营业额（万元）累计会员数（个）累计营业额（万元）.月份会员数人均收益月营业额（万）累计会员数累计营业额（万）.第三阶段（年月年月）本阶段在前面阶段运作成熟的基础上将进行

34、扩张尝试，招收一批市场业务员，提高市场推广规模。这一阶段每个会员带动营收元，争取吸收付费会员名，创造营业收入万元。会员数量与营业收入计划表如下：月份会员数人均收益（元）累计会员数月营业额（万元）累计营业额（万元.月份新会员数人均收益（元）累计会员数月营业额（万元）累计营业额（万元）.四、项目优势及风险.优势：腾冲本地有较大规模的单身人口数量，且对付费相亲有一定的接受度，市场需求潜力较大。本地暂时没有比较专业的婚恋中介服务企业，竞争压力小，团队有足够空间进行模式探索。项目对资金和经验硬性要求较低，适合年轻团队创业。本项目跟产业链和其他行业衔接性较强，收益来源广泛。项目成本较低，净收益率较高，团队

35、精诚协作有机会达到年营收数十万甚至百万的级别，并且扩张复制相对容易。.风险及应对：管理风险：团队成员心理素质和知识准备不足，团队缺乏意志力和凝聚力，作风懒散，虎头蛇尾，难以坚持下去。（在创业团队核心成员的选择上坚持宁缺毋滥的原则，对核心成员进行五项管理训练，提高成员风险承受能力和学习能力。）行政风险：政府部门的监管审批阻碍项目进行。（前期暂时不注册，宣传广告中回避“婚姻中介”等字眼，以青年社交俱乐部形式展开。通过各种渠道寻找有婚介师和心理咨询师相关职业资格证书的有一定经验的人才加入团队。）资金风险：团队缺乏资金和融资能力，导致项目无法正常开展。（一是在运营中严格控制成本，尽可能降低开销；二是多

36、渠道进行融资。）市场风险：市场推广策略不凑效，吸收不到新会员。（尤其在前期，团队要对市场业务压力有充分心理准备，提前预见工作的困难，提高抗压能力。同时团队要坚持学习，并有专人主攻市场营销方向，提高团队在市场营销上的专业性和灵活性。）技术风险：团队无法克服服务技术难题，无法为会员提供有效的相亲服务（通过各种渠道寻找有婚介师和心理咨询师相关职业资格证书的有一定经验的人才加入团队。）五、结语由于本人见识和经验上的局限，本项目策划案必然存在某些方面的缺陷，一次知识作为一个初步的方案提出来供大家参考，欢迎大家提出修订意见。同时，本人做此策划案的目的是为了寻求志同道合者一起行动起来，给自己一个目标，在真枪实弹的社会实践中磨砺和提升自我，争取克服心理上的恐惧，克服自我思想行为与社会现实的鸿沟，克服现实生活的经济压力和社会压力，实现财富和时间的自由。没有完美的计划，只有完美的行动！没有完美的个人，只有完美的团队！希望见此方案者能完全克服侥幸心理，下定创业决心，做好面对挑战的准备，每个个人能提出自己的书面计划，与本方案互相斟酌比较，最终建立起一个坚定不移的创业团队，确立一个共同奋斗的目标，把计划从思想变成行动。谢谢。24 / 24文档可自由编辑打印