物业管理师《物业经营管理》考试试题押题训练卷含答案[65]

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1、物业管理师物业经营管理考试试题押题训练卷含答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.【真题】关于房地产市场供给的特点的说法，错误的是（）。A.房地产市场供给弹性较大B.房地产市场供给具有非同质性C.房地产市场供给具有高度垄断性D.房地产市场供给存在档次的差异【正确答案】A2.组合投资管理工作中，确保实现投资目标的重要手段是（）A.制定投资方针和政策B.投资分析C.投资组合的构建D.投资组合的调整【正确答案】D3.【真题】医院护理员的工作延续和补充了（）工作。A.药剂师B.营养师C.挂号员D.护士【正确答案】D4.设备在运转过程中，在外力

2、作用下产生的实体磨损、变形和损坏属于（）。A.第类有形磨损B.第二类有形磨损C.第类无形磨损D.第二类无形磨损【正确答案】A5.下列不属于偿债能力状况修正指标的是（）A.流动比率B.速动比率C.资产损失比率D.长期资产适合率【正确答案】C6.财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的（）A.拓展性B.依耐性C.判断性D.准确性【正确答案】B7.主要成本项目的估算方法中，宣传广告和市场推广费属于（）A.人工费的估算B.办公费估算C.设施设备的维护费估算D.保险费估算【正确答案】B8.（）是物业的某种年收益与其价格的比率。A.收益乘数B.资本化率C.有效毛收入乘数D.净收益乘数【正确答案

3、】B9.零售商业物业主要区域是与项目所处地点直接相邻的区域，其营业额的（）都来自该区域。A.60%70%B.60%75%C.65%70%D.65%75%【正确答案】B10.风险是与损失或不利事件相联系的，没有损失就没有风险和风险管理，体现了风险的（）特点。A.负面性B.不确定性C.可测性D.必然性【正确答案】A11.企业价值又称企业市场价值，是指企业在持续经营期间所能获得的净利润的现值，下列关于企业价值最大化的表述有误的是（）A.投资者建立企业的目的是扩大财富B.企业财富不仅要表现为企业的利润，更要表现为企业的价值C.企业价值是账面资产的总价值，而不是企业全部财产的市场价值D.在股份制企业，企

4、业价值可以用股票市场价值来计量【正确答案】C12.物业管理计划的表现形式包括（）。A.年度计划、季度计划和长期计划B.年度计划、中短期计划和长期计划C.年度计划、中期计划和长期计划D.年度计划、短期计划和长期计划【正确答案】B13.下列指标中，不属于房地产市场供给指标的是（）A.灭失量B.空置量C.新竣工量D.销售量【正确答案】D14.物业经营管理要实现大的发展，就必须从现在起抓住机遇，大力推广使用（）的管理手段。A.系统化B.现代化C.信息化D.科技化【正确答案】B15.一般来说，标底的确定要以招标文件中的（）目标为依据。A.管理B.经营C.市场D.成本【正确答案】A16.考核物业服务企业成

5、本(费用)控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等，其中，（）是最具综合性的服务质量评价指标。A.房屋完好率B.业主满意率C.重大事故发生率D.物业增值率【正确答案】D17.【真题】在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益大于其运营成本的持续时间称为（）。A.折旧年限B.耐用年限C.经济寿命D.自然寿命【正确答案】C18.从管理层面上来看，（）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。A.策略与运行管理B.现场管理C.组合投资管理D.设施管理【正确答案】A19.

6、企业的物业资产经营活动不同于一般的房地产经营和物业管理，其选择主要依赖于（）A.专业人员的主观判断B.专业化的投资管理活动C.企业内部特有的资源和潜在能力的开发D.业务性质和业务活动中形成的物业资产组合“遗产”【正确答案】D20.【真题】下列各方权益中，属于剩余权益的是（）A.股东权益B.职工薪酬福利C.顾客得到的产品和服务D.企业上缴的税款查看试题解析进入焚题库【正确答案】21.【真题】关于前期物业服务合同的说法，错误的是（）。A.前期物业服务合同具有过渡性B.前期物业服务合同属于要式合同C.前期物业服务合同以书面方式签订D.前期物业服务合同没有合同期限限制【正确答案】D22.零售商业物业投

7、资区位的选择，在很大程度上取决于（）。A.零售商业物业距离项目所处地点B.零售商业物业辐射区域分析的结果C.零售商业物业辐射区域和影响范围D.零售商业项目的规模、类型及位置【正确答案】B23.财务收支计划通常以（）的形式体现，这是业主非常关注的内容。A.报表数字B.预算计划C.条款罗列D.现金流量计划【正确答案】B24.零售商业物业在选址和规划时，不必考虑的因素是（）。A.市场容量B.内部设施C.人口数量D.进出交通【正确答案】C25.【真题】某经济适用房小区位千城市近郊区.交通较便利，居民以工薪族为主，总建筑而积为20万平方米，周边除一家川菜酒楼外无其他餐饮配套。如物业服务企业开展餐饮服务业

8、务，开设（）较为适宜。A.西餐厅B.宫廷菜C.快餐厅D.私家菜【正确答案】C26.房屋租赁关系是一种经济契约关系，它体现契约双方有偿、互惠互利的关系，同时由于房屋租赁的特殊性，租赁契约又必须是（）A.有偿合同B.债权合同C.双务合同D.要式合同【正确答案】D27.【真题】房屋租赁中，承租人拥有的权益是（）。A.房屋的使用权、处分权和部分受益权B.房屋的占有权、使用权和最终受益权C.房屋的占有权、处分权和最终受益权D.房屋的占有权、使用权和部分受益权【正确答案】D28.零售商业物业类型中，关于区域购物中心说法错误的是（）A.区域购物中心是指规模巨大，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体B.区域购物中

9、心定位于高额式消费C.区城购物中心所包含的内容比较广泛D.区域购物中心不是各类商家简单的集合，而是一个高效运作的统一体【正确答案】B29.【真题】商业物业经营管理中，能够反映出开发商前期管理运作能力的是（）。A.销售或招商情况B.专业定位C.开发商资信D.管理模式【正确答案】A30.下列选项中，能实现房屋价值和房屋修缮资金来源的是（）A.租金调整B.租金收入C.房屋保险赔偿D.租金方案的实施【正确答案】B31.房地产市场细分类型中，按（）细分，通常将房地产市场划分为级、二级、三级市场。A.地域B.存量增量C.房地产用途D.交易形式【正确答案】B32.企业财务活动中，决定物业服务企业生存发展的重

10、要环节是（）。A.资金筹集B.资金运用C.资金耗费D.资金收回【正确答案】A33.写字楼物业管理的经营目标是（）。A.提高工作效率和使建筑物保值增值B.物业所有人与使用人满意率最大化C.收益部分使用率最大化D.物业资产保值率和升值率最大化【正确答案】C34.关于房屋租赁的特征，下列表述错误的是（）A.房屋租赁可以转移房屋的所有权B.房屋租赁关系不因所有权的转移而中止C.房屋租赁的标的是作为特定物的房屋D.房屋租赁关系是一种经济要式契约关系【正确答案】A35.设备闲置或封存也会产生磨损，其中金属件生锈、腐蚀、橡胶件老化等属于（）A.第一类有形磨损B.第二类有形磨损C.第一类无形磨损D.第二类无形

11、磨损【正确答案】B36.企业宣传广告和市场推广费费用支出的数量取决的因素不包括（）A.物业的空置水平B.物业的新旧程度C.企业的财务状况D.市场的供求状况【正确答案】C37.成本管理中，可作为物业服务企业经营业绩考评标准的是（）A.成本估算B.成本预算C.成本控制D.成本结算【正确答案】B38.【真题】物业经营财务管理中，将长期投资的现金流置计划和管理过程称为（）。A.资本营运B.资本预算C.资本控制D.资本筹集【正确答案】B39.企业物业管理活动中最主要的合同是（）。A.物业服务合同B.物业管理委托合同C.物业管理合同D.土地出让合同【正确答案】A40.财务内部收益率可以通过（）求得。A.基

12、准收益率B.内插法C.目标收益率D.“气球法”【正确答案】B41.物业管理招标形式中，一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业的招标方式是（）A.公开招标B.邀请招标C.选择招标D.议标【正确答案】A42.某商业店铺的购买价格为80万元，其中40万元由金融机构提供抵押贷款，余款40万元由投资者用现金支付。如果该项投资的经营收入扣除运营费用和抵押贷款还本付息后的年净现金流量为3.8万元，则该项投资的税前现金回报率为（）A.9.5B.12.50C.13.8D.14【正确答案】A43.在实际核算中，国内生产总值的计算方法不包括（）A.生产法B.销售法C.支出法D.收入法【正确答案】B44.零售商业

13、物业运作的相关理论主要集中的领域不包括（）A.中心地理论B.同类零售商聚集理论C.需求外部效应理论D.组合投资理论【正确答案】D45.【真题】经过业主许可和相关政府部门审批后，物业服务企业将住宅小区内一些利用效率不高的公共场地划定为停车位时，应不得占用（）。A.社区广场B.消防通道C.社区道路D.公共草坪【正确答案】B46.物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在（）中体现出来。A.物业服务管理B.物业绩效评价C.物业服务合同D.物业经营发展【正确答案】C47.在下列物业类型中，重点考察未来入住者意见的是（）。A.居住物业B.写字楼项目C.商业零售物业D.工业或仓储物业【正确答案】

14、D48.风险调整中，通过（）来不断完善整个风险管理系统，以获得最佳成本效益。A.定时或不定时的检查、评估B.政府行为强制规范C.物业经营管理活动D.对人和工作的协调【正确答案】A49.【真题】某写字楼有100个独立出租单位，每个出租单位内建筑而积均是500平方米，分摊共用建筑而积是15000平方米，则每个独立出租单位的可出租而积是（）平方米。A.150B.350C.385D.650【正确答案】D50.百分比租金通常按（）计算兑现，不同承租人支付的百分比与其承租房屋的位置、使用性质以及经营种类和宏观经济环境相关，有时悬殊甚大。A.年度B.半年度C.季度D.月度【正确答案】A51.年利率为12%，

15、存款额为1000元，期限为年，分别以年1次复利计息、年4次按季利率计息、年12次按月利率计息，则年后的本利和分别为（）元。A.1120，1125.51,1126.83B.1125.51，1126.83，1120C.1127.51，1126.83，1120D.1126.83，1120，1125【正确答案】A52.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分，其形式不包括（）A.抵押型B.权益型C.混合型D.综合型【正确答案】D53.索赔原则上由（）或其法定代理人提出。A.保险人B.投保人C.受益人D.被保险人【正确答案】B54.收益性物业的交易日期调整实质上是（）。A.物业市场状况对物业价格的影响进行

16、调整B.物业权益状况对物业价格的影响进行调整C.物业发展状况对物业价格的影响进行调整D.物业运行状况对物业价格的影响进行调整【正确答案】A55.房地产市场运行环境中，（）涉及资本的安全性，是投资者最敏感的问题。A.政治环境B.经济环境C.法律制度环境D.金融环境【正确答案】A56.关于风险的近因原则，下列说法错误的是（）A.近因原则对风险的致因要求以最直接的因果关系来衡量B.近因不是时间上最接近风险损失的原因C.近因是指促成风险损失的最直接的原因D.在损失的原因有三个以上、且各个原因之间互有因果关系的情况下，最先发生的原因为近因【正确答案】D57.【真题】下列市场细分依据中，属于物业经营管理市

17、场细分的依据是（）A.中间客户B.客户规模C.客户类型D.潜在用户【正确答案】B58.财务报告分析具有拓展性、（）、判断性。A.持续性B.完整性C.依耐性D.延展性【正确答案】C59.房地产投资最重要的一个特性是（）A.寿命周期长B.专业管理依赖性C.位置固定性D.相互影响性【正确答案】C60.在物业服务企业中，直接接受业主委托，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务的是（）。A.管理型物业服务企业B.专业型物业服务企业C.综合型物业服务企业D.单纯型物业服务企业【正确答案】B61.土地供应政策的核心是（）A.土地供应计划B.土地开发计划C.土地等级评定D.土地投资活动【正确答

18、案】A62.利润分配表是反映企业在定时期利润分配情况和年末未分配利润的结余情况的报表，按（）编制。A.周B.月C.季度D.年【正确答案】B63.风险管理理论中，按风险的对象来划分，其风险类型包括（）A.财产风险、责任风险及人身风险B.自然风险、社会风险及人身风险C.财产风险、社会风险及人身风险D.政治风险、经济风险及技术风险【正确答案】A64.【真题】在体育场馆物业经营管理过程中.确保媒体正常直播的关键坏节是（）A.应急预案准备B.正常秩序维护C.确保电力供应D.突发事件处理【正确答案】C65.定时期和定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构，家庭的数量及其结构，各地的风俗习惯

19、和民族特点等，属于房地产市场运行的（）环境。A.社会B.政治C.经济D.金融【正确答案】A66.有关收益性物业的投资价值和市场价值，说法正确的是（）A.某一物业的市场价值，是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿，对该物业所评估出的价值B.某一物业的投资价值，是指该物业对于一个典型的消费者的价值C.投资价值是客观的、非个人的价值，而市场价值是建立在主观的、个人因素基础上的价值D.在某一时点，市场价值是唯一的，而投资价值会因投资者的不同而不同【正确答案】D67.房地产投资首先面临的是（）风险。A.系统B.个别C.比较D.时间【正确答案】A68.区域购物中心在经营管理及服务设施上分别体现的特性是（

20、）A.完整性、一致性B.复合性、完整性C.一致性、完整性D.一致性、复合性【正确答案】C69.下列关于写字楼的说法，错误的是（）。A.按照写字楼的使用方式不同，可将写字楼分为自用型写字楼和租售型写字楼B.甲级写字楼位置十分优越C.丙级写字楼交通便利D.乙级写字楼居于城市小型或零星的商贸集中区【正确答案】C70.物业价格的形成条件中，（）是指物品能够满足人们的某种需要。A.有用性B.稀缺性C.收益性D.有效需求【正确答案】A71.为克服固定预算无法准确地预见未来成本可能达到的程度和发展趋势这缺陷而产生的预算是（）。A.零基预算B.弹性预算C.滚动预算D.固定预算【正确答案】B72.在下列物业类型

21、中，重点考察未来入住者意见的是（）A.居住物业B.写字楼项目C.商业零售物业D.工业或仓储物业【正确答案】D73.资产负债表日后事项是指编制年度资产负债表日，通常是指每年的（）至财务会计报告批准报出日中间发生的需要调整或说明的事项。A.1月30日B.4月30目C.10月31日D.12月31目【正确答案】D74.【真题】绿色建筑物业经营管理过程中，物业服务企业节能降耗的目标主要是通过应用节能技术和（）技术来实现。A.智能化B.网络化C.信息化D.自动化查看试题解析进入焚题库【正确答案】75.在复利计算和考虑资金时间因素的计算中，常用的符号A表示（）。A.计息周期数B.现值C.终值D.年值【正确答

22、案】D76.收益性物业的投资价值与市场价值都可以采用（）来评估。A.市场法B.成本法C.收益法D.内插法【正确答案】C77.物业管理成本类型中，（）是指在一定物业管理服务量水平下，增加或减少一个单位服务量所引起成本总额的变动数，用以判断增减服务量在经济上是否合算。A.边际成本B.差异成本C.机会成本D.沉没成本【正确答案】A78.物业管理条例规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。A.2050B.3050C.2060D.3060【正确答案】B79.房地产投资过程中可能会产生通货膨胀风险

23、，关于通货膨胀风险的说法错误的是（）。A.通货膨胀风险又称购买力风险B.通货膨胀将导致未来收益的价值下降C.以固定租金方式出租物业的租期越长，投资者所承担的购买力风险就越大D.通货膨胀风险是指是指投资者所在地区房地产市场供求关系的变化给投资者带来的风险【正确答案】D80.租赁合同到期，合同自行终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前（）个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。A.2B.3C.4D.5【正确答案】B81.客户关系管理(CRM)概念的核心是（）A.客户关系管理思想B.客户关系管理理念C.客户关系管理系统D.客户关系管理策略【正确答案】A82.物业的使用寿命般都在（）年以

24、上。A.30B.40C.50D.60【正确答案】C83.物业成本类型中，（）是指其成本总额随着物业管理服务业务量的增减变动而变动的那部分成本。A.固定成本B.变动成本C.半固定成本D.半变动成本【正确答案】B84.物业租金形式中，百分比租金常用于（）A.居住项目物业B.零售商业物业C.收益性物业D.写字楼物业【正确答案】B85.我国个人储蓄存款和国库券的利息是以（）计算的。A.复利B.单利C.市场价格D.功效系数法【正确答案】B86.就房地产开发投资来说，（）主要是指开发商所投入总开发成本的利润。A.投资回收B.投资回报C.清偿能力指标D.盈利能力指标【正确答案】B87.物业经营管理的层次中，

25、（）是一种新型的房地产服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为某一机构创造一个良好的生产、办公环境。A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B88.某宗物业的正常成交价格为3000元m2，卖方应缴纳的税费为正常成交价格的8，买方应缴纳的税费为正常成交价格的6，则卖方实际得到的价格为（）元m2。A.3180B.3260C.2760D.3191【正确答案】C89.关于物业管理的公开招标，说法错误的是（）。A.公开招标的招标方有较大的选择范围B.公开招标增加了招标成本C.公开招标的竞标单位较多D.公开招标的工作量大，但时间较短【正确答案】D90.零售商业物业

26、制定租约时，要求租户与购物中心的距离通常为（）km内，限制重复设店。A.36B.48C.510D.612【正确答案】B91.【真题】在住宅小区的游泳池里不设置跳台的风险防范手段或措施是（）。A.风险抑制B.风险回避C.风险转移D.风险调整、【正确答案】B92.【真题】在物业估价的比较法中，物业状况调整可以分为权益状况调整.实物状况调整和（）状况调整。A.交易B.成本C.市场D.区位【正确答案】D93.财务报告分析形式中，对物业服务企业某个时期各单位时间的总体财务变动状况或某个财务指标的变动情况所作的分析是（）A.专题分析B.现状分析C.潜力分析D.趋势分析【正确答案】D94.收益性物业承租人从

27、物业产权人那里获得占有和使用物业权利。所采用的方式是（）A.分期付款B.还本付息C.抵押贷款D.支付租金【正确答案】D95.物业服务企业财务管理和施工、房地产开发企业财务制度规定，物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入（）。A.营业成本B.管理费用C.递延资产D.经营费用【正确答案】C96.实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的（）A.单价合同B.固定总价合同C.委托合同D.成本加酬金合同【正确答案】B97.【真题】下列对物业经营管理市场有影响的因素中，属于经济坏境因素的是（）。A.消费支

28、出结构B.经济政策C.价值观念D.金融公众【正确答案】A98.对于房地产开发投资项目来说，在现金流出中不包括（）A.建造费用B.还本付息C.税金D.贷款本金收入【正确答案】D99.关于生命周期成本的特点，说法错误的是（）A.生命周期成本的费用只在初始投资时发生B.为便于比较，要将各时间发生的费用统一折算成初始投资时的现值C.采用节能技术措施或加强管理措施所增加的投资可很快回收D.生命周期成本必须考虑折现率，即利率的影响【正确答案】A100.物业交付业主前，物业服务费由（）承担；物业交付业主后，物业服务费由（）承担。A.物业服务企业；业主B.建设单位；业主C.施工单位；建设单位D.业主；建设单位

29、【正确答案】B二.多选题(共70题)1.【真题】写字接物业经营管理中，联合经营模式的缺点有（）。A.不利子降低经营成本B.不利千充分满足客户服务潘求C.不利于保证服务的专业性D.两个管理团队需要磨合E.易出现利益纷争【正确答案】BDE2.关于建筑物的自然寿命和经济寿命的叙述，正确的是（）。A.建筑物的自然寿命是指建筑物从竣工验收合格之日起到由于主要结构构件和设备的自然老化或损坏而不能继续保证建筑物安全使用时止的时间B.建筑物的经济寿命是指建筑物从竣工验收合格之日起到它对物业价值不再有贡献时止的时间C.建筑物的经济寿命长于其自然寿命D.建筑物在其寿命期间如果经过了翻修、改造等，自然寿命和经济寿命

30、都有可能得到延长E.建筑物的经济寿命短于其自然寿命【正确答案】ABDE3.零售商业物业相关理论的具体应用产生许多操作性很强的策略，主要有（）A.需求内部效应B.非同类零售店聚集C.租户组合应实现多样化D.引入主力店以带来大量客流E.空间安排实现相互促进效应【正确答案】CDE4.【真题】当购物中心内有两个或两个以上主要租户时，这些主要租户（）。A.应具备相互均等的财务能力B.所要求的租赁价格要相等C.所提供商品搭配合理D.与次要租户提供的商品类型应互补E.都应被视为整个购物中心内的部分【正确答案】CDE5.物业管理财务效益状况的修正指标包括（）A.应收账款周转率B.成本费用利润率C.主营业务利润

31、率D.盈余现金保障倍数E.不良资产比率【正确答案】BCD6.物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同。物业服务企业有不同的管理模式，常见的管理模式有（）A.包租转租模式B.先进业务模式C.出租代理模式D.经营管理模式E.委托管理模式【正确答案】ACE7.写字楼物业管理目标集（）三位一体，互相渗透。A.监督B.经营C.处理D.管理E.服务【正确答案】BDE8.关于收益性物业的市场价格与理论价格，下列说法正确的有（）A.市场价格和理论价格相比，市场价格是长期均衡价格，理论价格是短期均衡价格B.市场价格的正常波动是由真实需求与真实供给相互作用造成的C.在正常市场或正常经济发展下，市场价格基

32、本上与理论价格相吻合D.在市场参与者普遍不理性的情况下，市场价格可能会较大、较长时期脱离理论价格E.凡是影响真实需求与真实供给的因素，都可能使市场价格发生波动【正确答案】BCDE9.大宗房地产投资组合中，下列关于物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理之间的相互关系的表述中，正确的是（）A.物业管理和设施管理定位在现场操作层面的管理B.房地产组合投资管理公司是为租户提供及时的服务C.房地产资产管理公司会努力地分散投资，以减少投资组合的整体风险D.为了实现投资者所拥有的房地产资产价值最大化的目标，三个层次的物业经营管理必须进行有效的协调，并根据市场需求的变化主动地调整经营策略E.房地产组合投资

33、管理公司必须协调不同的资产管理公司，以平衡整个投资组合的现金流需求【正确答案】ADE10.零售商业物业现场管理的策略包括（）。A.经营策略B.发展策略C.管理策略D.风险策略E.营销策略【正确答案】AC11.房地产价格指数是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数，其内容包括（）A.房屋销售价格指数B.城市居民消费价格指数C.房屋租赁价格指数D.商业零售价格指数E.土地交易价格指数【正确答案】ACE12.写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是（）。A.合同服务是强制性的、必须提供的服务B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务C.合同服务是原则性的，必须保证，超值服务

34、是灵活性的，机动掌握D.合同服务是业主服务需求期望值外的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜E.超值服务是业主服务需求期望值内的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖【正确答案】ABC13.投资分析是组合投资管理的第二步，包括（）。A.企业分析B.宏观分析C.经济分析D.行业分析E.微观分析【正确答案】BDE14.物业按照是否产生收益来划分，分为收益性物业和非收益性物业。下列物业中属于收益性物业的是（）。A.写字楼B.商店C.学校D.餐馆E.停车场【正确答案】ABDE15.零售商业物业现场管理中，就中高档项目而言，经营策略主要包括（）A.树立品牌形象，参与市场竞争B.与开发商建立密切联系，考虑长线战略联

35、盟C.必要的经济回报D.物业服务企业对委托方进行承诺E.确定物业服务企业采用什么样的模式对项目进行管理【正确答案】ABC16.下列市场条件变化中，导致对商品住宅需求变化的有（）A.收入的变化B.其他商品的价格变化C.对未来的预期D.物业市场状况的变化E.政府政策的变化【正确答案】ABCE17.房地产投资的优点包括（）A.相对较高的收益水平B.能抵消通货膨胀的影响C.能够得到税收方面的好处D.投资回收期较短E.易于获得金融机构的支持【正确答案】ABCE18.设备的寿命包括（）A.自然寿命B.技术寿命C.维护寿命D.经济寿命E.社会寿命【正确答案】ABD19.营业成本是企业在从事物业管理活动中发生

36、的各项直接支出，它包括（）A.直接人工费B.物业运营费C.直接材料费D.董事会费E.间接费【正确答案】ACE20.【真题】在房屋租赁活动中，可以是房屋出租人的有（）。A.所有权人B.共有人C.所有权人委托的代理人D.房屋的抵押人E.按照法定程序指定的代管人【正确答案】ABCE21.关于资产负债表的描述，正确的有（）A.资产负债表揭示了企业拥有并可利用的经济资源B.资产负债表揭示了企业负债的水平与构成C.资产负债表有助于评估企业的获利能力D.资产负债表表明了企业所有者权益的多少、构成状况等E.资产负债表有助于揭示企业财务状况的变动信息【正确答案】ABDE22.【真题】零售商业物业分类的主要依据有

37、（）。A.建筑规模B.建筑结构C.建筑形式D.经营商品的特点E.商业辐射区域的范围【正确答案】ADE23.企业绩效评价的计分方法分为（）A.基本指标计分方法B.修正指标计分方法C.评议指标计分方法D.偏差指标计分方法E.定量和定性相结合计分方法【正确答案】ABCE24.在整个市场经济体系中，房地产市场并不是孤立存在的，它时刻受到社会经济体系中各方面因素的影响，同时也会对这些因素产生反作用。按照这些影响因素的性质，可将房地产市场的运行环境分为（）A.生活环境B.政治环境C.经济环境D.金融环境E.技术环境【正确答案】BCDE25.物业服务企业在与业主谈判签订物业管理委托合同时，可以考虑将整个物业

38、管理服务过程拆分为若干阶段，分别报价，分别谈判，一般可分为（）A.竣工检验B.竣工交接C.维护维修D.二次装修E.正式运行【正确答案】BDE26.设施管理涉及的主要问题包括（）。A.费用的时效性B.服务的融合C.使用权的费用D.物业管理和物业资产信息记录E.委托的责任【正确答案】ABE27.物业估价中，收益法适用的对象是（）。A.行政办公楼B.学校C.公寓D.写字楼E.停车场【正确答案】CDE28.房地产直接投资包括（）。A.房地产企业债券投资B.房地产企业股票投资C.房地产开发投资D.房地产置业投资E.房地产信托基金投资【正确答案】CD29.【真题】下列资源中，属十物业服务企业无形资源的有（

39、）。A.品牌资源B.管理技术资源C.人力资源D.社会关系资源E.倍息类资源【正确答案】ABDE30.【真题】零售商业物业选择租户时，需考虑的因素有（）等。A.租户的声誉状况B.租户的财务能力C.租户的零售技术D.租户需要的服务E.租户组合【正确答案】ABDE31.在设施管理中，整合质量管理过程的质量支柱包括（）A.质量服务从用户服务开始B.必须授权给雇员C.必须承诺不断进步D.必须愿意并能够接受评价与评价自身E.质量服务应该在公司内得到共识并面向市场【正确答案】ABCD32.写字楼物业的特点主要包括（）A.所处区位好、规模大B.多为现代化的中高层建筑C.功能齐全、配套设施完善D.多由专业物业服

40、务企业管理E.保持产权的准确性是写字楼物业保值增值的关键【正确答案】ACD33.商业零售物业区位的优劣主要取决于（）。A.与其他商业设施接近的程度B.周围人口密度C.交通、通信的方便程度D.居民的消费习惯E.居民的购买力水平【正确答案】BCDE34.有关账面价值和市场价值的描述，正确的是（）。A.账面价值又称账面净值、折余价值B.市场价值又称实际价值C.市场价值是随着时间的流逝而上下波动的D.账面价值是随着时间的流逝不断减少的E.账面价值是指把项资产拿到市场上去交易，最可能实现的价格【正确答案】ABCD35.运用收益法估价的步骤一般包括（）A.搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料B.

41、预测估价对象的未来收益C.求取报酬率或资本化率、收益乘数D.选用适宜的收益法公式计算出收益价格E.减去折旧求取物业价格【正确答案】ABCD36.写字楼物业风险的应对计划包括（）。A.已识别的风险及其风险特征描述B.风险承受主体及相应的责任分配C.定性和定量风险分析过程的结果D.风险策略实施后，预期的残余风险水平E.应对措施的人员组成【正确答案】ABCD37.投资者将资金投入房地产投资信托基金(REITs)的优点包括（）A.能够得到税收方面的好处B.收益相对稳定C.易于获得金融机构的支持D.REITs投资的流动性较好E.投资者很容易将持有的REITs股份转换为现金【正确答案】BDE38.物业经营

42、管理实践中，通过（）等方式来提升物业租金的收益。A.提高租金B.提高通信技术水平C.提高入住率D.提高城市土地的使用效率E.减少租金拖欠【正确答案】ACE39.【真题】关于公众责任保险的说法，正确的有（）。A.公众责任保险承保的是投保人的损害赔偿责任B.公众责任保险是种有形财产保险C.公众责任保险不具有实际标的D.公众责任保险的保险人在任何情况下均不承担任何刑事责任E.公众责任保险的被保险人依法应承担对第三者精神伤害的经济赔偿【正确答案】ACD40.风险管理是指有目的、有意识地通过计划、组织和控制等活动来避免或降低风险带来的损失，其步骤包括（）A.风险预测B.风险识别C.风险评估D.风险控制E

43、.风险调整【正确答案】BCDE41.写字楼物业管理风险的种类包括（）A.工程隐患风险B.保安防范风险C.设备运行风险D.社会安全风险E.消防防范风险【正确答案】ABCE42.写字楼物业管理的目标包括（）。A.宏观目标B.常规目标C.微观目标D.规划目标E.投资目标【正确答案】ABC43.房地产投资项目清偿能力指标包括（）。A.借款偿还期B.偿债备付率C.动态投资回收期D.投资回报率E.资产负债率【正确答案】ABE44.随着全球经济一体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展，房地产业的发展与社会经济发展息息相关，其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括（）A.金融业的发展B.信息、通信技术水平

44、的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化【正确答案】ABCD45.在对物业进行市场营销工作的过程中，最关键的就是要告诉潜在的租户，如果租住本物业，不仅能够顺利地开展其经营活动，而且其所要支付的租金物有所值，市场营销人员通常从（）方面来宣传其所推广的物业。A.价格优势B.良好的声誉C.物业本身的素质D.防范机制的建立E.经济实用【正确答案】ABCE46.影响写字楼项目区位选择的特殊因素包括（）A.公共交通便捷程度B.与其他商业设施接近的程度.C.公建配套设施完备的程度D.周围土地利用情况和环境E.易接近性【正确答案】BDE47.房地产市场可以理解为从事房地产（）等活动的

45、场所以及一切交易途径和形式。A.买卖B.租赁C.抵押D.典当E.交换【正确答案】ABCD48.物业管理成本按照与决策的关系，可划分为（）A.边际成本B.目标成本C.计划成本D.差异成本E.机会成本【正确答案】ADE49.在经济学里，广义的价值有（）之分。A.投资价值B.市场价值C.使用价值D.交换价值E.生产价值【正确答案】CD50.【真题】在管理会计中，按照成本总颇与业务fi之间的依存关系，可以将成本分成（）。A.固定成本B.定额成本C.变动成本D.实际成本E.混合成本【正确答案】ACE51.【真题】在所有权不变情况下，写字楼的类型包括（）。A.企业自用写字楼B.出租写字楼C.出售写字楼D.

46、自用出售复合型写字楼E.自用出租复合型写字楼【正确答案】ABE52.在对物业进行市场营销工作的过程中，最关键的就是要告诉潜在的租户，如果租住本物业，不仅能够顺利地开展其经营活动，而且其所要支付的租金物有所值，市场营销人员通常从（）方面来宣传其所推广的物业。A.价格优势B.良好的声誉C.物业本身的素质D.防范机削的建立E.经济实用【正确答案】ABCE53.房地产市场可以理解为从事房地产（）等活动的场所以及切交易途径和形式。A.买卖B.租赁C.抵押D.典当E.交换【正确答案】ABCD54.【真题】实行物业管理服务费用酬金制时，预收的物业管理服务费的构成有（）。A.物业服务企业的利润B.法定税费C.

47、物业管理服务成本D.物业服务企业的酬金E.物业管理服务支出【正确答案】DE55.随着全球经济体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展，房地产业的发展与社会经济发展息息相关，其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括（）。A.金融业的发展B.信息、通信技术水平的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化【正确答案】ABCD56.物业使用过程中所发生的费用，主要由税费、物业管理费和承租单元内部的能源使用费三部分组成，按照出租人所收取的租金中是否包含上述费用支出，通常将物业租金分为（）A.百分比租金B.毛租C.基础租金D.净租E.附加租金【正确答案】ABD57.以下反映物业服务

48、企业发展能力状况的指标有（）A.总资产报酬率B.净资产收益率C.营业增长率D.资本积累率E.总资产周转率【正确答案】CD58.从识别和把握房地产宏观市场环境的角度出发，房地产市场细分的标准包括（）。A.地域范围B.房地产类型C.交易形式D.增量存量E.支付方式【正确答案】ABCD59.出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为，也有权制止违反物业管理规定，如绿化、消防、安全等规定的行为，出租人拥有的义务包括（）。A.有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B.有组织住户、依靠群众管好房屋，接受租户监督，不断改进工作的义务C.有保障承租人合法使用房屋的义务D.有保障承租人居住安全

49、和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务【正确答案】BCDE60.【真题】下列财务绩效定量评价指标中，反映企业经营增长状况的有（)A.主营业务利润率B.总资产增长率C.资产周转率D.资本保值增值率E.资本负债率【正确答案】BD61.房地产投资的优点有（）。A.能够得到税收方面的好处B.能抵消通货膨胀的影响C.易获得金融机构的支持D.流动性强E.投资数额较小【正确答案】ABC62.物业管理绩效评价的指标体系中，偿债能力状况的指标包括（）A.主营业务利润率B.资产负债率C.利息保障倍数D.营业增长率E.资本积累率【正确答案】BC63.关于收益性物业的投资

50、价值和市场价值，下列表述正确的是（）A.某一物业的投资价值，是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿，对该物业所评估出的价值B.某一物业的市场价值，是指该物业对于一个典型的投资者的价值C.市场价值是客观的、非个人的价值D.投资价值是建立在主观的、个人因素基础上的价值E.在某一时点，投资价值是唯一的【正确答案】ABCD64.物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑的因素包括（）A.资金的数量B.管理的范围、深度和想要达到的管理效果C.现有管理流程的规范化程度D.资金的投入E.管理人员综合应用计算机的水平【正确答案】BCDE65.【真题】大数据在物业服务企业内部运営中的作用包括（）

51、。A.提升顿客忠诚度B.提升供应链效率C.打通线上线下营销D.改善客户服务E.提升物业服务成本【正确答案】ABD66.疾病管理内容包括（）A.人群识别B.医生与服务提供者协调运作C.病人自我管理教育D.过程与结果的预测和管理E.定期报告和反馈参考答案：ABCD查看答案解析进入焚题库试题参考:涉及考点健康管理师一级考试大纲特殊人群的健康管理【正确答案】67.下列关于物业经营管理的常规工作，表述正确的有（）。A.现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成B.日常维修和维护的开支由物业的租户承担C.物业出租的成本负担应全部转移给租户D.应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护E.如若希

52、望发生事故造成的损失得到赔偿，业主应事先与保险公司签订合约【正确答案】ADE68.下列属于委托管理模式特点的有（）A.业主不负责物业租赁，不承担市场风险，只收取包租的租金B.业主不负责物业租赁，但要承担一定的市场风险C.物业服务企业风险较大D.业主负责物业租赁的所有活动，承担全部市场风险，也获取全部租金收入E.物业服务企业只负责物业管理和服务，只要没有失职行为就不承担风险【正确答案】DE69.制订物业管理计划的基本原则是（）A.物业管理师必须参加和主持B.发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与C.物业管理师应详细考察制约物业管理工作及其绩效的内外环境因素D.实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定E.物业管理人员估计可能会遇到的问题，并要求提出实现目的、解决问题的有效方案、方针、措施、手段、行动和程序【正确答案】ABD70.【真题】社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组