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1、赢在执行,广东珠海隆威集团,杨涛培训,执行困惑熟人文化与生人文化管理无法深入（猴子管理）,企业通病,何为执行的困惑？,上有政策，下有对策知道人浮于世，责任推诿；无法制裁,何为管理的困惑？,公司：管理制度有布置，无检查，无执行，制度执行不够过多交叉管理，不知听谁的公司指令随意变动部门之间沟通不够，不能有效相互支持,何为管理的困惑？,个人：1、安排工作时，张三说是李四的，李四说是张三的，责任不清，无法执行2、交待任务时，沉默，执行中找理由3、执行过程中遇到各方面的阻力，工作搁浅4、个人对上层指标不能很好理解，上下级沟通不好，工作停滞,何为执行力与执行型人才？,影片“一个都不能少”（导演：张艺谋）启
2、示录：执行力的典范（魏老师13岁）1、执著2、对命令认同3、不屈不挠“坚持”执行和能力、技能、年龄、没有必然联系老板对什么样的人放心（起点终点）,信守承诺（执著）结果导向（不断超越自我）永不言败（为成功找方法）,本质：对自己负责任！,执行型人才三大特点,出场人物Sisi:故事的制造者，TeamleaderKeven：故事的缔造者，Teammate起因一通紧急的电话,执行-Jnyun的故事,Sisi：我在万科。请帮我查一下Jnyun地产，然后打电话告诉我地址。Keven：哪个俊？哪个源？Sisi:“英俊”的“俊”，“源泉”的“源”。Keven:好!我已作出承诺，我认为只要上网一查，就可以马上找到
3、，很简单的一件事情，不会浪费我几分钟的时间。我马上打开google，输入“俊源”二字，奇迹出现了，翻了4、5页，居然没有关于俊源地产的字样，有的只是一些人名、工贸公司和一个小学而已。失败！我又输入“俊源地产”，更出乎意料，也是没有！,产生问题,承诺,产生周折,执行-Jnyun的故事,从电话中得知sisi在万科，那这个公司肯定很有名，但为什么没有呢？herry对地产很熟，而且地产的朋友也很多，于是我找了他，他说中午休息时再告诉我，不好打扰他人的时间（等告诉我时，也不知道有这个公司）。怎么办？有了，114！你好，114查号台。你好，请帮我查一下俊源地产的电话？对不起，您查的名称没有记录,第一次寻解
4、决办法,第二次寻解决办法,均以失败告终,执行-Jnyun的故事,哦，对了！160！拨通160的电话您好，请帮我查一下俊源地产的电话？对不起，您查的公司没有记录。（我感到可能是俊源两个字有问题）那您有没有用读音进行模糊查询阿？我们这里没有，114可以。马上再一次拨通114您好，请帮我用读音进行模糊查询俊源地产。好，请留下电话，查完结果后给您电话。,还是以失败告终,第三次寻解决办法,居然踢皮球,执行-Jnyun的故事,我是一边打电话，手也一直没有停，希望在房地产专业网站上找到这个公司，我一边找一边盼望着“俊源”的出现，如果出现的话，我会跳起来。可是，没有结果。我又上中国人才热线、job88、51j
5、ob搜索招聘企业，结果也是不容乐观。怎么办？我的脑袋在飞速的旋转，我一定要坚持，不能放弃。肯定有办法。既然这些方式都查不到，肯定是这两个字有错误。重新进入google，输入峻源、骏源、竣源。没有结果，换一个字，继续，输入“俊园”（是万科的一个楼盘，可能是这个，记下）、俊苑、俊缘、俊圆。没有结果。屡经磨难，我已基本确定是俊园地产万科的一个楼盘，我拿起电话。,结果导向！,执行-Jnyun的故事,结果，通过我用执行型人才的标准，做到了。确实是俊园地产！,执行-Jnyun的故事,俊园地产,2004.5.月财汇集团财智商业地产机构在大梅沙竞标项目，共有200多位单位参加。广东飞讯公司是Fly服务的一位客
6、户，由于在28日晚开车赶来深圳，忘记带名片了。由于要参加29日晚上举行的“座谈沙龙”，与其他企业家交换名片，飞讯公司的李总在8：30打电话给Fly，询问是否可以帮助他印名片。由于当时接待工作非常繁忙，而且大梅沙是一个旅游区，Fly根本不熟悉，Fly就询问了酒店的前台人员，请他们帮助我联系。随后，Fly电话通知李总请酒店协助联系，一有结果马上通知他。后来Fly发现酒店的前台根本没有处理这件事情，快10点的时候，Fly通过一个酒店女职员了解到大梅沙派出所附近有印名片的，这个时间应该也会营业，路程大概有15分钟。,执行-第四个警卫亭,问清楚了大概的方向后，Fly就出发了，外面下着蒙蒙小雨，路灯在街道
7、上反射出一条金色的长柱，Fly根本不知道在这个时间，这个地点是否能够印到名片，但他知道，这是对自己的一个考验，是否是执行人才的最大标志就是结果导向，没有结果，所有的一切都是空谈。由于路上几乎没有行人，而Fly又不能确定这个方向是否正确，就只有询问治安亭里的执勤人员，第一个治安亭里的警卫说“不知道”，第二位说“可能是派出所方向”，第三位说“就那栋楼”。Fly一边走向第四个治安亭，一边望向楼群，不知道那盏灯火，才是他要找的,执行-第四个警卫亭,在Fly走到第四个警卫亭的时候，他刚开口问警卫，旁边散步的一位女士对他说到，印名片是吧，我住的旁边就有。Fly担心店铺已经关门了，问道：这么晚了，还会营业么
8、？那位女士说到：应该还有人，通常不会那么早关门。就这样，Fly在这位女士的帮助下，找到了印名片的地方，拨通李总的电话那位女士姓黄！,执行-第四个警卫亭,Sisi以前是我的邻座，最近在忙某地产访谈的事情，其中一项工作就是整理访谈录音，上周六晚上8点钟左右，我们都在加班，她发QQ（公司规定内部沟通工具）给我说：“ROY，我要打印万科的访谈录音，这是机密，我的机器无法打印，能否发送到你那里然后我来亲自打印？”（打印机连接在我的电脑上的）当时我是想逗她一下，回复道：“不可以”。她说道：“那我的机器打印不了啊”在那一刹那我意识到我不可以犯熟人文化这个错误！我回复道：“找Tony（网管）。”Tony当时也
9、在加班，就这样，Sisi找Tony解决了问题，不但现在能打印了，以后也能打印。Sisi在取打印文件的时候对我说：“有的时候觉得你挺冷酷的，但是就是你的冷酷解决了我的打印机的问题。”,生人文化-谁来打印,生人与熟人有什么不同？本质上都是相同的，只是我们看待他们的态度变了。而正是很多“好心人”为了帮“熟人”的忙，反而把“熟人”培养成了低能儿，一个低能儿是迟早要被社会淘汰的，那么“好心人”是帮了“熟人”还是害了“熟人”呢？如果ROY这次让sisi占用电脑，下次是另外一个“熟人”，ROY便无法正常的开展他的工作，试想，这样一个人就因为一部打印机连接在电脑上就无法开展工作，是多么的可笑啊。如果我们不让“
10、熟人”在体制中消失的话，可笑的会更多。,生人文化-谁来打印,财汇集团公司规定，所有人员的费用报销统一安排在周四。Fly与出纳Amy的关系非常好。6月16日Fly填写好报销单，也请严总签了字，找到amy。Fly：“我是真没钱了，能不能给我先把这笔报销了？”Amy：“今天星期几？”Fly：“星期三”。Amy：“公司规定周四统一报销。”Fly：“可是我现在要出去，身上没有钱啊，再说，明天就是周四了！”Amy：“没有钱我可以借给你，但是公司的规定不能破坏！”就这样Amy从自己的钱包里给Fly拿了200元，还是没有给Fly报销。Amy虽然拒绝了我，但是她在Fly心目中的形象更加好了，她是一个坚持原则的人
11、，一个非常职业化的人，而一个人的魅力就在于她专心做事的过程中体现出来。,生人文化-周四报销,“生人文化”与“熟人文化”的不同就在于生人是按照制度做事，熟人是靠感情做事。而靠感情作事就意味着对制度的践踏，对公司文化的否定，是从基础层面毁掉一个公司的开始。只有用制度管理人，按照制度操作的公司，才可以成就百年基业！Amy可以“通融”一下，因为“关系非常好”，“身上没有钱”，“明天就是周四了”，这些都是非常合理的理由。而Amy没有这么作，反而赢得了Fly对她更深的尊敬，因为在职业化的公司文化下，谁做了不职业化的事情都会有损她的形象的！,生人文化-周四报销,原邮件发件人名字：kandy-薛华华原邮件发件
12、人地址：kandy原邮件收件人名字：FLY矫世安原邮件收件人地址：fly原邮件抄送人名字：TOM-汪俊;Jeff-于晨曦;ANNY-周春艳原邮件抄送人地址：tom;jeff;annyFLY您好：我公司与中国人才热线的合作协议将于2004年11月13日到期，为了不影响公司营销和顾问的招聘，以及在合作期间其提供简历的数量和质量，建议续签协议。中国人才热线收费标准如下:1600元/季2400/半年3600元/年请批复！薛华华电话：0755-82083043传真：0755-82083677手机：13510772101E-mail：kandy香港财汇集团有限公司深圳分公司深圳市深南大道#号文化大厦120
13、1室邮编：518010网址：,你知道猴子是怎么跳的吗？,只需要一点“发送”键,猴子就跳到你的肩上了！,原邮件发件人名字：Jeff-于晨曦原邮件发件人地址：jeff原邮件收件人名字：kandy-薛华华;FLY矫世安原邮件收件人地址：kandy;fly原邮件抄送人名字：TOM-汪俊;ANNY-周春艳原邮件抄送人地址：tom;anny建议续签一个季度的，1600元的那种。中国人才热线贡献的简历质量还是挺高的。于晨曦香港财汇集团有限公司深圳分公司深圳市深南大道#号文化大厦1201室电话：0755-82083681;传真：0755-82083677；手机：13068453897E-mail：jeff网址
14、：,正确的做法是什么？,如果在Jeff的邮件中增加这样一个表格，那么他的邮件就全面了。既有数据支撑，又做出了推荐,他做的全面么？,企业醒世录杨涛,企业从它成立的那一天起，求生存和求发展就是它为之奋斗的主题。企业也是有生命的，诞生、成长、壮大、衰老直至终结。并不是每一个企业都会走完全过程，有的半途夭折，有的未老先衰，有的大难不死，有的历经磨难而终成正果。做长命企业，成为所有企业人心中的梦想。永葆基业长青，是一代又一代企业人永不放弃的追求。,公司自创业以来，随着我国改革开放、发展经济的潮流，以零为起点，在市场经济的洗礼中，饱尝创业的艰辛，通过隆威一棒又一棒的接力，传承着企业生命的火炬，向着二次创业的目标冲刺，成功正在向我们招手。鸿鹄之志，燕雀安知？大鹏展翅，博击长空！成功的今天，只是明天的起点，为了远大的目标，任重而道远。,企业醒世录杨涛,诚实、负责、公平、尊严鼓励创新，追求高效诚信立业自立于珠海同行业之林,企业醒世录杨涛,因为专注，所以专业！愿隆威人永远为企业骄傲！,杨涛,广东珠海隆威集团,
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