电子商务EDI课件

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1、图1下页下页上页上页电子数据交换电子数据交换(EDI)(EDI)图2电子数据交换（EDI）1EDI概述2EDI标准简介3EDI工作流程下页下页上页上页图3 早在20世纪60年代以前，人们就已经在用电报报文发送商务文件；70年代又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报，但由于传真文件是通过纸面打印来传递和管理信息的，不能将信息直接转入到计算机信息管理系统中，数据的重复录入量较大。70年代末应用于企业间的电子数据交换（EDI，Electronic Data Interchange）技术和银行间的电子资金转账（EFT，Electronic Fund Transfer）技术作为电子商务应用系统的雏形出现

2、了。图4有关有关EDIEDI的最初想法来自美国运输业的最初想法来自美国运输业，原因是运输业流通量大，货物和单证的交接次数多，而单证的交接速度常常赶不上货物的运输速度。当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候还发现，由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件，过多的人为因素也影响了数据的准确性和工作效率的提高。图5这就促成了1975年第一个EDIEDI标准标准的发表。应用EDI可以使交易双方将交易过程中产生的各种单据以规定的标准格式在双方的计算机系统上进行端对端的数据传送和自动处理，减少了文字工作并提高了自动化水平，从而使企业实现“无无纸贸易纸贸易”，简化业务流程

3、，减少由于人工操作失误带来的损失，能够大大地提高工作效率，降低交易成本，加强贸易伙伴之间的合作关系。图6因此，实用的EDI电子商务在80年代得到了较快的发展，在国际贸易、金融、海关业务、航空公司、连锁店及制造业等领域得到了大量的应用。图7多年来，EDI已经演进成了多种不同的技术。在90年代之前，出于安全的考虑，EDI和EFT是通过租用计算机传输线路在专用网络上实现，使用成本非常高。同时，EDI对技术、设备和人员都有较高的要求。受这些因素的制约，基于EDI的电子商务目前仅局限在先进国家和地区以及大型企业范围内应用。案例：案例：上海海关通关业务上海海关通关业务EDI应用应用19851989 手工与

4、计算机并行运行19901994 计算机管理但没有标准化19951999 EDP发展到EDI标准化管理图91997年：美国开始采用EDI方式进行政府采购一笔生意：纸面55美元，EDI：27美元国外EDI发展概况美国1997年：英国大约有l万家公司应用EDI英国1997年：5万家EDI用户日本我国的EDI应用模式分为三种行业应用模式：行业应用模式：如“海关EDI通关系统”、“国际集装箱运输EDI示范工程”等EDI中心模式：中心模式：如广东EDI中心，上海港航EDI中心等China EDI模式：由邮电通信网为支撑提供EDI增值服务图10资料用统一标准利用电信号传递信息利用电信号传递信息计算机系统之间

5、的连接计算机系统之间的连接将商业或行政事务处理将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理形成结构化的事务处理或报文数据格式，或报文数据格式，从计算机到计算机的从计算机到计算机的电子传输方法。电子传输方法。图11发送方数据库接收方数据库打印机单证数据录入传真机邮局单证数据发送方企业接收方企业纸面单证纸面单证手工条件下贸易单证的传递方式手工条件下贸易单证的传递方式EDI条件下贸易单证的传递方式条件下贸易单证的传递方式发送方数据库接收方数据库单证数据单证数据发送方企业接收方企业WAN 或Internet标准EDI报文标准EDI报文EDI软件EDI软件图12一、E

6、DI概述EDI是指将标准、协议规范化和格式规范化的经济信息通过电子数据网络，在贸易伙伴企业的计算机系统之间进行自动交换和处理的数据传输方法，俗称无纸贸易。下页下页上页上页1.EDI的概念图13ISO对EDI的定义“EDIEDI为商业或行政事务处理，按为商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的数据传输方法计算机到计算机的数据传输方法”下页下页上页上页图14下页下页上页上页图15EDIEDI是电子商业贸易的一种工具，能是电子商业贸易的一种工具，能将商业文件如日常咨询、计划、询价、将商业文件

7、如日常咨询、计划、询价、进出口许可证、合同、订单、发票、进出口许可证、合同、订单、发票、货运单、报关单、收货通知单和提单货运单、报关单、收货通知单和提单等信息，按统一的标准编制成计算机等信息，按统一的标准编制成计算机能识别和处理的数据格式，在计算机能识别和处理的数据格式，在计算机之间进行传输。目前正在开发用于政之间进行传输。目前正在开发用于政府、广告、教育、司法、保险等领域府、广告、教育、司法、保险等领域的的EDIEDI标准。标准。下页下页上页上页图162.EDI的特点单证格式化报文标准化处理自动化软件结构化运作规范化下页下页上页上页图17单证格式化 EDI传输的是企业间格式化的数据，如定购单

8、、报价单、发票、货运单、装箱单，报关单等等，这些信息都具有固定的格式与行业通用性。而信件、公函等非格式化的文件不属EDI处理的范畴。图18报文标准化 EDI传输的报文符合国际标准或行业标准，这是计算机能自动处理的前提条件。目前最为广泛使用的EDI标准是UN/EDIFACT（联合国标准EDI规则适用于行政管理、商贸、交通运输）和ANSI X.12（美国国家标准局特命标准化委员会第12工作组制定）。图19处理自动化 EDI信息传递的路径是计算机到数据通讯网络，再到商业伙伴的计算机，信息的最终用户是计算机应用系统，它自动处理传递来的信息。因此这种数据交换是机-机，应用-应用，不需人工干预。图20软件

9、结构化EDI功能软件由五个模块组成：用户界面模块内部EDP接口模块报文生成与处理模块标准报文格式转换模块通信模块。图21运作规范化 EDI以报文的方式交换信息有其深刻的商贸背景，EDI报文是目前商业化应用中最成熟、最有效、最规范的电子凭证之一，EDI单证报文具有法律效力。图223.EDI系统的组成 格式化的数据与报文标准 计算机硬件与EDI软件 通讯网络下页下页上页上页图23格式化的数据与报文标准 它将来自用户或其它信息系统的命令与信息，按EDI标准方式，产生订单、发票或其它EDI报文。目前，各国都把UN/EDIFACT作为EDI表示和交换数据的标准。图24计算机硬件与EDI软件 包括企业现有

10、的计算机、通信线路及连网设备等。EDI软件的功能是将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI结构化的要求进行结构化处理，根据EDI语法规则进行压缩、重复和嵌套，以及代码转换，以供传输和交换。图25通讯网络图26EDI应用系统下页下页上页上页图27EDI使用过程下页下页上页上页图28EDI服务中心下页下页上页上页图294.EDI产生的影响 EDI极大地改变了传统的商贸手段和管理手段，不仅使商务业务的操作方式根本改观，而且影响了企业的行为和效率，在市场结构、国民经济的运行方式等方面都引起了根本性的变化，所以无纸化贸易被誉为一场结构性的商业革命。下页下页上页上页图30 以往世界每年花在制作文件的费用达3

11、000亿美元；而使用EDI，一旦数据被输入EDI系统，数据就可以在贸易伙伴之间及内部电子流通，这样可以节约文件的制作成本，减少差错率，提高效率。图31 使用EDI的间接效益能达到其全部贸易价值的3%至5%。这些间接效益主要是通过各EDI伙伴间业务环节更加密切的协调一致，而促使了资金流动、库存、成本和服务等方面的改善而获得的。海关的报关资料不必自行建档，减少了报、理单储存空间，简化作业程序，防止人为弊端，加速货物通关，提高对外服务能力；航运业的进出口舱单直接由电脑向海关申报，出口放行由海关直接通知货载及相关部门，提高了装载效率；图32 仓储业可加速货物提取及周转率，减缓仓储空间紧张的矛盾，提高利

12、用率；银行业可扩大服务面，简化核对手续，降低作业成本；进出口商则省时省力，减少风险，加速货物通关，缩短库存期，从而降低成本，提高竞争力。报关业连线作业后，海关可以24小时受理报关，报关行可随时在自己办公室申报，对于免验报单可于放行后补送海关，出口报关因海关与仓储业连线，而可直接检查货物是否进仓，可节省人力和制单费用等。图33EDI产生的影响具体表现 1.EDI取代纸面贸易。2.信息传递快，可靠性强。3.提高工作效率和竞争能力。4.在贸易伙伴间建立更好、更密切的关系。下页下页上页上页图34EDI取代纸面贸易 英国每年国际贸易总额约为700亿镑，其中纸张消费就近10亿英镑。韩国政府做过统计，在使用

13、EDI之前，每次国际贸易需300多份文件单证。美国国际贸易单证委员会的调查也表明，美国过去出口一批货物要打印编制46种单证，连同正副本一共要360份，制单需要36小时之多，单证费用一般占货物价值的7.5%左右，因此，采用EDI不仅能节约纸张成本消耗，也可取得可观的收益。图35信息传递快，可靠性强EDI可大大提高单证的传递速度，减少单证的传递环节，减少单证的交换手续，从而使各种单证数据可瞬间在不同的地区和国家完成全部传递过程，同时提高了结汇的安全性，缩短和减少结汇清算的时间，加速贸易资金的周转，进而促进国际贸易的发展。图36提高工作效率和竞争能力 采用EDI后，在各种不同处理阶段不再需要重新输入

14、信息(数据存储在直接读取的数据库中)；降低或减少了与书面相关联的任务、文档的发递和检验等行政管理工作。4.在贸易伙伴间建立更好、更密切的关系。由于EDI可以使企业内部运作过程更加合理化，增加了贸易机会，提高了服务质量，因此它增强了企业之间的合作关系，使贸易过程中的每个企业均可从中获利，极大地增强了企业自身的发展能力。图37 近年的实践证明，凡是采用EDI的国家和地区，都获提了可观的经济和社会效益。据有关专家分析，使用EDI业务，可提高商业文件传递速度81%，降低文件成本44%，减少由于错漏造成的商业损失40%，提高竞争能力34%。美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车的成本可减少250美

15、元，以每年生产500万辆汽车计算，便可节省12.5亿美元。美国通用电气的统计表明，应用EDI使其产品零售额上升60%，库存由30天降到6天。每年仅连锁店的文件处理费用一项就节约60万美元，节省运输时间80%。图38 北美零售业1989年应用EDI，使其季节性商品的降价销售率减少30%，时装降价销售率减少40%，零售额上升20%至30%。日本东芝公司在使用EDI之前，每笔交易的文件处理费用是1500日元，实施EDI后则降到375日元，仅为原来的1/4。新加坡为了成为亚洲最大的经济、金融和转口贸易中心，花两年多的时间建成了全国性的贸易信息网TRADENET，它把贸发局、海关、船运公司等单位联结在一

16、起，从而实现了无纸贸易环境，TRADENET每年可为新加坡节省10亿新元(约合6亿美元)的文件处理费用。台湾省海关采用EDI后，清关时间从原来的2天降至15分钟左右，大大缩短了贸易周期，提高了效率。自1993年元旦起，欧共体的所有成员国海关都将采用EDI技术，仅此一项，估计每年可带来20亿马克的效益。图39二、EDI标准简介 1.UN/EDIFACT标准 EDI实现了商业文件、单证的互通和自动处理，由计算机之间的自动应答和自动处理。因此文件结构、格式和语法规则等方面的标准化是实现EDI的关键。在这些标准中，最首要的是实现单证标准化，包括单证格式的标准化、所记载信息标准化以及信息描述的标准化。下

17、页下页上页上页图40目前国际上流行的EDI标准是由联合国欧洲经济委员会(UN/ECE)制订颁布的行政、商业和运输用电子数据交换规则(简称UN/EDIFACT)。EDIFACT标准于1987年获得国际认可后，已经有许多使用者在国际贸易数据交换中使用该标准。1990年联合国正式推出EDI标准UN/EDIFACT。UN/EDIFACT的活动由两个国际组织负责：国际标准组织（ISO）负责研制语法规则和数据手册；联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）负责研制单证标准。下页下页上页上页图41UN/EDIFACT标准包括10部分-EDIFACT语法规则(ISO9735)；-报文设计指南（MDG）；-语法应用指

18、南；-数据元目录(EDED)；-代码表(EDCL)；-复合数据元目录(EDCD)；-段目录(EDSD)；-标准报文格式(EDMD)；-贸易数据交换格式构成总览(UNCID)；-适当的说明解释。下页下页上页上页图422.国内的EDI标准 我国我国EDIEDI标准化组织建设工作主要是标准化组织建设工作主要是针对针对UN/ECEUN/ECE和和ISO/IEC ISO/IEC 两大组织的情两大组织的情况并结合我国国情开展的。通过开展况并结合我国国情开展的。通过开展UN/EDIFACTUN/EDIFACT和和ISO/IECISO/IEC相关标准的引相关标准的引进、本地化、进、本地化、EDIEDI标准的维

19、护机制建标准的维护机制建设，结合我国国情开发出自己的报文设，结合我国国情开发出自己的报文标准。标准。下页下页上页上页图43国内EDI体系下页下页上页上页图443.EDI的新发展-Internet EDI下页下页上页上页图45因特网为EDI创造了条件下页下页上页上页图46三、EDI工作流程 生成EDI平面文件 翻译生成EDI标准格式文件 通信 EDI文件的接收和处理下页下页上页上页图47EDI的工作流程图下页下页上页上页图48实例介绍沃尔玛在因特网时代的EDI应用图49供应商如何给Wal-Mart供货？从前，沃尔玛的短袜采购员每天两次通过一个电子数据交换系统发送电子文件，告诉供应商所需短袜的数量

20、和样式。供应商利用挂着modem的计算机接收数据，一天要花6小时。如果传输中断，整个传输过程必须重新进行，这需要花更长时间。于是沃尔玛决定废掉这个数据包传输技术。该技术只能通过速度大受限制的modem和昂贵的长途电话线来传输。如果选用第三方供应商提供的所谓增值网络，则同样昂贵。图50 2002年8月，沃尔玛选择IBM为供应商建立基于Web的更加经济快捷，安全可靠的EDI系统。沃尔玛开始要求他的供应商必须通过Internet发送和接收数据。IBM协助沃尔玛建立一个基于互联网的信息系统，以使沃尔玛数千家国内外供应商能够更快速经济、安全可靠地交换诸如采购定单、发票和预先发货通知等重要数据。现在沃尔玛

21、和供应商之间超过98%的电子数据采用基于Internet通讯方式的AS2软件来传送。图51 沃尔玛集团之所以选择IBM公司，主要是由于IBM在全球范围的服装、消费品和零售行业信息集成及实施服务的丰富经验。新的系统将利用互联网传输传统的电子数据交换（EDI）信息，并有望成为零售业供应商与分销商之间传递B2B信息的重要手段。沃尔玛希望供应商从目前所使用的传统电话网络和增值网络（VAN）转型，并鼓励供应商接受基于互联网的EDI系统（EDIINT）。图52 沃尔玛选定了EDIINT AS2标准来管理其互联网EDI系统。AS2是基于互联网标准的协议，可在HTTP协议上确保安全、可靠地的交换海量信息。AS

22、2可以完全保证信息的传递，并运用加密技术确保数字签名的安全；同时它还可以充分利用互联网的速度和成本优势。此外，该技术自动地在供应商和分销商之间传递信息还提高了业务合作伙伴之间信息的时效性。图53 IBM将利用专业的技术帮助沃尔玛的供应商选择和实施最能满足需求的AS2认证解决方案，为各种规模的业务合作伙伴提供B2B连接与集成。AS2标准广泛应用于零售和消费包装产品行业，可传递传统的EDI信息以及XML信息，例如商品同步信息。因此，通过使用这类软件，沃尔玛的供应商赢得了成本效益优势，并安全地通过UCCnet与沃尔玛及所有其它的业务伙伴合作。图54 IBM是世界最大的信息技术公司，在帮助企业业务革新方面引领世界八十多年。一直致力于为所有类型的计算平台提供最广泛的基本架构软件，使客户得以充分利用电子商务。现在，每天IBM WebSphere业务集成软件帮助全世界50000家客户管理多达数十亿次的交易，同时对业务流程进行集成。演讲完毕，谢谢观看！