销售与配销模块（PPT 64页）

《销售与配销模块（PPT 64页）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售与配销模块（PPT 64页）（64页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、SD(Sales and Distribution)(銷售與配銷模組銷售與配銷模組)SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 2主檔資訊主檔資訊整體流程整體流程組織架構組織架構主要功能主要功能模組流程模組流程效益說明效益說明銷售資訊系統銷售資訊系統SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 3主檔資訊主檔資訊整體流程整體流程組織架構組織架構主要功能主要功能模組流程模組流程效益說明效益說明銷售資訊系統銷售資訊系統SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yan

2、g 41.R/3 後勤處理整體流程後勤處理整體流程報價核對發票請購單收貨採購單報價報價：銷售：銷售管理管理供應商供應商開立發票開立發票經銷商經銷商客戶客戶訂單訂單交貨交貨詢價詢價進貨出貨倉庫管理基準生產計劃MRP物料預測PP:PP:生產生產計劃計劃管理管理：採購採購管理管理詢價計劃訂單採購採購/庫存庫存/生產生產/品質品質/銷售分析銷售分析庫存管理核發/ERSLIS核發 銷售活動銷售活動銷售計劃：庫存庫存管理管理生產工單生產控制/MSAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 5主檔資訊主檔資訊整體流程整體流程組織架構組織架構主要功能主要功能模組流

3、程模組流程效益說明效益說明銷售資訊系統銷售資訊系統SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 6報價報價SD：銷售與配銷銷售與配銷收款收款銷售訂單銷售訂單出貨出貨詢價詢價PURISPISQISSISINVCO銷售活動銷售活動LIS銷售訂單處理銷售訂單處理n詢價詢價/報價報價/契約契約/訂單處理訂單處理n寄賣處理寄賣處理n三角貿易出貨處理三角貿易出貨處理n訂單確認訂單確認n價格決定價格決定n企業夥伴決定企業夥伴決定出貨管理出貨管理n出貨到期清單處理出貨到期清單處理n撿貨撿貨/包裝包裝n發貨過帳發貨過帳收款管理收款管理n收款到期清單處理收款到期清單處

4、理n退貨退貨,借項借項/貸項通知單貸項通知單n收款方式控制收款方式控制n與財務會計系統的整合與財務會計系統的整合2.銷售與配銷模組流程銷售與配銷模組流程SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 7主檔資訊主檔資訊整體流程整體流程組織架構組織架構主要功能主要功能模組流程模組流程效益說明效益說明銷售資訊系統銷售資訊系統SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 83.3.組織架構組織架構-1-1Division（產品線產品線）001和成集團和成集團20整體衛浴整體衛浴1001外銷事業部外銷事業部01經

5、銷經銷90爐具系列爐具系列0002豪士多公司豪士多公司DistributionChannel（配銷通路配銷通路）SalesOrganization（銷售組織銷售組織）0001和成欣業公司和成欣業公司1002內銷事業部內銷事業部01經銷經銷02直銷直銷90爐具系列爐具系列90爐具系列爐具系列20整體衛浴整體衛浴Companycode（子公司）（子公司）Client(企業集團企業集團）銷售區域銷售區域 =銷售組織銷售組織+配銷通路配銷通路+產品線產品線SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 9ClientCompanyPlantStorageLo

6、cationStorage LocationWarehouseCompanyBusinessAreaSales GroupSales OfficeSales AreaDistributionChannelPlantSalesOrganizationDivision3.組織架構組織架構-2(出貨倉出貨倉)(銷售據點銷售據點)(業務群組業務群組)(銷售區域銷售區域)SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 10主檔資訊主檔資訊整體流程整體流程組織架構組織架構主要功能主要功能模組流程模組流程效益說明效益說明銷售資訊系統銷售資訊系統SAP AG 200

7、1,Sales and Distribution,Sally Yang 114.主檔資訊主檔資訊：客戶主檔客戶主檔一般資料一般資料銷售、財務共用銷售、財務共用銷售區域資料銷售區域資料銷售人員專用銷售人員專用依依銷售區域別銷售區域別財務會計資料財務會計資料財務人員專用財務人員專用依依公司別公司別 （訂單、出貨、請款、業務夥伴）（訂單、出貨、請款、業務夥伴）（地址、營業狀況、連絡人、（地址、營業狀況、連絡人、）（帳務處理相關資料）（帳務處理相關資料）SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 12 業務夥伴業務夥伴功能功能*必必 須須 具具 備備.業

8、業 務務 員員貨貨 運運 行行連絡連絡 人人下下 單單*出出 貨貨*付付 款款*寄寄 帳帳 單單*4.主檔資訊主檔資訊：業務夥伴功能業務夥伴功能SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 13SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 14PurchasingSalesWorkschedulingStorageQualitymanagementStocks in plant/storage loc.Warehouse mgmtClassificationForecastingAccountingBa

9、sic dataMat.planningABSttMaterialmasterrecord4.主檔資訊主檔資訊：物料主檔物料主檔SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 15物料主檔畫面展示物料主檔畫面展示SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 164.主檔資訊主檔資訊：客戶客戶-物料資訊記錄物料資訊記錄Customer:ADIApplied Dynamics InternationalSales Organization:0010WestDistribution Channel:10Dire

10、ct SalesMaterial No.DescriptionCustomer Mat No.Customer DescriptionM1PC1M234Computer 1M2PC2M598Computer 2Additional Information Shipping Data Partial Delivery .SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 174.主檔資訊主檔資訊：價格條件價格條件PricesPricesDiscountsDiscounts/surchargessurchargesl Customerl Materiall

11、Price groupl Material pricing groupl Customer/Materialpricing groupl Customer/Materiall Price group/Materialpricing groupl Othersl Price listl Material pricel Customer-specificl OthersFreightFreightl Incoterms,Part 1l Incoterms,Parts 1+2l Othersl DepartureCountry/Dest.Cnty.l Domesticl Exportl Others

12、PricingPricingTaxesTaxesSAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 18選擇該符號可選擇該符號可輸入價格區間輸入價格區間SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 19SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 204.主檔資訊：主檔資訊與訂單資料產生主檔資訊：主檔資訊與訂單資料產生客客 戶戶 主主 檔檔 客戶訂單客戶訂單物物 料料 主主 檔檔控控 制制 檔檔價價 格格 條條 件件.=客戶客戶,產品產品,數量數量,日期日期SAP

13、 AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 21主檔資訊主檔資訊整體流程整體流程組織架構組織架構主要功能主要功能模組流程模組流程效益說明效益說明銷售資訊系統銷售資訊系統SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 22銷售業務銷售業務文件文件n不同的銷售業務可能執行不同的控管功能不同的銷售業務可能執行不同的控管功能n各控管功能對銷售業務可作不同的處理控制各控管功能對銷售業務可作不同的處理控制出貨排程出貨排程需求傳遞需求傳遞價格訂定價格訂定銷售資訊系統銷售資訊系統信用額度檢核信用額度檢核輸出控制輸出控制文字控

14、制文字控制可用度檢查可用度檢查5.主要功能：銷售業務文件的控管功能主要功能：銷售業務文件的控管功能SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 23Standard orderSold-to partyShip-to party23874876Item Material QuantityPos.Material M10 1400-200 20 PCPlant 1100Standard orderSold-to partyShip-to party23874876Item Material QuantityPos.Material M10 1400-

15、100 20 PCPlant 1000Standard orderSold-to partyShip-to party20062007Item Material QuantityPos.Material M10 1400-300 20 PCPlant 1200客戶客戶-物料資訊物料資訊Customer 2387Material 1400-100Plant1000物料主檔物料主檔Material 1400-100Material 1400-200Material 1400-300Plant 1200出貨客戶出貨客戶Customer 4876Plant 110Delivering plant5.主

16、要功能：出貨倉的自動建議主要功能：出貨倉的自動建議SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 24訂單別代表交易別訂單別代表交易別包括包括:緊急訂單緊急訂單,現銷交貨現銷交貨,第三方供應商訂單第三方供應商訂單,子公司間銷貨訂單子公司間銷貨訂單,寄賣處理寄賣處理,退貨處理退貨處理,換貨處理換貨處理,.SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 251432SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 26運送時間運送時間裝貨時間裝貨時間檢貨、包裝時間檢貨、

17、包裝時間出貨前置出貨前置作業時間作業時間出出 貨貨 排排 程程訂單日期訂單日期庫存可用庫存可用日期日期客戶期望客戶期望交期交期R/3 System 採用兩者採用兩者中使用時間較長者作為中使用時間較長者作為出貨排程的基準日出貨排程的基準日發貨日期發貨日期安排出貨安排出貨日期日期裝貨日期裝貨日期5.主要功能：訂單交期的計算主要功能：訂單交期的計算(1)-倒退排程倒退排程SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 27The confirmed delivery dateis derived by the R/3 Systemusing forward

18、 schedulingbased on the new materialavailability date.倒退排程的結果無庫存倒退排程的結果無庫存可用時，可用時，R/3 SystemR/3 System會會根據實際有庫存的日期根據實際有庫存的日期向前排程，產生系統向前排程，產生系統建建5.主要功能：訂單交期的計算主要功能：訂單交期的計算(2)-向前排程向前排程訂單日期訂單日期新庫存可用新庫存可用日期日期確實可行確實可行的交期的交期發貨日期發貨日期安排出貨安排出貨日期日期裝貨日期裝貨日期運送時間運送時間裝貨時間裝貨時間檢貨、包裝時間檢貨、包裝時間出貨前置出貨前置作業時間作業時間出出 貨貨 排排

19、 程程議的訂單交貨日議的訂單交貨日SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 28客戶期望的客戶期望的交期無法滿足交期無法滿足,系統自動計算系統自動計算建議的交期和建議的交期和數量數量查看檢查範圍SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 29檢查的庫存別檢查的庫存別檢查的檢查的庫存異動庫存異動是否考慮是否考慮補貨時間補貨時間SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 30SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally

20、 Yang 31SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 32SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 33Credit ManagementCredit ManagementSD,FinancialAccountingSD,FinancialAccountingMailboxDetermine credit dataCustomerClear and releaseCustomerMedium riskBlocked orders$100,000Tilia Corp.Credit limitT

21、ilia Corp.Grover Inc.$20,000$4,000Credit information systemRelease the orderCall customerCreate sales orderOrder 1001Tilia Corp.$20,000Incoming paymentsShipping,billingCredit limit exceededMail to credit representativeOrder blockedConfirmed quantitiesShipping due list5.主要功能：信用額度管理主要功能：信用額度管理SAP AG 2

22、001,Sales and Distribution,Sally Yang 34Credit controlCredit controlCredit control訂單登錄訂單登錄 出貨通知出貨通知 發貨過帳發貨過帳Automatic Credit ControlCredit control areaFI checksStaticDynamicDocument valueCritical fieldsNext checking dateOpen itemsOldest open itemsTransaction typeCustomerCompany codecredit controlare

23、aRisk categorySalesorganizationCredit group5.主要功能：信用額度控制主要功能：信用額度控制SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 35SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 36PrinterTelexTeletexTelefaxMailEDIOnline(output to screen).Immediately(e.g.,create an order)On request(e.g.,print transaction)With next se

24、lection runor at a specified time(e.g.,scheduling).You can specify when and how to sendyour output for each document type.每一種文件都可自己定義輸出的時間每一種文件都可自己定義輸出的時間和方式和方式TimingOutput typeOutput5.主要功能：資料輸出主要功能：資料輸出(輸出時點輸出時點)(輸出格式輸出格式)SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 37與價格決定有關與價格無關與價格無關，統計用，統計用SAP

25、AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 38出出 貨貨 倉倉包包 裝裝.出貨相關文件出貨相關文件揀揀 貨貨發發 貨貨出貨相關功能出貨相關功能:決定出貨點決定出貨點 出貨排程出貨排程 控控 制制 到到 期期 出出 貨貨 產產 生生 出出 貨貨 單單出出 貨貨 點點 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1213 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31訂訂 單單5.主要功能：出貨管理主要功能：出貨管理SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sall

26、y Yang 39完完 整整 出出 貨貨部部 份份 出出 貨貨併併 單單 出出 貨貨 Order訂訂 單單OrderOrderOrderOutbounddeliveryOutbounddeliveryOutbounddeliveryOutbounddeliveryOutbounddelivery出出 貨貨 單單2233115.主要功能：出貨單之產生主要功能：出貨單之產生訂單與出貨單的關係可能有訂單與出貨單的關係可能有：1:1,1:N,N:11:1,1:N,N:1訂訂 單單訂訂 單單訂訂 單單出出 貨貨 單單出出 貨貨 單單出出 貨貨 單單SAP AG 2001,Sales and Distri

27、bution,Sally Yang 40可選擇單一訂單或彙總處理SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 41SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 42SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 43 Goods issueQuotation Auftrag Auftrag Sls.orderAAAKMTKMTTextDeliveryReq.Billingdue listMaterial M1Valuatedstock C1 M1 100 PC

28、 Sales price25 USD Cost price12 USDFactory Overhead Stock of Production X X!l發貨過帳發貨過帳:n降低倉庫庫存降低倉庫庫存n更新存貨帳之存貨更新存貨帳之存貨n減少出貨需求減少出貨需求n更新訂單和出貨單之作業狀態更新訂單和出貨單之作業狀態n產生允許請款的發貨清單產生允許請款的發貨清單 5.主要功能：發貨過帳之資料更新主要功能：發貨過帳之資料更新SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 44回復發貨過帳回復發貨過帳更新之相關資更新之相關資料料2.2.1.1.發發 貨貨 過過

29、 帳帳取取 消消收款文件收款文件 出出 貨貨 單單訂訂 單單5.主要功能：出貨取消主要功能：出貨取消發發 貨貨 過過 帳帳SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 45 Types of billingdocumentsTypes of billingTypes of billingdocumentsdocumentsInvoiceInvoiceExternalExternaltransactionstransactionsCancellationsCancellationsIntercompanyIntercompanybillingbill

30、ingReturnsReturnsCredit/debitCredit/debitmemomemoCash saleCash saleProformaProformainvoiceinvoice5.主要功能：收款文件管理主要功能：收款文件管理(收款文件種類收款文件種類)SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 46Sales order訂訂 單單Delivery出出 貨貨 單單Invoice收收 款款 單單Invoice1：1：多多DeliveryDeliveryDeliverySales orderSales order1：多多：1Invoi

31、ceSales orderDeliveryDeliveryInvoiceInvoice1：多多：15.主要功能：收款單之產生主要功能：收款單之產生訂單、出貨單、收款單的關係訂單、出貨單、收款單的關係：訂訂 單單訂訂 單單訂訂 單單出出 貨貨 單單出出 貨貨 單單出出 貨貨 單單出出 貨貨 單單出出 貨貨 單單收收 款款 單單收收 款款 單單收收 款款 單單收收 款款 單單SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 47InvoiceAInvoiceAM110 pc10 x 9,50Manual discountInvoiceBInvoiceBM1

32、10 pc10 x 10.50Discount 2%InvoiceCInvoiceCM110 pc10 x 10.50Discount 2%Manual discountInvoice D/G/HInvoice D/G/HM110 pc10 x 9.00Manual discountDeliveryDeliveryM110 pcM120 pc20 x 9.00Manual discountTimeMarchJanuaryFrom 1 pc 11.00 10 pc 10,50 20 pc 10.00From50.001%100.002%From 1 pc 10.00 10 pc 9.50 20

33、pc 9.00DiscountPrice:Matl M1Price:Matl M1訂訂 單單出出 貨貨 單單5.主要功能：收款單之價格決定主要功能：收款單之價格決定SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 48出貨單出貨單 訂單訂單收款文件收款文件客戶客戶信用額度信用額度 獲利分析獲利分析應收帳款明細帳應收帳款明細帳銷售資訊系統銷售資訊系統5.主要功能：收款文件過帳之影響主要功能：收款文件過帳之影響SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 49正確價格正確價格更新的資料更新的資料訂訂 單單客戶應

34、收明細帳客戶應收明細帳10080價格有誤價格有誤收收 款款 文文 件件100文文 件件 取取 消消出出 貨貨 單單 1.1.2.2.5.主要功能：收款文件之取消主要功能：收款文件之取消客戶應收明細帳客戶應收明細帳客戶應收明細帳客戶應收明細帳回復收款文件回復收款文件SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 50貸項通知單貸項通知單退貨單退貨單l同意退貨同意退貨(退貨過帳退貨過帳)l退貨區庫存退貨區庫存l確認後才可確認後才可產生貸項通產生貸項通知單知單收款文件收款文件訂單訂單退貨申請單退貨申請單(核可核可)單據確認單據確認貸項通知單貸項通知單5.主

35、要功能：退貨單處理主要功能：退貨單處理SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 515.主要功能：作業狀態追蹤主要功能：作業狀態追蹤文件流程文件流程(1)SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 525.主要功能：作業狀態追蹤主要功能：作業狀態追蹤文件流程文件流程 SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 535.主要功能：主要功能：三角貿易處理三角貿易處理(一一)-)-關係企業出貨關係企業出貨Salesorganization1001order

36、sdeliversbillsbills153Plant 21002Salesorganization20014Customer 2500Company0001Company0002 接單時指定關係企業的出貨倉接單時指定關係企業的出貨倉 接單公司的銷貨成本即為出貨公司的商品售價接單公司的銷貨成本即為出貨公司的商品售價SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 545.主要功能：主要功能：三角貿易處理三角貿易處理(二二)-)-合作夥伴出貨合作夥伴出貨Company 1000ordersdeliversbillsordersreportsdeliver

37、ybills234Salesorganization100215Customer 2004Vendor 1010 接單後自動產生請購單接單後自動產生請購單SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 555.主要功能：主要功能：客戶寄賣管理客戶寄賣管理SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 56 月結對帳及特殊折扣處理月結對帳及特殊折扣處理 (Invoice List and Rebate Processing)大量資料調整大量資料調整 (Mass Maintenance)數量數量/金額金額/維護

38、合約管理維護合約管理 (Contract Management)批次控管及序號控管批次控管及序號控管 (Batch Management and Serial Number)5.主要功能：其他相關功能主要功能：其他相關功能 物料篩選與替代物料篩選與替代 (Material Listing and Product Selection)客戶服務管理客戶服務管理 (Customer Service)SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 57主檔資訊主檔資訊整體流程整體流程組織架構組織架構主要功能主要功能模組流程模組流程效益說明效益說明銷售資訊系統

39、銷售資訊系統mySAP.com 功能說明功能說明Screencam DemoSAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 58Info structureInfo structureSISStandardanalysisFlexibleAnalysisSD lists&reportsABAP query Info library Info libraryMaster anddocument data6.銷售資訊系統銷售資訊系統SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 59以主要管理指標以主要管理指標

40、設計的標準分析設計的標準分析使用者自訂條件及格式使用者自訂條件及格式的彈性分析及預警系統的彈性分析及預警系統6.銷售資訊系統：標準分析與自訂分析銷售資訊系統：標準分析與自訂分析SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 60標準分析中各分析的標準細分標準分析中各分析的標準細分SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 616.銷售資訊系統：標準分析工具銷售資訊系統：標準分析工具SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 62主檔資訊主檔資訊整體流程整體

41、流程組織架構組織架構主要功能主要功能模組流程模組流程效益說明效益說明銷售資訊系統銷售資訊系統SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 637.效益說明效益說明:行銷導向之組織設計，滿足銷售策略的管理需求行銷導向之組織設計，滿足銷售策略的管理需求有效管理客戶資訊，加強客戶關係的管理有效管理客戶資訊，加強客戶關係的管理完整的主檔維護功能，減少人為處理之錯誤完整的主檔維護功能，減少人為處理之錯誤線上立即反應各類資訊，降低訂單處理之時間線上立即反應各類資訊，降低訂單處理之時間提供最大的價格製定彈性，迅速反應市場需求之變化提供最大的價格製定彈性，迅速反應市場需求之變化周延的信用管理機制，降低企業經營風險周延的信用管理機制，降低企業經營風險及時完整的資訊系統，隨時掌握企業銷售的各種狀況及時完整的資訊系統，隨時掌握企業銷售的各種狀況解決方案一應俱全，企業解決方案一應俱全，企業 e e 化無煩惱化無煩惱緊密配合的售後服務功能，提升企業緊密配合的售後服務功能，提升企業的競爭力的競爭力SAP AG 2001,Sales and Distribution,Sally Yang 64