五环四步职业道德与法律交往礼仪

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1、第一单元第一单元 习礼仪，讲文明习礼仪，讲文明 交往礼仪交往礼仪营造和谐人际关系营造和谐人际关系第一课第一课 塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象 交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系能力发展动员能力发展动员人际交往能力小测试 1.1.我不喜欢与其他同学一起学习和活动。我不喜欢与其他同学一起学习和活动。2.2.我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。3.3.我不愿和任何人的目光接触。我不愿和任何人的目光接触。4.4.同学们不喜欢与我一起学习和活动。同学们不喜欢与我一起学习和活动。5.5.同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。同学们不喜欢在我面

2、前讨论各种问题。6.6.父母总是对我管束严厉，动辄训斥。父母总是对我管束严厉，动辄训斥。7.7.放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。8.8.我对爸爸妈妈的谈话十分反感。我对爸爸妈妈的谈话十分反感。9.9.我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。10.10.爸妈从不过问我的任何事。爸妈从不过问我的任何事。11.11.老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去。老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去。12.12.老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。13.13.在路上看到老师，我总是设法躲避。在路上看到老师，我总是设法躲避。

3、14.14.老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。15.15.我觉得老师对我太不公平了。我觉得老师对我太不公平了。a.是 b.不一定 c.否人际交往能力小测试 积分规则：积分规则：选选a a计计1 1分，选分，选b b计计2 2分，选分，选c c计计3 3分，将各题得分相加，统计总分。分，将各题得分相加，统计总分。得分说明：得分说明：4040分以上，说明你乐于与人分以上，说明你乐于与人交往，人际互动良好。交往，人际互动良好。20 204040分，说明你与人交往意愿与能力分，说明你与人交往意愿与能力不是很突出。不是很突出。20 20分以下，说明你的人际交往意愿与能分以下

4、，说明你的人际交往意愿与能力偏弱。力偏弱。交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系【引思明理引思明理】1.1.交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求 风总要和太阳争执谁的力量大。风风总要和太阳争执谁的力量大。风说：我可以证明我的力量是巨大的。你看，说：我可以证明我的力量是巨大的。你看，地下正走着一位身披大衣的老者，我能比地下正走着一位身披大衣的老者，我能比你更快速地将他的大衣脱掉。于是，太阳你更快速地将他的大衣脱掉。于是，太阳躲进乌云里，风使出它所有的威力狂吹，躲进乌云里，风使出它所有的威力狂吹，但是，风吹得越大，那老者越将他的大衣但是，风吹得越大，那老者越将他的大衣牢牢抓住。最后，等到

5、风筋疲力尽停下来牢牢抓住。最后，等到风筋疲力尽停下来时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者投去和气的微笑。不久，那位老者便用手投去和气的微笑。不久，那位老者便用手将他前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的将他前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的大衣。太阳对风亲切地说：大衣。太阳对风亲切地说：“仁慈和友善仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。总要比愤怒和暴力更为有力。”这段寓言给我们这段寓言给我们带来什么启示？带来什么启示？交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系能力发展诊断能力发展诊断 在辽宁师范大学教育系里，在辽宁师范大学教育系里，曾经有两位特殊的学生，一位曾经

6、有两位特殊的学生，一位叫周婷婷，另一位叫王铮。她叫周婷婷，另一位叫王铮。她们一个双目失明，一个双耳失们一个双目失明，一个双耳失聪。然而，就是这样的两个人聪。然而，就是这样的两个人组成了组成了“海伦海伦.凯勒凯勒”号联合舰号联合舰队，两人在生活上、学习上互队，两人在生活上、学习上互帮互助，周婷婷听不清看得清，帮互助，周婷婷听不清看得清，她做了王铮的眼睛；王铮看不她做了王铮的眼睛；王铮看不清，她做了婷婷的耳朵，两人清，她做了婷婷的耳朵，两人取长补短，扬长避短，在学习取长补短，扬长避短，在学习上取得了优异的成绩。上取得了优异的成绩。1.1.交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求 周婷婷和王铮的事例周婷

7、婷和王铮的事例体现了交往礼仪的什么基本体现了交往礼仪的什么基本要求？请说明交往礼仪还有要求？请说明交往礼仪还有哪些基本要求？哪些基本要求？交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系平等互尊平等互尊诚实守信诚实守信团结友爱团结友爱互利互助互利互助交往礼仪的交往礼仪的基本要求基本要求1.1.交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系1.1.交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求 交往礼仪的类型有哪些？说说图片中该符合交往礼仪的类型有哪些？说说图片中该符合什么交往礼仪的要求？什么交往礼仪的要求？交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系交往礼仪交往

8、礼仪的类型的类型日常交往礼仪：见面礼仪、交谈礼仪、日常交往礼仪：见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等电话礼仪等不同场合礼仪：做客与待客礼仪、进不同场合礼仪：做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等涉外礼仪涉外礼仪1.1.交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系校园礼仪校园礼仪:同学之同学之间、师生之间以及间、师生之间以及与学校工作人员之与学校工作人员之间的礼仪。间的礼仪。同学之间同学之间-互相团互相团结友爱结友爱学生对师长学生对师长-要有要有礼貌礼貌能力发展训练能力发展训练1.1.任务一任务一交往交往礼仪营造和谐人

9、际关系礼仪营造和谐人际关系教室教室 上课前两分钟进入教室，准备好下一节课的学习用品迎接老师的到来。上课不无故迟到，如果迟到，必须喊“报告”；得到老师允许后，快速轻步走上位置，不要影响别人。回答问题时先举手，态度大方，声音响亮；别人回答问题时，不随便插话，也不嘲笑别人的错误。学会倾听同伴的发言，这是对同学的尊重。对老师讲课时出现的错误，要选择适当的时间、地点和场合，以商议的口气、谦和的态度向老师指出来。对待学生回答中的错误应先举手，后指出。遵守课堂纪律，课上不随便讲话，不做与课堂无关的事，这是对老师的尊重。上课了我们应该做什么？食堂食堂食堂里我们应该这样做食堂里我们应该这样做！要文明就餐，自觉排

10、队，不要拥挤。同学之间要互相谦让;有老师就餐时，应主动请老师先买饭。要学会多给他人以方便，在就餐时间人多拥挤、若不慎发生了摩擦及小纠纷时，应主动说声“对不起”、“没关系”;。要注意保持就餐环境卫生，不可在餐厅乱扔杂物，不随地吐痰，不吸烟;。要注意节约粮食，节约用水，水龙头应随手关闭。要爱护公共财物，不可用脚踏饭桌、坐凳等。如果是服务员出现差错，也应主动提醒，绝对不要出言不逊;要尊重炊事人员、管理人员的劳动，如有什么问题，切不可争吵或辱骂、当面顶撞炊事人员、管理人员，应通过伙食管理部门或其他途径解决。图书馆图书馆宿舍宿舍2.准时归宿准时归宿1.按时起床按时起床4.考虑他人考虑他人6.手机使用手机

11、使用3.适时就寝适时就寝5.上下铺礼仪上下铺礼仪自我自我约束约束能力发展训练能力发展训练任务二任务二 讨论讨论:我们怎样养成遵守我们怎样养成遵守交往礼仪规范的习惯交往礼仪规范的习惯？交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系 我接触的手有的能拒人千里我接触的手有的能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。你会感到很温暖。海伦海伦凯勒凯勒 从小事做起，注意细节。从小事做起，注意细节。任务二任务二交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系顾全大局，求得和谐。顾全大局，求得和谐。交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系 阿明和阿勇生长在一个

12、偏远的山村，初中毕业后又一起因为家庭贫困而辍阿明和阿勇生长在一个偏远的山村，初中毕业后又一起因为家庭贫困而辍学，他们相约到大城市闯荡，靠做苦力、拾破烂维持生活，日子虽然辛苦，但学，他们相约到大城市闯荡，靠做苦力、拾破烂维持生活，日子虽然辛苦，但两人在生活上互相帮助，在精神上彼此安慰，友谊更加深厚了。两人在生活上互相帮助，在精神上彼此安慰，友谊更加深厚了。几年后阿明应聘进了一家公司做职员，阿勇则开了一个小店。又过了几年，几年后阿明应聘进了一家公司做职员，阿勇则开了一个小店。又过了几年，虽然两人都有了自己的小家庭，但他们还是像兄弟一样经常走动。后来，阿明虽然两人都有了自己的小家庭，但他们还是像兄弟

13、一样经常走动。后来，阿明因为工作努力职位不断提升，而阿勇的小店却一日不如一日。阿明多次建议阿因为工作努力职位不断提升，而阿勇的小店却一日不如一日。阿明多次建议阿勇关掉小店加入他的公司，阿勇总是笑笑说，不要紧，我能把店做大做强。这勇关掉小店加入他的公司，阿勇总是笑笑说，不要紧，我能把店做大做强。这段时间，阿明感觉阿勇变了一些，在交往上变得越来越被动了。段时间，阿明感觉阿勇变了一些，在交往上变得越来越被动了。又过了若干年，阿勇的小店因为一次上当受骗而破产关门，这是阿明已经又过了若干年，阿勇的小店因为一次上当受骗而破产关门，这是阿明已经是总经理了，他再次建议阿勇加入他的公司，并承诺让担任副总，但阿勇

14、说：是总经理了，他再次建议阿勇加入他的公司，并承诺让担任副总，但阿勇说：“有家公司请我去帮忙。有家公司请我去帮忙。”其实，他每天都去做有苦有累的搬运工以维持生活。其实，他每天都去做有苦有累的搬运工以维持生活。阿明还像兄弟一样到阿勇家聊天并试图在物质上帮助他，但阿勇的话却明显减阿明还像兄弟一样到阿勇家聊天并试图在物质上帮助他，但阿勇的话却明显减少了，也拒绝阿明的任何帮助。随着时间的流逝，阿明觉得阿勇与他之间的心少了，也拒绝阿明的任何帮助。随着时间的流逝，阿明觉得阿勇与他之间的心理距离越来越大，为了缩小这种心理距离，阿明做了许多努力，例如他每次到理距离越来越大，为了缩小这种心理距离，阿明做了许多努

15、力，例如他每次到阿勇家都不开小车而坐公交车而且穿戴很朴素，总是寻找阿勇感兴趣的话题，阿勇家都不开小车而坐公交车而且穿戴很朴素，总是寻找阿勇感兴趣的话题，但无济于事，阿明觉得非常苦恼。但无济于事，阿明觉得非常苦恼。请你帮阿明出个主意。请你帮阿明出个主意。交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系平等相待，尊重他人。平等相待，尊重他人。一天，阿明依计痛苦地对阿勇说：一天，阿明依计痛苦地对阿勇说：“现现在公司有几个人联合起来反对我，我总经理在公司有几个人联合起来反对我，我总经理的位置摇摇欲坠，你能来公司帮帮我吗？的位置摇摇欲坠，你能来公司帮帮我吗？”阿勇痛快的答应了，担任公司的副总，极力阿勇痛

16、快的答应了，担任公司的副总，极力扶助阿明。两人并肩作战，化解了一个又一扶助阿明。两人并肩作战，化解了一个又一个危机，慢慢地，两人仿佛又回到了以前那个危机，慢慢地，两人仿佛又回到了以前那种无话不谈的兄弟时代。其实，那几个反对种无话不谈的兄弟时代。其实，那几个反对阿明的人以及一个又一个危机都是阿明有意阿明的人以及一个又一个危机都是阿明有意安排的。安排的。交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系你有这种现象吗？叮铃铃【引思明理引思明理】3.3.自觉践行交往礼仪规范自觉践行交往礼仪规范 科学是一种强有力的工具。怎样用它，究科学是一种强有力的工具。怎样用它，究竟是给人带来幸福还是带来灾难，全取决

17、于人自竟是给人带来幸福还是带来灾难，全取决于人自己，而不取决于工具。刀子在人类生活上是有用己，而不取决于工具。刀子在人类生活上是有用的，但它也能用来杀人。的，但它也能用来杀人。爱因斯坦爱因斯坦交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系能力发展鉴定能力发展鉴定交往礼仪交往礼仪基本要求基本要求分类分类自觉践行自觉践行交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系能力能力发展反思发展反思 1.1.对照交往礼仪的基本要求，反思自己在交往对照交往礼仪的基本要求，反思自己在交往中有没有失礼之处，如果存在，该如何改进。中有没有失礼之处，如果存在，该如何改进。2.2.“问候短信问候短信”创作创作 （1 1）内容：根据交往礼仪的内容，以父母长辈、）内容：根据交往礼仪的内容，以父母长辈、老师同学、亲戚朋友等为问候对象，进行优秀问老师同学、亲戚朋友等为问候对象，进行优秀问候短信创作。候短信创作。（2 2）作品要求：每条问候短信不超过）作品要求：每条问候短信不超过5050个汉个汉字（含标点符号），语言生动、文字精练、富有字（含标点符号），语言生动、文字精练、富有创意，体现传统美德和礼仪知识，朗朗上口，并创意，体现传统美德和礼仪知识，朗朗上口，并由本人原创。由本人原创。交往交往礼仪营造和谐人际关系礼仪营造和谐人际关系