人力资源管理总复习--模拟试题

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1、西南交通大学（2）学期模拟考试试卷 课程 人力资源管理 成绩 姓名 学号 一、 填空题(20分，每空1分）1、HRM重要工作波及到四方面内容，即_ 、_、_、_。 2、HRM中，选人时应考虑最合适的人， 即 _原则高于最优原则。3、工作压力常用的有如下三种：_、_、_。4、市场里的公司是一种_与_的特别合约。5、公司里的人力资本应涉及_、_、_。此外，_ 也应是人力资本概念的一部分，那些导致非均衡的事件也构成了对这种能力的需求。 6、美国经济学家_是对人力资本研究最具划时代的经济学家。7、根据劳动态度的不同，人们的劳动类型有_、_、_三种。 8、根据动机与鼓励理论，人的行为是由动机支配的；在朝

2、向一定目的的前提下，能力、积极性、工作成绩三者之间关系可以这样描述_。 9、权力的需要、归属的需要、成功的需要是_理论的核心内容。 答案：1、选人、育人、用人、留人 2、最适3、任务压力； 技能压力；人际关系压力4、人力资本 、非人力资本5、公司家的人力资本，经理的人力资本，一般雇员的人力资本，配备能力 6、西奥多舒尔茨7、被动劳动、积极劳动、发明劳动 8、工作成绩=能力积极性 9、成就动机 二、选择题（10分，不定项选择，每题1分） 1、1、“人是我们最大的资产”。2、人力资本的所有权，只能不可分的属于其载体；这个载体不仅必须是人，并且必须是活生生的人。-，但虽然如此纯正，还要“默认不同等的

3、个人天赋，因而也默认不同等的工作能力是天然特权。”3、“金钱不能购买责任感”。以上引用的名言分别是谁的论述（ ）。A、彼得德鲁克，西奥多舒尔茨，卡尔马克思；B、彼得德鲁克，卡尔马克思，威廉大内；C、彼得德鲁克，威廉大内，彼得德鲁克；D、彼得德鲁克，卡尔马克思，彼得德鲁克；E、西奥多舒尔茨，卡尔马克思，彼得德鲁克。2、如下属于 HRM具体内容的是（ ）。A、HRP；B、劳资谈判；C、HRA；D、制定工作阐明书；E、 营业推广。3、目的管理最突出的特点就是强调 （ ）。A、筹划与执行相分离； B、过程管理与全面控制；C、成果管理与自我控制；D、自我考核与全面控制；E、过程管理与自我控制。4、下列属

4、于鼓励因素的有（ ）。A、工作的挑战性；B、竞争的鞭策；C、恐惊；D、金钱；E、地位。5、下列属于鼓励机制的是行为（ ）。A、导向制度；B、归化制度；C、时空制度；D、体现制度；E、幅度制度 。6、个性的构成因素有（ ）。A、气质；B、工作态度；C、能力；D、 性格；E、工作角色。7、下列属于保健因素的有（ ）。A、职位晋升；B、工作的挑战性；C、工资；D、人际关系；E、技术管理。8、在公平理论公式 O/I中，属于I的要素有（ ）。A、工资；B、技能；C、生产数量；D、地位；E、生产绩效。 9、下列哪种理论觉得组织与人类似，有童年、青年、壮年、和老年；不同阶段的管理模式不同样。（ ）A、目的管

5、理理论；B、动机理论；C、鼓励理论；D、组织的生命周期理论；E、权变领导理论。10、培训的三种能力是 （ ）。 A、技术技能；B、人际关系的能力；C、计算机能力；D、外语能力；E、解决问题的能力。三、名词解释（15分，每词3分）答案略 1、人力资源管理HRM.1觉得人是一种资源；故具有资源的属性（可开发性、短缺性、保护性、有限性）。2强调人不仅是一种资源，并且是第一资源，比物力、财力资源都要重要的多；人力资源是一种公司全体雇员所具有的现实和潜在的生产能力，从而规定公司管理阶层不仅注重既有人员既有能力的管理，并且注重潜在的人员与潜在能力的开发与管理，是一种动态管理；充足体现“以人为本”的经营理念

6、。2、人力资本人力资本指通过正规教育、实践学习及成长时所获得的旨在改善人的素质和技能的多种投资而形成的资本。3、人力资本投资人力资本投资，指人才的所有培养费用，从出生到就业以及后来的旨在提高人力资本存量的所有投资。4、鼓励（人力资本层面）从人力资本层面来说，“鼓励（涉及负鼓励）的内容就是把人力资本开发运用的市值信号（现实的或预期的），传导给有关的个人，由她决策在何种范畴内，以多大的强度来运用其人力资本的存量，进而决定其人力资本投资的将来方向和强度。”5、人力资源开发。就是把人视为一种稀缺资源，以人为中心，强调人与事的统一发展，特别注重人的潜能的开发。四、简答题（10分，每题5分，规定有合适的论

7、述）答案略1、HRM与PM的联系与区别。答：1、HRM 是在PM的基本上发展起来的。2、两者的区别。1HRM把部门经理的作用与公司战略相结合；PM往往比较狭隘，只是努力影响部门经理。2HRM 奉行以人为中心，实行积极开发性的有预见性的管理；PM是被动反映性的官僚控制式、救火式管理。3HRM把重点和80%的精力放在人才管理、使用、发挥潜能和人才发展上，把20%的精力用于选拔和吸引人才上，PM刚好相反。2、简述鼓励措施有哪几种？你还能想到哪些措施？答：目的鼓励、领导鼓励、楷模鼓励 、情感鼓励 、参与鼓励 、晋升鼓励 、奖罚鼓励、物质、金钱、期权鼓励 、公平鼓励、环境鼓励3、简述需要五层次理论与ER

8、G理论的异同。答：1、同1、生存需要（Existence needs），与马斯洛的生理与安全需要相似。2、关系需要（Relatedness needs），与马斯洛的安全、社交、尊重的需要相似。3、成长需要（Growth needs），与马斯洛的尊重及自我实现的需要相近。2、异1、需要层次理论以“满足迈进途径”（Satisfaction-Progression approach）为基本，但ERG理论除此之外，尚有“挫折退缩”（Frustration regression），退而求另一方面； 2、ERG理论表白，在某一时间可有一种以上需要发生，这与需要层次理论的从低到高档的严格顺序不同。4、简述人

9、力资源管理的重要内容答：HRM重要工作波及到四方面内容：选人、育人、用人、留人。 l 1选人。这是人力资源开发与管理的第一步，也是十分重要的一步，如果人选的好，那么育人就比较容易，用人也得心应手，留人也以便。 （1）选人者自身要具有较高的素质和相应的专业知识。如果选人者不知何为人才，她就无法为公司招聘、选拔人才；如果选人者缺少相应的专业知识，也无法去鉴别人才，这样势必导致“武大郎开店高的一概不要”和“瞎子摸象盲目的选人”这两种现象。 （2）被选者多多益善。 （3）被选者的层次构造要合适。并不是说任何岗位都应当选择最高档的人才来担任最佳，有时高档人才反而干不好较低层次的工作，因此，选人时应考虑最

10、合适的人，即“最适原则”高于“最优原则”。l 2育人。哺育人才，是人力资源管理的重要工作之一。公司的发展重要靠人推动，而育人就是加强推动力。 （1）因材施教。每个人的素质、经历不同，缺少的能力和知识也不同，应当针对每个人的特点，安排合适的培训筹划。有的人需要短期培训，有的人需要长期培训；有的人需要兼职培训，有的人需要脱产培训。（2）实用。公司育人与学校育人有本质的不同，公司育人重点是实用性，有时不一定要系统的简介许多理论知识，但一定要与实践紧密的结合起来，是雇员学以致用。（3）避免育人不当。重要指要避免有些能力较强、水平较高，工作较忙的人没机会参与培训筹划，而让某些无所事事的闲人充塞培训班，这

11、样会打击干事的人，鼓励人们混日子。l 3用人。这是人力资源管理的一种重要目的，只要用人用的好，有关部门的工作就会有成效。（1）量才录取。大材小用和小材大用对公司都不利，前者导致挥霍，后者导致损失。（2）工作丰富化。任何枯燥、呆板的工作都会使雇员感到乏味，应当充足考虑到雇员的身心规定，重新设计工作，使工作尽量丰富化。（3）多劳多得，优质优价。 4 留 人人才留不住是公司及人力资源管理与开发部门的失职。人才留不住，不仅仅是我司的巨大损失，并且会使竞争对手更强大，长期留不住人才的公司最后会倒闭、破产。（1）工资报酬。在今天的社会中，工资的收入不仅仅是衡量一种人的劳动代价，往往也显示了一种人事业的成功与否。雇员工作的第一目的是获得金钱。在同行业里，薪金较低的公司人才流向薪金较高的公司是一种不可避免的趋势，这种趋势在短期内是不会变化的。 （2）心理环境如果一种人在某公司得到重用，人际关系较和谐，心情较舒畅，这时工资较低，或者工作条件较差，它也会乐于为该公司作奉献。这是由于人除了低层次的需求外，尚有高层的需求。许多“跳槽”者往往抱怨本来公司的心理环境不好。因此，要留住人才，公司领导者一定要十分注重建设或者重建心理环境。五、案例分析（45分，每题15分）略，请见教材背面练习。祝同窗们期末考试快乐顺利！