物流管理培训教材

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1、l 新员工法律知识培训物流管理目 录第一章 物流基本知识第一节 经济全球化对企业的挑战4第二节 现代物流发展的国际背景4第二章 现代物流运作篇5第一节 采购管理5第二节 JIT配送管理6第三节 JIT成品分拨管理6第四节 信息化提升企业竞争力7第五节 开拓社会化物流业务7 培训目的：1. 掌握现代物流理论知识，了解现代物流运作、管理理念，掌握建立企业物流发展战略。2. 全面了解海尔物流的发展动态、供应链管理和第三方物流的发展。培训前期准备：1 培训组织者需提前一天将培训教材发送到受训人手中；2 培训教室摆放形式为分组讨论式，每组7人；3. 授课采用电脑投影，配备激光笔、电子白板和白板笔；4.

2、受训人自带书写工具（圆珠笔、钢笔）.第一章：物流基本知识第一节：经济全球化对企业的挑战随着中国加入WTO，全球经济发生了很大的变化；关税降低，贸易壁垒减少，经济区域化，世界贸易组织成立，市场竞争全球化。企业有机会把产品销售到全世界的同时，也要面对来自全世界的竞争，只有最佳的、拥有全球资源优势的企业才能生存下来。、全球化不只是把产品外销到国外，企业只有真正整合运用全世界不同地区的资源和市场来发展，才是真正的全球化。在经济全球化的今天，由于科技的不断进步和经济的发展，使得技术变革加速，市场竞争日趋激烈。技术进步和需求多样化命名得产品寿命周期不断缩短，企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改

3、进服务的压力，市场竞争将不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，谁的供应链总成本最低，反应速度最快，谁就能立于不改之地。第二节：现代物流发展的国际背景一、供应链管理及物流的理论与概念1、供应链管理概念：通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（istribute）、服务（Serve）等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接（Interface）， 从而使企业能满足内外部顾客的需求。2、现代物流管理概念：美国物流协会指出物流是指如下过程：预测客户需要与需求；为满足这些需要与需求获取必要的资本、物资、人员、技术和信息；为满足客户要求优化商品或服务

4、生产网络；并利用网络及时满足客户要求。3、供应链管理与现代物流的关系：物流、信息流、价值流构成了供应链的全部，而物流作为供应链的载体，在企业竞争中具有重要的地位。物流作为供应链的载体，在企业竞争中具有重要的地位，被成为企业的“第三利润源泉”。二、海尔物流：不搞物流，无物可流1、在网络经济时代，一个现代企业如果没有现代物流，就意味着无物可流。因为这是被现代企业运作的驱动力定单所决定的。2、 从企业外部来看，没有现代物流，那么你就不可能和INTERNET相连接也就无法与国际化大公司对话。3、 网络经济时代，一个现代企业必须要搞现代物流，否则将没有出路。三、物流带给我们什么？加速实现三个零的目标，成

5、为企业的“第三利润源泉”，提升企业核心竞争力。第二章 现代物流运作篇第一节：采购管理一、采购概念：1、采购：不是简单地“购买”，所谓采购就是指从多个对象中选择购买自己所需要的物品。从学术的角度看，采购是比购买的含义更为广泛、更复杂，其基本的含义为：所有采购都是从资源市场获取资源的过程；采购既是一个商流过程，也是一个物流过程；采购是一种经济活动2、采购管理：就是指为保障企业物资供应而地企业采购进货活动进行的管理活动。3、采购管理的重要组成部分；需求分析、供应商的选择和管理、招标降价、库存控制、进货管理等环节。二、海尔物流采购管理操作案例：1、统一采购：整合了原先分散在28个产品事业部的采购活动。

6、2、整合全球供应商资源：将原来2336多家供应商优化至720家，而国际化的供应商比例却从不到20%提高到82.5%，而且目前世界500强中有50家已成为海尔的供应商。供应商网络的优化质量、成本、交货期供应商TQCD评价体系实施并行工程，提高产品竞争力和定单响应速度构筑双赢的新型战略联盟关系3、实现降成本：通过整合全球供应商资源，引进国际化大公司实现网上招标，使原材料成本每年环比降价6%。采购成本的构成及降价原则海尔先进的成本管理模式：全球网上招标、单台成本推进4、采购透明化：成立IPC国际采购中心，以信息化为基础，建筑一流的国际化、专业化的采购平台。第二节：JIT配送管理一、传统的物流配送模式

7、：1、企业需要置备大面积的仓库；2、配送过程是由多个业务流程组成；3、人为操作帐物卡，人为因素严重；4、配送物品品种单一，需求量大，多采用少品种，大批量的配送模式。二、海尔JIT配送管理案例：1、海尔建成两个国际化物流中心，集成国际先进的激光导引、无线扫描等技术，合理配置资源，仓库面积减少88%；2、过站式物流管理：仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河内流动的是按单采购来生产必需的物资，从根本上消灭了呆滞物资。3、“五定送料”实现JIT配送管理：“五定”即定单、定点、定时、定量、定人。4、看板管理实现柔性生产，配送模式从少品种、大批量向多品种、小批量转变。5、投入产出一票到底流程。第

8、三节：JIT成品分拨管理一、传统的物流配送模式：生产流通关系的大调整，必须使传统储运面临变革的压力。传统储运主要提供仓储、运输、装卸、搬运等服务。二、海尔JIT成品分拨管理案例：1、覆盖全国的配送网络：42个配送中心、可调配16000多辆车辆、物流中心城市8小时配送到位、区域配送24小时到位，全国主干线分拨配送平均在2天。2、成品分拨的二级配送体系：产品下线的PTD直发：一次物流配送到42个中心42个配送中心：按工贸要求配送到客户和商场。3、海尔条码管理实现产品的全过程透明追踪第四节：信息化提升企业竞争力1、现代物流与传统物流的区别：信息化和网络化2、信息化建设的背景：28个产品事业部对物料的

9、采购管理、仓库管理不是同一水平；采购在途没法控制，库存不能实时反映手工分解订单，工作量大、准确率低、定单周期长基础产品BOM不准确不能实时反映零部件、成品的状态供应商、仓库、运输资源不能共享等3、海尔物流信息化建设案例：总体规划，信息化建设贯穿供应链管理的所有环节：对内实施了ERP信息系统，建立了企业内部的信息高速公路；对外，CRM与BBP平台搭建起企业与用户、企业与供应商沟通的桥梁。选择适合海尔发展的信息系统：海尔物流选择了世界上最先进的SAP/R3成熟的ERP系统，而不是请软件公司根据海尔物流的现状开发，其主要目的是借助于成熟的先进的流程提升自己的管理水平。海尔通过BBP采购平台，建立了与

10、供应商之间基于因特网的业务和信息协同平台。海尔物流成功研用LES系统，搭建起一体化的第三方物流平台。实施“一把手”工程与全员参与，保证了信息化实施的效果海尔物流实施信息化管理的效果-给海尔带来了三个零的目标第五节：开拓社会化物流业务一、第三方物流业务：借助完善的信息系统，以客户为中心按其行业特点量身订制其物流运作方案，主要提供的第三方服务项目为：运输服务、订单聚集管理、车队、仓库管理和增值服务、库存管理流程、物流线路优化、反向物流等。二、物流咨询：海尔在不断拓展第三方物流业务的同时开始涉足第四方服务咨询业，海尔物流通过自身的物流业务流程再造与发展，在开放的系统中拥有了巨大的资源，在企业物流管理、供应链管理、流程再造方面积累了宝贵的经验，可以为客户提供社会化产业拉动资源，可以帮助客户规划、实施和执行供应链的程序，并先后为制造业、航空业等提供物流增值服务。三、第三方联合采购：海尔物流搭建起全球供应链资源网络，拥有庞大的国际化供应商信息库、先进的SCM经验，构建起能够快速满足质量、成本、交货期的全方位供应关系，可以帮客户优化采购渠道，实现全新的电子化采购，使客户由策略采购转向采购决策电子化。- 8 -l 祝各位同事培训愉快，工作顺利！