行政管理大全(432页)

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1、333协信集团协信集团 2.7 行政人事部行政人事部协信集团协信集团 职能分解表职能分解表 部门：置业公司行政人事部部门：置业公司行政人事部(1)制度、规章的制定、执行、检查奖惩条例的制定、实施公司决议，领导交办任务的督查、督办三级职能三级职能一级职能一级职能二级职能二级职能行政管理行政管理制度、规章管理综合文秘管理内外宣传协调企业文化、企业形象的宣传、组织。企业品牌、产品品牌的融合、宣传。外事接待，公关活动的协调安排。公司内部工作协调。各种活动的组织。公司、部门计划拟定公文办理会议安排、记录、印发文印管理综合档案、开发档案管理资产采购、调配、控制管理劳动保护和劳动用品、办公用品、车辆、通讯器

2、材、员工伙食、宿舍等管理普法教育。合同审理。法律纠纷处理。法律事务管理费用预算及控制行政费用预算和控制。本部门费用控制。Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 职能分解表职能分解表 部门：置业公司行政人事部部门：置业公司行政人事部(2)行业劳动政策调研人力资源发展规划和管理政策的制定、实施劳动政策整理归集三级职能三级职能一级职能一级职能二级职能二级职能人事管理人事管理劳动政策管理评估、考核管理薪酬福利、劳动合同管理人才评估、选聘、录用、辞退业绩考核的组织实施人事任免手续的办理岗位职务竞争机制体系的制定和实施员工培训制定薪酬、福利标准并组织实施劳动合

3、同管理人事档案管理劳动保险办理行业、劳动力市场薪酬体系调研。员工长、中、短期职业发展规划的实施建立人才库，保证各层次人才需求建立多种形式、途径的员工培训体系加强与各专业培训机构的联系，有计划的开发员工培训需求分析Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 行政人事部经理行政人事部经理岗位说明书岗位说明书(1)(1)岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度直属上级直属上级所属部门所属部门工工作作内内容容行政人事部经理置业公司总经理5人行政人事部负责管委会、办公会议决议的跟踪督促。负责人力资源开发、优化、管理、职业发展规划的研究和实施。辅助管委会选聘、考核、管理中

4、、高层职员。制定薪酬福利标准并组织实施。统筹组织人事任免、录用、辞退手续的执行。统筹法律事务工作。组织员工培训工作。负责综合行政管理。负责实物形态资产的管理。编制行政人事经费预算。负责对外协调，公共关系的建立。协助企业文化、企业形象、企业品牌的融合。Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 行政人事部经理行政人事部经理岗位说明书岗位说明书(2)(2)权限权限人员要求人员要求考核指标考核指标在授权范围内，组织实施人事、行政、法律事务的执行。决定本部门人员选聘、考核奖惩。经授权审批行政人事经费列支。教育：大学本科以上，管理、教育类专业。工作经验：3年以上

5、大型企业同类岗职经验。必要技能和素质：较强的管理、沟通、组织、协调能力，熟悉人事、行政实务，较强的表达能力，职业操守良好。事业部内人员招聘和培训计划组织工作成效。20%事业部内人员薪酬福利和奖励组织管理工作的成效 30%事业部内综合行政管理工作成效 20%事业部行政费用的控制效果 20%其它部门对本部门工作的满意度 10%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 人事主管人事主管岗位说明书岗位说明书(1)(1)岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度直属上级直属上级所属部门所属部门工工作作内内容容人事主管行政人事部经理行政人事部协助制订人事政策。协助

6、员工职业发展规划的研究和实施。具体实施薪酬福利。负责完善完工选聘、录入、培训、考核、异动手续。负责员工人事档案、保险、合同的办理。Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 人事主管人事主管岗位说明书岗位说明书(2)(2)权限权限人员要求人员要求考核指标考核指标在授权范围内，具体实施人事管理工作。教育：大学本科以上，管理、教育类专业。工作经验：3年以上大型企业同类岗职经验。必要技能和素质：较强的管理、沟通、组织、协调能力，熟悉人事、行政实务，较强的表达能力，职业操守良好事业部薪酬福利及人事行政事务管理工作成效20%事业部人员招聘和业绩考评组织运行成效2

7、5%事业部人事培训组织管理工作成效25%部门内工作协调及对其它岗位工作的合作支持程度15%事业部其它部门对人事管理工作的满意程度15%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 计算机主管计算机主管岗位说明书岗位说明书(1)(1)岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度直属上级直属上级所属部门所属部门工工作作内内容容计算机主管负责公司信息系统及办公自动化系统工作的整体规划和管理负责公司计算机网络系统的配置、采购和安装负责公司计算机管理、信息系统的日常操作维护负责对公司本部及下属单位计算机软、硬件的使用进行指导与维护负责公司专用软件的开发运用行政人事部经

8、理行政人事部Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 计算机主管计算机主管岗位说明书岗位说明书(2)(2)权限权限人员要求人员要求考核指标考核指标在授权范围内，具体组织实施信息管理工作学历：大学本科或本科以上，计算机专业毕业工作经验：二年以上从事大、中型企业计算机管理经验技能和素质：通晓计算机理论及操作系统，有较强的计算机操作能力，能从事计算机硬件设置的一般维护，有一定的软件设计能力和经验事业部信息管理系统的建设和维护 40%事业部办公自动化软件系统的维护保障效果 30%事业部应用软件的选择和二次开发的效果 15%本部门公司其它部门及下属单位对其工作

9、的满意度 15%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 法律主管岗位说明书法律主管岗位说明书(1)(1)岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度直属上级直属上级所属部门所属部门工工作作内内容容法律主管行政人事部经理行政人事部负责收集并提供集团公司投资、经营、管理活动中所涉及的国家法律、政策和地方性法律法规的解释与运用。为公司重大决策提供法律依据和法律保障。负责按集团公司经济合同管理办法等有关规定对公司的经济合同进行审查和管理。参与公司重大项目的合同谈判工作。在受公司以及法定代表人委托，代表公司处理对外的法律纠纷。协助公司管理层，有计划、有步骤的加强

10、公司的法制化进程。负责集团公司的知识产权保护事宜。加强公司的法律监督，参与处理公司内部的违法违纪事件的工作。负责开展公司的普法活动和法制宣传活动。负责执行并检查规章制度落实情况办公会及领导交办工作的督查、督办Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 法律主管岗位说明书法律主管岗位说明书(2)(2)权限权限人员要求人员要求考核指标考核指标在授权范围内，组织实施法律事务，协助管理制度的执行教育：大学本科以上，管理、教育类专业。工作经验：3年以上大型企业同类岗职经验。必要技能和素质：较强的管理、沟通、组织、协调能力，熟悉法律、行政实务，较强的表达能力，职业

11、操守良好。对事业部对外无谓法律纠纷的有效控制。15%对事业部法律纠纷的处理效果。35%事业部内部普法教育的效果。15%业务部门对法律服务的满意度 15%为事业部重大决策提供法律保障的效果 20%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 行政主管行政主管岗位说明书岗位说明书(1)(1)工工作作内内容容岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度直属上级直属上级所属部门所属部门行政主管实施公司后勤管理。制定并实施车辆管理。制定并实施资产实物形态管理。负责公司对外的统计报表。负责办公用品的采购、保管、发放，并进行控制。负责档案管理及其它行政事务管理。行政人事部

12、经理行政人事部Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 行政主管行政主管岗位说明书岗位说明书(2)(2)权限权限在授权范围内，负责或实施行政管理工作。教育：专科以上学历，管理类专业毕业。熟悉行政管理，并有2年以上工作经验。组织协调能力强，有较强的人际沟通能力和实务操作能力人员要求人员要求事业部行政费用预算编制和控制的效果 20%事业部实务资产的管理和控制效果 20%事业部劳动纪律管理的效果 15%事业部车辆、通讯器材维护和管理的效果 15%事业部办公用品的供应保障情况 15%事业部对外接待工作的质量 15%考核指标考核指标权重权重Roland Ber

13、ger Strategy Consultants协信集团协信集团 文员文员岗位说明书岗位说明书(1)(1)岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度直属上级直属上级所属部门所属部门工工作作内内容容文员负责一般公文的起草及公文流转，资料整理；负责文件、资料的处理及排版、打印、制作；负责集团公司上报下发的各类公文的规范成文，依照行文制度编号、记录、打印、校对、审签、复制，并按公司规定上报、下发、传送；负责公司公务接待工作；完成领导交办的其他工作。行政人事部经理行政人事部Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 文员文员岗位说明书岗位说明书(2)(2)权限权限人员要

14、求人员要求考核指标考核指标教育：专科以上学历，中文、文秘、管理类专业毕业。熟悉公文流程及原则，能处理办公系统及公文流转相关工作；熟悉现代办公系统，电脑操作熟练，有一定的文字功底；忠于职守，责任心、原则性强，保密观念强。善于沟通，语言表达能力较强，有礼仪公关能力。公文处理规范、正确、及时的效果；30%档案的完整与安全以及档案利用率 30%印鉴的安全和用印的妥善；30%上级和其他部门对其服务的满意度。10%权重权重在授权范围内，根据工作职责要求完成工作Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 置业公司财务工作各项业务与财务中心对接表置业公司财务工作各项业

15、务与财务中心对接表一、会计核算：一、会计核算：1 固定资产、低值易耗品（项目会计）财务中心资产会计2 往来 款（主办会计）对财务中心主办会计 投资核算（主办会计）对财务中心主办会计和助理 软件系统（主办会计）对财务中心主办会计 资金、资本（主办会计）经理 主办会计和助理 申报纳税（主办会计）经理 主办会计和助理 财务报表报告（主办会计）经理 助理二、分析报告（主办会计）二、分析报告（主办会计）经理经理 财务中心助理财务中心助理三、融资（经理）三、融资（经理）财务中心总监财务中心总监Roland Berger Strategy Consultants349协信集团协信集团 2.8 项目部项目部协

16、信集团协信集团 项目部经理岗位说明书项目部经理岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限 除项目经理、工程总监以外其它管理人员，由项目部决定是否任用 在公司规定范围内，项目部有权决定项目部人员的工资、资金和现场补贴 项目部有权按合同条款，支付工程款 项目部有权按公司批准执行的项目执行书授权范围内的各项经济活动 教育：本科或本科以上，房地产开发有关专业或管理专业 工作经验：从事房地产相关专业10年以上 必要技能和素质：有较强的组织协调能力；在项目实施过程中有较强的观察能力和判断能力及较强的指挥、领导能力项目部经理10-20人置业公司总经理项

17、目部Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目部经理岗位说明书项目部经理岗位说明书工工作作内内容容 业务：参予项目评估 参与或直接制订项目的可行性研究报告 参与项目策划 参与规划设计的全过程，包括各方设计委托书的制订及方案中间研究 制订并执行项目执行计划书（报送各职能部门会审，经总经理及房地产管委会批准）编制部门工作计划并监督执行 负责主持部门内部日常工作 负责部门内人员岗位工作的管理 负责施工招投标，会同有关部门选择施工单位 负责项目实施过程中有关合同及协议的签订和管理 选择监理单位，对监理单位的工作进行监督和评价 负责对施工现场的组织、管理工

18、作，监督合同条件执行情况 施工现场工程的质量管理及进度控制 根据合同条款，支付工程进度款 全面负责项目的施工现场的安全文明施工 负责施工项目设计单位、监理单位、施工单位及有关单位的协调工作并主持有关协调会 根据项目进度情况，配合报建部完善前期报建手续，缴纳各项税费 负责设计管理、预决算、报建手续、材料设备采购及审批以及销售配合等工作的安排和管理 主持办理后期的各项验收手续，配合开发部办理综合验收 在项目完成后，主持向物业公司移交全部竣工资料及实物及与物业公司办理交接验收的工作 依据项目执行书的推进项目的进度 对项目的成本控制 对项目的利润指标的实现程度 项目部的内部管理和协调成效 项目资金使用

19、的有效性20%25%25%10%20%人事：编制本部门的组织机构和岗位编制制定本部门内的职责分工确定对各岗位的工作要求和业绩考核标准及组织考核制定对本部门内人员的报酬和激励制度本部门人员的培训、发展解决部门内的工作协调和人员沟通财务：编制部门预算，报公司批准后实施提出项目资金使用计划，报财务中心及有关部门批准后实施考核指标 权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目部设计主管岗位说明书项目部设计主管岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限.教育：本科或本科以上，规划、城建、土建及安

20、装相关专业 工作经验：从事设计工作5年以上或房地产相关专业工作5年以上 必要技能和素质：有较强的设计优化能力；了解项目设计和施工的全过程，熟悉装饰、园林等专业设计主管？人项目部经理/设计总监项目部Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目部设计主管岗位说明书项目部设计主管岗位说明书 业务：参与拟定设计管理工作的目标与计划参与对设计单位的评估选择工作，并拟定相关合同条款拟定合理的设计委托书，征集优秀的规划及设计方案对设计方案的会审提出具体意见和建议对设计单位进行协调和监督，保证设计进度与设计质量安排设计图纸的会审按有关程序办理设计变更、修改及审报完

21、成对主要外饰建材、灯饰、设备的封样说明参与项目策划，并拟定相关的规划设计原则接受设计总监的业务指导并协助设计总监完成其他设计协调工作 提出公司的开发设计理念，并确保在每个项目中得以实施与体现 根据项目策划报告、选址意见书、设计条件通知书，制定出各项设计委托书 对规划设计进行管理，建立方案阶段研讨咨询制，初设和施工图技术复核制，图纸会审制对设计单位全过程进行监督，保证设计质量，控制成本核算建立严格的工程技术文件保管和归档制度以及公司内部审报程度项目实施过程中，必须严格监控施工实施，使之完全符合设计的意图标准和要求 财务：提出项目设计的付款计划考核指标考核指标权重权重 项目实施对设计工作的满意度1

22、00%工工作作内内容容权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目部采购岗位说明书项目部采购岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限.教育：相关专业大专以上学历 工作经验：从事材设采购工作5年左右，具有丰富的工作经验和积累，具有较强的综合素质采购？人项目部经理项目部Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目部采购岗位说明书项目部采购岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标标 业务：在采购过程中协助收集市场信息和供应商综合现状，并及时反馈

23、，协助为材设部信息库提供资料、供应商档案 根据采购计划和提供的采购范围，分别与供应商洽谈，确认最终条件，反馈给项目部、材设部征询意见和审定价格 经项目部同意后，负责签定供应合同及协议 负责按采购计划要求按时组织材料设备供应到场，办理交接手续 协助材设部做好大型设备的招标或邀标工作 协助建立供货明细台帐、资金台帐 负责项目部实施的采购工作，工程竣工后的核量工作 完成领导交办的其它工作 财务：编制应付资金计划 按计划要求完成采购工作 配合部门其它相关工作的满意度 采购工作的满意度权权重重40%20%40%Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目部工

24、程总监岗位说明书项目部工程总监岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限 在上级和项目经理授权范围内行使工程总监的有关权力 对分管的各专业人员有权提出奖惩、任用和评价的建议 除特殊情况外，有权作出停工、返工、整改的决定 有权提出图纸修改建议 教育：本科或本科以上，建筑、结构、工民建专业 工作经验：从事本岗职及相应专业工作10年以上经历，中级职称以上 必要技能和素质：具有较强的专业知识综合能力，较强的各工种之间的协调能力和洞察判断能力项目工程总监？人工程部总工(经理)工程项目部Roland Berger Strategy Consultan

25、ts协信集团协信集团 工程项目部总监岗位说明书工程项目部总监岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标标 熟悉图纸、设计要求、合同条款，与项目经理一起编制项目实施总计划 参与监理单位和施工单位的选择 组织设计交底和图纸会审，保证设计方与施工方的沟通、交流 审议施工队伍的施工组织设计（施工方案），提出必要的修改意见 负责工程项目质量、进度、文明施工进行全面的动态管理 负责甲供和乙供材料、设备、构配件的品质进行有效的监控、复查 负责组织有关单位和相关人员进行工程验收 对监理单位进行有效的监控，并对其所有工作活动作出评价 现场工作质量管理绩效 判断和处理工程所发生意外情况是否及时得当 对监理公司监管情

26、况 与其他职能部门协调 对材设品质有效的监控 20%15%20%20%25%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 工程项目部主管工程师岗位说明书工程项目部主管工程师岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限 在项目经理和工程总监授权范围内行使有关权力 对不合格的施工工序有权作出整改、返工决定 教育：本科以上 工作经验：5年以上相关工作经历，中级职称以上 必要技能和素质：熟悉本专业工作的相关检验标准，工序衔接以及关键重要部位的一定了解深度主管工程师(监理)工程总监工程项目部Roland

27、 Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 工程项目部主管工程师岗位说明书工程项目部主管工程师岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标标 负责各工序及隐蔽工程的检查和关键部位的旁站 对分管工种的材料、设备和构配件，视其情况提出复检 负责对分管工序工作量的记录和签字 严格按照国家现行验收规范和地区规定要求进行监督施工 对分管工程的施工质量、安全负责，若出现问题，及时向工程总监如实汇报 作好分管工程施工的过程记录，总结各阶段施工质量状态情况及有关情况 配合工程总监作好各工种之间和各施工队伍之间的配合协调 准确及时地发现工程施工工程中存在的问题并提出解决方案 在监理过程

28、中与监理的积极合作，维护公司利益 配合工程总监完成任务 现场工作纪录的及时准确，及时与各相关部门沟通协调 对分管工种材设的复检 25%25%15%20%15%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目部预项目部预(结结)算岗位说明书算岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限.教育：大学专科以上学历，具预算人员上岗资质 工作经验：从事房地产预（结）算工作5年以上 必要技能和素质：精通专业知识，有较强的敬业精神和协调配合能力预(结)算2人项目经理项目部Roland Berger Str

29、ategy Consultants协信集团协信集团 项目部预项目部预(结结)算岗位说明书算岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标标 熟悉、掌握现行定额、编制说明，计算规则及定额套用 准确计算工程量，准确把握各种间接费用所饮食的各种费用支出明细 参加隐蔽工程的确验收及施工图外签证、审查 编制主要材料需用总计划的审核月度需用计划 审核月度完成量计划报告，并报送项目经理 负责工程竣工结算的编制和审核工作，并报送项目经理 熟悉、了解合同条件中有关经济条款部分的内容，协助项目经理及工程总监处理现场有关经济纠纷问题，并提供相关的规定和依据 按工作述职内容进行考核权权重重100%Roland Berger

30、 Strategy Consultants协信集团协信集团 项目部内业资料员岗位说明书项目部内业资料员岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限 在项目经理和工程总监授权范围内，行使内业员的权力 在权提出对不合格的材料、设备、构配件清理出施工现场 有权对更换材料、构配件的品质提出更换建议 教育：大学专科以上学历，具专业培训上岗资质 工作经验：从事房地产行业或相关工作5年以上，初级职称以上 必要技能和素质：工作认真负责，有较强的观察能力和应变能力内业资料员2人项目经理/工程总监项目部Roland Berger Strategy Consul

31、tants协信集团协信集团 项目部内业资料员岗位说明书项目部内业资料员岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标标 收集工程实施中所需要的有关资料文件 对所有使用在工程中的有关材料、设备、构配件进行见证、抽样复检、试验 对施工队资料的工作进行监督和复查 负责对项目实施过程中的有关部门的手续办理 负责综合验收的有关资料、文件的收集整理、档案验收 负责施工图纸和文件的保管、传送、内外有关文件收集整理 档案资料收集和整理是否及时、规范 是否能及时发现归档资料中的问题并提出完善意见 是否按公司有关规定严格执行资料借阅、发放、交接制度和保密制度 对工程中使用的材设抽样复检工作完成情况 25%30%15%3

32、0%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目执行计划书编审流程项目执行计划书编审流程决策决策实施实施监督监督依据依据提出提出讨论讨论修改修改项目控制计划书 项目策划书审批项目执行不通过不通过项目执行 计划书草案实施计划书存档通过通过组织讨论参与讨论提出书面修改意见参与会审企划部企划部工程部工程部财务部财务部管委会管委会总经理总经理项目部项目部其它职能部门其它职能部门行政人事行政人事备案工程预算书投资计划书完善项目执行计划书Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目部项目执行计划书编审流程说

33、明项目部项目执行计划书编审流程说明参与部门参与部门参与岗位参与岗位流程步骤流程步骤依据依据企划部工程部财务部部门经理部门经理部门经理责任责任提供制定项目执行计划书的依据提供制定项目执行计划书的依据提供制定项目执行计划书的依据提出项目执行计划书草案提出项目执行计划书草案项目部项目经理及指定人员组织相关部门进行讨论组织相关部门进行讨论项目部、企划部、工程部、财务部、材设部、开发部、营销中心部门经理修改并完善项目执行计划书修改并完善项目执行计划书项目部项目经理及指定人员总经理组织相关职能部门进行会总经理组织相关职能部门进行会审审项目部总经理和部门经理被批复的项目执行计划书在被批复的项目执行计划书在管

34、委会进行备案管委会进行备案管委会管委会全体成员项目部负责项目执行计划书的实施项目部负责项目执行计划书的实施项目部项目部全体人员存档明确项目执行计划书基本框架确立项目执行计划书中的主要关键性指标提出项目执行计划书的正式文本对项目执行计划书进行审批对项目执行计划书提出相应的建议保障项目按项目执行计划书执行文件存档备查部门秘书行政人事部总经理监督项目执行情况监督项目执行计划书的执行情况并及时提出调整建议部门经理总经理审核手续批复件审核手续批复件是否符合要求总经理项目部交付品质交付品质项目控制计划书、项目策划报告工程预算书投资计划书项目执行计划书草案各职能部门书面意见项目执行计划书审批意见书面建议无无

35、书面意见反馈无Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目管理执行计划书是由项目部根据预算编制的项目实施方案（项目管理执行计划书是由项目部根据预算编制的项目实施方案（1）项目销售计划项目销售计划计划投资总额启动资金需求投资成本分析项目投资计划项目投资计划投资目标计划利润目标计划销售目标计划项目组织结构项目组织结构工作分解图项目部组织架构管理职能分工项目目标计划项目目标计划项目概况项目概况项目的主要技术指标项目的定位进度目标计划项目开发实施工作流程人员需求各类税费细分投资进度计划资金使用原则开盘时间销售定价推广策划方案可行性研究报告应该包括下列主要内

36、容销售计划现金流量预测销售奖励计划集团管理费提取方案整体效益预测Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目管理执行计划书是由项目部根据预算编制的项目实施方案（项目管理执行计划书是由项目部根据预算编制的项目实施方案（2）项目考核和奖项目考核和奖励办法励办法移交时间移交手续清单工程验收标准物管移交计划物管移交计划项目阶段汇报周期、内容和形式项目执行计划进行调整的管理原则和流程项目质量保证项目质量保证计划计划质量保证的目标质量保证的责任划分质量保证的范围项目控制计划项目控制计划项目实施进度项目实施进度准备阶段设计阶段施工阶段项目开发实施工作流程人员需求

37、物管移交原则考核指标的订立具体考核办法具体奖励办法（计划内和超计划）可行性研究报告应该包括下列主要内容销售阶段物业管理 Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目报建流程项目报建流程审核审核审定审定监督监督依据依据提出提出准备准备校核校核工程建设进度表审批报建报批文件草案项目部项目部行政人事部行政人事部分管副总分管副总项目经理项目经理开发部开发部报建资料参与会审不不通通过过实施实施存档审定工程总监审核甲方专业代表校核通过通过通通过过通过通过不不通通过过不不通通过过Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团

38、 项目部项目报建流程说明项目部项目报建流程说明依据提供制定项目报建方案的依据项目经理工程建设进度表提出报批文件草案明确所需报批文件项目经理指定人员报批文件草案报建资料准备完备报建所需的资料项目部内指定人员相关资料甲方代表进行校核报批文件和资料是否符合要求甲方代表修改意见项目部内工程总监对报批文件草案和资料进行审核报批文件和资料的完整性项目部内工程总监签署意见项目经理将和开发部一起对方案和资料进行会审方案和资料的审定项目经理和部门经理签署意见分管副总对报批文件方案进行签发文件签发和终审副总经理签署后的报批文件草案报建实施手续报建项目经理指定人员报批后的手续存档存档备查部门秘书无责任责任项目部项目

39、部项目部项目部项目部经理和开发部副总经理项目部行政人事部参与部门参与部门参与岗位参与岗位交付品质交付品质流程步骤流程步骤项目部Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 物管交接流程物管交接流程编制编制审核审核决策决策依据依据填写填写拟定拟定验收验收建筑竣工图内部验收报告房屋产权手续相关文件审批签约和实物接管移交清单物管公司物管公司行政人事部行政人事部管委会管委会总经理总经理项目部项目部移交书项目部移交报告不不合合格格实施实施文件存档审核物管公司接收报告验收合格合格通过通过未通过未通过未通过未通过通过通过Roland Berger Strategy C

40、onsultants协信集团协信集团 项目部物管移交流程说明项目部物管移交流程说明依据提供物管移交的依据施工单位编制的建筑竣工图政府管理部门的综合验收手续，房屋产权手续，工程验收报告项目部填写移交清单确定移交全部财产清单项目经理指定人员移交请单提出移交书确立双方责任和义务项目经理指定人员移交书物管公司对实物进行验收实物验收物管公司负责人接受意见物业管理公司验收合格后编制物管公司接受报告，项目部编制移交报告编写相关报告项目经理和物业管理公司经理及指定人员接收报告和移交报告总经理对报告进行审核审批报告总经理签署意见管委会对报告进行审批审批报告管委会全体成员签署后的报告项目部和物业管理公司进行签约和

41、实物移交签约、实物移交项目经理和物管公司总经理签订的合同文件存档存档备查部门秘书无责任责任项目部项目部项目部物业管理公司项目部和物业管理公司总经理管委会行政人事部参与部门参与部门参与岗位参与岗位交付品质交付品质流程步骤流程步骤项目经理项目部和物业管理公司Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目部工程预决算编审流程项目部工程预决算编审流程财务部财务部企划部企划部材设部材设部总经理总经理项目部项目部工程部工程部初审核初审核决策决策实施实施依据依据汇总汇总提出提出校核校核监督监督施工合同材料书？价格配套定额造价信息相关政府文件施工图资料整理工程预算书

42、和 工程决算书内部校核实施修改执行情况执行情况备案审定审批未通过未通过通过通过通过通过未未通通过过Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 项目部工程预决算的编审流程说明项目部工程预决算的编审流程说明参与部门参与部门参与岗位参与岗位流程步骤流程步骤依据依据企划部材设部工程部项目部部门经理部门经理部门经理项目经理责任责任提供制定工程预结算书的依据提供制定工程预结算书的依据提供制定工程预结算书的依据提供制定工程预结算书的依据汇总资料进行整理汇总资料进行整理项目部项目经理及指定人员提出工程预算书和工程决算书提出工程预算书和工程决算书项目部项目经理和预算员项

43、目部内部进行校核项目部内部进行校核项目部项目经理和工程总监工程部对工程预算书进行审定工程部对工程预算书进行审定工程部部门经理和工程总监总经理对项目工程预决算书进行审批总经理对项目工程预决算书进行审批总经理总经理若项目工程预决算书未通过总经理审批，若项目工程预决算书未通过总经理审批，项目部将对文件进行修改后再送工程部审项目部将对文件进行修改后再送工程部审核核项目部项目经理和预算员由项目部进行项目预决算书的执行收集有用信息编制工程预决算书对预决算书的内容提出意见并纠正对预决算书的内容进行具体的审定审批项目工程预决算书按总经理意见修改工程预决算书按工程预决算书的步骤执行项目部全体人员项目部工程预决算

44、书在工程部和财务部备案备案待查部门经理工程部和财务部监督预决算书的执行情况监督工程预决算书的执行情况并及时提出调整建议总经理和部门经理总经理、工程部和财务部交付品质交付品质施工图材料市场价格配套定额造价信息相关政府文件施工合同资料汇编工程预算书和工程决算书修改后的工程预算书和工程决算书审批意见批复意见修改后的工程预算书和工程决算书无无无Roland Berger Strategy Consultants374协信集团协信集团 3.商业事业本部商业事业本部375协信集团协信集团 3.1 业务发展部业务发展部协信集团协信集团 业务发展部经理业务发展部经理岗位说明书岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度

45、管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限 经总经理授权后，可开展人员招聘、录用及安置工作 有权根据公司有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见；经公司批准后，执行奖惩决定 有权在公司规定范围内，经总经理授权后，决定本部门人员的工资及奖金负责 在授权和预算内进行日常办公室财务审批工作 学历：本科或本科以上，营销策划或企业管理专业毕业 工作经验：5年以上大型商贸企业营销策划及管理经验，2年以上担任部门经理的领导经验 技能和素质：熟悉商业物业经营及商贸经营管理实务，有较强的创新能力，战略思维能力及组织协调能力，能操作电脑业务发展部经理4人公司总经理业务发展部Roland Be

46、rger Strategy Consultants协信集团协信集团 业务发展部经理业务发展部经理岗位说明书岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标标 制定本部门业务发展工作目标和计划 参与制定公司中长期发展战略及年度计划，对实施情况进行监控 负责新投资项目的可行性分析及招商前期的准备工作，协助项目部组织实施 负责商业物业经营模式创新的研究 负责营销策略的制定及大型促销活动的组织 负责招商和租户管理工作的组织 负责具有自身特色的市场识别系统的制定 负责审核下属单位发展计划并对对业务发展进行指导 制定本部门职能、岗位设置及职责分工 制定各岗位的工作要求和业绩考核标准 负责本部门员工培训计划的制定及

47、实施 制定部门费用预算 业务开发拓展工作的运作(新项目策划的运作)年度计划的实施进度和效果 本部门费用预算执行及控制情况 对下属单位的业务管理和指导成效 其它部门、下属单位及客户对业务发展部工作的满意度 40%30%10%10%10%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 业务发展部营销策划主管业务发展部营销策划主管岗位说明书岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限.学历：大专或大专以上，营销策划或企业管理类专业毕业 工作经验：3年以上商贸或其它企业营销策划及管理经验 技能和素质：熟

48、悉商业物业经营及商贸经营管理实务，有较强的思维能力、创新能力、分析能力营销策划能力和独立工作能力，有较强的文字表达能力，能熟练操作电脑营销策划主管1-2人业务发展部经理业务发展部Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 业务发展部营销策划主管业务发展部营销策划主管岗位说明书岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标标 参与制定公司中长期发展战略及年度计划 负责市场调研及环境分析 牵头进行新项目的可行性分析及招商前的准备工作 参与商业物业经营模式创新的研究 参与营销策略的制定及大型促销活动的组织 参与具有自身特色的市场识别系统的制定 参与审核下属单位发展

49、计划并对其业务发展进行指导 负责租户营销、促销活动的支持与协调 负责指导经营实体进行租户表现评估及制定管理办法 市场、客户、同业调研及企业内外环境分析，建立企业内部信息分析研究系统 进行商业物业经营模式的创新研究，提升经营管理水平 对目标市场进行细分，制定市场拓展计划 商场经营的市场定位及形象设计 公司本部及下属单位经济合同的审核 市场调研报告提出的及时性和质量 其它部门及下属单位对其工作的满意度 营销活动策划的有效性 对下属单位业务工作的指导与支持 策划可行性项目的数量与质量 20%10%20%10%40%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协

50、信集团 业务发展部营销策划员业务发展部营销策划员岗位说明书岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限.学历：大专或大专以上，营销策划或企业管理类专业毕业 工作经验：1年以上商贸或其它企业营销策划及管理经验（较优秀的大学本科毕业生例外）技能和素质：有一定商业物业经营及商贸经营管理知识，有较强的思维能力和发展潜质，有一定的组织能力、口头及文字表达能力，能独立操作电脑营销策划员 营销策划主管业务发展部Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 业务发展部营销策划员业务发展部营销策划员岗位说明书岗位说明书

51、工工作作内内容容考考核核指指标标 参与市场调研及环境分析的资料收集整理 参与新项目的可行性分析及招商前的准备工作 参与营销策略的制定及大型促销活动实施的具体工作 参与具有自身特色的市场识别系统的制定 参与租户营销、促销活动的支持与协调 参与指导下属单位进行租户表现评估及制定管理办法 完成本职工作及主管交办任务的成效 资料收集的及时准确 工作量负荷60%20%20%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 业务发展部业务发展部法律事务主管法律事务主管(兼兼)岗位说明书岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属

52、部门所属部门权权限限.学历：本科或本科以上，法律专业毕业 工作经验：1年以上大中型企业法律工作经验 技能和素质：掌握法律专业基础理论知识，熟悉经济合同管理的法律法规及操作实务，有较强的逻辑思维能力、谈判能力、文字及口头表达能力法律事务主管(兼)业务发展部经理业务发展部Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 业务发展部业务发展部法律事务主管法律事务主管(兼兼)岗位说明书岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标标 为公司的投资决策提供法律咨询意见，办理相关法律事务 制定公司有关法律事务及经济合同的管理制度 为公司下属单位提供法律服务 审核公司本部及下属

53、单位对外经济合同 处理公司对外法律纠纷 配合人力资源管理部门负责公司本部及下属单位员工法律知识培训 完成本职工作及部门领导交办任务的成效 经济合同审核的及时性 其它部门及下属单位对其工作的满意度 40%20%40%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 涪陵协信实业公司总经理岗位说明书涪陵协信实业公司总经理岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限 签订场地租赁合同 签订50万元以内的经营合同 借支审批：2000元/次以内 行政管理费报销：2000元/次以内 差旅费、业务招待费报销：1

54、000元/次以内 提名公司副职及部门正职管理人员的任免报上级部门审批，决定其它员工聘用，报上级备案 在授权范围内决定公司员工薪酬标准及奖惩 学历：大专或大专以上，企业管理类专业，最好是商业企业管理专业毕业 工作经验：五年以上大中型商业企业管理经验，从事过独立核算企业领导工作2年以上 必要技能和素质：熟悉现代商业企业管理的理论和实务，熟悉与企业相关的国家法律法规和政策，有较强的组织领导能力，协调能力，公关能力和独立工作能力总经理5人商务公司总经理涪陵协信实业公司Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 涪陵协信实业公司总经理岗位说明书涪陵协信实业公司总

55、经理岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标标 制定企业发展战略及年度工作计划 负责新业务拓展实施 负责公司劳动用工计划的编制、员工招聘、考核、管理及培训 负责商场经营管理及有关事务 负责企业与政府及各有关职能部门的协调 负责公司的物业管理 协助上级融资 负责商场的安全管理 年度各项经营指标的实现情况 公司的社会知名度和信誉度提升情况 商家及公司员工和客户的满意度 市场拓展以及队商家的经营指导 资产设施设备的安全管理50%10%10%20%10%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 涪陵协信实业公司副总经理岗位说明书涪陵协信实业公司副总经

56、理岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限 直接处理商场日常管理事务 在总经理授权范围内预签500元/次以内的借支 批准员工二日、中层管理人员一日以内的病、事假 学历：大专或大专以上，企业管理，最好是商业经营管理专业毕业 工作经验：从事商业企业中层以上管理工作3年以上 必要技能和素质：熟悉商场管理的基本知识及实务，有较强的组织指挥能力及协调能力，具备独立工作能力，能坚持在涪陵工作一年以上副总经理3人公司总经理涪陵协信实业公司Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 涪陵协信实业公司副总经理岗位

57、说明书涪陵协信实业公司副总经理岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标标 主持公司的日常经营管理工作 协助总经理负责员工招聘、培训、考核、管理工作 协助总经理协调政府及有关职能部门 负责商场的营销策划、宣传广告及与新闻媒体的联系 年度经营指标完成情况 协助总经理工作的质量 公司日常管理工作的运作成效 部门员工及商家对其工作的满意度50%20%20%10%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 涪陵协信实业公司商场管理部经理岗位说明书涪陵协信实业公司商场管理部经理岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部

58、门所属部门权权限限.学历：大专或大专以上，管理类专业毕业 工作经验：2年以上商场管理经验，从事部门经理工作1年以上 必要技能和素质：熟悉商场管理程序，了解家具经营的基本知识，有较强的组织管理、沟通协调能力及独立工作能力，了解有关国家政策法规商场管理部经理17人公司总经理商场管理部Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 涪陵协信实业公司商场管理部经理岗位说明书涪陵协信实业公司商场管理部经理岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标标 制定商场经营管理目标、计划和具体措施，并组织实施 建立健全商场组织体系，起草商场管理的有关规章制度 主持商场工作例会，布

59、置工作任务 督促下属管理人员履行岗位职责，检查各项工作的落实完成情况 处理对外关系及接待来访业主、顾客等，与业务单位建立友好往来 负责商场安全及消防管理 负责对所属员工进行岗前、在职培训 客户管理 负责物业管理 商场经营指标完成情况 完成本职工作的成效 资产增值 客户及本部门员工对其工作的满意度30%30%30%10%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 信桥物业公司企划部经理信桥物业公司企划部经理岗位说明书岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限 代表公司签定摊位销售、租赁合同

60、在公司确定幅度范围内对摊位销售、租赁价格上、下幅动 有权对部门人员的任免、调动、奖惩提出建议 有权在完成指标后，对所提奖金进行分配 学历：大专或大专以上，市场营销策划或商业企业管理专业 工作经验：3年以上房地产销售经营管理经验，有2年以上担任商场房产销售、经营经理岗位工作经验 必要技能和素质：熟悉国家房地产政策及相关的法律知识，有较强的创新精神和市场开拓策划能力、组织协调能力企划部经理2人公司总经理信桥物业公司企划部Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 信桥物业公司企划部经理信桥物业公司企划部经理岗位说明书岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标

61、标 负责商厦环境装饰总体策划及商厦对外宣传、整体形象包装 负责商厦营销策划工作，完成销售、租赁指标和任务 负责摊位销售和租赁合同签定、续定的审核 负责市场调查工作，收集反馈市场信息，提供经营战略研究 编制部门工作计划和总结，定期报告销售、租赁计划完成情况 负责办理合同登记，产权证的办理，和相关手续的办理 负责建立销售、租赁及客户、业主档案 制定各种经营发展规划及经营目标 负责对外租赁经营业务的招商、审核及签定合同 负责编制自营所需的财务预、决算 负责对经营资金的管理 负责对本部门人员的教育、培训 资产利用率 建设性建议在商场管理中的应用 商场形象的提升 产权销售、摊位租赁率 经营户对服务的满意

62、度和对公司的信誉满意度20%20%20%20%20%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 信桥物业公司办公室主任信桥物业公司办公室主任岗位说明书岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限 经过授权可组织开展人员招聘、录用及安置工作 有权根据公司制度对员工进行考核，提出奖惩意见 有权对办公会决议执行情况进行督办、检查 学历教育：大专或大专以上，企业管理类专业毕业 工作经验：3年以上大、中型企业行政、人事管理经验，有2年担任部门经理的领导经验 必要技能和素质：熟悉现代行政、人事工作，熟悉

63、国家人事管理政策，有较强的组织协调能力，人际沟通能力和组织能力办公室主任2人公司总经理信桥物业公司办公室Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 信桥物业公司办公室主任信桥物业公司办公室主任岗位说明书岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标标 编制公司的年、月、度工作计划和工作总结 负责公司各项规章制度的建立、修订及执行情况的监督 负责文件的起草、审核工作 开展企业文化建设 负责公司会议的筹备、安排、会议纪要，及会议决议的催力、查办工作 负责相关职能部门沟通，协调及对外宣传工作，接待来访人员 负责人事管理工作，负责人力资源的招聘、录用、调配、薪资、档

64、案工作。负责员工劳动薪资管理，人员考核培训、奖惩工作 负责投诉处理 负责资产(办公用品)的管理 行政事务体系的运作成效 人力资源管理体系的运作成效 其它部门对办公室服务的满意度20%20%20%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 信桥物业公司动力部经理信桥物业公司动力部经理岗位说明书岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限 有权确定和调整部门内部组织机构，配备和变动主要技术人员 有权对部门人员提出表扬、奖励和处分的建议 有权检查、督促设备、设施的正确使用，停止对设备、设施的使用不

65、当 有权调度、使用定额动力设施、设备专用款项 有权对设备的保养、维修、更新提出建议及相应资金预算 有权按目标管理的节约部分的一定比例进行分配 教育：大专或大专以上，工程类专业毕业 工作经验：3年以上大、中型企业，设备维修管理经验，有2年担任部门经理的领导经验 必要技能和素质：熟悉工民建专业知识和物业管理知识，熟悉设备维修、运行保养原理，有较强的组织协调能力和解决实际问题的能力动力部经理5人公司总经理信桥物业公司动力部Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 信桥物业公司动力部经理信桥物业公司动力部经理岗位说明书岗位说明书工工作作内内容容考考核核指指标

66、标 负责编制设备、设施年、季、月检修计划、维护保养措施，控制设备设施大修、更新及零星购材料 组织设备、设施维护保养工作的检查，加强业务指导 组织对突发性设备的分析和检修 定期检查维修计划的执行情况，进行必要调整 负责商厦内部的日常维修，保证供、配电安全运行，保证设备完好和各楼层给排水电源线路，设备维修及时改造和更换 负责生产作业统计按时提供材料耗用等工作月报和年度报告 监督商厦施工过程中质量进度，以及配件更换等质量、技术环节 检查操作人员对各种规程及规章制度的执行情况 设备和设施完好率 水电的安全运转 维修合格率 业主及租赁户对维修质量的满意程度及对服务态度的评价30%40%15%15%权重权重Roland Berger Strategy Consultants协信集团协信集团 信桥物业公司总经理信桥物业公司总经理岗位说明书岗位说明书岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度人人员员要要求求直属上级直属上级所属部门所属部门权权限限 授权范围财务审签权 授权经济合同签署权 人事管理权及部门副职以下人员处理权 教育：本科以上 工作经验：5年以上商业物业管理经验，2年以上担任总经理的领导经验 技能与素