(实用)2022年公司上半年工作总结汇编7篇

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1、2022年公司上半年工作总结汇编7篇 公司上半年工作总结 篇1上半年,经营部全体员工在物业公司的领导下,加强政治理论学习和业务知识学习,不断创新,努力完成各项任务,现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下:一、主要完成的工作:X、完成了东部新城_X国道供水管道的PE管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。X、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作,该工程中标价为_.X万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比

2、较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。X、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作,工程中标价_万元,已履约_万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。X、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。二、工作中出现的问题及解决办法:X、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。X

3、、不能正确的处理市场信息,具体表现在:缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。X、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,

4、机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。三、今后的工作打算:X、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进

5、行推广。X、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。X、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。目前,我们最强大的竞争对手是四川森普管业,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格

6、这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。X、加强部门间的沟通合作。作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。X、加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断的学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。X做好安全方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育

7、、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。公司上半年工作总结 篇2_年,区城建开发公司全面贯彻落实十八届四中全会及省、市、区全会精神,在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕年度工作目标,在公司组建同时,进一步团结一致、坚定信心、拉高标杆、加速推动。一、上半年工作完成情况(一)基本完成新公司组建根据_区区级建设单位实体化运作试点工作方案精神,开发公司围绕公司实体化运作各项要求,搭建专门工作小组,开展各项新公司组建工作。一是完成开发公司三定方案编制,拟定公司控制人数60人,设“六部一办”7个部门,即综合部、计财部、前期部、工程部、动迁部

8、、资产管理部和总师办,现方案已上报区编委办审核中。二是对原开发办借调、事业编制、长病假人员进行分流,3名借调人员已完成工作交接,调回原单位工作;事业编制人员已明确保留事业身份的,由区人社局和区编委办牵头落实接收单位;长病假人员已多方咨询政策,并与当事人沟通协商。三是完成公司类型和法人变更,明确开发公司企业类型为国有独资公司。四是完成开发公司薪酬体系标准初稿拟定和职工意见征求,报区人社局审核备案。五是配合区审计局完成公司资产清算。六是完成人员招聘,因征迁“双清”工作需要,经与区编委办、人社局沟通,并报区领导同意,先行招聘征迁现场工作人员2名。七是开展房产过户手续办理,着手对新划转的37处房产进行

9、核查登记,并开展房产过户产权办理。(二)深入开展各区块开发建设1、_区块加快区块征迁扫尾“清零”和重点地块出让,安置房建设有序推进,骨干路网基本成型。(1)开展重点地块拆迁“清零”。一是抓农户清零,继续坚持“一户一策”、“多管齐下”工作思路,上半年完成兴隆社区2户农户司法强迁,剩余10户逐户进入司法强制程序,为依法依规实施强制执行工作打好基础。二是抓企业清零,充分发挥“四级联动”机制,成立专门谈判小组,对涉及兴建路、安置房及出让地块等重点地块上的剩余企业,加大谈判和综合施策力度,完成2家企业签约,实现9家已签企业腾空、拆除。启动侨力大酒店等国有企业征迁。三是抓过渡房清零,在建华、红五月社区回迁

10、安置的基础上,加紧催促腾空506套过渡用房,计划6月底前腾空。(2)重点抓好地块出让。今年计划出让5宗用地共213亩。为确保地块顺利出让,实现区块有序开发、资金滚动平衡,开发公司将地块出让工作作为年度重点工作来抓。一是明确重点地块,深入分析现有地块土地整理、周边配套设施建设情况,与招商局、彭埠街道对接,明确今年出让重点地块及出让时序。二是加快地块前期手续办理,其中普福c201地块、_c6/c201和r2118地块已具备出让条件,完成招商后即可出让。r2105地块、c207地块已完成立项及选址报告,相关职能部门审核中。三是围绕重点实施地块清零,r2105地块农户已全面完成,剩余2家企业(兴隆村委

11、会、装饰市场)已签未腾,c207地块剩余建华村委会未签约。300亩商业核心区块已签企业正在加快腾空拆除中。四是加大招商力度,在招商局大力支持下,主动对接意向公司,与实力国企就300亩商业核心区合作开发进行多次对接,目前已达成初步合作意向。(3)有序推进安置房建设进度。一是加快在建安置房项目进度,目前,建华r2113安置房已进行室外景观施工,年前完成竣工验收。兴隆r2101安置房已实现主体结顶,年前完成主体竣工验收。二是加快其他安置房项目前期,红五月r2122、23安置房完成施工图编制,正在图审阶段,计划年底实现开工建设。兴隆r2102安置房已完成施工图编制。(4)加快基础设施建设。强化基础设施

12、建设,促框架成型。今年计划实施道路项目7个,目前,三官塘路、同协路、园区路、兴建路西段、五号港路已基本完成技术前期,进入施工招标,其中园区路完成招标,实现开工建设。计划实施河道建设项目4个,其中六号港实现开工建设,进行场地土方清运及苗木迁移;五号港、七号港、白石港正办理技术前期,明年开工。同时加强与市区相关部门协调,及时跟踪协调沪杭甬高速抬升涉及备塘路改线,区块内兴建路、同协路衔接事宜。(5)完善配套设施建设。一是加快_重点项目建设。重点启动中央公园(_美术馆)项目前期。二是加快教育设施建设。r2213幼儿园4月底实现开工建设,目前进行基础施工,r2214小学目前正在进行主体施工,6月份弱电施

13、工进场。r2221幼儿园完成扩初编制,r2206幼儿园、r2204小学启动技术前期,计划明年开工建设。三是实施生活配套项目。r2212邻里中心已完成扩初编制和日照分析,计划今年完成前期,明年开工建设。共3页,当前开发公司20_年上半年工作总结及下半年工作计划(6)启动储气站迁建选址。随着_新城整体开发建设的全面铺开,地块内燃气集团所属的液化气分公司搬迁问题已严重影响到区块的开发进度,新燃气储气站的选址搬迁工作迫在眉睫。根据区领导工作要求,在相关单位的配合下,我公司前期与燃气集团进行了多次对接,并踏勘了多处现场,着手编制了选址方案,共拟定了6处用地进行利弊分析和比选,初步选定了迁移地址。(7)探

14、索现场有效管理模式。_区块已进入征迁清零扫尾及工程全面开展建设阶段,区块内遗留的建筑垃圾和偷倒土方较多,影响区块整体形象。根据_市创建文明城市的有关规定及精神,对区块周围搭设管理围墙并进行墙体美化。对遗留的大量建筑垃圾清运及今后长效管理,多次与彭埠街道、社区、辖区派出所等协商,积极探索有效管理方式。2、普福区块加快配套建设、加快回迁安置、加快建管移交。(1)加快安置房提升改造。完成安置房提升改造工程招标,优质高效实施样板房、阳台封闭、雨棚加装等工程,精心组织施工单位、街道、社区共同开展一房三验等工作,确保房源质量。(2)实施基础设施建设。着重加快安置小区周边在建道路项目的扫尾和验收整改工作,确

15、保安置小区的交通、环境和排水排污需求,力争验收移交工作能够与回迁安置同步完成。同时,加快实施临时排污泵站建设,启动永久性泵站选址。(3)完善配套公建建设。2所幼儿园、1所小学已建成并投入使用,配套邻里中心已完成扩初编制,计划年底开工建设。20_年普福区块所有配套项目全面投入使用。(4)着手回迁安置前期工作。回迁安置工作涉及面广、环节多、程序复杂,问题多样,涉及老百姓的切身利益,作为项目建设主体,为确保工作顺利开展,公司将提前谋划、主动对接,充分听取街道、社区意见,加强与部门的配合、形成合力,保障工作顺利推进。3、九堡区块道路工程扫尾,查漏补缺,涉及10条道路和2条河道尽快移交管理。(1)道路移

16、交管理方面。一是关于道路移交前空档期管理。涉及路面日常养护及应急抢修委托区市政养护所实施,涉及交通秩序整治与管理、局部道路垃圾清运、沿线未使用土地围墙施工等管理工作,委托九堡镇实施。二是加快道路整治提升,目前已完成道路整治施工招标,6月中旬进场施工。三是关于交警智能深化方案因市交警部门审批权下放,由区交警部门审批中。(2)关于九乔路延伸段、横四港延伸段建设。目前已完成施工招投标,进行施工许可证办理,计划6月份实现开工建设。4、_广场区块等待启动定海社区拆迁,加快支路和停车楼项目手续办理。(1)关于停车楼拆迁问题。目前,已启动地块出让可研方案编制,因定海社区拆迁安置事宜涉及钱江新城,正在对接中。

17、(2)关于西子百大周边两条道路建设问题。配合西子百大项目竣工验收需要,计划年底前完成两条支路手续办理。5、两个代建项目(1)配合文广新局做好九堡东城文体中心代建服务。_年1月份完成项目设计采购施工总承包(以下简称“epc总承包”)招标。(2)加快检察院“两房”项目专项验收。_年1月底,区检察院已正式搬入新大楼。目前,剩余规划、人防2项专项验收存在问题,进度缓慢,目前正配合检察院督促总包单位进行整改落实。二、下半年工作思路及具体工作计划下半年,我公司将根据6月3日滕勇区长专题调研工作会议精神,围绕年初工作计划,认真做好区块开发顶层设计,集中精力实现重点突破。全力以赴抓好下半年重点工作,突出抓好_

18、区块征迁“清零”、地块出让和普福区块回迁安置。实施安置房、道路、配套设施建设,抓好已建道路移交管理。1、围绕重点项目抓好征迁扫尾“清零”一是成立专门工作小组。我公司将根据问题分类成立若干征迁“清零”工作组,集体企业工作组以街道、开发公司、国土局、社区四位一体组成,国有企业工作组以街道、开发公司、动迁公司、社区四位一体组成。二是建立一户一档、一企一案。对剩余10户农户做好相应方案,在专门谈判小组上门不断约谈的同时,做好两手准备,根据地块许可证性质分三批走行政裁决和司法强迁程序,计划20_年上半年全面完成。进一步调查摸底未签约企业,了解情况,讨论、分析、研究解决方案,对重大问题通过征迁指挥部会议集

19、体商议决策。三是具体工作时间节点安排。已签约未腾空企业,涉及项目具备开工条件或停工等待的,6月底前腾空并拆除;涉及项目今年需尽快开工的,8月底前腾空并拆除。对未签约的企业,涉及项目具备开工条件或停工等待的,8月底前签约腾空并拆除;涉及项目今年需尽快开工的,10月底前腾空并拆除。涉及与今年开、竣工项目有关的国有企业9月底签约,10月底腾空拆除;其他年底前腾空并拆除。共3页,当前第2页123城建开发公司20_年上半年工作总结及下半年工作计划2、围绕地块出让加大招商力度一是抓招商促出让。面对土地市场严峻形势现状,会同区招商局,利用各种招商平台,加大_区块出让用地推荐力度,主动上门对接原合作开发商,招

20、揽意向单位,进一步与万科、远洋、中铁、方兴等企业洽谈协商,力争年前完成普福c201地块、_c2/c602地块、c207地块招商与挂牌出让工作。二是抓拆迁扫尾促出让。会同彭埠镇及相关社区推动r2105地块、c207地块、300亩核心地块剩余企业征迁及遗留问题扫尾工作,力争10月底前完成地块签约拆除工作,为下半年地块出让创造条件。三是抓宣传促出让。为确保完成今年我公司的出让计划,将加大宣传推荐力度,计划在_区块四周,特别是艮山东路沿线围墙上设置墙体广告,宣传区块优势、定位及未来发展蓝图,同时,在出让地块上设置大型广告牌,表明出让地块性质及各种技术指标,让意向单位一目了然。3、围绕进度品质抓好安置房

21、建设。一是完成普福安置房整改提升。公司将充分借助行政审批权力下放的有利东风,早报建、早开工,早建设,树立精品意识,强化项目管理,与属地联动,精心建设品质农居。对于已具备回迁安置条件的普福安置房项目,公司充分听取民意,加快房源提升方面,7月底前完成样板房、阳台封闭、雨棚加装等提升改造工作。二是加快在建安置房建设进度。建华农居三期计划6月份综合管线进场施工,年前实现主体竣工,兴隆r2101地块计划8月份实施外架拆除,年底主体竣工。三是做好新开工安置房项目准备。红五月安置房二、三期已完成扩初批复和施工图图审,正在进行代建招投标,待彭埠二小、蔬菜公司拆除后,实现开工建设。兴隆r2102、03地块完成施

22、工图编制,地块内剩余农户及企业将在年内完成签约、拆除,为明年项目开工创造条件。4、围绕区块成熟完善基础设施、配套设施建设一是推进基础设施建设。基本建成道路4条,_园区路、五号港路、五号港弄、九乔路延伸段计划6月底完成招投标,8月份进场施工,年底基本建成。开工建设3条,三官塘路北段计划8月份完成招投标,年内实现开工建设,同协路、兴建路西段计划9月份开工建设,年前完成雨污水管铺设。完成技术前期2条,_广场2条支路年前完成技术前期。六号港年底前建成。二是加快配套设施建设。配套设施建设总目标:普福“一幼一中心”全面建设,_“一小一幼”全面建成,九堡文体中心开工建设。即:普福幼儿园计划6月份底完成竣工验

23、收,普福邻里中心年底前完成技术前期,实现开工建设;_r2214小学计划7月份完成主体结构,9月份市政景观进场施工,年底竣工,r2213幼儿园计划8月份完成中间结构验收,12月份完成主体竣工验收。九堡东城文体中心计划7月底实现开工建设,年底完成桩基及土方开挖。5、围绕回迁安置抓缺口问题解决一是科学制定方案。细化工作目标,倒排工作计划,落实主体责任,明确部门分工,合力推进。二是深入调查摸底。建立“一户一档”,全面掌握回迁户情况,做深做细前期各项准备,争取工作主动。同时,会同属地街道、社区及时掌握回迁户思想动态,密切关注各类群体活动信息,提前做好各项工作预案三是灵活解决安置缺口问题。为确保8月底完成

24、普福583户农户回迁安置,近期公司将围绕普福安置房缺口问题,继续加大与区农居建管中心、彭埠街道和普福社区工作对接,运用政策,突破常规房源安置思维,针对普福社区具体安置问题,大胆创新,积极探索安置方式的多样化,灵活运用实物安置、货币安置、指标回购和期房返租等形式,增强可操作性。6、围绕核心地块出让实施规划调整加大谈判协商力度,形成与有实力国企合作开发_区块300亩核心区块可操作性初步框架,并及时上报区政府主要领导。如上述合作模式达成,规划技术可行,根据目前工作安排,我司初步拟定了商业核心区开发时序。在6月15日前完成核心区规划设计方案编制。6月30日前完成区各职能部分意见征询,并对规划设计方案予

25、以完善。7月15日前完成经区主要领导确认的规划设计方案最终稿。7月底前签订框架协议,同时上报市规划局办理控规局部调整及选址论证报告。10月份上报市政府。11月份完成商业核心区内所有拆迁(兴隆安乐堂待12月22日冬至日后完成)。12月份完成场地平整及完成围墙搭建。20_年1月份完成规划调整及规划条件批复。7、围绕选址迁建做好沟通协调加快_储气站迁建工作,我公司将以拟选址地块为主攻方向,开展下步深化工作,初步计划安排为:6月中旬前完成初步方案编制,论证明确项目选址可行性;7月中旬前完成选址论证报告;7月底前启动规划调整程序,并上报市规划局审查;10月中旬前完成选址论证报告批复;10月底前启动基本建

26、设程序;20_年2月底前力争完成农转用上报手续,同时编制初步设计方案;20_年9月底前完成初步设计批复;20_年年底前完成征迁工作;20_年6月底前完成施工许可证办理,实现开工。公司上半年工作总结 篇3尊敬的各位公司领导:200_年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200_年上半年是中国联通_分公司平稳快速发展的半年,半年中,_经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体

27、工作汇报如下:(一)齐抓共管,深入市场移动通信市场C网前期增长减缓,后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部15月份各项任务的完成情况。06年15月份任务完成情况发展用户数开帐用户数开帐金额与05年同期开帐相比完成全年任务比例G网_万增长_万_C网_万下降_万_数据_万增长_万_截止到5月份我经营部总开帐收入_万元,完成全年任务数的_,与去年同期相比增长了_万。在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽_农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场

28、,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了_,业务渗透率占_,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期

29、拜访和沟通建立良好的关系。根据公司_年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。四、公司发展存在问题解决方案1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。3、选好、选对作好活动的代理4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售

30、倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。(二)齐心协力,争创优质高效服务随着_经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访13次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们

31、在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户

32、,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客

33、服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。二、综合方面1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。4、加强内控工作,目前我经营

34、部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使_年的各项业务发展迈向新的辉煌。公司上半年工作总结 篇4转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年

35、、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:一、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。二、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。三、平时

36、总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。四、由于自己专业水平的局限,上半年对企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。五、对日常劳动纪律要求不是太严格。对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改

37、进,以下为下半年我决心做好的几个方面:一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。二、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。三、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。四、由于自己专业水平的局限,上半年对企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。五、对日常劳

38、动纪律要求不是太严格。对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。三、搞好企业文化宣传工作,使的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业特色。四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团简报投稿,

39、及时做好公司对内对外的宣传报道工作。五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。以上为个人20_上半年工作总结,如有不当之处,请公司领导批评指正!公司上半年工作总结 篇5在胡总的领导下,我们以“诚信”“价值”“专业”“创新”为企业文化,以打造“百年泰富”为发展总目标,以“文明”“安全”为服务基础。通过全体员工的共同努力,不但较好地完成了各项任务,而且取得了半年度安全无等级事故的成绩。在20_年1到6月份共靠泊887艘,其中外轮58艘,内贸船舶829艘,共进库量:43.1741万吨,出库量:45.1632万吨,吞吐量:88.3

40、万吨,时间过半,任务过半。下面就20_半年度总结汇报如下:一、加强6S现场管理,确保安全无事故1、油库全面推进6S现场管理一周年,在这一年中我们的每个员工认真负责、尽心尽力完成每一项工作,油库的整洁度、精神面貌皆今非昔比,服务态度、操作规范得到明显改善。力求“日查”“周查”“月查”的三查工作与“自查自纠”相结合,不断完善该项工作;如发现问题,按事故处罚规定严肃处理。同时,各办公室内的环境也得到整治,各台账记录进行了系统的规范与整理。2、落实安全责任制,保证油库稳定运行是整个油库的主要职责。我们油库在安全制度、思想意识、工作规范,管理创新狠下功夫,全面落实安全生产责任制,使每个人都明确、了解自己

41、的安全责任。为了杜绝安全事故的发生,全体员工严格执行操作规程,尤其加强了交接班工作,详细交接各岗位当班遗留问题、设备系统运行情况包括设备缺陷等。3、今年,在油库领导精心策划下,增加了现场调度,以便及时起到现场监督作用,同时对作业加强调度、巡查和复核,确保作业安全。该举措施行后,码头避免多起安全事故,另外上半年加强了服务工作,着力打造泰富品牌,使油库以暂新面貌展现给客户,增加了客户对油库更深的信任与赞赏,从而也证明油库的管理又提升了一大步。4、计量岗位增加了管线核查,有效预防了管线膨胀、管线阀门误操作等现象的发生,确保了管线、设备和作业安全。5、码头班的重组,使我们看到员工的团结互助,齐心协力发

42、扬泰富精神。这是员工扎根于泰富,学习泰富文化的另一方面,也不失为我们油库管理的另一项突破性成就。二、积极展开培训工作,及时更正操作失误,保证各项操作有序进行1、对新老员工进行定期的培训,及时更正操作中出现的问题,并不断完善各项操作规程。2、在油库主任室的指导下,我们一起探讨了很多问题,比如:泵的规范使用,管线的处理操作规程等,让我们学到了实在的知识,使每个员工操作更规范,达到了预期的效果。2、我们一起学习了公司下发的文件,让员工更加了解公司和油库的发展方向,使员工与整个公司紧密相连。三、工艺流程的改造1、工艺管线流程改进中,在主任室、调度科、设备科的共同努力下,及时进行了蒸汽管线流程的改造,挽

43、回了巨大的损失,由原来的12.36元/吨降到现在的5.45元/吨,这是大家有目共睹的。尽管下半年会受温度的影响,蒸汽使用量会有一定的上升,但只要把好关,至少会比往年同期的费用少许多。2、进行了罐顶透光孔的改造,防止了吹扫管线时由于油蒸汽冷凝而造成储罐外壁污染的现象的发生,减少了员工操作时的思想压力,保持了作业现场的清洁。3、对E区泵房进行了改造,使油库的重油发货速度由原来的180m3/h增加到现在的340m3/h,这一改造大大的提高了工作效率,减少了工作强度,确保即使码头作业繁忙时,也能让每一条船都能及时供油,从而树立了我们油库良好的形象。四、配合油库领导健全规章制度,搞好各种预案实施1、目前

44、根据主任室的要求,我们对一些规章制度、工艺流程、操作规程要进行健全和完善,确保以后的操作更加规范和安全。2、上半年度参与了各种预案和消防演习,大到镇上各上级单位与油库联合举行的演习,小到新来员工与船队的训练,增强了我们的消防意识和应变能力。3、制定了苯乙烯仓储管理办法,具体细化到各岗位,各岗位分工明确,密切配合。即使今年的气温多变,夏天特别热,在大家的一致努力下,我们也保证了苯乙烯仓储的质量和安全。五、目前存在的一些问题1、在船舶靠泊码头时,仍有不少船舶由于船上原因与码头发生了碰撞,影响了码头设施的安全性能。2、有些员工在处理管线和操作阀门时,仍然会由于疏忽等原因进行错误操作,今后应进一步进行

45、培训,使各岗位员工的操作能力更强。3、在泵的操作方面,有些员工仍没法正确判断泵运行的故障。4、现场管理应进一步加强,各罐区的卫生未能及时清理,以确保大家有一个安全干净的工作环境。5、对外的工作场所边的卫生要及时搞好,以免让客户找到纰漏,影响油库形象。六、下半年的工作任务1、继续巩固落实现场6S管理,提高大家的6S意识,使我们的6S管理更上一个台阶。2、加强对苯乙烯仓储质量的管理,确保全年苯乙烯仓储不出现任何问题。3、进一步提高我们的服务质量,尽量让每一个客户都满意,树立良好形象,增加我们的竞争力,努力打造百年泰富品牌。4、定期对各岗位员工进行培训与考核,提高员工的素质和能力,减少操作中的危险因

46、素,为我们的安全生产打下坚实的基础。5、加强对码头的管理和对船舶的管理,减少码头的违规事件,加强对码头的维护和保养,确保码头设施的长期稳定性和安全性。公司上半年工作总结 篇6今年上半年,在王社平董事长“全力挺进世界五百强”宏伟目标激励下,在董传彤董事长“发展、创新、做实”工作方针指引下,煤炭销售分公司以开展“夺三杯”主题竞赛活动、“解放思想”大讨论和“挺进世界五百强”主题教育活动为契机,围绕张矿集团上半年工作目标,不断完善措施,加大工作力度,公司各项工作开展的如火如荼,通过不断解放思想、创新管理、顽强拼搏、攻坚克难,务实高效,圆满地完成了上半年的工作目标,提前实现“双过半”。上半年工作总结:主

47、要经营指标预计完成情况:销量:上半年计划140万吨,15月份完成137.96万吨,上半年预计完成160万吨,超计划20万吨;销售收入:上半年计划15亿元,1-5月份完成17.1亿元,上半年预计完成19亿元,超计划4亿元;考核利润:上半年计划500万元,1-5月份完成438.5万元,上半年预计实现520万元,超计划20万元;一、今年以来,通过采取灵活多变的营销策略,一手开拓市场、一手挖掘煤源,依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优势,积极开拓、创新思路、敢于突破,使公司上半年的各项工作呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象,成绩喜人,亮点突出:-路销、地销并驾齐驱,增量、增收、增效齐头并进,销量、销

48、售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录;销量:15月完成137万吨,超集团公司目标20.5万吨,同比增长0.08%;销售收入:15月份完成17.1亿元,超集团公司目标4.6亿元,同比增长54.33%;利润:15月份实现438.5万元,超集团公司目标21.8 万元,同比增长60倍,15月份实现利润,超出去年全年利润185万元;;-周密计划、精心组织,克服车皮批复难、异型车多等困难,路运量迭创新高,15月完成144万吨,完成年度路运互保协议49.66% ,同比增量82万吨,同比增幅232 %,在元月份、二月份创出77列、79列发运的公司历史新纪录的基础上,4、5月份又分别创出106列、112列的路

49、运历史新纪录;在冀中营销分公司15月份增量总份额中占80%,路运量增量、增幅在各子公司排名第一;-创新思维、转变观念,继路运、地销后,经过艰苦努力,成功开拓秦皇岛港口市场,实现水路销售,上半年成功实现水路发运23万吨,为公司开发出新的经济增长点,拓宽了公司物流发展空间;-解放思想,转变经济增长方式,煤炭及非煤物流实现快速发展,上半年其他物流贸易收入预计实现9.6亿元,创历史新纪录,为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。二、今年上半年,由于北京铁路局为保山西铁路排空,造成张家口地区批配车异常困难,特别是由于宣化钢厂排空车较少,异型车占据了主要位置,给下游用户接车带来了异常困难,也给我们的请批车带

50、来前所未有的困难,为扭转发运的不利局面,我们及时调整调运策略,安排公司主管领导负责,责成主管部门加大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度,同时及时与下游用户协商沟通,克服重重困难,力争下游客户多接车,从而保证了上半年铁路路运目标的顺利实现,15月份发运450 列(含新保安站),同比增加1.2885万车,同比增量82.3万吨,再创铁路发运历史新纪录。三、上半年,为消除国家为控制通胀预期所采取的紧缩银根政策的影响,我们在认真落实“西引东联、南上北下、强强联合”营销战略的同时,及时根据市场瞬息变化,采取灵活多变的营销策略,开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在认真抓好重点客户和重点合同的落实的同时,加大煤源

51、组织和市场及用户的开发力度,充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的品牌优势,积极加大和河北钢铁集团密切沟通联系,进一步强化合作力度。采取有效措施,千方百计抓住一切有利时机,确保冶金煤和动力煤的发运。与此同时,继续加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度,加强和兄弟单位的合作力度,努力开发能够增加经营利润的物流贸易品种,实现非煤产品实物贸易的稳步增长,不断寻求新的经济增长点,确保上半年销售目标的顺利实现。四、采取有效措施,加大对货款回收的清欠力度,在强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任考核的同时,继续加强货款回收目标任务考核兑现,鞭策和激励了销售业务人员的货款清欠积极性;对

52、重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度,继续对非重点用户采取及时结算,不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度,确保应收帐款在受控状态下的稳健运营,有效降低和规避资金运营风险,确保经营资金的运营安全,加速资金周转。五、严格落实安全健康管控体系实施办法,牢固树立“预防为主、安全第一”思想,加大安全隐患排查力度,坚持“三级隐患”的排查和落实,常抓不懈。认真抓好周五安全日活动,不断强化职工的安全意识。上半年公司安全工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8次,共查处一般安全隐患29项,各单位要求均按时组织了整改验收,及时消除了安全隐患,保证了上半年安全目标的顺利实现。下半年工作安排一、主要经营指

53、标安排1、销量:140万吨,全年预计实现300万吨;2、销售收人:15亿元,全年预计实现35亿元;3、利润:480万元,全年预计实现1000万元;二、下半年,是我们实现全年的工作目标和任务的关键期。党政工团将进一步紧密配合,围绕下半年工作目标和任务,广泛利用各种宣传媒体和手段,进一步加大宣传、发动力度,进一步彰显解放思想、不畏艰难、勇于创新、顽强拼搏、永争第一的豪迈精神,全面提振广大干部职工完成全年工作目标的信心和斗志,明确重点,制定和落实措施、目标层层分解,指标层层落实,细化分解,责任到人,聚精会神谋发展,力争全面实现全年工作目标。三、进一步解放思想,创新管理,加快经济发展方式的转变步伐,全

54、面促进物流贸易工作的快速发展。继续认真贯彻落实董传彤董事长在集团公司转变经济发展方式推进会的重要讲话精神,积极探索开发多品种经营,扩大经营品种的途径,进一步加大物流贸易的品种和用户开发力度,增加物流实物贸易量,是我们下半年年物流贸易发展工作的重点,也是我们实现全年销售收入目标的重要环节,更是我们今后抵御市场风险、实现企业跨越式发展、增强市场竞争能力的必由之路。我们将认真总结和借鉴兄弟单位经验,完善物流贸易流程,规范物流贸易考核体系,强化目标责任考核,在巩固现有市场和资源的同时,积极培育和开发好新的外部市场和外部资源,逐步加大和扩大实物贸易合作力度,特别是要积极探索非煤产品实物贸易增长和突破地域

55、空间局限的途径和办法,通过加快租赁煤场、租赁货位、宣运货位改造的实施,为公司增收、增效寻找出新的增长点,确保公司全年销售收入和利润目标的顺利实现,为集团公司实现物流大发展、落实新目标、实现新跨越打下基础。要解放思想,转变观念,实现经营创新,整合、优化社会资源配置,努力实现由物流运营商向物流集成商的发展,做大、做强、做实物流产业,实现物流贸易大发展,实现公司发展新跨越。四、继续认真实施两条腿走路、两条线发展的营销战略,着重抓好重点用户和重点合同的落实。由于国内经济恢复速度的持续放缓,再加上国家对房地产打压政策效力的逐渐显现,使钢铁行业出口和国内需求持续出现疲态,进而严重影响了钢铁行业的整体复苏,

56、给冶金煤销售市场带来不利影响,特别是由于通货膨胀的预期这些都给我们下半年销售工作带来了许多不确定性。围绕全年的工作目标,我们要进一步加大市场和煤源的开发力度。继续落实“西引东联、南上北下,强强联合”的工作思路和措施,稳步实施两条线发展、两条腿走路的经营战略,加强煤质煤量管理,实施精煤发展战略,敏锐捕捉市场信息,根据市场变化,及时调整产品销售结构,做好主焦、1/3焦和动力煤等品种销售的衔接转换,做好煤源和请批车及煤量的适量库存等组织环节控制,规避市场风险,抓住市场有利时机,实现增量、增效目标。一手开发新市场,一手开发新货源。做到超前谋划,先人一步,抢先占领市场制高点,不断探寻新的经济增长点。要采

57、取积极的、灵活的销售策略,适时调整产品销售结构,在保证重点用户的基础上,积极开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对稳定的客户,确保全年280万吨销量目标的顺利实现。五、继续强化铁路调运,以路运促销量,确保全年销量目标的实现。我们将继续贯彻“以路运保销量”的指导思想,在加大煤源组织力度的同时,继续加强和北京路局的沟通和联系,特别是密切和宣化、下花园车站领导和相关人员的沟通,加强信息反馈,及时根据变化,调整调运策略,重点抓好和宣化站的发运,力争减少异型车的发运。通过明确值班人员责任,进一步强化货源、周转、运输、场地堆放、存放时间、装车质量和效率等各个细节组织管理,及时了解和掌握铁路路况信息,继

58、续强化效益优先、重点客户优先的报请批车原则落实,优化铁路报批客户,组织协调好报请批车顺序,提高车皮报批兑现率,确保全年路运目标的圆满实现。六、加快公司资金周转,保持合理的周转速度,是保证公司持续稳定正常运营的必要条件。应收账款的及时回收不仅关系到公司经营风险的控制和管理,更关系到我们公司的今后发展速度。随着公司物流业务做强做大,货款的及时回收将成为我们今年经营工作的重中之重。我们要继续强化货款回收责任管理,加大货款清欠力度,通过不断完善货款回收制度,进一步规范销售人员经营行为,增强销售人员的责任意识和风险意识,有效缓解因货款不能及时回收周转给我们带来的经营困难和压力。要继续认真落实公司货款回收

59、暂行考核管理办法,继续强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任管理考核,切实落实奖惩制度。严格明确对非重点用户和重点用户的划分,采取对非重点用户不得拖欠,重点用户设置警戒线的办法,严格加以控制,确保应收货款在受控状态下的正常稳健运营控制,保证经营资金的运营安全,有效降低和规避市场资金运营风险,加速资金周转的速度,提高资金的使用效率,为公司实现跨越式发展创造充分必要条件。七、继续认真落实“安全第一”方针,强化安全“三级隐患”的排查力度。通过规范运行“安全健康管控体系”的落实,全面贯彻落实“安全第一”方针。认真做好“雨季三防”,在两个装运区认真组织好安全生产无事故活动,进一步加强日常安全隐患排查

60、力度,杜绝“三违”行为发生,充分利用班前班后会,加强职工安全教育,落实好周五安全活动日活动。公司安全工作小组加大对各生产单位的安全隐患排查检查力度和频次,有效消除安全隐患,确保全年安全目标的顺利实现。建议由于做非煤业务,导致正常税负偏低,现已引起张家口市、宣化县税务部门关注。为了顺利完成张矿集团20_年的销售收入指标,我们建议:1、由集团公司出面协调市、县两级税务部门,使非煤贸易业务顺利运作下去;2、由集团公司统一协调,将张矿集团内部所有煤炭生产单位的销售业务由我公司集中统一结算,各生产单位出让一定的价差,来弥补我公司因做钢材业务,而导致税负降低的现象;3、由集团公司注入资金,解决我公司因无资

61、金,导致煤炭经销业务利差低的问题;4、为避免税务部门关注,请集团公司将下半年的非煤业务从我公司转由物贸公司运作。公司上半年工作总结 篇7一、上半年工作情况:(一)综合管理综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。2)投诉与建议。针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。3)报修情况。客服

62、部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。4)文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。5)企业员工培训情况。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通交流,使员工增强专业知识,了解工作动态,正确处理各种矛盾和问题。6)公司和

63、各管理处客户部在醒目位置设置公示牌,公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息,方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装,工号牌佩戴规范。(二)工程维修小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上,为此我们实施了以下管理措施:1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等),在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等,对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头,建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表,对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;,实时观察小区内能源消耗总量,做好用电、用水记录,做好节能降耗工作。3)由于设备正处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于

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