创业计划书模板14546模板范本

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1、附件一:编号(提交后自动生成） 创业计划书模板（仅供高职学生使用）项目名称 大学生形象设计 领 衔 人 刘武林 申报院校 长沙民政职业技术学院 申报时间 2011年10月29日 湖南黄炎培职业教育奖创业规划大赛组委会2011年制填 表 说 明一、本表须用计算机准确如实填写。二、创业项目名称应准确规范，最多不超过40个汉字(含标点符号）.三、团队成员名单和指导教师一经上报，不得更改,每个团队成员不超过5人，指导教师不超过2人.四、除表一外，其他表格内所有文字均要求为仿宋、小四号、标准字距、单倍行距，不得随意调整格式。五、登陆用户名和密码请联系大赛组委会秘书处获取。网上申报及纸质材料提交的时间为1

2、0月10日至10月30日，提前及延时均不予受理.要求用A4纸打印,正反面使用，于左侧装订成册.如有相关附件,可另外装订成册报送。六、若有其他不明问题，请与湖南黄炎培职业教育奖创业规划大赛组委会秘书处联系。秘书处地址：长沙市教育街11号湖南省教育厅西院办公楼315房 邮编：410005联系人：周勇 联系电话：0731-84457676、82255480（传真）、13054166954 Email:13211003qq。com省教育厅职成处，汪忠明,联系电话:073184714937一、基本情况表团队基本情况领衔人刘武林电子邮箱专业法律年级大三学校全称长沙民政职业技术学院邮编410004初赛负责人

3、陈佳乐学校地址长沙市雨花区香樟路22号初赛负责人电 话15802672345 团队成员（含领衔人）姓 名性别专业年级任务分工联系电话刘武林男法律大三总体策划15243617994蒋航波男法律大三财务规划15111078124张夏男法律大三市场营销13787275070谢娟女法律大三公司管理15116485641项目所属领域(划)产品（ ）服务（)指导教师姓名职务或职称电子邮箱电话或手机伍晓辉辅导员673872496qq。com15116413548刘学军讲师1622487589 151116355954资格确认1、本申报评审书申报者均为在校学生。2、本申报评审书是学生独立(合作）完成或在老师指

4、导下完成。3、本申报评审书所提供的申报材料真实可信。学校公章: 年 月 日二、领衔人和项目简介1、领衔人简介,重点介绍业务专长和所取得的业绩；刘武林 文化传播学院 法律事务0932班 擅长于沟通与交际。组织能力强.精通法律.2、对创业项目和市场机会进行简要描述。近年来大学生毕业数量日益剧增，据数据显示，随着近年来高校的不断扩招，毕业生人数骤增，2002年毕业生人数为145万人，2003年为212万人，2004年的毕业生达到了大学生就业的历史高峰,人数达到了280万人，比2003年净增了68万，增幅为32%，而20052007年阶段又是一个高峰，毕业人数有增无减。在这种强势的就业压力下,企业百般

5、挑剔下，怎样的人才才能顺利脱颖而出是广大毕业生关心和关注的最迫切的问题.因此广大的毕业生需要的专业的就业的指导和形象的设计。相反，没有或者缺乏就业应聘经验，或者进行一些不专业和细致的咨询和设计，往往使大学生在求职应聘路上遭遇挫败或者走上弯路.在此形势和市场的要求下,我们决定成立大学生就业形象设计公司.目的是做大学生找工作的导师，具体根据毕业生个人条件和要求,协助毕业生顺利进入职场.我们的启动资金大约是。公司的性质定为有限责任制公司.三、项目主要内容1、介绍产品（服务)的技术原理、技术水平、新颖性和独特性，用途和应用范围，经济寿命和所处阶段;2、项目的市场保护措施，如是否取得专利或者经营许可；3

6、、项目研发计划；4、项目生产计划。本公司主要的服务方式主要有以下几种:1、 个人外在形象包装根据客户现有条件和气质，及应聘单位的要求。做大学毕业生的外在包装，包括外在形象设计或修改，以求达到提升个人形象和气质的目的，以符合应聘单位的要求.2、 内在涵养及谈吐提升此服务项目主要针对毕业生在应聘过程中谈吐的缺陷问题进行培养和建议，并且对应聘答辩时的个人细节进行设计和规划，以求提升应聘者的内在气质和自信心，使其给招聘单位留下深刻印象，最终获得工作。3、 就业技巧咨询此服务针对应聘新手，总结应聘技巧，并模拟应聘环境，以求增者自信心，做到使求职者有备无患。并且联系专家进行一些实用的应聘技巧讲座和辅导。4

7、、 产品代销因为本公司设计形象设计项目，所以会涉及到服装、化妆品、美发、书籍、音响制品等多种产品使用。在客户的要求下，本公司可以代销一些产品，方便应聘者，同时扩宽公司营业范围和盈利内容.5、 产品信息中介同上，本公司除了代销产品以外,还可以提供产品信息，不仅可以满足更多客户的选择和需要，而且可以增加公司的业务范围，设计方向范围和盈利方式。四、市场营销1、营销方式和渠道；2、营销队伍;3、促销计划;4、价格策略。一、营销环境分析分析当前四川省形象设计行业的经营状况，营销状况，等有助于我们真确认识我们所处的市场环境，包括服务环境和竞争环境,从而使我们能够正确的制定相应的营销策划方案，为采取正确的营

8、销手段提供依据和资料，实现企业的盈利目的。（一）市场状况根据四川省教育厅公布的报告，继2007年首次突破20万之后，我省大学毕业生人数将再创新高.明年我省的普通高校毕业学生总人数将达到269309人，其中我省生源接近20万人，专科毕业生将比本科生多出一倍左右。有关人士估计，我省大学生今年就业难度比去年有所增大.在这么严峻的就业状况下，制定相应的营销策略比较重要.前面的市场报告中，已经对市场进行了详细的描述,而全面的仔细的市场分析，是我们进入该行业的第一步，为了确保市场细分的准确性,真实性，及时性，我们须进行初期的市场调查，以确保二次调查的方向确定。通过市场分析，我们清楚的认识到以下两点：1,市

9、场调查结果A 大学生毕业面试情况调查状况说明:在整个调查结果中，很明显的可以得到些答案。在没有面试就能直接找到工作的25中。他们很打部分是搞关系或其他方法找的工作。至于具体什么原因.我们这里不妄加调查。但是可以看出,占60的人是在4次面试后才找到的工作。从中我们可以看出，现在大学生一次性结业的情况不容乐观.很多大学生在不了解面试状况的情况下就直接去面试。至于具体原因有以下数据表现出来。 B 面试失败原因状况调查状况说明：从面试失败的人员调查结果中可以得知。社会招聘是在逐步趋向文凭和经验，其中经验已经超过文凭，成为招聘企业最为关心的问题。但是文凭和经验这是大学生自己决定的，不是由外界能改变的状况

10、.而在形象上的问题却在面试失败的应聘者中占47%，从中可以得知。很多人在面试过程中，存在严重的形象问题.虽然在整个比例中，可能存在两种和多种缺乏。但是针对我们是业务来说。我们已经探索到巨大的消费市场。不管在其“修养”和“其他”两个方面的问题.所占的比例不是很多.而且在公司业务上，我们的附加业务包括有对客户在修养上进行培养。（二）服务状况：主要根据湖南省内的文化氛围，树立我们形象设计的航标。由于四川是一个比较特殊，是一个集旅游,休闲为一体的省份.往往会存在外界对四川人才的不了解。导致四川部分人才比埋没，或出川寻求工作，其中主要表现在招聘会或日常生活中,四川人表现出来休闲习惯.不像沿海城市的生活节

11、奏那么快，为了改变四川大学生就应聘问题,公司故开展形象设计业务。（三）竞争状况波特五力竞争法新进入者的威胁行业中相互竞争公司之间的竞争供应商讨价还价的能力买方讨价还价的能力替代产品的威胁1,新进入者的威胁：.根据市场分析,市场对这部分的关注度不高。由于此行业都属于服务型行业，在技术和管理上的瓶颈会比较小.从而会造成一些企业蜂拥而入。对于这些企业，我们充分利用先进入者的品牌形象，规模,经验，等优势,寻书扩展我们的市场份额.做到50以上的占领这部分市场，而且,在管理模式，技术上有比同行业者有更多的优势。2，供应商的威胁：由于是服务型企业，总要的是提供服务上存在成本过高和一些合作伙伴条件太苛刻。对于

12、成本过高上，由于是刚进入这一行业，这也是企业进入的通病，在起初时期，严格控制财务支出，尽可能的减少成本，如人员招聘上,工作室位置选址上,宣传上等，一些具体的工作内容。既要做到首先最大程度上满足公司开业的要求。然后最可能的降低成本。3，替代品的威胁：本行业的替代品中，影响消费者的有杂志，朋友介绍的形象方案。以及理发店，服装店，等对顾客的一些形象指点.都是潜在的威胁。针对这些威胁，我们以专业化，具体化，创新设计及直接面对面的服务等主要竞争优势。结合优秀的管理模式，市场网络资源。我们完全有能力击败对手。4，购买者的力量,服务型行业，一个重要的竞争力为服务质量,包括我们的服务态度，服务场所环境，及我们

13、的成果等，都会直接影响购买力的购买行为。并且针对客服的多样化，个性化,品味层次，工作岗位特征等，准确定位我们的企业和良好的管理模式，是针对这方面客户的力量的有效手段。在其定价方面的优势要做到公司和客户两者都能接受的范围内。5，同行业者的竞争，工作室的最大竞争者是先进入该行业的，他们在市场上有着少许的业务范围和知名度、但是，通过我们的市场分析调查。可知道,在这部分行业中，他们虽早有一定的知名度，但是相对于管理模式，成本方面,及广告宣传方面我们占据绝大优势,这是我们能扩大企业，击败对手一个强有力条件。（四）宏观环境状况社会经济都是在国家的宏观调控下发展的。而形象设计行业则要跟着经济这根指挥棒,属于

14、商业这块的企业，正确认识宏观环境，会对我们正确定位公司有很大帮助。1 公司宏观政策方面,中国政府对大学生政策的条件可以看出:A高校扩招导致每年的大学生毕业人数逐步增加，每年都有20-50万的新增高校毕业生人数，从而导致大学文凭不再吃香。进而导致就业压力增加。大学生不能很顺利的找到工作.就业就成了十分紧迫的事情.B减少研究生资助，则是对就业人员压力的再次提高。就形成了深圳流传的一句话“天上掉下一块石头,随便都能砸到一个大学生。”从而形容大学生人数之多。减少研究生资助，使一些困难大学生放弃读研，而选择先就业.2 服务发展趋势，随着中国经济的发展，形象设计行业会有以下发展趋势。A专一化发展趋势,就是

15、所谓的专业人员包装公司。主要从事高层人士的形象设计，费用也比较高。B普遍化发展趋势。随社会物质条件的丰富，人们精神生活越加丰富，导致个人品位差距太大，从而形成了以自我为中心的个人设计.一、营销目标及计划（一）总目标：良好的社会效益和经济效益(二)社会效益目标：树立企业川内品牌形象，巨大的市场占有率，带动和领导同行业的开发和利用(三）经济效益目标：第一年销售业绩达到万元，1年毛利达到万元（四)营销计划随着中国的经济快速发展，中国的人均消费水平也逐步上升。在有大学生的家庭中。大学生的月支出已占据了很大的已不部分。二大学生在大学上课时间中的生活支出一般都是比较平稳,而在大三大四学期的与支出相对会有较

16、大弧度上涨。而且在中国民办高校则更是自然.处于中国教育改革先河的民办高校和公办院校中。大学生形象设计有着很好的市场.用4p和4c来整合我们的资源和服务市场，利用资源和优势来弥补我们的不足。通过整合我们的服务市场,在整合的服务市场过程中,我们根据市场变化来制定具体我们的服务方式，以大学生形象设计为服务主要内容。主要是外在形象包装，在附加业务内容中,我们开设一些大学生就业培训，面试技巧等一些有助于大学生就业的主要方式。及一定条件下开展产品代销和产品信息包装。二、服务文化营销步骤基于走品牌线路，大学生形象设计师必须有自己的企业文化,从而影响消费者扩大品牌影响力，服务文化的主要步骤为：1公司创立之日起

17、，进行城都是高校成果展览,推广人性化的同时向大学生宣传一些就业只是和面试存在的一些形象问题，2以前期的业务成果中抽取一部分作为宣传资料，想各级销售网络负责人及向目标市场宣传.3 做好服务质量和服务效果这方面主营业务。争取良好的知名度，4适时机的宣传，公司宗旨和营业服务内容.三、营销战略在当代大学生中，大学生的形象在社会中及其被贬低的情况下。我公司开展在校大学生形象设计业务，主要针对在校大学生形象包装，及适当的内在修养，道德素质培养。以适应大学生面对就业，社会的一系列问题，使我们的大学生都能很快的融入社会和提高外界对大学生的评价，在GE法里；迅速的找准公司定位，在有较强的市场吸引力和较弱实力情况

18、下，我们公司更应应该找准市场定位.（一） 定位战略：在综合运用STP战略分析法中，首先对市场进行细分，在以年级为划分单位中,我们主要把市场划分为两个区域。大三大四为主的即将毕业群体,另外是以大一大二为辅的距离毕业不是很近的群体。在针对大三大四市场，我们总要进行着装，礼仪，面试，技巧等业务，而对大一大二市场，主要进行礼仪，修养等进行培训和指导。具体根据个各年级所处的环境和任务进行目标市场选择。在选择市场细分标准时，则灵活适当的调准方向,在目标市场选择上,我们主要针对大三大四市场。大一大二为辅助市场。（二） 企业定位做到大学生就业的必要导师。（三） 市场竞争分析在上面的市场竞争分析中，我们主要采取

19、五力模型，在整个服务过程中，我们主要受到两方面的威胁:1，购买服务的人的力量,2，是替代品的威胁。在我们公司的服务主要内容中,由于是服务类型，不像商品那样有具体的物质形式。从而导致我们在服务收费上和顾客存在着隐形矛盾。其次是替代品上，由于市场上存在很多存在从事这类服务的机构,但都是作为附加服务存在，在这方面还没有引起重视。在综合竞争战略上,采用集中站立，集合差异领先战略和成本领先战略，在狭窄的市场空间里具体区分产品的分别。由于这部分市场还没有完全的引起足够的重视。所以本公司以抢先入住以最快的速度占领绝大多是市场为前提.采取市场补缺者战略.（四），价格策略：价格策略修订价格理解价值定价法盈亏平衡

20、法第一阶段第二阶段第三阶段定价是市场中最为敏感的因素,定价高低直接影响前期公司的发展，价格是消费者能否接受服务的基本条件，也是公司生存过程中最为难定位的过程。我服务公司在上市才之初以最低定价来抢夺市场。在市场占有额较大后，在考虑稳定的提升价格，具体采用的定价方法有 1，理解价值定价法 公司在上市初期。根据理解定价法，按消费者对服务价值接受程度来制定服务的基本价格的一种定价方法。结合公司的服务价值，逐步缩小两种价值差距，制定相差价格。理解价值定价法有利于在公司开业之初争夺市场份额，扩大服务影响范围。 2,盈亏平衡法,在公司的知名度及市场扩大化后，根据盈亏平衡法来制定价格，预测价格=（固定总成本+

21、销售量单位变动成本+目标利润）/销售量，在定价调整过程中,以目标利润为调动变量，使目标利润逐步上升，协调与市场消费水平及竞争者价格上涨等外部因素来逐步上升利润空间.正确处理好因价格变动引起的消费者情绪。使消费者能很好理解公司的困难。 3 修订价格随市场经济波动的情况下，人均消费水平也不断的发生变化中，人均消费水平严重影响服务价格，及影响服务价格的其他外界因素，如，外界市场需求，市场经济的稳定情况等。在修订价格时，要慎重对待。（五），渠道策划:本公司为了扩大市场份额，采用不受约束的销售机构渠道，总司总部设立在四川大学锦城学院,在其他周边高校设立分机构，由总部指定人员负责，分机构由总部直接参与负责

22、和指导。分机构只负责联系市场，不得经营其他业务。且也不能直接对客户进行公司的服务内容。分机构可以招募一定人员。但是都的得经过公司的面试和培训。这样有助于服务集中化，避免其下级部门累赘和管理不透明。这样的方式，可以迅速占领市场份额。五、财务计划1、资金需求和使用；2、预计销售收入和经济效益；3、财务分析，包括对投资额、经营成本和销售收入发生变动的影响分析。财务分析及盈亏预算一， 财会部的组织结构与功能1 部门概述本公司财会部根据公司规模及会计业务和管理需要分为财务处和会计处。两分处采取独立核算的形式。会计处负责编制本公司财务会计方面的制度相关、规定、办法；同时主要负责具体审核和办理财务收支，公司

23、业务的会计核算，编制记帐凭证，帐簿的设立和登记，编制会计报表，工薪计算，内部审计和办理其他会计事务等。财务处则负责公司的财务管理活动，主要是对融资行为与投资行为等的管理。财务处财会部会计处财务管理目标： 追求公司利润最大化A 会计处介绍本处在会计的五大假设和八大原则的条件下，以公司的文化精神为动力，积极为公司的发展壮大作好自己的本职工作，切实反映公司的资金运动情况。为公司的发展提供准确的内部信息，并编制相关的财务报表，披露公司的财务信息。会计处日常工作简介(1) 顾客的消费结算 (2) 结算每天的票据，款项和帐单,并编制相应的营业报表 (3) 收集，整理，点核店里收银台的现金收入和转帐票据，并

24、将其送存银行 (4) 支付店内各部门报销帐款的现金以及签发各种付款费用 (5) 办理同银行的结算事项,处理有关的结算问题，管理银行帐户的收支 (6) 准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况 (7) 负责编制本公司财务会计方面的制度相关、规定、办法(8) 负责具体业务审核和办理财务收支(9) 公司业务的会计核算(10) 编制记帐凭证(11) 帐簿的设立和登记(12) 编制会计报表(13) 办理其他会计事务B财务处介绍本处主要工作是负责公司的财务管理活动，主要是对融资行为与投资行为的管理，让公司的资金能够有更强的赢利能力。C财会部人员设置及职责本部成员全部为会计类相公专业人员组成.全部要求具有

25、助理会计师以上级别的人员担任。a.财会部部长：审查,财务预算(包括现金预算，预算资产负债，预算损益等）,业务预算,在股东大会上作出财务预算、策划、业务预算与策划的报告。b。会计：日常记帐，复核,盘点，保管凭证单据与银行帐户；月,季,年度负责财务总结，盘点 。c.收银员：由服务员中挑选，每日设一名部长值班,监督结帐,由会计入帐 。2 凭证与记录的要求:A。各种经营业务都要有合法的手续,齐全的原始凭证作为依据.B.各种收入的原始凭证一律要复写，从不同的渠道汇到财会部进行核对。C.各种支出都要根据原始凭证填写有关报销单据。D.收付凭证要定期装订,派专人保管。 E.各种经营业务要及时，准确记录。二 具

26、体财务数据及相关分析公司总投资预算总投资预算表表1-1 单位；元项目金额一，固定资产投资600001,计算机2台, 收银机1台74002，电话,传真机10003，服装350004，办公用具16600二,经营管理费投入2400001，市场开拓费500002，人员工资1800003，水电费用10000三，流动资金80000四,店面租金60000合计440000公司五年客流量预计 客流量预计表表1-2 单位:万人第一年第二年第三年第四年第五年大学生毕业人数10121513115知悉者人数247757来店咨询者人数1.0823.544接受服务者人数0.380。50。708065备注:第二年，第三年均扩

27、大业务，第四年增加一家加盟店，第五年增至两家. 公司第一年收入预算第一年收入预算表表1-3 单位：万形象设计服装租赁现有服装搭配代销合计接受服务者人数0.280.180。0720.144人均单价（元）200355020营业收入总计566。33.62。8868.78备注：服装租赁分高,中,低三个档次.价格分别为人均50,30，20;其中代销服务包括:美发,品牌服饰等公司加盟费用预计加盟费用预计表表1-4 单位：元公司未来五年资产负债表预测（见附录1）公司未来五年利润表预测（见附录2）公司未来五年现金流量预测（见附录-3）公司未来五年的净现金流量及累计净现金流量净现金流量表表18 单位：元0123

28、45净现金流量-450000190700286400450400667600567300累计净现金流量450000-2593002710047750011451001712400流动比率=流动资产/流动负债=580700/20000=29.035销售净利润率=净利润/销售收入=178700/687800=0.26权益资本净利润率=净利润/平均所有者权益=178700/430000=0。42投资回收期=1+259300/2864000=1。91式中：Pt为静态回收期 T为项目各年累计净现金流量为正值的年份因此：投资回收期=1+259300/2864000=1.91年因此：内含报酬率=主要相关财务

29、指标分析流动比率=流动资产/流动负债=580700/20000=29。035销售净利润率=净利润/销售收入=178700/687800=0。26权益资本净利润率=净利润/平均所有者权益=178700/430000=0。42三、公司五年内的资金情况公司五年资金需求表时间金额用途可能资金来源第一年满足公司第一年各方面基本的经营资金团队成员、高层管理经理及其他个人投资和向银行申请的创业小额贷款第二年业务扩展和扩大公司经营规模所需要的资金团队成员、高层管理经理及其他个人投资和向银行申请的创业小额贷款的剩余利润再投入第三年为第4年的加盟培训和业务筹集资金业务相关公司的投资（上游公司等）利润再投入其他企业

30、或个人投资第四年为扩大加盟商筹集资金向银行借款收取加盟费利润再投入第五年维持公司扩大化经营收取加盟费利润再投入出让股份六、风险与对策1、技术风险；2、市场风险；3、管理风险；4、环境风险；5、对策.企业风险及应对措施(一) 企业可能的主要风险 作为一个市场上比较新的行业，公司可能对未来企业在行业中将会出现的风险缺少认识。 企业初期总投资较大，打开和扩大市场和知名度需要一定的时间，市场的需求量、市场的接受时间、市场的价格比较难预测，从而导致运作初期有可能出现亏损或可能引起流动资金紧张。 在公司刚刚创立的阶段，岗位设计、流程控制等方面相对成熟企业来说不够完善。 当公司处于高速增长的过程后，整个经营

31、管理的环境不断发生剧烈的变化，制定的制度、规程要经常变动，企业无法按部就班地运作,内部控制稳定性大大降低. 公司规模还较小时，在与供应商和其他策略合作伙伴的关系中处于弱势地位,企业在市场波动中更容易受到伤害。 企业处于高速发展过程中，对资金十分渴求，但企业缺乏可抵押的财产，在授信额度和融资成本上处于不利地位。 公司模式被迅速模仿,竞争者不断涌入，市场竞争风险加大。(二) 应对措施 主动去认识出现的风险,发现规律，有效地进行风险管理投资国库券或股票等(购买股票后根据自身承受损失能力大小合理设置“止损点 ）。 要求公司的市场营销等相关部门事先应作出充分的市场调查,找准市场定位，配合良好的营销策划，

32、迅速打开市场。合理安排资金，提高资金周转率。适当时也可以向银行贷入少量短期流动资金，以缓解资金缺口.任何公司在创业阶段都会遇到资金短缺的问题，我们准备提前做好资金筹集和运用计划，加强资金管理,建立客户信用档案，加强产品销售回款力度,及时反映资金情况,适时补充资金，避免该风险的发生.在必要时候我们也可适当出让股权吸纳投资者。 学习同行业公司或其他相关行业公司的经验，全公司各部门上下通力合作，加快公司岗位设计、流程控制等方面的工作，使公司尽快正常营运起来。 公司相关部门要及时收集市场和环境各方面的变动信息，尽量准确预测可能的变动情况，先市场或环境变动改动制定的制度、规程 ，使公司上下对变化的适应时

33、间延长。并且使公司采用科学的管理思想来管理企业,根据实际情况不断完善和制定新的规章制度，建立良好的约束机制。 用最快速度发展公司，团结全公司上下把公司做大做强。在适当的范围内,可适当出让股权，以获得更大的利益。和其他大公司联盟，对抗波动的市场变化。 吸引供应商和其他策略合作伙伴等成为公司的股东， 充分发挥自己的优势（如:优势业务和管理模式等),根据市场变化情况及时调整市场策略，保持良好的竞争与创新意识，并制定相应的对策以适应这些变化.事前行动，主动出击，争取作变化的发起者而不是环境失控时的受害者。七、创业团队1、主要成员，重点介绍成员经历和背景,能力与专长，拟任职务，如何注意分工和互补；2、组

34、织结构,包括企业的组织结构图、部门的功能、作用与职责；3、团队欠缺与对策。刘武林 公司董事长蒋航波 公司经理张夏 营销部经理谢娟 财务经理一、 经营理念：团结一致、努力开拓、积极创新、与时俱进,树立大学生的完美,提升大学生的内在气质，突出大学生的独树一帜.二、 经营方式：、企业的外部经营：（） 主营业务： 形象设计，服装搭配等.（） 附加业务：包括形象设计费用及业务咨询、服装出租费用及业务咨询.用热情的服务满足消费者的需求，向消费者全面、详细的介绍公司的业务（） 客户服务：对顾客细心的介绍公司的业务；清晰明了并热情的回答顾客在消费中遇到的困难。向已经提供服务的顾客收取业务费用；向消费积分高的消

35、费者提供办理会员卡的机会；分发给顾客公司的名信片，为公司做好宣传。中介服务：介绍顾客到指定的地方去购买去购买服装，从中收取一定的中介费用;可以带顾客去有合作关系的化妆品店和理发店去购买其需要的商品和服务.（） 服装租赁：向一些大学生提供应聘时的服装，包括进行服装的搭配指导，即对顾客现有的衣服进行搭配,使服装搭配更合理，达到更好的效果,同时可以帮助顾客节约消费。（） 形象包装:对顾客进行形象设计：包括发型的设计,面部的处理和相关的服装搭配，让顾客更有效的利用资源。、公司的部门结构：生产经营部门：主要包括主营业务的运行，即外部形象设计，服装的出租的有效进行,确保公司盈利，保证公司的正常运营.市场营

36、销部：为公司做好宣传，确保信息的流通，对公司的业务和服务进行宣传，达到顾客与公司之间信息的双向沟通,确保一定的市场占有率。财务会计部：主要分为财务处和会计处，两分处采取独立核算的形式。会计处：负责编制本公司财务会计方面的制度的相关规定、办法；同时主要负责具体审核和办理财务收支，公司业务的会计核算，编制记帐凭证，帐簿的设立和登记，编制会计报表，工薪计算，内部审计和办理其他会计事务等。财务处：则负责公司的财务管理活动,主要是对融资行为与投资行为等的管理.人力资源部门：包括人力资源规划、人员的招聘、人员的培训、人员的绩效考核、人员的薪筹管理、人员的福利等工作。主要是协调公 司内部的次序，达到人适其位

37、、位需其人的效果，保证公司的正常运营，确保公司盈利。行政后勤部门:主要负责公司的安全、公司内部一些器材的修理和保洁。同时确保消费者的人生安全，保证公司的财产不受外界的侵 害，让公司在安全的环境下正常运营。、公司的内部结构：一、公司内部的机构设置高层管理者：总经理人中层管理者：生产经营部经理人，市场营销部经理人，财务会计部经理人，人力资源部经理人。基层员工：形象包装人，客户服务人，服装租赁人总经理生产经营部经理财务会计部经理市场营销部经理人力资源部经理工作室人员安排：形象设计师4人，客户服务2人，服装租赁2人备注:公司的分机构除外。其有总经理负责管理。其他经理协助管理。二、 公司内部的人力资源管

38、理人员的招聘：针对各部门的具体情况,各业务的具体需要,形象设计人员在各大专业学院定向招收，同时在社会上招聘有经验、实际操作能力较强的就业人士,在技术上起到指导作用。（问题：客户服务部门的人员如何招聘)人员的培训:为了让公司员工掌握先进的技术水平，提高公司的管理技术.在每周六对部门人员进行定向培训，使其达到专业的技术水平,以满足客户的需要,适应社会的发展;每周日对公司的管理人员进行专业知识培训，提高管理能力，增进公司内部凝聚力。培训总共十次，时间为每周六至点；每周日的至点。每次培训采取签到的原则，凡未来参加培训的人员扣除其奖金，每人每次元，四次以上者公司给予点名批评。人员的评估：进行培训的公司员

39、工，在培训结束时进行理论和实践的双向考核,对考试优异者给予一定的鼓励，增加每个月的薪水，提升其价值，并颁发适当的资格认证。人员的薪酬管理：形象设计部门的各员工给予每个月元的薪水，服装租赁部门的各员工给予每个月元的薪水。每周星期一至星期五上班,周六和周末休息，每天工作小时，上午点上班,下午六点下班，上下班皆实行刷卡。凡无故迟到或早退者，给予一定的处分，每人每次扣除奖金元。非重大疾病或重大事故而无故缺席者给予每人每次元的处罚，人员的福利每月从员工的工资中扣除的工资,留给公司员工购买保险和暗接房子。公司女职工凡年龄在岁以上者即可退休，公司男职工年龄在岁以上者即可退休，因意外事故受到伤害者皆可在公司领

40、取一定的社会福利。八、发展预测1、本项目推向市场后三年预期发展形势;2、创业目标。社会经济都是在国家的宏观调控下发展的.而形象设计行业则要跟着经济这根指挥棒,属于商业这块的企业，正确认识宏观环境，会对我们正确定位公司有很大帮助。1 公司宏观政策方面，中国政府对大学生政策的条件可以看出：A高校扩招导致每年的大学生毕业人数逐步增加，每年都有2050万的新增高校毕业生人数，从而导致大学文凭不再吃香。进而导致就业压力增加。大学生不能很顺利的找到工作。就业就成了十分紧迫的事情。B减少研究生资助,则是对就业人员压力的再次提高。就形成了深圳流传的一句话“天上掉下一块石头，随便都能砸到一个大学生.”从而形容大

41、学生人数之多.减少研究生资助,使一些困难大学生放弃读研,而选择先就业.2 服务发展趋势，随着中国经济的发展，形象设计行业会有以下发展趋势。A专一化发展趋势，就是所谓的专业人员包装公司.主要从事高层人士的形象设计，费用也比较高。B普遍化发展趋势。随社会物质条件的丰富，人们精神生活越加丰富,导致个人品位差距太大，从而形成了以自我为中心的个人设计。l 公司的战略目标是：做到大学生就业的必要导师.九、初赛意见创新点及推选理由学校初赛负责人:年 月 日十、专家评审意见是否进入半决赛及其理由:专家评审委员会负责人：年 月 日十一、半决赛现场答辩成绩专家一专家二专家三专家四专家五专家六专家七得 分总 分现场答辩专家负责人：十二、总决赛现场答辩成绩专家一专家二专家三专家四专家五专家六专家七得 分总 分现场答辩专家负责人：十三、省大赛组委会意见省大赛组委会负责人：年 月 日