用友eHRV56_招聘管理

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1、eHR招聘管理用友软件股份有限公司苏瑛2010年2月23日 目录整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题整体业务概述业务背景为什么要招聘新业务的开展现存职位空缺现有业务扩大改善员工队伍结构成长要求成长要求生存要求生存要求发展发展 要求要求萌芽期萌芽期成长期成长期成熟期成熟期整体业务概述招聘过程人力资源规划人力资源规划岗位说明书岗位说明书招聘计划招聘计划时间时间岗位及人数岗位及人数任职资格任职资格招聘活动招聘活动了解市场了解市场发布信息发布信息接受申请接受申请甄甄 选选初步筛选初步筛选笔试笔试面试面试其他测试其他测试录录 用用做出决策做出决策发出通知发出通知评评 价价思路思路

2、程序程序方法方法效率效率 目录整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题产品功能介绍功能地图应用全景图职位空缺管理应聘人员管理人才库管理信息管理类：信息集设置、模板设置、人员转入规则基础参数类：参数设置参照引用类：通知模板、招聘渠道、招聘职位、基础档案模块关联图名词解释录用管理报到管理统计分析具体功能总体介绍产品配置产品功能介绍功能地图招聘管理模块主要提供1/2 招聘资源的管理与维护 人才库的建设与共享 应聘、录用、报到管理 多 角 度 的统计分析功能功能地图产品功能介绍功能地图2/2功能地图产品功能介绍应用全景图应聘人员在整个招聘流程中有以下7种不同的状态：应聘登记、初选通

3、过、申请录用、未录用、待报到、已报到、已入职。1/1应用全景图产品功能介绍模块接口图组织机构：组织机构：可从岗位/岗位序列/职务/职务簇导入生成招聘职位。可通过缺编岗位生成空缺职位。应聘时需要填写具体的应聘公司和应聘部门。录用/报到时需要设定具体的公司/部门/岗位等，还会按照部门/岗位编制数进行提醒等。人员信息：人员信息：报到入职人员的相关信息可以转入企业人员信息库中。可对应聘人员进行黑名单校验，也可将应聘人员记入黑名单中。合同信息：合同信息：入职归档后，系统会在合同管理的“合同签订”节点中自动生成一条待生效的合同记录。如果用户没有购买合同管理模块，则在人员信息的合同子集中自动产生一条合同记录

4、。1/1模块接口图招聘管理产品功能介绍名词解释招聘渠道招聘渠道：指进行招聘的方式和途径。通常一个单位/公司的招聘渠道是多元的。比如网络招聘、报纸招聘、猎头招聘、内部推荐等。招聘职位：招聘职位：指一个组织中用于招聘业务的通用职位称呼。招聘职位可以是组织中具体的岗位/岗位序列/职务/职务簇及其组合，也可由组织自己灵活命名和自定义，甚至可以是大学生招聘中的学历、专业等要求。在录用和报到时，招聘职位才会落实到具体的部门/岗位上去。应聘人员应聘人员：指应聘某个职位的人员，目前产品只支持企业外部应聘人员。1/1名词解释产品功能介绍职位空缺管理 职位空缺管理职位空缺管理节点主要用于各级公司建立和维护本公司以

5、及权限内公司（通常为下级公司）的职位空缺信息。基础功能：增、删、改、查、打印。在增加空缺职位信息时，选择招聘职位后，系统会自动带出“职位描述”、“工作职责”、“任职要求”等信息。可以根据缺编岗位生成空缺职位。发布、封存功能，支持逆操作。只有已发布的空缺职位信息才可以封存。封存后的空缺职位信息不会再显示在相关招聘信息发布网站上，但仍然可以在“空缺职位管理”节点下维护。已发布、已封存的空缺职位信息不可以修改、删除。1/3职位空缺管理权限控制只可查询到本公司和权限内其它公司创建的职位空缺；对于非本公司创建的职位空缺，只可查询浏览和打印。查询结果按照关联公司和部门权限对“用人公司”和“用人部门”进行过

6、滤，只可查看权限内公司和部门的职位空缺；若职位空缺的“用人部门”为空，则只要有“用人公司”权限即可查看该职位空缺。产品功能介绍职位空缺管理根据缺编岗位生成空缺职位2/3职位空缺管理产品功能介绍职位空缺管理自助应聘发布后的空缺职位信息会自动显示在自助招聘页面上。职位发布后，应聘者就可以自行登陆企业web自助招聘页面（nc登陆地址/hrss/rm/ds.jsp），查看企业职位空缺，填写个人信息，应聘相关职位。应聘者填写的应聘信息，会自动进入应聘人员信息库中。招聘专员可以在业务节点【应聘人员管理】中查询浏览。3/3职位空缺管理产品功能介绍应聘人员管理 应聘人员管理应聘人员管理用于各级公司的HR招聘主

7、管和下级用人单位/部门对应聘人员进行各种维护管理。信息结构应聘人员信息主要包括基本信息、应聘信息、背景调查、测评记录等。可以附件形式保存应聘人员的简历、各种证书/证明、推荐信、联络记录等文档。信息结构可以在【人力资源】【基础设置】【信息集设置】节点自定义。1/5应聘人员管理产品功能介绍应聘人员管理基础功能增、删、改、查、浏览、复制、打印。若应聘人员已被后续业务引用，则不能修改和删除，只有状态为“应聘登记”、“初选通过”或“未录用”的人员才可以修改和删除。权限控制只可查看本公司和权限内其它公司创建的应聘人员信息。对于非本公司创建的应聘人员信息，只可查询浏览、打印和查看附件文档。查询结果按照关联公

8、司和部门权限对“应聘公司”和“应聘部门”进行过滤，只可查看权限内公司和部门的应聘人员。若应聘人员的“应聘部门”为空，则只要有“应聘公司”权限即可查看该人员信息。支持黑名单设置和提醒黑名单检查的条件是人员姓名+身份证号码是否相同。系统对黑名单人员给出提醒，由用户决定对其应聘是否接纳或拒绝。只有本公司，且状态为“应聘登记”、“初选通过”或“未录用”的人员才可以添加到黑名单。2/5应聘人员管理产品功能介绍应聘人员管理支持重复人员检查以人员姓名+身份证号码为判断标准。查找范围为全集团的应聘人员库和人才库。在新增操作时，如果为重复人员，系统会做出提醒，由操作用户自行决定是否需要保存。人员初选，支持逆操作

9、。只有状态为“应聘登记”的人员，才可以进行“人员初选”操作。通过“初选通过”操作，人员状态变为“初选通过”。3/5应聘人员管理产品功能介绍应聘人员管理支持通知发送可向应聘人员发送笔试/面试/婉拒等各类通知。发送各类招聘通知之前，需要在【人力资源】【基础设置】【通知模板】节点预先设置好面试类的通知模板；对于没有填写邮件地址的应聘人员，无法发送各类通知；即使当前登录用户没有关联员工或没有邮件地址信息，也可以发送各类通知。4/5应聘人员管理产品功能介绍应聘人员管理应聘人员数据来源界面手工录入人员简历人才库转入应聘者通过web自助招聘页面填写人事导入工具导入外部数据交换平台导入5/5应聘人员管理应聘人

10、员去向可以转人才库备用。可以直接发起录用申请，应聘状态变为“申请录用”。以上两种操作，都要求人员状态为“应聘登记”、“初选通过”或“未录用”。导入文件格式参见：%nchome%pfxxdemodatarm_psninfo.xml产品功能介绍人才库管理 人才库管理人才库管理用于HR招聘主管和下属用人单位/部门对企业人才库进行各种管理。信息结构信息结构与应聘人员管理基本相同。增加了人才来源、入库日期、人才说明、人才流向等人才库特有的信息。可以附件形式保存库中人才的简历、各种证书/证明、推荐信、联络记录等文档。信息结构可以在【人力资源】【基础设置】【信息集设置】节点自定义。与【应聘人员管理】对应的信

11、息集相同。基础功能增、删、改、查、浏览、复制、打印。若库中人才已被后续业务引用，则不能修改和删除，只能对状态为“应聘登记”、“初选通过”、“未录用”的人才进行修改和删除。支持黑名单设置和提醒支持通知发送1/3人才库管理产品功能介绍人才库管理共享功能，支持逆操作。可将库中人才共享给集团内其它公司，形成集团共享人才库。只能对本公司创建的，且状态为“应聘登记”、“初选通过”、“未录用”的人才进行“共享”、“取消共享”操作。封存功能，支持逆操作。封存后的人才不能被业务引用。只能对本公司创建的，且状态为“应聘登记”、“初选通过”、“未录用”的人才进行“封存”、“解封”操作。权限控制只能查看到本公司创建的

12、人才信息，以及其他公司共享的人才信息。对于非本公司创建的人员信息，只可查询、浏览、打印、查看附件文档和申请录用。重复人员检查增加人才保存时、在【应聘人员管理】节点中选择应聘人员转人才库时，都会以“姓名+身份证号”为检查条件进行人员唯一性校验。2/3人才库管理产品功能介绍人才库管理检查范围为整个集团的【应聘人员管理】和【人才库管理】中已存在的信息，包括已封存信息。如果与当前公司人才库中状态为“应聘登记”、“初选通过”或“未录用”的人员重复，则提醒用户是否替换，用户确认后系统替换人才。如果与当前公司人才库中状态为“申请录用”、“已录用”“已报到”或“已入职”的人员重复，则提示用户不能保存。非上述情

13、况下存在重复人员，比如与其他公司的人员重复，或与【应聘人员管理】中的人员重复，则提示用户集团内存在重复人员，由用户确认是否保存。人才库数据来源界面录入人才信息数据交换平台导入人事导入工具导入人才库人员去向可以转入应聘管理。可以直接申请录用，应聘状态变为“申请录用”。以上两项操作，都要求人员状态为“应聘登记”、“初选通过”或“未录用”。3/3人才库管理应聘人员管理转入录用管理转入报到管理转入产品功能介绍录用管理 录用管理录用管理包括：【录用申请】和【录用审批】。录用申请用于对筛选出的应聘人员，填写录用申请单并提交审核。录用审批支持直批和审批流两种审批模式。具体由【参数设置】中的“审批方式”参数决

14、定。审批时可修改申请单内容，可批准、不批准或驳回单据，提供弃审功能。权限控制 查询录用单时按照“填单人”进行过滤，只能看到当前用户填写的录用单，不允许查看其他用户填写的录用单。编辑录用单时，“应聘人员”只能选择那些“应聘公司”和“应聘部门”在当前用户的关联公司和部门权限内的应聘人员。人员状态发起申请以后，人员状态变为“申请录用”。审批通过的人员，状态变为“待报到”。录用未批准的人员，状态变为“未录用”，可酌情转入人才库中备用。1/4录用管理产品功能介绍录用管理录用信息系统预置了常用的录用信息，在此基础上用户可以通过【信息集设置】进行自定义。在人员入职确认后，自定义录用信息可按人员转入规则的设置

15、转入人员工作信息。申请审批过程中可联查人员应聘信息。可以附件形式保存其他相关信息。录用对象录用人员可以来自应聘人员库或人才库。只有本公司未被封存的，且状态为“应聘登记”、“初选通过”或“未录用”的人员才可以申请录用。如果符合上述条件的人员，其姓名+身份证号与集团范围内状态为“申请录用”、“已录用”、“已报到”或“已入职”的人员相同，也不能被申请录用。批量录用可单人申请，也可批量申请录用。审批时可在单据中选择部分人员批准录用，其他人员不予录用。2/4录用管理产品功能介绍录用管理黑名单检查黑名单检查的条件是人员姓名+身份证号码是否相同。如果拟录用人员存在于黑名单中，则录用单不允许保存。重复人员校验

16、与提醒检查范围：【人员信息维护】中的人员。判定条件：与拟录用者姓名+身份证号相同。如果重复，则录用申请单据不允许保存。编制校检提醒提交录用申请单、录用审批时会进行编制校验和提醒。由用户自行决定是否继续。通知功能在【录用申请】节点可向应聘人员发送婉拒/录用/报到等各类通知。发送各类招聘通知之前，需要在【人力资源】【基础设置】【通知模板】节点预先设置好录用类的通知模板；对于没有填写邮件地址的应聘人员，无法发送各类通知；即使当前登录用户没有关联员工或没有邮件地址信息，也可以发送各类通知。3/4录用管理产品功能介绍录用管理同合同模块的关联如果合同模块【参数设置】中“是否允许非合同主体单位进行合同管理”

17、设置为“是”，则在填写录用信息时，可以跨公司选择合同主体。如果设置为“否”，则合同主体固定为当前登录公司。如果录用申请时填写了合同信息，入职确认后，系统会自动在合同模块生成一条待生效的合同签订记录。如果用户没有购买合同管理模块，则在人员信息的合同子集中自动产生一条合同记录。4/4录用管理产品功能介绍报到管理报到管理报到管理节点主要用于各级公司HR招聘主管为前来报到的录用人员办理各种报到入职手续，并通知实际用人单位/部门接收人员。录用人员到用人单位/部门报到上岗后，用人单位/部门反馈人员接收确认信息。权限控制只可查看报到公司为本公司和权限内其它公司的报到记录。对于报到公司为非本公司的报到信息，只

18、可查询打印报到记录内容以及查看报到人员的应聘信息和录用信息。查询结果按照关联公司和部门权限对“入职公司”和“入职部门”进行过滤，只可查看权限内公司和部门的入职人员。若报到人员的“入职部门”为空，则只要有“入职公司”权限即可查看该人员信息。1/1报到管理产品功能介绍报到管理取消录用对于未报到或未入职的人员，可以取消录用。取消录用后，其应聘状态变为“应聘登记”，报到记录将被删除。对于取消录用的人员，可以将其信息转入应聘人员库或人才库，也可加入黑名单。报到办理可自定义报到信息。包括报到记录和入职事宜。支持跨公司报到，可实现四种不同的招聘组织方式：统招统配、统招分配、分招统配、分招分配。报到后，人员的

19、应聘状态变为“已报到”。入职确认入职确认时支持编制校验和提醒，如果对编制设置了严格控制，则不允许超编人员入职。入职确认后，人员的应聘状态变为“已入职”。入职确认后，系统按照人员转入规则的设置，将应聘人员的各项信息转入员工信息库。若入职人员来自人才库，则入职后系统会将其自动转到应聘人员库中，人才库中将不再有该人员。对于已入职人员，可以邮件发送上岗通知。1/1报到管理产品功能介绍统计分析通过招聘报表分析，可以进行投入产出比、招聘效率以及招聘渠道等的分析。比如应聘人员的到岗情况（计划数、应聘数、实际到岗数）、应聘人员素质水平等。招聘专员可以根据此次招聘的分析结果总结招聘经验，在下次招聘活动中进一步改

20、进工作方法。领导根据招聘分析数据可以掌控本单位人才流动情况，以制定更有效的管理制度，从而促进组织的发展。以下是广州某项目招聘管理实施成功后，在系统中实现的报表成果。1/1统计分析产品功能介绍信息集设置在【人力资源】【基础设置】【信息集设置】节点进行维护。和招聘模块相关的信息集：职位空缺信管理、应聘信息集、报到管理、录用管理。系统预置了一些常用的信息项目，用户可在此基础上进行修改和添加。1/1信息集设置产品功能介绍模板设置通过单据模板设置，可以定义相应节点的信息显示，并且可为同一节点的不同角色或用户分配不同的模板。常用的单据模板：R411 职位空缺主界面R801 应聘管理主界面R901 录用常规

21、查询R902 录用申请R903 录用表体编辑R111 报到管理界面自助应聘中空缺职位和应聘信息的界面，需要由集团级的自助系统管理员来设置。登录自助系统，进入系统管理，选择当前管理公司为“集团”。信息集类别选择“应聘信息集”或“职位空缺管理”。可以通过编辑操作，定义显示的信息集。通过配置操作，可以对信息项的属性进行定义。自助应聘中只能定义统一的模板，不支持模板的分配。1/2模板设置产品功能介绍模板设置通过查询模板的设置，可以定义相应节点查询条件的分组、显示顺序、默认取值等。常用的查询模板：60190002 招聘渠道库查询60190003 招聘职位库查询601945 职位空缺查询601950 应聘

22、人员自定义查询601955 人才库自定义查询601960 录用自定义查询601970 报到查询模板通过打印模板的设置，可以定义相应节点的打印样式。通常需要设置的打印模板：招聘渠道卡片打印招聘职位卡片打印职位空缺卡片打印应聘人员卡片打印2/2人才库卡片打印录用申请卡片打印录用审批卡片打印报到管理卡片打印产品功能介绍转入规则 人员转入规则人员转入规则：定义应聘人员报到入职后，哪些信息转入到员工信息中。可对应聘信息集、录用信息集中的自定义信息、报到信息集进行设置。应聘信息集中的信息项可设置转入到人员个人信息和子集信息中。报到信息和自定义录用信息可设置转入到人员工作信息中。1/2转入规则产品功能介绍转

23、入规则注意：对于报到记录中系统预置的下列信息项，其对应规则由系统固定如下，不许修改；除此之外的报到信息项可由用户自定义对应转入规则。2/2转入规则产品功能介绍参数设置 主要用于设置招聘管理中涉及的基础参数，包括以下两项参数：录用单编码产生方式可选择：自动生成（默认）、手工录入；如果选择“自动生成”，可【客户化】【单据号管理】中设置录用申请单据的编码规则。审批方式可选择：系统判断、审批流、直批。若选择“审批流”，则必须设置录用审批流程并严格按此流程进行审批处理；若选择“直批”，则即使设置了审批流，也按照直批方式处理；若选择“系统判断”，则系统自动检查是否有对应的审批流程，若有，则按审批流处理，若

24、无，则按直批处理。1/1参数设置产品功能介绍通知模板支持面试通知、录用通知、上岗通知。面试通知应用于应聘人员管理、人才库管理节点；录用通知应用于录用申请、录用审批节点；上岗通知应用于报到管理节点。对于以上三种通知类型，用户都可以新增模板。对于不同的通知可设置不同的发件人。1/1通知模板产品功能介绍基础档案 基础档案基础档案节点用于对招聘业务中的基础档案进行配置和管理。系统为每一项基础档案预置了常用的档案内容，用户可以自定义扩充和调整。1/1基础档案工作类型：指应聘人期望工作的类型，用于【应聘人员管理】、【人才库管理】及【录用管理】。入职事项：指人员报到/入职时需要办理的诸多手续，用于【报到管理

25、】。人才类别：指人才库中各类人才的分类名称，用于【人才库管理】。测评阶段：指对应聘人设置的诸个测评环节，用于【应聘人员】及【人才库管理】中测评记录的填写。测评结论：指对应聘人员进行某个阶段测评后给出的结论，用于【应聘人员管理】及【人才库管理】中测评记录的填写。产品功能介绍招聘渠道 招聘渠道招聘渠道主要用于记录企业招聘信息的发布渠道、应聘人员的应聘渠道，还可用于记录应聘人获取招聘职位信息的途径等。系统支持将招聘渠道划分为不同的渠道类别进行管理。基础功能：增、删、改、查、打印。支持附件功能。可以对招聘渠道进行封存和解封操作。封存后的招聘渠道在参照选择时将不再显示。在集团建立的渠道类别、招聘渠道，各

26、公司可以共享。各公司也可管理维护自有的招聘类别和招聘渠道。1/1招聘渠道产品功能介绍招聘职位 招聘职位招聘职位节点主要用于对企业需要招聘的职位进行管理维护，以便在发布空缺职位时参照引用。招聘职位不依赖于具体的部门和岗位。系统支持将招聘职位划分为不同的职位类别进行管理。维护入口：【招聘管理】【基础设置】【招聘职位】节点。【招聘管理】【职位空缺管理】中“招聘职位”参照中的“维护”按钮。1/2招聘职位产品功能介绍招聘职位基础功能提供基本的增、删、改、查、打印功能。用户可自行命名招聘职位，也可由现有的岗位/职务/岗位序列/职务簇导入产生。封存功能可以对招聘职位进行封存封存后的招聘职位在参照选择时将不再

27、显示。支持逆操作，可以解封。共享功能在集团建立的职位类别、招聘职位，各公司可以共享。各公司也可管理维护自有的职位类别和招聘职位。2/2招聘职位 目录整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题典型业务应用场景描述：某集团型公司，由总部根据各分公司的招聘需求，统一进行校园招聘。人员录用后，再到各分公司报到入职。解决方案：集团总部进行职位空缺的发布。将web自助招聘的链接添加到公司主页，或者招聘宣传页面。应聘者在网上申请职位，填写应聘信息。由总部组织进行简历初选、笔试、面试之后，确定录用人员。录用申请时，拟报到公司为各入职分公司。由各分公司相关人员在系统中处理报到入职业务。典型业务

28、应用场景描述：某公司通过智联招聘网站获取人员简历信息，由招聘主管根据职位要求按学历、专业、参加工作年限等条件，对应聘人员进行初步筛选，推荐给用人部门进行面试。面试通过的人员，由招聘专员发起录用申请，经由用人部门、人力资源部、业务主管领导、总经理审批后，确定录用。解决方案：将智联招聘的简历信息通过外部数据交换平台导入到系统中，也可使用专项插件，使系统自动从招聘网站获取简历信息。招聘专员在【应聘人员管理】节点通过设置查询条件，完成简历的初步筛选。对于符合条件的人员，进行“初选通过”操作。将初选通过的人员应聘信息打印，发送到用人部门。同用人部门确定好面试时间后，通过“发送通知”功能以邮件或短信的方式

29、通知应聘者。面试结束后，将应聘者面试的表现和结论维护到系统中，以备录用审批时查看。对于面试通过的人员，招聘专员发起录用审批流程（需要在【流程平台】中进行审批流设置）。通过“发送通知”功能，向审批通过的人员发送录用通知。目录整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题模块应用价值资源共享资源共享合理地引进、培养和储备人才，建立整个集团的人才蓄水池，建立企业人才梯队，防止人才断层，建立集团内部各企业间的人才共享。集团建立的招聘渠道、空缺职位，各公司可以共享。效率提升效率提升人员频繁流动，需要快速补充人才，可多渠道快速获取招聘简历。可快速筛选应聘人员，准确甄选定位符合企业需要的人才。

30、过程控制过程控制实现集团总部与各分子公司不同的招聘组织方式：统招统配、统招分配、分招统配、分招分配。根据企业编制情况和超缺编状况，制定人才需求计划，在人员录用申请和报到入职环节中进行编制校验和提醒，严把企业进人关。通过招聘环节的各类通知功能，在招聘主管和应聘人员以及企业相关部门之间架起沟通的桥梁，按规范流程推进招聘业务的开展，同时树立企业良好的外部形象。评估优化评估优化可根据阶段性招聘工作，统计分析招聘工作的简历收集数、职位应聘比、关键人才到岗率、招聘成功率、招聘效率等。目录整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题实施常见问题WebWeb招聘应用登录报错招聘应用登录报错业务

31、描述：业务描述：在IE地址栏输入http:/IP/hrss/rm/ds.jsp之后提示未安装招聘产品，其实已经安装了（V5.02以及以上版本）。解决方案：解决方案：更改一个资源文件，在资源文件%NC_HOME%/hotwebs/hrss/WEB-INF/hrss.properties里的defaultDataSourceName参数填写上你的数据源，重启中间件后，输入http:/IP/hrss/rm/RmMain.jsp?dsName=数据源，就可以正常进入了。实施常见问题注意事项注意事项录用管理里的录用单据名称系统限制不能超过十个汉字。目前暂不支持人员内部招聘。实施工具实施工具招聘模块调研问卷招聘管理基础数据配置表