物业管理师《物业管理综合能力》考试试题押题卷含答案（第51版）

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1、物业管理师物业管理综合能力考试试题押题卷含答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.单纯造成履行利益受损害的不完全履行行为是（）。A.加害给付B.瑕疵履行C.受领迟延D.迟延履行【正确答案】B2.善意取得制度的适用对象必须为（）A.不动产B.动产C.无形资产D.有形资产【正确答案】B3.（）把管理视为维护整个企业系统运行的一个重要手段。在处理企业内部各组成部分及其与外部的关系时，使各方面协调一致，保持相对稳定的均衡状态，以利于管理活动的正常运行，实现企业目标。A.系统均衡原理B.运动控制原理C.目标效益原理D.以人为本原理【正确答案】A

2、4.最先给文化下定义的是英国的（）爱德华泰勒，他在原始文化一书中把文化表述为：“文化表现为复合的整体，其中包括知识、信仰、艺术、道德、风格以及人作为社会成员必备的能力和习惯。”A.民族学家B.人类学家C.社会学家D.管理学家【正确答案】B5.物业管理行政机关的首要职责是（）。A.协调服务B.进行执法监督C.宣传引导D.制定政策法规【正确答案】D6.社会学研究的（）特点充分表现在它对社会调查的重视上。A.整体性B.系统性C.综合性D.实证性【正确答案】D7.文化发展的主要动力是（）A.文化模式B.传播与融合C.地理环境和生产力发展D.价值观【正确答案】B8.购买物业保险的目的是利于善后工作和（）

3、。A.减少损失B.降低风险频率C.分散意外损失D.获得额外的收益【正确答案】C9.个人访问法的优点是（）。A.被调查者可获得充裕的时间作答B.资料收集快C.能相互启发D.调查范围广【正确答案】C10.一般阳台的栏板或栏杆扶手高度不低于（），幼儿园栏杆扶手高度不低于1200mm。A.1000mmB.1050mmC.1100mmD.1150mm【正确答案】B11.管理的核心是（）。A.处理好人际关系B.利用各种管理职能，实现既定的目标C.通过管理子系统去实现管理目标D.利用各种资源，协调他人的活动【正确答案】A12.做出正确的决策的基本顺序是（），拟定各种可行方案并进行选优，对选定的最优方案还应付

4、诸措施，在实施过程中不断进行检查和信息反馈，以保证决策得以层层落实，并在实践中评价决策是否正确。A.全面收集信息和资料，进行系统的调查研究，进行科学预测B.进行系统的调查研究，全面收集信息和资料，进行科学预测C.进行系统的调查研究，进行科学预测，全面收集信息和资料D.进行科学预测，全面收集信息和资料，进行系统的调查研究【正确答案】B13.国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理属于（）A.物业管理的行政管理B.物业管理的相关行政管理C.物业管理的工商行政管理D.国家工商行政管理局的主要职责【正确答案】A14.空气的（）是衡量空气中含氧比例的技术指标。A.洁净程度B.新鲜程度C.

5、气流速度D.温度高低【正确答案】B15.有形的并能直接影响事物物理功能的有形因素是（），又称物理风险因素。A.实质风险因素B.心理风险因素C.道德风险因素D.生理风险因素【正确答案】A16.生石灰的主要成分是（）A.CaCO3B.CaOC.Ca（OH)2D.CaSO4【正确答案】B17.美国社会学家帕森斯根据社会组织的功能和目标将社会组织分为（）。A.互利组织、盈利组织、非盈利组织、公益组织B.生产组织、政治组织、整合组织、模式维持组织C.强制性组织、功利组织、规范组织D.正式组织、非正式组织【正确答案】B18.物业管理的行政管理实质是（）。A.整顿物业管理市场秩序、促进物业管理行业健康发展的

6、有力手段B.行政管理部门要根据行政法规赋予的行政执法职权进行行政执法，对物业管理中出现的违法行为依法予以查处C.国家通过法律手段、行政手段，规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境D.针对物业管理中出现的新情况和遇到的新问题，制定物业管理规章制度【正确答案】C19.人寿保险一般采用（）业务。A.长期性B.变动性C.持久性D.稳定性【正确答案】A20.适用于排水量大的宾馆、饭店、公寓等建筑的中水系统是（）。A.单幢建筑中水系统B.城镇中水系统C.建筑小区中水系统D.多幢建筑中水系统【正确答案】A21.企业根据消费者所处地理位置来细分市场的标准是指（）A.地理标准B

7、.人口标准C.心理标准D.行为标准【正确答案】A22.揭示客观事物的本质联系及其发展规律的是（）。A.政治经济学B.科学C.伦理学D.社会学【正确答案】B23.留置权须具备的积极条件不包括（）。A.债权的发生与该动产的占有有牵连关系B.债权人合法占有债务人的动产C.留置债务人的动产不得违背公序良俗D.须债权已届清偿期【正确答案】C24.银行对某开发商投资，年利率按复利计，25年中利率分配为：1年为3，2年为15，4年为4，8年为8，10年为10，其平均年利率是（）A.8B.8.5C.8.52D.10.76【正确答案】B25.（）的目的是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。A.组织B.领导

8、C.激励D.控制【正确答案】A26.不同的社区成员结构使社区文化建设具有（）A.长期性B.复杂性C.层次性D.开放性【正确答案】C27.材料的含水率等于（）。A.材料中所含水的质量材料含水的总质量B.干燥状态下材料的质量含水状态下材料的质量C.材料中所含水的质量干燥状态下材料的质量D.含水状态下的材料质量干燥状态下材料的质量【正确答案】C28.以法律关系的产生依据是否使用法律制裁可以将法律关系划分为（）。A.一般的法律关系和具体的法律关系B.调整性法律关系和保护性法律关系C.绝对法律关系和相对法律关系D.平权的法律关系与隶属的法律关系【正确答案】B29.关于经济学中的成本概念中，错误的说法是（

9、）A.也称经济成本B.经济成本一显见成本+隐含成本C.是指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和D.包括工资、原材料、动力、运输等所支付的费用，以及固定资产折旧和借人资本所支付的利息等【正确答案】D30.（）是个人社会化的初级阶段，是社会化最主要的内容。A.继续社会化B.基本社会化C.再社会化D.整体社会化【正确答案】B31.关于意外伤害保险的保险责任特征，说法错误的是（）。A.须导致保险人死亡或残疾B.意外伤害事故须发生在保险期间内C.被保险人须遭受意外伤害事故D.意外伤害事故是死亡或残疾的直接原因【正确答案】A32.一般根据风险因素的性质划分的种类不包括（）。A.心理风险因素B.

10、实质风险因素C.道德风险因素D.社会风险因素【正确答案】D33.实行差异目标市场营销策略的缺点是（）A.风险大B.成本高C.不易销售D.产品单一【正确答案】B34.目前在我国用得最多的给水塑料管是（）。A.聚丙烯塑料管B.苯乙烯塑料管C.聚乙烯塑料管D.硬聚氯乙烯塑料管【正确答案】D35.相互保险的组织形式不包括（）。A.交互保险公司B.相互保险社C.相互保险公司D.交互保险社【正确答案】A36.物业管理法律关系的基本主体是（）。A.建设单位B.物业管理企业C.权力和义务D.行为效果【正确答案】B37.从物权性质上讲，物权法的基本原则是（）。A.物权法定原则B.物权绝对性原则C.物权优先原则D

11、.一物一权原则【正确答案】B38.根据群体的任务特点，不可以划分为（）。A.项目群体B.友谊群体C.非正式群体D.协会群体【正确答案】C39.个人参加其中并接受其规范的群体是指（），它是一种小群体。A.参照群体B.外群体C.所属群体D.内群体【正确答案】C40.下列选项中，不属于担保物权的特征的是（）。A.物上代位性B.从属性C.权利处分的一体性D.不可分性【正确答案】C41.港、澳、台商投资股份有限公司是指根据国家有关规定，经外经贸部依法批准设立，其中港、澳、台商的股本占公司注册资本的比例达（）以上的股份有限公司。A.20B.25C.30D.35【正确答案】B42.耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛

12、的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为ERG理论，其理论中的相互关系需要与马斯洛的（）相对应。A.生理需要、安全需要B.自我实现的需要C.社交需要和尊重需要的外在部分D.尊重需要的内在部分【正确答案】C43.民法的基本原则中，（）要求当事人在民事活动中维护双方利益的平衡，同时不得打破当事人与社会之间的利益平衡，是从内部对当事人加以约束。A.公序良俗原则B.公平原则C.诚实信用原则D.权利不得滥用原则【正确答案】C44.不属于市场调查主要内容的是（）A.市场需求调查B.市场供给调查C.销售渠道调查D.竞争结构调查【正确答案】B45.在危机公关处理时，管理者在采访中（）是成功与媒体

13、沟通的关键。A.与新闻记者建立良好的关系B.妥善应答C.制定沟通政策D.掌握好时间【正确答案】B46.在我们心目中，英雄一定是英俊魁梧，神采奕奕；小人一定是尖嘴猴腮，神情猥琐。这属于（）。A.先人印象B.成见效应C.刻板印象D.晕轮效应【正确答案】C47.具有耐磨性要求的混凝土可选用强度等级大于（）的矿渣水泥。A.32.5B.37.5C.42.5D.62【正确答案】B48.影响个性的形成和发展的决定性因素是（）A.遗传B.早期教育C.后天环境D.社会生活实践【正确答案】C49.在财产保险中，保险利益不包括（）。A.财产上的现有利益，包括所有权、抵押权、留置权等产生的保险利益B.投保人对保险标的

14、保险利益C.因现有利益而产生的预期利益D.因债务不履行或者因侵权行为产生的责任的消极利益【正确答案】B50.行政管理又称为（）A.行政权力B.公共行政C.工商行政管理D.社会管理【正确答案】B51.下列不属于科层制的缺点的是（）。A.例行公事，形式主义B.人员技术不足C.寡头统治D.效率有限【正确答案】B52.机关、团体、企业、事业等单位使用的各类办公用房是指（）A.商业用房B.工业用房C.办公楼或写字楼D.图书馆【正确答案】C53.物业管理的核心是（）。A.设施设备B.环境保护C.服务D.建筑物【正确答案】C54.公共关系的主体是（）A.人际关系B.公众关系C.社会关系D.社会组织【正确答案

15、】D55.目前在高层建筑热水供暖系统中，多采用（）形式。A.垂直双线单管供暖系统B.水平双线单管供暖系统C.单、双管混合式系统D.分区式供暖系统【正确答案】C56.下列关于建筑物分类和分等的目的表述不正确的是（）。A.便于掌握建筑标准，合理控制投资B.便于总结各种类型建筑设计的特殊规律，以提高设计水平C.便于建筑设计符合人们的实际需求，满足社会生活的发展需求D.便于分析研究同类建筑的共性，以进行标准设计和工业化建造体系的设计【正确答案】C57.市场上经营决策的利润最大化原则是（）。A.边际收益大于边际成本B.边际收益与边际成本相等C.边际收益小于边际成本D.边际收益与固定总成本相等【正确答案】

16、B58.下列关于再保险的作用说法错误的是（）。A.再保险是原保险人能够借以分散风险损失的机制B.控制成本，增加效益C.扩大承保能力D.如果保险人在提存未满期保费准备金时，根据保险法规定不能扣除营业费用的话，就必须以保险资金中另外支取营业费用【正确答案】B59.关于定值保险，下列说法错误的是（）。A.该保险突出的优点是减少理赔环节及减少纠纷的发生B.是以国家的有关法律为依据而建立保险关系的一种保险C.适用的对象通常为价值变化较大或不易确定价值的特定物D.无论保险标的的实际价值在发生保险事故时是怎样的，仅以保险合同约定的保险价值作为计算赔偿金的依据【正确答案】B60.企业并不对市场进行细分，而是将

17、市场都当做一个目标市场，寻求各类消费者需求中相同的部分，提供单一的产品，采取相同的营销方案的目标市场营销策略是（）A.无差异目标市场营销策略B.差异目标市场营销策略C.集中目标市场营销策略D.分散目标市场营销策略【正确答案】A61.下列情形中，不属于要约失效的是（）。A.要约人依法撤销要约B.承诺期限届满，受要约人未作出承诺C.拒绝要约的通知未到达要约人D.要约人对要约的内容作出实质性变更【正确答案】C62.管理心理学研究提出的群体决策过程不包括（）。A.确定范围阶段B.问题诊断阶段C.选择决策阶段D.备择方案阶段【正确答案】A63.依靠通风机所造成的压力来迫使空气流动进行室外空气交换的方式称

18、为（）A.自然通风B.机械通风C.换气D.排风【正确答案】B64.事故照明的照度不应低于工作照明总照度的（）A.5B.10C.15D.20【正确答案】B65.非对称信息指市场上买方与卖方所掌握的信息是不对称的，一方掌握的信息多一些。下列买方掌握的信息多于卖方的市场是（）A.医药市场B.小商品市场C.保险与信用市场D.家电维修市场【正确答案】C66.主管市场监督管理和行政执法的部门是（）A.银行B.财政局C.工商行政管理部门D.统计局【正确答案】C67.个人对于商品的需求需要具备两个条件：第一是个人具有购买意愿；第二是（）A.个人具有购买条件B.商品具有可流通性C.个人具有支付能力D.个人具有购

19、买的途径【正确答案】C68.下列有关供给价格弹性和供给价格弹性系数的要点理解错误的是（）A.供给价格弹性系数的数值一般都为正值B.供给价格弹性系数是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值C.一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同D.供给价格弹性是供给量变动对价格变动的反应程度【正确答案】B69.建筑物内最主要的灭火系统是（）。A.自动水灭火系统B.消防栓灭火系统C.自动气体灭火系统D.二氧化碳灭火系统【正确答案】A70.厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低是指（）A.内在经济B.外在经济C.内在不经济D.外在不经济【正确答案】A71.不属于物业服务企业一线

20、操作人员的是（）A.房屋维修员B.设备维护员C.保安员D.管理员【正确答案】D72.组织管理是对组织运行的操纵过程，目的在于（）。A.保证决策和计划的实施，去实现既定的目标B.强化组织成本控制，也可更进一步取信于业主和使用人C.提高组织的效率，以最小的成本实现组织目标D.物业管理发展的一些机会，规避对物业管理发展不利的因素【正确答案】C73.自动喷水灭火系统中，（）具有供水简便、迅速，灭火可靠性高等特点，适用于室温470的场所。A.湿式喷水灭火系统B.干式喷水灭火系统C.预工作式喷水灭火系统D.雨淋自动喷水灭火系统【正确答案】A74.总体现象中出现次数最多的变量值称为（）A.算术平均数B.加权

21、算术平均数C.几何平均值D.众数【正确答案】D75.下列不属于保险的宏观作用的是（）。A.有利于国民经济持续稳定的发展B.有利于社会的安定C.有利于企业加强经济核算D.有利于科学技术的推广应用【正确答案】C76.管理层次和（）是影响行政组织结构形态的两个决定性因素。A.管理目的B.管理方法C.管理幅度D.管理技巧【正确答案】C77.钢筋混凝土结构中的纵向受力钢筋宜优先采用（）级钢筋。A.HPB235B.HRB335C.HRB400D.RRB400【正确答案】C78.各级政府统辖全局的指挥、决策和督导中心是（）。A.领导机关B.直属机关C.职能机关D.辅助机关【正确答案】A79.加害给付是指给债

22、权人的人身或合同标的物之外的其他财产造成损害的（）行为。A.完全履行B.不完全履行C.迟延履行D.拒绝履行【正确答案】B80.用于管径大于50mm的管道，可以开启和关闭水流的阀门是（）。A.安全阀B.止回阀C.闸阀D.截止阀【正确答案】C81.承担民事责任的方式不包括（）。A.排除妨碍B.恢复原状C.缴纳资金D.返还财产【正确答案】C82.以下关于企业创新的表述不正确的是（）。A.对于以营利为目的的商品生产者来说，企业创新发展机制主要是自身的经济利益，是利益最大化B.企业创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度C.企业创新动力机制是企业创新的动力来源和作用方式D.企业创新发展

23、机制是在企业创新效益的驱动下，加强人才、技术、资金、信息等资源储备【正确答案】A83.中水处理过程中，（）的目的是去除污水中的有机物和悬浮物等。A.后处理B.主要处理C.最终处理D.预处理【正确答案】B84.公共关系的实质在于（）。A.交往沟通，协调关系B.树立形象，广结良缘C.进行宣传，引导舆论D.收集信息，咨询建议【正确答案】C85.在目标市场选择中，企业可以运用的营销策略不包括（）。A.集中目标市场营销策略B.无差异目标市场营销策略C.分散目标市场营销策略D.差异目标市场营销策略【正确答案】C86.人际交往中现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则，也是人际关系建立、维持和发展所必须遵

24、循的一个基本原则是（）。A.宽容原则B.诚信原则C.互惠互利原则D.平等原则【正确答案】B87.租赁期限不得超过（）年。A.15B.20C.25D.30【正确答案】B88.子系统设计中，（）是整个智能建筑信息交换的枢纽。A.通信自动化系统B.安全防范自动化系统C.办公自动化系统D.建筑设备自动化系统【正确答案】A89.发光效率高、使用寿命长、透雾性强、光色较好，且为金白色的最适合交通照明的是（）。A.荧光灯B.卤钨灯C.高压钠灯D.荧光高压水银灯【正确答案】C90.以下不属于物业管理的行政管理手段的是（）。A.限制手段B.法律手段C.经济手段D.教育手段【正确答案】B91.导热系数是指厚度为l

25、m的材料，当温度每改变1K时，在1h时间内通过1m2面积的热量，用表示，工程中通常把（）的材料称为绝热材料。A.0.035W(mK)B.0.23W(mK)C.0.48W(mK)D.3.48W(mK)【正确答案】B92.目前应用最广泛的一种划分行政组织的方法是（）。A.产品部门化B.行业部门化C.行政职能部门化D.区域部门化【正确答案】C93.建筑消防给水系统中，（）主要适用于消防要求高、火灾危险性大的建筑。A.独立消防给水系统B.自动喷水灭火系统C.区域集中消防给水系统D.消火栓给水系统【正确答案】B94.影响供给价格弹性大小的因素中，（）是决定供给价格弹性大小的主要因素。A.时期长短B.商品

26、的可替代数目C.产品的成本D.商品的耐用程度【正确答案】A95.保险的微观作用不包括（）。A.促进企业加强风险管理B.保险有助于企业及时恢复经营、稳定收入C.有利于企业加强经济核算D.有利于科学技术的推广应用【正确答案】D96.有关所有权权能的说法，正确的是（）A.非法占有不属于所有权权能B.法定孳息指基于物的自然属性而产生的收益C.所有权具有排除他人干涉的消极权能D.所有权诸权项中，处分权是所有权的灵魂，而使用权则是所有权的最终体现【正确答案】C97.行业自保公司的缺点在于（）。A.增加了被保险人的保险成本B.降低了承保弹性C.财务基础脆弱D.加大税收负担【正确答案】C98.财产保险按照（）

27、分为积极性财产保险、消极性财产保险。A.实施方式B.保险标的的性质C.保险业务内容D.保险标的的内容【正确答案】B99.物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出（）的特征。A.功能性B.稳定性C.方向性D.目的性【正确答案】D100.在同一对象不同时间之间的对比指标属于（）A.众数B.平均指标C.相对指标D.总量指标【正确答案】C二.多选题(共70题)1.财务法是通过提留风险准备金事先做好吸纳风险成本的财务安排来降低风险成本的一种风险管理方法，即对无法控制的风险事前所做的财务安排，它包括（）。A.避免B.预防C.转移D.自留或承担E.控制【正确答案】

28、CD2.承租人享有的权利包括（）。A.经出租人同意，承租人可以对租赁物进行改善或者增设他物B.经出租人同意，承租人可以将租赁物转租给第三人C.取得收益的权利D.随时解除合同的权利E.对租赁物的优先购买权【正确答案】ABCE3.消费品市场细分标准一般可分为（）。A.客观标准B.地理标准C.心理标准D.人口标准E.行为标准【正确答案】BCDE4.公共关系的基本要素包括（）A.社会B.组织C.公众D.传播E.关系【正确答案】BCD5.一般而言，社区管理主体的功能有（）。A.监督功能B.满足需求功能C.协调功能D.管理功能E.组织功能【正确答案】BCDE6.投保决策过程包括（）A.市场调查B.召开业主

29、大会C.确定所需的保险D.选择保险公司E.分析保险条款【正确答案】CDE7.下列关于保险和慈善的说法正确的有（）。A.保险行为受保险合同的约束，慈善事业是根据社会救济政策履行职责B.保险机构和慈善机构都是具有互助合作性质的事业机构C.保险实行的是有偿的经济保障，而慈善实行的是无偿的经济i帮J助D.保险和慈善都是以共同准备财产的形成基于数学计算为基础E.其目标均为努力使社会生活正常和稳定【正确答案】ACE8.消费品市场细分标准一般可分为（）。A.行为标准B.社会标准C.地理标准D.人口标准E.心理标准【正确答案】ACDE9.根据社区管理主体的性质不同，可将其分为（）。A.社区管理支持系统B.社区

30、中介组织C.社区党政组织D.社区管理执行系统E.业主委员会以及物业管理企业【正确答案】BCE10.管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律，它反映了管理活动的客观要求，下列属于管理原理的是（）A.利润最大化原理B.目标效益原理C.以人为本原理D.运动控制原理E.系统均衡原理【正确答案】BCDE11.关于社区文化，下列说法正确的有（）。A.社区文化是人类文化的一个重要组成部分，也是构成社区的一个重要因素B.社区文化作为一种亚文化，是整个社会文化的一个重要组成部分C.社区文化具有社会文化的共同特点，也具有明显的地域性D.社区文化是整个社会文化的聚集点，在整个社会文化乃至人类文化中占主导作用E.

31、社区文化是社会发展的一个标志，代表着一个社会在政治、经济、科技、教育等方面的发达程度和发展水平【正确答案】ABCD12.统计的职能包括（）A.协调职能B.咨询职能C.信息职能D.监督职能E.指挥职能【正确答案】BCD13.短期特殊诉讼时效为一年，包括的种类有（）。A.寄存财物被丢失或者损毁的B.国际货物买卖合同C.身体受到伤害要求赔偿的D.延付或者拒付租金的E.技术进出口合同【正确答案】ACD14.下列选项中，属于再保险与原保险的主要区别的有（）。A.保险合同的性质不同B.合同当事人不同C.保险金额的确定依据不同D.基本职能不同E.保险标的不同【正确答案】ABE15.根据群体的任务特点，分为（

32、）等。A.协会群体B.项目群体C.兴趣群体D.虚拟群体E.正式群体【正确答案】ABC16.双线式供暖系统是指对每系统中每一组散热器都具有供水和回水管路的供暖系统，它包括（）。A.水平双线双管供暖系统B.单、双管混合式系统C.垂直双线单管供暖系统D.垂直双线双管供暖系统E.水平双线单管供暖系统【正确答案】BCE17.按照室内立管与散热器的连接方式不同，供暖系统可分为（）A.单管顺流式供暖系统B.垂直式供暖系统C.双管式供暖系统D.水平式供暖系统E.单管跨越式供暖系统【正确答案】ACE18.社会组织的内部结构中，职位的（）对能力的要求是影响组织结构的重要因素。A.数量B.部门C.类别D.职位E.组

33、织【正确答案】ACD19.下列关于总量指标的说法正确的有（）。A.总量指标是统计单位标志值汇总而成，所以必然具有实物量计算单位B.总量指标是某些数量单位的表现形式C.总量指标是对总体认识的起点D.总量指标是以下其他综合指标(相对指标、平均指标、变异指标)构造的基础E.总量指标是总体范围大小的直接体现【正确答案】ACDE20.下列财产保险与人身保险的比较说法正确的有（）。A.财产保险的保险期限一般为一年一保B.人身保险的基本职能是保险给付C.财产保险一般不带储蓄性D.人身保险对死亡率的计算较为精密E.财产保险与人身保险的保险金额都是根据保险价值确定的【正确答案】ABCD21.人寿保险按保险事故划

34、分，可分为（）A.健康保险B.生存保险C.死亡保险D.疾病保险E.两全保险【正确答案】BCE22.正确的经营战略包含的观念有（）A.以人为本观念B.全局观念C.市场观念D.竞争观念E.效益观念【正确答案】BCDE23.确定给水方案依据的主要因素包括（）A.建筑物面积B.用水人口C.用水量D.配水点布置E.室外给水管网的压力【正确答案】CDE24.下列选项中，属于投保人义务的有（）。A.承担危险的义务B.防损救灾的义务C.保险事故发生时的通知义务与提供单证的义务D.危险增加时的通知义务E.说明义务【正确答案】BCD25.影响人际吸引的主要因素包括（）A.临近因素B.晕轮效应C.自我意识因素D.互

35、补性因素E.互动频率因素【正确答案】ADE26.合同履行中的抗辩权包括（）。A.同时履行抗辩权B.先履行抗辩权C.后履行抗辩权D.不安抗辩权E.中止履行抗辩权【正确答案】ABD27.物业管理与社区文化的关系包括（）。A.互为引导B.互为作用C.互为促进D.互为约束E.互为管理【正确答案】BCD28.运用差异目标市场营销策略其特点是（）A.能加强在某个领域中的市场地位B.总销售量会增加C.能充分挖掘企业潜力D.成本高E.风险大【正确答案】BCD29.法是上层建筑的重要组成部分，与上层建筑的其他组成部分相比，具有的特征包括（）A.法是国家制定或认可的社会规范B.法是一种特殊的社会规范C.法是规定了

36、人们权利和义务的社会规范D.法是国家立法机关制定或认可的社会规范E.法是由国家强制力保证实施的，具有普遍约束力的社会规范【正确答案】ABCE30.合同履行应当遵循的原则包括（）A.客观履行原则B.适当履行原则C.目的履行原则D.情事变更原则E.协作履行原则【正确答案】BDE31.智能楼宇中生活给水系统的形式通常有（）。A.采用恒压(或变压)供水B.供水泵启停监控系统C.超高层建筑供水系统D.采用高位水箱、低位水池给水系统E.检测与报警系统【正确答案】ACD32.关于供给价格弹性系数的说法正确的有（）。A.一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同B.供给价格弹性系数是供给量变动率与

37、价格变动率的比值，而不是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值C.同一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同D.供给价格弹性系数的数值一般都为正值，反映了供给量与价格同方向变动的供给规律E.供给价格弹性系数的数值可以是正值，也可以是负值，这取决于有关两个变量的变动方向【正确答案】ABD33.下列对公平理论的叙述，正确的有（）A.员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较，来进行公平判断B.员工比较的是他对投入、产出的客观测量结果，而并非是投入、产出的知觉C.员工比较的是他对投入、产出的知觉，而并非是投入、产出的客观测量结果D.依据这个理论，薪酬能否成为一个激励

38、因素取决于努力、绩效、报酬三者的关系E.感受到不公平的员工不可能会采用改变被比较者的投入或产出方式来恢复心理上的平衡【正确答案】AC34.按照建筑排水立管和通气立管的设置情况，建筑排水管道系统可分为（）。A.三立管排水系统B.四立管排水系统C.双立管排水系统D.多立管排水系统E.单立管排水系统【正确答案】ACE35.建筑物中，对地面的要求有（）。A.经济要求B.满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求C.满足隔声要求D.热工方面的要求E.防火要求【正确答案】ABCD36.在智能建筑迅猛发展的背后，智能建筑的建设与管理存在的问题有（）。A.重管理轻建设B.施工规范、验收标准不健全C.整体水平不高，设计质

39、量低D.生态、节能和保护环境方面重视不够E.系统集成商技术水平与职业道德良莠不齐【正确答案】BCDE37.保安自动化系统主要包括（）A.防盗报警与监听监控系统B.出入口监控系统C.广播系统D.闭路电视监视系统E.巡更管理系统【正确答案】ABDE38.物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括（）A.公平、公正、公开原则B.可保权益原则C.赔偿原则D.首因原则E.共同保险原则【正确答案】BC39.建筑物构成的基本要素包括（）A.建筑目的B.建筑物质技术条件C.建筑特点D.建筑形象E.建筑功能【正确答案】BDE40.民事法律行为应当具备的条件包括（）A.行为人具有相应的民事行为能力B.意思表

40、示真实C.不违反法律或者社会公共利益D.不侵害第三者利益E.采取书面形式【正确答案】ABC41.相对指标的种类包括（）。A.加权平均相对数B.结构相对指标C.计划完成度相对指标D.比较相对指标E.动态相对数【正确答案】BCDE42.作为一种特殊的社会管理活动，行政管理具有（）等特点。A.实践性B.权威性C.执行性D.经济性E.政治性【正确答案】BCE43.物业保险的作用包括（）A.可以抵御意外不幸B.增强投保人的信用程度C.可以促进住房制度改革D.可以增强社会防灾救灾力量E.有利于社会的安定【正确答案】ABCD44.按份共有的特征在于（）。A.对共有物不分份额地享有权利和承担义务B.按份共有需

41、要特殊的基础关系，不可随时分割C.共有人按照预先确定的份额享有权利和承担义务D.按份共有不需要特殊的基础关系，可以随时分割E.共有人之间在共有物的管理和使用上权利平等，但在分配盈利和分担亏损时则按照各自的份额决定，因此系平等与不平等共存【正确答案】CDE45.通风系统的主要设备包括（）A.通风管道B.百叶风口C.膨胀阀D.进风塔E.除尘器【正确答案】ABDE46.下列关于无差异目标市场营销策略的特点的说法正确的有（）。A.易导致激烈竞争B.成本低C.营销稳定性好D.易于管理E.能加强在某个领域中的市场地位【正确答案】AB47.物业管理的行政管理工作内容包括（）A.行政立法B.执法监督C.协调服

42、务D.财政支持E.税收监管【正确答案】ABC48.新风机组监控内容包括（）。A.各种联锁内容B.送风湿度控制C.回风湿度监控D.送风温度控制E.防冻控制【正确答案】ABDE49.在干燥环境中的混凝土一般可选用（）。A.矿渣水泥B.复合水泥C.普通水泥D.火山灰水泥E.粉煤灰水泥【正确答案】AC50.根据民法通则规定，相邻关系的处理原则包括（）A.公平合理B.方便生活C.有利生产D.团结互助E.积极向上【正确答案】ABCD51.民用建筑的基本组成包括（）A.板层与地面B.墙或柱C.楼梯D.地基E.基础【正确答案】ABCE52.保险的基本要素包括（）。A.事件发生的时间B.特定风险事故的存在C.保

43、险基金的建立D.费率的合理计算E.多数经济单位的结合【正确答案】BCDE53.所有的公共关系活动都围绕着（）及其相互间的关系进行。A.组织B.公众C.个体D.社会E.传播【正确答案】ABE54.在组织运行过程中，组织内部冲突主要有（）。A.组织成员个人之间的冲突B.组织内部不同职位之间的冲突C.组织内部不同部门之间的冲突D.组织与组织之间的冲突E.非正式组织之间的冲突【正确答案】ABCE55.物业管理企业可通过（）途径加强与业主的沟通。A.主动上门了解业主B.对业主作出客观实际的承诺C.开辟各种宣传园地D.开展丰富多彩的社区文化活动E.有效的处理业主投诉【正确答案】ACDE56.建筑石膏的特性

44、包括（）A.装饰性好B.硬化体的可加工性能好C.凝结硬化缓慢D.防火性能良好E.凝结硬化后空隙小、强度大【正确答案】ABD57.在调查方案中，一般包括（）。A.调查的目的和任务B.确定调查对象C.调查的统计结果D.调查的人数与状况E.调查的组织工作及计划【正确答案】ABCE58.统计调查按调查的组织形式分为（）A.全面调查B.非全面调查C.统计报表D.专门调查E.抽样调查【正确答案】CD59.社区管理主体的功能包括（）。A.领导功能B.协调功能C.满足需求功能D.稳定功能E.管理功能【正确答案】BCDE60.决定内在经济的主要因素有（）。A.可以配备更加先进的机器设备B.增加销售费用C.实行企

45、业内部合理的资源调配D.组织有效的专业化分工和协作E.厂商具有较雄厚的资金实力【正确答案】ACDE61.人身保险具有的特点包括（）A.人身保险是一种定额保险B.从个体上说，人身保险具有变动性C.人身保险的长期性D.人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定E.人身保险的风险性【正确答案】ACD62.耐火纸面石膏板适用于（）。A.预制石膏板复合墙板B.室内隔墙C.装饰用板D.吊顶E.砖墙上【正确答案】BCD63.对物业管理行业的行政管理方式包括（）。A.实施准入制度B.创造竞争环境C.组织开展考评活动D.备案登记E.处理投诉【正确答案】ABCE64.按系统接纳的废

46、、污水性质不同，建筑排水系统可分为（）。A.檐沟外排水系统B.天沟外排水系统C.屋面雨水排水系统D.工业废、污水排水系统E.生活排水系统【正确答案】CDE65.关于物业管理法律事实的认识，不正确的有（）A.物业管理法律事实引起物业管理法律关系的变动B.物业管理法律关系引起物业管理法律事实的变动C.根据法律事实是否与物业管理法律关系主体的意志有关可划分为自然事实和行为事实两大类D.根据法律事实是否与物业管理法律关系主体的意志有关可划分为事件与状态两大类E.按有无内含引发法律关系易化的自觉意思可将当事人的行为分为合法行为和违法行为【正确答案】BDE66.关于性格与气质的关系，下列说法正确的有（）。

47、A.在性格形成过程中，气质影响着性格的表现方式B.性格会在一定程度上掩盖着和改造着气质，从而使之服从于生活实践的需要C.相同气质类型的人可以形成不同的性格特征D.作为个性心理特征的气质与性格两者是相同的E.从气质和性格各自的特点来说，虽然两者都是以高级神经活动类型为其生理基础，但气质更多地体现神经系统类型的自然影响【正确答案】ABCE67.劳动者的心理健康主要包括（）特征。A.精力充沛B.行为协调C.智力正常D.行为反应适度E.健全的情绪【正确答案】BCDE68.根据外力作用形式的不同，材料的强度有（）。A.抗拉强度B.抗弯强度C.抗剪强度D.抗断强度E.抗压强度【正确答案】ABCE69.社会化的类型包括（）A.初级社会化B.基本社会化C.继续社会化D.再社会化E.高级社会化【正确答案】BCD70.除尘器是除尘系统的重要设备，通过除尘器可将排风中的粉尘捕集，使排风中粉尘的浓度降低到排放标准允许值以下，保护大气环境，它的种类包括（）。A.旋风除尘器B.干式除尘器C.重力沉降室D.静电除尘器E.袋式除尘器【正确答案】ACDE