物业管理师《物业经营管理》考试试题强化卷含答案[2]

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1、物业管理师物业经营管理考试试题强化卷含答案答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.关于风险的近因原则,下列说法错误的是()A.近因原则对风险的致因要求以最直接的因果关系来衡量B.近因不是时间上最接近风险损失的原因C.近因是指促成风险损失的最直接的原因D.在损失的原因有三个以上、且各个原因之间互有因果关系的情况下,最先发生的原因为近因【正确答案】D2.风险是与损失或不利事件相联系的,没有损失就没有风险和风险管理,体现了风险的()特点。A.负面性B.不确定性C.可测性D.必然性【正确答案】A3.收益性物业承租人从物业产权人那里获得占有和使用物

2、业权利。所采用的方式是()A.分期付款B.还本付息C.抵押贷款D.支付租金【正确答案】D4.【真题】住宅小区成立业主大会选举业主委员会后,物业服务合同的甲方是()。A.业主委员会B.建设单位C.物业服务企业D.居民委员会【正确答案】A5.写字楼、零售商业等收益性物业完全可以像一个一般的工商企业那样,通过()活动,为业主或投资者创造利润和回报。A.物业运行管理B.物业经营管理C.物业服务管理D.物业资产管理【正确答案】B6.物业管理计划中的预算技术中,()表明预计的运营收入、费用支出和准备金基金的来源。A.年度运营预算B.资本支出预算C.长期预算D.中短期预算【正确答案】C7.【真题】某经济适用

3、房小区位千城市近郊区.交通较便利,居民以工薪族为主,总建筑而积为20万平方米,周边除一家川菜酒楼外无其他餐饮配套。如物业服务企业开展餐饮服务业务,开设()较为适宜。A.西餐厅B.宫廷菜C.快餐厅D.私家菜【正确答案】C8.关于房地产投资风险的说法中,正确的选项是()。A.标准方差越小,各种可能收益的分布就越集中,投资风险也就越小B.标准方差越大,各种可能收益的分布就越集中,投资风险也就越大C.标准方差越小,各种可能收益的分布就越分散,投资风险也就越大D.标准方差越小,各种可能收益的分布就越分散,投资风险也就越小【正确答案】A9.收益性物业的投资价值与市场价值都可以采用()来评估。A.市场法B.

4、成本法C.收益法D.内插法【正确答案】C10.成本固定预算通常每年编制()次,使预算期间同会计年度相致,便于对预算的执行情况和结果进行考核、评价。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A11.某宗物业的正常成交价格为3000元m2,卖方应缴纳的税费为正常成交价格的8,买方应缴纳的税费为正常成交价格的6,则卖方实际得到的价格为()元m2。A.3180B.3260C.2760D.3191【正确答案】C12.房地产开发投资中,在有效使用信贷资金、充分利用财务杠杆的情况下,会达到更高水平的是()A.出租率B.入住率C.生产率D.收益率【正确答案】D13.设备无形磨损的局部补偿是()。A.修理B.现代化技

5、术改造C.更换D.替补【正确答案】B14.在房地产开发投资过程中,需要投资者在获取土地使用权、规划设计、工程管理、市场营销、项目融资等方面具有管理经验和能力。此外,房地产投资还需要估价师、会计师、律师等提供专业服务,以确保()A.净运营收益的最大化B.置业投资总体收益的最大化C.物业总体出租收入最大化D.物业价值目标的最大化【正确答案】B15.关于成本概率预算的编制方法,说法错误的是()A.确定预算编制所涉及的每一变量B.确定每一变量的变化范围及其可能性C.计算各变量不同“组合”的分项概率D.对各种组合的联合概率与各该组合的结果计算加总,求取成本期望值【正确答案】C16.资产管理公司通过()来

6、聘用、解聘和调配物业服务企业。A.监控现场物业管理工作情况B.监控物业管理和物业运营的收益C.监控物业管理和物业运营的成本D.监控物业的运行绩效【正确答案】D17.物业经营管理的常规工作中,支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的一个重要方面,它完成的质量好坏很可能会对物业的()产生影响。A.财务收益和市场价值B.投资收益和企业价值C.潜在收益和销售价值D.净运营收益和资本价值【正确答案】D18.物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关,通常将其分为物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理。其中,以运行管理为主的是()A.物业管理和设施管理B.物业管理和房地产资产

7、管理C.设施管理和房地产组合投资管理D.房地产资产管理和房地产组合投资管理【正确答案】A19.()是物业的某种年收益与其价格的比率。A.收益乘数B.资本化率C.有效毛收入乘数D.净收益乘数【正确答案】B20.被称为高层写字楼最重要的消防武器的是()。A.自动消防系统B.消防警报系统C.消防预警系统D.消防管道系统【正确答案】A21.市场经济条件下,物业租金水平的高低主要取决于()A.整个国家的经济体制B.与其他商业设施接近的程度C.周围土地利用情况和环境D.同类型物业的市场供求关系【正确答案】D22.某宗物业预计未来每年的净收益为9万元,收益期限可视为无限年,该类物业的报酬率为8,则该宗物业的

8、收益价格为()万元。A.91.52B.94.12C.112.50D.115.00【正确答案】C23.【真题】别墅物业的特约服务定价时,物业服务企业对服务成本要进行()核算。A.机会成本B.差异成本C.目标成本D.全成本【正确答案】D24.【真题】商业物业经营管理中,能够反映出开发商前期管理运作能力的是()。A.销售或招商情况B.专业定位C.开发商资信D.管理模式【正确答案】A25.物业经营管理的常规工作中,影响建筑物全寿命周期中的维修成本的因素包括()A.管理水平、使用的材料和施工质量B.管理水平、使用的材料和物业质量C.设计水平、使用的材料和施工质量D.建筑设计、施工质量和管理水平【正确答案

9、】C26.零售商业物业运作的相关理论中,产生正的外部效应的方法是()A.实现租户组合多样化B.引入主力店C.实现空间安排D.实现零售店组合【正确答案】B27.偿债能力状况修正指标中,速动比率是对流动比率的补充,该指标越高,表明企业偿还流动负债的能力越强,一般保持在()的水平比较好。A.100B.120C.150D.200【正确答案】A28.保险合同的主体不包括()。A.保证人B.保险人C.被保险人D.投保人【正确答案】A29.【真题】物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为()模式。A.物业服务提供商B.物业资源开发商C.物业顿问服务商D.物业设

10、施维护商【正确答案】C30.房地产投资价值的高低,不仅受其当前净租金水平的影响,而且与其所处地区的()密切相关。A.物业整体升值潜力B.宏观区位的研究C.正常的经营利润D.可观收益的获取【正确答案】A31.物业服务企业的性质是与()的性质密切相关。A.物业投资管理工作B.物业资产管理工作C.物业经营管理工作D.物业租赁管理工作【正确答案】C32.物业租金形式中,百分比租金常用于()A.居住项目物业B.零售商业物业C.收益性物业D.写字楼物业【正确答案】B33.某宗物业预计未来每年的净收益为10万元,收益期限可视为无限年,该类物业的报酬率为7.5%。则该宗物业的收益价格为()万元。A.133.3

11、3B.138C.135D.130【正确答案】A34.租约执行中,租赁管理的主要工作内容不包括()。A.租约续期B.房屋空阎交付C.租户关系管理D.收取租金【正确答案】A35.签订、变更、终止租赁合同的,房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后()日内,持有关证明文件到市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。A.15B.28C.30D.45【正确答案】C36.物业管理条例规定,物业服务企业将个物业管理区域内的全部物业管理并委托给他人的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款()的罚款。A.20%50%B.30%50%C.20%60%D.30%60%【正确答案】B37

12、.企业财务活动中,资金的投放和各项资产的使用发生在()环节。A.资金耗费B.资金分配C.资金运用D.资金收回【正确答案】C38.净租通常在长期租赁中采用,租赁时间可达()年以上。A.3B.5C.7D.10【正确答案】D39.【真题】关于房屋转租的说法,正确的是()。A.承租人可以将承租的房屋转租给第三方,但第三方必须同原出租人签订新的租赁合同B.承租人在任何情况下都不可以将承租的房屋转租给第三方C.承租人在原出租人同意后可以将承租的房屋转租给第三方D.承租人将承租的房屋转租给第三方所获得的差额利润应该归原出租人所有【正确答案】C40.物业租金中,净租通常在()中采用。A.短期租赁B.中短期租赁

13、C.长期租赁D.自动延期租赁【正确答案】C41.由于()在我国尚处于萌芽阶段,而物业管理行业的发展已经相对比较成熟,所以传统物业服务企业从物业管理拓展到物业经营管理,有着得天独厚的竞争优势。A.设施管理和房地产资产管理B.设施管理和房地产组合投资管理C.设施管理和租赁管理D.房地产资产管理和房地产组合投资管理【正确答案】A42.房地产()通常属于短期投资,它形成了房地产市场上的增量供给。A.开发投资B.置业投资C.股票投资D.证券投资【正确答案】A43.政府的土地供应政策对房地产市场的发展与运行有()影响。A.政策性B.决定性C.指导性D.潜在性【正确答案】B44.【真题】下列各项写字楼管理工

14、作,属于租赁期间管理工作的是()。A.吸引可能的租户B.评估筛选租户C.与租户进行租约谈判D.监督租户履行租约义务【正确答案】D45.零售店店主在选择入住的零售商业物业时,首要考虑的因素是零售商业物业的显著性和()。A.停车的方便性B.交通的便利性C.市场的潜力性D.所处位置的优越性【正确答案】B46.【真题】物业管理绩效评价的主要方法是()。A.功效系数法B.综合分析判断法C.隶属度赋值法D.经验分析判断法【正确答案】A47.【真题】净运营收益扣除抵押贷款还本付息后的余额,称为()。A.税前现金流B.税后现金流C.税前利润D.税后利润【正确答案】A48.写字楼物业管理的经营目标是()。A.提

15、高工作效率和使建筑物保值增值B.物业所有人与使用人满意率最大化C.收益部分使用率最大化D.物业资产保值率和升值率最大化【正确答案】C49.物业可以获取的最大租金收入称为()A.有效毛收入B.潜在毛租金收入C.实际租金收入D.其他收入【正确答案】B50.物业管理的招标单位要想选聘到满意的物业服务企业,其制定的标底应贴近()A.市场目标B.公司目标C.管理目标D.投资目标【正确答案】C51.由于受区位和周围环境的影响,土地不可能完全相同,两栋建筑物也不可能完全一样,而这种差异往往最终反映在两宗物业的()等方面。A.经营费用水平和出租率B.租金水平和出租率C.收益水平和专业化程度高D.管理水平和专业

16、化程度高【正确答案】B52.房地产是人类生存、享受、发展的基本物质条件,是一种基本需求,市场的需求首先具有()A.广泛性B.有限性C.多样性D.垄断性【正确答案】A53.影响资金时间价值的大小的因素不包括()。A.投资利润率B.通货膨胀率C.风险因素D.市场因素【正确答案】D54.物业租赁按照租赁期限的长短,将租赁划分为短期租赁、中短期租赁和长期租赁,其中中短期租赁的租期般为()年。A.12B.23C.34D.45【正确答案】C55.政府在道路、公园、博物馆等公共设施方面的投资,能显著地提高附近房地产的价值,体现了房地产投资()的特点。A.各异性B.适应性C.相互影响性D.政策影响性【正确答案

17、】C56.房地产的()往往会使房地产投资者因无力及时偿还债务而破产。A.流动性差B.投资回收期较长C.投资数额巨大D.需要专门的知识和经验【正确答案】A57.收益性物业估价方法中,建立价格可比基础不包括()。A.统付款方式B.统面积单位C.统付款时间D.统采用单价【正确答案】C58.【真题】在合适的选择下,资产组合的风险低于各个组成部分的()风险。A.任B.最低C.算术平均D.加权平均【正确答案】D59.房地产市场细分类型中,按()细分,通常将房地产市场划分为级、二级、三级市场。A.地域B.存量增量C.房地产用途D.交易形式【正确答案】B60.房地产市场投资的强度取决于()A.编写物业管理报告

18、的基础资料的真实可靠性B.潜在的投资者对租金收益、物业增值可能性等的估计C.物业管理师对未来租户需求的了解程度D.未来所提供空间的满足感和所需支付费用的承受能力【正确答案】B61.物业租赁按照租赁期限的长短,将租赁划分为短期租赁、中短期租赁和长期租赁,其中中短期租赁的租期一般为()年。A.12B.23C.34D.45【正确答案】C62.新建物业,物业管理招投标应在物业建成投入使用之前进行,具有早期介入的特点,般做法是()。A.在物业开始销售时进行物业管理的招投标B.物业经营管理企业向租户单独收取租金C.业主与物业服务企业就未确定项目先签订意向性协议D.利用以往的管理经验对设计方案是否合理提出意

19、见【正确答案】A63.赵某将房屋租给李某,李某又将房屋转租给王某,在转租合同存续期间,赵某和李某按约定解除租赁合同。针对该情况,下列说法正确的是()A.李某与王某的转租合同继续有效B.李某与王某的转租合同同时失效C.赵某与李某此时不能解除租赁合同D.赵某与李某解除租赁合同的前提是要征得王某的同意【正确答案】B64.市场经济条件下,()不仅体现了企业经济效益的高低,而且表明企业竞争能力的大小,一定程度上决定了企业的生存状态。A.价值B.利润C.财富D.利息【正确答案】B65.房地产投资最重要的一个特性是()A.寿命周期长B.专业管理依赖性C.位置固定性D.相互影响性【正确答案】C66.一套建筑面

20、积100m2、单价3000元m2、总价30万元的住房,在实际交易中,如果在成交日期时一次付清则给予优惠5,则实际总价为()万元。A.28.5B.28.7C.292D.30【正确答案】A67.【真题】在租赁期内,物业租赁转移了出租人对房屋的()A.所有权B.占有权C.处分权D.最终受益权【正确答案】B68.下列关于写字楼的说法,错误的是()。A.按照写字楼的使用方式不同,可将写字楼分为自用型写字楼和租售型写字楼B.甲级写字楼位置十分优越C.丙级写字楼交通便利D.乙级写字楼居于城市小型或零星的商贸集中区【正确答案】C69.不属于智能化住宅小区功能特征的是()。A.小区内部具备完善的安保系统B.能为

21、小区内住户提供多种多媒体服务C.各住宅单元与小区无信息交互能力D.各住宅单元内部具备安保防灾措施【正确答案】C70.【真题】房地产市场中的空置率指标,是指报告期期末空置房屋占()的比例。A.同期房屋存量B.同期房屋增量C.上期房屋存量D.上期房屋增量【正确答案】A71.物业管理条例规定,物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款()的罚款。A.2050B.3050C.2060D.3060【正确答案】B72.成本预算中,业务量水平可能发生的变动及其影响,在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算

22、是()A.固定预算B.弹性预算C.零基预算D.概率预算【正确答案】A73.财务效益状况指标中,()充分体现了投资者投入企业的自有资本获得净收益的能力,突出反映了投资与报酬的关系,是评价企业资本经营效益的核心指标。A.净资产收益率B.总资产报酬率C.财务内部收益率D.总资产周转率【正确答案】A74.在下列物业类型中,重点考察未来入住者意见的是()A.居住物业B.写字楼项目C.商业零售物业D.工业或仓储物业【正确答案】D75.组合投资管理工作中,要想实现投资者预期的特定投资目标,必须要做的工作是()A.事先确定投资方针和政策B.加强投资分析C.构建投资组合D.进行投资组合的绩效评估【正确答案】A7

23、6.实行物业管理服务费用包干制时,物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润,这种收费方式类似工程采购中的()A.单价合同B.固定总价合同C.委托合同D.成本加酬金合同【正确答案】B77.【真题】在正常市场和运营状态下,房地产的经营收益大于其运营成本的持续时间称为()。A.折旧年限B.耐用年限C.经济寿命D.自然寿命【正确答案】C78.前期物业管理招投标管理暂行办法规定,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起(),按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A.14日内B.18日内C.22日内D.30日内【正确答案】D79.居住项目投资如果选择在()、支付能力强

24、的地区进行,就意味着提高了成功的可能性。A.人口流动性大B.地区人口数量大C.人口素质高D.家庭收入水平高【正确答案】C80.在编制营业成本预算时,应以()为基础。A.概率预算B.收入预算C.固定预算D.零基预算【正确答案】B81.租赁合同到期,合同自行终止,承租人需要继续租用的,应当在租赁期限届满前()个月提出,并经出租人同意,重新签订租赁合同。A.2B.3C.4D.5【正确答案】B82.物业经营管理的层次中,()是一种新型的房地产服务业务,其主要功能是通过对人和工作的协调,为某一机构创造一个良好的生产、办公环境。A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B

25、83.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分,其形式不包括()。A.抵押型B.权益型C.混合型D.留置型【正确答案】D84.租户和业主之间可能要协商一个()作为计算百分比租金的基础。A.自然平衡点B.盈亏平衡点C.基础租金D.人为平衡点【正确答案】D85.【真题】商业物业经营管理中,多层商店营业开门正确的流程是()。A.自下而上的顺序B.自上而下的顿序C.按营业时间顺序D.按商业类别顺序【正确答案】A86.【真题】当今物业管理行业的核心竞争力.是传统物业管理与()相结合而构成的核心产品。?A.专业服务?B.资产管理?C.物业经营?D.电子商务?【正确答案】B87.物业服务合同的订立以()为前提

26、。A.双方达成协议B.当事人相互信任C.支付物业服务企业定的酬金D.符合要求的劳务【正确答案】B88.现在将3000元存入银行,一年后得到的本利和为3060元,经过l年而增加的60元,就是在1年内让出了3000元货币的使用权而得到的报酬,也就是说,这60元是3000元在1年中的()A.时问价值B.资本价值C.市场价值D.权益价值【正确答案】A89.财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的()A.拓展性B.依耐性C.判断性D.准确性【正确答案】B90.在物业经营管理企业中,负责审定某物业的投资计划,并考察资本开支能否有效提高物业价值,来决定是否批准该投资计划的企业是()。A.物业管理

27、公司B.房地产资产管理公司C.房地产组合投资管理公司D.设施设备管理公司【正确答案】B91.物业经营管理的内容不包括()A.物业价值和经营绩效评估B.租赁管理C.物业运行操作管理D.房地产开发【正确答案】D92.【真题】物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调査属于()调査。A.产品B.供给C.竞争D.渠道【正确答案】D93.【真题】物业服务企业自行组建专业服务公司为开发商提供前期服务、技术项目和工程管理等咨询服务,属于资产管理运作形式中的()形式。A.自营B.合作经营?C.提供交易平台?D.投资管理?【正确答案】A94.近年来,制定决策的过程越来越复杂,投资决策主要取决的关键因素是()A

28、.预期收益和风险水平B.潜在收益和地理区域C.地理区域和风险水平D.期望收益和风险水平【正确答案】A95.宗写字楼物业的价值在某种程度上取决于写字楼的使用者即租户的()。A.未来发展B.盈利能力C.管理措施D.商业信誉【正确答案】D96.企业的资金运动有静态和动态两种表现形式,静态形式的资金运动不包括()。A.长期负债B.固定资产和流动资产C.流动负债D.筹资性现金流动【正确答案】D97.【真题】下列资产处置方式中,不适合处置不良物业资产的是()。A.重组B.赠予C.公开出售D.债转股【正确答案】B98.在下列物业类型中,重点考察未来入住者意见的是()。A.居住物业B.写字楼项目C.商业零售物

29、业D.工业或仓储物业【正确答案】D99.【真题】在确定写字楼租金时,最低租金水平应是能够抵偿抵押贷款还本付息、()和空置损失的租金。A.建造费用B.人工费用C.经营费用D.广告费用【正确答案】C100.成本滚动预算的形式包括()A.逐周滚动、逐月滚动和逐季滚动B.逐月滚动、逐季滚动和逐年滚动C.逐月滚动、逐季滚动和混合滚动D.逐季滚动、逐年滚动和混合滚动【正确答案】C二.多选题(共70题)1.下列关于设备更新特点的分析,正确的是()A.设备更新的核心工作,是确定设备的经济寿命B.设备更新分析只考虑未来发生的现金流量C.比较设备的费用和利益D.设备更新分析以费用年值法为主E.只比较设备的费用【正

30、确答案】ABDE2.写字楼物业管理部门应制定必要的应急预案,主要包括()A.供电、供水中断应急预案B.“三电”信号中断应急预案C.防火、防水应急预案D.防盗、防毒应急预案E.垂直、水平运输事故应急预案【正确答案】ABCD3.物业经营管理实践中,通过()等方式来提升物业租金的收益。A.提高租金B.提高通信技术水平C.提高入住率D.提高城市土地的使用效率E.减少租金拖欠【正确答案】ACE4.写字楼物业管理的目标包括()。A.宏观目标B.常规目标C.微观目标D.规划目标E.投资目标【正确答案】ABC5.物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑的因素包括()A.资金的数量B.管理的范围

31、、深度和想要达到的管理效果C.现有管理流程的规范化程度D.资金的投入E.管理人员综合应用计算机的水平【正确答案】BCDE6.客户关系管理(CRM)是种管理理念而非管理软件,实际的CRM的层次分为()。A.管理思想层B.管理理念层C.软件产品层D.管理策略层E.管理系统层【正确答案】ACE7.房地产组合投资管理的主要工作包括()。A.评估组合投资绩效B.客户报告与现金管理C.确定业主投资目标D.保持市场竞争力E.制定并执行组合投资策略【正确答案】ABE8.风险管理是指有目的、有意识地通过计划、组织和控制等活动来避免或降低风险带来的损失,其步骤包括()A.风险预测B.风险识别C.风险评估D.风险控

32、制E.风险调整【正确答案】BCDE9.【真题】在所有权不变情况下,写字楼的类型包括()。A.企业自用写字楼B.出租写字楼C.出售写字楼D.自用出售复合型写字楼E.自用出租复合型写字楼【正确答案】ABE10.设备的寿命包括()A.自然寿命B.技术寿命C.维护寿命D.经济寿命E.社会寿命【正确答案】ABD11.企业绩效评价的计分方法分为()A.基本指标计分方法B.修正指标计分方法C.评议指标计分方法D.偏差指标计分方法E.定量和定性相结合计分方法【正确答案】ABCE12.写字楼物业经营管理的绩效评价的主要指标有()A.服务满意度B.客户满意度C.物业品牌化D.物业经济指标E.物业技术指标【正确答案

33、】ACD13.【真题】物业租约谈判中,妥协是出租人修订出租条款而给承租人的优惠,影响租赁妥协的因素有()。A.租赁收益B.租赁规換C.租赁时间D.租赁成本E.租赁流程【正确答案】BC14.市场法作为收益性物业估价的基本方法之,其适用的对象不包括()。A.学校B.纪念馆C.标准厂房D.普通商品住宅E.别墅【正确答案】AB15.房地产投资风险中,政治风险主要由()因素造成的。A.自然灾害B.战争C.经济制裁D.罢工E.骚乱【正确答案】BCDE16.房地产开发投资项目中,下列属于现金流出的有()A.土地费用B.还本付息C.销售收入D.出租收入E.税金【正确答案】ABE17.关于建筑物的自然寿命和经济

34、寿命的叙述,正确的是()。A.建筑物的自然寿命是指建筑物从竣工验收合格之日起到由于主要结构构件和设备的自然老化或损坏而不能继续保证建筑物安全使用时止的时间B.建筑物的经济寿命是指建筑物从竣工验收合格之日起到它对物业价值不再有贡献时止的时间C.建筑物的经济寿命长于其自然寿命D.建筑物在其寿命期间如果经过了翻修、改造等,自然寿命和经济寿命都有可能得到延长E.建筑物的经济寿命短于其自然寿命【正确答案】ABDE18.下列市场条件变化中,导致对商品住宅需求变化的有()A.收入的变化B.其他商品的价格变化C.对未来的预期D.物业市场状况的变化E.政府政策的变化【正确答案】ABCE19.物业管理按照物业经营

35、管理者提交报告的期间(报告期)不同,可以把物业管理报告分为()。A.周度物业管理报告B.月度物业管理报告C.季度物业管理报告D.半年度物业管理报告E.年度物业管理报告【正确答案】BCDE20.管理型物业服务企业的工作重点在于()。A.预算与成本管理B.高度专业化与高度综合化管理C.物业市场营销与租赁管理D.现金流管理、绩效评价和客户关系管理E.专业物业管理服务采购与分包商管理【正确答案】ACDE21.写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括()A.服务满意度B.物业经济指标C.物业品牌化D.物业计划指标E.物业现代化【正确答案】ABC22.【真题】物业经营管理通常可分为()三个层次。A.物业管

36、理B.物业资产管理C.物业租贸管理D.物业组合投资管理E.物业特约服务管理【正确答案】ABD23.房屋租赁合同中,承租人的权利包括()A.有按照租约所列的房屋、规定的用途使用房屋的权利B.有要求保障房屋安全的权利C.出租房屋出售时,有优先购买的权利D.有对物业管理状况进行监督、建议的权利E.有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理规约、管理规定等权利【正确答案】ABCD24.物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同。物业服务企业有不同的管理模式,常见的管理模式有()A.包租转租模式B.先进业务模式C.出租代理模式D.经营管理模式E.委托管理模式【正确答案】ACE25.关于收益性物

37、业价格的特征,表述正确的是()A.物业价格受区位的影响很大B.物业价格实质上是物业权益的价格C.物业价格形成的时间较短D.物业价格容易受交易者的个别因素的影响E.物业价格既有交换代价的价格,又有使用代价的租金【正确答案】ABDE26.物业经营管理活动的管理对象主要包括()等。A.写字楼B.零售商业物业C.居民自有住宅D.工业物业E.酒店和休闲娱乐设施【正确答案】ABDE27.【真题】从理论上讲,物业租金要以()来确定。A.历史平均投资回报率B.业主所需缴纳的所得税C.物业建造成本D.物业出租经营成本E.业主希望的投资回报率【正确答案】DE28.【真题】收益性物业价值的高低,主要取决于()。A.

38、未来净收益的大小B.账面净收益的大小C.获得净收益期限的长短D.获得净收益的可靠性E.获得净收益的主营业务所占比重【正确答案】ACD29.写字楼物业风险的应对计划包括()。A.已识别的风险及其风险特征描述B.风险承受主体及相应的责任分配C.定性和定量风险分析过程的结果D.风险策略实施后,预期的残余风险水平E.应对措施的人员组成【正确答案】ABCD30.物业服务企业绩效,是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩,企业经营效益主要表现在()A.盈利能力B.后续发展能力C.偿债能力D.未来发展能力E.资产运营水平【正确答案】ABCE31.在经济学里,广义的价值有()之分。A.投资价值B.市场价值C

39、.使用价值D.交换价值E.生产价值【正确答案】CD32.零售商业物业管理的风险有()A.管理模式风险B.产权与管理权相分离风险C.管理范围不确定风险D.垫款风险E.产权与管理权相结合【正确答案】ABCD33.以下反映物业服务企业发展能力状况的指标有()A.总资产报酬率B.净资产收益率C.营业增长率D.资本积累率E.总资产周转率【正确答案】CD34.【真题】在租约签订前,租赁管理工作的主要内容包括()。A.制定租赁方案和策略B.租金调整和租户关系管理C.租户的选择D.租约谈判E.租金确定【正确答案】ACDE35.物业服务企业在与业主谈判签订物业管理委托合同时,可以考虑将整个物业管理服务过程拆分为

40、若干阶段,分别报价,分别谈判,一般可分为()A.竣工检验B.竣工交接C.维护维修D.二次装修E.正式运行【正确答案】BDE36.【真题】虚拟办公空客户群体所具有的特征有()。A.居家工作B.经常往返各地.潘要实际办公场地C.需要工作坏境和形象,但没有资金预算D.需要一个市中心地址E.需要在市中心举行会议,但不需要办公室【正确答案】ACDE37.下列属于委托管理模式特点的有()A.业主不负责物业租赁,不承担市场风险,只收取包租的租金B.业主不负责物业租赁,但要承担一定的市场风险C.物业服务企业风险较大D.业主负责物业租赁的所有活动,承担全部市场风险,也获取全部租金收入E.物业服务企业只负责物业管

41、理和服务,只要没有失职行为就不承担风险【正确答案】DE38.房地产组合投资管理的主要工作包括()A.与投资者沟通并制定组合投资的目标和投资准则B.制定并执行组合投资策略C.负责策略资产的配置和衍生工具的应用D.设计和调整房地产资产的债务结构E.监督物业购买、处置、资产管理和再投资决策【正确答案】ABCE39.收益性物业价值的高低主要取决于()A.未来净收益的大小B.获得净收益期限的长短C.获得净收益的潜在性D.获得净收益的可靠性E.获得净收益的稳定性【正确答案】ABD40.火灾保险的除外责任包括()。A.因火灾、闪电、爆炸所造成的保险标的物的损失B.保险标的自身变化、自身发热或烘焙所致的损失C

42、.投保人的故意行为或重大过失D.直接或间接由于核反应、核子辐射和放射性污染E.由于自然灾害以及战争、暴乱、罢工等战争或政治风险【正确答案】BCDE41.【真题】物业服务企业在写字楼管理中,保证非收益部分的合理使用主要体现在()。A.办公室空间的合理配置B.共用空间的合理配置C.管理服务空间的合理配置D.设备空间的合理配置E.多部电梯的合理配置【正确答案】BCD42.房地产直接投资包括()。A.房地产企业债券投资B.房地产企业股票投资C.房地产开发投资D.房地产置业投资E.房地产信托基金投资【正确答案】CD43.【真题】物业经营管理市场细分的方法有()因索法A.诱导B.单C.综合D.系列E.体系

43、【正确答案】BCD44.租赁方案是对租赁过程中主要事项的安排,租赁策略是为提升物业吸引力而制定的一些特殊手段,两者是贯穿在一起的,在这里并不进行严格区分,租赁方案与策略主要涉及的内容包括()A.确定可出租面积和租赁方式B.定位目标市场C.编制年度预算及决算D.确定租金方案E.明确吸引租户的策略【正确答案】ABDE45.物业经营管理三个层次工作中,属于组合投资管理主要职责的有()等。A.制定并执行组合投资策略B.设计和协调物业资产的资本结构C.定期进行资产的投资分析和运营状况分析D.负责策略资产的配置和衍生工具的应用E.监控物业绩效及物业的持有、出售分析【正确答案】ABD46.物业管理绩效评价的

44、类型包括()A.政府评价B.社会评价C.企业集团外部评价D.企业自我诊断评价E.物业资产管理项目评价【正确答案】ABDE47.零售商业物业开办费主要包括的内容有()A.办公设备购置费B.小型工具购置费C.设施维护费D.绿化及清洁费E.招聘费【正确答案】ABE48.工业项目场地的选择须考虑的特殊因素包括()。A.当地提供主要原材料的可能性B.控制环境污染的政策C.技术人才和劳动力供给的可能性D.交通运输是否足够方便E.人口是否密集【正确答案】ABCD49.物业管理成本按照与决策的关系,可划分为()A.边际成本B.目标成本C.计划成本D.差异成本E.机会成本【正确答案】ADE50.房地产投资的优点

45、有()。A.能够得到税收方面的好处B.能抵消通货膨胀的影响C.易获得金融机构的支持D.流动性强E.投资数额较小【正确答案】ABC51.关于可持续发展与物业管理,下列说法正确的是()A.可持续发展的物业管理,既包括对人居与自然生态平衡的理解,又涵盖对各种自然能源的节约和充分利用B.智能管理系统的应用,提高了住区在安全、呼救、能源设施管理等方面的管理水平,但其高耗能、高成本,使用有待考虑C.噪声控制是可持续物业管理的重要内容之一D.要加强雨水、污水的排放、处理和再利用E.垃圾处理必须遵循“无害化、减量化、资源化”的原则,充分利用技术优势,对垃圾进行综合利用、资源利用【正确答案】ACDE52.【真题

46、】在医院物业经营管理中,物业服务企业应特别注意随时保持()通道畅通。A.消防B.购物C.急救D.就餐E.人行【正确答案】ACE53.在整个市场经济体系中,房地产市场并不是孤立存在的,它时刻受到社会经济体系中各方面因素的影响,同时也会对这些因素产生反作用。按照这些影响因素的性质,可将房地产市场的运行环境分为()A.生活环境B.政治环境C.经济环境D.金融环境E.技术环境【正确答案】BCDE54.【真题】从长期投资的角度出发,置业投资者通常期望获得()等方面的利益。A.股息B.收益C.保值D.增值E.消费【正确答案】BCDE55.零售商业物业现场管理计划的机构设置中,工程部负责的工作有()A.根据

47、接管情况,适时制定年度、季度、月、周保养计划并组织实施B.与设备生产厂家或供应商建立联系,确认保修协议或供货合同C.修葺公共设施、主要结构、屋顶等D.项目消防设施的日常使用、检查E.收集客户对物业管理的意见和建议,并及时向领导和有关部门反映【正确答案】ABC56.物业经营管理企业的租金调整般是基于()。A.消费者价格指数B.零售物价指数C.房屋租赁价格指数D.土地交易价格指数E.租赁双方商定的定期调整比率【正确答案】ABE57.关于零售商业物业基础租金和百分比租金的描述,正确的有()A.百分比租金通常以每月每平方米为基础计算,但具体可以按月或季度支付B.基础租金又称最低租金,常以年总营业额为基

48、础计算C.基础租金是业主获取的、与租户经营业绩(营业额)不相关的一个最低收入D.百分比租金以零售商的营业额为基数,其数量可能在每个月之间有较大的波动E.百分比租金常常作为基础租金的附加部分【正确答案】CDE58.【真题】下列房地产投资项目财务评价指标中,属于清偿能力指标的有()。A.投资回收期B.借款偿还期C.财务净现值D.资金负债率E.偿债备付率【正确答案】BDE59.不良物业资产在处置过程中应遵循的原则包括()A.要始终围绕项目开展工作B.要先易后难、先大后小C.要充分利用各种技术方法D.要广泛利用社会资源和市场力量E.以交易为主【正确答案】ABCD60.反映和描述房地产市场状况的指标包括

49、()A.供给指标B.服务质量指标C.需求指标D.经济效益指标E.市场交易指标【正确答案】ACE61.【真题】关于物业价格的说法,正确的有()。A.物业价格受区位的影响大B.物业价格形成的时闰较长C.物业价格表现为买卖价格而不是租赁价格D.物业价格总是上涨的E.物业价格容易受交易者的个别因素的影响【正确答案】ABE62.【真题】下列资产中,属于流动资产的有()。A.应收票据B.应付票据C.预收账款D.应收账款E.存货【正确答案】ADE63.有关账面价值和市场价值的描述,正确的是()。A.账面价值又称账面净值、折余价值B.市场价值又称实际价值C.市场价值是随着时间的流逝而上下波动的D.账面价值是随

50、着时间的流逝不断减少的E.账面价值是指把项资产拿到市场上去交易,最可能实现的价格【正确答案】ABCD64.【真题】下列影响物业经营管理市场的因索中,属于微观坏境的因素有()。A.地理位置B.供应商C.广告公司D.客户E.政府公众【正确答案】BCDE65.投资者从事房地产投资时,投资的对象主要是不同区位、不同类型的物业,必然要与风险、收益、投资期限等因素发生联系,因此,制定投资方针和政策需考虑()。A.投资数量B.投资规模C.投资期限D.投资形式E.对风险的承受能力【正确答案】ACE66.关于财务报告分析的特征,下列说法正确的是()A.财务报告分析是在财务报告所披露的信息的基础上,进一步提供和利

51、用财务信息B.财务报告分析是以文字报告为依据进行的,是财务报告编制工作的延续和拓展C.财务报告分析中,通过比较,观察指标的数量及其差异、趋势等方面的变化,了解发生变化的原因D.财务报告分析对企业的经营管理活动做出判断,在分析和判断的基础上再做出评价和预测E.财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的依耐性【正确答案】ACDE67.企业物业资产管理能从()方面为企业带来增值。A.风险措施B.正式和非正式网络C.以竞争价格提供高质量服务D.稀有的专业技术知识的收集E.使用和管理房地产及服务上的结盟【正确答案】BCDE68.在房地产投资信托基金的组织结构下,承担物业管理工作的物业服务企业,通常要承担的责任包括()A.履行租务管理工作B.执行例行的管理服务C.制定投资方针和政策D.提出更新改造建议及监察有关活动E.制定及落实有关楼宇管理、维修及改善的政策及计划【正确答案】ABDE69.在设施管理中,整合质量管理过程的质量支柱包括()A.质量服务从用户服务开始B.必须授权给雇员C.必须承诺不断进步D.必须愿意并能够接受评价与评价自身E.质量服务应该在公司内得到共识并面向市场【正确答案】ABCD70.物业估价中,收益法适用的对象是()。A.行政办公楼B.学校C.公寓D.写字楼E.停车场【正确答案】CDE

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