各系统配置与技术方案

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1、各系统配置与设计方案目 录1闭路电视监控系统21.1概述21.2设计依据21.3设计原则31.3.1先进性31.3.2可靠性31.3.3操作方便易维护31.3.4兼容性易扩展31.4系统设计41.4.1设计说明41.4.2系统原理框图61.5主要设备性能参数61.5.1硬盘录像监控主机TC2800V-M4系列61.5.2一体化彩色摄像机SCC-421AP82背景音乐系统设计说明102.1PM-211前置放大器102.2PAS-216分区器112.3PA-600广播功放器113程控电话语音通讯系统设计说明123.1电话布线设计说明123.2程控交换设备选型123.2.1产品介绍:123.2.2V

2、oIP解决方案133.2.3组网通信143.2.4无线通信系统153.2.5语音信箱161 闭路电视监控系统1.1 概述闭路电视监控系统CCTV(Closed Circuit TeleVision)是安全技术防范体系中的一个重要组成部分,是一种先进的、防范能力极强的综合系统,同时也是现代管理,监测,控制的重要手段之一。它可以通过摄像机及其辅助设备(如镜头、云台等)直接观看被监视场所的实际情况,并把所拍摄的图像用录像,多媒体等技术记录下来。由于它在人们无法直接观察的场合,可以实时、形象、真实地反映被监视对象的画面,获取的信息量大,一目了然,因此成为动态监控、过程控制和信息记录的有效方法,在包括商

3、场、超市的各个领域被广泛应用。项目建筑面积37808平方米,地上三层,地下一层。地下为停车场,一层主要为招商区,二层分为招商区与超市卖场,三层为超市卖场。地下停车场设置1套监控系统,由物业管理,控制室位于一层消控室内;一至三层招商区与超市卖场均设置监控系统,分别由双方人员管理,但中心控制设备均设置在三层防损部内,其中超市部分在店长室设置一套分控。1.2 设计依据为了确保安全技术防范达到预期效果,方案设计严格遵守国家有关规定,设计依据如下:招标方所提供的相关图纸、超市弱电招标技术要求(修订)以及超市弱电招标答疑;招标文件;GB/T50314-2000智能建筑设计标准;JGJ/TL6-92民用建筑

4、电气设计规范;GB50198-94民用闭路监视电视系统工程技术规范;GA/T70-94安全防范工程费用概预算编制办法;GA/74-94安全防范系统通用图形符号;GA/T75-94安全防范工程程序与要求;各地政府及行业主管部门的规定及相关规范。1.3 设计原则系统设计并不是设备的简单组合,也不是设备功能越全、指标越高越好。一个有水平的系统设计方案不见得采用最先进的设备,设备的指标未必要很高,但是配置适当,既能充分满足用户的要求投资也最少。我们可以这样来下定义:所谓系统设计就是“按所要求的目标或目的,运用最优化的方法来建立一个最佳系统的过程”。具体说就是根据用户提出的使用功能要求和投入的财力来对整

5、个系统的规模进行设计,设计的内容包括系统中设备之间经济合理的配置,应能符合标准化规范化的要求,设备的选型,系统的管理操作和设备的维护应方便灵活,能满足系统的可靠性要求,同时还要考虑到将来系统进一步发展和扩充的继承性以及对新技术新设备的补充和引用的可能性,整个系统的结构设计也应该美观大方,布局协调一致。因此,考虑到用户的利益,保护用户投资,我们在设计时对系统设备进行优化选择,提高整个系统配置的性能价格比,在满足客户功能要求的前提下,最大限度的保证系统的先进性、可靠性,增加系统的可操作性与易维护性,实现系统的兼容性和易扩展能力,提高监控的范围和质量,减少盲区,并考虑外观的美观、隐蔽,人性化等因素。

6、为此,依据国家有关规范,综合考虑建设放的基本要求,从安全防范的实际情况出发,确立以下几个原则:1.3.1 先进性整个系统选型应与技术发展潮流相吻合,保证系统整体的先进性、技术寿命及后期投资的可延续性。所选设备技术性能优良、功能完善,使系统在相当长的一段时间内保持国内外先进水平,同时应兼顾具体应用环境,本着先进可靠、经济实用的原则,尽量降低成本,使系统发挥最大的作用。1.3.2 可靠性选择系统设备时,不一味追求其最先进丰富的功能,更重要的是考虑其技术成熟程度。此外还必须采取多种措施提高系统的可靠性,使其能长期连续的发挥其功能。1.3.3 操作方便易维护操作应具有灵活简便、易于掌握的特点,能够方便

7、的使用及维护。1.3.4 兼容性易扩展整个综合保安监控系统是一个相对开放的系统,留有标准接口,满足各系统之间的联动,以国际标准或国际流行标准为原则,容易实现扩展升级。1.4 系统设计1.4.1 设计说明根据设计要求及集团设计部提供的相关图纸资料,我们将设置三个独立的闭路电视监控系统。分别为:1 物业:在地下停车场设置9台彩色摄像机。其中7台为球形全方位云台摄像机,另外两台为固定摄像机。控制室设在首层消控室内。配置清单序号名称单位数量规格型号品牌1一体化彩色摄像机个7SCC-421AP三星2彩色摄像机个2SCC-131AP三星3手动定焦镜头个2SSE0612精工4全球云台(内置解码器)个7YD5

8、309亚安5室内防护罩个2Y4409亚安6球罩吊杆个7WS2700亚安8硬盘录像机台1TC2809V-M4天财9硬盘个3120G迈拓1019”显示器台1109F飞利浦11摄像机电源供应器台1国产12视频线缆米2400SYV75-5国产13控制线米1800RVVP21.0国产14电源线米2400RVV21.0国产15KBG管米30020国产16辅料批12 超市:共设置28台彩色摄像机。其中球形全方位云台摄像机18台,分布位置为:一层2台,二层8台,三层8台;固定摄像机10台,分布位置为:二层4台,三层6台。控制室设在防损部。配置清单序号名称单位数量规格型号品牌1一体化彩色摄像机个18SCC-42

9、1AP三星2彩色摄像机个10SCC-131AP三星3手动定焦镜头个10SSE0612精工4全球云台(内置解码器)个14YD5309亚安5室内吸顶半球云台(内直解码器)个4YD5609亚安6普通防护罩个10Y4409亚安7球罩吊杆个14WS2700亚安8硬盘录像机台1TC2816V-M4天财9硬盘录像机台1TC2813V-M4天财10硬盘个9120G迈拓1119”显示器台2109F飞利浦12分控软件狗个1天财13分控计算机自备14摄像机电源供应器台212VDC国产15视频线缆米7000SYV75-5国产16控制线米4500RVVP21.0国产17电源线米7000RVV21.0国产18KBG管米9

10、0020国产19辅料批13 SHOPPING MALL:共设置9台彩色摄像机。其中球形全方位云台摄像机10台,分布位置为:一层4台,二层2台;固定摄像机3台,位于一层。控制室设在防损部。配置清单序号名称单位数量规格型号品牌1一体化彩色摄像机个6SCC-421AP三星2彩色半球摄像机个3V4700C银信3室内吸顶半球云台个6YD5609亚安4硬盘录像机台1TC2809V-M4天财5硬盘个3120G迈拓619”显示器台1109F飞利浦7摄像机电源供应器台1国产8视频线缆米2400SYV75-5国产9控制线米1500RVVP21.0国产10电源线米2400RVV21.0国产11KBG管米30020国

11、产12辅料批1超市、SHOPPING MALL控制室都设在防损部,但是分成两个独立系统。各系统均采用硬盘录像监控主机作为中心控制设备,可对前端摄像机画面进行多画面实时监视、录像、回放,录像可保存1个星期以上。系统中所有摄像机画面可同时显示在硬盘录像机的显示器上,并且通过硬盘录像机对前端云台镜头进行控制。超市电视监控系统在店长室设置1套分控,可对超市内摄像机画面进行监视、控制。活动摄像机采用一体化摄像机配球型防护罩吊装的方式(一、二层招商区有吊顶区域选用吸顶式),美观、隐蔽,较智能一体化高速球型摄像机在价格方面有很大优势,且符合现场安装环境和招标技术要求;固定摄像机采用枪式摄像机配普通室内防护罩

12、安装于现场合适位置(有吊顶区域采用半球形摄像机)。1.4.2 系统原理框图1.5 主要设备性能参数1.5.1 硬盘录像监控主机TC2800V-M4系列功能特点 优选系统操作平台,保证运行稳定可靠。灵活的6种字符叠加功能,容量多达24路音视频(可 扩展为32路)。图像质量清晰,分辨率高达704576 (PAL制)。强大的录像功能,采用帧冗余技术, 严格不丢帧,满足工控标准。支持本机回放,可用专 用播放器(软件)实行异地回放。MPEG4先进压缩技术,极省硬盘空间,每小时仅占50150MB. 综合报警处理提供长达999秒的报警预录功能。支持视频丢失报警、 视频移动分区报警、传感器报警。报警通知所有的

13、 网络分控端。报警信息同时远程传输,支持手机短 消息、电话和传呼多种报警方式。支持外接报警主 机报警。 安全运行管理提供多种日志查询和管理功能。完全防止各种非法 操作。支持异常关机后启动自恢复,确保数据的完 整性。 完善网络分控提供各种完善的网络分控解决方案,局域网网络分 控支持9路音视频同时实时预览、录像。网络分控可 以同时监视256台硬盘录像主机。 优秀兼容性能开放式平台设计,支持多协议解码器、快球,保护 您的每一分投资。与天财矩阵配套,可以轻易实现 系统升级、扩容。技术参数型号TC2800VM4 CPU P/P内存 256MB DDR/SDRM硬盘配置 标准配置40GB(可选配80GB、

14、160GB)硬盘安装空间 8块(可扩展)视频输入 1路24路(BNC)实时录像总资源(PAL) 25fps(1路)600fps(24路)报警输入 1路-32路(连接报警主机或报警解码器)报警输出 1路-16路报警预录 最大999秒/单路显示分辨率 704576录像分辨率 352288画面分割模式 全屏/4/9/16画面,翻页显示,自动切换视频压缩标准 MPEG-4视频码流 64K2Mbps可调整视频监测 100个分区,感知度可调前端控制 云台/电动镜头/快球/开关量兼容性能 支持多家快球和解码器协议(可补充协议)网络分控 LAN/WAN/DDN/PSTN/ADSL 256台服务器/9画面实时备

15、份方式 扩展硬盘阵列、移动硬盘、USB盘、CD-R/RW打印支持 有,抓拍图像为JPG/BMP格式电源 220VAC 50/60Hz电源功率 300W工作湿度 2585工作温度 0C40C外形参考尺寸 490180510(宽高深)重量 25KG(标准配置)录像方式 手动/定时/触发启动(移动侦测/预制报警)查询 按时间、录像、监视点等智能查找保密 多级密码软件模块 主分控软件、软件狗及硬件驱动包、系统紧急恢复包1.5.2 一体化彩色摄像机SCC-421AP规格参数扫描系统:PAL标准:625行,每秒25帧摄像元件:Interline Transfer Super HAD CCD图象大小:1/4

16、 英寸(约3.62.7毫米)像素:所有像素:795(H)596(V) ;有效像素:752(H)582(V)图象结构:无几何扭曲、失真现象同步系统:内部同步交叉(交错)扫描:2:1交叉分辨率:水平 480线;垂直 350线视频输出幅度:VBS1.0Vp-p,(75欧姆,复合视频信号)信噪比(S/N):大于48分贝最低照度:0.02Lux(感光度增至128倍)校正(伽玛):0.45镜头 22倍光学变焦(Zoom),10倍电子变焦(焦距=3.679.2毫米)F值(广角镜:1.6,远摄镜:3.8)控制(屏幕显示菜单)摄像机ID:开(12字符,位置设定)/关光圈:自动/手动快门:(1/1001/10,0

17、00秒)/关/自动/(2128)/FIX/(2128)镜头控制:摄像机/遥控白平衡:自动追踪白平衡/自动白平衡控制/手动(3200K预置,5600K预置,R/B增益校正)自动变焦:自动/手动/一次触发预设:128退出:结束/储存/预设背光补偿:开(预设或面积设定)/关自动增益:开(LEVEL)/关LEVEL控制:H-DTL,V-DTL LEVEL控制视频控制:视频+/-(正/负),加玛:(0.45/1) 2 背景音乐系统设计说明本方案根据要求只设计主控设备,线路和音响使用消防系统。提供消防强切功能。根据要求超市和shopping mall各自采用独立的系统。详细配置见设备清单。我们设计的系统里

18、面有分区播放的功能,能够做到不同区域采用不同的播放音源。设备选用中讯产品。中山市其厂是一家合资企业,拥有自己3000平方米工业大楼,从事生产其它的专业厂家,座落于伟大国父孙中山故乡-中山市,毗邻港澳。该厂拥有国际一流的专业生产设备和雄厚的技术力量,以及一整套科学管理体系,该厂生产出的品牌产品通过严格测试合格后方可面市,从而保证了品牌产品至臻完善。 品牌产品不仅自求产品做到音色传真,而且外型设计美观大方。客户从中不仅得到品质超群的产品,更能得到诚挚的服务精神,并能随时为客户提供合理建议和帮助。 2.1 PM-211前置放大器放大器频率范围80Hz至18KHz非线性失真系数(在1Kz,额定输出电平

19、时)少于0.1%音调控制低音:12dB 在100Hz测试 高音:12dB 在10KHz测试信噪比大于65分贝输入灵敏度/阻抗MIC1-61毫伏/600欧姆平衡输入唱盘机4.5毫伏/47千欧姆不平衡输入C D 机800毫伏/47千欧姆不平衡输入磁带机200毫伏/47千欧姆不平衡输入调谐器200毫伏/47千欧姆不平衡输入辅助输入200毫伏/47千欧姆不平衡输入配谐器700毫伏/10千欧姆不平衡输入混音器700毫伏/600 欧姆不平衡输入输出阻抗线性输出1伏/600欧姆平衡输出录音输出500毫伏/1千欧姆不平衡输出总体参数电源 AC220V/50Hz尺寸483(H)x44(W)x310(D)重量5.

20、5Kg2.2 PAS-216分区器喇叭选择器16频道,全部通话,组1,组2指示器定时器模式,细微模式输入(输入1,输入2) 640W(MAX)输出功率(Ch1-Ch16)80W(MAX)电源AC 220V/50HZ,DC 24V尺寸482(W)x440(H)x310(D)mm重量4.5Kg2.3 PA-600广播功放器本产品是最新科技混合的结晶品,外型美观大方,功率足,具有多种功能。3 程控电话语音通讯系统设计说明3.1 电话布线设计说明根据工程情况并考虑预留一定余量,在总机室设置一个300回的配线箱,在每层的适当位置设置一个分线箱,可以在各层简单的跳接线缆,实现电话系统的方便管理。分线箱具体

21、配置如下:地下一层 20对首层 150对二层 80对三层 50对配线箱和各层分线箱使用大对数电缆连接,各层水平电缆使用普通两芯电话线。3.2 程控交换设备选型根据甲方提供的内线电话点数并考虑适当余量,选配程控电话交换机系统如下:程控交换机设备选择能支持24条中继线和256条内线的NEAX2000 IPS。3.2.1 产品介绍:NEAX 2000 IPS是NEC公司研制的完全基于IP和TDM(时分)交换平台的,具有完整功能的新一代数字用户交换机(IP PBX)。基于IP的语音通信(对等层连接)既可以应用在局域网(LAN)中,又可以应用在广域网(WAN)中。NEAX 2000 IPS同时支持纯IP

22、交换(对等连接)和传统的时分交换,纯IP交换可在IP终端(Dterm IP,IP软件电话)之间或通过CCIS共路信令连接的NEAX 2000 IPS或NEAX 2400 IPX交换机之间实现(CCIS over IP)。时分交换则在传统的电路端口(分机,中继等)之间实现,而IP终端(Dterm IP,IP软件电话)或基于IP的CCIS连接与传统时分端口(分机,中继等)之间的通信是通过IP PAD板(IP打包/拆包)来完成的,IP PAD板实现IP语音数据与时分语音之间的转换。IP终端(Dterm IP)可提供丰富的功能,它通过100BASE-T以太网接口连接到局域网上,其内置的交换集线器(HU

23、B)提供两个100BASE-T接口,可以方便地连接PC上,Dterm IP之间能通过对等连接进行直接通信,并且支持多种标准的语音编码或压缩功能。NEAX 2000 IPS是IP和TDM双平台设计,除了可以支持先进的VoIP对等连接外,它还能提供丰富的传统时分分机和中继接口,如模拟分机,数字分机,模拟中继,数字中继,ISDN,语音信箱,无线通信等接口或功能。所有这些接口板都安装在端口接口模块(PIM)的通用槽位中。NEAX 2000 IPS单系统可支持768个端口,其中512个端口为基本端口,256个为扩充应用端口。无论是纯IP交换(对等连接)还是传统时分交换以及IP与时分之间的交换都是在主处理

24、机(MP)的控制下进行的。NEAX 2000 IPS可提供各种增值应用,如无线通信系统(PHS),语音信息系统(语音信箱,电脑话务员,语音提示),VoIP,呼叫中心,远程IP终端,远程模块(PIM),软件电话,功能透明组网,酒店应用等。NEAX 2000 IPS硬件和软件的模块化设计,系统可根据用户的需求方便地,经济地扩容和添加新功能。紧凑的硬件结构使设备能灵活地适应各种安装方式,如地面,墙壁和19英寸机架安装。3.2.2 VoIP解决方案随着IP技术的不断发展和Internet网络的全球应用,基于IP网络的语音传输(VoIP)的应用也变得越来越广泛。NEAX 2000IPS基于IP和TDM双

25、平台的设计方式使得IP终端之间或NEAX 2000IPS或NEAX2400IPX网络之间可以进行对等连接。所谓对等连接就是指IP终端能通过IP网络直接进行话音信息的交换,而传统的时分交换机,话音信息需要经过时分交换网络进行交换。这种基于IP的对等连接减少了设备硬件的投资,因为IP终端直接连接至IP网络上而不是象时分设备中的终端都需要有相应的物理端口提供连接。同时,IP终端直接接到网络上也使得系统的扩容非常方便。NEAX 2000 IPS中的TDM交换网络和分机,中继及应用接口卡同时也支持传统的时分交换机的全部功能。IP终端与电路方式终端之间的连接则通过IP PAD(IP数据包打包和拆包)卡进行

26、。3.2.2.1 分机与分机间连接对于纯IP分机与IP分机之间的连接(对等连接),包含话音的IP数据包在连接在局域网上的IP分机之间直接传输。对于IP分机与传统电路方式分机之间的连接则需要IP PAD来将IP数据包与PCM话音做相互转接,而MP则对连接进行控制。3.2.2.2 基于CCIS共路信令的连接在多台NEAX 2000IPS或NEAX 2400 IPX采用CCIS共路信令通过IP网络组网的环境下,网络内的IP终端(Dterm IP, IP软件电话等)与IP终端之间经过CCIS连接与单系统内的IP终端间的对等连接相类似,包含话音的IP数据包在IP终端间经由IP网络直接交换。IP终端与传统

27、电路终端经过CCIS连接时,需要IP PAD卡来对IP数据与PCM数据进行转换。3.2.2.3 基于H.323协议的连接在多台NEAX 2000 IPS或NEAX 2400 IPX采用H.323协议通过IP网络组网的环境下,网络内的IP终端与IP终端连接时,需要IP PAD卡和IP中继卡(H323)来为IP终端之间的话音数据和控制信号提供通路。而传统电路终端之间的连接则仅需要IP中继卡。3.2.2.4 NEAX 2000 IPS VoIP特点(1)纯IP交换和连接(对等连接)NEAX 2000 IPS中IP交换平台使得系统内或网络内(CCIS网络)的IP终端之间的话音信息的交换是纯IP数据包交

28、换,即话音信息直接在IP终端间以IP数据包的形式传输而无须经过IP与PCM之间的转换。这种纯IP交换排除了IP与PCM之间转换带来的设备开消和时延,既节省了设备的投资,又提高了话音通信的质量。(2)支持多种语音编码NEAX 2000 IPS能支持多种语音编码方式以满足不同的应用要求。如G711,G723和G729a。(3)QOSNEAX 2000 IPS通过虚拟局域网技术(802.1Q和802.1P)来控制VoIP的语音质量。(4)带宽控制NEAX 2000 IPS通过将IP终端进行分组并指定每个分组内和分组间采用相应的语音编码方式,从而达到控制带宽,提高带宽利用率的目的。(5)内置设备登记服

29、务器传统的时分终端是靠与之相连的接口端口号来识别的,而IP终端通过网口直接连接在网络上,没有相应的物理端口来对应。因此,IP终端通过其IP地址在系统中的登记来进行识别。NEAX 2000 IPS中的MP卡内置了设备登记服务器(DRS)为IP终端提供登记而无须另配DRS设备。3.2.3 组网通信NEAX点2000 IPS不但可以单独应用支持基于IP的对等连接和基于时分电路交换方式的连接,而且也还可以通过各种方式组网应用,特别是采用CCIS共路信令组网时,能建立功能透明的网络。3.2.3.1 CCIS共路信令组网NEAX 2000 IPS支持局间公共信道信令(CCIS)组网方式,这种功能强大和灵活

30、的智能网络能允许两台或多台NEAX系列的交换机互连在一起组建功能透明的网络,如实现话务台,计费系统,语音信箱,维护管理等功能的集中。CCIS信令支持最多255台NEAX 2000 IPS组网。经由CCIS组网的专用网络提供的集中业务可以极大地降低网络建设的硬件投资,维护费用,线路成本和整个网络的运行成本。CCIS网络内的所有交换机可以采用统一编号方式,全网内的呼叫均可直接拨分机号完成,就象单台系统内部直拨一样。3.2.3.2 基于事件的CCIS组网在CCIS网络中,当某些节点之间的话务量较小时,这些节点之间可以通过ISDN-BRI或ISDN-PRI进行连接组成基于事件的CCIS网络,而不是通过

31、租用线。基于事件的CCIS意味着当ISDN-BRI或ISDN-PRI链路不用于CCIS连接时,可以用于ISDN的正常呼叫。这种基于事件的CCIS连接可以使一些分枝办公室既享用了CCIS网络的好处又降低了网络的运行成本。3.2.3.3 远端模块NEAX 2000 IPS系统由一个或多个端口接口模块(PIM)组成,通常PIM都是堆叠在一起的。但它也允许放置PIM在远端从而组建分散拓扑网络,也就是说,主节点系统的主处理机可以通过远端PIM功能分散到各个远端节点。远端节点具有与主节点同样的性能,唯一的区别是连接方式的不同。3.2.3.4 其它组网方式NEAX 2000 IPS 除了可以支持CCIS信令

32、组网外,还可以支持ISDN-BRI和ISDN-PRI,中国一号信令,Q-SIG信令,E/M信令等方式组网。3.2.4 无线通信系统NEAX 2000 IPS内置了PHS制式的无线通信子系统,无线通信系统中的手机不仅具有清晰的数字移动终端的功能,而且具有有线终端的许多功能。安装了NEC无线通信系统的企事业机关,学校或宾馆的员工再也不会因为离开了办公室而失去联系,只要他们配备了无线手机并且在无线系统覆盖的范围内,给他们的每个电话都能在第一时间内找到他们。对于许多公司,错过电话就意味着错过机会,如果安装了NEAX 2000 IPS的无线通信系统,就再也不用担心离开办公室时错过重要的电话了。NEAX

33、2000 IPS无线通信系统的应用可以带来如下几方面的好处:(1)提高服务水平(2)降低成本(3)加快应对决策(4)增加销售机会NEAX 2000 IPS 的无线系统采用先进的全数字制式,单系统最多可配置256个无线终端(手机),但无线通信系统可通过NEAX 2000 IPS的组网而组成一个综合的无线通信网络。 3.2.4.1 基站(CS)NEAX 2000 IPS无线系统的基站(CS)采用小尺寸,轻重量设计,基站可以安装在任何地方,如墙壁,天花板等。此外,基站的扩展和重新布局也可平滑进行。3.2.4.2 手机(PS)手机(PS)采用32Kbps ADPCM编码技术和保密功能,因此,在任何环境

34、下使用者可以用非常清晰的声音交谈重要的事情。由于采用了PHS制式,手机通话功率小,通常情况下可支持6小时连续通话和500小时待机时间。轻盈小巧的外观设计,易于携带,适合在任何商务场合应用。以下是手机的常用功能:n 号码共享n 呼叫保留和呼叫转移n 无应答转移到话音信箱n 群呼或会议n 自动应答n 电话号码簿拨号和快速拨号n 来电号码显示n 震动提示n 数据通信(通过适配器)n 软键操作3.2.5 语音信箱3.2.5.1 内置式语音信箱NEAX 2000 IPS设备可提供内置的语音信箱子系统-NEAXMAIL AD-8。NEAXMAIL AD-8可以提供集成的语音信箱,电脑话务员,声音文本和传真

35、功能,灵活易用。NEAXMAIL AD-8是一个完全集成的语音信息产品,因此上述的四个功能可以方便地组合在一个应用中。(1)语音邮件通过电话机录制的语音就象包含语音的邮件被分发到相应的目的地邮箱。(2)自动电脑话务员自动地应答来话并将来话转接至目的分机的一种功能。(3)语音文本信息发布和收集的菜单,主叫方根据听到的语音提示而进行一系列的选择。(4)传真侦测,路由和通知NEAXMAIL AD-8能自动侦测传真信号并把来电转接到传真机,同时给出通知。NEAXMAIL AD-8可提供多种功能并应用于多种商务环境中。如,在第一声振铃时应答来电并立即转移来电;当分机不可用时播放语音信息;原声留言;实时通

36、话录音;新留言或新邮件提示等。此外,NEAXMAIL AD-8还提供群组信息,信息的时间和日期标签,信息存档,信息转发,个性化的语音提示,信息编辑,呼叫浏览,音量控制等功能。NEAXMAIL AD-8与数字话机Dterm的显示屏和软键菜单有机地结合在一起。软键菜单允许使用者通过Dterm的显示屏访问新信息,管理实时录音,浏览信息以及更该设置。而且,信息的数量可以显示在Dterm的显示屏上,包括旧信息,新信息和紧急信息。NEAXMAIL AD-8可提供多种语言的语音提示,并且不同的端口可选用不同的语言。NEAXMAIL AD-8具有用户友好的操作接口,系统提供两种选择,一种是“Yes或No”模式

37、,另一种是菜单模式。“Yes或No”模式只提供两种可能的选择,即“1”为“Yes”,“2”为“No”,所有的功能都通过“1或2”的选择完成。菜单模式则允许使用者设定的数字键进行功能选择。NEAXMAIL AD-8最多提供8个语音接口和200个小时的语音存储时间以及无限制的信箱数量。3.2.5.2 外置式语音信箱NEAX 2000 IPS通过信息中心接口(MCI)卡和模拟用户接口卡可与外置式语音信箱设备集成。MCI接口是一个RS-232异步数据通信接口,NEAX 2000 IPS与外置式语音信箱设备之间进行如下信息交换:(1)NEAX 2000 IPS至外置式语音信箱当外置式语音信箱设备应答时,NEAX 2000 IPS将主叫方和被叫方以及呼叫的类型等信息发送给外置式语音信箱设备。(2)外置式语音信箱至NEAX 2000 IPS 当留言信息留到NEAX 2000 IPS分机上时,外置式语音信箱将留言等待指示信号发送到NEAX 2000 IPS。17 / 18文档可自由编辑打印

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